Здравствуйте. Хотим взять квартиру в ипотеку(военная). У нас приняли заявку, одобрили. Квартира была найдена до похода в банк. Почти 2 недели назад отправили менеджеру документы на проверку квартиры. Менеджер сказала, что проверка занимает от 1—3 дней. Мы звонили сами, сказали,что пригласят на подписание договора как все проверят. Но время то идет, вообще не известно как долго ждать. У нас свидетельство не бессрочное. Продавец тоже беспокоится, у них сделка по покупке тоже под вопросом. Хотелось бы знать срок проверки?!Может нам лучше вообще в другой банк обратиться? Есть знакомый, которому даже спустя полгода не позвонили. Военную ипотеку взял в другом банке.

Вопрос, когда вы найдете закладную, с какого месяца у нас будет понижена ставка?Одобрение было в сентябре. Октябрь уже вычеркнули, ноябрь тоже из под носа уходит.Насколько я сейчас понимаю, я плачу больше денег из-за конкретных сотрудников, потерявших документ.Поймите нас, сложно жить с этим осознанием, что за ставку по твоей ипотеке решают лично сотрудники, а не финансовая политика банка.Пожалуйста, дайте нам ориентир по срокам, нам нужно решать, что делать. у нас тоже есть планы.Я пишу сюда, потому что больше сотрудники вашего банка нигде не отвечают, менеджер типа личный (по зарплатной карте) играет в молчанку.Добрый день!Дважды писали сюда, вы на почту прислали — «ждем доки из росеестра». Это было неделю назад.По срокам ничего не написали, между тем время идет.Одобрено понижение ставки, но вы потеряли нашу закладную и мы не можем подписать допник.Мы потеряли октябрь уже! Сколько еще ждать?Может, нам имеет смысл перейти в другой банк, писать в цб, просто так сидеть ждать можно месяцами.постоянный адресAlexander Obanin (Москва) 15.10.2019 14:51Ответ:Добрый день!Нам очень жаль, что ожидание выдачи закладной доставило Вам неудобства. Отдел сопровождения ипотечных кредитов занимается решением Вашего вопроса. Как только документ будет получен, сотрудники обязательно уведомят Вас. Надеемся на понимание.С уважением,Банк ВТБ (ПАО)Ольга Мамедова

Добрый день! 1 октября 2019 г. я оформила в Россельхозбанке кредит для пенсионеров в сумме 165000 руб. Была «навязана» страховка -Программа страхования № 5 в сумме 13273,37 руб., кроме того было снята со счета еще 1800 руб. — по полису — оферты «Защита Ваших Денег на банковской карте», о чем я не была предупреждена. 2 октября я написала 2 заявления о прекращении личного страхования и тем более страхования по защите Ваших денег на банковской карте. На заявление о прекращении добровольного личного страхования пришел отказ, по второму заявлению вообще нет никакого ответа. Пожалуйста, поясните действия Ваших сотрудников, почему я не могу отказаться от добровольного страхования, а тем более какой-то защиты денег. Какие деньги Вы собираетесь защищать, если их там нет и не может быть. Люди идут к Вам от безденежья, а Вы пользуясь положением диктуете просто кабальные условия.

Доброго дня. Подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации. У меня образовалась просрочка по ипотечному кредиту В банке Возрождение. Уже почти год я пытаюсь оплатить задолжность по графику платежей. Банк отказывает в приеме платежей ссылаясь на то что дело уже в суде. После слушания дела пытаюсь получить сумму задолжности по просроченному графику платежей. От банка получаю отказы. На предварительном слушании были предоставлены в суд все документы с больницы о состоянии здоровья Матери (перенесенный инсульт) о вывозе ее с Украины. В данный момент идет оформление получения инвалидности 1 группы!Суд приняв во внимание данные документы предложил сторонам прийти к соглашению. К следующему заседанию суда мне необходимо погасить задолжность которая образовалась по платежам. Банк на встречу не идет. Сумму долга не предоставляет. Юрист звонит по телефону и говорит что банк будет судится до конца. На письма отвечают отказом. Как получить эту выписку.? К кому обратится в банке?

Здравствуйте.продаю квартиру которую в свое время покупал в ипотеку с бывшей теперь женой(Головенковой Екатериной Владимировной).покупатель берет часть стоимости квартиры в ипотеку в сбербанке.позвонил менеджер, говорит что юристы требуют справку о том что ипотека не гасилась материнским капиталом.с женой разошлись по плохому, да и живет она в другом городе, брать для меня справку не станет из вредности.менеджеру я пояснил и предоставил документы что ипотека погашена до момента возникновения у бывшей супруги права на материнский капитал. но они настаивают на справке.есть ли возможность вразумить юристов?ипотеку брал 27.06.2008, погасил 25.03.2010.первый ребенок у бывшей супруги родился 20.06.2008второй 01.03.2015. право на мат.капитал у нее появилось через пять лет после погашения ипотеки.получается она физически не могла гасить ипотеку материнским капиталом.сбербанк тоже не дает справку так как информация хранится пять лет.заранее благодарен.

дополню что был аналогичный случайТребуют справку о неиспользовании мат. капитала, LitvintsevaIV 26.06.2018 7:38интересно как урегулировали?

Добрый день, у меня ипотека в ВТБ24 с 2013 г. В 2016 г получили собственность на квартиру по и зарегистрировали закладную через МФЦ в присутствии сотрудника банка ВТБ. Мною были выполнены все условия кредитного договора для наступления титульного периода и в соответствии с договором банк снизил процентную ставку. 17.10.19 мне позвонили из банка ВТБ о необходимости оформления закладной по кредиту. В коллцентре говорят, что в базе банка нет информации о получении права собственности и оформленной закладной от 2016 и попросили предоставить опись из МФЦ полученную в 2016 и выписку из ЕГРН. Но эти документы я уже предоставлял, как доказательство снижение банком процентной ставки на титульный период. Прошу разобраться в данной ситуации

Добрый день!Помогите пожалуйста как можно быстрее получить закладную! Полное досрочное погашение ипотеки совершили 11 октября, но деньги до сих пор не списаны. Неоднократно звонили во все центры и горячие линии ВТБ, но на вопрос «ускорить получение закладной»-ответ «Это никак не возможно! Минимум 2 недели» обещал работник ВТБ. При этом даже в Москве (сами мы из другого города Коврова во Владимирской области) мы закладную получить не можем, только во Владимире, так как курьер ездиет 1 раз в неделю! ПРОБЛЕМА в том, что у нас заканчивается срок заявки на ипотеку на новое жилье! Нас ждёт Покупатель нашей квартиры(отдав за неё задаток) и Продавец нового приобретаемого жилья (получивший также задаток от нас)!Из за таких сроков наша сделка срывается!Пожалуйста помогите забрать закладную в ближайшие дни! Мы можем приехать в Москву за ней.

Добрый день!Я купил дом стоимостью 6 млн. руб. Первоначальный взнос составил 2 млн. руб.Ипотечный кредит на сумму 4 млн. руб. я взял в Сбербанке на 20 лет под 9,5%.Плачу своевременно уже 2 года. В семье двое детей 9 и 19 лет (студентка).Кредитная история положительная.Могу ли я у Вас сделать рефинансирование для снижения процентной ставки?Какая ставка может быть минимальная?

Банк ВТБ, ул. Коминтерна, д. 47/102, Тверь, Тверская обл., 170002.4 октября 2019 года обратилась к специалисту Смекалиной Анне с просьбой сосчитать сумму для окончательного погашения ипотечного кредита. Анна огласила мне сумму, я ее заплатила. А также попросила сразу для меня заказать справку для налоговой о выплаченных процентах и закладную.16 октября 2019 г. Анна позвонила мне и сообщила о том, цитата «Она сглупила и неправильно посчитала мне сумму к погашению». Причем данный вопрос она уже обсудила со своим непосредственным руководителем Дулаевым Аланом.Получается, что все эти почти две недели она совершенно не занималась моим вопросом, увидела ошибку — которая привела к моим дополнительным расходам по кредиту. А теперь получается, что ошибка сотрудника банка должна решаться за мой счет.Считаю, что все имеют право на ошибку. Но нужно все вопросы как то регулировать в компромиссном порядке, предоставлять и применять какие то компенсационные инструменты для урегулирования ситуации.

Здравствуйте. Хочу высказать свое недовольство работой сбербанка. Сейчас сделали очень не удобный сервис по досрочному погашению кредитов и ипотеки. Надо обращаться в банк только в день погашения что-бы сняли сумму больше обязательного платежа.Это очень неудобно раньше было удобно за неделю до платежа я прихожу в банк говорю какую надо снять сумму в день платежа,мне дают новый график платежей и все.Видимо стали работать по принципу чем хуже для клиента тем лучше для банка.ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЕН!!!!!!

Добрый день. Очень хочу понять, как работает Ваш банк. Сделал заявку на ипотеку, сказали куда приехать и с какими документами. Приехав в офис в городе Мытищи, был сильно удивлен. Документы не приняли. Так как они работают только по Московской области. Хотя когда мне звонили для уточнения, я все указал. Выйдя из банка я пытался дозвониться до службы поддержки. После ….. попытки смог это сделать. И получил ответ, идите обратно, они все примут. Интересно смотреть и наблюдать, как люди одного банка, разных служб занимаются футболом. Было очень неприятно.

Здравствуйте, 11 сентября 2019 года мы с супругой обратились в офис Сбербанка, написали заявление по поводу снижения процентной ставки ипотеки в связи с программой «Господдержка семей с детьми», 18 сентября мы получили и подписали дополнительное соглашение к договору о снижении процентной ставки и получили новый график платежей, со спокойной душой ушли. Последний платеж в октябре был как прежде, а по новой ставке уже с ноября, но после платежа в октябре в сбербанк онлайн данные по ипотеке не изменились, мы обратились в офис повторно, где пришлось снова написать заявление повторно, сотрудник сказала, что это технический сбой, что наше заявление снова будет рассматриваться неизвестно сколько, чтобы мы «платите пока ходите как прежде, а там будет видно», это слова сотрудника. Почему получается так, что мы подписали все документы, получили на руки все, а теперь мы по не нашей вине должны платить снова по старой ставке и ждать у моря погоды? К тому же сотрудника, оформлявшего нас в сентябре не было, другая сотрудница, которая попросила снова писать заявление, была без бейджа, на вопрос как к ней обращаться назвала свое имя отчество и сказала в грубой форме:«Ну и?что вы хотите от меня?»Всегда считали Сбербанк все-таки банком с высоким статусом, а теперь к сожалению разочарованы тем, что вот так поступают со своими клиентами.

Здравствуйте.Вопрос будет по ипотечному займа.Все друзья и знакомые оформили через Ваш банк ипотеку без подтверждения 2 ндфл,внеся 40% сразу от стоимости жилья.Возможно ли так сделать через ваш банк в городе Санкт-Петербург

Добрый день! Уже ровно месяц я оформляю процедуру покупки в квартиры в ипотеку через Ваш банк! Месяц! Ситуация следующая, 17 сентября мне был одобрен ипотечный кредит в указанном отделении банка. Я нашла недвижимость, в новостройке, по переуступке. 18 сентября мы отправили менеджеру все необходимые документы, которые она затребовала. 23 сентября пришел ответ, что застройщик аккредитован. Примерно с 27.09. мы ждём одобрение от юр. Отдела!!! Сегодня уже 17.10.,почти месяц! мы ждём ответ от юр. Отдела! 3.10 менеджер сказала, что юр отдел запросил выписку из мфц по всем дольщикам этого дома, где я все ещё надеюсь приобрести квартиру. 4.10 заказали данную выписку, готовилась она йнеделю. Если данная выписка необходима при моей сделке, почему менеджер заранее не просит её заказать??? 14.10 эти документы отправили в юр отдел. До сих пор тишина, сегодня 4-ый день, как они у юристов и тишина! Менеджер говорит- сегодня,завтра скажут точный ответ, понадобится ли ещё какая то доработка или нет. Просьба разобраться в ситуации, почему такие долгие сроки, почему все так медленно?! Мой продавец может отказаться в любой момент! А квартиры в данном доме уже на порядок дороже!

Добрый день!Какой лучше взять кредит на строительство дома? Есть ли целевые кредиты или необходимо оформлять потреб или ипотеку?Какие банки предоставляют такой кредит и с какими условиями?

Здравствуйте. У меня ипотека в вашем банке на строящееся жилье. Скоро я получу ключи. В ближайшие 3 месяца, я не смогу оформить собственность на эту квартиру и закладную по причине отсутствия по работе. Есть ли какие-то сроки, в течение которых нужно оформить закладную и квартиру в собственность? В договоре об этом ничего не написано.

Добрый день. В начале 2016 года в Россельхозбанке был оформлен ипотечный кредит. На момент оформления кредита банк проверил застройщика и вынес своё решение — застройщик «добросовестный» (аккредитовал застройщика). Но уже через пол года у застройщика начались проблемы, а через год строительство остановилось. На протяжении 2017—2018 годов банк неоднократно запускал программы рефенансирования ипотечных кредитов. Я, проживая на съемной квартире, выплачивая ипотеку и не имея возможности переехать в свое жилье, пишу письменное обращение в банк с просьбой рефенансировать мой ипотечный кредит и хоть немного облегчить свое положение. Банк ответил быстро — приходите, приносите документы. Но после рассмотрения документов отказал в рефенансировании. Как же так? Через некоторое время я еще раз пробую подать заявку. И опять — приходите, приносите документы. И снова отказ! Оказывается, банк аннулировал аккредитацию застройщика и не желает с ним больше связываться, поэтому и не проводит процедуру рефенансирования.Я понимаю, что мои кредитные обязательства выгодны банку в таком виде как они есть. И я не отказываюсь от них!Но как же быть с тем, что банк аккредитовал строительную организацию, раздал ипотечные кредиты и аннулировал аккредитацию, ограничив меня и других людей свободы выбора? Т. е. моя не достроенная квартира в залоге у Россельхозбанка, который отказывает в рефенансировании, ссылаясь на отсутствие аккредитации застройщика. А другие банки не рефенансируют ипотечный кредит, т. к. квартира еще не достроена и не может являться залогом.Хочу услышать правовую оценку этой ситуации.

здравствуйте! подскажите, пожалуйста, родители дают на деньги на первоначальный взнос, но просят при этом выделить им долю в квартире, которую хотим приобрести в ипотеку. Ипотеку планируем брать на себя и использовать мат. капитал. Возможно ли выделить долю родителям, при условии того, что в ипотеке они не будут участвовать в связи с возрастом.

Здравствуйте!На днях закрыл ипотеку. Справку какой формы я должен получить из банка о выполненых обязательствах перед банком?При обращении в банк мне выдали справку, что согласно договора такого то ссудная задолженность 0.00 руб, в т. ч. просроченная ссудная задолженность 0 00 рублей. Но как я понимаю, в это понятие не входят начисленные проценты?Также не понятна кем должна быть заверена эта справка (специалист/руководитель) и какой печатью (круглой/квадратной)? Звонок на горячую линию не дал какого-либо четкого ответа.При обращении в банк мне сказали, что это типовая форма и здесь не может быть указано, что обязательства перед банком исполнены в полном объёме. Про печати тоже сказали,что любая имеет силу.Также по закладной вопрос. Должна ли к ней прилагаться копия доверенности на сотрудника, который поставил отметку, что кредит уплочен.Прошу Вас дать разъяснения. Спасибо

1) Почему сроки оформления заклалной в ВТБ банке составляют 60 дней? И не днём раньше.2) Проводите ли вы какие-то работы по сокращению этих сроков?Жду свою закладную уже 46-й день, надеюсь, осталось ещё недолго.Спасибо.

Сбербанк рассматривает заявления о снижении % ставки по действующей ипотеке? На сайте «ипотека сбербанка» увидела информацию:Кредитная организация рассматривает заявки на снижение ставок в 2019 году с условиями:если заемщик застраховал жизнь и объект обеспечения — до 10,9% годовых;если договорными условиями не предусмотрено обязательное страхование — до 11,9% годовых;для банковского продукта «Нецелевой кредит под залог недвижимости» — до 12,9% годовых.Так же Сбербанк предъявляет дополнительные требования к снижению финансовой ответствености, такие как:отсутствие задолженностей;общий остаток задолженности составляет более 500 тыс. рублей;срок действия договора не менее 1 года;жилищный займ ранее не подвергался реструктурированию.

Сбербанк принимает заявления о снижении % ставок по действующей ипотеке?

Добрый вечер! Подаём документы на ипотеку. Хотим использовать материнский капитал в качестве первоначального взноса + наличные средства (30% от стоимости жилья). На сайте ВТБ указано, что так можно сделать, но менеджеры упорно говорят, что мат.капитал можно только внести уже после оформления кредита (а это процентов насчитают допустим на 4,5 млн вместо 4 млн).Прошу прояснить ситуацию.

Добрый день! Возможно ли снижение % по действующей ипотеке? Ипотека оформлялась в 2014 году под 13.25%. На сегодняшний день это просто грабёж. Ежемесячный платёж почти 37 000!

Здравствуй

Добрый день, прошу Вас разьяснить вопрос. У меня одобрена заявка на ипотечное кредитование в Газпромбанке, условия что оформление страхования жизни и титульного обязательно или повышенный процент. Могу ли отказаться от титульного страхования с сохранением страхования жизни без увеличения процентной ставки, спасибо.

Здравствуйте, мне нужны деньги, 90000руб. но я пенсионерка, мне 67лет, могу ли у вас получить эту сумму? моя пенсия-14157руб.

Уважаемая Мария Александрова! Подскажите мне пожалуйста, каким образом мне можно получить одобрение сметы если я всётаки подам заявку повторно? У Вас на сайте нет никаких ориентиров или критериев по которым оценивают смету, так же нет никаких рекомендованных застройщиков, сметы которых устраивали бы Ваших экспертов. Неужели нельзя указать рекомендованную стоимость квадратного метра которая бы устраивала Вас? Почему рекомендованные оценщики недвижимости представлены на сайте, а рекомендованные подрядчики (застройщики) нет?Я в процесе поиска застроищиков обзвонил, объездил, обошел около 20 различных ОФИЦИАЛЬНЫХ (имеющих действующее ООО) фирм занимающихся строительством частных домов, только две фирмы взялись, остальные ответили отказом так как за 2 млн. рублей построить кирпичный дом (80 кв. м.) с предчистовой отделкой, коммуникациями, септиком для них оказывается убыточно.Я просто немогу понять по каким критериям Ваши эксперты определили, что «превышена сметная стоимость строительства объекта недвижимости над стоимостью строительства объекта-аналога». Если у Вас есть уже одобренные сметы от застройщиков так подскажите мне этого застройщика, я с удовольствием построю дом за меньшую цену.Вы понимаете, что у меня по выдаче Вашей ипотеки сложилась патовая ситуация? А самое неприятное, то что в Ростовской обл. только у двух банков есть такой продукт как Ипотека на строительство дома…https://www.banki.ru/services/response…bankAnswer

Добрый день! Был отправлен вопрос через личный кабинет. По нему зарегистрировано обращение № 191007-0589-017400. Плановая дата рассмотрения 16.10.2019. Но сегодня уже 21 число, ни ответа ни привета.

19.10.2019 зайдя в свой личный кабинет ВТБ, я обнаружила, что следующий платеж по ипотечному кредиту (взят в г. Ярославль) больше и так по всему последующему графику платежей. И процентная ставка выше на 1%. На горячей линии сказали, что система показывает, что у меня нет страховки. Хотя уже 3 года я предоставляю в банк страховку лично, договор не менялся все статусы застрахованы. Так и в 02.04.2019 г мною лично в отделение на ул. Комсомольская 4, г. Ярославля были предоставлены документы, квитанции остались. Сотрудники банка никакой пометки мне не сделали о том, что приняли документы. Хотя в системы скорее зарегистрировано мое обращение в банк. Как мне решить этот вопрос оперативно?Я не хочу переплачивать за чужие ошибки и вернуть мою процентную ставку?

Мария, здравствуйте.Банк активно авансировал новость и акцию «Сбербанк снижает размер минимального первоначального взноса для получения ипотечного кредита с 15% до 10% для участников зарплатного проекта». В связи с этим вопрос.1. Где на сайте можно прочитать полные условия акции?2. Есть ли у этой акции ограничения при покупке готовой квартиры на вторичном рынке, если при этом в настоящий момент квартира находиться под залогом банка? . Т. е планируеться покупка квартиры у клиента Сбербанка, у которого сейчас есть ипотека и как следствие залог.

Добрый день!Подал в офис заявку с полным пакетом документов на рефинансирование ипотеки другого банка 25 сентября. Обещали дать ответ в течение 1—5 рабочих дней. Уже 21 октября ни в офисе, ни на горячей линии не могут дать ответ, только озвучивают статус «На рассмотрении». Как узнать что с заявкой, какой реальный срок- никто ничего не говорит.

По ипотеке, кроме ежемесячного платежа, внесла досрочный частичный платёж, создав задание через приложение, 10000р. , выбрала «снижение платежа»Однако из 10 000₽ более 3140ушли на погашение процентов! И только 6860- на снижение основного долга! В чем тогда заключается досрочное погашение????Банк втб обманывает своих клиентов.Я рассчитывала, что выплачу ипотеку быстрее и сэкономлю на процентах. Однако это не в этом банке. Досрочных платежей здесь не существует!

Мария, благодарю за ответ https://www.banki.ru/services/question…d=11077181. Но он не до конца полны…Персональный менеджер утверждает, что снижение в рамках акции не распространяеться на продукты по программе «Залоговый объект». Так ли это? Почему тех. поддержка по телефону говорит об обратно? В этом был мой предыдущий вопрос. Жду комментариев от Вас…

Здравствуйте,могу ли получить ипотеку если есть кредит и рассрочка?

Срочно просим помочь!!! 01.10.19 был подписан ипотКому: Сбербанк РоссииСтатус: Представитель Банка ПАО СбербанкДата: 21.10.2019 16:24Убедительно просим помочь!!! Разваливается сделка!!!1.10.19 был подписан ипотечный договор (военная ипотека, заёмщик Байдин Г. И.). По вине менеджера сбербанка (Никулинская, 25, Москва). Денежные средства уже переведены рви и находятся на счёте заёмщика, покупатель нас уже не может ждать. Меня завтра также не будет продолжительное время в Москве! Начальник ЦИК на никулинскСилантьев К. А. не отвечает. В чате нам нужно отвечают и практически игнорируют. Документы переданы через спец.связь…конда они попадут на никулинскую нам не говорят,ездим в отделение два раза в день. Это просто безобразие!!!! Уходит квартира,уходит покупатель,деньги потрачены!!! У нас исключительная ситуация по вашей вине!!! Просим срочно разобраться с данной ситуацией,завтра в 8.30 нам раз нужно выйти на сделку!!! Деньги на счёте,документы на регистрацию готовы отправить на сл. день,но сделка нужна завтра!!! +7-963-604-8232 Светлана

Добрый день! В марте 2019г взят ипотечный кредит в РСХБ под 10,5% на покупку нового жилья в строящемся доме у юридических лиц. В октябре месяце родился второй ребёнок. Когда пришли в банк написать заявление на снижение % по ипотеке согласно Постановлению Правительства 1711, нам сказали, что рефинансирование по данному Постановлению, это заключение нового ипотечного договора, опять собирать все документы и по новой страховаться, хотя страхование было в марте 2019г, остаток страховки не возвращается. Хотя в данном постановлении сказано о Дополнительном соглашении рефинансирования. Специалист банка, а вернее заместитель начальника отдела ипотечного кредитования ответила, что по простому ипотечному кредиту нельзя снизить ставку дополнительным соглашением, дополнительное соглашение применяется только к льготным детским ипотечным кредитам. Хотелось бы понять к каким ипотечным кредитам применимо Дополнительное соглашение рефинансирования, согласно изменениям к Постановлению 1711 от 28.03.2019года. Заранее спасибо.

В октябре 2018 подал заявку на ипотеку. В ноябре 2018 исполнилось 45 лет, поменял паспорт, предоставил в банк ипотечному менеджеру новый паспорт. Ипотечный менеджер в декабре 2018 оформил кредитный договор с паспортными данными паспорта полученного после 45 лет, а страховые полисы страховка жизни и недвижимости) со старыми паспортными данными, до замены паспорта. На руках был только новый паспорт. Банк и его страховая компания с пеной у рта доказывают, что страховые полисы действительны. А как могут быть действительны полисы, если старый паспорт уже не действовал и его не было на руках для подтверждения моей личности, а его данные указаны в полисах. Видимо всё сделано умышленно, что бы не выплачивать страховку, случись страховой случай. Поинтересовался и у банка, и у страховой, можно ли получить кредит, оформить страховку по данным паспорта, утратившего юридическую силу. Ответ категоричное нет. А почему нет, его же данные на последнем листе в новом паспорте есть. И в тоже время противоречат себе.

Мария, добрый вечер!Получилось разобраться в нашей ситуации?Подскажите пожалуйста, у нас ипотека в Сбербанке!Подали документы на рефинансирование ипотеки с господдержкой под 6%, так как родился второй ребенок!Все необходимые условия у нас выполняются:1. Первоначальный взнос 20%2. Второй ребенок родился в августе 2019 г.3. Приобрели у застройщика первичку4. Все страховки имеются, и жизни и недвижимости5. Ипотека оформлена в феврале 2019 г., т. е. 6 месяцев мы выплачиваем6. Просрочек нет.Но покупали мы квартиру по предварительному договору купли-продажи (в феврале 2019), основной договор был оформлен в марте 2019 г.В Гражданском кодексе РФ Ст. 429 сказано: 1. По предварительному договору стороны обязуются заключить в будущем договор о передаче имущества, выполнении работ или оказании услуг (основной договор) на условиях, предусмотренных предварительным договором.Т. е. основной договор купли-продажи = предварительному!В постановлении Правительства от 30.12.2017 г. № 1711 про предварительный договор ничего не сказано!В связи с этим вопрос: Покупка квартиры по предварительному договору является основанием для отказа в рефинансировании ипотеки?

Здравствуйте! 21 числа должен был пройти очередной платёж и частичное досрочное погашение. Сумму ежемесячного платежа списали, а досрочку нет! Есть на руках заявление на погашение которое оформлялось в отделении банка! Оператор гарантировала что списание досрочного платежа будет 21 октября! До 12 ночи пришлось прождать в мобильном приложении, чтобы понять, что снова что- то не так! До этого почти месяц ждали пока в личном кабинете активируют кнопку досрочного погашения! Ощущение, что всё в банке делается, чтобы досрочные платежи не прошли! На счету есть достаточная для списания сумма!

Вопрос по выплате 450 тыс. в ипотеку многодетным семьямСобрали документы, обратились в банкПо всем параметрам подходим — ипотека, третий ребенок родился 2 месяца назадЧерез неделю позвонили, отказ(В 2017 году взяли ипотеку на вторичное жилье, 2 комн.кв. (ставка была 12,1%)В ноябре 2018 нам позвонили из банка, предложили ставку ниже через рефинансирование под 8,6% (но обязательное условие данной программы было с суммой +200 тыс на личные нужды)От доп.суммы отказывались (не нужна была нам, совсем) — но она обязательна, поэтому оставили ее на счету ипотеки и сделали сразу досрочку в эту же ипотекуА теперь данный пункт, оказывается, влияет на выплату 450000Мы с этим не согласны! Как нам быть теперь?Ипотека есть, никуда не деласьДетей трое, все малышиВыглядит так, будто просто ищутся ошибки в договорах, за что бы прицепиться и не выплачивать…В Постановлении и в самом Законе нет перечисленных ИСКЛЮЧЕНИЙ рефинансирований

Добрый день! Квартира находится в залоге у Сбербанка по ипотеке, мы связи с определенными семейными обстоятельствами лишились большей части семейного дохода и вынуждены переехать в другой город. Решили квартиру продавать, нашли покупателя с одобренной ипотекой в Сбербанке (сотрудники Сбербанка нам сказали, что так продажа пройдет намного быстрее, чем при погашении наличными). 24.09.19 заключили предварительный договор и начали собирать документы для банка. 09.10.19 я разговаривала с менеджером ипотечного кредитования, мне было сказано, что все документы прогружены 08.10.19 и теперь нужно ждать одобрения. 15.10.19 запросили справку о том, что залогодатель (это я) не использовал средства МСК, хотя у меня только один ребенок и держателем МСК я не являюсь. В связи с этим первый вопрос: почему нельзя было запросить эту справку сразу? 16.10.19 менеджер ипотечного кредитования сообщает нам, что сделка одобрена и записывает нас на 18.10.19 на подписание документов, мы соответственно сразу же записывается в МФЦ для подачи документов на регистрацию сделки. Через некоторое время мне звонит менеджер и просит приехать в отделение Сбербанка для предоставления дополнительных документов, в связи с тем, что у нас имеется просроченная задолженность (хотя перед подачей документов в Сбербанк мы уточняли у сотрудников ипотечного кредитования на пр-те Фрунзе 90/1, повлияет ли наличие просроченной задолженности на одобрение/течение сделки продажи квартиры, и нам уверенно ответили, что никак не повлияет). Мы 16.10.19 приехали в отделение на пр-т Фрунзе 90/1, я написала заявление на снятие обременения с квартиры, менеджер сделала наши копии паспортов, заверила и отпустила нас. 18.10.19 мы узнаем, что сделку отменили, и нам опять нужно ждать одобрения сделки. По телефону менеджер мне сказала, что срок рассмотрения 1—5 рабочих дней. 21.10.19 я позвонила менеджеру ипотечного кредитования, мне озвучили уже сроки в 9 рабочих дней.Какие на самом деле сроки рассмотрения документов? Можно ли как-то ускорить процесс рассмотрения документов? Так как за каждый день так называемой «проверки» мы заплатим проценты банку, а процент не маленький 15%. Занимается ли вообще кто-то на данный момент нашей сделкой?

X Здравствуйте, Мария Александрова подскажите для отсрочки платежей по ипотеке с причиной выхода жены в декрет (титульный заемщик), когда можно подать заявление для предоставления отсрочки (после родов, когда уйдет в декрет либо можно сейчас писать заявление)? А так же какие документы необходимо? И какие виды отсрочки бывают по ипотеке?

Здравствуйте. Что нужно сделать чтобы одобрили снижение процентной ставки по действующему ипотечному кредиту в вашем банке? Уже несколько раз подавал заявление. Отказ. При этом тебе даже не сообщают об этом. Сам звонишь и узнаешь. Брал ипотечный кредит под 13.45%. Сейчас он намного меньше. Выплачиваю ежемесячно по 18 т. р.! Не малые деньги. Завтра попробую в очередной раз… Потом ждать ещё месяц.

здравствуйте.я продаю дом в ипотеку.в банк предоставили все необходимые документы.сам дом 2019 года постройки.предоставили в банк тех.план.в который входит поэтажный план здания.документы отправили на рассмотрение.но банк начал требовать ещё и тех.паспорт.зачем?ведь в тех.плане всё указано.до ипотеки у нас осталось несколько дней и люди остаются на улице.можно ли обойтись без тех.паспорта?очень жду от вас ответа.спасибо.тел.89101564868 инна

Добрый день Софья. Просьба подсказать когда ПАО «Газпромбанк» разберется с перечнем документов, который необходим для получения субсидирования по ипотеке многодетным в размере 450 тысяч рублей, согласно постановлению № 1170 от 07.09.219. Третий раз приходят документы на доработку из банка и каждый раз появляются новые требования. Хотя при приеме документов замечаний у сотрудника банка нет. Документы подаю в дополнительном офисе 099/1041.

Добрый день.После полной оплаты ипотеки в течении какого времени банк снимает обременение и предоставляет закладную?

Добрый день! 25 июля совершено полное досрочное погашение военной ипотеки. На специальном счете, открытом по данной программе, остались денежные средства. Закрыть счёт я не могу, так как остаток денежных средств должен быть переведён на счета ФГКУ «Росвоенипотека». По информации Учреждения, распоряжение на перевод остатка средств было отправлено в Банк 20 августа. На данный момент средства продолжают оставаться на счете.

Добрый день! 03.10.19 о отделении банка» Добрынинский» ГПБ были оформлены заявления на закрытие всех банковских счетов посредством услуги «регион» и специалистами банка было сказано, что необходимо еще открыть счет но уже в ф-ле» Добрынинский» ГПБ, т. к все банковские счета/вклады были открыты в ф-ле банка ГПБ «Среднерусский» через 2 недели я обратилась в банк где мне сказали, что два счета закрыли, а остальные остаются не закрытыми, прошу пояснить почему банк с меня требует комиссию, если по счету пластиковой карты движение денег нет в течении 3 лет.18.10.19 была написана претензия на руководителя отделения банка» Добрынинский» ГПБ о закрытии всех счетов и перевода всех остатков в доход банка. При этом специалисты банка» Добрынинский» отказались решить данную проблему, мотивируя тем, что руководства нет и доступа к системе у них тоже нет. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и закрыть все счета.

Здравствуйте. Меня зовут Павел. Раннее Вам писал (05.10.2019) о сбое в системе банка ВТБ. Не верное отображение ставки по ипотеки после гос. программы рефинансирования. Вместо 6% весит 5%. Сбой второй раз. Соответственно, сумма ежемесячного платежа другая. Ошибка до сих пор не устранена. О ходе исправления не информируют. Ответ на предыдущее письмо чисто формальный.

Здравствуйте! Хотим оформить ипотеку в сбербанке. Я не являюсь зарплатным клиентом сбербанка, но муж является зарплатный клиентом. Недвижимость оформляем 50/50 . Процент в этом случае понижается?

Здравствуйте, скажите пожалуйста если не застраховать титул в ипотечному кредитовании, то процентная ставка увеличится на один год или на все года оставшиеся ипотеки?

Добрый день. Возникло желание рефинансировать существующую ипотеку Банка ВТБ или если есть возможно изменить условия существующей ипотеки. На сайте нашел информацию, что можно воспользоваться действующим сервисом изменения условий «Дополнительное соглашение» (Для клиентов ВТБ, ранее оформивших ипотеку по программе Ипотека с господдержкой, но на «старых» условиях, с более высокой процентной ставкой, а также для программ Готовое жилье, Строящееся жилье и Рефинансирование действует сервис изменения условий «Дополнительное соглашение». Обратитесь в колл-центр или любой офис Банка).Но попутно возник вопрос: Попадает ли мой кредитный договор под эти условия.Так же хотелось уточнить, как происходит рефинансирование в банке ВТБ ипотеки выданной в банке ВТБ?

Добрый день!Хочу рефинансировать нецелевой ипотечный кредит, оформленный в другом банке. При обращении в отделение по месту жительства получил ответ, что заявка подается по основной программе рефинансирования ипотеки. На сайте, в требованиях к рефинансируемым кредитам, прямо данный вид не указан.Уточните, пожалуйста, правильную ли информацию мне дали?Спасибо!

Здравствуйте! Оформляем дом в ипотеку, все документы готовы, осталось оценка! Ситуация такая,в 2008 году в доме сделали пристрой, все официально оформили,есть вод в эксплуатацию, квадраты в выписки егрн и тех.паспорте совпадают. Менеджер сказал если все совпадает новый тех паспорт не нужен (он 2008г).но на главной странице есть печать возведено самовольно,она ни на что не повлияет??? Ведь все официально!!! Не хотелось бы тратить деньги на оценку если юристы не пропустят!

https://www.banki.ru/services/question…d=11059742Добрый вечер.Ответа я не вижу по данной ссылке.

В 2014году оформили ипотеку Сбербанк по ставке 11,25%. В 2017—2018 была реструктуризация. С января 2019 оплачиваем в полном объеме. Как подать на рефинансирование в Сбербанк по причине снижения ключевой процентной ставки Центробанком

Добрый вечер! При проведении рефинансирования военной ипотеки из банка ВТБ в ПАО «Промсвязь» банке «Промсвязь» банком на счёт ВТБ банка была переведена сумма в счёт полного погашения 1.614.210 рублей. После рефенсирования банком ВТБ было выдано заявление о досрочном полном погашении в размере 1.614.210 рублей 25 копеек. Сумма 1.614.210 рублей была переведена на счёт ВТБ своевременно, но в связи с нехваткой 25 копеек банк ВТБ данную сумму не принял. О том, что возникла нехватка 25 копеек и о том, что данная сумма 1.614.210 рублей не поступила на счёт ВТБ и о сформировавшейся задолжности в банке в размере 46500 меня банк ВТБ в течении 3-х месяцев не уведомил. Заявление на погашение суммы 1.614.210.25 22.10.19 у меня сотрудники банка ВТБ принимать отказались, требуя погасить сформировавшуюся задолжность за 2 месяца. Прошу разобраться в данной ситуации, списать с меня сформировавшуюся задолжность, так как эти деньги переведены росвоенипотекой на счёт «Промсвязь банка», принять зачисленные средства на счёт ВТБ и прекратить дальнейшее формирование задолжности.

https://www.banki.ru/services/question…d=11079463В договоре цели не указаны.Цитирую: «Целевое назначение кредита: Предоставление кредита под залог предмета ипотеки».Могу ли я рефинансировать свой ипотечный кредит по программе:https://www.sberbank.ru/ru/person/cred…_mortgages?

Здравствуйте. Узнала про запуск льготной ипотеки для сельской местности под 3% с 2020 г. Если я возьму ипотеку в 2019 году, то снизят ли мне процент с 2020?

При оформлении ипотеки СБР обязательное условие?

Добрый день. Возможно ли взять ипотеку,если официально не работаешь. Я и муж работаем,но не официально. Первоначальный взнос хотим сделать мат.капиталом 400 т. р. Общая стоимость квартиры 1 400 000р. Есть ли какие то шансы на ипотеку. У нас двое детей,2011 и 2015 г. р.

Добрый день.Просьба рассмотреть опубликованную просьбу и помочь в решении вопроса.В 2011 г., находясь в браке была приобретена квартира в ипотеку в г. Железнодорожный Московская обл. совместно с супругом. По кредитному договору муж выступал в роли созаемщика. Вид права собственности указано совместная.Процентная ставка данного ипотечного кредита составляет 12,4%. , Дифференцированный кредит.В 2016 г. по заявлению была предоставлена реструктуризация, в связи с рождением ребенка, на 2г. Расчет, если вникнуть (ЖЕЛАТЕЛЬНО), очень своеобразный. Ежемесячно на «замороженную» сумму долга ипотеки 1 993 000р. начислялись проценты в сумме примерно 20 тыс.р. в месяц.Таким образом, с февраля 2016 г. по февраль 2018 г. в совокупном доходе было оплачено банку за этот период около 500 000р. , которые после выхода из реструктуризации нигде, никак не уменьшили никакой долг по ипотеке. Чистая прибыль банка! Начиная с марта 2018 г. выходя из реструктуризации оплата возобновилась с того же момента как с февраля 2016 г. , точнее основной долг от 1 993 000р. И проценты к этой сумме заново. Рассчитывала, что проценты 500 000 уплаченные в период реструктуризации зачтутся после выхода с реструктуризации, но они канули.1.В ПАО сбербанк обращалась не однократно с заявлением о снижении процентной ставки. (в отделении +в сбербанке онлайн). Ответ «отказано». Не смотря на то, что средняя ставка на ипотеку по РФ ниже 12,4%, чем по нашему кредитному договору!!!2. в мае 2014 г. у меня был расторгнут брак.11 октября 2019 г. я обратилась (повторное обращение по данному вопросу) в ипотечный цент ПАО Сбербанка по адресу г. Москва, ул. Марксистская д. 9 , по вопросу вывода из совместной собственности бывшего супруга с заявлением и полным пакетом документов как было запрошено специалистом банка (выписка ЕГРН, копии паспортов, договор раздела имущества, подписанный мной и моим бывшим мужем с указанием о его согласии права перехода собственности.) С согласием супруга и его присутствием в отделении банка.22 октября 2019 г. сотрудника данного ипотечного центра позвонила сообщить о готовности ответа банка «ОТКАЗАНО». В отказе нет никакой детальной информации и причин отказа, что хотелось бы видеть и понимать.В течение всего срока пользования кредитными продуктами банка не было просрочек, долгов и тд. Кредитная история положительная. А в чем отказывают без основания вопрос для меня. Наверное именно отказывают исполнительным клиентам. Ставка высокая удобна банку! Оплаты не нарушаются. И выводить из собственности тоже не в интересах банка?!Так как же быть в такой замкнутой ситуации? % очень большие. На встречу банк не идет клиенту однозначно. Просто «топит» в данной ситуации. Я мать с ребенком без мужа. Этот факт никак не берется во внимание банком ни на одно мое обращение.Просьба помочь:— В снижении процентной ставки по кредитному договору.-В выводе бывшего супруга из доли собственности.За ранее Спасибо.

Добрый день.Подали заявление на рассмотрение снижение ставки по Ипотека с господдержкой для семей с детьми, по Всем условиям банка Мы проходим, но пришёл отказ в связи с тем что когда оформляли сделку у застройщика был «мёртвый период» и квартиру покупали по предварительному договору купли продажи, на данный момент договор купли продажи на руках, если есть возможность проконсультируйте пожалуйста это возможно, хотя прекрасно понимаем что банк в праве отказать без объяснения причин.

Сбербанк вправе ли без предупреждения повысить проценты за неустойку документов в ипотеке

Здравствуйте, расскажите подробно про условия рефинансирования ипотеки в вашем банке?

Добрый день! Подскажите,как я могу узнать реквизиты для очередного платежа по страхованию ипотеки?

Здравствуйте. Ситуация такая.Нам одобрили ипотеку через ДомКлик. Как было сказано: найдите квартиру в приложении ДомКлик и Вам будет счатье!)) Это счастье заключалось в том, что вам дадут скидку 0,3% + не нужно делать оценочную стоимость на квартиру!Начну с первого: Мы выбрали квартиру, отправили ее на одобрение ииииии в скидке нам отказали……. руководствуясь тем, что нужно, что бы квартира провисела на сайте минимум 2 недели, только потом вы сможете получить скидку 0,3%! Естественно, продавец не станет ждать 2 недели для нас, пока там придет эта скидка. Почему так происходит? мы же выполнили условия банка, выбрали квартиру через ДомКлик, отправили ее на одобрение, но скидку так и не получили, какие- то 2 недели придумали, о которых нас никто не предупреждал и такой информации в приложении нет((в моем профиле нет никаких подробностей как это все работает, получается Вы вводите покупателя в заблуждение? Выбирая ипотеку в СберБанке, были уверены, что нет вранья, оказывается есть?!Далее… Нас попросили предоставить оценочный альбом!!!! НО… подождите…. на объявлении висит значок!!! «Ипотека без отчета об оценке» как так-то? какой отчет об оценке с нас требуют сейчас?Далее, наш менеджер в чате отвечает на вопросы один- два раза в день, а вопросов ооочень много… Если они не справляются с потоком и просто не успевают всем отвечать, значит берите больше менеджеров и как-то организуйте процесс работы… очень не удобно.. по телефону горячей линии, который предоставляют менеджеры (а других телефонов мне не дали), за 4 дня я вообще ни разу не дозвонилась((Что делать? Где искать ответы на вопросы?

Здравствуйте,хотел узнать в 2014году мы купили с женой кв… в ипотеку ВТБ я соцзаёмщик,с 2016 мы в разводе можно ли переоформить на другого соцзаёмщика и какие требования по поводу моего вопроса,что сделать…

Я ипотечный заемщик. Договор 1832***8. Согласно договора ставка ипотеки для меня 9.3%. ежемесячный платеж по графику 7360,98. Однако начиная с сентября 2019 года банк стал списывать только проценты по кредиту, не уменьшая тела, и повысил ставку до 10.3%. Я предположил, что это из-за отсутствия информации о продленных договорах страхования жизни и имущества. Договоры страхования я предоставил в ипотечный отдел банка сразу после их продления, 7 мая 2019 года по адресу, г. Курск Садовая 12. 25 сентября я отправлял на электронный адрес офиса скан претензии по данной ситуации. Ответа на претензию я не получил. 30 Сентября при личном визите в офис, я еще раз передал копии договоров сотруднику банка. Однако, сегодня в день списания ежемесячного платежа, опять списаны только проценты, а основной долг не уменьшен. С моей стороны условия договора ипотеки не нарушались, платежи вносились вовремя в нужной сумме. Прошу представителей банка разобраться в данной ситуации. Готов предоставить все необходимые документы для решения данного вопроса

По причине банка произошел технический сбой, в результате которого поднялся ежемесячный платеж по ипотечному кредиту примерно на 12 000 (платил около 19 000). До этого на протяжении двух лет вносил оплату своевременно. Теперь каждые пять дней звонят с Москвы, говорят про просрочку, не хотят проверять мою информацию. Писал заявление в региональный банк в г. Ухте, но ответа так и не поступило.

Добрый день. Я многодетная мама. В 2013 году была мною куплена квартира в ипотеку. 12.5 процентов в год. Раньше когда у меня была работа с хорошим доходом я платила по 8000 тыс в месяц. Сейчас я не работаю. Нахожусь в декрете по уходу за ребёнком. Мне отказывают в снижении процентов так как говорят что было рефинансирование кредита. А как же тогда информация о том что многодетным положено снижение процентов по ипотеке. Не только взятой но и которая уже есть. Почему мне банк не даёт такую возможность

Добрый день, сегодня мне пришло напоминание о платеже по ипотеке, там я увидела что размер платежа увеличился. После звонка на горячую линию выяснилось, что подняли процент по ипотеке, так как не продлена страховка. Договор страхования заканчивался в апреле 2019 года, я его успешно и своевременно пролонгировала, но информации куда направлять данные об этом у меня не было. От специалистов ВТБ не поступило ни звонка, ни письма, о там куда и в какие сроки нужно направить документы о страховке. Размер платеже был изменен после 1.10.2019 так же без каких-либо уведомлений. Прошу объяснить на каком основании была изменена ставка по ипотеке, без единой попытки сообщить о том куда предоставить информации о страховке. Так же пересчитать проценты по ипотеке за октябрь 2019 года, с учетом того, что договор страхования был пролонгирован вовремя.

Отправила вопрос в компанию

Здравствуйте. Позвонили по горячей линии Газпромбанка по поводу программы Семейная ипотека, где ставка от 4,9 процента. На наш вопрос, можем ли мы использовать материнского капитала, девушка-оператор ответила, цитирую: «Технически не реализован». Что это означает? Можем ли мы использовать мат.капитал как первоначальный взнос? Или погасить им частично кредит? Если пока и технически реализовано, то когда станет доступно?

Центральный банк России снизил сегодня ключевую ставку до 6,5%. Давайте и Вы, Сбербанк, запускайте акцию по понижению процентной ставки у тех, у кого уже есть ипотека, но которые не подходят под акции с господдержкой.

Здравствуйте, мы получили одобрение на домклик,ипотеки на строительство загородного дома.следующим этапом оформления, если я правильно понимаю, следует подготовка документов, в частности сметы. Есть особенности оформления данного документа? Если в последствие, при строительстве дома произойдут увеличение стоимости работ или материалов, т. е. по этим причинам мы не сможем предоставить чеки соответствующие указанном в смете цифрам, могут возникнуть проблемы с подтверждением расхода ипотечных средст? Каким образом происходить будет данное подтверждение?

Добрый день.Обращаюсь за тем, чтобы обратить внимание руководство Сбербанка начать пересмотр ставок по ипотеке. Сегодня ставка рефинансирования уже 6.5%.Моя ипотека, которую я исправно плачу уже больше 6 лет, причём у банка все гарантии — в залоге моя квартира, и основная доля % — это уже больше половины предоставленного кредита уплачено!!!! И при этом ставка 11.9%.Я изначально не понимаю куда смотрит государство, разрешая выдавать обесченную залогом ипотеку (кот люди порой платят деситилетиями), тем самым оплачивая в итоге стоимость не одной квартиры процентами!Прошу пересмотреть ставку моей ипотеки к адекватной ставке рефинансирования.Тем более это банк с гос поддержкой.Новым клиентам выдаются ипотеки по 5 и 6%, а старому клиенту никаких привилегий несмотря на сотрудничество

Добрый День.У меня имеется действующий ипотечный кредит в Банке ВТБ, под 11,4% с учётом полного страхования, исправно выплачивается, но на моё обращение о снижении %ставки в связи со снижением ключевой ставки ЦБ, банк отказался идти навстречу.В личном кабинете интернет-банка висит предложение о рефинансировании под 9,7% с условием получить доп.заёмные средства на любые цели. Кроме того, были неоднократные звонки от сотрудников Банка с разъяснениями по «спец. предложению» для такого ответственного плательщика как я.Сотрудники сообщили, что если свидетельство о праве собственности ещё не оформлено, то необходимы будут ДДУ, кредитный договор с ВТБ, а так же подтверждение с места работы о доходах.Я подумала, решила на что бы могла потратить доп. сумму, взяла справку о доходе, потратила время на заполнение анкт и прибыла в Банк.Меня немало удивило то, что при визите выясняется, что доп. расходом, кроме Полного Страхования (с чем я согласна и была ознакомлена по телефону), нужна будет еще какая-то небесплатная оценка недвижимости, которая и так находится в залоге банка. Зачем? Зачем мне тратить время и средства на оценку того, что уже в залоге у ВТБ, для того чтоб снова банк мог оформить Залог? тем более ранее банк выдавал мне бОльшую сумму под такой залог, чем сейчас подлежит рефинансированию? В первый раз, при первичном кредитовании, банк не требовал от меня никаких дополнительных действий по оценке и как-то справился сам.Вопрос: Если банк уверяет, что предложение имеет место быть для ответственного и исправно выплачивающего ипотеку клиента, то для чего мне нужно проводить оценку того, что и так у банка в залоге? или в моём случае это не нужно, а требуется лишь при рефинасировании ипотеки, выданной другим банком?С уважением, Виктория

Здравствуйте. Взял ипотеку в Газпромбанке с процентной ставкой 9,5%. Сегодня ЦБ понизил ключевую ставку. Вопрос: Если ЦБ понизит еще ключевую ставку хотя бы на 0,25 п., стоит ли писать заявление на рефинансирование?

Добрый день.Я выбрала объект для приобретения в ипотеку. Это квартира в новостройке, но продает дольщик по переуступке прав.Могу ли получить ипотеку для покупки по переуступке? Если мне одобрена ипотека для вторички, мне надо переподавать заявку на новостройку?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как мне быть. Мне 22, супруге 21, а также 2 ребёнка 3 и 1 год. Я работаю официально. Ставка 35.000 рублей, иногда с премией 20%. Кредитная история без просрочек. Проблем с законом никогда не было, штрафов тоже никогда не было не по каким направлениям. Являюсь зарплатным клиентом Сбербанка. Банк до сегодняшнего дня мне очень нравился.Хотел приобрести квартиру от застройщика на 3 комнаты, 1.800.000 рублей. Первоначальный — материнский капитал 453.000 рублей.Был подан запрос на ипотечный кредит: 30 лет, на 1.350.000 рублей. Требуемая заработная плата 11.000 рублей, с ежемесячным платежом 7.000 рублей.Пришёл немораторный отказ. Не смогли выяснить причину отказа, чтобы исправиться и переподаться в связи с тем, что специалист банка не понимает, что такое мораторный отказ и утверждал, что у меня именно такой. В итоге кредит был переподан снова, без каких либо манипуляций и пришёл уже мораторный отказ.Сказать, что я расстроен — ничего не сказать. Жена вообще в слезах вся. Уже все так распланировали.

Почему Ваш банк так по свински относится к клиентам которые исправно так сказать вам платили дань? Почему справку о задолженности по ипотеки делаете 5 рабочих дней в случае моего перехода в другой банк? Почему в этой справке не пишите что она действительна только в день списания кредита? Я отстоял дважды в ваших очередях — первый раз что бы справку заказать — а второй раз что бы её получить — и говорил вашим сотрудникам для чего она — все язык засунули себе в одно место и промолчали — а когда пришёл 25.10.2019 дали мне справку для другого банка трёх дневной давности — со скандалом дали мне справку на так сказать день обращения (25.10.2019) — а когда я на основании этой же справки побежал в другой банк и перевёл все средства именно по этой справке — то ваши сотрудники только после этого заикнулись мол а это не правильно! у меня дата списания 20-ое число каждого месяца и только в этот день вам надо было закрывать ипотеку! Вот именно пол октября я с четырёх месячным ребёнком пробегал по поликлиникам — и к этому времени физически не успел прибежать в ваш банк и отстоять как минимум все ваши очереди а они не меньше 30—40 минут — обратился 25-го числа — вы заставляете ждать 20-го числа другого месяца — вогнав меня в две ипотеки одновременно — с двумя детьми и супруга осталась без работы её уволили во время декретного отпуска, а вы всё ни как не нажрётесь! Чтоб вы все там подавились! Уходя от таких недоумков как вы не печалишься а радуешься!

Добрый день, Мария.Подскажите, пожалуйста, будет ли банк рефинансировать по Гос.программе ипотечный кредит (оформлен в 2013 году), если по нему была проведена реструктуризация ранее в связи с рождением ребенка?1. Квартира куплена у застройщика2. В 2019 году родился второй ребенок3. Все члены граждане РФСемья полностью подходить под Гос.программу, но на горячей линии говорят, что не рефинансируют ранее реструктуризированный кредит из-за Постановления (!Важное нововведение с апреля 2019 года. По льготной ставке можно рефинансировать даже ту ипотеку, по которой раньше уже менялись условия, за исключением цели кредита. Например, если семья уже использовала право на снижение ставки в связи с рождением ребенка, она может еще раз обратиться в банк и подать заявку на рефинансирование с продлением ставки до конца срока действия договора.)Стоит ли ждать, что Сбербанк снизить ставки своим клиентам или стоит рассмотреть другой банк для рефинансирования?

Плачу ипотеку. 12%, остаток — 1100000, срок 2025 год, цена при покупке — 2800000. Можно ли перекредитоваться у Вас под меньший процент.

Добрый вечер!Сегодня в мобильном приложении в графике платежей случайно заметили с супругом, что сумма оплаты за ипотеку повышена на 1000 рублей. Нам говорят, что мы не оплатили страховку!!! Хотя 16.09 супруг отправил все подтверждающие документы нашей оплаты по договору страхования Вам по почте и получил подтверждение, что они получены!! Вопрос- на каком основании, уважаемый банк, Вы увеличили сумму? Честно, хочется идти в прокуратуру, надоело!

Добрый день.Вы не ответили на поставленный вопрос!дублирую вопрос про переуступкуЯ выбрала объект для приобретения в ипотеку. Это квартира в новостройке, но продает дольщик по переуступке прав.Могу ли получить ипотеку для покупки по переуступке?

Добрый день, ещё не запустили программу по снижению процентной ставки по ипотеке для рефенансируемых кредитов в связи с рождением второго ребенка, если нет то когда примерно ожидать начала действия данной программы?

Помогите мне пожалуйста узнать ответ на мой запрос о реструктуризации.

Добрый день. Я задавал вопрос сегодня в 11:06, Вы ответили «Здравствуйте!Снизить процентную ставку до 5% можно, если у вас действующая ипотека не с господдержкой, после 01.01.2018 г. родился второй или третий ребёнок, и объект недвижимости был приобретён на первичном рынке. Других программ сейчас у нас нет.Мария Александрова» у меня ипотечный рефенансируемый кредит, то есть я учитывая что по всем параметрам подхожу имею право рефенансировать ипотечный кредит под 5%?

Здравствуйте.Как и многие клиенты банка, сталкнулся с проблемой получения банком информации по продлению договора ипотечного страхования. Вследствии чего, увиличился ежемесячный платеж в графике платежей.Уведомления направлялись на адрес электронной почты 1233@vtb.ru.Прошу помочь в решении данного вопроса

Добрый день! По какой причине руководитель офиса ВТБ на Фрунзе 234/1 спрятан от заемщиков банка ВТБ и его не возможно найти. 25.10.2019 в 10:00 мне пришлось срочно обратиться в этот офис так как позвонили с Росреестра и сказали что Банк ВТБ не снял обременение по закрытой ипотеке и у меня приостановка по переуступке. Я срочно отпросившись с работы, отпустили только на 30 мин так как защита проекта на работе. В офисе обслуживают два окна передо мной было 7 человек окна сидят не приглашают талоны именно два по ипотеке на втором этаже, окна в одном из которых сотрудник Кузь (могу ошибиться в ФИО так как сотрудник закрывал бэйдж) Людмила, во втором ведущий специалист не знаю имя не смотрела но очень грубый сотрудник и обратившись к ним с просьбой не могли бы пригласить руководителя или зам руководителя очень грубо я получила ответ от данных сотрудников — сядьте на место и ждите. Руководителя не возможно пригласить в данном офисе я так понимаю, а зря если бы он сидел в зале лучше бы видел как обслуживают сотрудники. Уважаемый Банк ВТБ когда вы навязывали ипотечный кр мне вы разговаривали очень уважительно и ласково. А для того чтоб решить элементарную ситуацию ваши сотрудники не могут пригласить даже руководителя и как то пойти на встречу и помочь решить ситуацию. Сотрудницы указанные обосновали это что обслуживают клиентов хотя окна в простое стояли и талон не вызывался. И когда я сфотографировала бэйдж 18 окна ей ничего не помешало спуститься на первый этаж и пригласить охранника. А руководителя это нет это они обслуживают. Просмотрите видеокамеры там все зафиксированно, хотя если руководителя так сложно увидеть клиентам, видеокамеры смотреть и оценить обслуживание и подавно в этом офисе видимо никому не нужно. Прошу принять меры.

Можно уточнить на какой стадии сейчас моя заявка на субсидию многодетным 450

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, как долго ещё ждать закладную?погасили ипотеку АИЖК 14.10.2019Прошло 2 недели,у нас срывается сделка!Спасибо заранее за ответ!

Добрый день!25 октября 2019 ЦБ РФ снизил ключевую ставку на 0,5% до 6,5%. Пожалуйста, подскажите, когда ведущие банки снизят ставки по ипотеке вслед за снижением ключевой ставки? Через какое время обычно это происходит?Спасибо!

Добрый день! Похоже эпопея с моим ипотечным кредитом в Сбербанке не закончится никогда… На этот раз я захотела снизить ставку по ипотеке по госпрограмме в связи с рождением второго ребёнка в 2019 году. Пишу в Сбер на сайте вопрос, могу, мол, не могу… Сотрудник отвечает, да, ваш договор подходит. Топаем вместе со всеми детишками в банк, одной 2 года другому 7 месяцев. Трудно, но надо. Да, говорят, надо только ОБЯЗАТЕЛЬНО страхование жизни оформить. Предлагают оформить в Сбере, но там дороже, а у меня каждая копейка на счету, декрет ведь. Оформляю в страховой аж за 4861 рубль. Несу в банк полис, жду в очереди 40 мин… Да ладно, время не важно, ведь главное ставку снизят до 6%…ага, приходит ответ на телефон, мол документы не приняты, т. к. страхование по моей ипотеке не обязательно. Ох уж эти шуточки от Сбера… 4800 для меня это большая сумма вообще-то. И всё зря. Ставку-то снизит, или тоже зря бегаем?

Добрый день. Хотела узнать почему я не могу продать квартиру, находящуюся в долевом собственности по двум договорам с ипотекой в сбербанке? Квартира принадлежит двум собственникам в разных долях. Каждый хочет продать свою долю отдельно одному и тому же человеку. Покупатель оформляет ипотеку на покупку этой квартиры в сбербанке. Оба договора будут нотариально оформлены и квартира после сделки будет собственностью одного человека. В чем подвох? Почему нельзя этого сделать? Почему необходим единый договор на продажу квартиры двумя собственниками?

Добрый день.Прошу подтвердить о невозможности/нежелании банка производить реструктуризацию по причине снижения ставки по ипотеке в ВТБ (без других причин) и тем самым подтвердить необходимость проводить с этой целью рефинансирование?Также прошу подтвердить, что по текущим условиям минимальный срок рефинансирования в ВТБ 1 год, а значит, имея в виду, что мин срок в других местах 6 мес, следует рассмотреть альтернативы.Спасибо.

Добрый день.Я являюсь ипотечным заёмщиком Банка.На текущий момент оформляю закладную для её последующей регистрации.Подскажите, есть ли какие-либо ограничения от Банка на постоянную регистрацию в приобретённой в ипотеку недвижимости: хочу зарегистрировать (прописать) себя и супругу (созаёмщик)? Нужно ли получать у Банка согласие на регистрацию?