Здравствуйте Михаил. Помогите разблокировать банковскую карту MasterCard, работал в Усть-Луге, там же оформили расчетный счет и выдали карту.6 февраля у меня украли кошелек и я решил что карта там тоже была. Жена решила подстраховаться и позвонила по номеру +7 495 500 5550. Любезный женский голос предложил заблокировать карту от имени жены, что и сделала.Но карта находилась дома в надежном месте месте и я ее обнаружил.Когда я позвонил и попросил разблокировать сотрудники банка спросили пароль, а я его забыл, названные 2 возможные варианта сотрудника не устроили. Ваши сотрудники посоветовали обратиться в ближайшее отделение Сбербанка России. Я 9 февраля приехал в гор. Псков в отделение банка, что на ул. Фабрициуса,2, написал заявление о смене пароля мне обещали что все будет нормально, что блокировку снимут через 3 дня, но все остается по-прежнему — деньги я не могу получить. Звонил несколько раз и с каждым разом новые советы и каждый раз все надо объяснять по-новому. Скажите, что мне делать?

Взяли автокредит в Вашем банке. Кредит оформляли в автосалоне. В результате:1. Навязали КАСКО от «МСК» по бешенному тарифу, сказали:«Требование Банка страховать только в этой компании». Для справки: РОСГОССТРАХ готов был предоставить КАСКО за 50 000, с учетом персональных скидок.2. Кредитный менеджер (видимо по ошибке) сумму первоначального взноса прибавил к стоимости автомобиля.3. Стоимость допоборудования включена в стоимость авто и дополнительно проходит отдельной строкой при расчете кредита.4. При стоимости КАСКО в 70 000 (примерно) в расчете ПСК фигурирует в виде 141 000.В результате авто «Вортекс Тинго» в максимальной заводской комплектации с установкой допоборудования на 60 000 с цены салона 554 999 поднялась до 695000 при этом был оплачен первоначольный взнос 170000.Вопрос: к кому можно обратится, чтобы правильно выйти из этой ситуации, так-как по документам автосалона,переданых менеджеру, была указана цена автомобиля 625000 с учетом допоборудования. С уважением клиент Вашего Банка.

Добрый вечер! У меня вопрос, обязательно ли страховать(Каско) автомобиль взятый в кредит, на второй и последующие года?

с какими страховыми компаниями вы сотрудничаете, мне нужно продлить каско, раньше страховалась в максе но сейчас хочу поменять компанию. спасибо.

Скажите пожалуйста у вас есть посредники на автокредиты по заявке онлайн по номеру 88005559030, офис как мне представились находиться м. кожуховская ул. южнопортовая д. 22.отправил заявку и через 5 минут мне позвонили и сказали что втб 24 принял положительное решение о автокредите 8—12 процентов, без каско и 10проц. первоночальный взнос, машина не раннее 2003г, решение действует в течении 5 дней. верно ли это?

Добрый день.Подскажите пожалуйста, возможно ли в Вашем банке кредитование автомобилей категории «С» (грузовые)???Если да, то где возможно ознакомится с требованиям к заемщикам и пакету документов для кредита?На сайте СберБанка не увидел конкретного разграничения по автокредитованию автомобилей категории «В» и «С», точнее они там вообще отсутствуют…Спасибо.

Добрый день.Могу ли я воспользоваться вашим автокредитом для покупки в автосалоне автомобиля с пробегом?

Здравствуйте. В апреле 2011 года, заключила с Вашим банком кредитный договор (автокредит «АвтоЛайт») сроком на 5 лет.Общая сумма договора 959300.48 срок по апрель 2016 г. Сумма предоставленного кредита складывается из суммы, подлежащей за оплату ТС =758030; КАСКО=89408.59; страхование жизни Заёмщика=111861.89. Планирую полное досрочное погашение кредита в апреле 2012 года. ВОПРОС:1)Будет ли начисляться комиссия за досрочное погашение кредита; 2)Проценты по КАСКО начислены на весь срок, будет ли возврат % за 4 года; 3)Будет ли возврат % по стахованию жизни так же за остальные 4 года? Буду очень признательна за разьяснения. С уважением Светлана.

Добрый день Михаил. Хочу узнать, можно ли оформлять автокредит вашего банка в г. Москва в автосалоне, с учетом того, что мы проживаем и прописаны в г. Казань.

Получил автокредит в ВТБ24 в 2010 году, два года страховал автомобиль по КАСКО на себя, в этом году хочу сделать КАСКО без ограничения допущенных к управлению, но так как сумма получается большой хотел разбить платежи на равные части, но страховые компании отказываются разбивать платежи мотивирую тем, что ВТБ24 отказывает в этой услуге и попросили представить письменное разрешение банка. Позвонил в банк они подтвердили, на мой вопрос почему этого нет в кредитном договоре и в их Перечне требований к договорам страхования автотранспортных средств предложили мне проехать в центр кредитования и все ответы получить там, при этом телефон они видите ли не дают. Что делать в этой ситуации?

оформлен автокредит в Вашем банке, оформляли в автосалоне в Н. Челнахплатежи провожу через Уралсиб.есть желание погасить кредит досрочно, в Удмуртии нет филиала вашего банка.Расскажите механизм досрочного погашения?

Добрый день! прошу разъяснить сложившуюся ситуацию! В середине ноября 2011 года мною была подана заявка на получение автокредита с государственным субсидирование под ставку в размере 7,5%, она была одобрена. Меня поставили в известность, что заявка действует в течении 180 суток со дня ее одобрения т,е, до конца апреля 2012 года. 11 марта 2012 года сотрудник автосалона меня предупредил что моя машина придет уже 20 марта, что я могу ее забрать. Я пошел в банк уточнить что все в порядке на что получиль ответ " Вы не можете воспользоваться заявленым кредитом так как программа закончилась в декабре 2011 года.Берите другой!!!!!Это в Невельском отделении сбербанка!! я позвонил на горячую линиюв сбербанк города Москва где мне подтвердили ЧТО Я МОГУ ИМ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ БЕЗ ПРОБЛЕМ! чТО МНЕ ДЕЛАТЬ??????

Здравствуйте Наталья. 07.03.2012 я подал заявку на автокредит через автосалон в Краснодаре. Через 3 дня мне позвонили и подтвердили положительное решение о выдаче автокредита. Так же пришло СМС соответствующее. 16.03.12 я приехал в автосалон Кубань-Лада. Кредитный менеджер еще раз связалась с ВТБ24, ей подтвердили положительное решение по мне. Я оплатил первый взнос за автомобиль, оплатил полис ОСАГО, получил пакет документов и поехал в банк, на Гоголя,68. При оформлении кредитного договора сотрудник банка Оксана выяснила, что мне в кредите отказанно. В шоке был я и сотрудники автосалона. Сейчас решается вопрос, как мне возвращать деньги, уже уплаченные за первый взнос и страховку. Неужели никто не несет ответственности в банке за такие «веселые розыгрыши» клиентов???

Ваш банк одобрил автокредит несказав мне что страхование жизни это обязательное условие.я внесла первоначальный взнос в салон оплатила каско.каско в кредит мне отказали.перед самым подписанием договора меня поставили в известность что страхование моей жизни 39000 руб. я спросила могу ли я отказаться?нет ответила менеджер.что программа без страховки не пропустит.я возмутилась и другого выхода у меня не было я подписала.также менеджер мне сказала чтобы без страховки пойдите в другой банк. правильно ли все это? можно ли отказаться от страховки если мне ее не на выбор предложили а в приказном порядке?

Здравствуйте! Брали в декабре 2011 г. машину в автокредит в Вашем банке. Сумма общ.кредита сост.390 т. р., КАСКО 44 т. р. в Росгосстрах-первый год, на какую сумму КАСКО нам нужно расчитывать во второй год и третий.

Уважаемая Наталья Смирнова,скажите пожалуйста могу ли я оформить кредит на покупки автомобиля в вашем банке,я прописан в Кабардино Балкарской Республики,но живу и работаю в Уфе уже довольно долгое время.спасибо

Здравствуйте! Брали в декабре 2011 г. автокредит в Вашем банке. Сумма общ.кредита сост.390 т. р.на 3 года,в т. ч КАСКО 44 т. р. в Росгосстрах-первый год, на какую сумму КАСКО нам нужно расчитывать во второй год и третий.

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста!Мой отец 5 лет назад брал автокредит,выплатил успешно,без просрочек,всегда вовремя,вообщем положительно себя зарекомендовав.Когда он брал автокредит он оставлял даные с официального места работы,на сегодняшний день он там не работает,занимается частным изавозом.Автокредит успешно выплатили.Хочет взять еще один автомобиль с помощью автокредита втб24,возможно ли это по старым данным или работая водителем в такси?

Здравствуйте!Я являюсь индивидуальным предпринимателем,занимаюсь лично сам на своем большегрузе -фуре перевозками грузов с 1996 годаЭтой деятельностью зарабатываю хорошие деньги стабильноРешили мы с женой приобрести для семейных нужд в кредит микроавтобус на 6 мест категории ВВ последний год я перешел на упроченный вид налогообложения посредством патента,т е раз в год оплачиваю государству патентную сумму,поэтому я освобожден от предоставления декларации в налоговые органыПри обращении в банк ВТБ-24(ул Ленина 65) по поводу получения автокредита специалисты банка требуют от меня предоставления документа 2НДФЛХотя у меня есть другие очень серьезные документы подтверждающие мои доходы,это-трудовые договора с моими работодателями-организациями,выписки банковские и бухгалтерские из счетов о моих зарплатах и тпПрошу Вас разъяснить мне порядок получения автокредита в банке ВТБ-24 в Уфе по моим документами подтверждающие мои зарплаты

Добрый день!В апреле 2010 года я оформил в Вашем банке автокредит. К сожалению, случилось так, что в январе 2012 года мой автомобиль угнали и 23 марта 2012 страховая компания перечислила на мой текущий счет страховое возмещение.В этот же день Банк без каких-либо распоряжений с моей стороны, как следует из выписки по лицевому счету, закрыл кредит, сняв с моего текущего расчетного счета тело кредита и сумму текущих процентов (238085,08 руб. и 683,03 руб. соответственно). Одновременно в выписке также указано, что банк взял комиссию за досрочное погашение кредитного договора в размере 3000 руб.В связи с этим вопрос: как эта комиссия соответствует принятому 19.10.2011 года федеральному закону № 284-ФЗ и каким образом мне вернуть излишне удержанную комиссию?Заранее благодарен за ответ.С уважением, Алексей

Добрый день!Возможно ли в рамках вашей программы автокредитования приобрести новый автомобиль в Казахстане или Белоруссии?

Добрый день!Объясните, пожалуйста, почему добросовестным заемщикам отказывают в выдаче автокредита в Вашем банке?Я досрочно в марте 2012 г. погасила потребительский кредит, выданный мне Вашим банком в феврале 2008 года. 22 марта 2012 я через салон Сузуки подала заявку на автокредит в Ваш банк. Сегодня мне позвонила менеджер из салона и сказала, что мне отказано в автокредите. Интересно, почему???С уважением, Лагунова Марина

Автокредит на подержанные авто рассматриваются авто только из салона или возможно приобритение у частного лица.

Здравствуйте! Я евляюсь корпоротивным клиентом ВТБ — 24, получаю зарплату на карту ВТБ — 24, какие документы мне нужно предоставить для оформления потребительского кредита на сумму 1000000 рублей?