Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, будет ли удерживаться комиссия за трансграничные платежи в следующих случаях: 1) рублевая карта MasterCard банка Авангард. Происходит снятие наличных фунтов стерлингов в банкомате в Великобритании; 2) долларовая карта MasterCard банка Авангард. Происходит покупка за фунты стерлингов в магазине в Великобритании. С уважением, Илья.

Срок и сумма погашения задолжности, беспроцентного периода

у меня кредитная карта спринт по карте выплачиваю 4 год минимальный платеж составлял 2500 рублей потом позванили сказали что могу платить 1500 рублей платила не давно узнала свой остаток а там платить еще 18000 сказали что если бы я платила по 2500 кредит у меня бы закончился через 3 месяца а так еще 14 платежей почему сотрудники банка меня так обманули и почему они угражают не смогла вовремя произвести платеж звонят каждый час что придут домой опишут имущество возмут за руки отведут к банкомату что бы я оплатила сотрудник банка кричит слово не дает сказать почему такае нахальство и обман я взела карту на 50000 рублей отдаю примерно130000 рублей какие тогда проценты сотрудники банка свои данные не говорят

Здравствуйте.Я являюсь клиентом банка Ренессанс-капитал. Мне необходимо получить справку о полной задолженности перед банком с круглой печатью банка. Как я могу это сделать? Подьехав в отделение Марьино я там получила отказ(сказали не дают таких справок). Но мне она необходима. И ещё мне нужна копия договора по кредитной карте со всеми приложениями к нему.(который тоже распечатать отказались) Скажите куда мне обратится.

Прочитал отзывы и возник вопрос «Если я закажу кредитную карту вашего банка при этом полностью оформив все нужные документы по её выдаче, и не смогу(забуду, не буду проинформирован, и т. п.) забрать саму карту в банке то могу оказаться должен банку за выпуск карты?»

Здравствуйте.Я хотела бы узнать как я могу получить у вас кредитную карту на сумму до 50000 рублей постоянная регистрация у меня в городе Кургане а в СПб работаю белая зарплата 6000—7000 а чёрная 10000—12000.

Добрый день! Почему счет выписка 24 мая не пришла на мой почтовый ящик? Раньше все выписки приходили 24 числа.

Мне пришло смс-сообщение,о том что лимит на моей кредитной карте альфа-банка увеличивается,и был оставлен номер телефона по которому я могу узнать всё подробно.Я удалила сообщение,а номер телефона не записала.Напишите,пожалуйста номер телефона ещё раз.Заранее спасибо.

Номер моего договора 340******78. С начала января 2010 г. внесла опдату в размере 5 тысяч 500 рублей разными платежами. На номер моего телефона приходят смс сообщения о погашении долга, но сумма самого долга не уменьшилась, а только увеличилась. Очень прошу, если это возможно, я бы хотела узнать, поступали средства на мой счет?

Добрый день, Наталья! Посоветуйте пожалуйста, как мне поступить в следующей ситуации. я пользовалась кредитной рублевой картой на грейс-условиях. Срок оплаты по карте — 20 число. 5 мая я внесла 25 тыс. руб. в счет погашения кредита по карте. При этом сотрудник банка меня уверил, что сумма будет списана в погашение задолженности на следующий день. 18 мая у меня появилась возможность полностью погасить задолженность по карте и я обратилась в банк для совершения данной операции. Сотрудник банка попросил написать заявление о закрытии лимита и назвал сумму, необходимую для погашения всей задолженности. При этом было сказано, что на следующий день я смогу полностью закрыть карту. После того, как мною было написано заявление о закрытии лимита и внесены в кассу вся сумма задолженности по карте, я увидела, что 25 тыс. руб. до сих пор не списаны и, соответственно, названная мне сумма окончательного расчета была завышена на указанную сумму. 20.05.2010 я вновь обратилась в тоже отделение банка (до 18 часов) я целью закрытия карты и возврата мне суммы переплаты. В банке мне было сказано, что все расчеты пройдут 20.05. на 18.00 и будет произведено списание внесенных мною сумм. В отношении 25 тыс. руб. меня уверили в том, что эти суммы я также смогу получить на следующий день в кассе. Однако, к сожалению, 21.05 эта сиутация таким образом не разрешилась: мне сообщили, что я должна написать заявление о закрытии карты и после этого я смогу получить свои деньги в течение 45 дней. Понятно, что меня не устраивает такой срок возврата, тем более, что в ходе моих действий по закрытию карты и задолженности я постоянно консультировалась у сотрудников банка. Пожалуйста подскажите как разрешить указанную проблему или помогите с ее решением. Спасибо. Людмила Михайловна.

Доброе время суток!!! Подскажите, пож, у меня есть кредитная карточка с лимитом в 20тр, кредит по ней не погашен, можно ли увеличить лимит этой карты до 130тр… и как это сделать

Банкомат сожрал карту. Инкассация через неделю. Директор филиала денег взаймы не дал. пришлось занимать у знакомых. Какая компенсация предусмотрена за мои неудобства?

Здравствуйте! Имел вашу карту Ренессанс капитал она была заблокирована по причине не правильного ввода пароля,так как была потеряна мною-вопрос как получить другу карту вашего банка.Спасибо!

Здравствуйте я хотелбы октивировать кредитную карту Но не получается в свези стем что сотовый номер изменился а домашний ваш апредилитель номера определяет как другой номер Хотя этот номер указан в анкете И вашего филиала в нашем городе нет Ближайший в Тюмени 1500 км Возможно изменить анкетные данные подав заявку на кредитную карту через интенет Зараннее спосибо

Очень нужна допкарта для моей жены — гражданки Германии проживающей постоянно в Германии и пользующейся картами которые приходится оформлять на других родственников,что не совсем удобно и нет возможности платить картой в магазинах.Просьба рассмотреть возможность выпуска карты с именем и фамилией моей жены.Спасибо за ответ.

Добрый день. Вопрос по карте MasterCard Metro. Существует ли техническая возможность у банка расчётную карту «переделать» в кредитную без заказа новой и сдачи старой? Спасибо

Уважаемые представители банка, Прошу сообщить, распространяется ли льготный период кредитования на снятие наличных с кредитной карты Альфа-Банка. Спасибо.

Уважаемый г-н Алутис, Прошу сообщить, распространяется ли льготный период кредитования на снятие наличных с кредитной карты банка Русский Стандарт. Спасибо.

В марте 2008 года работодатель оформил мне и остальным сотрудникам зарплатные карты ВТБ 24 (ЗАО) с овердрафтом. Я воспользовался овердрафтом, в связи с чем Банк со мной заключил кредитный договор № 624/0006—0017958 от 28.03.2008. В июле 2008 года я уволился из организации, в связи с чем, а также по другим основаниям, не смог погасить задолженность по указанному договору. Согласно вышеуказанного договора взаимоотношения банка и клиента регламентируются правилами предоставления и использования банковских карт ВТБ 24 (ЗАО). Согласно п. 6.2.5 указанных правил банк имеет право в безакцептном порядке списать суммы в погашение Задолженности Клиента по другим счетам клиента, открытым в Банке. В январе 2010 года я получил уведомление N Ф.20-01-01-06/69 от 14.01.2010 за подписью управляющего Филиалом 7806 ВТБ 24 (ЗАО) Иоффе М. Ю. о том, что кредитный договор № 624/0006—0017958 от 28.03.2008 со мной расторгнут с 26.02.2010 и мне необходимо погасить задолженность, а в случае не выполнение мною вышеуказанного, Банк намерен предъявить иск в суд о взыскании задолженности в принудительном порядке. То есть Банк расторг со мной заключенный ранее договор № 624/0006—0017958 от 28.03.2008 и уведомил меня в соответствии действующим законодательством о намерение взыскать с меня задолженность. На этом мои взаимоотношение с Банком закончились, но у последнего осталось право предъявить мне иск в судебном порядке о возмещении задолженности, если я в добровольном порядке её не погашу. До настоящего времени ни Банк ни какая-либо другая организация не уведомили меня о предъявление мне иска. Также мне до настоящего времени не известно передал ли Банк право требования с меня погашения задолженности какой-либо другой организации. В апреле 2010 года я был принят на работу в государственную организацию, у которой заключен договор банковского обслуживания с ВТБ 24 (ЗАО), то есть заработная плата сотрудников переводится на зарплатные карты ВТБ 24 (ЗАО). 25.05.2010 в Филиале 7806 ВТБ 24 (ЗАО), расположенном по адресу: Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29, литер «А», мне была выдана вновь оформленная зарплатная карта ВТБ 24 (ЗАО) и оформлен договор № 624/0000—0469921. В этот же день через банковский терминал я узнал, что начисленная мне 19.05.2010 заработная плата в полном объеме была снята Банком в счет погашения задолженности по расторгнутого Банком 26.02.2010 кредитному договору № 624/0006—0017958 от 28.03.2008 (как мне пояснили главный менеджер ОКП Бельдюгова Т. А. и управляющий директор Управлении продаж Кулясов Ю. В.). Указанные лица не смогли мне аргументировано пояснить на основание какого пункта договора № 624/0000—0469921 с меня была удержана задолженность по договору № 624/0006—0017958 от 28.03.2008, который был со мной расторгнут Банком 26.02.2010. При этом в тексте нового договора № 624/0000—0469921 и правил предоставления и использования банковских карт ВТБ 24 (ЗАО) отсутствуют какие-либо основания по списанию денежных средств в счет погашения задолженности по договору № 624/0006—0017958 от 28.03.2008, который был со мной расторгнут Банком 26.02.2010. При этом, я не уведомлялся Банком о том, что договор № 624/0006—0017958 от 28.03.2008 со мной возобновлен, и в принципе такое не возможно при действующем законодательстве. Также, как я понимаю, Банк в нарушение действующего законодательства и заключенного договора № 624/0000—0469921, по мимо моей воли, будет удерживать все денежные средства, перечисляемые мне работодателем за выполненную мною работу, до полного погашения задолженность по договору № 624/0006—0017958 от 28.03.2008, который был со мной расторгнут Банком 26.02.2010. Следующие перечисление работодателем мне денежных средств ожидается 05.06.2010 и в случае очередного полного списания Банком их, я останусь вовсе без средств существования в течении длительного времени. А в настоящее время в результате неправомерных действий Банка я лишен полностью возможности воспользоваться заработанными мною денежными средствами, то есть не могу оплатить поднаем жилья, содержать несовершеннолетнего ребёнка, что говорить даже нет денег, чтобы купить себе еду. Другого источника дохода у меня нет, так как нахожусь на государственной службе. При этом, в действиях должностных лиц, которые в нарушение действующего законодательства таким образом решили взыскать с меня задолженность по договору № 624/0006—0017958 от 28.03.2008, который был со мной расторгнут Банком 26.02.2010, усматриваются признаки преступления, предусмотренного ст. 330 УК РФ. В связи с вышеизложенным, уважаемая Наталья, прошу сообщить мне являются правомерными действия Банка в моем случае? Если да, то чем Вы или иное должностное лицо Банка это можете аргументировать (закон, статья, пункт договора и правил)? Какие имеются пути решения указанной мной ситуации и что должен был сделать Банк для того, чтобы не нарушать мои права?

Я хочу оформить банковскую карту на сына. ему исполнилось 14 лет, паспорт получен, для того, чтобы бабушка из другого города могла отправлять ему деньги на данную карту. Возможно ли это в вашем банке (в Сбербанке мне отказали)

Доброго дня, Валерий Леонидович! 17.05 оформила заявку на получение кредитной карты. Позвонили из банка запросили ксерокопию паспорта. Отправила. Проверяю на сайте банка статус заявки и вот уже в течении 5 дней висит «в стадии принятия кредитного решения» Вопрос: В какой срок банк принимает решение о выдачи карты или об отказе в выдачи карты?

Здравствуйте!Хочу узнать балас по своей карте.

здраствуйте!меня зовут евгения.я работаю на предприятии 8 мес.мне 19 лет.не давно мы с мужем брали кухню в кредит и работали с вашим банком.нам п едложили карту а мы отказались можно ли сейчас оформить коеди ную карту?спасибо

Здравствуйте! В апреле 2010 г. обратилась в Ваш банк по поводу реструктуризации кредита по кредитной карте, в связи с тяжелым финансовым состоянием. Специалист банка сказал, что ВТБ 24 с 01 января 2010 г. реструкткризацию кредитов не делает. Это правда?

Добрый день. Если после двух просрочек кредитная карта блокируется, то после внесения в течение месяца полной суммы задолженности что произойдет с картой? Она будет разблокирована (какой обычно проходит срок?) или закрыта? Спасибо за ответ.

10 марта 2010 года с моей зарплатной карты ВТБ 24 была списана вся имеющаяся там сумма, т. е. моя месячная зарплата. Я написал претензию, и спустя 2 с лишним месяца, а точнее 23.05.10 с вашего центрального офиса мне позвонили и сообщили, что банк приносит свои извинения, произошла ошибка, и что вся сумма была перечислена на мою зарплатную карту 14 мая 2010 года(!!!). Я отправился в банкомат, на счете значились цифры 0,00. Перезвонив по номеру, указанному на карте(кстати говоря с меня сняли больше 100 рублей за звонок на номер, к-й по идее должен быть бесплатным, это что, новый способ зарабатывать на клиентах???), я к своему удивлению узнаю, что уже 17.05.10 ваш банк снова списывает все деньги с моей карты. Как такое может быть? Вы же уже извинились один раз за свою же ошибку! Это похоже на издевательство, тем более, что 13 мая (заметьте, за сутки до того как поступили деньги на мою карту) от вас приходит смс, что мой запрос требует дополнительного расследования и т. д., поэтому просим извинить за задержку. Я снова остался без денег, на которые рассчитывал. За те 2 месяца, что я остался без з/платы, мне пришлось занимать деньги в долг, а это крайне унизительно! Почему за ваши ошибки должна страдать моя семья? Прошу считать данное письмо официальной претензией, так как снова ехать в ваши офисы и писать претензии на ваших бланках считаю унизительной процедурой, к тому же отнимающей массу моего рабочего времени, за которую мне платят з/п, которую ваш банк у меня крадет и крутит их по 2 месяца. Также прошу решить вопрос по данному списанию в самые кратчайшие сроки, в противном случае буду вынужден подавать иск в судебные органы, в том числе и за моральный ущерб! Считал ваш банк одним из лучших, к сожалению, это длилось недолго…

можно ли с сотового телефона активировать активировать кредитную карту? и по какому номеру? есть ли бесплатный телефонный номер?

Можно ли расплачиваться зарплатной картой VISA ELECTRON (банк ВТБ24) в Великобритании

Добрый день! в сентябре 2008 года организация оформила нам зарплатные карты ВТБ24 с овердрафтом. Воспользовался я этой картой 1 раз снимая зарплатные деньги. После этого картой и кредитом не пользовался. Более того в декабре 2008 года я уволился из организации которая оформляла нам Зарплатные карты. 26 мая получил письмо из вашего банка в котором сообщается что у меня задолженность по кредиту. Еще раз напоминаю что кредитов не брал и картой вашего банка не пользовался. Позвонив по указанным телефонам мне сообщили что якобы долг за перевыпуск карты, хотя старая еще не окончила своего срока действия. При этом меня не спрашивали нужно ли мне перевыпускать карту и никаких новых договоров с Банком я не подписывал. Разве с зарплатных карт взимаются деньги за обслуживание? И вообще помогите разобраться в данной ситуации за что же с меня требуют деньги за кредит который я не брал или за обслуживание карты, которая по идее должна быть бесплатна.

Здравствуйте, Павел Петин (приношу извинение от своего имени за неточность в предыдущем сообщении). В конце апреля я написал заявление на закрытие дебетовой карты (золотой карты_) № 5124*********042. Далее, я внес сумму, большую, чем задолженность, чтобы Банк списал проценты, а переплата ушла на другие продукты (лучше переплатить, чсем недоплатить и потом еще раз вносить). В начале мая Банк списал комиссию в размере 100 рублей за ежемесячное ведение счета. Я попросил оператора составить служебную записку, чтобы Банк вернул 100 рублей, т. к. заявление было написано в конце апреля. Таким образом, у меня должна быть переплата в размере примерно 70 рублей, но сейчас счет закрыт, а переплаты нет. Прошу провести служебное расследование и проинформировать меня о принятом решении по эл. почте pomortsev_sergey@mail.ru

Здравствуйте!Пользуюсь зарплатной картой ВТБ 24, летом собираюсь поехать в красноярский край. Можно-ли в других регионах страны снимать деньги с моей карточки?

Добрый день, У меня кредитная карта, с кот. исчезла сумма денег. Был написан запрос о спорной транзакции (заявка 06.05.2010 № 58, кот. сменилась11.05.2010 № 60) и карточка была заблокирована. Хотела начать покрывать задолженность, чтобы не «капали» проценты, так как почти ясно, что данные спорные транзакции признают моей виной, судя по предыдущему опыту. Ведь даже если сумму вернут, то это не помеха. Вопрос: 1. Могу ли я начать пополнение карты или этого делать не надо до конца разбирательства? 2. Если можно покрывать, то как: через кассу, заранее РАЗблокировав, а потом ЗАблокировав карту обратно или можно не РАЗблокировать карту?

Добрый день,на каких условиях выдается кредитная карта с льготным периодом?Где можно получить и какие документы нужно предоставить?

Добрый день.У меня есть вклад в БИН банке,а кроме того карта Visa. Хочу доверить распоряжаться всеми средствами БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ дочери. Устроит ли банк,если это будет универсальная,нотариальнозаверенная доверенность,в том числе и на любые действия с денежными средствами? Или надо делать что-то ещё и в банке?

Спасибо за Ваше внимание Наталья..! С вопросом разобрался..В банке признали что выдали не правильные реквизиты для пополнения. Деньги вернулись в налоговую, в банке дали другие(надеюсь правильные) реквизиты пополнения карты. Пришлось опять ехать в налоговую, разбираться, снова заполнять заявление и т. д..очередь, время..и ждать еще около 30 дней Вам спасибо за попытку разобраться…от работников филиала извинений не последовало.

моя задолжность по карте на данный момент?

Моя карта ВТБ 24 visa была оформлена в прошлом году. Она действует по 12.10. Мне летом нужно будет заказать отель на следующее лето. Но так как время действия карты истечет прежде, то могут быть сложности при заказе через интернет. Как мне продлить действие карты, чтобы не было трудностей с заказом? Заранее благодарю, Ольга Борисовна

Я хотела получить кредитную карту по генеральной доверенности. В банке сказали, что для этого нужно оформить генеральную доверенность нотариально. Я это сделала и уехала из этого города. Когда пришла карта и мое доверенное лицо пришло за картой, в отделении сообщили, что кредитную карту по доверенности не выдают. В доверенности быди указаны мои полные данные, паспортные данные доверенного лица. Доверенность была оформлена на получение банковской карты и пин-конверта. В данный момент получить лично эту карту невозможно. Скажите, правы ли сотрудники отдеения и как получить карту. Дело в томЮ что именно сотрудник банка посоветовал мне оформить ген. доверенность. Заранее спасибо за помощь!

Добрый вечер, я хочу узнать. Могу ли я взять кредит на сумму 30000 тыс. руб. в виде кредитной карточки. У меня есть карта вашего банка, на нее мне пересылают з/п, мне на нее можно класть деньги, снимать и расплачиваться в магазинах. И не мало важный вопрос, хочется что бы было так, снял деньги и в течение 50 дней если я докладываю сумму с меня не снимают процент.

со скольки лет можно оформить денежный кредит?

Здравствуйте! Владею картой Вашего банка за номером 6763970623589247. Есть необходимость перечислить на мою карту некоторую сумму по Договору с некоторой организацией.Карта была открыта в Ярославском филиале. Какие реквизиты указать мне в Договоре,чтобы деньги поступили на карту? С уважением Колтагин.

Здравствуйте! Я пользуюсь кредитной картой РС с 2008 г. , её лимит составляет всего 10 000. Я хотела бы увеличить лимит до 30 000. Скажите, это реально? Я год назад обращалась в банк за увеличением лимита до 20 000, но мне отказали. Я не понимаю почему, ведь у меня очень хорошая кредитная история, я брала потребительский кредит в РС более 5 раз и мне никогда не отказывали, я все время вовремя расчитывалась. А сейчас я услышала что до 1 августа идет акция по увеличению лимита, но банк сам предлагает клиентам его увеличить. Что если я сама приду и попрошу его увеличить?

Здравствуйте. Собираемся поехать отдохнуть в Крым, конкретно в г. Евпаторию, хотели взять с собой карту VISA classik, т. к не хочется возить с собой наличку, есть ли возможность в Евпатории снять деньги с карты? спасибо.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я уезжаю отдыхать в город Сочи и не успеваю получить перевод на карту до отъезда, могу ли я снять деньги в городе Сочи? Если да, то по какому адресу я могу это сделать? Спасибо.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, имеются ли в г. Харьков (Украина)банкоматы Вашего банка (в ближайшее время еду в Украину). Заранее благодарен. Владислав Гужва.

Расскажите поподробнее про: Вкратце 28.05.2010, 96 (2614) Банк вернет 5% «ВТБ 24» начал выпуск новых кредиток MasterCard с льготным периодом до 50 дней и функцией cash-back. Банк будет возмещать 5% средств, потраченных с помощью карты на АЗС, либо в ресторанах и кафе, либо на мобильную связь (по выбору клиента). Кроме того, клиентам будут возвращать 1% стоимости любых других покупок, оплаченных картой. Ведомости

Как использовать банковскую карту за границей,есть VISA и кредитная Классическая

Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли взять в вашем банке в г. Екатеринбурге кредит в размере 150 тыс. руб. сроком на 3года? Только дело в том, что я работаю транспортной компании, но работаю не официально…, т. е. документы-справки о доходах и т. д. я предоставить не смогу….! Самый главный вопрос который меня нтересует-сколько я переплачу в общей сложности, если возьму в вашем банке кредит-150 тыс.руб на 36мес!!!??? Например, в одном банке мне сообщили если я беру 150тыс-то возвращаю 320 тыс., в другом если беру 150 тыс.-то возвращаю 230 тыс!!! а сколько в вашем??? Прописана я в Свердловской обл., в г. Ирбите, проживаю в г. екатеринбурге!! мне 22 года!!!Спасибо!!! кстати, многие спрашивают для чего кредит? НА СВАДЬБУ!!!

У меня случилась такая же ситуация. 23.04.2010 в доп. офисе ВТБ24 в г. Санкт-Петербург по ул. Есенина 5 я внесла сумму 14000 р. через банкомат с функцией приема наличных на банковскую карту для списание очередного платежа по потребительскому кредиту., Банкомат принял все купюры достоинством 1000 р, выдао на экране сообщение что произошел сбой и время ожидания истекло, вернул карту обратно, деньги на карту зачислены не были!!! НЕ отходя от банкомата я позвонила в Центр обслуживания клиентов, изложила всю ситуацию, на что операционистка мне ответила, что банкомат это техническое средство, которое периодически дает сбои в работе и банк на них не отвечает!!! На следующий день я незамедлительно написала претензию в офисе на Невском пр. На сегодняшний день моя претензия не рассмотрена,хотя прошло более 30 дней. По закону о Защите прав потребителей срок рассмотрения претензий составляет 10 дней. На сегодняшний день деньги мне возвращены.Тем не менее платежи по кредиту я плачу, а вот Банк просто обязан выплатить мне %% за пользование моими деньгами в течение длительного периода времени! Совершено наплевательское отношение к людям и клиентам!

Добрый день. Вопрос по пользованию картой ВТБ24 с кредитом. Муж случайно «залез» в кредит. Два года ни от кого не было звонков. Затем позвонили и сказали, что у него долг около 10 тысяч рублей. Он внёс эти деньги. Закрыть счёт и вернуть карту его отговорили работники банка, сказав, что он ничего не должен. Затем пришло письмо о том, что долг около 8 тысяч рублей. Спустя ущё два месяца снова начались звонки, что необходимо погасить долг. Откуда берутся сведения и почему всегда называются разные суммы? Что нужно сделать, чтобы расторгнуть все отношения с банком?

Мне нужно перевести деньги из Перми в СПб без снятия процентов за операцию. Можно ли положить деньги в Перми на номер пластиковой карты банка ВТБ-24 г. Перми, человека находящегося в СПб, для дальнейшего снятия им перечисленных денег с данной пластиковой карты в банкомате СПб филиала банка ВТБ-24. Будут ли сниматься % от перечисленной суммы при осуществлении данной операции. Спасибо!

Добрый день! У меня есть предложение по пользованию услугой 7х24 . Так как многим клиентам банка нет необходимости получать SMS рассылки, которые являются платными, сделать интернет-сервис бесплатным для доступа через интернет к своим банковским счетам по письменному заявлению клиентов. Такой способ используют многие другие банки. Также хотелось бы что бы банк сделал возможным оплату коммунальных платежей, оплату мобильной связи и других платежей через интернет сервис. Буду признателен если получу какой нибудь ответ. Уважением клиент банка Возрождение Пермяков Александр

Являюсь владельцем Вашей кредитной карты GOOLD MasterCard договор по карте N****4456 от 16.07.2005.Срок действия карты истекает в июне 2010 г. Не имею ни одной просрочки.В нашем городе свернул работу филиал Вашего банка. Прошу Вас сообщить, может ли Ваш банк пролонгировать кредитную карту одним из вариантов: 1)Направить мне новую кредитную карту по почте, заказным письмом.В настоящее время у меня нет возможности выезда в другой город. 2)Произвести все необходимые действия для пролонгации моей кредитной карты через мою супругу, по доверенности, в г. Екатеринбурге.

Здравствуйте.Скажите пожалуйста я хотел взять денег на 300000 руб. на максимум.Сколько она мне будет с процентами и сколько за месяц буду платит,какие документы понадобится? Заранее Спасибо

И в догонку к предыдущему сообщению не менее интересный вопрос: получив доступ к сбербанк онлайн я воспользовался переводом средств с одной карты на другую (собственно ради чего и затевалось получение пароля). Однако и здесь меня ожидало невероятное удивление: сумма перевода с дебетовой карты списалась моментально и даже пришло СМС сообщение об этом, а вот на балансе кредитной карты сумма не появилась. Сотрудник многострадальной службы 8-800-5555550 при очередном звонке не смог пояснить, чем вызвана столь интересная особенность работы Сбербанк онлайн и в какой галактике находятся списанные средства, и только со второй попытки ответил на вопрос, каковы предельные сроки появления списанных с дебетовой карты средств на балансе кредитной карты. Каково же было мое удивелние, когда я узнал, что средства могут находится неизвестно где в течение суток! Есть ли у Вас варианты ответа на вопрос, почему операция списания и зачисления происходят не одновременно?

25.05.10 получил смс об отправке кредитной карты,активировать до 30.05.10.Сегодня 29.05.10,а 30.05.10 почта не работает,ваш вариант решения вопроса?

Добрый день! Меня зовут Михеева татьяна Сергеевна! хочу взять кредит в вашем банке в размере 150 тыс. руб. на 3года на свадьбу!!! Проживаю в Екатеринбурге, прописана в г. Ирбите Свердловской обл.! мне 22года, работаю в транспортной компании 1,5года но устроена не официально, т. е. никакие справки о доходах и т. д. предоставит вам не смогу…!!! Кредится история у меня отличная-год назад брала в кредит компьютер в одном из банков-оплатила без единой задержки!!! Самый гланый вопрос какой меня нтересует-дадут ли мне кредит в вашем банке в г. Екатеринбурге, если у меня есть только такие документы как паспорт и страховое св-во…? и ещё-сколько я переплачу если возьму 150 тыс на 36мес? например, в одном банке мне сообщили если я беру 150тыс-то возвращаю в общей сложности 320 тыс., в другом-если беру 150 тыс.-то возвращаю 230 тыс…? а сколько в вашем? Спасибо! жду ответа с нетерпением…

28 мая 2010 г. по кредитной карте N -- -- -- 0864 «Русский стандарт» с вашего терминала находящегося по адресу: г. Калуга ул. Пушкина д. 1б была запрошена сумма 15000руб, но банкомат выдал сумму не полностью.Получена на руки 12200руб после чего банкомат перестал работать. Недополучено 2800руб.Вашего отделения банка в Калуге к сожалению нет(хотя раньше был и было очень удобно). а приехать в ближайшее отделение в г. Москва и г. Тула нет возможности.Напишите каким образом можно решить этот вопрос.Могу ли я выслать по почте заявление и по какому адресу.Заранее благодарна.

Уважаемая Наталья Смирнова! Вчера, 28 мая 2010 г. банкомат № 389010 на ул. Мясницкая, 35 ограбил меня на 55 000 (пятьдесят пять тысяч) рублей. (на мою карту Мастеркард, Виза я пыталась перевести денежные средства. Данный банкомат принял у меня 80 000 рублей купюрами по 5000 рублей. 5 купюр (25000) отбраковал. Я забрала 25000 и нажала кнопку, чтобы внести оставшиеся 55000 рублей на счет, однако банкомат сообщил о сбое системы и средства на счет зачислены не были, какой-либо квитанции тоже не последовало. Мной была написана написана претензия по форме банка, жалоба в банк). Мою претензию обещают рассмотреть в течение 60 дней (абсурд). На офиц. сайте ВТБ 24 я прочла Ваши слова, что претензии с 1.06.2010 г. будут рассматриваться не более 15 дней. Однако, в банке мне сказали, что понятия не имеют что такое и когда сказал, что 60 дней-таков срок. Потом, после долгого разговора пообещали в течение 30 дней. В своей жалобе я попросила данный срок сократить до срока, уст. законом о защите прав потребителей (10 дней), иначе мной будет подан иск в суд с требованием о возмещении ущерба, в том числе за незаконное использование моих ден. средств). Репутация банка по возвращению ден. средств не самая лучшая, если не сказать просто плачевная. Я являюсь сотрудником Федеральной службы по оборонному заказу, сотрудники которой имеют зарплатные карты ВТБ 24. Вопрос о пользовании в дальнейшем услугами Вашего банка будет рассмотрен в нашей службе, поскольку случаи отвратительного отношения происходят не впервые, а такой грабеж — случай из ряда вон выходящий. Наша структура взаимодействует с пресс-службами ряда Федеральных органов исполнительной власти, СМИ, через которые я также намерена действовать, чтобы восстановить свои интересы. Я прошу повлиять на ситуацию каким-либо образом в возвращении мне моих средств на мою карту. Более того, деньги мной вносились для предстоящего отпуска, у меня на руках имеются билеты на 8 июня 2010 г. за границу. Надеюсь, что нам удастся решить данный вопрос без материальных и моральных потерь. С уважением, Чернова М. А. m.chernova@mail.ru, 8-903-500-56-16

банкоматы «Золотая корона» г. Барнаул

Цитата с сайта банка: Теперь для осуществления оплаты с помощью карт Банка «АВАНГАРД» в Интернет-магазинах, поддерживающих эти технологии, необходимо подтверждать операции вводом одноразового кода с карточки доступа, которые выдаются клиентам бесплатно в офисах Банка. Вопрос: Если я не получал такой карточки кодов в банке, я не смогу оплачивать покупки в Интернете картой «Авангарда»?

мы с молодым человеком хотим взять кредит в сумме 50 тысяч, на год. Ему 23, кредит на свадьбу дадут ли ему кредит и какие документы для этого нужны???и нужен ли поручитель???

На мою банковскую карту будет перечисляться пенсия, скажите пожалуйста,будет ли начисляться процент и какой?-банк ’Возрождение’

Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка ихотел узнать, я сдал банковскую карточку для переоформления, но мне перечислили на неё деньги в эту пятницу. возможно получить их через банк, без карточки в понедельник с предъявлением паспорта?

Добрый вечер!!!!! Подскажите пожалуйста,мне 58 лет,я хочу иметь вашу кредитную карту сочи-2014,я получаю зарплату на сбербанковскую карту(т.е зарплатный проект) более чем 2 года!Год назад брала кредит в Сбербанке,уже погашен полностью с положительной историей!Пожалуйста ответьте на мою почту.Заранее спасибо!!! С Уважением!!! (люблю Ваш банк!)

Здравствуйте, Павел Петин. Решила задать еще один вопрос, который на сегодняшний день меня волнует. По кредитной карте «Экспресс» можно совершать покупки в интернете. Рещила спросить Вас, т. к. сотрудники колл-центра предоставляют противоречивую информацию. Если нет, то почему Банк не может, как другие кредитные учреждения, сделать данную услугу?

Мне 35 лет я пенсионер но работаю не официально смогу получить кредит в вашем банке и как его оформить