Доброго времени суток.Судя по последним выпискам и суммам cashback'а заметил, что условия его начисления изменились, либо он расчитывается неверно примерно с 1 сентября. Дело в том, что сумма операций по карте в магазинах за сентябрь (расчетный период) равна 7734.16, а возвращенная сумма — 75 рублей, в октябре уже 19 рублей с 2782.12, хотя в августе никаких расхождений не было.Понимаю, что это небольшие суммы, но я упустил примерно 3000 на скрытом изменении ставки на пополнения (в письме было отмечено «для рублевых вкладов с номерами договоров 3412720538, 3412132478, 3412025169», что для меня никак не ассоциировалось с какими-либо действующими вкладами), в новостях на сайте было расписано более подробно.С тех пор каждую неделю посещаю раздел новостей на сайте Банка, но даже это не помогло понять, в связи с чем вдруг понизилась сумма cashback'а. Где об этом могли узнать миллионы клиентов Банка заранее? Или, если суммы небольшие, можно даже в новостях не писать?Так же мне дали скачать выписку за сентябрь без СМС по ссылке с почты, хотя после скачивания все-таки было предложенно ввести код (это была первая СМС на выписку). Возможно, ошибку уже исправили.С уважением, Сергей.

Здравствуйте! Подскажите, после закрытия долларового вклада по сроку денежные средства без комиссии можно снять в банкоматах в пределах не более 5000 долларов или любую сумму, равную размеру закрытого вклада с процентами? Заранее спасибо.

Добрый день!Мне необходимо открыть счет на физическое лицо без его присутствия в Сбербанке, есть паспортные данные данного лица. После открытия данного счета, мне необходимо сделать банковскую доверенность на себя по управлению открытым счетом.Возможны ли данные операции в Сбербанке?Что нужно, чтобы открыть счет на 3 лицо (физическое лицо) без его копии паспорта и присутствия при открытии счета?Как получить доверенность Сбербанка на себя на управление открытым счетом, открытого на 3-е лицо, без присутствия 3-го лица?

Добрый день. В банкоматах каких банков можно снять наличные в долларах США (2000 $) в Новосибирске без комиссии?

Здравствуйте, я задал вопрос в поддержке банка: «Здравствуйте! 26 октября я совершил платеж с рублевой дебетовой карты в евро. Можно где нибудь подробно посмотреть эту операцию? По какому курсу, какие комиссии и т. д.» И честно говоря получил очень странный ответ: «Увы, но точной информации по какому курсу проведена была операция, нет. Поскольку конвертация по карте происходила с участием Международной Платежной Системы, то Вы можете самостоятельно ознакомиться с историей средневзвешенных валютных курсов платежной системы в течение дня за прошлые периоды на сайте MasterCard. На нашем сайте размещены только актуальные курсы нашего банка.»Мне совсем не понятно как это банк сняв деньги с моей карты не знает курс по которому он их снял?

Здравствуйте, Мария. Посоветуйте, как выгоднее вложить деньги в Сбербанке?

Добрый день! У меня открыт вклад в вашем банке (г.Иваново, ул. Калинина), согласно условий которого я могу забрать свои деньги в любой день. 27.10.2015 обратилась с этой просьбой в банк, в выдаче денег было отказано. Причина — технические проблемы с кассой, просили прийти 2.11.2015. Прихожу в назначенный день — в выдаче денег отказали. Сказали, что МОЖЕТ БЫТЬ выдадут в конце ноября. Простите, но деньги то мне нужны сейчас!!!! Как вы прокомментируете это вопиющее нарушение условий договора и моих прав?

После моего рождения моя мама на мое имя открыла вклад (на детей). Я родилась в 1976 г. Примерно 15 лет, каждый месяц после зарплаты она вносила на вклад денежные средства. В итоге у меня на руках есть сберкнижка с 1-ой записью, где указаны полностью внесенные средства с датой 28.12.91. Эта дата не попадает под закон о компенсации вкладов 1991 г. А как же денежные средства внесенные до даты 20.06.91? А ведь это почти вся сумма за 14,5 лет!

В 2011 году открывала вклад в на сумму 3000 руб в филиале банка в г. Владимир по адресу Ул. Мира, 34. Так получилось, что по личным причинам не могла забрать вклад после окончания срока. В течении последних лет банк звонил несколько раз и интересовался, что я хочу делать с деньгами. Я попросила, чтобы продлили вклад или положили деньги на счёт до востребования, т. к. возможность подъехать и забрать деньги не было. Сегодня звонила в банк, т. к. вчера заметила пропущеный звонок из банка. Была очень удивлена, когда сотрудница банка проинформировала, что у меня на счету только 1700 руб. На мой вопрос: «Куда пропали остальные деньги?» получила ответ: «Вы наверно их сняли». Это не возможно, т. к. карты от банка у меня нет и доступа к интернет банку тоже. Прошу разобраться в ситуации и предоставить отчет по вкладу.

Оформил денежный сертификат в сбербанке на срок 3 месяца, срочно понадобились деньги можно ли получить всю сумму досрочно?

Здравствуйте, хочу открыть карту в вашем банке и открыть вклад. Наиболее важным для меня является вопрос безопасности, лучше зайду в отделение банка, чем лишусь денег через интернет банк. Отсюда вопрос, можно ли через ваш интернет банк закрыть вклад или нужно лично посетить отделение банка с паспортом? Так же интересует тот же вопрос касательно операций по текущему (не карточному счету), можно совершать операции через интернет банк или только смотреть баланс текущего счета, а операции по паспорту?

Дело в том, что в данный момент нет возможности приехать в офис разбираться т. к. я в командировке. Как я уже написала, я уже обратилась по телефону в офис банка но сотрудница банка дала непонятный ответ и не могла внятно объяснить ситуацию. До этого вчера звонила по номеру коллцентра где вообще отказались сдавать какую либо информацию. Прошу подтвердить что деньги не пропали т. к. ваши сотрудники не могут это подтвердить. Можно написать личное сообщение.

Добрый вечер. Меня интересует порядок и время получения расширенной выписки со счета (без карты), который был открыт в доп. офисе 9040/01900. Счет для начисления пособия от Центра занятости. Сберкнижку не дали. Этот счет используется дополнительно для начисления пособий из других государственный учреждений. мне необходимо знать откуда сколько начислено. В отделении озвучили нереально большой срок получения выписки. Прошу прокомментировать мой вопрос и дать ясный и четкий ответ.

Я хотел узнать следующее:1. Какими документами регламентируется отказ от выдачи денежных средств из-за лимита кассы в офисе банка?2. Какими документами регламентируется максимальная сумма денежных средств, которая может быть выдана по первому требованию клиента в офисе без «предварительного заказа»?3. Какими документами регламентируется лимит выдачи в 1.5 млн. руб. физическому лицу?4. Какими документами регламентируется срок выдачи после предварительного «предварительного заказа» денежных средств?

Добрый вечер, у меня вопрос следующего содержания, моя бабушка оформила на меня нотариальную доверенность, на распоряжения своим вклад. Мне 17.5 лет, могу ли я при обращении в отделение банка, переоформить вклад на свое имя, и что для этого требуется?

почему в сбербанке онлайн не отображается карта зарегистрированная на военный билет?

Доброго времени суток, Николай!Я так понимаю, что Вы один из тех немногих Сотрудников Банка, кто действительно вникает в суть проблемы и указывает на способы её разрешения.Моя история банальна — оформлены дебетовые карты к вкладу на моё имя, имя сестры и отца. Банк в одночасье 6 октября 2015 без уведомления арестовал все три счёта нашей семьи: все мои, в т. ч. текущий счёт, счёт сестры и счёт отца. Об этом я узнал случайно!!! когда хотел войти в свой личный кабинет интернет-банкинга — где получил сообщение системы в красном цвете: «В настоящий момент Вы не можете использовать систему Интернет банк. Обратитесь, пожалуйста, в контактный центр Банка по телефону 8 (800) 200-0-981»По звонку на этот номер мне сообщают, что мои счета арестованы и нужно идти в офис, там мне пояснят, что к чему. На след. день при визите в офис в Москве на Вернадского, мне пояснили, что нужно заполнить документы — потом принести их обратно и банк будет их рассматривать… позже такие же комплекты документов пришли по Почте России мне, сестре и отцу. Со ссылкой на 115-ФЗ Банк запрашивает эти документы в заполненном нами виде.В полном недоумении мы начали перечитывать весь 115-ФЗ, но Банк не указал конкретные статьи этого Закона, кроме того, Банк, очевидно, сам не читал 115-ФЗ, потому что к тем операциям, что мы провели, а именно — пополнение СВОЕЙ карты на официальном сайте банка по номеру СВОЕЙ же карты, оформленной в другом банке — всё строго по Правилам и Условиям этих переводов, что опубликованы на оф. сайте Банка, а затем перевели деньги со счёта сестры на счёт отца и сняли в банкомате — за это получили незаконный арест всех счетов в банке. С 6 октября 2015 г. я не имею доступа к своим же собственным денежным средствам (более 50 тыс. руб.).Я хочу получить официальный документ от Банка, в котором будет указано, что Банк наложил арест на мои счета и счета моих родственников такого-то числа, с указание ответственного лица, подписью, печатью- имею полное право на требование такого документа. Я намерен подать Жалобы в ЦентроБанк, Прокуратуру, РоспотребНадзор, ФАС, а также Иск в Суд — на незаконное удержание собственных средств клиента, неправомерные действия Банка, нарушение Банком Федеральных Законов и иных правовых актов РФ с требованием компенсации всех неустоек, морального вреда, наложением штрафа на Банк согласно действующему Законодательству РФ.Я очень терпеливый и лояльный клиент, обслуживающийся во многих Банках РФ, законопослушный гражданин РФ, но я не намерен терпеть такого наплевательского, а главное ничем не обоснованного отношения ни к себе, ни к своим родственникам.Я хочу получить от Банка:1. официальный документ с постановлением об аресте банка (на фирменном бланке, с подписями, печатью)2. ответ на моё заявление, поданное в Банк с приложением заполненных документов, ксерокопий подтверждающих документов, справок, выписок и т. д.Обращаю отдельное внимание на то, что согласно действующему Законодательству РФ, а именно Согласно Закону о защите прав потребителей:Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Благодарю за внимание. Надеюсь на быстрый и компетентный ответ. С уважением, Михаил.

Здравствуйте, хотел бы спросить совета профессионалов!У меня были вместе с кошельком украдены (ну, или, может быть утеряны, что вряд ли) две основные карты продуктов Тинькофф Платинум и Тинькофф Блек. На настоящий момент карты не блокировал, просто поставил лимиты на все операции (ну, вдруг, в машине потерял, что уже вряд ли, потому что прошло уже три недели с момента их пропажи). Пользуюсь дополнительными картами (тарифы предусматривают такую возможность) и проблем с использованием услуг Банка вообще не испытываю. В таком случае обязательно ли перевыпуск основных карт будет для меня платным или может можно было бы переназначить дополнительную карту как основную? Спасибо за совет и разъяснения

Здравствуйте. Моя бабушка проживает на Украине. Пенсия начисляется в России. Моя мама получает ее в Белгороде в отделении Сбербанка России по доверенности. Доверенности на руках нет ее вбили в компьютер. Что нужно сделать,что-бы аннулировать или заблокировать эту доверенность, что-бы она не могла ее получать.И если выписать на меня новую доверенность будет ли иметь силу старая?

Здравствуйте. Интересуют некоторые условия при открытии вклада Пополняй Онлайн.1) При открытии вкладaа какова дата внесения дополнительных взносов за первый месяц? Например,я открываю этот вклад 9.11.15 ,то какого числа мне необходимо вносить первый взнос?2)Что происходит в случае просрочки внесения дополнительных средств на счет вклада?3) Происходит ли повышение процентной ставки при превышении суммы вклада (с учетом дополнительных взносов)?3) Как осуществляется уведомление об изменении процентной ставки по вкладу?

Здравствуйте, можно ли получить карту aliexpress (равно, как и любую другую) к текущему счету с картой black ? Если нет, то сложна ли процедура перехода с карты black на другую карту с нужными бонусами?

Добрый день! Если я правильно поняла, читая ответы на вопросы, то если я хочу перевести денежные вклады своих детей в другой банк, на счета открытые на их имена, то разрешение опеки мне не требуется? Спасибш

Возможно ли вернуть деньги по сберегательному сертификату в случае отзыва у банка лицензии или закрытии банка?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста под какой процент можно оформить вклад Пенсионный депозит на 2 года

Добрый день, Николай.Обращаюсь к вам как к Специалисту в своем вопросе, ибо ничего толкового и вразумительного от службы поддержки по телефону я не получаю.А вопрос вот в чем: MasterCard Moneysend НА карту банка успешно работает и все зачисляется без проблем, а вот вывод С карты банка на карту другого банка РФ невозможен.Почему?Как долго это будет продолжаться? С чем это связано?Почему горячая линия говорит что «операции по переводу с карты вашего банка на карты других банков определяются как переводы в казино и прочие игровые заведения и поэтому блокируются». Разумеется это бред.Буду признателен подробному ответу.Ваш лояльный вкладчик.

Можно ли через интернет делать запрос по розыску акций и вкладов по наследству?

Здравствуйте!!! У меня к вам вопросы по поводу переводов в иностранной валюте а именно в долларах США внутри страны по России…1. Каким способом можно перевести в размере 80000 тыс. долларов США например с Волгограда в Питер???2. Могу ли я отправить их на себя если открыть валютный счет???3. Есть ли лимит по переводу,если я перевожу именно в долларах???4. Смогу ли я их получить, разово всю сумму уже находясь в Питере???5. Дорого ли мне обойдется комиссия за перевод долларов США???6. Могу ли я открыть два валютных счета один в Волгограде другой в Питере и уже в Питере получить эти деньги?7.Чего мне опасаться, в чём мне нужно быть осторожным, в каких случаях мне могут отказать, нужно ли предоставлять документ откуда у меня такая сумма денег???Если вас не затруднит ответить более подробнее ответите пожалуйста!!!Заранее спасибо…

Уважаемая Мария Александровна!Насколько я понимаю, при неоднократных пролонгациях вклада «Сохраняй» я имею возможность в любой день снять все проценты, начисленные с момента открытия вклада.Вопрос: При неоднократных пролонгациях вклада «Управляй» (с неснижаемым остатком 100000 рублей) я проценты снять не могу? То есть я должен оставить на вкладе не только 100000 рулей, но и все скопившиеся проценты?

Здравствуйте!Вклады открывал в 2009 году, кажется. Банк «Траст», адрес г. Брянск, ул. Советская, д. 100С целью подачи декларации 3-НДФЛ запросил у Банка «Траст» Справку 2-НДФЛ за 2012 год. Пришла Справка, где сумма дохода была 16837, 11 руб, а сумма налога удержанная — 5893 руб, что составляет 35% от 16837 руб.И вот я не пойму, как рассчитывался и удерживался подоходный налог.Согласно статье 224 Налогового Кодекса РФ, в случае, если рублевая ставка по депозиту превышает ставку рефинансирования ЦБ (8,25%) более чем на 5 пунктов, а с 15 декабря 2014 г. по 31 декабря 2015 г. более чем на 10 пунктов, то с этой разницы вкладчик обязан заплатить подоходный налог на депозит — 35%. То есть, до 31 декабря 2015 года от налоговых отчислений будут освобождены доходы по вкладам до 18,25%.Как понять, что налог взят с превышения процентной ставки? Не так уж много денег во вкладе было у меня, чтобы такая сумма налога вышла.Что делать? Как уточнить? Как вернуть в случае неправильного расчёта?

Здравствуйте!Вклад открывался в филиале Банк «Траст» г. Пятигорск, Кирова,43. Сейчас нахожусь в Москве. Срок вклада заканчивается. Хочу закрыть вклад и получить средства по вкладу в одном из офисов банка «Траст» в Москве. Прошу пояснить, почему, являясь клиентом одного банка, для получения средств по вкладу, я должен открыть новый счет в офисе банка «Траст» в Москве, произвести перевод средств на новый счет, оплатить 1% от суммы и после этого получить свой вклад.

бабушка мужа открыла на его имя в 1992 году вклад до востребования на сумму 3000 рублей,счёт не закрыт и по сей день. Сколько можно получить с этого вклада на сегодняшний день?

Здравствуйте, уважаемые эксперты. Как известно, в июле этого года ТКС-банк в одностороннем порядке понизил ставку на пополнения по вкладам открытым, коротко говоря, прошлой зимой. Руководство банка аргументировало эти действия тем, что оно считает пополнения по сути новыми вкладами, открытыми на момент поступления средств, просто с теми же реквизитами.Я сейчас не буду говорить о том, что зимой ТКС рассылал электронные письма, где предлагал заФИКСировать ставку, а потом вдруг переобулся на ходу.ВОПРОС СЛЕДУЮЩИЙ:Если каждое пополнение рассматривается как открытие нового вклада, то значит ли это, что я МОГУ ИСТРЕБОВАТЬ ЧАСТЬ ВКЛАДА равную сумме пополнения? Разумеется с вычитанием полученных бонусов и начисленных на эту часть процентов. Если можно, в двух словах опишите процедуру. Спасибо.

Здрвтвуйте! Возможно ли открыть в банке счет, для перечисления пенсии из Канады на счет в банке? я являюсь несовершенолетней гражданкой Канады,проживающая в России.Возможно ли это,если да,то какие документы для этого нужны?

Добрый день!В апреле месяце открыл вклад в Вашем банке под 18% сроком на 1 год. По вкладу были пополнения, в том числе и после 1 июля под 13%.Знаю, что налогообложение вкладов производиться на разницу превышения процентной ставки величины ставки рефинансирования (8,25%)+5%, а для 2015 года 8,25%+5%+5% (по постановлению Правительства РФ).На момент открытия депозит не попадал под налогообложение, т. к. 18%<18.25%.Будет ли с меня удержан налог при закрытии вклада в 2106 г? Если будет, то как его рассчитать?

Добрый день! Сейчас нахожусь в Индии, г. Ковалам. Есть блэк карта долларовая Тинькофф. Подскажите, где в Коваламе я могу снять доллары с карты? Спасибо!

Здравствуйте.У моего отца умершего 12.12.2003г в филиале 7813/1596 есть вклад. При обращении в данный филиал, моя сестра по доверенности от моего имени. Ее приняли затем сказали что доверенность проверят и выдадут вклад. Она приехала (объясню почему я лично не могу обратиться у меня ребенок инвалид и живу я не в Москве вот и сделала доверенность на мою сестру со всеми полномочиями в том числе получения денег) доверенность проверили сказали все хорошо, но вклад отца не выдали по причине, как объяснили ошибка в карточке, сейчас попытаюсь описать как сказали!!! В карточке заведено 1/1 а надо 1/0 или наоборот, затем приняли у нее заявление на рассмотрение и сказали неделю ждать, прошла неделя по обращению позвонила в инфо центр девушка оператор ответила что обращение еще в работе и срок продлен до 30 дней. Заявление от 31 октября номер 000101-2015-051022. Прошу рассмотреть претензию в кратчайшие сроки т. к нахожусь в затруднительной ситуации.19.11.2015 я позвонила в инфо центр мне ответили что скорее всего сроки продлят, Мне был дан ответ: «Ваше обращение — из категории сложных, заявлений много, поэтому всё ещё рассматривается». Никаких определённых сроков, когда оно будет, наконец, завершено, не смогли назвать, сказали ждать.

На моё имя открыт вклад «пополняй» 14.10.2015 на сумму 5000 р. в г. Жуковский. Могу ли я получить его сегодня в Воронеже?

Здравствуйте!Подскажите у мея открыт вклад без досрочного снятия снимать можно только проценты.Могу ли я снять его досрочно и что будет.

Здравствуйте!Подскажите, есть ли ограничения на сумму вкладов под процент в Сбербанк России!Сколько можно вложить максимум денег?Или можно хоть 10 млрд.?

добрый день. я гражданин РФ, в Сбербанке у меня открыт счет. на данный момен работаю за границей, регистрации в России нет. свои накопленные сбережения хочу хранить в Сбербанке. могу ли я положить на свой открытый счет около 30 тыс. евро в городе Санкт — Петербурге не имея прописки. какие документы необходимы для осуществления операции?

Меня интересует, почему ваш интернет-банк для открытия вклада работает только в будние дни и субботу до 18.00. Разве интернет-банк не создан для работы в нем в любое удобное для клиента время?22.11.2015 подала заявку на открытие вклада. 23.11. заявка была отклонена т. к. в воскресенье вклады через интернет-банк не открываются.

Здравствуйте!У меня два вопроса по вкладам в рублях Тинькофф.1. Какой процент с учетом капитализации выходит за год без учета бонусного 1% от Тинькофф банка?2. Как перевести без процентов с карты Сбербанка на счет вклада Тинькофф?

Добрый день, Елена. Ранее я уже обращалась к Вам с вопросом о снятии с моего валютного счета третьим лицом, полагаю, не без участия управляющей, крупной суммы денег путем подделки подписей, что подтвердила почерковедческая экспертиза. В суд я обратилась, вынесли решение удовлетворить мои требования и выплатить исчезнувшие с моего счета деньги. После получения исполнительного листа, по согласованию с Вашим банком он был передан для добровольного исполнения, чтобы банку избежать лишних расходов.Далее последовало необоснованное удержание исполнительного листа, отказ от исполнения решения суда и очень интересный ответ…, что банк подал кассационную жалобу и до момента ее рассмотрения не могут принять решение и это не смотря на то, что решение суда исполняется, а потом ответчик может подавать жалобы. Видимо, в ОАО НБ ТРАСТ свои законы, которые отменяют Федеральные. И этот путь мы прошли. В кассации Вам отказано, Верховный суд также отказал ОАО НБ Траст по этому делу, а исполнительный лист является действительным,что также установил суд. Следовательно, решение суда, вынесенное 16.06.2015 г. не исполняется более пяти месяцев. Подскажите, получение денег по моему договору, открытому не МОЕ имя мною же возможно тем путем, который был оговорен с сотрудниками банка — т. е. путем добровольного исполнения, либо вторым из имеющихся вариантов- путем подачи заявления о привлечении к уголовной ответственности руководителя кредитной организации за неисполнение решения суда. Также возник еще один интересный вопрос об использовании чужих денежных средств(моих) банком в теч 158 дней. За то время, что банк различными способами пытается увильнуть от исполнения решения суда, изменились реквизиты банка, куда необходимо произвести перечисление по исполнительному листу, вся необходимая информация в нескольких вариантах была передана управляющей доп офисом в г. Тюмени Усовой Ю. Ю, что подтверждено отчетом.

Здравствуйте, Елена!Почему администрация банка Траст покрывает своих сотрудников-мошенников, ворующих деньги у клиентов?19 ноября 2015 в офисе «Автозаводский» банка Траст закрывал вклад на крупную сумму. Кассир показал мне на счетчике купюр правильную сумму, упаковал деньги в пачки, а затем при пересчете я не досчитался в пачках 10 тысяч рублей. Понятно, что две купюры по 5 тысяч «прилипли» к рукам кассира при упаковке денег в пачки.Написал о кассире-наперсточнике в администрации банка Траст, им наплевать — в ответ получил отписку. Видеозапись из кассы, видимо, даже не стали смотреть. А если смотрели, но ничего не хотят делать, значит администрацию устраивает, что у клиентов банка воруют деньги, главное, чтобы не у самого банка. Как можно доверять банку, который покрывает своих сотрудников-наперсточников?Будьте бдительны и всегда пересчитывайте деньги при получении в кассе. Доверять можно только себе, банку Траст верить нельзя!

Здравствуйте!Вчера весь день пыталась пополнить валютный вклад на 6 мес. внутренним переводом, чтобы зафиксировать «уходящую» ставку. Система сначала заблокировала карту, потом, ближе к середине дня,когда с картой разобрались, возникла другая техническая проблема — якобы исчерпан лимит частичного изъятия.Всё это время я многократно выходила на связь с сотрудниками банка по эл. почте и телефону, казалось, что пытаются помочь. Однако до вечера проблема не была решена.Последняя попытка сделать списание-пополнение была предпринята в 23—30. И, о чудо, всё получилось. Проверила — дата закрытия, ставка — всё в порядке.Сегодня утром приходит сообщение, что зачисление прошло сегодняшним днём, и ставка будет 2%. Захожу в моб. банк — ставка и дата на глазах меняются на новые!Поскольку задержка операций произошла целиком по вине банка, прошу восстановить первоначальную ставку по вкладу.

Ситуация:1) вклад зарезервирован 1.1.20162) деньги поступили 3.1.20163) срок 1 год (365 дней)Вопросы:1) Какой датой заключается договор?2) Какой датой вклад будет закрыт?3) Сколько дней фактически будет размещаться вклад?

Здравствуйте!У меня такое пожелание к банку,,Траст,,от вкладчика.Вернуть в линейку депозитов 31—62 дня.Их отсутствие очень неудобно.Спасибо.