Здравствуйте, Евгений! Я недавно оформил карту Аэрофлот американ экспресс голд. Но в туле ее нигде не принимают. терминал пишет что ТРАН. НЕЗАКОННА!Почему так? В туле есть филиал РС, но терминалов от РС нетак много!Получается Зря Я оформил вот эту карту. Мне звонили из вашего банка и даже письмо прислали и предлагали оформить карту американ экспресс.еще можно ли купиь билет аэрофлот по этой карте через сайта аэрофлота?

Здравствуйте! У меня вопрос по кредитной карте. Весной мне прислали пластиковую карточку, я ее не активировал,нужды не было. А вот сейчас я хотел бы ею воспользоваться, но незнаю можно ли ее активировать. Номер карты 5268 3934 3467 0738.

По карте банк в кармане, установлен кредитный лимит (овердрафт) 5000 руб. Необходимо ли будет платить за него по тарифам банка Русский Стандарт, 0.2% в день, либо другие суммы? Если расходные операции по карте не совершались? Или совершались из собственных средств?

Вот уже год я являюсь держателем кредитной карты VISA се платежи производила без задержек, но если случилось, что я физически не могу проплатить ежемесячный 10% и задержу на неделю, что в таком случае мне грозит? С уважением..

Здравствуйте! На зарплатную карту, пришла некая сумма,не мог понять откуда,я её снял! Потом оказалось это овердрафт,я не какие бумаги не подписывал,договоры не заключал! Сын потратил деньги,я по возможности выплачиваю, энную сумму!Так с меня ещё берут проценты за просрочку! я же документы не оформлял! могут с меня снимать проценты? если по просту всучили мне эту сумму? Спасибо!

У меня карта Cirrus/Maestro,в каком месте мне выгодней снимать с нее деньги,где меньше комисии?

Здравствуйте, 20сентября получил кредит наличными 40т.рублей когда получу счет-выписку,какие проценты?

здраствуйте, Андрей. мне с вашего банка пришло письмо,в котором благодарят,что пользуюсь вашей картой и отношусь к вашему почетному клиенту и смогу использовать карту намного выгоднее и удобнее. а так же прислали буклет, в котором указаны новые условия и новый лимит, первоначальный был 12000, а сейчас 45000. могут ли мне увеличить сумму,если мне осталось выплатить 7500 тысяч. спасибо.

Здравствуйте Меня зовут Авдеев Алексей. Наталья я хочу выяснить опротестовал ли банк в платежной системе Visa транзакцию по моей карте. 2 ноября 2010 года я подавал в операционный офис «Иркутский» заявление о спорной транзакции по моей карте4670********7559 так как товар по данной транзакции мне не доставлен. Соответственно я настаиваю на операции Chargeback по данной транзакции. С уважением Авдеев Алексей

Здравствуйте. Я оформила кредит в вашем банке, вношу платежи. Как я могу узнать состояние своего счета и какую сумму мне осталось платить?

Здравствуйте! У нас сложилась вот такая ситуация. У моего сыны закончился срок действия карты 1 сентября 2010 года, карта открыта в г. Канске в Восточно-Сибирском отделении Сбербанка, новую карту получить он здесь не смог,т.к. находится на учебе в г. Томске- это уже другой регион.Томское отделение сделало запрос в ОСБ г. Канска на пересылку карты в Томкое ОСБ. Уже прошло два месяца, раньше информацию о карте он видел в Сбербанке онлайн, она была сначала заблокирована, потом активна, а сейчас вообще как будто и нет на его имя ни счета, ни карты. Здесь в Канске мне ничего сказать не могут, нужен владелец карты, и в Томске никто ничего не видит-другой регион и ему ничего сказать не могут. На карту перечисляется пенсия по потере кормилица, вот уже третий месяц он ее не может получить. В Канск он приедет только в январе на каникулы. Как нам быть, где получит информацию о месте нахождения карты, где она и мы переживаем не потеряются ли деньги со счета. Деньги очень нужны. Заранее спасибо.

Здравствуйте! У меня зарплатная карта. Я уволилась из компании, счет не закрыла. Уехала в другой город. Срок действия карты закончился в октябре. Я забыла об этом и сейчас карта заблокирована. При этом у меня сняли со счета 750 рублей. Подозреваю, что это за обслуживание карты. Но новую карту я не получала. За что сняли деньги и смогу ли я получить их обратно? И обязательно ли я должна получать карту, чтобы снять средства со счета? Когда я хотела снять все деньги и закрыть счет, мне сказали, что в один день это сделать невозможно и т. д. и т. п. Замкнутый круг! Мне совершенно неудобно ездить в Таганское отдление, чтобы написать заявление на получение карты, потом пять или более дней ждать перевыпуска, потом опять приезжать, снимать средства не за один день, из-за лимита, а потом писать заявление на закрытие счета. Как мне быть?

Здравствуйте,Евгений!Пару дней назад я взяла в банке русский стандарт в кредит телефон,теперь я хочу взять кредитную карту,смогут ли мне в вашем банке его предоставить?

Здравствуйте. Могу ли я переводить агентское вознаграждение на карту открытую в вашем банке? Карта открыта на физ. лицо. Организация перечисляющая мне агентское вознаграждение является налоговым агентом и отчисляет за меня НДФЛ. Сомневаюсь на счет п. 3.7. правил банка, является ли это коммерческой деятельностью или нет.

Мы сейчас живём в Сокольниках, хотелось бы знать: Где есть ближайшие банкоматы Вашего банка по приёму наличных? Заранее благодарна за ответ.

Здравствуйте!Мне прислали кредитную карту Голд, кредитный лимит 45000 р. Подскажите пожалуйста, могу ли я её активировать, хотя в смс сообщении последний срок активации был 4 октября. Карта действительна до 04.2013. Спасибо.

Здравствуйте! Мне 6 ноября нужно было оплатить задолженность по кредиту, но всвязи с праздниками мне задержали зарплату.Платёж на данный момент считается просроченным? Или есть ещё дополнительные дня 3,4 которые не будут считаться просроченными? И что мне грозит за это?

Здравствуйте, Павел! Благодарю за оперативный ответ. Скопировал предыдущий вопрос-ответ дабы не потерять нить обсуждения. Вопрос был относительно кредитной карты, которую я не просил банк высылать. У меня два погашенных кредита в вашем банке. Последний уже более 1 года и 10 месяцев назад. Будем исходить из деловой практики — если банк что-либо предлагает клиенту, то почему бы не поинтересоваться мнением клиента, а нужен ли ему в данное время этот банковский продукт? Т. е лично я бы ожидал предварительно звонка специалистов банка с предложением кредитной карты и т. д. и т. п. В противном случае неясно, какие цели преследует банк высылая кредитную карту на удачу(если клиент не могу воспользоваться)? Разъясните пожалуйста этот момент(какие-то комиссии или же обслуживание счета и проч.). С другой стороны, приведенный пункт 3 не выдерживает критики, поскольку после основным предметом договора был именно кредит, а не услуга, выглядящая как навязанная, в виде эмиссии карты. Поскольку никаких обязательств перед вашим банком я не имею, хочу прекратить действие договора обозначенного в пункте 3 и хотел бы узнать какие действия для этого нужно предпринять. С уважением, Николай Конько Добрый день, Павел! На днях получил смс сообщение с тем, что на мой адрес выслана кредитная карта. Однако, я в подобной услуге не нуждаюсь и никаким образом не обращался с просьбой о выпуске карты, кроме того, поменял свое место жительства.В связи с чем у меня возникают опасения, что высланной картой может воспользоваться кто-то другой. Ехать на старое место жительства для того, чтобы уничтожить карту не представляется возможным. Прошу помочь разобраться с ситуацией. С уважением, Николай Николай Конько (Санкт-Петербург) • 01.11.2010 16:51 Ответ: Уважаемый Николай, При оформлении потребительского кредита Вы подписали Предложение о заключении договора, заключив с Банком сразу несколько договоров: 1. договор предоставления потребительского кредита в размере Общей Суммы Кредита в соответствии с положениями Условий и настоящего предложения; 2. договор об открытии банковского счета в российских рублях, используемого для целей совершения операций связанных с предоставлением и погашением Общей Суммы Кредита 3. договор о предоставлении и обслуживании банковских (-ой) карт (-ы), эмитированных Банком, и открытии банковских (-ого) счетов (-а) для осуществления операций с использованием банковских (-ой) карт (-ы) в соответствии с положениями Порядка и настоящего Предложения. Тем самым дали согласие на выпуск кредитной карты. Павел Петин

Здравствуйте!Можете ли вы присылать каждый месяц счет-выписку?

Выставили заключительную счёт-выписку. Что за этим последует??? Могу ли я просить банко реструкторизации счёта???

Подскажите пожалуйста как поступить мужу Устюжанцеву Виктору Викторовичу, он обналичивал в феврале 2010г кредитную карту, но в связи с лишением водительских прав он потерял работу, стал пить, с семьей не жил, кредит не платил,но сейчас он снова как месяц работает,и от оплаты кредита не отказывается, но ему звонят все разные лица с банка, с угрозами,не дают даже высказаться ему, подскажите пожалуйста,я слышала что можно реструктурировать, либо пролонгировть задолженность,чтобы он смог ее погасить,его заработная плата 5000 рублей,но он отработал еще только месяц и ждет первой зарплаты, подскажите как ему поступить, заранее Вам благодарна Марина Романовна.

если я отоварюсь по карте на сумму 10000р,сколько я буду времени расплачиваться,и какую сумму нужно будет вносить ежемесячно с учётом всех процентов?

Добрый день. Пользовалась услугами Вашего банка. Осталась довольна (спасибо Вам за это).Кредит был выплачен в указанный срок. В этом году хотела оформить кредит на мебель (через Ваш банк)- отказали. Знаю, что причина не сообщается. Может ли данная ситуация быть ошибкой? Может обнаружилась какая то задолженность? Как можно проверить? За ранее спасибо.

1 октября положила на счёт 3000 рублей, через некоторое время проверяю её там всего 585 руб. Хотелось бы узнать куда ушло всё остальное? По номеру 8-800-200-70-01 никто не отвечает.

получил вашу кридитную карту меня интересует как погашать те деньги которые я сниму с карты

Здравствуйте,я пользуюсь кредитной картой мастер карт, только для оплаты покупок через магазин. Сейчас мне нужны наличные деньги, но получить их я не могу т. к. нет пин кода (карту я получала по почте, а пин код не прислали, звонила в банк сказали, что значит он потерялся при отправке или в процессе и, что другой пин код они мне не предоставят). Звонила в наше отделение ОТП банка, спросила,смогу ли я получить у них наличные приехав с картой и паспортом, они ответели, что наличные не выдают, нужно попробовать сходить в Сбербанк, там так же не выдают. Вопрос, как быть?

[B]Мне по почте пришла карта.могу ли я получить пин код по интернету.

я хотела бы востоновить заблокированную карту. Как это сделать и куда подать заявку.

могу ли я снять деньги с карточки как-то по другому если она заблокирована

Я не могу дозвониться по телеф бесплатной справочной службы88002007001,там отвечают,что неправильно набран номер.обьсните в чем дело

Скажите, пожалуйста, можно ли всё-таки отключить дополнительную услугу СМС-информирования, я пыталась отключить её,позвонив по номеру горячей линии, но мне было отказано.Объяснили, что она обязательна.А некто обратился напрямую на Банки.ру, и ему отключили.

У меня баланс на конец периода 11006 руб,58 коп,это как я понял, мне осталось заплатить эту сумму чтобы полностью погасить задолжность по карточке,а узнаю по телефону что остаток на данный период 11858руб,75коп.и я хочу узнать где правильная сумма в интернете или по телефону.А также я сегодня погасил задолжность в сумме 11858руб.75коп.где я могу узнать что больше банку не чего не должен.Спасибо за ответ.

Здравствуйте Андрей. Не получается дозвониться по телефону(горячей линии),пыталась зарегестрироваться на вашем сайте,но электронкой не пользуюсь,а очень срочно надо узнать сумму платежа и через какие банкоматы оплачивать или только в банках и через почту?

здравствуйте евгений.пишу вам второй раз.не знаю может вам оно не дошло?прошу совета.дело в том,что три года назад,мой муж(ныне покойный,повесился от безысходности или наркотиков)снял с моей кредитной карты 100 тыс руб.для меня это конечно был шок.естественно об этом я узнала,когда на мое имя начали приходить письма о задолжности.мужа уже на тот момент не было,спросить уже было не с кого,да и что с наркомана спросишь.все было,как в страшном сне…платить конечно я не могла,да и не собиралась.дождалась письма от о том,что я должна явиться к мировым судьям на разборку.естественно я пошла…написала возражение,на что спустя время пришел ответ,что банк идет мне на встречу и аннулирует мой долг.на три года я забыла о тех кредитных долгах.благодарила ваш банк как могла.но спустя несколько недель опять приходит письмо,что мой договор отдан в ооо «агенство по сбору долгов».ничего опять не понимаю.прошло уже три года,в архиве суда не могу найти судебного решения.а у меня бумаги тоже не сохранились,к сожалению.может быть в вашем банке есть какой нибудь архив?прошу помочь мне в моем вопросе.очень надеюсь на вас.с уважением елена.

Состаяния счёта на карте № 5268393435137828

Состаяния счёта на карте № 5268393435137828

Ваши телефоны НЕ РАБОТАЮТ! ПОЧЕМУ?

здравствуйте. скажите пожалуйста, я активировала карту на 30000, мне нужно заплатить 10% от задолженности. Как я могу узнать какая у меня задолженность и какого числа надо платить?

Хотелось бы получить кредитку почтой, нет времени ехать в офис

Моя супруга является Вашим клиентом,кредит уже погасили. Вы присылали нам карту, но Мы ею не воспользовались. Как получить кредит в Вашем банке и имеем Мы какие-то привилегии?

Уважаемая Алла Пермякова! Чем больше изучаешь Условия…, тем больше появляется вопросов. Просьба разъяснить также следующие вопросы: Какой все-таки Договор подписывают Банк и Клиент? Как он хоть называется? Как узнать — прекратилось ли действие таинственного Договора? Когда закрывается счет? И как узнать об этом? Эти вопросы возникают после прочтения следующих пунктов Условий…: 7.1 Договор вступает в силу с момента его подписания Банком и Клиентом и действует неограниченное время. 7.3 Договор может быть расторгнут Клиентом в одностороннем порядке на основании письменного заявления Клиента при соблюдении следующих условий: • возврат всех Карт (в том числе Дополнительных карт) в Банк за 45 (сорок пять) дней до планируемой даты расторжения Договора;… 7.6 Закрытие Счета, открытого Клиенту в рамках Договора, не означает прекращения иных обязательств Клиента, вытекающих из Договора. Действие Договора прекращается после полного исполнения Банком и Клиентом всех своих обязательств по Договору С Уважением, Василий

Здравствуйте!!! меня очень расстроило обслуживание в вашем банке в г. Сергиев Посад!!! я ИП являюсь клиентом банка, хотела приобрести кредитную карту, о лимите которой меня полностью дезинформировали (неправильно рассчитали мне сумму которую нужно было вписать в справку банка, лимит получился меня не устраивающим). Я согласилась прошло 2 недели, когда пришла получать, рассказали, что можно налом пользоваться 85%!!! меня это не устраивает!!!Почему сотрудник предоставил не полную информацию!!! до этого я приходила консультироваться 2 раза!!! Чтобы переделать лимит опять нужно ждать 2 недели, почему так долго?

Как мне получить информацию о доступном остатке на кредитной карте?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, где можно рассчитать график платежей после использовании кредитной карты лимит 30000 рублей. И согласно тарифу минимальный платеж не менее 5% от суммы лимита, в эти 5% из чего складываются? в них входит погашение основного долга? и какой доле?

Добрый день. Я хотел бы узнать, можно ли карту Visa Classic Unembossed от ВТБ 24 связать с платёжной системой PayPal? Спасибо.

У меня карта американ экспрессCard, хочу ехать в Монголию на несколько дней. С каком банке я смогу воспользоваться этой картой. Или в Улан-Баторе вы не имеете автоматов снятия наличности.Если можно ответьте пожалуйста быстро, т. к. я скоро выезжаю в Монголию. Или мне надо снять наличные у себя в городе?[B][I]

Добрый день, у меня случилась беда, банкомат Траста принял от меня деньги, но их не зачислил, чек не выдал, а выдал сообщение: «Технический сбой».Сумма для меня является существенной и крайне необходимой.Срок рассмотрения претензии по данному факту — минимум 2 недели.Вопрос:Вы считаете такой срок приемлемым, при условии вины банка в данном инциденте?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, я имею кредитную карту с лимитом 60 000 рублей. Первую операцию по карте совершила 14 октября 2010 г. На 08.11.2010 г. имею задолженность в сумме 36 970 рублей. Льготный период,как я поняла, истекает 25 ноября. ВОПРОС: 1. Если я погашу задолженность в полной сумме 12 ноября, будут ли мне начислены проценты? 2. Когда вновь я смогу воспользоваться денежными средствами с льготным периодом?

Как долго идет Ваше заказное письмо с карточкой, если 50 дней назад было получено сообщение по СМС об отправке?

Добрый день! У меня была открыта карта e@card, срок действия которой истек в сентябре 2010 г. Об истечении срока меня никто не предупредил, узнала я об этом случайно, когда пришла в банк в конце октября 2010 г. На счете карты у меня имелись денежные средства в размере чуть более 7 тысяч рублей. Режим карты таков, что снять денежные средства с карты через банкомат я не могу, если я хочу получить деньги, мне нужно писать заявление о прекращении срока действия карты (в т. ч. если срок ее уже истек), о закрытии счета и о выдаче или перечислении мне денег. Я написала заявление 28.10.2010. просила выдать деньги через кассу. деньги мне не выдали, сославшись на то, что выдача происходит через 45 дней. Я настаивала, но сотрудники банка отказались выдавать деньги. В этот же день я позвонила в call-центр, длительные переговоры с обычным сотрудником, а также с ведущим специалистом call-центра ничего не дали, сотрудники упорно ссылались на свои внутренние правила (которые противоречат ГК РФ),29.10.2010 г. я написала в банк заявление о том, что согласно ст. 859 Гражданского кодекса РФ остаток по счету должен быть выдан не позднее 7 дней с момента получения заявления клиента. В этом заявлении я просила перечислить денежные средства на мой счет в другом банке. Таким образом, деньги мне должны были перечислить не позднее 5.11.2010 г. 03.11.2010 я снова позвонила в call-центр с рассказом о возникшей проблеме, а также о моих доводах, изложенных письменно. Мне подтвердили прием моего заявления, но снова стали ссылаться на эти 45 дней и на то, что все претензии рассматриваются в течение 15 дней. Снова соединили с ведущим сотрудником, но проблемы эти люди решить не могут. Я обратила внимание сотрудника call-центра на то, что я пока еще не писала претензию, я написала заявление с указанием норм закона о том, что деньги мне должны выплатить через 7 дней. Кроме того, даже если отнести мое заявление в разряд претензий, фраза «в течение 15 дней» не противоречит тому, что моя проблема может быть решение и до истечения этого срока. На просьбу соединить меня с кем-нибудь, кто мог бы принять решение, ответили отказом. На просьбу передать мои контакты этому человеку — тоже. Тогда я предложила организовать личную встречу, на что мне посоветовали написать претензию(!!!!). Денег до сих пор нет. Обратной связи с банком нет. Call-центр бесполезен в моей ситуации, при этом невозможно добиться, чтобы хоть кто-то занялся решением проблемы. Почему банк в нарушение требований закона не перечисляет мне денежные средства?

Добрый день. Несколько лет назад взял в кредит вешь через Ваш банк. Всё оплатил во время. Мне прислали карту. По ней я снимал деньги и сейчас плачу указанную сумму. Карта уже не действительна. Сумма задолженности чуть больше 20 тысяч. У меня в другом банке ещё есть кредит. Я пенсионер, но работаю. Могу ли я расчитывать на возобновление отношений с банком в рамках получения кредита по новой банковской карте. Спасибо за понимание.

Хотелось бы увидеть возможность для держателей карт страхования жизни и здоровья по типу годовой страховки вск в одном известном банке. Очень актуально для самостоятельных путешественников и «частично резидентов». Главное — это стоимость и «покрытие», то есть наиболее распространенные случаи типа несчастных или острых состояний, и территория. Да, и хотелось бы охватить лиц старше 70, пусть при адекватно большей цене и меньшем количестве страховых случаев. Хотя, может, что-то подобное есть, а я не в курсе? Вообще, какие есть страховые программы в банке?

Можно картой ВТБ24 расчитываться за товар в магазине ИКЕЯ. Спасибо.

здравствуйте Андрей.можно ли узнать сколько на сегодня мы должны банку?

Наталья, спасибо за ответ. Возможно, Вы так же, как и сотрудники call-центра Вашего банка, не до конца понимаете ситуацию. Дело в том, что внутренние акты банка, в частности «Правила предоставления и использования банковских карт ВТБ 24 (ЗАО)» (далее — Правила) должны соответствовать законодательству. Расторжение договора банковского счета, а также сроки возврата остатка по счету урегулированы законодательством, а именно ст. 859 Гражданского кодекса РФ. П. 3 ст. 859 ГК РФ является императивной нормой, т. е. не может быть изменен сторонами. Цитирую пункт 3 статьи 859 Гражданского кодекса РФ: «Статья 859. Расторжение договора банковского счета 3. Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента.» Таким образом, Правила банка противоречат Гражданскому кодексу РФ в части срока возврата остатка средств по счету.Следовательно, такие положения Правил не подлежат применению, должен применяться Гражданский кодекс РФ. Также, как Вы, наверное, понимаете, договор присоединения означает, что клиент никак не может влиять на формулировки этого договора.И заявление клиента, что он согласен с условиями договора не означает, что недействительные условия договора действуют. Еще раз хочу подчеркнуть: если условия договора противоречат императивным правилам Гражданского кодекса РФ, то в этой части договор является ничтожным, этих условий нет и их нельзя принимать во внимание. Если банк хочет закрыть счет по истечение 45 дней со дня поступления заявление клиента — это личное дело банка, но причем тут срок возврата остатка по счету?Срок возврата денежных средств установлен в п. 3 ст. 859 Гражданского кодекса РФ и максимально составляет 7 дней с даты получения соответствующего заявления клиентов. Также прошу обратить внимание на то, что Вы цитируете ту часть правил, где говорится о случае, когда карта действует, а клиент до истечения срока действия карты решил ее закрыть. У меня другая ситуация — срок действия карты истек еще в сентябре. Объясните мне, пожалуйста, почему для банка такая проблема выдать мне мои же деньги? Почему их нельзя выдать сейчас, а нужно ждать месяц с лишним? Было бы странным, что вице-президент, директор департамента клиентского обслуживания Банка не видит противоречия между внутренним документом банка и Гражданским кодексом РФ, но почему-то в своем ответе Вы никак не прокомментировали мои доводы о п. 3 ст. 859 Гражданского кодекса РФ. Прошу более тщательно подойти к решению моей проблемы и принять решение о перечислении мне остатка по счету в кратчайшие сроки. Хотелось бы видеть, что банк предпринимает меры к разрешению проблемы, а не к ее усугублению.

Добрый день! 4 ноября 2010 года оплатил виртуальную карту. Деньги со счета сняли, однако реквизиты виртуальной карты до сих пор не прислали. Когда я получу реквизиты виртуальной карты и как будут начислены проценты на данную сумму, которая списана с моего счета, но воспользоваться которой я не могу?

Предложение-просьба: рассмотреть возможность доработки СМС-информирования. Проблема: все поступающие СМС от Avangard выглядят как одиночные СМС. Почему-то они не группируются в переписку с одним абонентом, что создает неудобства в прочтении СМС и вынуждает удалять СМС от Avangard (СМС от любого другого отправителя СМС группируются в одну «ветку"/историю переписки и не занимают много места на экране). Проблема проявляется на HTC Legend (думаю, что как минимум, вопрос актуален на большинстве Android-коммуникаторов от HTC, как максимум — на всех Android-коммуникаторах).

Добрый день, Валерий Леонидович. Вопрос 1. Мой брат подавал заявление через интернет на карту «Метро». «22/10 Банком было принято положительное решение выпустить на его имя кредитную карту с первоначальным лимитом 30 000р. Карта MC Standard Chip МЕТРО, имя на карте ……, предположительно будет готова 28/10/2010 г. и доставлена в офис Банка в Москве: в офисе «Спектр» (м. Спортивная) по адресу 119048, г. Москва, ул. Усачева, д. 35,стр.1.» Сегодня у нас уже 09 ноября, а карта не готова до сих пор. Прошу Вас прокоментировать по данной ситуации. Вопрос 2 Заполнить заявление порекомендовал брату я, и рассказал, где нужно вставить мою фамилию. Брат по оплошности забыл это сделать. Позже он перезвонил в тех. поддержку, с просьбой добавить фамилию рекомендовавшего в только что ушедшее в банк заявление. В чем ему было отказано, сославшись на то, что исправить уже ничего нельзя. Получается, что я зря рекомендовал Ваш банк, т. к. бонусы и баллы мне идти не будут — из-за того, что допущена техническая ошибка и не вписана фамилия (с Вашей технической ошибкой — не выпуском карты в течении уже 2-х недель — все нормально, банк прав, а вот клиент оказывается не может допустить ошибку, забыв указать рекомендателя. Такой вот не клиентоориентированный подход. Прошу Вас решить как-то и этот второй вопрос, по возможности. Как вариант,в качестве компенсации за столь долгий срок изготовления карты:) ID заявления 1287401415 .

Добрый день! Такая неприятная ситуация: дело в том, что на прошлой неделе 30.10.10 мной я было написано заявление на получение пластиковой дебитовой карты Visa Classic в банке «Авангард» для того, чтобы мне на карточный счет работодатель смог перечислять мою заработную плату. Так как в настоящий момент тот банк (Росевробанк), от которого у меня имеется карточный счет по дебитовой пластикой карте, снимает за перечисление денежных средств от моего работодателя комиссию. Меня такая ситуация не устроила и я решила воспользоваться услугами вашего банка. Т. к. у вас нет комиссии при зачислении денежных средств на карточный дебетовый счет физ. лицам. Было очень странно и не понятно, когда я сегодня получила отказ на получение пластиковой карты без объяснения причины.! Очень обидно и совершенно не понятно, откуда и почему такое решение?! Очень хотелось бы получить ответ: почему по дебитовой карте, на которую планировалось зачисление з/п банк «Авангард» вынес отказ без объяснения причины?? С надеждой на получение ответа, Степина Светлана.

Здравствуйте! Летом 2009 года я получил кредитную карту Master Card с лимитом 30000 рублей, и тарифным планом ТП 55 (42% годовых), с 20 июля действут новый тарифный план ТП 217 (32% годовых), действует ли он на мою карту, или остался старый?Карта у меня активирована, но ни разу не использовалась!! С уважением, Терентьев Александр

Здравствуйте. открыл карту БИНБАНКа находясь в Петербурге. как можно из города Южно-сахалинска, где нет филиала БИНБАНКа перевести деньги мне на карту?

Наталья, я так понимаю, что оставить без ответа мой вопрос Вы не можете, т. к. это публичный ресурс и его читают другие люди, но Вы создаете только видимость ответа и упрямо ссылаетесь на Правила, которые противоречат законодательству РФ, в частности Гражданскому кодексу РФ. Ответь на все мои вопросы, для удобства я их отмечу цифрами: 1.Зачем Вы ссылаетесь на Правила, если они противоречат Гражданскому кодексу РФ и в этой части не применяются? Не нужно 25 раз писать в ответе одно и то же, тем более совершенно не относящееся к моему вопросу. Кстати, раз уж Вы все время цитируете Правила, есть ли в Правилах банка какие-либо сроки, установленные для возврата остатка денежных средств, если срок действия карты истек раньше, чем было написано заявление о прекращении ее действия? Как я уже упоминала, срок действия моей карты истек еще в сентябре 2010 г. Без карты я не могу пользоваться денежными средствами на счете, Вы прекрасно это понимаете. Именно в связи с отсутствие возможности пользоваться денежными средствами без карты я и расторгла договор счета. 2. Почему Вы связываете дату расторжения договора банковского счета и дату возврата денежных средств? эти даты никак между собой не связаны. Повторюсь уже не в первый раз:срок возврата мне остатка денежных средств на счете уже наступил и даже истек. Я Вас спрашиваю о дате возврата остатка по счету, а Вы мне пишете о дате расторжения договора. Это разные вещи. И еще одно: где Вы в правилах банка увидели, что срок расторжения договора и срок возврата остатка по счету совпадают? в п. 10.3. правил этого не написано. 3. Когда мне перечислят остаток по счету? Мне нужны конкретные ответы, а не ссылки на пункты правил, которые ничтожны, т. к. противоречат ГК РФ, и не имеют отношения к моей ситуации. Если банк не намерен соблюдать законы, а руководствуется недействительными пунктами Правил, то я вынуждена обратиться с жалобой в Центробанк и в суд. Обращаю Ваше внимание, что к нашим отношениям применяется закон о защите прав потребителей и за несоблюдение сроков возврата остатка денежных средств начисляется неустойка в размере 3% в день, начиная с 6.11.2010 г.

Ya_Anna совершенно правильно пишет о том, что внутрибанковские правила, к которым клиент присоединяется, подавая соответствующее заявление (и заключая таким образом договор присоединения), не могут противоречить ГК РФ! Планировал открывать карту в Вашем банке. Так как я сам юрист, то полагаю, что денежные средства, находящиеся на моем счете, согласно ГК РФ должны быть мне выданы по первому моему требованию. Это закреплено в ГК РФ и никакие правила банка не должны устанавливать иные правила игры, противоречащие ГК! Поэтому задаю вопрос: если я открою карту в ВТБ 24 денежные средства с этой карты согласно ГК РФ будут мне возвращены по моему первому требованию,то есть в день моего обращения? Или в нарушение ГК РФ ВТБ 24 возвратит мне денежные средства после незаконно установленного внутрибанковскими правилами периода времени???

Здравствуйте. Мне прислали кредитную карту вместе с пин-кодом, хотя я карту не активировала и даже не собиралась её оформлять, никаких договоров не подписывала. Как такое может быть?

Наталья, у меня новый вопрос: раз Вы меня называете по имени отчеству, значит мое заявление у Вас на рассмотрении. Когда мне дадут ответ о том, что деньги мне перечислены? Спасибо.

Прошу разобраться и дать пояснение по поводу хамского поведения сотрудников нижегородского филиала банка, а также по факту незаконных действий Вашего банка!!!! В конце октября я получил в автозаводском отделении банка ВТБ 24 две пластиковые карты виза голд, и виза электрон. 3 ноября в целях покупки земли под строительство дома я пытался снять деньги поступившие мне на карты, но карты были заблокированы, лимит ограничен до 5 тыс в день!! на картах находился 1 млн. только 8 ноября от приехав в автозаводский филиал я узнал что банк заблокировал мои карты, при этом не уведомлений, не причин я не получил по сей день!! Ваш банк публично размещает рекламу о порядке и поцентах снятия наличных, лимитах ежемесячных и дневных. Видимо это ложная реклама?? на основании чего банк незаконно удерживает мои деньги?? и недает возможности ими воспользоваться!!это не что иное как произвол и беззаконие!! в следствии этих незаконных действий была сорвана покуцпка земли и я понес убытки в размере 500 тыс рублей!! Мной напрвлены жалобы руководству банка но никаких сдвигов нет!! деньги незаконно удерживаются уже 6 дней, мной подано исковое заявление в суд о возмещении вреда, и возврат денег!! Поясните свинство работников Вашего банка и когда будут возвращены мои деньги!!! и кто за это ответит?

Уважаемая Наталья! Взываю к вам поскольку потратил уже 2-е суток и без Вас проблема не решится. Заказывал карты Мобильный бонус по телефону и на сайте ВТБ-24. Везде говорят что классические карты бесплатные а золотые с 50% скидкой. Но мне выпустили карты классику за 750 руб 2 шт. и голд за 3000 руб. Вопрос в том что это такое? Самостоятельная иннициатива сотрудников или сознательная политика банка? К тому же Голд я вообще не заказывал. 8 ноября убил весь день на получение карт, даже в офисе сказали что они бесплатные классики и 50% голд. Сам я карты не активировал. Сегодня опать убил более часа в офисе и вопрос так и не решился. Карты перешли в активные и с задолженностьюна обслуживание на них. У меня просто нет слов. Надеюсь на вашу помощь. Кроме того со 2-го ноября по 8-е заблокирована была операция в телебанке по переводу средств со счета на карту, хотя обещали разблокировать еще 3-го числа. С уважением, Георгий.

Здравствуйте! Я хотела бы получить кредитную карту на сумму 50000 руб., так как сейчас мне очень нужны деньги. Подскажите пожалуйста, могу ли я получить к/карту если никогда не брала с Вашего Банка потр.кредит

Добрый день! Собираюсь открыть в вашем банке карту Visa Electron для покупок в интернет, в частности через Amazon.com. Вопрос — ваш банк требует ли для списания средств с карты CVC/CVV код? В amazon — ввод такого кода при вводе реквизитов карты — не предусмотрен.

Наталья, здравствуйте. Помогите разобраться. 31.08.2010 230.00 0.00 00:00:00 01.09.2010 RUR Debit Account MVAL: Our VISA Card -> USD 230.00 Our VISA Card 477318 31.08.2010 230.00 0.00 00:00:00 01.09.2010 USD хотя этих операций я не делала. что это? ошибка вашей системы?

03.09.2010 г. активировал кредитную карту, до сих пор не получил ПИН код, в чём причина? Заранее спасибо.

Здравствуйте! Можно ли заполнить анкету и получить одобрение (неодобрение) банка на кредитную карту по телефону?

Здравствуйте, в данный момент я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 3-х лет, но работаю агентом по договору, т. е. источник дохода имеется и плюс зарплата мужа. Могу ли я получить Ижевске кредит 50000рублей, если ранее успешно кредитовалась в этом банке и под какие проценты?

Наталья, здравствуйте! Вероятно, Вы не заметили мой вопрос, поэтому задаю его повторно. Планировал открывать банковскую карту в ВТБ24. Насколько мне известно из ГК РФ, денежные средства, находящиеся на моем счете, должны быть выданы мне в течение 7 дней с даты востребования. Тем не менее, в Ваших ответах «горячей линии» прочитал, что ВТБ 24, игнорируя требования ГК РФ, руководствуется своими банковскими правилами, согласно которым средства со счета выдаются в течение 45 дней. Поэтому задаю вопрос повторно: если я открою карту в ВТБ 24 денежные средства с этой карты согласно ГК РФ будут мне возвращены в течение 7 дней с даты моего обращения? Или в нарушение ГК РФ ВТБ 24 возвратит мне денежные средства после незаконно установленного внутрибанковскими правилами 45-дневного периода времени???

Уважаемая Наталья! Вчера обратился к Вам с вопросом по поводу незаконного удержания моих денег, но до сих пор ни от кого ответа и разъяснений причины удержания денег я не получил. Убедительно прошу рассмотреть мой вопрос и дать разъяснения.

Перевыпустил кредитную карту, забрал в банке. На счету было 150 единиц моих денег и, соответственно овердрафная сумма (кредитная). по идее: (- 46000 единиц)_ 0 _(+ 150 единиц) Банк вдруг снимает комиссию за годовое обслуживание и я ухожу в минус!!! на который будет капать процент. к примеру: было 46000 единиц банка и 150 моих, становится 45800 единиц банка.сумма задолженности сотавляет 200 единиц перед банком. КАК ТАК???? По ГК РФ банк не имеет право списывать собственные комиссии за счет кредитных средств. все комиссии списываются только за счет средств клиента. за кредитный счет комиссия не берется, т. к. это внутренний (для бухучета) счет и он не имеет владельца. а комиссии за банковский счет м. б. списаны только из клиентских денег и только с банковского счета. Ведь оплата за услуги берется только из средств клиента на счете. так что хоть пакетом, хоть чучелом по договору — списывать в овердрафт услуги банка в безакцептном порядке запрещено. Поэтому если у меня нет средств на счете, то значит у меня и нет долга перед банком. Появятся средства — только тогда банк имеет право оплатить свои услуги (если оказал их). А так получается мошенничество и навар.

Добрый день! По карте банк в кармане. Продукт хороший, принимая во внимание, что им можно в оперативном порядке и под высокий % хранить временно свободные денежные средства. Однако очень высокий риск использования карты посторонними лицами, в случае ее утраты, т. к. на карте отсутствуют идентификационные сведения владельца карты Фамилия и имя владельца карты. Таким образом, любой «нашедший» может спокойно ею воспользоваться в торговых точках. Предложение, как вариант, снижающий указанный риск -сделать эту карту чипованной. В этом случае карта не будет прокатываться через терминал, а надо будет предъявителем вводить пин код. Второе. При подключении мобильного банка, в меню не видно привязанные к нему другие мои карты, т. е исключена возможность маневра денежных средств внутри банка между моими счетами. Третье. Банк стал участником программы Малина. Как бы привязать имеющуюся у меня карту Малина, к действующим моим карточным счетам, без выпуска специальной карты RS Bank — Malina. Кроме предлагаемый Банком «пакет» карт RS Bank — Malina на мой взгляд излишен (зачем мне столько карт — не проще привязать имеющуюся у меня карту Малина, к действующим моим карточным счетам). Прошу рассмотреть мои предложения.

Наталья, пройдя по указанной в Вашем посте ссылке, где, как Вы написали, должен быть размещен ответ на мой вопрос, я попал на страницу с точно такой же ссылкой. Цитирую содержание этой страницы: «Здравствуйте! Ответ на Ваш вопрос размещен на «Горячей линии ВТБ24» по адресу: http://www.banki.ru/services/question…Id=2401988. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).» То есть, ответа на мой вопрос я так и не получил. Поэтому, задаю его еще раз. Если я открою карту в ВТБ 24 денежные средства с этой карты согласно ГК РФ будут мне возвращены в течение 7 дней с даты моего обращения о закрытии счета? Или в нарушение ГК РФ ВТБ 24 возвратит мне денежные средства после незаконно установленного внутрибанковскими правилами 45-дневного периода времени???

Добрый день, Андрей! В декабре 2009года получил в ДО на 9-й Парковой по действующей тогда акции кредитную карту вашего банка (Мастеркард Голд с льготным периодом кредитования)с бесплатным обслуживанием на первый год. Могли бы Вы подсказать до какого числа в момем конкретном случае я должен написать заявление (или что-то еще сделать) для того, чтобы закрыть карту до списания комиссии за второй год обслуживания? Привожу сведения для идентификации: Номер договора- Дата открытия договора 2367897322—3—24/12/2009 Номер Карты 5268 **** **** 1738 Наименование карты Розничная карта с ЛП MC Gold, RUR Основная / дополнительная Основная карта Дата выпуска карты 29/12/2009 Дата окончания действия карты 31/12/2012

Уважаемая Наталья! Я понимаю причину Вашего формального ответа на мою жалобу. Но я повторно требую проведения внутренней служебной проверки в отношении сотрудников банка, подрывающюю деловую репутацию банка, и совершающим незаконные действия причинившие мне ущерб. В Вашем ответе содержатся недоставерные сведения, а именно, никто меня не приглашал, никто меня не уведомлял, мой первый звонок зафиксирован 07.11.2010 г. около 16 часов на телефон Вашей горячей линии, после чего мне ничего внятного не разъяснили, сказав что возможно Вам лимит был ограничен в Автозаводском отделении банка ВТБ 24 г. Нижний Новгород. 08.11.2010 г. я сам прибыл и в ходе беседы зам.начальника отделения ничего внятного не объяснил, сказав что возможно карту заблокировала служба безопасности, ни причину, ни мотивы я не знаю по сей день. Ссылки на ФЗ № 115 от 07.08.2001 г. вообще билиберда, никакого отношения мои операции к закону не имеют и не подподают ни под один пункт закона. Кроме того удивляет ответ «банком были запрошены подтверждающие документы о переведенных средствах». Где сказано, что я обязан отчитаться за свои деньги перед банком? и какие документы? Деньги мне перечислила жена! Этим банк сам расписывается в нарушении моих конституционных прав, прав на частную жизнь, тайну вкладов и т. д. Это мои деньги и никакого права банк не имеет требовать от меня физического лица отчитаться за свои же деньги. Кроме того Ваши внутренние правила это «внутренние правила» я с ними не ознакомлен. Вы обязаны были мне выдать деньги, затем уведомить о изменении для меня лимита снятия наличных, при этом мотивировав свое решение, тупо не ссылаясь на закон № 115 и пункт этого закона, а затем я сам сделаю выбор пользоваться ли Вашей картой. Данные действия являются нарушением моих прав, и из полученного ответа следует что банк плевал на клиентов и будет продолжать нарушать их права.Требую вернуть деньги, привлечь виновных сотрудников к ответственности и прекратить незаконные действия. Мною так же направлена жалоба премьер министру и президенту ВФ, как представителям государства являющегося одним из основных акционеров банка. Привожу выдержки рекламы Вашего банка «Золотая карта ВТБ24 — это признак вашего особого статуса и гарантия исключительного внимания к вашим потребностям. С ней для вас открыты уникальные возможности, обеспечено привилегированное обслуживание по всему миру и доступны уникальные сервисы. Она предоставит в ваше распоряжение значительный лимит на снятие денежных средств, а специальная программа защиты покупок позволит избежать непредвиденных ситуаций. Жду Вашего ответа.

Наталья, к сожалению, Ваши разъяснения не содержат ответа на мой вопрос. Они касаются случая, который разбирался в отношении вопроса Вашего клиента Ya_Anna, но мой вопрос напрямую не касается ее ситуации. Меня интересует прямой ответ на следующий вопрос. Если я получу любую (не важно какого вида карту) к банковскому счету, открытому в ВТБ 24, то при подаче мной заявления о закрытии счета я получу имеющиеся на счете деньги: а) в течение 7-ми дней с даты подачи мной указанного заявления согласно ст. 859 ГК РФ; или б) в течение 45 дней (согласно «Правилам предоставления и использования банковских карт ВТБ24», которые в части установления этого срока противоречат ГК РФ)? Не могли бы Вы ответить, выбрав один из предложенных мной вариантов, а именно «а» или «б», т. к. растекающиеся мыслью по древу пояснения, не содержащие прямого ответа на поставленный вопрос, создают лишь видимость «горячей линии», которая уже остыла?

Уважаемая Алла Пермякова! Спасибо за ответ на мой вопрос от 28.10.2010 21:41, который я задавал, не имея на руках анкеты-заявления. Из Вашего ответа «Анкету-заявление подписывают Клиент и ответственный сотрудник Банка, так же сотрудник банка вносит в Анкету-заявление номер банковского счета карты.» Со всем согласен, кроме того, что сотрудник банка «ответственный». В данном случае он ответственен ТОЛЬКО за принятие заявления и сообщении N банковского счета карты. Все договора подписывают сотрудники банка совсем с другими полномочиями, подпись которых ЗАВЕРЯЕТСЯ печатью банка. Поэтому анкету без такой подписи и печати НЕЛЬЗЯ СЧИТАТЬ ДОГОВОРОМ С ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦОМ. Подпись на анкете (простите за сравнение) можно сравнить с подписью канцелярии о приеме документа. Согласны ли Вы с этим? Если нет, то почему? С уважением, Василий

Уважаемый Андрей!Хотела узнать у Вас мне пришла карта по почте я позвонила хотела активировать а мне отказали в активации! почему? И могу ли я ещё раз попробовать её ещё раз активировать???

здраствуйте. от вас пришло письмо с счёт-выпиской по карте, в котором указанано, что у меня задолжность в размере 597.52. но я оплатила в октябре 650 рублей, по же обычного, от вас даже пришло смс, что поступили на счёт средства в размере 650рублей. почему не зачислен платёж.спасибо

Добрый день, Наталья! Вижу, горячая линия раскалилась не на шутку… Вы мне вчера ответили, что мое обращение было рассмотрено.Я полагаю, что если было письменное обращение, его рассмотрение завершается предоставлением письменного ответа. Но ВТБ 24 не предоставил письменного ответа на мое обращение. Сначала в call-центре мне сказали, что я могу забрать ответ в любом ДО банка. Удивительное рядом, столько ДО и я в любом могу забрать ответ???попросила уточнить. Уточнили и подтвердили эту информацию. Я, в предвкушении скоро получения столь долгожданного ответа от банка, направилась в ДО ЦИК НА Мясницкой. К моему огромному сожалению, а также к величайшему удивлению сотрудников этого ДО (удивлялись они тому, как это может так быть, чтобы письменный ответ можно было получить в любом ДО), письменного ответа на мое обращение там не оказалось.Не оказалось его и в экспедиции.Да и вообще, оказывается,его нет в природе и в недрах ВТБ 24. Как объяснили сотрудники банка в ДО ЦИК НА Мясницкой и в call-центре, для получения письменного ответа нужно в обращении указывать о том, что ответ я хочу получить письменно. А без такого указания это не понятно?если нет письменного ответа, значит, его нет вообще. Вопрос состоит в следующем: почему мое обращение проигнорировано, хотя Вы указали, что оно рассмотрено, почему не предоставили письменный ответ? Остаток по счету также до сих пор не возвращен. Когда ВТБ 24 повернется лицом к клиенту и начнет решать конфликтные ситуации?

Здравствуйте. Мне надо узнать распечатку по моей зарплатной карте ВТБ24 за два месяца. начиная с 1 сентября 2010 года. Как мне это сделать через интернет?

Здравствуйте. Могу я взять кредит без справок и поручителей

Нужно было СРОЧНО положить деньги на карту. 09.11.2010 в 11.30 приехал к банкомату возле банка ВТБ24 по адресу г. Белгород пр. Ватутина 8. Засунул карту, ввел пин-код и начал засовывать в купюроприемник деньги частями, нажимая «добавить», т. к. сумма была большая да еще и тысячными купюрами. Первая, вторая, третья, четвертая пачка денег принималась нормально и на экране появлялась увеличивающаяся сумма. На пятой пачке произошел сбой и в купюроприемнике появилась моя последняя пачка денег и истошный писк банкомата с надписью забрать деньги. Вынув купюры, звук не пропал и надпись на экране не пропала, заглянув внутрь купюроприемника, между роликами я увидел застрявшую купюру и вытащить самостоятельно ее не удалось. Через некоторое время банкомат мне выдал карту и закрыл купюроприемник. В итоге я оказался перед банкоматом, в недрах которого остались кровно заработанные 166000 рублей с картой(на которую не поступили деньги, проверял несколько раз). И что мне теперь делать в такой ситуации???? Т. к. банкомат находился у входа в банк, я сразу же обратился к администратору, на что мне выдали бланк заявления которое я заполнил. После заполнения мне сказали что заявление будет рассматриваться после инкассации банкомата в течении 15 дней и если обнаружится излишние деньги, они мне вернуться. НО: 1. где гарантия что ЭТОТ банкомат не выдаст их кому то другому и при инкассации лишних денежных средств в нем не окажется? 2. Почему сотрудники банка не производят сразу инкассацию при подаче заявления? 3. Сотрудники горячей линии по номеру 8 800 100 24 24 не квалифицированные и ничего толком не могут объяснить, а номер указанный на сайте ВТБ24 Белгородского филиала (4722) 33-24-24 — НЕДОСТУПЕН! 4. Как ускорить процесс рассмотрения заявления, т. к. сумма для меня не малая и была необходима на карте ИМЕННО 09.11.2010 ??? 5. И почему срок рассмотрения 15 дней, в законе «О защите прав потребителей» в соответствии со статьями 22 и 31 срок рассмотрения заявки о возмещении убытков не должен превышать 10 дней (а в данном случае деньги, которые забрал банкомат, можно отнести к убыткам)???

Добрый день! Была направлена заявка на карту Голд через сайт Банка. Заполнена полная версия анкеты, а не краткая. Такая заявка будет рассмотрена или необходимо сначала предоставить доки, как было сообщено в ответном сообщении системы на e-mail?

Добрый день! помогите, пожалуйста, разблокировать зарплатную карту вашего банка! в воскресенье я три раза подряд набрал неверный ПИН и карта заблокировалась.а позавчера я вспомнил правильный ПИН, попробовал ввести но банкомат отклонил мой запрос о состоянии счета,сославшись на то что ПИН был введен неправильно и на дисплее банкомата было выведено чтобы я обратился в свой банк, выдавший карту…

В нашем городе нет отделения ОТП-Банка. В ближайшее время хочу полностью погасить кредит по кредитной карте вашего банка. Во избежании недоразумений, хочу получить справку об отсутствии задолженности по кредиту. Скажите пожалуйста, как и где я могу получить такой документ?

Здравствуйте!Хочу взять кредит в вашем банке!У меня средний заработок составляет десять тысяч рублей в месяц,я хочу взять 150000 рублей сроком на пять лет!Могу ли я взять кредит в вашем банке с таким заработком?!Если да,то если можно,я бы хотел посмотреть предварительные расчёты и какие документы надо подавать?!Заранее благодарю!

активация карты? лимит карты? способы оплаты кредита? расчет суммы ежемесячного платежа от 10000?

Здравствуйте, Андрей?Я потеряла пин — код, что мне делать?

Как я могу оформить или подключить Овердрафт к текущему счету с льготным периодом на свою зарплатную карту?

возможно ли увеличить кредитный лимит по кредитной карте!4329 4931 6506 0651

С пластиковой карточки ВТБ 24 в магазине была списана излищняя сумма денег. Написали заявление в банк, банк сделал запрос в магазин. Деньги вернуть отказались! не объясняя почему!! и не дают выписку на руки!! что делать??? думаем, что будем вынужденны обратиться в суд!!!

Я уже активировала карту хорошо бы теперь узнать номер счета.Может он тот же остался как у потребительского кредита

У мужа есть кр карта ВТБ-24,у меня дублирующая.Могу ли я оплатить косметику Мери Кей по этой карте и как это сделать?

Здравствуйте. Могу ли я переводить агентское вознаграждение на карту открытую в вашем банке? Карта открыта на физ. лицо. Организация перечисляющая мне агентское вознаграждение является налоговым агентом и отчисляет за меня НДФЛ. Сомневаюсь на счет п. 3.7. правил банка, является ли это коммерческой деятельностью или нет.