На мой номер телефона ......9 вчера звонил неизвестный представившийся Николаем сотрудником Госуслуги с номера +7911***0179 и задавал провокационные вопросы с целью получить ответ «да» говорил : Вы такая-то? Вы подали заявление о выходе из Госуслуг? Вам снять галочку в разделе обращения о выходе? Вы подойдёте к нам в офис? Вы перезвоните мне позже ? . Позднее писали обращение в Госуслуги через приложение - такого сотрудника не существует и номера телефона . Так же сообщили что это мошенник . Не знаю какова была его цель и возможно это был сотрудник одного из банков.ру - мошенник располагавший какими- то сведениями уже о человеке, с целью получения кредита по биометрическим данным которые снимают сейчас в банках с клиентов за другое лицо( повесить кредит на ничего не подозревающего гражданина , возможно через Госуслуги как вариант ....Вопрос : как обезопасить себя от подобных действий , можно ли подать заявление о запрете получения кредита без личного участия во всех банках сразу ? Хочу это сделать в целях собственной безопасности .Спасибо. 

Благодарю Банки ру за оперативную работу ! После жалобы через 2 дня уже вернули украденные мошенниками деньги на карту пенсионера, инвалиду 2 ой группы. Низкий Вам поклон. Спасибо за помощь!!!

Могу ли я получить кредит у вас в банке? Я мигрант с Узбекистана! 

Могу ли я получить кредит у вас в банке? Я мигрант с Узбекистана! 

В приложении Банка оформил потребительский кредит, со страховкой был согласен, т.к. была ниже процентная ставка. Но по факту Банк сразу оформил 2 страховки. При чем сделано это было без моего ведома. Узнал об этом, только когда досрочно погасил кредит. Обратился в Банк, чтобы вернуть за страховку, он перенаправил в страховую. В страховой вернули маленькую страховку, которая оформлена на один год. Другую страховку, что оформлена на 5 лет отказываются возвращать, мотивирую тем что она не подлежит возврату. Банк совместно со страховой получают от этого выгоду, навязывая дополнительную страховку клиенту. Если вопрос по возврату страховки не будет решен, то однозначно будем ссудиться

06.01.2023 года оплатила взнос по кредитной карте в размере 1800, 07.01.2023 оплата прошла хорошо, сняли проценты по кредиту. на данный момент мне звонят утверждая что я ничего не оплатила, и просят произвести повторно оплату, и не хотят слушать что оплата была уже произведена, вымогают деньги

Я на вас не подписывалась, требую прекратить рассылку рекламы на Merm*****@yandex.ru 

я вчера подала на кредит ,одобрили ?

Добрый день. У меня аретована карта Мир Сбрбанка, куда приходят деткие пособия и от туда же списываются кредит в Сбербанке. Пока я нахожусь в трудной финансовой ситуации и не могу платить по ежемесячным платежам. В скором времени восстановлюсь в графике платежей.Когда мне в этом месяце поступили детские посоюия, их списали по кредиты. Потом по моему заявлению их вернули. Как можно сделать так, чтобы именно соц.пособия не списывались в счет платежей автоматически?Может мне заявление на отказ написать или что-то подобное?Подскажите, пожалуйста. 

Я так сделала, но там вышло сообщение, что на этом счете нет денег, то деньги спишутся с любого другоо счета. Я и подумала, что какой тогда толк.

Mk*****@mail.ru. отпишитесь кто вы для начало. И уполномочены ли вы заниматься вопросами. Напишите в почту я вам отвечу. Я уже попал в ситуацию когда были афишированны мои данные без моего спроса 

Добрый день . Была акция, обещали вернуть денежные средства за страховку ОСАГО ( брала кредит на покупку авто), в итоге ничего не вернули. По условиям акции должна была предоставить договор купли-продажи продажи, птс, полис, всё предоставила. Отказали из-за того что оплатила не картой банка, а переводом на счет страхового агента 🙄 хотя чек тоже отправила

 Предложили кредит в размере 96000 страховка обошлась 50-60 000. Отказаться не дали. Звонки. Обращения в 0. На заявление так же удовлетворительных ответов 0. Даже не читают что в обращении. Тотальное чувства безнаказанности . Бьюсь год. Погасил досрочно кредит . В данном этапе хотят кинуть с возвратом суммы по страховке . Фальсификация . Не ознакомили со страховкой. Никакой информации не предоставили . Никуда в почту ничего не кидали. Сказали документы в приложении. Там пусто. 

Как это сделать ?

Здравствуйте! В сентябре 2021 года взял кредит на 300000 рублей, в отделении на Кузнецова 2, договор был подписан электронной подписью через телефон. Менеджер банка сказала мне что нужно будет сделать страховку, я спросил ее " при досрочном погашении я смогу вернуть деньги за неиспользованный период? На что получил положительный ответ". Я согласился. По факту страховок было 2, одна на 2 т.р. другая на 61 т.р. увидел это я намного позже, просто листая документы. В январе 2023 я досрочно закрыл кредит и отправил все документы в страховую компанию, страховая компания в выплате отказала, мотивируя это тем, что страховка никакого отношения к кредиту не имеет. Обратился в отделение банка, они отправляют в страховую компанию.

Добрый день, приобрела карту кредитную без процентов в альфа банке, льготный период 100дней без процентов, кладу на счет погашения долга денежные средства и с них же снимают комиссию по альфа чеку, хотя он у меня отключен, плюс проценты погашения долга, в итоге долг мой не уменьшается, куда уходят мои денежные средства, прошу ответить на мой вопрос, так как в нашем городе нет сотрудника и офиса альфа банка.

подать заявку на рефинансирования

13 декабря 2022 был заблакирован счет в ВТБ Банке и причина блакировки не была озвучена. При обращении в офис банка операционист который так же не видел причину блакировки, писал в соответствующий отдел банка для выяснения ему был слышен один ответ, закрыть карты и счет. Карты я закрыла, счет не могу закрыть т.к. в вашем банке находиться кредит. При том когда идет поступление денежных средств на счет это известно, а вот списания в счет кредита не известно, и постоянно идут звонки что есть задолжность. Хотя списание проходит. Так же 27.12.2022 было написано обращение CR-10197181. На которое до сегодняшнего для нет ответа и каждый раз присылается сообщение, что требуется больше времени для рассмотрения данного обращения. Хотелось бы узнать ответ на данное обращение, т.к. у меня в открытых источниках висит как задолжность по кредиту. Которой нет. 

Почему в приложении ВТБ в персональных условиях данные одни, а по факту одобряют под более завышенные проценты? В частности у меня есть персональное предложение с условиями, которые меня устаривают, позвонил на горячую линию для оформления. В итоге условия по процентам поменялись в большую сторону в три раза. Как я могу взять кредит под те проценты, которые указаны в персональном предложении?

07.02.2023г я взяла кредит в банке (развели мошенники по телефону) г. Жирновска Волгоградской области. 08.02.2023г. кредит полностью погасила, но расторгнуть страховку банк отказался. Могу ли я расторгнуть договор о страховании, т.к. кредитом я не воспользовалась?

Спасибо за быстрый ответ) По гендоверенности получится подать заявку? В гендоверенности указано и право подписи и заключение любых сделок от моего имени. Регистрация есть. Документы готовы.

Справка для госслужащих за 2022 год

Здравствуйте, подала на рефинансирование , никто не звонит? как быть? хотя в приложении стоит статус одобрена

Здравствуйте, подала на рефинансирование , никто не звонит? как быть? хотя в приложении стоит статус одобрена

6.02.2023г. я отправила в Альфа-банк письмо посредством электронной почты,так как действующее законодательство РФ не запрещает обмен юридически значимыми сообщениями таким способом(ст.160,ст.165.1,ст.434 ГК РФ).В данном письме хотела выяснить на каком основании банк незаконно передал мои персональные данные третьим лицам,хотя я отправляла ценным письмо с уведомлением заявление об их отзыве,т.е. был нарушен 152-ФЗ от 27.07.2006г.,что влечёт за собой применение ст.183 УК РФ. Также согласно 230-ФЗ банк не уведомил меня о переуступке прав кому-либо на взыскание долга,проигнорировал изменённые сведения о прописке,предоставленные также посредством ценного письма с уведомлением.При посещении офисов банк со мной отказывались разговаривать сотрудники и сообщать информацию о том,где находится мой долг и на каких законных основаниях.В настоящее время(февраль 2023г) я по прежнему не обладаю никакой информацией,а моими данными,полученными незаконным образом воспользовались коллекторы.Почему такой крупный банк позволяет себе игнорировать законы РФ и так безпринципно игнорировать все попытки клиента урегулировать договорные отношения......

Олеся Сергеевна 8960 448 ** ** 

Не могу оплатить кредит с карты и так же войти в личный кабинет. Ранее заказала досрочное погашение и теперь понятия не имею как его осуществить.

Взять кредит

Возможно ли взять кредит, если регион проживания [censored] в Ростовской обл.из за [censored] у нас их не было,паспорт гр.России,мне 63, работаю флп, срок 3года сумма 350000

Возможно ли взять кредит, если регион проживания [censored] в Ростовской обл.из за [censored] у нас их не было,паспорт гр.России,мне 63, работаю флп, срок 3года сумма 350000

Кредит можно получить по виду на жительство?

Звонят по долгу представляясь сотрудниками судебного департамента,предлагают по цесси заплаить долг треьему лицу

Хочу, чтобы не было возможность оформить на мое имя кредит или микрозайм.

Как удалить профиль, так как на меня оформили займы, и постоянно звонят и предлагают займы?

Неоднократно оставлял жалобу на сотрудников которые пишут ответ на обращения и жалобы . Не компетентные . Грубые и на мой взгляд не компетентные люди. Которые вообще не желают что либо делать. И в чем либо разбираться . Я можно сказать разжевал всю ситуацию попросил проверить и дать мне информацию по запросам. Никаких проверок. Никакой информации не дают. Не подняли архив чтоб посмотреть о моего отказа по страховке . По звонкам так же всю суть излагал оператору от банка . Так же указал что не ознакомили с информацией никакой по кредиту . По расчетам по партнеру на почту . Ничего в почте нет. Я скринил. Так же в документах в приложении куда они ссылались нет ничего . Никакой информации . Даже сказал что приложение не даёт отказаться от страховки . Идёт отказ. Но они "это добровольно. Было от вас заявление на работу со страховщиками" не было ничего. Я не знал их . И не желал знать. Просто развели и все. Отказаться они глухи и слепы. Так же звонил в траховку отказался . Приезжайте в определенный день. Приезжаю закрыто. Я 10 раз давал свой отказ. И тыкал этим и в страховую и в банк. "Мы сожалеем" Извините . Мы не можем ничего сделать..  Вот я хотел узнать кто отвечает на вопросы от имени банка. Специалист . Я бы с удовольствием написал бы жалобу за некомпетентность. За ложь. Но не говорят кто. Заявление на этих сотрудников не берут . Было один раз. Мы проверим. И примем меры.. а мне что на ваше доброе слово верить? Вы мне кто? Я перестал уважать сотрудников банка кроме Операторов. Они молодцы . Умеют успокоить и разглаживать ситуацию. Однако вопросы не могут решать. Кто там ответственный ? С кем общаться ? Почему нельзя общаться с компетентными людьми? Почему не подписывают документы кто рассмотривал вопросы? Чтоб скрываться? Уходить от ответственности?

Может ли сотрудник Банки .ру звонить с мобильного телефона и сообщать об одобрении

Может ли сотрудник Банки .ру звонить с мобильного телефона и сообщать об одобрении

Прошу Вас отменить все рассылки, подписки, а также не рассылать заявки на кредит куда либо в том числе в МФО.

Как и Написали отзывы коллеги по несчастью попал такую же кредитную аферу. Во первый: ответы вы ознакомились -сами виноваты. Вы подписали документы . Уважаемые отвечающие не нужно считать всех дураками. Если люди доверились Вам это не значит что им можно подсовывать документы .  2. Во время выбора условий по кредиту все прозрачно. Даже когда ты пытаешься отказаться от кредита . Вам не одобряют кредит . Тем самым чушь которую вы несёте по поводу "Страховка добровольная" рассказывайте студентам. А не тем кто прожил не десяток лет . Это сделать не возможно. От слово совсем. Вы не оставляйте выбора и имейте наглость тыкать в то что документы подписали. Ознакомились. Были бы так же активны в ознакомлении как и звоните без перебоя с предложениями по кредиту это было бы обосновано. Вы недоговаривайте . Пользуясь доверием и не образованностью в ваших делах людьми. 3. На моем примере когда выбирал сумму кредита и условия подсчёты были другие . Никакой дурак не будет соглашаться на адские условия. Не смейте даже говорить обратное . 4. Перед закрытием кредита я приехал в отделения банка. И попросить написать мне перерасчёт за неиспользованный переод. Мне его дали. А ваши "партнёры" чтоб им пусто было удивились . И сказали что вернут мне 500 р. Я оставил жалобу там же. Они ссылаются что вы косячники. А вы направляйте людей туда. С какой статьи? Законные обоснования где? Если Вы имели наглость навязать страховку и решайте на месте где осуществлялся договор . Другое дело это когда клиент сам едет вначале кредитования. Вы так не сделайте так как клиент будет ознакамливаться и читать и задавать вопросы. Где клиенский договор между вами и вашими партнёрами? Почему нет представителей страховки у вас в банке ? Где же доверенность что Вы в праве предлагать эту страховку ?? НетДальше ещё лучше.. начинаешь отказываться в период включают . Вам не к нам а туда . А туда дозвонится это ещё одна проблема . Где упорно уговаривают этого не делать. Либо ставка кредита будет меняться .. ссылка на закон где? Или берете на храп ? Это незаконно. Даже после отказала 10-20 раз. Все ничего не слышали. Ничего не предприняли и все клиент в яме. Я не Я хата не моя . Вы издеваетесь так ? После закрытия кредита будьте добры вернуть деньги за неиспользованный переод. Так не работает . Идите на страховку. Идите сами и приносите мои деньги. Я вам значит и деньги. И время и нервы. А вы перебирать бумажки из одной стопки в другую.. вы не обнаглели? Сотрудники полный 0. Улыбка и 0 квалификаций и знаний. Не все признаю но в основном . Что в банке . А почему люди не называются когда общаются ? Дают ответы на письма . ? Бояться что за косяки спросят? Ладно могу долго возмущаться. Решайте вопросы а не динамьте и не разгоняйте своих клиентов. Уже страшно с вами работать. Доверия 0. 

Безопастность

2. Во время выбора условий по кредиту все прозрачно. Даже когда ты пытаешься отказаться от страховки .. опечатка .

Я третье лицо хочу погосить долг клиента вашего банка 

Я третье лицо хочу погосить долг клиента вашего банка 

Добрый день, хочу проверить сотрудника 74694900 [censored] , Звонок был с этого номера) +7 (977) 937-50-77 предоставил себя сотрудник банка, хочет назначить встречу. 

Отписаться

Здравствуйте. Хотел бы оформить кредитную карту. Цель оформления кредитной карты- нужны деньги для путешествий. Популарность/ узнаваемость банка не важна. Готов рассмотреть все предложения. Требуется 350 000 рублей и более. Ранее со мной связывался консультант, я дыл о себе всю необходимую информацию, но кредит не был одобрен банком Тинькоф. Если вы не против, я бы хотел проконсультироваться завтра с вами в районе 12 часов дня. Заранее спасибо. 

Здравствуйте. Хотел бы оформить кредитную карту. Цель оформления кредитной карты- нужны деньги для путешествий. Популарность/ узнаваемость банка не важна. Готов рассмотреть все предложения. Требуется 350 000 рублей и более. Ранее со мной связывался консультант, я дыл о себе всю необходимую информацию, но кредит не был одобрен банком Тинькоф. Если вы не против, я бы хотел проконсультироваться завтра с вами в районе 12 часов дня. Заранее спасибо. 

Приглосили со справки НДФЛ и копию трудовои на сумму 200000

Почему не соблюдается при выдачи потребительского кредита ст. 253 Гражданского кодекса? Сумма почти 5000000руб

Добрый день, подскажите пожалуйста этот номер банк ru?? Privezem 12.02.2023. Smenit datu vstrechi: https://fstrvr.ru/cMqWwA. +74951183957

Здравтсвуйте, ранее пользовалась кредитками данного банка со снятием наличных 50 тр, весной 2022 это отменили, закурыла кредитки. Появился новый продукт данного банка, с объявлением что снятие налички 50 тр без комиссий и входит в льготный период (так мне подтвердил сотрудник, что привез карту) являюсь грамотным пользователем, но такого (хочется добавить мат, не могу подобрать слова) не является верным!!!, 10.02.23 снимаю, захожу посмотреть условия и опа!!!! очень отвратительный скрытый обман! или сотрудники не компетенты! но в условиях прописано, что в льготный период, как раньше у еня были карты, не входит!!!!скрин прилагаю! Обман везде обман! разачарована 

Добрый день! Я так и не получила ответов на свои вопросы поэтому обращаюсь повторно .13.09.2022 года я оформила в отделении банка на Дуси Ковальчук 179/5 потребительский кредит под 8,3% годовых на 5 лет на сумму 600 тыс.руб., сумма со страховкой составила 747 225 руб., ежемесячный платеж 15 тыс.руб. 11.10.2022 года я досрочно погасила 165 000 и платеж уменьшился до 11 986,35 руб.17.10, 15.11 и 15.12. 2022 года я оплачивала эту сумму, а 16.12 в мобильном банке я увидела что с января 2023 г. Платеж увеличился до 14 762,39 руб., при этом ставка оставалась 8,3%. Я несколько раз обращалась на горячую линию и в отделение банка лично, составлено несколько обращений, но каждый раз рассмотрение обращения переносится на неделю и ответа я так и не получила. В январе 2023 г. %ставка повысилась до 18,3% годовых и при очередном обращении мне сказали что у меня отключено страхование кредита, НО каждый из сотрудников при этом говорит что это невозможно, т.к страхование можно откючить в течение 14 дней после оформление кредита, а оно ,якобы, было отключено через 2,5 месяца. В договоре прописано что банк не имеет права повышать % ставку во время действия договора, так на каком основании были нарушены эти условия? Ответа я так и не получила поэтому считаю необходимым подать жалобу в Центробанк, Роспортебнадзор и Прокуратуру по проверке правомерности действий банка.

Арест снят по сроку давности, но ещё месяц подождать для надёжности можем)По телефону Требование закрытия карты было не однократно, более того, был визит в банк лично, дважды, последний в прошлом году. А учитывая, когда это было, ваши комиссии обе не правомерны.

Мною ошибочно получен кредит на 180 тыс. При этом сумма кредита 225 тыс назначена банком. Как мне досрочно погасить или отказаться от кредита без выплаты процентов?

Добрый. Какого .... я не могу закрыть кредит? 7 февраля было произведено полное досрочное погашение кредита. В приложении 0,в справке долг 0.01. погасить не могу. По горячей линии такая же ерунда

нужна помощь

нужно ли при этом передывать договор кредитный под новый процент?

Я оформила кредитную карту на 365 дней, и специалист сказал мне, что всё что я потрачу в первый месяц, будет действовать год льготный период, на все остальное 3 месяца, но он не сказал, что все, что я потом потрачу, я не смогу погасить, пока долг в первый месяц не будет погашен, что за безотвественное отношение, почему об этом не сказали, решите эту проблему.

Здравствуйте! Хочу рефенансировать кредит и взять дополнительную сумму. За один кредит плачу 22000 в месяц. Последний платёж в августе. За второй плачу 6500,еще несколько лет осталось. Просрочек нет. Могу ли я рефенансировать эти два кредита в вашем банке и взять ещё 1700000 на пять лет.Моя возможность платить 40000 ежемесячно. Мой оклад 62000 в месяц. Если можно, то какие условия и обязательна ли страховка?

Здравствуйте! Хочу рефенансировать кредит и взять дополнительную сумму. За один кредит плачу 22000 в месяц. Последний платёж в августе. За второй плачу 6500,еще несколько лет осталось. Просрочек нет. Могу ли я рефенансировать эти два кредита в вашем банке и взять ещё 1700000 на пять лет.Моя возможность платить 40000 ежемесячно. Мой оклад 62000 в месяц. Если можно, то какие условия и обязательна ли страховка?

Почему не возможно получить кредит ? Я полноправный гражданин РФ с пропиской в паспорте РФ,но на территории [censored] ,работаю официально нормальный доход около 110000 тыс.в месяц

Взял кредитку у Альфы из -за навязчивой рекламы .Всего-то минимальный кредит в 5 тыс ,в планах было закрыть его до окончания срока в начале июня .везде было написано ,кредитка без процентоа на ГОД.видимо очередной маркетинг ,по факту у меня задолжнлсть 6240р ,хотя сейчас ещё феврялб.откуда взялись эти 1240 ,вопросы к альфе .не советую этот банк ,с другими такого не было. обходите стороной и всегда читайте мелкий шрифт.проблема моя не решена ,хочу погасить долг в5 тыс и забыть об этом банке ,закрыв счета.

Самый отстойный банк, который только можно найти!!! Чисто собирают свой процент, даже ни о чем не задумываясь.

Хочу взять кредит под залог. У меня есть доля в квартире,хочу ее оставить под залог. Но дом под сносом, поэтому через какое-то время за мою долю должны выплатить деньги. Вопрос в том, смогу ли я получить деньги за мою долю,если она под залогом?

Добрый день. Хочу всё кредиты соединить в один, но не один банк не идёт на встречу, что можно сделать? 

У представителя уточняла данный момент, получен положительный ответ! возникает вопрос"ЗАЧЕМ отправлять НЕКОМПЕТЕ́НТНЫх сотрудников!

При обращении 16.01.2023 в отделении банка по поводу реструктуризации моего кредита, банк так и не рассмотрел на сегодня 13.02.2023 мою претензию? 

Добрый день! Мне позвонили, предположительно, с гос.услуг, сказали, что пришло письмо, доставить его или нет. Я, действительно ждала письма и подтвердила факт доставки кодом из СМС. Позже обнаружила, что код пришел из Банки.ру. Сразу же заказала на гос.услугах кредитную историю, но актуальна она только на 18 января 2023г. Как можно узнать стала я жертвой мошенников или нет.

Добрый день. При общении в декабре 2022 в чате с оператором была озвучена дата закрытия счета 12.02.2023. Сегодня при общении с оператором мне сообщили, что, счет закрыт но не до конца. Это как не до конца? Оператор спросила закрыть? Я ответил - да. Через 5 минут меня выкинуло из личного кабинета и пришла смс "Ваша заявка на закрытие счёта принята" Это что значит? Опять 45 дней??? 

В декабре моя супргуга взяла кредит в альфа банке на 143,000 рублей, из них 49795,75 было удержано в качестве страхования жизни. Кредит был погашен досрочно, тк не понадобился, был внесен платеж по кредиту и он закрылся в приложении. В субботу приходит сообщение, что до 16 числа надо внести обязательный платеж, 1500. При обращнии в поддержку мне было сказано, что вы брали 143,000, а погасили 93,000. То есть мы сейчас должны еще и возвращать деньги за страховку??? 

Добрый день, хотелось бы узнать, в чём причина отказа в кредите, я прошу вас дать мне кредит для погошения другого кредита, чтобы снизить платёж, и возвращать кредит с процентами я буду вам, а не тому банку в котором условия кредита мне подходят меньше чем ваши условия. 

Добрый день. При оформлении кредита сотрудник банка "Альфабанк" на словах сказал, что нужно оформить страховку, по факту оформлено пять страховых полиса на разные суммы. Все документы показывались на телефоне, сотрудник торопил, не давая возможности полностью ознакомиться с условиями договора. Я конечно сам виноват, но по ощущениям специально созданы такие условия. Также со слов сотрудника это единоразовый платеж, а по факту 3 страховки должны продляться ежегодно в течении 5 лет. При обращении в страховую компанию "Альфастрахование" для ознакомлениями с договорами и полисами по страховкам, чтобы выяснить, какие страховки влияют на процентную ставку, а какие нет, страховая прислала форму письменного заявления с предложением отправить его почтой России. Таким образом лишая возможности ознакомится с документами и отказаться от ненужных страховок в период охлаждения. Также для расторжения договора отсутствует форма на сайте страховой компании, предлагается решить вопрос по телефону. Хочу отказаться от навязанных страховых услуг, и вернуть хотя-бы частично, денежные средства. Прошу сотрудников Альфа-Банка, помочь решить сложившуюся ситуацию.

здравствуйте. в банке ВТБ изменилась программа, у меня была просроченная карта с овердрафтом, долг по ней я гасила в офисах банка. с октября-ноября 2022г. в офисах банка мою карту не смогли увидеть в системе из-за обновлений. неоднократно обращалась в офис, пробовали разные способы, был оформлен мастер-счет. от банка все это время поступали звонки и сообщения с требованием погасить и что мой долг будет передан третьим лицам, ко мне будут высланы люди и тд. все это время росли проценты. банк предложил погасить долг через сторонний банк, однако информацию о банках партнерах и процентах на денежный перевод предоставить не смогли. по жалобе о том, что из-за технической невозможности банка погасить долг и пересчете процентов - пришел отказ. 1. время идет, проценты идут2. погасить через сторонний банк, тоже процент на перевод3. втб на себе никаких обязательств не берет.

Здравствуйте, в каком банке можно оформить кредитную карту юнион пэй?

Добрый день!Когда будет ответ по моему вопросу?

Взяли кредит под залог недвижимости (земельного участка) Прошла неделя, а денежные средства так и не поступили, сколько еще дней ждать? Порядок осуществления банковского перевода определен п. 5 статьи 5 ФЗ-161 от 27.06.2011 г. Согласно этому закону, банк должен в течение 3 рабочих дней перевести деньги на счет получателя.

Здравствуйте! Брала потребительские кредиты , деньги до зп онлайн! многие из них погасила, но! Эти кредиты висят у меня в обязательствах !!! Как итог высокая нагрузка! Почему они висят в обязатествах??? Не знаю как здесь приложить скрин

11.02.23 мною было подано обращение на горячую линию банка по поводу списания денежных средств без моего ведома со счета моей кредитной картыСотрудник банка пояснил, что долг по карте появился после списания Комиссии за Обслуживание, тогда я обратилась с просьбой - закрыть карту и произвести возмещение средств по уплате Комиссии за Обслуживание карты 13.02.23 поступил ответ банка с отказом вернуть мне сумму комиссии на основании условий тарифа и предложение ознакомиться с условиями в приложении. Ответственно заявляю в мобильном приложении нигде ни слова не было сказано про ежегодное обслуживание. Могу прикрепить актуальные скриншотыИтак, нигде в мобильном приложении не было указано про то, что со второго года пользования списывается комиссия за обслуживание. Никаких уведомлений мне не приходило, я узнала о факте списания денежных средств случайно, зайдя в приложение банка на телефонеПредыстория25.12.2022 с меня была списана Комиссия за обслуживание карты, в деталях указано, что комиссия списывается за период с 25.12.22 по 25.12.23С 25.12.2022 фактически я не пользовалась данной кредитной картой, самостоятельно не совершала никаких операций (не снимала наличные, не расплачивалась ею за покупки и т.п.). Выгоды от пользования банковским продуктом мною не получено не было, карта не использовалась, услуги кредитования клиенту банка не оказывались. На этом основании я вправе получить возврат денежных средств в полном объеме.И даже если не учитывать вышеуказанный факт, в соответствии со статьёй 32 «Закона о защите прав потребителей» потребитель имеет право отказаться от оплаты неоказанной ему услуги. В соответствии с пп. Д п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» банковские (финансовые) услуги отнесены к сфере регулирования «Закона о защите прав потребителей»На данный момент ситуация следующая: Карта заблокирована, пользоваться я ею не могу. Для продолжения пользования картой (по заявлению сотрудника горячей линии) я должна снова заплатить комиссию за годовое обслуживание в том же размере. А значит, свои услуги, за которые я заплатила ранее, банк предоставлять не желает. Помимо этого, требует внесения новой суммы Комиссии за обслуживание. Что я считаю еще большей наглостью и недобросовестным отношением к клиентуВ связи с чем банк имеет право удержать сумму комиссии с 25.12.23 по 11.02.23 (либо по 13.02.23), но за оставшийся оплаченный период с 11.02.23 (13.02.23) по 25.12.2023 банк обязан вернуть клиенту сумму Комиссии за ОбслуживаниеНикакие условия, указанные в вашем договоре, не должны противоречить законам Российской Федерации. А те пункты договора, которые противоречат законам РФ, автоматически аннулируются и не являются основанием не возвращать незаконно списанные с меня деньги!

Здравствуйте меня зовут Антон я брал кредит на сумму 3000 с 27.12.2022по 27.02.2023 но не получается полностью погасить кредит можно ли изменить платеж по кредиту на число 25 февраля

Добрый день! Меня зовут Лах-в Алексей Сергеевич! Писал заявление в отделении о закрытие карты Халва в октября 2022, но сведения еще не поданы в БКИ, что карта закрыта. 

 Прошу дать ответ по вопросу решения ранее отправленных претензий:1. претензия CR-10295524 от 16.01.2023 2. претензия CR-10426239 от 08.02.2023На сегодня 13.02.2023 не получен ответ не по одной из этих претензий. Прошу рассмотреть мои ранее сформированные обращения.Я готов рассмотреть предложение по рефинансированию имеющихся кредитов или выдачу потребительского кредита по официальному предложению банка на сегодня 13.02.2023 под 4,4%" с целью снижения финансовой нагрузки.

На дебетовую карту поступила зарплата. Код дохода сведетельствующий о том что даное поступление является заработной платой, работодателем был указан, тем не менее денежные средства были списаны в полном объёме, в с чет уплаты задолжности , по кредитной карте. Лишив всех средств к существованию.Согласно ч. 2 ст.99 ФЗ "Об исполнительном производстве" во взаимосвязи ст.4 из заработной платы должника может быть удержано не более 50% дохода.Совершил звонок в банк , там сказали что это списание является законы. Прозьба разобраться и вернуть половину.

Здравствуйте, являюсь зарплатами клиентом, постоянный приход зп на карту, нет просрочек по кредитам, хочу взять кредит 1 млн на 5 лет под 12,5%, каждый раз предлагают под 15-16%, как получить под 12,5%, плотежеспособность по всем кредитам вместе с заявкой менее 50% зп.

Здравствуйте. Одобряют ли у вас кредит нецелевой? 

Как удалить заявки? Уже не актуально а смс надоели

Добрый день! Я являюсь клиентом банка ВТБ, у меня есть потребительские кредиты, которые перешли по цессии от ЗСКБ. На протяжении года обслуживания в ВТБ проблем не было, а в декабре месяце начались проблемы в приложении. После очередного платеда по кредитам сумма основного долга не уменьшилась а увеличилась. Я составил множество обращений в банк но все без результата. У меня сохранились скриншоты, которые я направлял в банк но на протяжении трех месяцев моим вопросом ни кто не занимается. 

Добрый день. 2 года назад взял в Альфе банке потребительский кредит на 2 года.В тело кредита была включена страховка альфа страхование на весь период кредита, кредит погосил досрочно на 6 месяцев раньше. Обратился в альфа страхование с просьбой вернуть оставшуюся часть средств с связи досрочным погашением кредита, страховая компания отказала. С точки зрения законна это правильно?

Как долго вы рассматриваете обращения?

После многочисленных звонков (являюсь клиентом банка) оформил кредитную карту "365 дней без процентов". Погашал задолженности в беспроцентный период. После 100 дней использования оставалась задолженность 3860 руб. и я надеялся, судя по названию продукта и рекламе, что смогу погасить эту сумму в течение года. Но оказалось, что я опять не прочитал что-то мелким текстом и банк начислил мне 3696,16 руб. процентов. Браво! Запишем эту победу в карму солидного на первый взгляд банка.

 Здравствуйте.была оформлена карте сбербанка мир.5.02.пришло смс что карта будет готова от 3 до 5 дней.прошло уже больше.в чем проблема

К сожалению, на мою маму пенсионного возраста был оформлен кредит 9.02 и переведен на счета мошенников в размере 2000 000₽каким образом пенсионерке была одобрена подобная сумма? Как решать данный вопрос? 

К сожалению, на мою маму пенсионного возраста был оформлен кредит 9.02 и переведен на счета мошенников в размере 2000 000₽каким образом пенсионерке была одобрена подобная сумма? Как решать данный вопрос? 

Ок! ЖДУ! ответ будет здесь или на почту,с которой я отправляла свои данные?

Когда будет ответ?

Добрый день! За какой период нужна справка 2ндфл?

22.12.2022 г. АО "Альфа Банк", уведомил меня о том, что потребительский кредит погашен (закрыт). 08.01.2023 г. я заказал кредитные отчеты в АО "Объединное кредитное бюро", НБКИ и Скоринг бюро. Во всех трех отчетах потребительский кредит был указан, как "действующий" 20.01.2023 г. в связи с тем, что информация о том, что потребительский кредит был погашен небыла передана в вышеуказанные бюро кредитных историй я обратился в чат поддержки Альфа банка, с просьбой передать даные о погашении мной потребительского кредита в АО "Объединенное кредитное бюро". Кроме того, в тот же день, я взял в офисе Альфа банка справку о том, что данный кредит погашен. Сотрудник тех. поддержки зарегистрировал мое обращение под номером № А2301203404. Ориентировочный срок рассмотерения был указан 3 (три) календарных дня. Не дождавшись ответа на мое обращение, 26.01.2023 г. я повторно обратился с той же просьбой онлайн тех. поддержку Альфа-Банка. После длительной переписки и ожидания, получил опять ответ, что "ориентировчно в течение 3 (трех) календарных дней мое обращение будет рассмотрено. 30.01.2023 г. Альфа Банк уведомил меня по смс, что по моему обращению № А2301264568 "принято решение". По указанному в смс от Альфа банка номеру, автоответчик банка сообщил, что по моему обращению "принято положительное решение" и что данные на корректировку кредитной истории направлены в бюро кредитнрых историй. 14.02.2023 г. я обратился в одно из 3-ех вышеуказанных бюро кредитных историй - АО "ОКБ", чтобы у них уточнить когда же наконец-то будут внесены корректировки в мою кредитную историю. В АО "ОКБ" мне ответили, что если банк передал сведения о внесение (коррективки) кредитной истории, то данные должны были уже обновиться. Учитывая тот факт, что с 30.01.2023 прошло 14 каленрдарных дней, у меня возникли большие сомнения, что Альфа банк исполнил свое обязятельство о направлении сведений о погашении мной потребительского кредита в АО "Объединное кредитное бюро", НБКИ и Скоринг бюро. На основании вышеизложенного, а также руководствуясь пунктом 2, части 6, статьи 2 закона № 302-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О кредитных историях", прошу Альфа банк исполнить требование законодательства и незамедлительно передать сведения о погашении (закрытии) мной потребительского кредита. Отдельно прошу представителей Альфа банка, обратить внимание на данную ситуацию в контексте лояльности клиентов. Пользуюсь услугами Альфа банка с сентября 2019 г. До настоящего времени все было на 5+, но вышеуказанная история сильно испортила мое отношение к Альфу банку. Прошу Альфа банк провести соотвествую работу с подразделениями банка отвечающими за данный вопрос. 

Поднимите рейтинг? 

На дебетовую карту Альфа Банка поступили детские алименты по Соглашению об уплате алиментов по СБП от Плательщика алиментов. Банк деньги списал в счет погашения кредитной карты. 02 февраля 2023 года обратилась в отделение Банка с Соглашением об уплате алиментов, платёжкой о переводе от Плательщика алиментов (т.е. я доказала, что поступившая на мой счёт сумма является платежём по Соглашению) и с заявлением о возврате данной суммы на мой счёт. Мне отказали.Хотя ссылаться в моей ситуации на условие в кредитном договоре о списании средств для оплаты кредита в безакцептном порядке незаконно - ст. 101 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 29.12.2022) "Об исполнительном производстве" (с изм. и доп., вступ. в силу с 09.01.2023).Прошу вернуть неккоректно списанные алименты.P.S. В случае повторного отказа, направляю обращение по данному списанию в ФССП. 

Подскажите пожалуйста, когда ждать решения?

Получила кредитную карту 365дней без процентов, при первом обязательном платеже 3000руб у меня сняли 159руб. за что? и как этого избежать в будущем?