Все вопросы по теме "Потребительские кредиты"

Алименты
У меня есть кредиты в сбербанке. Из за финансовых проблем у меня есть просрочка по платежам. Также в сбербанк на карту мне приходят алименты. Всегда с кодом. Но сегодня их списал банк в счёт долга. На горячей линии сотрудник сказал, что их забрали в счёт долга и их уже не вернут. Я Шредер Ирина Александровна. 28.08.1991г.р
11.05.2022
Ответ дан
Помогите пожалуйста
Я взяла кредит они одобряют и деньги не падают на карту хотя до этого говорят что упадут деньги ??? Уже какой разотказываюсь и заново заполняю все так же Одобряет и не выдаёт деньги что делать? Деньги срочно нужны хоть и малая сумматам говориться что в целях безопасности выдадут в после семи утра и все денег нет
11.05.2022
Ответ дан
Вы считаете своих клиентов маразматиками?
Я взял в кредит товар,в ноябре 2021,все было норм ,плачу исправно без просрочек ,но в мае этого года началось...смс с напоминанием о кредите ,сегодня вообще у меня платёж 12 числа ,приходит смс: "Сегодня день оплаты по кредиту!" ,это что такое? Но самое главное не то ,что оплата на день позже ,а то ,что деньги то за платёж уже на счету и как это понимать? 6 месяцев не слали ,а сейчас стали считать меня маразматиком ??не кажется ,что это компрометирует и унижает добросовестный клиентов? Или вам начхать на нас ?
11.05.2022
Ответ дан
Оформление заявки в банк.
Являюсь зплатным клиентом втб банка. Оф зарплата приходит на карту в размере 15051 р. При попытке подать заявку на кредит пишут что моя сумма дохода менее 15 т. Подала заявку через банки ру в втб , пришло сообщение что предварительно одобрено. Нужно предоставить справку 2НДФЛ за последний год. Звоню на горячую линию проверить заявку, ответ что заявки не подано. Можно немного прояснить.
11.05.2022
Ответ дан
Кредитные каникулы.
Добрый вечер. Уже не один раз подавала заявку на кредитные каникулы. Постоянно что то не нравится в моих справках. Заказывала через госуслуги , с электронной подписью , как 2НДФЛ, так и из ПФ. Оформляла все в офисе , сканы распечаток этих справок не понравились вашим специалистам, получила отказ. Предложено приложить все что получила с госуслуг на сайте , оформив заявку онлайн. С госуслуг приходит два файла , PDF , и ещё один непонятного формата. По пенсионному фонду приложила все, что получила с госуслуг , а 2НДФЛ , сделала скан документа , который получила от работодателя. И опять все не так. Я так и не понимаю , что от меня требуется? 
11.05.2022
Ответ дан
Деньги за страховку не возвращены, хотя отказы давно направлены и получены СК Сбербанк Страхование.
Здравствуйте Уважаемые представители банка, как я писала Вам ранее, мне 4.05.22года оформили потребительский кредит в размере 151000т.р.Из них за страховку от СК Сбербанк Страхование сняли сразу 24454т.р. и за полис Правокард 6200т.р.причём без Страховки и полиса кредитный Ваш эксперт в нашем городе вообще не давала кредит.На данный момент деньги мне ещё не возвращены, хотя все отказы были сразу отправлены в СК Сбербанк Страхование и в Юридическую компанию Правокард, как в электронном виде написали отказ, так и по почте России.Прошу Вашего вмешательства в эти обстоятельства для скорейшего возвращения мне денежных средств.Номер полиса от СК Сбербанк Страхование No 22/НС/342300006675 от 04.05.2022, заранее Вас благодарю
11.05.2022
Ответ дан
Бонус 5х10
Здравствуйте, подскажите пожалуйста по кэшбэку."+30% кэшбэка за одну покупку, совершённую за последние 2 месяца (заёмными или собственными средствами у партнёров)"На 30 уровне, для активации бонуса осталось сделать 2 покупки заёмными средствами.Если сделаю покупку заёмными средствами по Халве в СберМегаМаркет 12.05.22 (в списке ваших партнёров есть) с оплатой онлайн и ещё одну покупку заемными средствами не важно где 12-13.05.22, после чего Активирую бонус +30% кэшбэка за одну покупку, смогу ли я получить кэшбэк на покупку именно в СберМегаМаркет?Возникли сомнения, на горячей линии сказали что только на покупку за свои средства и отличается формулировка на сайте и в приложении относительно условий: "+30% кэшбэка за одну покупку, совершённую за последние 2 месяца (заёмными или собственными средствами у партнёров)" и "Дополнительный % кэшбэка (мах 5000 баллов) за 1 покупку заёмными или собственными средствами, совершенную у партнёров за 2 месяца до активации бонуса".
11.05.2022
Ответ дан
Кредитные каникулы.
 Мне пришел отказ , ввиду недостаточности документов, подтверждающих снижение дохода. В комментариях , как выяснилось , предложено принести справку со службы занятости. Я пенсионер , меня никто и никогда не поставит на учёт на бирже, и соответственно ни какой справки не даст. Объясните данную ситуацию . Дополняю вопрос.Добрый вечер. Уже не один раз подавала заявку на кредитные каникулы. Постоянно что то не нравится в моих справках. Заказывала через госуслуги , с электронной подписью , как 2НДФЛ, так и из ПФ. Оформляла все в офисе , сканы распечаток этих справок не понравились вашим специалистам, получила отказ. Предложено приложить все что получила с госуслуг на сайте , оформив заявку онлайн. С госуслуг приходит два файла , PDF , и ещё один непонятного формата. По пенсионному фонду приложила все, что получила с госуслуг , а 2НДФЛ , сделала скан документа , который получила от работодателя. И опять все не так. Я так и не понимаю , что от меня требуется? 
12.05.2022
Ответ дан
Кредит на образование с господдержкой
Можно ли получить кредит на образование с господдержкой для оплаты обучения по государственной программе "Цифровые профессии" https://profidigital.gosuslugi.ru/ ?Какие есть варианты кредитов?
12.05.2022
Ответ дан
Оформление заявки в банк.
Являюсь зплатным клиентом втб банка. Оф зарплата приходит на карту в размере 15051 р. При попытке подать заявку на кредит пишут что моя сумма дохода менее 15 т. Подала заявку через банки ру в втб , пришло сообщение что предварительно одобрено. Нужно предоставить справку 2НДФЛ за последний год. Звоню на горячую линию проверить заявку, ответ что заявки не подано. Можно немного прояснить.
12.05.2022
Ответ дан
Оформление заявки в банк.
Являюсь зплатным клиентом втб банка. Оф зарплата приходит на карту в размере 15051 р. При попытке подать заявку на кредит пишут что моя сумма дохода менее 15 т. Подала заявку через банки ру в втб , пришло сообщение что предварительно одобрено. Нужно предоставить справку 2НДФЛ за последний год. Звоню на горячую линию проверить заявку, ответ что заявки не подано. Можно немного прояснить.
12.05.2022
Ответ дан
10658662
Долго ждать от вас реакции?????Не исполнения решения арбитражного судаОЦЕНКА:1ПРОВЕРЯЕТСЯДобрый день! Примите меры по неисполнению решения арбитражного суда!Неоднократно обращался в банк и предоставлял на электронную почту документы (решения, определения, внесения в список о признании несостоятельным (банкротом) но банк не реагирует к 14.01.2021 года и с бюро кредитных историй не убирает просроченный потребительский кредит от 01.10.2018 года, пришлось изменить номер чтоб не доставали.
12.05.2022
Ответ дан
Кредитная карта
Здравствуйте, я живу в Татарстане, могу ли я оформить кредитную карту? 
12.05.2022
Ответ дан
Кредитная карта
Здравствуйте, я живу в Татарстане, могу ли я оформить кредитную карту? 
12.05.2022
Ответ дан
Не корректируют сумму долга по ИП!!!
Добрый день. Наменя заведено Исполнительно производствопо долгу потребительского кредита, какпоручителя.Сбербанк наоснове Исполнительного листа ... арестовалвсе мои счета с 01.02.2022 года.С этого моментамы начали осуществлять платежи, и вплотьдо 01.04.2022 г внесли порядка 64 т.р.В свою очередьФССП на основании того же исполн.листаначинает повторно взыскивать с меняденьги. И сумма снова стала 802107.1 руб.Я ходила на прием к судебному приставу. Он сказал, принеситесправки от Сбербанка о том, сколько вывносили и мы откорректируем.Справку яполучила. Отправила их через Госуслуги,направила почтой. И не получив никакогоответа, пришла на прием снова. С тогомомента сменился судебный пристав, иновый не был в курсе дел. Посмотревсправки от Сбербанка, сказал, что ничегосделать не может, Сбербанк сам долженоткорректировать сумму и прислать нам.Я действую на основе Исполнительноголиста.По итогу, у менявезде разные суммы долга.В Приложенииодна сумма, в смсках при списании другая,в госулугах третья.Справку о размерезадолженности полученная сегодня отпристава сумма снова другая!!!В свою очередь,я написала жалобу в ФССП.Соответственножалуюсь на вас. Почему не подаетекорректные данные по задолженности!!!Прошу предоставитьмне контакты, адреса и телефоны кудапожаловаться на СбЕРБАНК????
12.05.2022
Ответ принят
Не корректируют сумму долга по ИП!!!
Добрый день. Наменя заведено Исполнительно производствопо долгу потребительского кредита, какпоручителя.Сбербанк наоснове Исполнительного листа ... арестовалвсе мои счета с 01.02.2022 года.С этого моментамы начали осуществлять платежи, и вплотьдо 01.04.2022 г внесли порядка 64 т.р.В свою очередьФССП на основании того же исполн.листаначинает повторно взыскивать с меняденьги. И сумма снова стала 802107.1 руб.Я ходила на прием к судебному приставу. Он сказал, принеситесправки от Сбербанка о том, сколько вывносили и мы откорректируем.Справку яполучила. Отправила их через Госуслуги,направила почтой. И не получив никакогоответа, пришла на прием снова. С тогомомента сменился судебный пристав, иновый не был в курсе дел. Посмотревсправки от Сбербанка, сказал, что ничегосделать не может, Сбербанк сам долженоткорректировать сумму и прислать нам.Я действую на основе Исполнительноголиста.По итогу, у менявезде разные суммы долга.В Приложенииодна сумма, в смсках при списании другая,в госулугах третья.Справку о размерезадолженности полученная сегодня отпристава сумма снова другая!!!В свою очередь,я написала жалобу в ФССП.Соответственножалуюсь на вас. Почему не подаетекорректные данные по задолженности!!!Прошу предоставитьмне контакты, адреса и телефоны кудапожаловаться на СбЕРБАНК????
12.05.2022
Ответ дан
Не закрыт кредит после начала ИП
Здравствуйте, есть потребительский кредит. По нему идёт исполнительное производство, но сам кредит отображается в приложении до сих пор и начисляется неустойка. Сумма в ип и в приложении отличаются. 
13.05.2022
Ответ дан
Не закрыт кредит после начала ИП
Здравствуйте, есть потребительский кредит. По нему идёт исполнительное производство, но сам кредит отображается в приложении до сих пор и начисляется неустойка. Сумма в ип и в приложении отличаются. 
13.05.2022
Ответ дан
Автоплатеж, канал уведомлений и просрочка оплаты по кредитной карте
Добрый день.5 мая попал в очень неприятную ситуацию - опоздание с платежом по кредитной карте, буквально на несколько часов. При этом денег на других счетах личного кабинета хватало, что говориться, за глаза. Это было бы полностью моей виной, если бы не ряд факторов со стороны банка:1. Проблема с автоплатежом. Я не мог зайти в настройки автоплатежа на протяжение нескольких месяцев до этого события, никакие повторные входы, очистки кеша и пр. не помогали. Предполагаю, что проблема возникла после отказа от "Карты с большими бонусами" в бользу "СберКарты", автоплатеж остался привязан к старой карте и, видимо, мешал войти в настройки (Услуга "Автопогашение кредитной карты" временно недоступна. Пожалуйста, попробуйте позднее.). В итоге сам платеж не проходил, но я всегда получал СМС сообщение о необходимости внести платеж и это Ключевой момент. В середине апреля я решил разобраться с этой проблемой и обратился в службу поддержки, чтобы изменить настройки. Что же мне ответили? Сначала, что попробуйте позднее, а потом, когда я сообщил о том, что вижу это уже несколько месяцев, что с декабря эта услуга не оказывается и максимум, что они могут сделать, - это отключить ее. Так и сделали. Кто же мог знать, что это коснется и СМС-уведомлений.Интересно, что зайдя в настройки кредитной карты 5 мая я увидел абсолютно рабочий и доступный к подключению автоплатеж. Как в насмешку. Подключил, конечно. Жаль, что уже поздно.2. Проблемы с каналом уведомлений. PUSH-уведомления - это очень удобно, современно, но надежность этого решения значительно уступает СМС-сообщениям, раньше несколько раз переключал канал уведомлений на СМС-сообщения, чтобы ничего не упустить, но приложение упорно, через некоторое время, его изменяло обратно. В какой-то момент просто перестал "сопротивляться", ведь уведомление о необходимом платеже по кредитной карте все равно приходило в виде СМС. Как оказалось - это ошибка. СМС-сообщения используются только для автоплатежа, который был отключен службой поддержки.Проблемы с услугой автоплатеж, принудительная смена канала уведомлений, все это привело к тому, что я просто не получил важное уведомление. Денег то было более чем достаточно. Ни в коем случае не отрицаю своей ответственности за произошедшее, тем не менее вижу в этом и ответственность банка, а значит хотелось бы учесть это обстоятельство при отправке информации в БКИ. Тех.поддержка не предоставила внятной информации по этому вопросу: "обращайтесь в БКИ".Много лет являюсь вашим клиентом, очень активно использую кредитную карту, ежегодный объем покупок по ней превышает миллион рублей, кроме того имею более 10 лет исключительно положительной кредитной истории. Не хотелось бы рисковать статусом ответственного заёмщика из-за такого досадного недоразумения.
13.05.2022
Ответ принят
Кредитные каникулы.
Как только получила последний отказ , позвонила по предложенному телефону 8 800, мне было обещано , что сотрудник , принявший такое решение , связывается со мной и объяснит что я не так делаю. До сих пор звонка так и не поступило.
13.05.2022
Ответ дан
Старый вопрос
Добрый день!Оставлял 8 февраля заявку с вопросом, на нее мне ответили "ожидайте ответа".Стесняюсь спросить - еще ждать или просто забыли про мой вопрос?
13.05.2022
Ответ принят
Старый вопрос
Добрый день!Оставлял 8 февраля заявку с вопросом, на нее мне ответили "ожидайте ответа".Стесняюсь спросить - еще ждать или просто забыли про мой вопрос?
13.05.2022
Ответ принят
Внесение на счет другим человеком.
Добрый день! Я больше года назад закрыл кредит и внес всю сумму с запасом на счет, перед тем как уехать из страны. Кредит был закрыт, но спустя почти два года, мне пришло письмо, где было указано что у меня есть задолженность. Она небольшая и смысла предьявлять притензий банку я не вижу, хотелось бы просто погасить долг и все. Может ли это сделать мой знакомый, имея письмо на руках? Сумма там небольшая, около 300р
13.05.2022
Ответ дан
Кредитный потенциал
Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему не работает в Сбербанке онлайн услуга "расчет кредитного потенциала"?
13.05.2022
Ответ принят
Кредит на образование
Клиент , который имеет хорошую кредитную историю, не возвращает последний кредит на образование вовремя. Какие действия должен предпринять банк?
13.05.2022
Ответ дан
Кредит на образование
Клиент , который имеет хорошую кредитную историю, не возвращает последний кредит на образование вовремя. Какие действия должен предпринять банк?
13.05.2022
Ответ дан
Здравствуйте! Банк не направил актуальную информацию о льготном периоде в Бюро кредитных историй.
Здравствуйте! Между мной и Совкомбанк был заключе кредитный договор. Я исправно платила. Я являюсь заёмщиком в разных банках много лет и у меня очень хорошая репутация. Ни одной просрочки. В связи с указом президента о кредитных каникулах 2022, я просила банк о предоставлении кредитных каникул. Они были мне предоставлены. Но запросив свою кредитную историю, я вижу очень низкий рейтинг и просрочку в Вашем банке 2 месяца! Как Вы думаете, это не обидно ?? У меня испорчена кредитная история за много лет!!! Я всегда платила!! Почему банк не направил актуальную информацию? Я требую на законных основаниях исправить это! И направить информацию в Бюро Кредитных историй О льготном периоде! 
13.05.2022
Ответ дан
Здравствуйте! Банк не направил актуальную информацию о льготном периоде в Бюро кредитных историй.
Здравствуйте! Между мной и Совкомбанк был заключе кредитный договор. Я исправно платила. Я являюсь заёмщиком в разных банках много лет и у меня очень хорошая репутация. Ни одной просрочки. В связи с указом президента о кредитных каникулах 2022, я просила банк о предоставлении кредитных каникул. Они были мне предоставлены. Но запросив свою кредитную историю, я вижу очень низкий рейтинг и просрочку в Вашем банке 2 месяца! Как Вы думаете, это не обидно ?? У меня испорчена кредитная история за много лет!!! Я всегда платила!! Почему банк не направил актуальную информацию? Я требую на законных основаниях исправить это! И направить информацию в Бюро Кредитных историй О льготном периоде! 
13.05.2022
Ответ дан
Заявка!
Вот не могу закончить заявку,причина дата получения паспорта 19.11.2019-но система мне пишет укажите точную дату.как мне быть Я указываю точную!?
14.05.2022
Ответ дан
Списали социальные выплаты
Добрый день. У меня задолженность в Сбербанке. 11.05.22г мне пришли социальные выплаты на детей от 7 до 18 лет. Банк все списал, ссылаясь на то, что деньги в счет погашения кредита списываются по длительному поручению, которое было оформленной мной. И списания происходят на основании моего распоряжения согласно п.1 ст. 854ГК РФ, что не нарушает законодательств. И что мне необходимо оформить новое поручение с указанием другого счета. На сколько мне известно, по новому закону банк не в праве удерживать социальные выплаты. 
14.05.2022
Ответ дан
Кредит иностранный гражданин
Добрый день! Возможно ли в вашем банке оформить кредит для иностранного гражданина? Есть паспорт Украины и свидетельство о временном убежище
14.05.2022
Ответ дан
Кредит иностранный гражданин
Добрый день! Возможно ли в вашем банке оформить кредит для иностранного гражданина? Есть паспорт Украины и свидетельство о временном убежище
14.05.2022
Ответ дан
Оплата по кредиту
Кредит взяла на 6 месяцев, снимать будут 5000 рублей с небольшим. Если я захочу оплатить побольше,то как это сделать? Изменится ли график платежей и сумма в следующем месяце?
15.05.2022
Ответ дан
Кредит
Может банк дать кредит если низкий рейтинг? Можно залог
15.05.2022
Ответ дан
Кредит
Может банк дать кредит если низкий рейтинг? Можно залог
15.05.2022
Ответ дан
Внесенные деньги не пришли на счет
Здравствуйте. 13.05.22 г в банкомат Альфа банка(по адресу Фучика 2 ТРЦ РИО) мною была внесена на карту сумма 139600 р, после того, как банкомат забрал данную сумму, он вернул кату, не предложив зачислить деньги и не выдав чек. Деньги на счет не послупили. Я позвонила оператору Альфа банка и сообщила о сложившейся ситуации. 14.05.22 мне поступила сумма 39600, а 100000 мне начислили не объяснив причину. Мною через оператора составлено новое обращение, но деньги так и не поступили. По телефону операторп советует ждать. Подскажите, пожалуйста, есть ли у меня гарантии, что 100000 мне вернут? Могу лия куда-то обратиться, чтобы выяснить где мои деньги и как ускорить процесс?
15.05.2022
Ответ дан
Потребительский кредит
У меня есть потребительский кредит, плачу его своевременно, по кредитной карте так же все плачу в льготный период. Хотела взять небольшой кредит (30000), банк отказывает. По какой причине??? 
15.05.2022
Ответ дан
Потребительский кредит
У меня есть потребительский кредит, плачу его своевременно, по кредитной карте так же все плачу в льготный период. Хотела взять небольшой кредит (30000), банк отказывает. По какой причине??? 
15.05.2022
Ответ дан
Закрытие кредитной карты и счета.
Здравствуйте. В отзывах увидел что девушки закрыли кредитную карту и счёт моментально. Я бы хотел, чтобы мне тоже ее закрыли сейчас, а не ждать 30 дней. Вы можете помочь?
15.05.2022
Ответ дан
Обнуление средств на кредитной карте.
Здравствуйте, хотела бы узнать на каком основании банк обнулил кредитную карту? Пользовалась картой не особо активно,это понятно,и всегда вовремя погашала карту.После восстановления кодового слова и пин кода так как было забыто,и воспользоваться кредитными средствами я их там не обнаружила,хотя знала что там они были.После звонка в банк сказали что средства кредитные обнулены в целях безопасности и кроме своих средств которые там находились ,кредитных денег там нет,и сказали что картой можно теперь пользоваться как дебетовой!Жаль что банк поступает так.Хотела воспользоваться кредитными средствами для покупок.
15.05.2022
Ответ дан
Кредиты
Можно ли отклонить предварительно одобренный по ребительский кредит не обращаясь в отделение банка?
15.05.2022
Ответ дан
Кредиты
Можно ли отклонить предварительно одобренный по ребительский кредит не обращаясь в отделение банка?
15.05.2022
Ответ дан
Как взять кредит?
Отправила заявку, её одобрили , нажимаю на саму заявку, чтобы ее посмотреть и ничего не происходит, что делать если написано "заявка одобрена", как дальше поступать? 
16.05.2022
Ответ дан
Хочу вернуть детские пособия
Хочу вернуть детские пособия списанвсе банком за погашения кредита. Это было не однократн. раза 4 списали . Только сейчас заметила в истории хочу вернуть деньги ребенка.
16.05.2022
Ответ дан
Списание по кредиту
Добрый день. У меня задолженность по кредиту и приставы списывают половину пенсии. Мне на карту пришла половина пенсии и Сбербанк списывает оставшуюся пенсию в счёт погашения кредита. Вы меня оставили без средств существования!!! С меня и так половину списывают!!!! Так же отправляю жалобу в Центробанк. Это прямое нарушение законодательства РФ
16.05.2022
Ответ дан
Льготный период по кредитной карте.
Получена кредитная карта с льготным периодом 200 дней в январе 2022г. В мае впервые совершена покупка. Получен график платежей. Получается, чтобы не платить проценты нужно вернуть всю сумму долга до 20. 06.2022г. Где льготный период 200 дней? 
16.05.2022
Ответ дан
Льготный период по кредитной карте.
Т.е. и 110 дней без процентов в этом случай не действуют? Ведь кредитная карта часто оформляется заранее, на случай, если надо срочно что-то купит, а денег нет. А сейчас получилось, что деньни надо вернуть через месяц. Об этом не предупредили менеджеры банка. А 110 дней так же действуют?
16.05.2022
Ответ дан
Банк передал персональные данные третьей стороне после написания заявления об их отзыве
Добрвый день. Случилось так, что я остался без работы. И предчувству что не смогу оплатить п кредитной карте, написал заявление об отзыве персональных данных и отправил в банк заказным письмом. Банк заявление получил.Спустья некоторое время мне наинают названивать из МБА финанс, сообщив что МТС Банк передал им мое дело, начали требовать немедленной оплаты.На вопрос почему банк передал им мои персональные данные, не могут ответить ни в банке ни в МБА Финанс.
16.05.2022
Ответ принят
Здравствуйте! Банк не направил актуальную информацию о льготном периоде в Бюро кредитных историй.
Здравствуйте! Между мной и Совкомбанк был заключе кредитный договор. Я исправно платила. Я являюсь заёмщиком в разных банках много лет и у меня очень хорошая репутация. Ни одной просрочки. В связи с указом президента о кредитных каникулах 2022, я просила банк о предоставлении кредитных каникул. Они были мне предоставлены. Но запросив свою кредитную историю, я вижу очень низкий рейтинг и просрочку в Вашем банке 2 месяца! Как Вы думаете, это не обидно ?? У меня испорчена кредитная история за много лет!!! Я всегда платила!! Почему банк не направил актуальную информацию? Я требую на законных основаниях исправить это! И направить информацию в Бюро Кредитных историй О льготном периоде! 
16.05.2022
Ответ дан
Здравствуйте! Банк не направил актуальную информацию о льготном периоде в Бюро кредитных историй.
3963857448 - Вот мой номер договора. Письмо на этот адрес не отправляется. Я поняла Вашу Политику. Ваш банк хочет искусственно создать мне огромную просрочку и забрать залог. О Вас уже такие отзывы есть. 
16.05.2022
Ответ дан
Кредитные каникулы.
 Мне пришел отказ , ввиду недостаточности документов, подтверждающих снижение дохода. В комментариях , как выяснилось , предложено принести справку со службы занятости. Я пенсионер , меня никто и никогда не поставит на учёт на бирже, и соответственно ни какой справки не даст. Объясните данную ситуацию . Дополняю вопрос.Добрый вечер. Уже не один раз подавала заявку на кредитные каникулы. Постоянно что то не нравится в моих справках. Заказывала через госуслуги , с электронной подписью , как 2НДФЛ, так и из ПФ. Оформляла все в офисе , сканы распечаток этих справок не понравились вашим специалистам, получила отказ. Предложено приложить все что получила с госуслуг на сайте , оформив заявку онлайн. С госуслуг приходит два файла , PDF , и ещё один непонятного формата. По пенсионному фонду приложила все, что получила с госуслуг , а 2НДФЛ , сделала скан документа , который получила от работодателя. И опять все не так. Я так и не понимаю , что от меня требуется? 
16.05.2022
Ответ дан
Кредит
Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Как взять кредит ,долг погашен, теперь кредитная история плохая. 
16.05.2022
Ответ дан
Отказ в предоставлении кредитных каникул при потере работы.
         С 5 марта 2022 потеряла работу. Не могу производить ежемесячное погашение в ближайшие несколько месяцев по двум кредитам в полном объеме в соответствии с графиком платежей в банке ВТБ (ПАО).         Не подпадаю ни под государственные каникулы 106-ФЗ (по верхнему лимиту суммы кредита), ни под расширенную программу ВТБ (1 раз в 6 мес.) (брала кредитные каникулы по договорам в феврале 2022 г.).          В офисе банка и при обращении через телефон горячей линии - отказ в предоставлении кредитных каникул.          Была предложена рестуктуризация кредита. Объединение двух кредитов в один в выплатой в 10 лет. При этом необходимо заплатить третью страховку при наличии оплаченных и действующих страховок двух кредитов. Финансовой возможности для оплаты третьей страховки - нет.         При этом по потере работы - предоставлены кредитные каникулы в Сбербанке мне и мужу в АО МинБанк.         Соответствующее заявление было продублировано на эл.почту info@vtb.ru и через ЛК ВТБ Онлайн.
16.05.2022
Ответ дан
Льготный период по кредитной карте.
В условиях для новых держателей Карты возможностей - 110 дней беспроцентный период. Если клиенту не удалось погасить долг в означенный грейс-период, то на все покупки, совершенные в первые 30 дней после оформления продукта, будет действовать льготная ставка. Как такое возможно? 30 дней назад оформил карту и не уложился в период 110 дней? Или я что-то не понимаю? Для кого так пишутся условия? Чтобы всех запутать?
16.05.2022
Ответ принят
Наличные
Добрый вечер. Нужен кредит наличными. Будет ли дополнительный процент за снятие наличных. Может быть можно перечислить деньги по СПБ на другую карту. Мея интересует сумма в 300 тысяч
16.05.2022
Ответ дан
отказывают в кредите
здравствуйте. отказывают в кредите, кредитной истории нет, долгов нет, оф.работа. можете подсказать в чем может быть 
16.05.2022
Ответ дан
Одобрен кредит в сбербанк онлайн
Написано что кредит одобрен. Деньги придут через 4 часа, так как оберегают нас от мошенников. Прошло 5 часов денег нет... 
16.05.2022
Ответ принят
Могут ли звонить отсервиса банкиру с целью дозаполнить анкету и получить предложения?
Звонят и представляются сотрудники банки ру и предлагают дозаполнить анкету и получить предложения по кредиту. Ваши сотрудники могут звонить или это мошенники? с номера +79031968695
17.05.2022
Ответ дан
Договор цессии
Здравствуйте. У мужа 2 просроченных кредита на общую сумму примерно 185 000 рублей. У нас трое детей на иждивении, зарплата у мужа не велика. Соц.защита присвоила статус малоимущих. Долги эти очень тянут, но платить нечем. Моя мама хочет нам помочь, но она пенсионерка и пенсия у нее небольшая. Хочет отдать свои сбере6, чтоб погасить наши кредиты. Но такой сумму у нее нет. Хотим заключить с банком договор цессии и выкупить эти кредиты, но за меньшую сумму. Как это сделать? К кому обратиться?
17.05.2022
Ответ дан
Помогите пожалуйста вернуть деньги
Здравствуйте, у меня с карты сбербанк списали детские пособия, 30000тыс,извините конечно но я одна тяну детей, а они еще и детские снимают. 
17.05.2022
Ответ дан
Кредит
Могли получить кредит для граждан снг?
17.05.2022
Ответ дан
Кредитный потенциал
Здравствуйте, как узнать свой кредитный потенциал? У меня зарплата 50000, но 15000 ипотека, на какой ежемесячный платёж могу рассчитывать? 
17.05.2022
Ответ дан
Кредит
Здраствуйте, мне пришло оповещание завтра прийтив офис балаково набережная леонова 14, какиедокументы нужны
17.05.2022
Ответ дан
Отмена досрочного погашения кредита
Здравствуйте, можно ли отменить досрочное погашение кредита, если деньги уже списались. Хотел взять кредит на большую сумму, но его не одобрили. Делаю ремонт в квартире и деньги очень 
17.05.2022
Ответ принят
Отмена досрочного погашения кредита
Здравствуйте, можно ли отменить досрочное погашение кредита, если деньги уже списались. Хотел взять кредит на большую сумму, но его не одобрили. Делаю ремонт в квартире и деньги очень 
17.05.2022
Ответ дан
Вы сознательно затягивание решение по кредитным каникулам?
Что с обращением RR130522110747? Почему в предеъидущем обращение от 12 мая ваши сотрудники сознательно не увидели печать электронноцифровой подписи, а на следующий день, в том же самом файле смогли таки рассмотреть эту подпись? Вы сознательно затянули принятие решения до ежемесячного платежа? 
17.05.2022
Ответ дан
Кредитные каникулы
Прошу Банк предоставить кредитные каникулы в индивидуальном порядке по договору 394129, снижение заработной платы по отношению 2021 года снизился на 30% и более. 
17.05.2022
Ответ дан
Реструктуризация.
Очень прошу помочь в решении моей проблемы!!! Три с половиной года назад, я взял кредит в Запсибкомбанке-1000000р. Выплачивал исправно. В 2021г. банк закрылся и я перешёл в ВТБ. Сначала был коронавирус, затем сложности в стране из за обстановки на Украине. В данный момент я не в состоянии оплачивать ежемесячный платеж 22300р. Обратился в отделение банка ВТБ, с просьбой о реструктуризации. Четыре раза мне отказали по причине того, что я не могу предоставить справку о снижении дохода. Я работаю, но не официально- поэтому мне негде взять такую справку. На данный момент у меня 1.5 месяца просрочен платеж. Я не отказываюсь выплачивать свой долг перед банком, я не скрываюсь, поэтому и обратился в банк, в надежде на понимание. Но увы- банк четыре раза мне отказал (всё дело в справке о доходах). Теперь я не знаю, что делать. Долг растет. Банк намеренно загоняет меня в долговую яму. Куда обратиться- не знаю. Помогите пожалуйста.
17.05.2022
Ответ дан
Реструктуризация.
Очень прошу помочь в решении моей проблемы!!! Три с половиной года назад, я взял кредит в Запсибкомбанке-1000000р. Выплачивал исправно. В 2021г. банк закрылся и я перешёл в ВТБ. Сначала был коронавирус, затем сложности в стране из за обстановки на Украине. В данный момент я не в состоянии оплачивать ежемесячный платеж 22300р. Обратился в отделение банка ВТБ, с просьбой о реструктуризации. Четыре раза мне отказали по причине того, что я не могу предоставить справку о снижении дохода. Я работаю, но не официально- поэтому мне негде взять такую справку. На данный момент у меня 1.5 месяца просрочен платеж. Я не отказываюсь выплачивать свой долг перед банком, я не скрываюсь, поэтому и обратился в банк, в надежде на понимание. Но увы- банк четыре раза мне отказал (всё дело в справке о доходах). Теперь я не знаю, что делать. Долг растет. Банк намеренно загоняет меня в долговую яму. Куда обратиться- не знаю. Помогите пожалуйста.
17.05.2022
Ответ принят
Кредит в вашем банке
Здравствуйте, не дают кредит в вашем банке, получаю зп в вашем банке, доход есть официальный и дополнительный, в чем может быть причина и как её устранить?! 
17.05.2022
Ответ дан
Кредит в вашем банке
Здравствуйте, не дают кредит в вашем банке, получаю зп в вашем банке, доход есть официальный и дополнительный, в чем может быть причина и как её устранить?! 
17.05.2022
Ответ дан
Почему мне назначают штраф если деньги уже зачислены на карту банка!?
Добрый день! Увидел на сайте банка что можно оплатить кредит через приложение где деньги зачислятся моментально, в итоге после перерода денежных средст, они зачислились на карту вашего банка, но оплатить ими кредит я не могу, как объясняет оператор, платёж ещё не зачислен и будет зачислен в до пяти рабочих дней, но при этом я могу этими средствами оплатить покупки онлайн магазинов, естеставенно логика изчезает, деньги как бы есть но их как бы нет. Т.к. на сайте вашего банка нет никакой информации что при зачислении денежных средств я должее воспользоваться СПБ для моментального зачисления денежных средств, а я это сделал путём перевода с карты на карту по реквизитам ( в приложении), где ранее банк уверил меня что этот способ оплаты влечет за собой моментальное зачисление! В итоге я меня просрочка платежа по кредиту, списание штрафа и заблокирован личный кабинет в приложении, по причине того, что с оператором разговаривала моя супруга, пытаясь выяснить почему мы не можем положить свои же деньги на счет погашения кредита, в следствии оператор просто кинула трубку и заблокировала карту вашего банка. 
18.05.2022
Ответ дан
Почему мне назначают штраф если деньги уже зачислены на карту банка!?
Добрый день! Увидел на сайте банка что можно оплатить кредит через приложение где деньги зачислятся моментально, в итоге после перерода денежных средст, они зачислились на карту вашего банка, но оплатить ими кредит я не могу, как объясняет оператор, платёж ещё не зачислен и будет зачислен в до пяти рабочих дней, но при этом я могу этими средствами оплатить покупки онлайн магазинов, естеставенно логика изчезает, деньги как бы есть но их как бы нет. Т.к. на сайте вашего банка нет никакой информации что при зачислении денежных средств я должее воспользоваться СПБ для моментального зачисления денежных средств, а я это сделал путём перевода с карты на карту по реквизитам ( в приложении), где ранее банк уверил меня что этот способ оплаты влечет за собой моментальное зачисление! В итоге я меня просрочка платежа по кредиту, списание штрафа и заблокирован личный кабинет в приложении, по причине того, что с оператором разговаривала моя супруга, пытаясь выяснить почему мы не можем положить свои же деньги на счет погашения кредита, в следствии оператор просто кинула трубку и заблокировала карту вашего банка. 
18.05.2022
Ответ дан
Карта «Халва» Совкомбанка.
Дунаева Ярославна Леонидовна, 25 января 1974года рождения. Я узнала о существовании у дочери карты "Халва" 20.12.21г., когда получила письмо от банка и утром 21.12.21г. Я прибежала в отделение банка на ул.Маршала Бирюзова. Там сняли копии и со св-ва о смерти дочери, и моего паспорта.
18.05.2022
Ответ дан

Все вопросы по теме "Потребительские кредиты"

Показать еще
Скрыть