А Ваши работники вообще не умеют разговаривать с людьми оскорбляют ведут себя как хамы есть у Вас такой кредитный инспектор Оксана Игоревна, по фамилии не представлялась к сожалению а то за такое можно и в суд подать!!!!!!!!!Почистите свои кадры!!!!!!!!!!!!!!!

Здраствуйте, моя подруга взяла в кредит телефон в вашем банке, в декабре 2011года. Она потеряла работу и не смогла заплатить за него ещё не разу. Ей звонили с банка с угрозой подать в суд. Можно ли ей получить отсрочку у банка или перерасчитать ссумму. Ссумма её кредита 8000 тыс.рублей. У неё сейчас очень сложная жизненная ситуация.

Добрый день! В банке ВТБ 24 выплачиваю автокредит, очередной платеж внесла с задержкой, в силу ряда причин, но в полном объеме, со всеми штрафными санкциями. Неоднократно из отдела взыскания поступали звонки, относительно просроченной задолженности. Оплата за автокредит была внесена 22.02.2012 в сумме, которая была озвучена сотрудником отдела взыскания накануне. Сегодня, 28.02.2012 поступил очередной звонок из отдела взыскания, из которого я узнала, что сумма подлежащая к оплате была указана не верно.Сотрудница Отдела по работе с проблемными активами банка, ЗЛОБНОВА ТАТЬЯНА, разговаривала со мной в недопустимом тоне, высказывала угрозы в мой адрес, разговор с данным сотрудником в таком тоне происходил уже не в первый раз. Компетентный работник, в данном случае, должен был предложить мне выход в этой ситуации, а не хамить, и тем более угрожать!Отсюда напрашивается вопрос, сотрудников банка обучают такому отношению к клиентам?

здравствуйте. хотелось бы поподробнее узнать- могу ли я оформить у вас кредит сроком на 5 лет в сумме 350000 тысяч рублей. и можно ли потом погасить его материнским капиталом?

Здравствуйте! Сегодня у меня последний день внесения ежемесячного платежа. До какого времени по МСК я должна внести эту сумму, чтобы избежать начисление пени? До 19.00?

Добрый день, уважаемая Елена! Объясните мне, пожалуйста, как можно произвести рефинансирование моих кредитов(их у меня два). Хотя, возможно, я неправильно использовал термин. Во-общем-то мне необходимо в силу моего теперешнего финансового положения уменьшить сумму ежемесячных выплат,с одной стороны и увеличить сроки выплат — с другой. Разумеется, я знаю, что по договору брал на себя обязательства, но есть ситуации, которые невозможно точно рассчитать, Иначе не было бы дефолтов в банковской системе и прочих непредвиденных моментов, от которых никто не застрахован: ни заемщики, ни банки. Очень надеюсь на понимание. С уважением,Бобров Александр Львович (17 мая 1954 г., 8 985 xxx xx xx)

здравствуйте, сегодня мне пришло письмо из которого следует что я должна заплатить 35руб 25 копеек, хотя я эту сумму внесла еще в января месяце 28 числа. бесплатная справочная недоступна как мне выяснить этот вопрос?

Здравствуйте, Елена! Спасибо за ответ.

Как можно быстро узнавать остаток денежных средств на счету,я оплачиваю кредит и постоянно переплачиваю и незнаю потом сколько у меня переплата, чтоб не получилось что я не доплатила по кредиту по телефону мне неудобно звонить есть какойнибудь другой способ 8 911 XXX XX XX Елена