Скажите почему мне банк не даёт кредит в размере 400 000 рублей сроком на 5 лет без поручительства? Доступно только 82 000 рублей. Моя зарплата в месяц составляет 30 000 рублей.

Доброго времени суток! Подскажите, у меня потребительский кредит в вашем банке. Дата платежа 30 число, я могу перенести эту дату на 5 число каждого месяца? Какие действия я должна для этого сделать?

Здравствуйте,подскажите пожалуйста! История такая,в марте этого года я брала в рассрочку телефон в М-Видео,первый взнос должна была внести до 30 апреля,а второй до 5 мая. В связи с денежными трудностями первый взнос я внесла 5 мая,а за апрель не заплатила. Сейчас все плачу по срокам,но вот первоначальный взнос я так и не внесла.Подскажите пожалуйста,идут ли какие либо проценты за апрель который так и не оплачен??? Спасибо.

Здравствуйте, Мария.Ситуация следующая: 14 апреля 2015 года я подал заявку на потребительский кредит без обеспечения и получил отказ в его одобрении, после чего задавал вопрос здесь на форуме и Вы рекомендовали обратиться повторно по истечение 60 дней. Далее я уточнил по горячей линии Сбербанка, возможно ли подать заявку на кредит уже с обеспечением (поручительство) и будет ли в этом случае действовать мораторий. Мне ответили, что это разные кредитные продукты и заявку возможно подать. Ту же самую информацию мне сообщили и при подаче заявки в Доп.офисе № 9038/020. В итоге, 12.05.2015 года я подал повторную заявку на кредит на меньшую сумму и с поручителем, однако, 15.05.2015 получил повторный отказ без объяснения причин. Обращаю внимание, что в последующем, при уточнении вопроса на горячей линии Сбербанка, мне сообщили, что мораторий действует в целом на потребительский кредит вне зависимости от наличия/отсутствия обеспечения.Прошу уточнить, действует ли мораторий на подачу заявки, если повторная заявка подается также на потребительский кредит, но с обеспечением (поручительство / залог)? С какого момента будут отсчитываться 60 дней моратория в моем случае (первая или повторная заявка)? Повлияет ли данный факт (повторного отказа) на мою кредитную историю, ведь я предварительно уточнял о возможности подачи такой заявки?Спасибо за ответ!

Здраствуйте подскажите пожалуйста где начало где конец я просила у банка рефинансирования оплатила долг мне сказали что банк готов сделать его и со мной свяжиться специалист сейчас звоню в банк и говорят что таких услуг в банке нету получаеться просто обманули чтоб человек оплатил и все!

05.03.2011 был оформлен потребительский кредит на сумму 300000,00 рублей. В течении срока оплата производилась по графику и с частично досрочным гашением (05.11.2011—20000,00 рублей; 05.02.2014—25000,00 рублей; 05.06.2014—10574,76; 05.08.2014—21094,52). Просрочек не было. 01.10.2014 обратился в отделение Сбербанка для полного погашения кредита. Оператором сумма была озвучена 54570 рублей. Данная сумма была внесена. В январе месяце в сбербанк онлайн я увидел, что висит долг по кредиту. 19.01.2015 я пришел в Банк для получения объяснения и закрытия счета. Оператор пояснила, что произошел технический сбой и в ближайшее время сумма исчезнет, сделав отметку в сберкнижке о том что вклад выплачен (фото во вложении). К этому вопросу я не возвращался, пока в начале марта не зашел в сбербанк-онлайн, где увидел, что данная сумма по прежнему висит. 06.03.15 написал претензию в отделение Сбербанка, но не получил подробный и понятный ответ. В офисе подошел за комментариями к зам. управляющему. но так же не получил внятный ответ.Я настаиваю, что бы с данной ситуацией в ближайшее время разобрались. Объяснили: 1) Каким образом сумма начисленных процентов оказалась больше, чем были заявлены в графике и выплаченных во время. С подробным предоставлением расчетов.2) Если процентов было начислено больше, почему они не списывались корректно, начиная с 2011 г., а выяснилось это только в 2014г при закрытии договора.3) Если образовался долг, почему не позвонили, и не предупредили. Или хотя бы не сказали об этом в январе месяце, когда я обратился в отделение для закрытия счета.4)Почему сумма долга не менялась, а после обращения с претензией, она стала расти.5)Почему суммы долга в сбербанк-онлайне, у оператора и в call центре у всех отличаются?После выяснения данной ситуации необходимо восстановить мою кредитную историю, т. к. данная ошибка не по моей вине, а исключительно из-за технического сбоя вашего программного обеспечения.

В отделении на Строгинском бульваре обманом людей занимается кредитный специалист Ирина вместе с руководителем отделения Евгением. Пошли мы вместе с мамой за потреб кредитом для мамы в это отделение. Я пошла с мамой специально, чтобы не впарили лишних страховок. При консультации Ирина сказала, что обязательно страховать квартиру или банковскую карту. На выдачу кредита мама пошла одна и оказалось. что уже обязательно страховать и то и другое. Ну ок. обязательно, так обязательно. Потом я звоню на горячую линию Сбера,чтобы уточнить насколько эти страховки обязательные-оказывается, у них нет никаких обязательных страховок!!Только по желанию!Я в шоке звоню в отделение на Строгинском бульваре и там никто трубку не берет. Звонила раз 10 до упора. Вечером все-таки дозвонилась и начался диалог с Ириной. Она стала что-то нести несвязное про то, что действительно у них страховка не обязательна, но руководитель их отделения подписывает выдачу кредитов только со страховками. Это как вообще?!?! Отделение на Строгинском бульваре работает по своим правилам что ли?! Далее, я стала общаться с руководителем отделения-Евгением, который сказал, что можно прийти и написать заявление на возврат страховок. Моя мама пошла на следующий день к оговоренному времени на встречу с Евгением. И пришла домой в итоге с листочком, на котором написан адрес, куда ей надо ехать и писать на возврат одной из страховки. Деньги за вторую вернуть нельзя?!! Это как?? Мало того, что Ирина нас обманула, она даже не пыталась продать страховки,а тупо сказала. что это обязательно. Так теперь еще и надо тащиться хрен знает куда, да еще и не все вернут! Потом Евгений начал утверждать, что Ирина не могла сказать, что страховки обязательны…Но ничего, что я для этого и приходила в отделение с мамой.чтобы никаких лишних продуктов нам не впарили?!! И если мы добровольно на них согласились, с какого хрена я сейчас пишу этот отзыв?!?! Меня что ли осенило через пару дней??! Я надеюсь. что все-таки кто-нибудь начнет контролировать работу данного отделения и нам возместят весь ущерб без лишней беготни. При необходимости, я думаю, можно будет поднять и прослушать звонок с Ириной, которая начала путаться в показаниях. Полный беспредел. Все слова сотрудников Сбербанка необходимо перепроверять трижды на горячей линии…

Здравствуйте,Мария! Мой муж клиент Вашего банка,брал кредит.В данный момент получил нерабочую группу инвалидности.кредит застрахован.Банк погасит его долг или муж должен погасить кредит сам?Для чего-то же страхуете кредит.Опубликовывать мой вопрос не хотелось бы.

Мария, Ваш шаблонный ответ — это конечно хорошо, но меня он ни капельки не устраивает. Страховки, во-первых, компании Альфа страхование, а во-вторых, с какого перепуга мы должны вообще куда-то ехать и сами разбираться, учитывая, что косячит ваш банк? Примите, пожалуйста. меры, чтобы мы без лишних телодвижений урегулировали мирно ситуацию в нашу пользу.И да, Мария, читайте, пожалуйста, внимательнее. Моя мама ходила в отделение банка и пыталась написать заявление. НО, так как это страховки сторонней компании, то ее отправили на Шаболовку и сказали, что деньги можно будет вернуть только за одну из страховок.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по какой причине мне не могут отключит добровольное страхование по кредиту, ведь оно добровольное? Обратилась в ОО «Площадь Советов» в г. Кемерово Филиал № 5440 ВТБ 24 (ПАО) ВТБ 24 (ПАО) 2407 20.05.2015, до сегодняшнего дня 27.05.2015, страхование не отключено!!!

Здравствуйте,Предыстория. При том что у меня стоит автоплатеж из другого банка на сумму ежемесячного платежа за НЕДЕЛЮ до даты списания средств и этот платеж ВСЕГДА перечислялся по расписанию, я хожу в ваш банк как на работу. Уже не знаю где и как можно накосячить еще, но каждый раз вы удивляете снова. С октябяря 2014 года было:1. штраф за непредоставление КАСКО. полис был предоставлен и ваш банк это признал и пообещал вернуть деньги но так и не вернул.2. Потом была блокировка счета, используемого для перевода средств на ссудный счет приставами, которая заблокировала все возможности для погашения кредита.3. Потом у вас «не сработал» регулярный платеж и деньги не списались на ссудный счет.И каждый раз я трачу свое время и нервы на горячей линии, вишу на горячей линии, хожу в отделение только что бы отстоять свои права.14 мая 2015 я получил по телефону ответ по обращению № 002221-2015-092720 от 10 мая с извинениями и сообщением о том, что моя задолженность и пени были признаны несправедливыми и вызваны ошибкой банка. По телефону сотрудник банка сообщил что деньги мне вернут на счет вклада, а проценты будут аннулированы, и не отразятся на кредитной истории. Не долго длилось мое счастье. На счет ничего не вернулось, а сегодня я получил сообщение с просьбой погасить задолженность по кредиту — 681.28 руб.Я требую:1. Вернуть деньги, украденные в декабре (обращение № 002222-2014-014802)2. Аннулировать задолженностью, начисленную за май (обращение № 002221-2015-092720)3. Объяснить причину смс от 27 мая с требованием уплаты 681 руб. Причины образования задолженности?4. Предоставить письменное уведомление о состоянии моей кредитной истории на 27 мая 2015.

Уважаемая Мария,Спасибо за Ваш ответ на мой вчерашний вопрос, но к сожалению он не полный. Мне все-таки хотелось бы знать 1) насколько законно правила Сбербанка ограничивают мои права и 2) есть ли какие-то выходы для меня из нынешней ситуации?Спасибо.

Здравствуйте!Ранее я уже задавал Вам вопрос по поводу навязанной страховки:«04.04.2015 мой отец брал кредит в Сбербанке отд. 8605Сотрудник этого отделения Фокина Елена Владимировна уверяла, что получение кредита без заключения договора страхования НЕВОЗМОЖНО.Как позже нам стало известно, обязанность страховать свою жизнь и здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. Позвонив на горячую линию нам сказали, что отказаться от страховки можно в течение 30-ти календарных дней.07.04.2015 мы пришли с заявлением, в котором подробна описана произошедшая ситуация с просьбой отказаться от НАВЯЗАННОЙ страховки. На что получили ответ, в котором еще раз перечислены пункты из договора страхования о досрочном прекращении данного договора.Далее мы обращались в РОСПОТРЕБНАДЗОР и ЦБ, где нам сказали что данный случай необходимо оспаривать в суде.Скажите пожалуйста, возможно ли урегулировать данную ситуацию, и вернуть ДС без обращения в суд?»В Вашем ответе я получил подтверждение тому, что заключение договора страхования жизни и здоровья является добровольным, и отказ от него не может влиять на решение банка о выдаче кредита.НЕПРАВОМЕРНЫЕ действия сотрудника Сбербанка, который оформлял договор кредитования вынудили заключить еще и договор страхования.В предыдущем ответе я так и не получил информацию о том, будет ли расторгнут договор страхования и возвращены денежные средства без досрочного погашения кредитных обязательств, т. к. страховка была НАВЯЗАНА ОБМАННЫМ ПУТЕМ.

Здравствуйте Наталья! Подскажите пожалуйста какая задолжность у меня сейчас имеется не могу позвонить сотовый сломался

Я молодой человек 24 года. Работал на гос службе, в нос не дул. И настал тот день,что в моей жизни все перевернулось. Со службы сократли, бизнес полетел к чертям и все туда же вместе с женой!решил не отчаиваться были накопления платил потихоньку старалася не пропускать.Уехал жить в Питер. В ноябре стало не чем платить по кредитам. заболела мать и все деньги уходили туда. В феврале устроился на работу с нормальным заработком. Начал по чуть чуть выплачивать долги.сейчас перед сбером 4 проблемных задолжности. банк обещает продать кредиты или выставить к досрочному. Но я то готов платить но просто не все сразу, по тыс 20 в месяц, а они говорят платите все и вставайте в график,а сумма 80 тыс.Я бы рад реструкторезировать, но нужно для этого ехать в мой регион билеты на самолет стоят много. А ждать меня они не хотят. Взять денег взаимы не где, кредитная история испорчена.В общем незнаю что сделать. А если подадут в суд, то мне запретят выезд за границу, а вся работа завязана на ней. прошу два месяца на решение моей проблемы, отказываютпросрочка по одному из кредитов с ноября 2014 годаПодскажите как можно поступить

Добрый день.Подал заявку на потребительский кредит 29 апреля 2015.Спустя неделю звонил в банк, никто ничего не смог сказать, спустя еще пару дней приезжал в офис где мне вежливо сказали, что ждите заявка на рассмотрении и такое бывает, потребовались дополнительные сведения.Затем прошло еще 2 недели в течение которых я пытался разобраться в чем дело.Затем звонит сотрудник из банка и сообщает что надо прийти в офис для того чтобы пересоздать заявку, так как в системе произошла какая то ошибка.Выходит, что сотрудники просто напросто врали в лицо все три недели, о том что все в порядке, заявка на рассмотрении и уверяли меня, что они ждут какие то «Секретные данные»,кредитная история у меня идеальная несколько раз брал кредиты, выплачивал исправно, заявку оформлял на 250 т. р на 5 лет, с зар.платой в 40 т. р.Самое удивление было в том, что после месяца мучений мне просто напросто отказали без причины.Хотелось бы узнать по какой причине такие сроки рассмотрения?Что происходит с вашим ПО в банке. что он работает неисправно?Очень много отзывов о долгом рассмотрении.Ну и если можно хотелось бы узнать причину в отказе.

Так, Мария. а почему удалили мое сообщение?Я все-таки хочу услышать внятный ответ. Обманываете клиентов вы, страдаем мы и все это урегулировать должны мы сами? ездить обращаться и т. д.? Почему так?

Елена, здравствуйте.1. Более четырех месяцев назад 16.01.15 г. я обратился в Банк с претензией и требованием возврата комиссий, незаконно включенных Банком в кредитные договора, заключенные между мной и Банком (комиссии за выдачу кредитов; комиссии за расчетное обслуживание; комиссии за подключение к программе страхования).До сих пор я не получил ответ на претензию, незаконные комиссии Банком также не возвращены и продолжают ежемесячно списываться.2. Более четырех месяцев назад 16.01.15 г. я обратился в Банк с претензией о возврате комиссии и штрафных санкций, уплаченных мною Банку и возникших по вине Банка. Получив «отписку» на свою претенцию, я еще раз 03.02.15 г. обратился в Банк с заявлением, в котором детально изложил всю информацию по данному инценденту, бесспорно доказывающую неправоту Банка, приложил приходные ордера, подтверждающие факт внесения денежных средств через кассу Банка на счет не позднее даты уплаты очередного платежа по кредиту, а также приходный ордер, подтверждающий уплату комиссии за внесение денежных средств, которую я вынужден был уплатить по вине Банка.До сих пор я не получил ответ на претензию, комиссия за внесение денежных средств, комиссии за просроченную задолженность за 1 день Банком мне не возвращены.3. Более четырех месяцев назад 16.01.15 г. я обратился в Банк с заявлением об отмене услуг страхования по кредитным картам. 27.01.15 от Банка был получен ответ, в соответствии с которым, пакет услуг по страхованию должен был быть отменен с даты, указанной в заявлении, соответственно с 16.01.15 г. Однако 16.01.15 г. по карте 5259…439017 Банком было произведено списание платы за страхование, а также выдан кредит в счет овердрафта в сумме 1335,00 рублей, что противоречит достигнутым договоренностям с Банком и не выполняет моих законных требований. 03.02.15 я обратилась в Банк повторно, однако ответ от Банка до сих пор не получен, денежных средства, незаконно с меня удержанные, не возвращены.Все основания законности моих претензий подробно описаны в моих заявлениях (366365/01—2015; 366323/01—2015; 414657/02—2015). Также Банком грубо и неоднократно нарушены сроки рассмотрения обращений клиентов (ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ (ст.12)).Я убедительно прошу в самые кратчайшие сроки:1. Предоставить мне ответы на все мои обращения (не формальные «отписки»);2. Возвратить мне все незаконно удержанные и удерживаемые комиссии и платы.Я предлагаю все вышеуказанные вопросы решить во внесудебном порядке.Елена, я очень надеюсь на Ваше содействие!

Имеет ли право банк заблокировать зарплатную карту за невыплату по кредитам?

Я не могу получить ответ на мою претензию, т. к ответа в офисе банка нет. А действия Ваших сотрудников Банка о взломе моих страниц,и размещения информации направлены в соответствующие органы. Также зарегистрировано заявление в УВД о факте вымогательства по телефону коллекторского агенства которое представляется Вашими работниками.Вы не предлагаете реструктуризацию моих кредитных договоров,никакой помощи со стороны Вашего Банка нет,просто хамское отношение и поведение.Вы даже не подаете в суд,а только твердите что продаете долг «Лицам кавказской национальности».Вот так работают Ваши работники,и факты у меня иемются,все телефонные разговоры записаны.Поэтому не надо писать о том что Вы действуете в рамках Законадательства РФ.Я просто хочу,чтобы многие прочитали мой вопрос к Вам и задумались прежде чем брать кредиты в Вашем Банке.Я являюсь Вашим клиентом на протяжении 7 лет,имела расчетный счет в Вашем Банке,до февраля ни одной просрочки,обращалась к Вам за помощью когда не было просрочек и Вы мне отказали в помощи.Подготовьте документы на основании которых Вы передали все мои персональные данные,а то Вы пишите одно,в офисе говорят другое,по телефону горячей линии третье.

Отказали в оформлении заявки на частичное досрочное погашение кредита, требуют сначала перевести деньги на счет погашения, а разве это так на самом деле? ведь заявка предварительная за 20 дней вперед платежа.

Добрый вечер, Наталья. Пишет Вам Юров Михаил, я обращался к Вам ранее: 21.05.15 г., 25.05.15 г. по вопросу одобренного кредита, который до сих пор находится на стадии выдачи(как поясняют сотрудники банка). Ответа я до сих пор не получил. Ранее мне звонили сотрудники банка и говорили, что проблема решается, ждите… Но уже четыре дня от сотрудников банка ни звонка, ни ответа. Проблема не решена. Будет ли она решена не известно.

Здравствуйте! Меня интересует вопрос, после того как я у Вас оформлю потребительский кредит на сумму сто тысяч рублей, могу ли я в ближайшее время заплатить часть основного долго, примерно пятьдесят тысяч рублей и если да, то каким образом будет перерасчет?

Здравствуйте!могу ли я после получения потребительского кредита на сумму 100 000 через пару дней погасить половину основного долга?

В банке ВТБ (адрес Марксистская 5,стр.1) 11.05.15 были поданы документы на реструктуризацию кредитов взятых в ВТБ 24. Документы были приняты. Через неделю из банка позвонили и сказали,что реструктуризация будет одобрена,но нужно забрать документы на Марксистской 5 стр.1 (в том окошке в котором они подвались) и отвезти в филиал банка в котором кредит оформляли. Я забрал документы и отвез в ВТБ на ул. Енисейская 17(м.Бабушкинская), но оператор не принял у меня документы и сказал,что Вам одобрит банк реструктуризацию,только в том случае,если у Вас будет три просроченных платежа по кредиту????!!!!!А так как у Вас на данный момент нет проблем с оплатой,то и реструктуризировать не сможем. Это,что за правила???? Я наоборот,боюсь проблем,так как платить практически не чем,последние крохи собираю,в заявлении указано,что возникли финансовые затруднения,но я хочу,чтобы не было долга перед банком и не росли пени,поэтому хочу,чтобы банк пошел мне навстречу. Неужели банку выгодно когда заемщик не платит? Влезает в долг перед банком? Прошу Вас ответить на мой вопрос и разобраться с данной проблемой.

Здравствуйте. Хотелось бы узнать можно ли в вашем банке сделать рефинансирование. Спасибо.

хотел взять потребительский кредит в вашем банке втб пришел в банк подал заявку на кредит работаю в метрополитене имею стабильный доход являюсь жителем московской области никогда с банками дел не имел всего надо было 150000 на 2 года банк предложил под 30%на60 месецев как так может быть?????

Добрый день. Почему и зачем банк создает невыносимые условия? Да, я вышел из графика платежей, да оплата идет с задержкой, но ведь идет! По десятку звонков в день от сотрудников колл-центра, звонки подряд. Поговоришь, положишь трубку и опять звонок. Зачем спрашивать одно и тоже? Это просто срывает рабочий настрой и вызывает нервное напряжение.Я направлял письмо с просьбой об изменении платежей, получил отказ.Неужели банку выгодно создавать нервную атмосферу? Почему бы не договориться к общей выгоде?Я не теряюсь, не пропадаю, оплаты идут. Давайте придем к общей выгоде?

Добрый день, я являюсь Вашим клиентом долгое время, оплачиваю кредит во время, в настоящее время я потерял работу, могу ли я воспользоваться реструктуризацией?(а именно пролонгацией основного долга), увеличить срок/уменьшить платеж, т. к. Исходя из моей ситуации, оплачивать кредит нет возможности в полном объеме

Как сделать заявку на закрытия кредита?

Здравствуйте! мы с супругом имеем несколько кредитов в разных банках, суммы взытые в кредит вроде бы незначительные, до очень давит их количество. Получаемые доходы на двоих уходят все на на кредиты, денег не хватает. спасла бы нас (на мой взгляд) объединение всех кредитов в один на выгодных конечно условиях. Пытались решить этот вопрос своими силами не получилось. Основная масса взятых кредитов находится в сбербанке (Последнее время брали кредиты, чтобы гасить кредиты в других банках, сейчас понимаем какое было это глупое решение). Перекредитовку своих кредитов сбербанк не проводит. Серьезных просрочек пока нет но на кредитную историю они уже повлияли. Помогите! Не хотим доводить дело до суда,так как для нас для нашей семьи это неприемлемо, но выхода из этой ситуации никого нет. Узнавала про программу реструктуризация долга. Нам объяснили, точнее задали вопрос у вас уменьшились доходы? Это было основной причиной обращения в банк за такой программой. В действительности доходы у нас уменьшились совсем недавно, но проблема выплаты кредитов началась примерно с год назад. Не хочется доводить ситуацию до крайностей, хотелось бы найти заранее какие то решение по нашей проблеме. Реально платить кредиты в полном объеме нечем. Какие есть программы, может индивидуальный подход к своим клиентам.? Мы с мужем являемся клиентами сбербанка длительное время, не раз брали кредиты, погашали вовремя без задержек, Являемся получателями заработной платы в сбербанке. Перед новым годом хотели взять кредит и " покрыть остальные кредиты в пределах взятой суммы» но банк нам отказал, в связи с изменившимися условиями кредитования, после этого обращаемся каждые два месяца тот же результат. Пожалуйста помогите!

Здравствуйте! У меня есть кредит в Вашем банке. На данный момент у меня ухудшилось материальное положение. Я обратилась в банк (по телефону) по поводу рефинансирования кредита, на что мне ответили, что банк такие услуги не оказывает. Можно ли как-то решить мою проблему. Платить я не отказываюсь, но хотелось бы уменьшить платеж.Заранее спасибо.

Добрый день! Взял потребительский кредит на год,по прошествии полугода написал заявление на досрочное погашение.Сотрудник банка дала неверную информацию по последнему платежу (занизила его на 1000 рублей).Банк не уведомил меня в том,что кредит не закрыт. Естественно, я думал,что кредит погашен,но сегодня звонок из банка и просьба заплатить оставшиеся 5350 р. Сходил в банк,написал заявление о пересмотре долга,апеллировав тем,что Траст нарушает законодательство.Согласно ч. 2 ст. 12 Закона от 07.02.1992 № 2300—1 «О защите прав потребителей» исполнитель, не представивший потребителю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную п. 1 ст. 29 Закона № 2300—1, за недостатки услуги, возникшие вследствие отсутствия у него такой информации. В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона № 2300—1 потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать соответствующего уменьшения цены оказанной услуги.В связи с этим заемщик-потребитель вправе потребовать полного снижения процентов (проценты являются ценой оказываемой услуги банка за предоставление денежных средств) за время, в течение которого он фактически не пользовался заемными средствами.Заявление обещали рассмотреть через 2 недели,а оставшуюся сумму нужно заплатить через неделю.Проценты за просрочку платить нет желания,но и быть обманутым тоже не хочу.Есть ли какой-нибудь способ восстановить справедливось,не пребегая к судебным прениям?

Здравствуйте! Очень не удобно когда не объясняют причину отказа в кредите! Я студентка 2 курса, мне 22 года. Средний доход в месяц 25.000 руб.(это стипендию+пенсия). Я сирота и на полном гос обеспечении, т. е. мой доход ни как не измениться до конца учебы! Я хочу отремонтировать дом и для этого взять потребительский кредит, но мне отказали(До этого я читала в интернете, что сбербанк охотно сотрудничает со студентами! Почему тогда мне было отказано?

здравствуйте кредит в вашем банке на18 месяцев. 7 месяцев выплачено но изменились обстоятельства платежи временно стали не возможны просрочка по кредиту 6 месяцев просили у банка отсрочку или рефинанирование банк к сожалению на встречу не идет от выплаты долга не отказываюсь но как быть не знаю?

Добрый день!В июне 2014 года брала кредит в Вашем банке на сумму 53600, с января 2015 года просрочила платеж на 3 месяца,далее внесла сумму превышающую сумму просроченной задолженности с учетом штрафов, а когда я обратилась в банк узнать остаток задолженности для полной оплаты кредита 16.05.2015 назвали сумму в 13000, а 29.05.2014 сумму в размере 25500,как такое может быть? в отделении ничего не говорят отправляют звонить на горячую линию, а там отправляют в мба финанс(а там говорят идите в отделение!!!), замкнутый круг!!! на данный момент я уже выплатила 68000, как мне узнать какая задолженность у меня осталась?

Добрый день, Елена!В свое время я более 13 лет проработал В ОАО Банк «Петрокоммерц» начальником отдела связи ДИТ. Для меня не по наслышке известны многие аспекты деятельности банков.С Вашей помощью я хотел бы помочь моей знакомой Наталье Пахомовой, а также и сотрудникам вашего банка внимательно разобраться с проблемой, которая, на мой взгляд, была создана с их участием.Дело в том, что на Наталью Пахомову, которая проживает в п. Ковернино Нижегородской обл, ул Заводская, д. 5, в банке «Траст» был незаконно оформлен кредит. Мошенница — insider, которая работала в компании по продаже диванов от имени банка «Траст» оформила на нее кредит, а банк «Траст» разрешил мошеннице получить этот кредит на себя по поддельным документам. Но однажды эти действия мошенницы вскрылись и она — Елена Поляшова созналась в содеянном и решила погасить этот кредит.В присутствии пострадавшей, мошенница позвонила в банк и ей назвали сумму, которую нужно внести, чтобы закрыть кредит, что она и сделала.Но дальше история не закончилась, а включился сам банк и пытается сам совершать подобные действия. Оказалась якобы непогашенной часть кредита на которую сейчас набегают проценты. Сотрудники банка во второй раз пытаются «выпороть себя». Но от этого во второй раз страдает совершенно не относящийся к этой теме человек. Сегодня сотрудники СБ вашего банка обрывают телефон человека, не являющегося клиентом вашего банка, а еще грозят коллекторскими действиями.Почему банк «Траст» допускает возникновение мошеннических действий т. н. партнеров банка?Почему банк допускает искусственно созданное непогашение кредита, на который накручивает проблемы и проценты? Эта тема была бы интересна для обсуждения многим фолловерам и читателям различных социальных групп в Интернете.Надеюсь, что Вы, Елена стоите на страже интересов банка и сможете прекратить фирменное безобразие сотрудников СБ вашего банка и порекомендовать им лучше разбираться в мошеннических подделках кредитных документов.С уважением, подполковник запасаВиктор Ярославцев

Здравствуйте. Мы собираемся погасить досрочно кредит в сбербанке. Нам при получении сказали, что сумму страховки вернут полностью если погасить кредит досрочно. Так ли это?