День добрый.Прошу дать комментарий по отзыву http://www.banki.ru/services/response.. ./10215379/

Добрый День! Я уже 3 раз пытаюсь досрочно закрыть кредит! И каждый Раз просит пополнить то 3000+ потом 1000+ недавно опять дополнил и опять говорят что не хватает. что у вас там происходит? Я не могу дозвониться до оператора! Этот ваш тупой автоответчик и кривой сайт что он в упал! Как мне дозвониться и решить свою проблему?

Добрый день!Подскажите пожалуйста, на какую почту мне отправить копии страхового полиса КАСКО? который у меня попросили, не могу найти данное письмо.

добрый день!Являюсь клиентом банка. Ежемесячно исправно оплачиваю автокредит согласно договору.Первый звонок я получаю, от непонятного мужчины с вопросом являюсь ли я клиентом банка, знаком ли я сам себе и т. д. Вместо передачи информации, мужчина начал с меня требовать дату рождения, как буд-то это я ему позвонил и пытаюсь доказать. что я клиент банка. В итоге мужчина повесил трубку.Ещё спустя неделю мне звонит женщина, и спрашивает из каких средств я собираюсь закрывать остаточный платеж. Отсюда вопрос, я что неисправно выплачиваю средства? Почему за полгода до выплаты остаточного платежа банк начинает интересоваться каким образом я буду выплачивать его? Я подумал вдруг мне банк решил предложить, какое-то интересное предложение и спросил, а в чем собственно дело. В ответ услышал, что я должен погасить платеж из собственных средств, продать автомобиль, сдать его в салон всё что угодно лишь бы в срок рассчитаться с банком. Прозвучало это так, словно я уже задолжал банку и не выполнил условия договора. При обоих звонках создалось впечатление, что я общаюсь с коллекторами которым я денег задолжал.А кредиты продают, у вас эти же сотрудники? Это явно не клиентоориентировано, что заставило меня зайти на этот сайт и написать отзыв.Давайте ваши сотрудники будут звонить мне с подобными предложениями если я нарушу условия договора, до тех пор максимум на что я согласен — это вежливо выслушать различные интересные для меня предложения.

Можно ли получить от вас копию ПТС автомобиля для оформления автострахования. После хранится у вас. Желательно на Ватсапп? По какому телефону можно связаться с работниками вашего банка. Автоответчик уже реально раздражает.

X X мне необходимо сдать ПТС в банк Cetelem.Не могу связаться по телефону с представителем банка Cetelem. Возмо ли передача ПТС по месту оформления кредитного договора?

Добрый день. Продлила полис КАСКО в автосалоне РОЛЬФ ЮГ 30 октября. Ренессанс Страхование. Сотрудники сразу отправили копию в банк. Сегодня приходит от банка СМС продлите полис…

X p>Добрый день.есть кредитный автомобиль, планируется выезд в Европу на автомобиле на новогодние праздники, есть ли какие либо ограничения со стороны банка для выезда на кредитном автомобиле мне или третьим лицам — допущенным к управлению по полису КАСКО и оформленным расширением на Европу в страховой компании?

Здравствуйте,у меня автокредит в вашем банке под 16% годовых (1108000),на каком основании вы у меня в год берёте 200 000 рублей в год,это проценты!!!!Я плачу в год 324 000,из них 200 000 это проценты!!!!Это мошенничество чистой воды!

Юлия, добрый день.Вы пообещали ответ в срок 30 дней с даты подачи обращения. Прошло 37 дней, а ответ не поступил.Ссылка на Ваш предыдущий ответ

X p>Здравствуйте! Я уже писал ранее и Снова прошу помочь со срочным вопросом. Я брал автокредит в Сетелем банке и сейчас возникла срочная необходимость его погасить. Сегодня днем я внёс всю сумму обязательного платежа и закрыл полностью оставшийся платеж, однако мне сказали, что дата погашения будет только 26 декабря и кредит мне до этого времени формально не закроют, так как обращаться нужно было заранее..Сейчас мне срочно нужно взять новый кредит (ипотеку), а с наличием данного кредита это не предоставляется возможным, поэтому очень большая просьба перенести дату погашения на самую раннюю, чтобы я мог предоставить информацию о закрытии данного кредита, вопрос крайне важный!! Очень рассчитываю на вашу помочь и заранее спасибо!

По поводу штрафа за КАСКО!1) На каком основании был взыскан штраф с моего лицевого счета, на который я перечисляю денежныесредства для погашения кредита. Тем самым банк умышленно вывел меня на просрочку. Почитайте пункт 12 договора — там не прописано, что деньги будут списываться со счета, а вот в пункте 8 — прописано, что со счета именно ежемесячные платежи.2) 2) Где подтверждающий документ что взыскан штраф, а не просто так банк снял деньги непонятно за что и неизвестно куда.Также вторая жалоба — в договоре п. 8.1. прописано, что через терминалы сбербанк, я могу оплачивать платежи без комиссии! Но с января этого года с меня берут 1% = а это 120 руб и за 3 года это переплата составит около 4000 руб. На каком основании стал браться процент?? Как вернуть эти деньги за ваш обман?И где теперь можно оплачивать без комиссий?

была открыта карта Debitmastercard на имя Баженов Алексей Владимирович документы по счету и карта были уничтожены (пожар) как получить выписку по карте

Здравствуйте. Хотела бы поделиться своим отзывом о банке Сетелем.Никому-никогда не советую с ним связываться. Мы взяли автокредит в 2016 году — платим вовремя (даже заранее), никогда не задерживаем платежи. И вот прошел год и нас просят оформить полис КАСКО, иначе ни в пользу банка спишут штраф 10 000 руб — это условия было прописано в договоре. Мы написали письмо — с просьбой, пойти нам на встречу и не применять штраф, т. к. мы осенью 2019 планируем снова взять новый автомобиль через этот банк. Но, видимо, банк не нацелен на долгосрочные отношения и платежеспособных клиентов. Расскажу предысторию — когда мы сидели в салоне и оформляли кредит — нам озвучили автокредит под 7,9% но со страхованием жизни в 80 тыс руб либо без страхования жизни, но под 18% — примерно (точно не помню). По стоимости обычный потребительский кредит был выгоднее на 2 тысячи рублей и мы попросили обычный — на что сотрудница банка срочно стала звонить и после этого нам сообщила, что только автокредит со страхованием жизни (сейчас понятно почему). А сейчас мне заявляют — вы же могли отказаться от страховки. (ага — откажешься там).Дальше больше — в договоре прописано, что через сберанк онлайн, мы можем олачивать кредит без комиссии — так было только 3 меясца, а потом с 12 тысяч ежемесячного платежа — это 120 руб. Умножаем на 33 месяца = 3960 руб переплата. Причем потом они сделали такую фишку, что можно оплатить без комиссии, ровно через 2 дня, после того, как ты уже оплатил платеж (то есть за месяц надо 2 раза оплатить) Итог такой — никому из своих знакомых я этот ужасный банк не советую. И 54 место их в рейтинге — очень даже заслуженно.

Здравствуйте.18.10.2018 заключил кредитный договор с банком сетелем на покупку авто-компания аларм-моторс киа на савушкина 108.В договоре указано,что передача птс должна быть осуществлена в течение 21 календарного дня со дня заключения кредитного договора.Машину мне еще не выдали, хотя уже 26.12.2018-почему время отсчета начинается со дня заключения кредитного договора, а не со дня передачи автомобиля владельцу,соответственно со дня подписания акта приема-передачи авто?Будут ли начислены штрафные санкции, если я просрочу передачу птс из-за дилера, тем более впереди все эти праздники?

Добрый день. Ольга, просьба сообщить, в каком отделении Втб страхование я могу отказаться от страховки жизни по автокредиту в Москве? Проконсультируйте пожалуйста по документам, нужен паспорт, полис и заявление? Заранее спасибо!

Брала через ваш банк кредит на Ниву Шеврале через автосалон. Остался один платёж. Нравился ваш банк и после выплаты кредита подумывала осенью опять взять машину через ваш банк.Но такие условия неприемлемы, как-то разочаровали вы меня. Всего на год, 50 процентов оплаты сразу да и не щадящий процент по кредиту…Наверно буду рассматривать другие банки.Разочарована на все 100!!!

X Добрый день я бы хотела уточнить вопрос я оыормила автокредит через сетелем банк без страховки мне она не нужна у меня есть она на работе.сотрудник сетелем банка г москвы ул новорязанское шоссе д 1г по имени Валерий нашел мою заявку и отправил ее со страховкой сказав что без нее нельзя,у меня вопрос это не компитентный сотрудник?как мне вернуть страховку если мне ее навязали.