Доброго времени суток!Хочу задать такой вопрос: почему ОТП-банк не перечисляет индивидуальным предпринимателям денежные средства за оформленные ими потребительские кредиты гражданам? Согласно договору ОТП-банк обязан перечислять денежные средства в трехдневный срок. На деле ситуация такая: уже прошел 20-ый день, перечислений на счет ИП нет, сотрудник банка в филиале г. Кинешма на телефонные звонки не отвечает, разъяснений не даёт. Звонки по телефону горячей линии не принесли никакого результата. Почему банк нарушает договор? Прошу ответить.

Уважаемый эксперт! Очень бы хотелось получить информацию по своему кредиту, (в предыдущем посте я спрашивал про досрочное погашение на что получил ответ и делал все как написано) но сегодня по телефону горячей линии выяснилось. Мои данные отсутствуют в системе и никакой информации по досрочному погашению я получить не могу. Предложение придти в филиал банка(уже писал в моем городе нет филиала вашего банка) и написать заявление на изменение своих данных! Но я своих данных не менял, информация на моем договоре верная!Вопрос как теперь мне платить и пройдет ли платеж по моим имеющимся у меня документам (договору)! Или с магазина до сих пор не пришли мои данные и мне идти в магазин разбираться с ними! Как вообще мне это расценивать? Как затягивание с досрочным погашением?Прошу проверить еще раз мои данные и дать мне ответ!

Здравствуйте. Я Корюкин Алексей Владимирович являюсь клиентом банка ТРАСТ кредитовался неоднократно 5—6 раз все кредиты закрывал до срочна кредитная история в банке хорошея. В мае этого года впервые за все время я обратился письменно в банк по вопросу возврата страхового взноса по двум кредитам одон из них я закрыл досрочно (№ 2272356111 от 13.02.2013) второй кредит действующий (№ 2303910337 от24.04.2013) предварительно связался с страховыми компаниями ЗАО СК «Авива» и ООО СК «ВТБ Страхование» где мне сообщили не только суммы страхового взноса (Авива — 6000 руб. ВТБ Страхование- 12000 руб.) но что они готовы вернуть страховой взнос только банку надо сделать туда запрос. На мои заявления банк проста отписывался. В письмах указывал что я прошу вернуть комиссионный сбор о котором я даже никогда не упоминал не в одном заявление. Не ужели после стольких лет сотрудничества руководство банка не может решить этот вопрос без ругательства или надежный банк ТРАСТ стал ПОРТИТСЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Прошу вас еще раз рассмотреть мои заявления и принять ПРАВИЛЬНОЕ решение. С уважением Корюкин А. В. Мои контакты ТЕЛЬ.— +7 921 012 04 80 ЭЛЬ.ПОЧТА — koryukina-natasha@mail.ru

Обращаюсь к вам с просьбой о помощи в решении моего вопроса. 27.06.2012 года мною был взят кредит в ЗАО «ВТБ 24» ОО «Белгородский» Филиала № 3652 в размере 95000 рублей. Кредиты были взяты когда я состояла в браке с Нижник Валерием Ивановичем. 9 января 2013 года брак между нами был расторгнут. В соответствии с определением Белгородского районного суда от 11.03.2013 г. между мной и Нижник Валерием Ивановичем было утверждено мировое соглашение, согласно которому были разделены и сумма задолженности по кредиту. После того, как мною было написано заявление в банк о том, чтобы была распределена сумма по выплате кредита, банк подал в областной Белгородский суд об отмене определения. Со мной проживает несовершеннолетняя дочь, Нижник Снежанна, 6.06.2002 года рождения. Она состоит на учёте у невропатолога, оккулиста. Почему банк не хочет, чтобы мой бывший муж погасил остаток задолженности, который утвержден мировым соглашением. И в соответствии со ст. 38, 39 Семейного кодекса РФ, общие долги супругов при разделе общего имущества супругов распределяются пропорционально присуждаемым долям. Умоляю Вас помочь в решении данного вопроса. С уважением Нижник А. П.

Здравствуйте, моему дедушке уже 3-й месяц приходят смс-сообщения что он должен погасить кредит в Ренессанс банке за договором № 11014150765 , что к нему выезжают чтобы взыскать долг, а он никакого кредита у Вас не брал… Номер его телефона +79085146101. Что ему делать и как узнать — может это какое-то мошенничество?

Здравствуйте.Взяла Ренессанс Кредит по карточке 25 мая 13 г. −30000 на 6 месяцев.Но сегодня 18.06 хотела погасить сумму полностью(первый платёж должен быть 26.06)но по телефону сказали,что погасить можно,но закрытие карты будет в августе и за всё это время снимут проценты 991+812+703рубля,или ехать в Смоленск,писать заявление и там всё закрывается в тот же день,но это не ближний свет ехать,почему такое отношение?и за что проценты за июль,август,если вернуть деньги в июне.

сколько по времени рассматривается одобрение предоставления потребительского кредита после подачи документов?

Спасибо,Екатерина,что откликнулись на мой вопрос.Сегодня,опять,звонила в Новороссийское представительство ОТП Банка.Ответ тот же — разбираемся.А я уже шестой платёж не могу проплачивать.Сообщаю запрашиваемые Вами реквизиты в поле «Информация для банка»

Здраствуйте. Подскажите пожалуйства какие документы нужны для реструктуризации долга по кредиту всвязи с тяжелым материальным положением. Заранее спасибо за ответ.

Добрый день.Хочу узнать погашен ли кредит № 2548996031?Телефоны не отвечают, отправлен запрос на spravka@otpbank.ru — ответа нет, в экспресс-справке — не могу получить информацию о кредите.

И снова здравствуйте! По вашему молчанию я делаю вывод, что Вы не компетентны в данном вопросе. Сообщите мне лицо, которое поможет мне разобраться с этот неприятной ситуацией.

Огромное спасибо за ответ.

Добрый день. Меня интересует такой вопрос по исполнительному листу деньги перечислили на счет кредитного договора хотя в заявлении указывался другой счет ну ладно.Пришел в банк ваш сотрудник сказал что деньги нельзя снять с этого счета надо открыть другой счет и написать заявление на перевод рублей. Я все сделал как сказал сотрудник банка. Я спросил у сотрудника банка какие сроки перевода она мне ответила что3—4дня звонил на горячую линию сказали тоже 3 дня. Я писал заявление на перевод 17.06.2013 . Сегодня звоню в банк в г. рязани и девушка мне ответила что денег пока нет заявление в обработке и сказала что вообще то по регламенту банка перевод осуществляется в течении 20!! дней. Это как. Мы живем в 17веке? У вас там что голубиная почта и все такое? Чтобы перевести деньги с одного счета на другой в одном банке надо 20 дней!будьте добры ответить на мой вопрос. С уважением Сапунов В. Н.

Добрый день. Я клиент банка Траст, брал кредит в банке. пришел срок очередного платежа, и я осуществил его через систему киви. Платеж был исполнен, система выдала мне платежный документ, однако зайдя в интернет банк траст онлайн, я увидел, что статус кредита «просрочен» и денег на счету нет. Почему такое может быть, ведь банковский платежный окумент у меня на руках и средства в банк Траст поступили, т. к платеж был срочный?

Банком мне был дан кредитный лемит 13500р. Вчера сделала запрос остатка мне выдает долг-37000р. Как я могла залезть в такой долг, если мой кредитный лемит вдвое меньше. Эта задолженность возникла вдруг за один месяц

Скеажите,почему банк не отвечает на мои зхаявления на реструкторизацию кредита? Почему не реагирует на обращения,я прошу здесь на сайте дать мне реструкиторизацию долга Могу полка платить ежемесячно по 3 тыс,руб,Петухова Инесса Владимировна,

Здравствуйте, Николай! 17.06.2013 г. мною в кассе магазина Связной был совершен очередной платеж по графику. поступили ли деньги на счет банка Ренессанс? Спасибо.

И снова здравствуйте!Мне хотелось бы услышать ответ на мой вопрос. Проблема не решена. Вы почему нас так подводите?

Здравствуйте! 11 июня подала заявку на кредит «коммерсант». До сих пор нет ответа! В колл-центре уже не первый день обещают, что «сегодня с вами свяжется специалист»! Когда же будет ответ!

Добрый день! Суть проблемы- сегодня на меня оформлен потребительский кредит на сумму 45000 рублей в альфа банке! Оформила я его на косметику Mon platin! При салоне Академия красоты работают чистые профессионалы по втюхиванию, потому что цена нереально завышена! косметика стоит не распакованная! На пробную процедуру пошла аллергия! Хочу расторгнуть договор! Мне начать сразу с банка? пойти к ним с договором и расторгнуть кредит? Банком пользуюсь этим давно! У них имеется мой счет! Подскажите как правильно повести себя в ситуации! Спасибо заранее!

Я работник ОАО «РЖД» и клиент ТКБ. В марте 2012г оформил кредит в МБРР (сейчас МТС Банк), в связи с чем 21.03.2012 г. обратился в ТКБ с заявлением о долгосрочном поручении на ежемесячное перечисление части моих денежных средств для осуществления платежей на погашение кредита согласно графика платежей представленного Кредитного Договора.ТКБ принял положительное решение по моему заявлению и переводил мои часть моей зарплаты на указанный счет ежемесячно в полном соответствии с графиком платежей. Однако ТКБ нарушил обязательства по данному договору и по невнимательности сотрудников ТКБ один платеж был не перечислен, и в следующий месяц было перечислено два платежа, но с задержкой — не до 6-го числа месяца, а 9-го и 18-го. В результате допущенных нарушений МТС Банк предъявил ко мне штрафные санкции и я стал должником по кредиту. Сейчас, после уплаты всех указанных в графике КД платежей, МТС Банк предъявляет мне задолженность в сумме 2500 рублей.Считаю, что указанная задолженность образовалась по вине некорректной работы сотрудников ТКБ, и мою задолженность по КД перед МТС Банком должен оплачивать ТКБ за счет своих средств.Прошу вас высказать свое компетентное мнение по данной проблеме.

Я плачу вовремя кредит за ноутбук, а мне приходит СМС, что у меня задолженность. Как мне выяснить причину? По горячей линии отправляют на горяч лин 88002007075, но не плачу через сев корон я плачу через сбербанк онлайн.

Здравствуйте Елена.Подскажите пожалуйста у меня возникла ситуация что мне понадолись денежные средства,могу ли я воспользоваться услугами вашего банка? Сумма нужна небольшая всего 100 тыс рублей.Я понимаю что банк может и отказать так как только недавно погасил все имеющиеся у меня обязательства перед банком и у меня были просрочки по договорам с связи с продолжительной болезнью.Все таки хотелось бы продолжить свои отношения с банком так как причиной просрочек явилась болезнь а не мое плохое отношение как заемщика.

Благодарю за оперативный ответ и результат по моему вопросу!! Даже не ожидал, что так быстро этот вопрос решится. Надеюсь больше таких ситуаций не будет!

Как произвести перевод денежных средств с моего старого счета на действующий счет?????

у меня платеж пщ кредиту 18 06 я оплатила пришла смс что деньги пришли сегодня приходит смс что мне надо положить деньги до 26числа в чем дело и можно ли узнать поступил ли платеж после коррекции счета а то я его продублировала а пришли деньги или нет неизвестно спасибо

Здравствуйте, жена пыталась взять в кредит IPhone 5, подавала заявку через интернет, позвонили и сказали, что Альфа-банк одобрил кредит и осталось только подписать документы, но документы с курьером и с телефоном не дошли до нас, тоесть ничего она не подписывала, никаких договоров. В банк звонили проверить на ее имя не было взято кредита и даже не поступала заявка сказали, а сейчас ей пришло сообщение, что она должна до 25.06.2013 оплатить по кредиту сумму в размере 1044 рубля.подскажите куда обратиться по этому поводу, что делать?спасибо.

добрый день. мне уже неделю звонят с коллекторского агенства, говорят, что у меня есть задолженность в вашем банке и просят перезвонить на номер 8 4959260209. я никогда не брала кредиты в вашем банке, дозвониться по этому номеру и объяснить, что произошла какая то ошибка я не могу. прошу Вас удалить мой номер из базы данных коллекторского агенства!

Как исправить плохую кредитную историю

добрый день уважаемые сотруднитки банка.хотелось бы получить официальный ответ на мой адрес е-мейл от вашего банка для предоставления его в суд.ответ по телефону меня не устраивает так как его ни куда не приложишь.

добрый день. мне уже неделю звонят с коллекторского агенства, говорят, что у меня есть задолженность в вашем банке и просят перезвонить на номер 8 4959260209. я никогда не брала кредиты в вашем банке, дозвониться по этому номеру и объяснить, что произошла какая то ошибка я не могу. прошу Вас удалить мой номер из базы данных коллекторского агенства!

Могу ли я как гражданин России,имея зарплатную карту в вашем банке,но с временной регистрацией получить потребительский кредит в вашем банке?

Какие действия сотрудников службы взыскания являются законными?Пообщавшись с сотрудником банка поняла,что мы еще в конце прошлого века

Здравствуйте, помогите, пожалуйста, разобраться. Первоначальный взнос составил 2990, итог к оплате вообщем 27990 , оформлен кредит на сумму 25000. Но в договоре сумма основного долга по кредиту 27700 , сумма за пользование кредитом 6684. Так почему если кредит оформлен на 25000 долг по кредиту 27700 и процент начисляется на 27700, а не на 25000?

Добрый день. Являюсь клиентом банка и имею действующий online-кредит. Подскажите могу ли я оформить второй online-кредит или это возможно только после погашения первого online-кредита? Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте.У меня есть в Вашем банке кредит.Я его плачу без штрафов год.В данный момент хочу узнать могу я в банке взять сумму больше для погашение этого кредита.

дак как быть то мне ближайший филиал банка в городе пермь дорога мне обойдётся больше тысячи рублей!

Здраствуйте скажите пожалуста как мне получить деньги по переплате за кредит в банках от меня требоали то одни документы то другие но яне могу постоянно ездить по банкам из одного города в другой подсажите похалуйста как мне быть

Добрый вечер Елена.Очень хочется разобраться в сложившейся ситуации. сотрудники горячей линии не могут дать вразумительного ответа, отправляют меня в отделение банка. но ближайшее отделение банка находится в соседнем городе. У меня нет возможности срочно выехать туда. Итак вопрос, начиная со вчерашнего вечера мне звонят с банка и уведомляют о просрочке!!!!Дата списания очередного платежа-17 июня он-же последний. Деньги на счет поступили вовремя(регулярно пользуюсь интернет-банком)-11 июня.Дата списания прошла, а у меня образовался штраф, …За что мне выставили штраф!!сотрудники горячей линии предположили, что у меня возможно,не хватило денег для оплаты, но таким образом у меня долг на сегодня должен составлять=мин.сумма штрафа 500 руб +недостающие рубли. Верно?А у меня сумма долга составляет 495,74 коп, что меньше мин.суммы штрафа. Как так?!В марте месяце я ошиблась в дате списания платежа, и деньги на счету появились спустя 3 дня, после даты списания. Я положила на счет сумму ежемесячного платежа+ 500 руб штрафа. в апреле, я увидела что сумма штрафа так и не списалась, она осталась лежать на счету. Позвонила в банк, сотрудник меня уверил, что штраф спишется. но позже.И ни о чем мне беспокоиться не нужно.А в заключение скажу, что я являюсь добросовестным плательщиком, и всегда хвалила ваш банк, Видимо перехвалила

нужна справка о закрытии кредитного договора и о подтверждении отсутствия долга перед банкном. Позвонила в банк и сказаличто у меня нет долга Но в банке,где я хочу получит ссуду в кредитной истории есть долги Снова позвонила банк, объяснила ситуацию Попросила,чтоб закрыли кредитнный договор,и в ответсказали что у меня нет долга Не знаю как быть

Здравствуйте! Я брала в кредит телефон. Платила как положенно, последний кредит, я не доплатила 70 коп. Мне постоянно звонит автоответчик о задолжности. Вчера я доплатила 100 руб., но звонки вес еще поступают.Оплата происходила в «Связном» код операции 138156176330, номер платижа: 10849489966 последний задолжный платеж 100 руб. Что мне в такой ситуации делать? Куда мне обратится по поводу своей проблемки? Вообще, я с такими вещями очень осторожно, и всегда стараюсь вовремя все оплачивать. Но здесь, у меня просто не хватило 70 коп. Что мне теперь, каждый день ласть на свой номер счета определенную сумму? Спасибо!

я хочу узнать мой остаток по кредиту.звоню по телефону 8800200000 и каждый раз мне говорят разную сумму.то кредит погашен,то есть задолжность.как мне узнать точный остаток на моем счету?почему такие противоречия?

4 года назад я взяла потребительский кредит в вашем банке на 60 месяцев. до полного погашения кредита еще 10 месяцев. возможно ли сейчас досрочно погасить оставшуюся сумму кредита и сразу же оформить новый кредит? или платить имеющийся кредит по сроку и оформить еще один кредит потребительский?

Здравствуйте. 17 марте прошлого года(2012) мною был оформлен товар в кредит (стиральная машина) у представителя Альфа- банка в том же торговом центре. В договоре было много пунктов напечатанных мелким шрифтом, что помешало мне прочитать его подробно,об этом я сказала представителю банка,она сказала что у них это стандартная форма. Когда мы спросили о процентной ставки на кредит представитель банка ввела нас в заблуждение. Кредит был оформлен вечером, дома под лупой я прочла весь договор и сразу же первые строчки меня повергли в шок процент был 35%, значительно больше чем мне говорил представитель Альфа- банка. Она включила страховку,обслуживание,хотя я ей сразу сказала,что мне ничего не нужно этого. Так же она указала что я работающая и указала предыдущее место работы, а я в то время уже была на пенсии по инвалидности 2 группа.Так как не 1-й раз беру кредит,но в такую ситуацию попала впервые.Утром 18марта в 8 часов я связалась с банком. Специалист сказала.что ничего страшного нет,поезжайте в торговую точку и сделайте расторжение договора так как прошло менее суток с момента его заключения и товар мы ещё не получили. Представитель дала телефон Альфа банка по работе с клиентами и мы составили претензию на отказк от редита,после чего она сказала,если вам придет смс что принято положительное решение,к вам нет никаких претензий и вы ничего не должны. Если же нет перезвоните нам.Точно не помню,когда пришло смс было написано,что принято положительное решение,приносим свои извинения. И до мая 2013г меня никто не беспокоил. А с 1июня,просто замучили звонками как на сотовый,так и на домашний. Что сказывается на моем здоровье и конечно отражается на всей семье.Требуя процент за день кредита,хотя деньги магазину и не были перечислены. Теперь банк требует и сумму ежемесячного платежа за кредит которого я не имею. Что повергло в шок. Тк существует статья 807 ГК РФ(договорм займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей). Мы от банка не получали лично не денег не других вещей. Правомерно ли действия банка.каковы мои действия? Я инвалид,двое детей на иждивении. Я не могу выбрасывать на ветер деньги,которых не у кого не брала. . Искренне надеюсь на помощь.

Сдраствуйте, с моей кредитной карты была произведена операция вашем банком-снятие денежных средств за пользование картой без моего ведома,почему банк не информировал меня о совершенных операциях с моего счета,пришла смс что я должна оплатить сумму за неделю до срока платежа.разумеется с брянска деньги не дошли вовремя за что мне зачислен штраф,какой процент за просроченный платеж и как написать вам претензию?в договоре у меня нет даты платежа за годовое обслуживание и вообще нигде про это не сказано,даже на словах.так как карточку мне дали когда я оформляла потребительский кредит.

Здравствуйте.30.04.2008 года в банке «Траст» г. Ярославль ул. свободы был взят кредит на сумму 39 900 который был продан 30.10.2009 .Коллекторы практически не беспокоили и остаток был погашен в самом банке.Скажите могу ли я получить справку что кредит рассчитан?И у кого можно такую справку получить? Спасибо.X С Уважением Алексей.

сегодня последний день платежа.оплачиваю через терминал.сколько идет перечисление не знаю.как мне узнать сколько будет переплата просрочки если платеж поступит к вам завтра например?

Здравствуйте, уважаемая Елена!Являюсь клиентом банка с 2008 г.В НБ «Траст» у меня несколько кредтитов и кредитных карт.В настоящее время сложилась сложная финансовая ситуация. Подскажите, пожалуйста, способы снижения долговой нагрузки.

здравствуйте хочу полностью погасить кредит который был оформлен на моего мужа,т,как муж умер 8 октября 2012г,страховая компания нам оплатила страховку но я в носила первого марта платеж теперь хочу уточнить сумму полного погашения.Сотрудники вашего банка мне не говорят сумму.Они мне говорят что я являюсь третьи лицом.Помогите мне пожалуйста,заранее спасибо

Добрый день,Пишу во второй раз. Очень хочется разобраться в сложившейся ситуации. сотрудники горячей линии не могут дать вразумительного ответа, отправляют меня в отделение банка. но ближайшее отделение банка находится в соседнем городе. У меня нет возможности срочно выехать туда. Итак вопрос, начиная со вчерашнего вечера мне звонят с банка и уведомляют о просрочке!!!!Дата списания очередного платежа-17 июня он-же последний. Деньги на счет поступили вовремя(регулярно пользуюсь интернет-банком)-11 июня.Дата списания прошла, а у меня образовался штраф, …За что мне выставили штраф!!сотрудники горячей линии предположили, что у меня возможно,не хватило денег для оплаты, но таким образом у меня долг на сегодня должен составлять=мин.сумма штрафа 500 руб +недостающие рубли. Верно?А у меня сумма долга составляет 495,74 коп, что меньше мин.суммы штрафа. Как так?!Мне каждый день звонят из банка, с предложение погасить просроченую задолженность, на что я отвечаю что не собирасюсь оплачивать до тех пор пока мне не объяснят, откуда она взялась.А в заключение скажу, что я являюсь добросовестным плательщиком, и всегда хвалила ваш банк, Видимо перехвалила

В очередной раз (наверное в 20-ый) прошу удалить недостоверную информацию из моей кредитной истории в НБКИ о кредите взятом мошенническим путем на мое имя в Вашем банке.06.06.13 г. получил сообщение от Банка(в электронном и письменном виде), что по результатам расследования Банк претензий не имеет и кредитная история будет исправлена в течение 10 дней,но результата пока нет.С уважением: Парфенов С. А.

Господа банкиры,снова здравствуйте. Продолжаете развлекать меня своими требованиями о скорейшем погашении задолженности по кредиту.Во мне борятся два чувства-сначала вас разорвать охота,но с другой стороны жизнь в провинциальном городишке скучна и однообразна-дом,семья,работа.Цирк приезжает очень редко,а мне так клоуны нравятся-общение с вами мне их заменяет.Сразу вспоминается анекдот про участие в конкурсе идиотов- вы бы,говорит,заняли в нем второе место,а почему второе?удивляются они,да потому что вы идиоты! Напомню коротко нашу историю-полгода назад я «осеменил» вас исполнительным листом, в котором, среди прочих требований,значилось немедленная отмена комиссии за РКО и новый график платежей по кредитному договору. Вот только разродиться вы никак не можете.Вместо того чтобы выполнить законное решение суда,ваши «телефонные дятлы«настойчиво пытались выдолбить мне мозги, с требованиями продолжить выплату комиссии, суля мне разные неприятности,но обещая при этом в последствии уплаченные деньги вернуть (вероятно половину..,потом). То что я взял кредит в вашем банке, еще не означает, что я идиот,нет ни так — не означает, что я полный идиот.Для какой потехи надо было с вами судиться, чтобы опять платить по старому? Время шло,похоже эта история стала набивать вам оскомину и ваша активность стала угасать. Но тут вмешался случай- производя последнюю выплату по одному из кредитов (редкий счастливчик обходится у вас одним кредитом)деньги по ошибке вашего операциониста были перечислены на другой счет и у отдела задолженностей снова появилась работа-демоны ожили. А было бы все нормально, сократили бы их на фиг за ненадобностью, они бы с ума сошли. Хочу отметить манеру общения ваших операторов- во время разговора по телефону они абсолютно тебя не слушают и не дают ничего сказать. Они напоминают мне механическую игрушку с ключом-заводилкой в заднице, завод закончится, тогда можно переходить к диалогу.На все мои заверения,что я добросовестный заемщик и произвожу платежи своевременно,мне отвечали,что я предоставляю банку недостоверную информацию,за что буду нести ответственность,что никакой оплаты они не видят. Если вы ни хрена не видите, как вас в банк на работу взяли? Чего проще, позвонить самим в наше отделение и уточнить полученную информацию, но как видно у вас свои представления о методах работы с клиентами. Вы мне напоминаете животное, голова которого в силу его размеров и эволюционного развития, не имеет представления что делает его задница. Написал заявление о переводе ошибочно зачисленных средств на нужный счет,теперь от меня требуют еще одно заявление о снятии штрафных санкций, а сразу все это сделать у вас мозгов не хватило? Мне больше делать не хрен, как тратить свое время, выполняя ваши пошаговые инструкции. С повторным визитом торопиться не буду, беру с вас пример-деньги мне когда вернете за октябрь-декабрь, плюс незаконно удержанные штрафы по договору на сто тысяч. Дождетесь от меня еще одного обращения в суд. А на счет ваших угроз о возможном включении меня в группу риска, отвечу,что вашу «заготконтору» я для себя в эту группу давно уже внес.PS.Сегодня получил от Вас смс,что меня посетит сотрудник банка-печем пироги,ждем гостя!!!

Здравствуйте, Юлия. Хотелось бы узнать свою задолженность по вашему банку. Заранее благодарен.

Здравствуйте. Прошу Вас о помощи в сложившейся ситуации, связанной с вашим банком.

На какую сумму кредита можно рассчитывать при зарплате 25000 , сроком на 5 лет в ВТБ 24

Прошу внести ясность в вопрос досрочного погашения потребительского кредита по доверенности.1) Прошу дать последователный алгоритм действий, как выполнить досрочное погашение потребительского кредита по доверенности третьим лицом? Интересует текст доверенности, статус (нотариальная?), порядок действий третьего лица при обращении в банк, текст заявления на погашение, юридическое основание для третьего лица требовать исполнения банком положений нотариальной доверенности.2) Как преодолеть отказ банка на том основании, что данная возможность не предусмотрена внутренними документами банка, ПО банка, ни разу не выполнялась за время работы банка?3) Как следует расценивать ответ сотрудников банка, приводящих вышеперечисленные аргументы: как низкоквалифицированный или как вводящий клиента в заблуждение?

Здравствуйте,Елена! Вопрос такой: Могу ли я оплачивать кредит, находясь в другом городе?

И еще раз здравствуйте уважаемая Елена! В начале прошлой недели написал заявление на перевод рублей в офисе Вашего банка, только вчера в онлайн банке увидел открытый новый счет, а деньги получить так и не могу! В своих ответах по этому поводу Вы пишете, что срок от подачи заявления на перевод рублей до получения наличных составляет до 5 дней! Прошло уже несколько больше! Сотрудник горячей линии озвучила срок ожидания уже 45 суток!!! Я конечно все понимаю, но если бы я, как заемщик просрочил оплату кредита Вашего банка хотя бы на 2—3 дня, у меня однозначно были бы проблемы с Вашей службой безопасности и куча начисленных штрафов. Сейчас получается, банк пользуется моими средствами совершенно бесплатно и спокойно сообщает мне, подождите еще энное количество дней. Я не сутяга, но и не альтруист! Должны же быть какие то разумные сроки и взаимоуважение, тем более, что с момента подачи заявления на возврат денежных средств прошло уже более 5 месяцев!!! Заранее Вам благодарен, с Вашей помощью вопросы решаются быстрее!

Здравствуйте, Елена! По кредитному договору 42—054333 от 06.08.20г мне, для закрытия кредита осталось внести 106000 рублей. Однако НБ Траст за весь кредитный период незаконно взымал с меня комиссию на общую сумму 150000 рублей. По этой причине выплату кредита я временно приостановил. Какова практика банка по покрытию кредита незаконно взысканной комиссией? Или необходимо все же обращаться в суд.

Николай, добрый день!Мою эпопею с получением справки из банка можно почитать тут.Я честно не понимаю, что нужно еще сделать для получения обычной справки?

Подскажите пожалуйста, я получаю з/п на карту банка Возрождение, постоянно работаю в Московской области, но прописана в Саратовской область, могу ли я получить потребительский кредит?

Здравствуйте!На сайте вот такая информация — от 13 мая Пресс-релизы.В рамках промоакции с 13 мая по 30 июня ВТБ24 снижает ставки по кредитам наличными на 2 процентных пункта. Предложение распространяется на сотрудников компаний, получающих заработную плату на пластиковые карты банка.…Снижены ставки и на другой популярный продукт — рефинансирование. Он позволяет перевести свои кредитные обязательства перед другими банками в ВТБ24, снизив ставку и ежемесячный платеж. Главное условие — заемщик должен иметь положительную кредитную историю, то есть регулярно и в срок погашать действующий кредит. Фиксированные процентные ставки для владельцев зарплатных карт ВТБ24 составят 14,5% и 16,5% годовых в зависимости от категории компании-участника корпоративной программы банка.Я являюсь зарплатным клиентом и очень давно. Главное условие выполняю, просрочек нет и т. д.Подал заявку, на рефинансирование, но мне одобряют только по ставке в 17,5%. Почему?!?! Ведь черным по белому написанно — ФИКСИРОВАННАЯ СТАВКА 14,5% и 16,5%. Ответ от сотрудников банка был следующий:-«Было б у Вас 14,5% если б не был взят кредит в Сбербанке.»?!?!Это чтож получается, это предложение не для тех клиентов-зарплатников ВТБ24 у кого взят кредит в самом крупном банке России?! Почему так? Для кого тогда это направленно предложение? Обращался в два отделения и никто ничего не может объяснить. Почему обман тогда с информацией если дело в этом? Хочу успеть воспользоваться предложением, поэтому прошу дать оперативный ответ.

16.06.2010 г. я заключила с НБ «ТРАСТ» (ОАО) кредитный договор № 42—044718 о предоставлении кредита в сумме 150000 руб., под — 17% годовых, на срок 60 мес. Решением Приморского районного суда г. Новороссийска от 15.04.2013 г. были удовлетворены мои исковые требования к НБ «ТРАСТ» (ОАО) в части признания недействительными условий кредитного договора в части уплаты комиссии и взыскании с банка комиссий за период с 16.06.2010 г. по 18.02.2013 г. в размере 60730 руб. 29 мая 2013 года указанное решение в части перечисления сумм комиссий было исполнено в полном объеме. Исполнительный лист с отметкой об исполнении направлен обратно в суд. Указанный кредитный договор был досрочно мною погашен в июне 2013 года. За время рассмотрения гражданского дела мною было уплачено в виде комиссий за период с 16.03.2013 г. по 16.05.2013 г. (1845 руб. х 3 мес.) 5535 руб. 14 июня 2013 года я обратилась в офис НБ «ТРАСТ» (ОАО) в г. Новороссийске с заявлением о возврате указанных сумм комиссий за время рассмотрения гражданского дела, приложив к заявлению заверенную копию судебного решения. Однако мне отказали в возврате комиссий и потребовали исполнительный лист. Прошу разъяснить, будут ли мне возвращены указанные суммы комиссий или мне нужно повторно обратиться в суд к банку с новым иском.

Здравствуйте!У меня кредит в транскредитбанке.Случилось непредвиденное объстоятельство я потерял работу и сразу же обратился в свое отделение банка с просбой об отсрочке платежей.Мне как бы не отказали.C 1 июля должен выйти на новую работу и в конце месяца по установленному графику начать платить по установленным платежам.Но мне сегодня позвонили с москвы и гразятся санкциями.Выходит что банк меня обманул?Что мне теперь делать?Вы мне можете чем нибудь помочь и пояснить как так могло получиться?В москве получается одно а в златоусте другое.Заранее благодарен.

Добрый день!Ответь на вопрос почему после досрочного погашения потребительского кредита еще в 2012 году счет остается АКТИВЕН а в Бюро кредитных историй за мной числится и задолженность и просрочкаПрошу разобраться и не портить мне жизньС уважением Михаил Клоков.

Здраствуйте, мы с супругом являемся клиентами Транскредитбанка уже далеко не первый год, в недавнем времени мужем был взят потребительский кредит и всё шло хорошо, пока зарплаты хватало для списания с зарплатной карты…но сейчас зарплата стала меньше и по кредиту стал образовываться просроченный долг, скажите, как быть моему супругу если других доходов у нас нет!?

Добрый день Елена!5 июня 2013 г мной было написано заявление на возврат денег по решению суда и испол.листу.Я конкретно интересовалась сроками возврата.на что получила ответ.что требования исп.листа будут исполнены в разумные сроки.хотя добровольный возврат производится в течении 3—5 дней с момента получения исп.листа.Прошу Вас конкретно указать разумные сроки.а не заниматься отписками.С уважением Галина Дмитриевна 8-927-212-85-84

Я хочу погасить кредит досрочно, но не могу узнать какую сумму нужно заплатить. Как мне узнать?

Благодарю за внимание и оперативность!

Здравствуйте, мой муж брал кредит в ТрансКредитБанке в данный момент мы не можем платить кредит по причине потеря работы. Подходили в банк хотели написать заявления на отсрочку погашения кредита нам отказали, сказали что это действие не предусмотрено банкам. Что нам можно сделать? Сегодня нам звонили с банка и говорили что у нас набежал большой процент за про срок кредита. подскажите пожалуйста как можно решить эту проблему?

Здравствуйте. Хотелось бы уточнить один момент. Я брала потребительский кредит (договор MOILAP10S11062706862 от 27.06.2011 г.), все аккуратно и в положенный срок (за 10 дней до даты платежа) оплачивала, согласно графика погашения платежей. Когда мною был сделан последний платеж, на телефон пришло сообщение, что у меня на счете недостаток средств (0,68 коп), мне интересно от куда эта сумма образовалась, тем более, что последний платеж я увеличила в большую сторону, и почему банк в одностороннем порядке добавляет какие- то не понятные доначисления??? Конечно сумма не большая, но не очень то приятно простоять в очереди минут 50, для того, чтобы доплатить не достающую сумму и + 50,0 руб за квитанцию и если еще в положенный срок эта сумма не попадет на мой счет, мне насчитают пенни за просрочку платежа, в чем я в данной ситуации не права, при оформлении кредита это не проговорилось. Разъясните мне пожалуйста, почему так вышло? Просто, я для себя Ваш банк выбрала, как надежный помощник в решении моих денежных проблем и меня все устраивало, не хотелось бы разочароваться. Жду от вас ответа.Большое спасибо!

Здравствуйте. Я Корюкин Алексей Владимирович обращался к вам по поводу возврата страховой премии потребительскому кредиту от 13.02.2013г № 2272356111 вы сказали что надо подождать когда ответит банк но при этом вы отметили что обязан мне вернуть страховую премию ваш ответ я отнес в банк там сказали будем ждать ответа банка но от банк молчит до сих-пор хотя все сроки прошли я сегодня был в банке и там сказали что все сроки просрочены ЧТО БАНК ТУПО РЕШИЛ ОТМОЛЧАТСЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Здравствуйте! Я хотел бы подобрать подходящий кредит в вашем банке. О себе могу сообщить следующее:21 год,ранее с кредитами не сталкивался,зарегистрирован в Самарской области,работаю по вахте в ЯНАО,Тюменской области,г. Муравленко,неофициально. Срочно нужен кредит в размере 200.000 рублей,получение желательно там же где работаю. Помогите пожалуйста

Хочу досрочно погасить кредит.Не могу дозвонится и узнать остаточную сумму для погашения

Николай Юртаев приветствую.Являюсь клиентом РК. На мне кредит и КК. Хочу перекредитоваться и закрыть КК, стал «обходить» банки, и тут звонок из РК(совпадение? врядли…).Девушка1 сообщила «Что я, как хороший клиент, могу взять кредит на 250 000 под 15%,согласны?» Я согласился. Она перевела меня на другую девушку для уточнений.Девушке2 я сообщил что хочу взять 140 000 рублей.Девушка2: «ок, на четыре года с ежемесячным платежём ~9 000 рублей»Я: «Оппа. Что-то не похоже на 15% годовых»Девушка2: «15% это на остаток по кредиту(что?), а так ставка 26% годовых + страховка(ааа… вот и страховка. Выходит: (~5 000 ежемесячный на 4 года+ 200 000 страховка)).»Я: «А без страховки?»Девушку2 «А без страховки не дадим»Я: «Мне надо подумать»Девушка2 «Думайте быстрее! Это акция скоро закончится!»Договорились что она мне перезвонит завтра в 11—00 по Москве.Вывод: В других банках дают кредиты под 14—18% годовых как чужому(с предъявлением всех документов). А в «родном» РК как «хорошему клиенту» под 26% + страховка. Обидно…Девушка1 — молодец. Девушка2 — была груба и не терпелива.Зачем так? Ведь есть же в РК кредит под 20%…Или может я что-то не так понял?

Добрый день! Я пользуюсь услугой Вашего банка,т.е у меня товарный кредит. Кредит мной погашается вовремя. 24,06,2013 года я получила очень странное СМС сообщение, о том что мной не погашен кредит за июнь месяц. 25.06.2013 года я пришла в ОТП банк с квитанцией об оплате, где стоит число, месяц и время оплаты кредита, а именно 21,06,2013—10:21. На, что мне работник банка ответил, что мой платеж почему-то прошел только 24,06,2013 года. Но мой вопрос не в этом. В начале месяца мне поступил звонок, спредложением взять кредитную карту на сумму 35000 рублей,т.к у меня нет просрочек по кредиту,сегодня 25.06,2013 года карта мне была доставлена курьером. Самое интересное, что меня привело в шоковое состояние,произошло когда я стала активировать карту по телефону 88002007001,девушка по имени Светлана сообщила мне,что пока карта мне доставлялась, мне отказали в кредите. Как же так Вы же мне сами предложили ее офрмить, заявку на кредит в 35000 рублей я не подавала, подскажите, что мне теперь делать. И почему со мной так обошлись? Ведь я исправно плачу по кредиту и просрочек у меня нет!

Доброе всем время суток! Подскажите пожалуйста как быть в моей ситуации?Несколько лет тому назад я был клиентом вашего банка, к сожалению по сложившейся жизненной неблагополучной ситуацией из за финансовых трудностей, -я перестал платить по платежам, срок которых составил примерно три месяца. Конечно в последствии кредитная история была испорчена. Возможно ли с этим что нибудь сделать, и снова стать клиентом вашего банка? Так как я через пару месяцев закрываю досрочно свои данные кредиты.То смею надеяться что это успешно отразиться на кредитной истории, и за рекомендует меня с положительной стороны как своевременного плательщика. И позволит нормализовать наши отношения или получить возможность, для проверки моих побуждений, в виде одобрения, в каких либо сферах кредитования. Благодарю за внимание.P.S- Зарание большое спасибо за ваше снисхождение.-Серёжа Бредис

Здраствуйте, 5 апреля пришла в мтс салон оплачивать карту, сотрудник перепутал и отослал мои деньги в размере 6000р в ОТП банк. Ранее я была клиентом этого банка. Благодаря этому сотруднику мне пришлось 2 раза съездить в ОТП банк, для того чтобы написать заявление о переводе денежных средств. Сотрудник ОТП банка предложила помочь в написании, через обещанные 40 дней деньги так и не поступили. Мне позвонили, и попросили указать другой счет это было 3 июня, после исправления деньги должны были поступить в течении 10 дней. Сегодня 26 июня, звоню в ОТП банк, а там просят повторно в 4 раз написать заявление и ждать опять неизвестно сколько. Как вернуть свои деньги?

16.06.2013 г. я оформила кредит, и теперь хочу полностью закрыть его.Вопрос: делается перерасчет процентной ставки или нет?

Продолжение эпопеи с навязанной страховкой.Написал заявление на отказ от страховки.Пусть не за месяц,но за два рассмотрели.Вернули часть(ту,что «страхование здоровья»),отказали в возврате «страхования потери работы"(или как это правильно называется?).Утверждают,что эта страховка не возвращается ни при каких обстоятельствах.Хотя,когда подавал заявление,убеждали,что это «одна страховка,включающая в себя и страхование здоровья и потери работы».Кому верить?Как всегда: отвратительное обслуживание.Вежливостью сотрудники не блещут.P. S. Давайте сотрудникам больничные,очень прошу.Сотрудница Гуща Юлия(если верить бэйджу) явно простужена и у неё насморк.Постоянно вытирая рукой нос,чудно им шмыгая и работая с моими документами,эта милая девушка перенесла большую часть содержимого своего очаровательного носа на мои документы.На мой намёк воспользоваться платком,она весьма строго мне сказала,что сама знает,когда ей нужен платок,а когда нет.Хотя состояние документов говорит об обратном.С уважением,yaso73.

Добрый день!У нас сложилась ситуация, аналогичная той, что была изложена в отзыве «Антидоверие» — на заявление клиента по форме банка об отмене начислявшихся в течение 30 месяцев незаконных комиссий было получено требование о досрочном погашении кредита и вручено письмо (якобы даже повторное) о невозможности решения вопроса во внесудебном порядке в связи с отказом клиента. Данный факт полностью не соответствует действительности и не подтвержден документально. Более того, мы обладаем фактическими данными, подтверждающими совершенно иную хронологию событий, а именно:03.04. 2013 г. — беседа с управляющим через представителя, отсутствие ответа.12 апреля — предложение клиенту написать заявление, написание заявления по форме банка, получено встречное требование и письмо с ПОВТОРНЫМ!!! отказом от урегулирования во внесудебном порядке.20 мая — подано заявление в НБ Траст с просьбой о выдаче копий документов, акта сверки расчетов и т. д. (ответ до настоящего момента не получен), вместо ответа на которое банк выставляет клиенту очередное требование (без личного вручения) и подает исковое заявление в Центральный районный суд города Сочи.20 июня — в связи отсутствием ответа от банка на ранее поданное заявление и невозможностью в этой связи подготовить и подать исковое заявление, клиентом была подана претензия, одновременно с этим стало известно о назначении судебного заседания по иску банка.24 июня получено определение о назначении судебного заседания, а также копия искового заявления.Просьба уточнить, является ли подобная практика работы с клиентами нормой для НБ Траст?

Здравствуйте! Хочу узнать, погашен ли мой кредит. Последний платеж я сделала 14 июня 2013 г. на сумму 840 рублей. В экспресс-справке почему-то указан следующий очередной платеж 1269 руб. Платила я больше, чем указано в графике. Я считаю, что выплатила всю сумму по договору и мой кредит должен быть погашен. С уважением Дубовая Н. В.

Мы закидывали в мае на кредит за два месяца, нам объяснили что снимится фиксированной суммой за 2 месяца, а сейчас зашли на счет справку там написано что снята вся сумма, то есть на этот месяц денег на счету не осталось.

Да,вчера от банка на электронку пришел официальный ответ с пометкой «срочно», суть его в том, что я не имею обязательств перед данным банком «Русский Стандарт» на 25.06.2013 г.А сегодня я зашла в отделение банка с паспортом, там мне сообщили,что я до сих пор являюсь должником банка.Получается,обманули,чтобы отстала.Договор № 102717751 Голуб Наталья Владимировна.Прошу Вас срочно разъяснить ситуацию.

Здравствуйте.такой вопрос я закрыл кредит досрочно, звонил в банк и подтвердили что закрыт. Вопрос почему тогда для других банков он открыт, из-за этого мне отказали в кредите в другом банке

Здравствуйте! Я хотел бы подобрать подходящий кредит в вашем банке. О себе могу сообщить следующее:21 год,ранее с кредитами не сталкивался,зарегистрирован в Самарской области,работаю по вахте в ЯНАО,Тюменской области,г. Муравленко,неофициально. Срочно нужен кредит в размере 200.000 рублей,получение желательно там же где работаю. Помогите пожалуйста

Здравствуйте.У меня случилась неприятная история.04.01.2008г я взял в вашем банке кредит№ 03013462948.(далее кредит 1)29.10.2008г я взял еще один кредит № 03013462948(кредит2)11.03.2010я обратился к сотруднику кассы вашего банка для полного погашения 2-х кредитов…,но деньги по ошибке были зачислены на один счет,а не на два разных.в итоге мы имеем:один кредит закрыт с положительным остатком,а второй остался непогашен.естественно на просроченный кредит побежали проценты,а деньги с кредитного договора1 (который с лишними деньгами)банк начинает снимать за обслуживание.собственно через ДВА года только мне позвонили из каллекторского агенства ПРИСТАВ и сообщили что так мол и так вы мошенник,вор,аферист и. т. д…я отписался о ситуации здесь на сайте и отправил письмо по почте.мне посоветовали впреть быть внимательней(В ОРДЕРЕ РАСПИСАЛИСЬ,А надо было сверять))),но долг нужно оплатить.ОПЛАТИЛ.но мне подпортили кредитную историю напрочь,банки не дают кредит,мелочь можно взять,а вот крупную сумму нет и все.зарплата хорошая,под залог недвижимости (в шесть раз превышающую сумму кредита) все здорово,но как только показываю письмо от ренесанса..все говорят дело труба.пробивают по БКИ не прохожу.уважаемые сотрудники ренесанса что мне делать то?у вас же есть графики моих платежей я все вовремя всегда оплачивал,пока «не погасил кредит»как исправить ситуацию с БКИ?сегодня весь день мотался по банкам все говорят отлично,но…бки не проходит.PS был у меня один кредит еще с просрочкой в один месяц,но он закрыт.думаю причина только в нашей с вами истории.как быть?

Добр.вечер! Можно узнать? взят кредит100000руб. на 3года! плачу без нарушений! мой ежемесячный платёж почти 5000руб.Если я месяц болел и не работал,возможно мне хоть на 2 ближайших месяца снизить на40—50% обязательный платёж? чтобы возобновить свой рабочий доход?после продолжать полную выплату!Это мне необходимо,чтобы не перезанимать у третьих лиц,что усложнит хуже моё финансовое положение!

Здравствуйте! Размер ежемесячного платежа по моему кредиту составляет 2000 рублей. В этом месяце я уже внесла сумму в три раза больше. Скажите, за сколько дней до списания ежемесячного платежа мне необходимо написать заявление на перерасчет, чтобы учтена была вся внесенная сумма?

Доюрый день! Я являюсь клиентом банка, брал три потребительских кредита которые закрыл в срок и без единой просрочки, после первого кредита мне отправили кредитную карту, которой я тоже пользуюсь. Банк меня полностью устраивает, отличное обслуживание, адекватный персоонал и до определенного момента я думал что именно этот банк рассматривает каждого клиента персоонально, так как у меня кредитная история не очень хорошая, но это не только моя вина, а так же заслуга других банков где я раньше кредитовался и если честно после предыдущих кредитов думал больше ни когда в жизни кредиты брать не буду, но все же решил еще раз взять кредит попробовал в ОТП мне, не смотря на плохую историю одобрили, и в итоге я уже три раза брал потребительские кредиты которые полностью погасил, без просрочек и задолжностей, за это мне прислали карту, и в последствие даже увеличили кредитный лимит. Я думал что заработал хорошую историю в этом банке, и решил взять кредит наличными, конкретно есть у ОТП кредит под названием " Свои Люди» я обратился в офис, и получил отказ. И так несколько раз! Вопрос в следующем, дело даже не в кредите, я просил сумму меньше чем лемит на моей карте, а мне отказали, по сути получаеться что кредит «Свои люди» ни кто персоонально не рассматривает, а решение выносит компьютер который основываясь на моей старой кредитной истории выдает отказ, и не важно что я уже три кредита в ОТП банке брал, и обсолютно ни какой роли не играет тот факт что мне прислали карту с довольно приличным кредитным лимитом. Или может быть все таки я ошибаюсь и мне всетаки можно получить кредит в вашем банке?

Здравствуйте, можно ли изменить, дату платежа по кредиту?Обратившись в офис с этим вопросом мне отказали, сказав, что в потребительских кредитах не зарплатным клиентам дата не меняется, но я являюсь запрлатным клиентом, а кредит получен, как не для зарплатного клиента,объясните пожалуйста почему я не могу изменить дату платежа, если я зарплатник?

у знакомой есть кредит в ренессансе. её при оформлении подключили к программе страхования (она не знала что по закону может отказаться от страховки) кредит 200000, страховка 63000, если посчитать и проценты на страховку и сделать перерасчёт то получается переплата почти 100000 в никуда 8 платежей уже погашено. так вот мы придём в отделение банка писать заявление на отказ к подключению программе страхования.вопрос такой нам нужен перерасчёт за вычетом не использованой страховки и уменьшению естественно суммы процентов которые идут на страховку.вобщем перерасчёт графика платежей.проясните вопрос по поводу отказа от страховки.

Здравствуйте, два года назад я перевела зар. плату в Россельхоз банк. В этом году я подала документ на потребительский кредит. кредитная история у меня положительная з. п. как сказала консультант позволяет взять 180000 рублей, пообещала через 5 рабочих дней позвонить и сообщить о результатах рассмотрения моих документов. Не дождавшись звонка в течении 10 рабочих, я позвонила сама, мне сказали, что моя заявка ещё не рассматривалась и попросили подождать ещё неделю. По истечении данного срока мне так никто и не позвонил. И я снова позвонила. Мне сообщили что в кредите мне отказано и причины мне объяснять никто не будет. Когда я попросила вернуть мои документ, мне ответили что назад я их получить не смогу. ВОПРОС: Почему? Эта история была последней каплей для того чтобы закрыть счёт. Зарплату снять проблема: то в банкомате наличных нет,то он зависает на 1—1,5 недели.

Здравествуйте! Интересует такой вопрос, почему в вашем банке очень частые отказы по потребительскому кредитованию, на какие данные банк обращает пристальное внимание и чем руководствуется при скоринге?(Наличное кредитование по картам Cash and kard)

Я уже писала вам сообщение сегодня насчет кредита наличными за 15 минут, Агафонова Татьяна Арнольдовна.Ситуация прояснилась: НЕСМОТРЯ на то, что вчера мы сказали сотруднику о том, что кредит нужно аннулировать, и сотрудник ПОДТВЕРДИЛ информацию о том, что кредит аннулирован (через 10 минут после подачи заявки). И так же, сотрудник сказал, что карты теперь можно выкидывать- сегодня мы узнаем, что НИКАКИХ действий сотрудником выполнено не было.Что мы имеем: кредит активен, мы должны выплатить процент за месяц перед аннулирование кредита.ВОПРОС: у вас настолько некомпетентные сотрудники, что не могут сделать, что говорят? И кто должен платить проценты?Нам кредит не нужен.Сотрудник: Ермаченкова Ольга Юрьевна, г. ДесногорскКлиент: Агафонова Татьяна Арнольдовна

15.08.2011 г. я заключил с НБ «ТРАСТ» (ОАО) кредитный договор № 42—122403 о предоставлении кредита в сумме 499 000 руб., под — 18% годовых, на срок 60 мес.Решением суда от 12.04.2013 г. были удовлетворены мои требования к банку о признании недействительными условий кредитного договора в части уплаты комиссий и взыскана комиссия за период с 15.08.2011 г. по 15.01.2013 г. За время рассмотрения данного гражданского дела за период с 15.02.2013 г. по 17.06.2013 г. я продолжал уплачивать ежемесячную комиссию в размере 4940,10 руб., всего на сумму (5 мес. х 4940,10) 24700,50 руб. 17.07.2013 г. я обратился с заявлением о произведении перерасчета по кредитному договору в банк г. Новороссийска, приложив заверенную копию судебного решения. 27.06.2013 г. я получил новый график платежей, где за май и июнь в графе комиссия уже исключена. Однако, по поводу уже уплаченных мною за период рассмотрения гражданского дела денежных сумм комиссий мне ничего пояснить не смогли, выписку по счету мне не дали.Прошу разъяснить, зачислены ли мне указанные суммы комиссий в размере 24700,50 руб. на счет и когда мне смогут выдать выписку по данному кредитному договору.

Уважаемая Елена!Вы мне ответили.что по моему исп.листу деньги перечислены 19 июня.Сегодня 27июня я была в отделении банка.но денег на счете.который был указан при написании заявления не было.они были зачислены на действющий кредит.с которого я не смогу снять.предложили написать заявление о переводе со счета на счет.но ждать нужно 30 дней.Прошу объяснить.по чьей вине произошла такая ошибка.и как скоро будет исправлена?С уважением Галина Дмитриевна 8-927-212-85-84

здравствуйте еще раз, отправляю номер кредитного договора

прежний ответ ни чего не говорит. меня интересует как на данный момент отказаться от страховки (со слов банка).в судебном порядке как я знаю. интересует именно что бы банк в добровольном порядке по законам выполнил требования клиента который не желает более пользоваться услугой страхования. вопрос простой. жду конкретный ответ. приведите условия и законы. на основании чего комиссия за подключение к программе страхования не возвращается после отказа клиента от страховки которую он дальше не использует т. е услуга далее не оказывается за что платить?

Добрый день! СЕгодня уже 27 июня. Очень бы хотелось узнать на какой период времени следует набраться терпения? Проверка на выдачу и одобрения займа заняла гораздо меньше времени. Возможно есть ещё какие либо варианты? Очень бы хотелось закрыть кредит и распрощаться с Вами. Елена Грунь