Здравствуйте, я оформил потребительский кредит в альфа банке 13.03.2023. Автоматически была подключена расширенная страховка, которая мне не нужна, и отказать именно от неё одной нельзя. Я позвонил на горячую линию, мне сказали как вернуть страховку, я собрал пакет документов и отправил почтой России.Документы поступили 22.03.2023 имеется уведомление от почты, я дозвонился до горячей линии 24.03.2023 мне сказали, что Ваших документов нет.Помогите пожалуйста в решении этого вопроса, хочу урегулировать все мирным путём, без суда и обращения в ЦБ.
24.03.2023
Ответ дан