Добрый день,уважаеммые сотрудники СОВКОМБАНКА,начу с того что мне поступали деньги на карту и мне ее заблокирвоали сразу после того,когда я делал перевод, после чего со мной связлось СБ и начали допрос, я отвтеил и они сказали,что ждите когда сними ограничение или обратитесь в офис банка, я сходил в офис банка и мы отправили заялвение после чего мне пришла 115 фз и я захотел забрать мои деньги пришел в отделение и банк начал допрос тип от куда деньги предоставьте документы, я сказал, что не буду предоставлять документы на что был послан нахер с выдачей денег моих. Получается банк не отдает деньги гражданина РФ и забирает их себе, ток такой вывод я могу сделать тк на протиженеи 2 недели я слышу только отказы, а сегодня вовсе получаю сообщение,что ничего мы вам не дадим в подозрение в отмыве денег. вот у меня вопрос какой нахер отмыв денег, какое финосирвание терроризма, банк нашел классные оправдание что не будут отдавать деньги, мне кажется, что - это бред 

Я случайно оформил карту PREMIUM, листал приложение и осматривал функционал так как только недавно начал пользоваться банком, смотрел какие карты существуют помимо той что у меня есть, сначала нажал на «платежный стикер» и посмотрел сколько стоит выпустить ее, затем заинтересовался картой PREMIUM, хотел так же нажать на нее и только ПОСМОТРЕТЬ сколько будет стоить выпустить ее и какие условия, а там без предупреждения или какого либо подтверждения мне сразу оформили ее вместе с подпиской, написал в поддержку чтобы отменили мне ее, все вроде бы сделали, и все ровно списали деньги за нее…в течении пары минут сразу написал в поддержку чтобы мне вернули деньги и не писали что я уже пользоыался услугами подписки, и они мне ответили что деньги вернуть не могут, я полез искать подобные ситуации в интернете и наткнулся на множетсво постов где людям возвращают деньги за случайные подписки, но мне почему то отказывают уже в 6 раз, не понимаю в чем заключается проблема вернуть мне мои 2000 и забрать эту дцрацкую подписку, я ведь даже не пользовался ее привелегиями...

Добрый день! Человек зарегистрировался и получил впервые карту по моей ссылке.Но в разделе"деньги вам и друзьям"не отразилось.Хотела еще людей приглашать, но есть ли смысл, если не придет вознаграждение.

Здравствуйте. 31.08.2024 должна была списаться плата за Пакет Домклик плюс.Заранее обо всем позаботился: на счету д/средств больше чем достаточно (на все платежи по кредитам + на пакет домклик плюс + сумма с запасом)Плата за пакет не списалась. В чате Сбербанк-онлайн сказали обратиться в Домклик, в Домклике не отвечают. Прочитал на данном сайте, что вы предлагаете оформить страхование без пакета Домклик Плюс. Могу ли я так сделать? Будет ли оформление страхования соблюдением условия для скидки на ставку -1%? Или мне необходимо продлевать именно Домклик Плюс, который непонятно как продлить?В Вд БодуВ

Ограничить операцию вы можете, но я могу закрыть счет и вывести свои деньги

Какая ошибка?!!!?!? Ты удаляешь мои вопросы где я спрашиваю я что ли долже искать время дату, я должен искать когда ваш бандитский банк перевел 60 с МОЕЙ КАРТЫ В КАЗИНО!?!!?!!! Я ЭТО ДОЛЖЕН ДЕЛАТЬ!?!!! ТЫ ЭТИ МОИ ВОПРОСЫ И УДАЛЯЕШЬ!?!?! К ЧЕМУ ТОГДА ЭТИ ВОПРОСЫ ОТНОСЯТСЯ ЕСЛИ НЕ К БАНКУ!??!! КАКАЯ ЭТО , НАХРЕН ОШИБКА!?!!!!!!! ООО ОНА ЕЩЕ ТАКИЕ РЕЧЕВЫЕ ОБОРОТЫ СПЕЦИАЛЬНО ИСПОЛЬЗУЕТ - В ЭТОМ ОШИБКИ НЕТ. ОТВЕЧАЙ Я ДОЛДЕН ИСКАТЬ??!!!Я НЕ ГОВОРИЛ ПО ОШИБКИ НИКАКИЕ!!!! Я СКАЗАЛ , ЧТО ТЫ ИГНОРИРУЕШЬ!???!!!! ПОД ТЕМ ВОПРОСОМ, Я НИЧЕГО НАПИСАТЬ НЕ МОГУ!!!! ПРОЧИТАЙ СТО РАЗ И ПОЙМИ, ЧТО НЕ МОГУ!!! НЕ МОГУ!!! НЕ МОГУ!!! КУДА МНЕ ОТВЕЧАТЬ!?!?!!!?! ЭТО НЕ ОШИБКА, ЭТО ТО, ЧТО ВЫ БАНДИТЫ И ВАМ ПЛЕВАТЬ НА РАЗБИРАТЕЛЬСТВА, ГЛАВНОЕ ВТЕРЕТЬСЯ В ДОВЕРИЕ!! НАСТОЯЩИЕ НЕ ЛЮДИ КАК ЭТА КАТЯ ПАРФЕНОВА, НАСТОЯЩИЙ БАНДИТСКИЙ БАНК!!!! И ЕЙ ПОФИГ ВООБШЕ, ЭТО НЕ ЛЮДИ!!!Я ЖДУ ОТВЕТА НА СВОЙ ВОПРОС - Я ДОЛЖЕН ВСЕ ЭТО ИСКАТЬ, ПОДСКАЗЫВАТЬ, ЗА ВАС ЭТО ДЕЛАТЬ!??!!! И КУДА Я ДОЛЖЕН ОТВЕЧАТЬ, ЕСЛИ ТАМ НЕ ВОЗМОЖНО ОТВЕТИТЬ!?!!!??Я УЖЕ 25 РАЗ ЗАДАВАЛ ЭТОТ ВОПРОС, НО КАТЕНЬКА ИХ УДАЛЯЕТ, И ЕЩЕ ПИШЕТ ТАК КРАСИВО - В ЭТОМ ОШИБКИ НЕЕЕЕТ. К ЧЕМУ ТОГДА ЭТОТ МОЙ ВОПРОС ОТНОСИТСЯ!!!???????НЕНАВИЖУ ВАС, КАК БЫЛИ БАНДИТАМИ И КРЕДИТЫ ВЫПАРИВАЛИ ЛЮДЯМ ТАК И ОСТАЛИСЬ. ВТИРАНИЕМ В ДОВЕРИЕ С ТАКИМИ РЕЧЕВЫМИ ОБОРОТАМИ - ДА ПРОСТИТЕ И Т.Д. НАСТОЯЩИЙ БАНДИТСКИЙ БАНК!!!!

Здравствуйте, прошу обратить внимание и принять меры. В Яндекс банке появился счёт без моего ведома. Пришло смс от Яндекса о смене номера телефона. Я зашёл в аккаунт и отменил смену номера, поняв, что это мошенники, решил проверить аккаунт, обнаружил, что там присутствует счёт в Яндекс банке с неизвестным мне номером, который привязан к моей учётной записи. Попросил поддержку удалить номер, в ответ узнал, что можно только удалить счёт, но для этого необходимо предоставить селфи с паспортом. По другому не хотят. Открыть счёт без паспорта могут они, а закрыть, давай нам фото. После такого доверия к ним нет и скидывать фото паспорта с собой не очень хочется, боюсь чего ещё они намутят мне. Как быть в такой ситуации и решить данную проблему? 

Банк сменил название и владельцев бизнеса.Сксжите будет юоидически грамотно заключить новый договор обслуживания ?Юристы считают что это просто необходимо сделать.

Отправил вам на почту 

Банк Открытие заблокировал карту и мобильное приложение. Выдать денежные средства через кассу отказывают, в перевыпуске карты отказывают. Дважды обращался в отделение банка открытие по адресу. г. Н.Уренгой. ул. Губкина 28. Безрезультатно, уезжал нисчем. Деньги лежат на счету, и воспользоваться ими 

"Владислав, здравствуйте.К сожалению, не всегда удается связаться оперативно.Запрос документов направили ошибочно. На основании отзыва мы провели проверку и выявили ошибку.Нам действительно жаль о произошедшем. Мы связались с Вами, чтобы лично извиниться и компенсировать доставленные неудобства. Уверены, в будущем поводов для подобных отзывов и сомнений не возникнет, и мы сможем вернуть Ваше былое расположение. Приложим к этому максимум усилий."😂😂😂вы конечно просто пробиваете дно,вы от лица цб якобы направили запрос чтобы сказать потом ,что это ошибка?!!

01.09.2024 оставил ряд жалоб на обслуживание в колл центре по номеру 900, неоднократно руководители смен в одностороннем порядке завершали разговор (бросали трубку) хотя я сигнализировал что разговор не окончен, прошу навести порядок в обслуживании!!! 

С банки ру перевел по реквизитам деньги , жду вторые сутки их появление на счёте втб , как узнать статус и проверить реквизиты , по которым я отправлял .

Сегодня 01.09 пришли деньги за 3 билета а за один не вернулись помогите разобраться буду очень благодарен

НЕсмотря на то что все условия были соблюдеы и несмотря на то , что как вы ответили https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/633528/ для вас важны человеческие отношения, общенные боунсы так и не были начислены

Деньги лежат на сберегательном щету,уже второе сентября а я не могу вывести от туда деньги пишет,сервис временно не доступен попробуйте через 5 минут либо позже,но все равно не получается,а мне срочно надо вывести деньги

При оформлении виртуальной карты Мир от Альфа банка подключили услугу страховки банковских карт по договору Z6922143AD103B4G4 от 07.08.2024 и списали 1999 руб. Данная услуга мне не нужна и я ей не пользовался. Я даже не могу увидеть состав данного договора в приложении, он не отображается. При попытке отключения страховки через приложение Альфа-банк меня чат-бот отправляет создать обращение в банк на отключение страховки, но при создании обращения указывается, что никаких страховок у меня не обнаружено и перекидывает обратно в чат-бот. Просьба отключить данную услугу и вернуть деньги.

По ошибке оформил не ту карту за что потом списали деньги, написал в поддержку, отменили подписку и сказали что в течение суток решат вопрос, на следующий день пишут что подписка бесплатна если выполнены ее условия и вернуть деньги не получится хотя подпиской никто не пользовался, написал новое обращение,сказали что пересмотрят свое решение,возможно ли вернуть деньги?

Подключил случайно Tinkoff Premium, хотел вернуть деньги, но поддержка отказала, а хотя я даже ничего с Премиума не использовал и не потратил. Написал в поддержку они ответили, что не могут, после подлкючения не прошло и даже часа я не понимаю этого

Я зарегестрировался в июле-августе в проекте «свой в альфе» в августе я набрал 16 баллов и остальные 32 балла висели, клиенты выполнили все условия, эти 32 балла просто не начислились мне, прошло бы еще два дня, их начислили бы и я успел бы получить данные баллы, прошу мне их вернуть, так как по факту, все условия выполнены.

но мне не нужна эта подписка и я ей не пользовался, вернуть деньги совсем никак не получится?

Здравствуйте. Произошло списание средств с карты сбербанка за какие то товары и услуги на YM*T Gorod Moskva RUS. Хотя никаких покупок не совершалось. Что делать и как отменить операцию?

Здравствуйте. 1 августа этого года, приходит СМС от ВТБ банка, что "банк не готов выдать вам кредит. Подайте заявку после 31.08.24г." Каким образом мне банк присылает такое сообщение, если у меня в этом банке вообще нет счетов. Далее, сегодня 21.08.24г приходит опять от ВТБ сообщение, что "код для входа в ВТБ банк.... Такой-то. Никому не сообщайте его. И сегодня на 02.09.24г. опять СМС от вашего банка" банк не готов выдать вам кредит"🤦Каааак? Каким образом и для чего мне приходят такие СМС от вашего банка ВТБ? И дозвониться до оператора не возможно!!! 

Перешел с банка "Открытие" в банк "ВТБ". Перевел зарплату в "ВТБ". Получил заплату и совершел траду более 100 руб. НО бонус 1500 рублей "за перевод зарплаты в банк ВТБ" так и не начислили. Почему?

Вы прислали мне ответ на мое обращение с указанием,что ответ банка я могу прочесть по ссылке https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/639902/,но я его не вижуСпасибо

уважаемые сотрудники, прошло 11 дней с моего обращения, больше звонков не поступало, ответа от сотрудников я не дождалась, более никто не звонил. Моя проблема сдвинется с места? Какое то решение мы найдем? 

По стечению обстоятельств столкнулась с приставами. Сложная ситуация, идет процесс. Но дело в другом. 24.07.24 (ранее был наложен арест) арест сняли и перешли в к взысканию. На кредитную карту я перевожу полную сумму для закрытия долга. Деньги списываются в долг, все погашается. Через два дня!!!!! банк списывает деньги приставам. Все! Платеж пришел с назначением платежа - подотчетные средства, командировочные расходы - это уже основание не списвать приставу! Но банк списывает- ОН РЕШИЛ (БАНКИ РЕШАЮТ ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ ДОХОДОМ, А ЧТО НЕТ - КАК СКАЗАЛА МНЕ ВЧЕРА "СПЕЦИАЛИСТ" АЛЕНА - МАЛО ЛИ ЧТО ТАМ НАПИСАНО - ВЫ ЭТО СЕРЬЕЗНО????). Давайте разбираться - если это мой доход, то почему ВСЕ СПИСАЛИ- вроде как 50 % должны оставить на жизнь? Если не доход, то почему вообще списали? Кто вам позволил игнорировать назначение платежа? На кредитной карте, если что, нет моих денег, только ваши, кредитные. То есть банк по своем разумению или неразумению перечислил приставу свои собственные деньги. Ну то, что вы должны и обязаны, а я сама дура из ваших заученных текстов я поняла. Рвзбираться банк не будет, - он большой и мощный, он всегда прав. Мне эта "специалист" вчера долбила мне это, призывала к конструктивному разговору - конструктивный он в чем? Чтобы я сдела как мне скажут. Банк то наделал тупость и весь правый, а с меня опять трясут долг. Я ЕГО ВАМ ЗАПЛАТИЛА, КУДА ВЫ ЕГО ПОТОМ ДЕЛИ - ВАШИ ПРОБЛЕМЫ. Конструктивный разговор - это когда две стороны слышат друг друга и пытаются решить вопрос совместными усилиями, а не угрозами меня закатать. Что там "специалист" Алена пообещала? Закатать меня звонками, а может чем еще похуже? Ну что вам стои-то с человечишкой расправиться, танком проехать. Я с приставами буду решать, но ваш банк - просто супер. Куда еще обратиться? В Центробанк, чтобы разъяснил что такое назначение платежа?

Тинькофф одобрил кредитку, сказал что можно пользоваться, сумма одобренная 87 000рКогда приехал менеджер-на кредитке оказалось 0рублей, банк типо пересмотрел кредитный лимит в момент приезда.Время моё банку видимо не жалко, а теперь еще заявляют, что месяц будут договор закрыватьНикому не советую кредитку от тинькофф банка, другие банки таким не занимаются.

Речь о Т-банке, почему-то заголовок подтянулся от другого банка в описание

Пришло уведоление что мне открыли расчетный счет 01.09.2024 в час ночи и ждут завтра на подписание. На следующий день приходит еще одно смс, что мне нужно встретиться с неким Даниилом из этой прекрасной организации для подписания документов. Понятно, мошенники, но самое интересное впереди. Звоню на Горячую линию 8-800-700-66-66, объясняю ситуацию, прошу все анулировать тк это делал не я, а в ответ получил отказ по причине того что идентиицировать меня они не могут!!!!! Принять заявку не проверив ее, не связавшись с потенциальным клиентом пожалуйста, а анулировать нет!!!! Посоветовали просто не приезжать на подписание, хотя на сайте ФНС счет уже есть и активный. После долгих разговоров выяснилось что еще дебетовая карта на меня открыта таким же способом и давно вручена(спасибо хоть не кредитная). Как решить ситуацию, анулировать заявки и счета в банке отвечать отказываются, тк у них нет гарантии что я не мошенник и хочу навредить их "клиенту" закрыв продукты без его согласия!!!!! Круто не правда ли? Сложилось такое ощущение что Т в непосредственном сговоре, знает все данные и может только оформить договор, но никак не расторгнуть. Все записи разговоров тоже записал, скрины смс есть, заявление в полицию написано, в центорбанк готовлю. 

Подскажите как можно анулировать коредитный договор?Оставил завяку на кредит на 400 т.р, кредит оформили деньги перевели только не 400 т.р а 580 и списали остаток в размере 180 т.р. за страховку и коммисию за снижение процентов. дело в том что предварительно мне не прислали проект договора и не дали ознакомится с ценообразованием (в класической схеме кредитования стаховка уже включена в месячный платеж и при любом досрочном погашении мы за нее не переплачиваем) здесь альфа решил списать с меня страховку за 5 лет меня это котегорически не устраивает и я не готов потом писать доп заявления на перерасчет страховок и т.д и т.п. сейчас я хочу разорвать договор поскольку 14 дней с момента подписания договора не прошло. но как в таком случае действует банк он сам запрашивает деньги со страховой и я должен иметь на счету только полученные 400 т.р. или же я должен сначала написать заявление вернуть страховку и только потом запустить процедуру отказа.

Добрый день! Заблокировали счета по 115 ФЗ, направил Обязательство документов запрашиваемых банком, но разблокировки не последовало.Подал заявление по поводу разблокировки личного кабинета. Отправил на 3 почты: soglasie@sberbank.rufinmon@sberbank.rufinhelp@sberbank.ruПрошу разблокировать счета! 

Брала автокредит через совкомбанк.Были условия ,что я должна пользоваться с картой халвой,все месяцы исправно выполняла.В августе уехала в отпуск ,не было возможности пользоваться.В результате чего ,повысили ставку ,огромную .Очено обидно ,думала хоть как то пойдту на уступки ,и вернут ставку .Прошу в индивидуальномпопчдке вернуть ставку ,так как я уехала в отпуск ,не было возможности расплачиваться ею. 

ВТБ просит оставить подтверждение, что вопрос решен, в разделе "Вопросы и отзывы" на Банки.ру, но у меня не получается. Разъясните. пожалуйста, пошагово.

Два месяца карта заблокирована написал заявление на закрытие счёта но не как не хотят давать деньги уже два месяца деньги висят на и не могу пользоваться им мне в суд подавать или будете давать деньги ?

Написал на тех поддержку запрос на кредитные каникулы . По кредитной карте с лимитом 100 тыс. Т.к снизился доход более чем на 30 %. Получил отказ прилагаю ответы. И фио сотрудника.  Согласно закона банк не вправе отказать от выполнения фз. У меня выполнябтся условия и справки 2 ндфл подгружал. Прошу дать ответ на основании чего отказ ? Т. Булат Д. Как отправит скрины переписки с тех поддержкой 

Наверное уже 2 недели назад, я написал вам, и вы ответили мне что все проверите и вернетесь, так до сих пор не вернулись, сколько я ждать еще должен?

Случайно закрыл предыдущий запрос. Вопрос актуален. Мне нужны кредитные каникулы. 

29 августа 2024 года в 13:25 я нажал эту проклятую кнопку "зарплата каждый день" выдался ресурс 3720.51 р. за 199р. не успев потратить эти несчитанные богатства 2 сентября в 3:35 эта сумма списалась. Оказывается нужно пользоваться этой услугой по определённым числам, тогда и спишется через 15 дней только, но в те самые числа пытаются ресурс 201~280 р. продать за те-же 199р. Что это за партнёр такой у Альфа-банка? (Предатель может и СВУ финансирует?) Так враги только делают. 

Почему не зачтен мой отзыв о Альфа банке? 

Хочу ознакомиться с этим пунктом.

В июне мне в интернет банк пришло уведомление- предложение о переводе пенсии в Альфа банк с вознаграждением 1000 руб. после первой выплаты и покупки. В июле я посетила офис, где мне открыли специальный счет -Мир к карте Мир для получения пенсии. В начале и в конце августа мне пришли первые выплаты. По условиям я должна была потратить любую сумму с пенсионной карты для получаения вознаграждения в 1 000 рублей. Но вознаграждение не поступило. Я обратилась в чат через мобильное приложение и потратила день на переписку с операторами. Сначала мне предложили подождать сентября, потом очень долго не принимали обращение. К вечеру обращение приняли на рассмотрение и на следующий день пришла отписка:"Рассмотрели ваше обращение A2408319283: Мы старались сделать тарифы и условия такими, чтобы они нравились всем нашим клиентам. Но понимаем, что не каждому условия будут по душе. В любом случае мы стараемся учитывать все пожелания, чтобы стать лучше. Спасибо за обратную связь!"Я считаю, что моя проблема не решена. Зачем было предлагать такие условия с вознаграждением персонально и потом просто не выполнять их, не объясняя причины?Прошу детально разобраться в данном вопросе. Такую отписку невозможно понять.  

У меня сегодня(2.09.2024) Т-банк заблокировал карту, а потом оказалось и всю сумму, которая находилась на счёте, вывести её на дали. Можно как то решить вопрос без обращения в прокуратуру и фас?

Здравствуйте. Возможно ли решить вопрос по просрочке мировому соглашению ? Готова погасить всю просрочку. Дело в суд не передали 

Мною был взят кредит в автосалоне в банке Совкомбанк номером 10716625477 от 05.08.24 и в этом же банке оформлена осаго 331-02-756987-24 от 05.08.24 в договоре страхования , страховой период указан с 05.08.24-04.08.25. СлучаЙон выяснилось что данные внесли не правильно в банке 05.08.24-04.04.25 пытаясь исправить чужую ошибку связывался с сотрудниками банка через месенджер в приложение , но без видимого результата

Ну что там?

По ошибке оформил подписку Тинькофф премиум (нажал не туда), деньги списались моментально, а когда я написал в поддержку, я получил в ответ отказ мне сказали что вы сами решили это оформить нажимая соглашались со всем, я объяснил что случайно оформил, хотелось бы вернуть деньги а данную подписку отключить, я объясняю банку что я как потребитель могу отказаться от услуг которыми даже не пользовался, но мне отказывают, можно ли вернуть деньги?

Здравствуйте, хотел уточнить по поводу обязательство. Услышал такую информацию , что с 1 сентября, обязательство писать нет смысла. карту сбора не будут разблокировать 

Здравствуйте, между мной и Втб банком заключен Договор 40817810210019338024Прошу расторгнуть данный Довговор банковского обслуживания и закрыть все счета на мое имя .

Получается вашему банку плевать на кодекс РФ и клиентов? Это смешно и несерьёзно!!!Это налоговый кодекс требует предоставть доказательства владения более 5 лет - доказательства оплаты более 5 лет , в наш век цифровизации это элементарно - вы что тогда предлагаете, чтобы человек переплатил налог по вашей халатности ? Только не надо говорить что закон не требует этого !!! Закон требует - налоговая ссылается на налоговый кодекс РФ не просто так!

Если бы там был ответ на мои вопросы, я бы сюда не писал

Подскажите, где я возьму оригиналы чеков или какие-то документы по операциям, если все в онлайн банке, я предоставил вам все что у меня есть, как снять ограничения без этого, годами будете пользоваться моими средствами? 

Почему кредит в этом приложение одобрили, как было написано, а через браузер кредитную карту не одобрили, как понимать?

Списали соц выплаты в счет кубвшки и не хотят возвращать

Мошенники завладев моими данными оформили в вашем банке кредит на мое имя. Мною подано заявление в полицию, возбуждено уголовное дело. При обращении в банк в г. Северске, меня напугали и сказали, что мошенники могут отобрать у меня квартиру, вынудили меня отдать квартиру в качестве залога. Квартира является у меня единственным жильем. Почему при выдаче кредита на сумму 1 125 142,47 руб. служба безопасности банка не проверила, что на меня мошенниками были оформлены еще 2 кредита на суммы 350 000 и 250 000 рублей. Не проверили, что у меня онкология, заболевания сердца, что при обращении в банк, мне не выдали бы кредит. Я на пенсии. У меня нет никакого имущества. Нет родственников. Я не платежеспособная. Прошу разобраться в моей ситуации, вывести квартиру из-за залога. 

Проверяется ли кредитная история кандидата при устройстве в кол центр в банке? 

добрый день! Я являюсь бывшим сотрудником альфа банка. На протяжении почти года меня кормят завтраками с моим призом в конкурсе. я не однократно обращалась на горячую линию банка с данным вопросом но мне не поступало никакой ин-ции. прошу помочь в получение мерча который я заслуженно выиграла

77424601 моё обращение с 14.08.2415 дней уже прошло. Данные отправил куда вернуть деньги. Теперь говорят что не туда отправил свои данные, пипец какой-то. 

Здравствуйте. На сколько вероятность мирового соглашения по задолженности 101 день по ипотеке ? ( частично погашалось ) Если просрочку готовы внести ? И какой срок рассмотрения ?

Не было никакого уведомления по окончанию льготного периода кредтки. Чтобы увидеть, когда он закончится нужно проделать массу кликов в приложении. Максимально скрыта информация. Я увидел случайно, что он закончился через несколько часов после окончания. Сразу же погасил задолженность. Написал в банк, на что получил сухой ответ, что не уведомляем. Простите, по какой причине не уведомляете? Все банки уведомляют, а вы нет. Очевидно, хотите облапошить клиента, чтобы по случайности забыл погасить кредитку. Это ваш заработок - обман клиента? Обратился в поддержку, на что получил ответ, что все по-регламенту, ничем помочь не можем, смс уведомлений не направляем. Значит, хочу сообщить о всем негативном опыте работы с вашим банком, не только это. Кучу рекламы от вас получаю, от которой невозможно отписаться, а уведомление - нет, зачем? Банкоматы ваши не работают с NFC, можно установить Alfa pay на телефон, но он не работает с банкоматами Альфа банка, отлично, во всех других банках работает, у вас нет. Постоянно курьеры банка навязывают дебетовую карту в придачу к другим продуктам, обманом навязали карту за которую потом еще и комиссию списали год назад. Поддержка отвечает всегда ничего не можем, зачем вообще нужна поддержка в банке, если они ничего не могут сделать? Возместите, пожалуйста, комиссию за кредитку.

Здравствуйте, меня зовут Г-н М А, у меня одобрена у Вас ипотека, приобретаю квартиру от застройщика, объект согласован был, все параметры и расчеты квартиры, предоставлены все документы. 30.08 в 14:00 должна была быть удаленная сделка, она началась и на этапе подписания кредитного договора звонит менеджер банка и говорит, что технический сбой в банке и сделку переносят на 2.09. 2 сентября в 10:00 я связываюсь с менеджером банка мы начинаем подписание документов и менеджер озвучивает, что мы не можем подписать, так как у нас ПВ идет отложенным платежом, надо идти в отделение банка и говорит, что банк хочет поднять ПВ! В связи с чем на самой сделке( подписании кредитного договора) банка решил поднять ПВ не объясняют, говорят, что имеют право изменить условия на любом этапе сделке, якобы я неблагонадежный гражданин! Прошу в срочном порядке разобраться в ситуации, объект был согласован банком, все документы предоставлялись менеджеру банка, а на подписании кредитника банк резко меняет условия и говорит, что оставляет прежний ПВ(20.1%) только при ЭР и СБР, а при отложенном платеже поднимает ПВ! Разберитесь в ситуации и дайте мне ответ!

Не получила никакой информации по моему вопросу. 

Прошу утчнить: я в июле получил на карту ВТБ зарплату и в июле же совершил трату с карты более 100 руб. Когда я должен получить обещанное вознаграждение в сумме 1500 руб.?

10 сентября должны выплатить кешбек, но посчитали его неверно, в августе была категория 5% за образование, я оплатила но кешбек не поступил, пожалуйста решите проблему.

Если я и подавала заявку на кредит, то это было давно. Дак это сколько времени прошло... Да и тем более, я в курсе, что когда подаёшь заявку на кредит, приходит ответ от банка. Но я и говорю, что дело в том, что заявок то и не было от меня к вам в ближайшее время, вот что странно! Я почему сюда и пишу, что до вашего банка либо дозвониться не возможно, ждёшь долго эти гудки и потом скидывают или сразу скидывают. 

Отвратительный банк. Отказывают закрывать счет, тем самым нарушаю гражданский кодекс. Говорят про правила банка, которые стоят ни как не выше гк и просто игнорируют законы. Требуют написать какие-то заявления. На просьбу дать отказ в письменном виде ничего не делают. Попросил дать книжку жалобы, сказали не могут ее найти. Это просто уже какой-то беспредел 

12 августа в магазине оформила через кредитный отдел кредит на телефон. Просила исключить доп услуги. кредит был одобрен Т- банком. на руки был выдан только гарантийный договор и чек о покупке. По пути домой поступило смс о покупке лицензии SmartPush на сумму 3588 рублей от Retail-solutionsЯ ни чего не поняла что за лицензия, ни кто ни слова ни сказал, ни чего не подписывала, мне эта услуга совсем не нужна, я с дополнительными услугами бы не брала кредит. Чтобы разобраться написала в чат банка на что мне сказали , что да было подключено смс информирование , но они к нему отношения не имеют, и надо обратиться в магазин где приобретали товар, в магазине отключать услугу оказались, сказали не отключат, пытаться сделать это самостоятельно. На сайте компаниии Retail-solutions заполнила заявление об отключении услуги и стала ждать ответ. ответа долго не было, я написала еще одно письмо, на что пришел странный ответ, что отключить услугу можно было в течении двух дней,и я опоздала. Это противоречит законодательству РФ. По закону отказаться от дополнительных услуг можно в течении одного месяца. Я снова им написала, так как чувствовала несправедивость , похожую на мошенничество, когда тебя ни кто не предупредил, ты ни чего не подписал а должен выплатить не понятно кому за не нужную услугу не малые деньгиНа что в очередной раз получила ответ, что денег они мне не вернут. На что в очередной раз получила ответ, что денег они мне не вернут. Помогите разобраться. Магазин пеняет на банк, банк на магазин, в итоге непонятная компания в услугах которой ни кто , как я понимаю не нуждается, зарабатывает на таком разводе

Взять кредит без официального трудоустройства 

При оформлении карты как новый клиент банка на одном из этапов оформления была предложена доставка карты по адресу, после указания адреса как оказалось нужно ехать самому и забирать в офисе банка. С первого взаимодействия с банком не приятный осадок и минимальное желание пользоваться продуктом банка в дальнейшем(

Здравствуйте. Хотела посмотреть условия Премиум счета в Т-Банке. Случайно открыла и счет и моментально списались деньги. Ничем не пользовалась из премиума. В отключении и возврате средств отказывают. В поддержку написала сразу же .Один оператор сказал что передадут заявку на возврат, другой пишет сразу же что ничего возвращать не будут, Потом снова что подали заявку, другая пишет опять что бы возврата на ждала. Как мне вернуть деньги и отключить услугу здесь и сейчас. Я знаю что другим клиентам могут пойти на встречу операторы но, мне не хотят 

При оформлении автокредита 03 июня 2024 года была навязана карта Халва, по которой я должен был тратить 10.000 рублей ежемесячно совершая при этом не менее 5 покупок и соответственно следить за этим аж 60 месяцев!В период с 3 июля по 2 августа я не потратил 10.000 (на 1700 меньше) не специально, а по своей ошибке, переведя деньги на карту сотруднику останкинской башни в Москве, т.к. не получилось оплатить картой через терминал.За эту ошибку Совкомбанк попросил меня оплатить "штраф" в размере 29.900, что 30 августа 2024 года я и сделал!В период с 3 августа по 2 сентября я снова нарушаю условия на 720 РУБЛЕЙ! Просил по хорошему, по доброму простить мне эту ошибку, всего лишь в 720 рублей и разницей в 1 день, тем более я совершил покупку 3 сентября на 1380 руб. Либо разрешить мне сделать платеж по автокредиту 3 сентября по повышенной ставке, а комиссию (штраф) в размере 29.900 учесть в сентябре! Ни на что банк не идет, я понимаю это моя вина, но где их клиентоориентированность, они и так на мне уже "заработали"! Т-банк, альфа-банк например всегда с легкостью возвращает все комиссии!Платеж по автокредиту повысился на 6 с лишним тысяч рублей, это очень много для многодетной семьи, тем более впереди еще 56 месяцев платежей!Дело это точно не оставлю, буду либо рефинансироваться либо гасить кредит заранее всеми возможными путями, ведь теперь процентная ставка у меня как и в других банках, смысла мне оставаться у них нет, каско еще платить... А еще самое главное, может кому будет полезно, при оформлении автокредита в салоне Автолига на Московском шоссе г.Нижний Новгород мне продали сертификат обслуживания с ООО "Директ-А" якобы чтобы я попал под пониженную ставку в банке, теперь сужусь! 

Здравствуйте, недавно писал заявление на снятие 115фз, его сняли, но все карты и счета заблокированы, и не могу выпустить новые, доступ к лк я имею, но пользоваться сбером не могу, потому что не могу выпустить новую карту. Что мне делать? Вы можете позволить выпустить мне карту, чтобы я дальше пользовался сбербанком.

В общем как и обещал пишу отзыв на банки ру. Так как вы никаким образом не решили мою проблему. В декабре 2023 года, покупал в ювелирном магазине MIUZ на авиапарке украшение. Мне предложили рассрочку. Украшение стоило более 150 тыс. на него была скидка, в общем со скидкой 120 тыс с копейками должно было выйти. Я не очень хотел рассрочку, сказал сотрудникам, у меня кредитка у тинькова могу оплатить и все такое. Типа в этих рассрочках всегда есть скрытые проценты. Мне сказали в магазине, нет вы возьмите рассрочку, мол да скрытые проценты, но там условие, если вы возьмете на полгода, а заплатите раньше срока, то именно сумма 120 тыс с копейками и выйдет. никаких процентов, ничего, мол зачем перед праздниками тратить живые деньги, берите рассрочку. Я согласился, все там оформили, на руках у меня не оказалось никаких договоров и бумаг. Все это было по телефону у оператора. Я получил украшение и получил кредит в клиент-банке. Я выплатил кредит-рассрочку за 3 месяца. Но в итоге вышло, что я переплатил более 11 тыс рублей, по итогу значилась сумма 130 с лишним тыс рублей. Мне ничего не вернули, ни перерасчитали, вообще никак. Несколько раз обращался в банк, это было очень тупо. Я говорил и со старшим менеджером и с младшим менеджером и с каким-то супервайзером, ничего этого не решили, были какие-то странные обещания , я оставил обращение по почте в банк. Мне позвонили через 4 месяца из какой-то банковской системы, это был просто чувак какой-то, он сказал, во всем виновата система или магазин. В общем не парьтесь, примерно так он и говорит, если че вернем эти 10 тыс рублей вам на карту. Ну вот в общем-то и все, никак это не решено. То есть мои 10 тыс рублей забрал или продавец, или банк, или чувак из системы. Совкомбанк! Верните мне мои 10 рублей, я брал у вас не кредит, а рассрочку, она называлась беспроцентная и я ее выплатил за 3 месяца! 

Уже не первый раз не получается оформить полис осаго в Т-банке. Являюсь клиентом банка. Всегда предлагаются варианты других страховых компаний, которые меня не интересуют. Если бы я хотел оформить в другой компании, я бы воспользовался другим сервисом. оформить полис в Т-банке можно только после длительной переписки с представителями банка. Хотелось бы узнать причину, почему нет возможность Застраховать автомобиль быстро и удобно через приложение или сайт, как это рекламируется. 

Спасибо за быстрый ответ.Я уехал на учебу во Францию, но деньги все еще на сбер карте, она заблокирована, в отделении деньги мне не дали, что делать мне теперь? До следующего лета я не буду в России, но деньги мне нужны.Я надеялся на ваш быстрый ответ, но он не последовал, могу ли я как-то дистанционно вывести деньги?

Банк я очень расстроился, оставили без деньги, деньги были на еду, списали деньги за премиум т, 1999₽ списали, надо чтобы вернули деньги очень срочно нужно 

Необосновано заблокировали карту , совершал Перевод со своей карты другого банка , на свою же карту совкомбанк , хотел купить криптовалюту , сделка не совершилась , была заблокирована банком , все чеки по операции были предоставлены в отделение . Через несколько дней , пришел ответ , чтоб получить свои же деньги , нужно закрыть счет и расторгнуть договор ,но счет не закрывать не хочу 

Я пришел в отделение банка в 03.09.2024 году в 15 часов примерно, чтобы открыть счет и забрать карточку для пользование. Меня обслуживала сотрудник банка Любовь Андреева карниева. Сотрудник банка занесла все данные в систему но по ее словам она не смогла мне выдать карту так как не получается подкрепить карту на мое имя. ( что за бред я так и не понял. Если я уже клиент банка, и все мои данные у них есть, почему же не получается карту запустить на меня?) по словам сотрудника банка днем ранее тоже была такая ситуация что клиент пришел они занесли данные клиента в систему но дебетовую карту не получил клиент так как смс в не разрешила. Это что за система такая у банка что она новых клиентов не дает зарегистрироваться и не дает клиентам ползоваться услугами банка🤦🏻🤷🏻. никому не рекомендую данный банк! и друзям знакомым скажу чтобы не пользова этим банком!!!  

У меня сняли деньги 6 платежем 70 р, 300, 600, 2500, 2500,2500, рублей вы сняли с моей карты , тут мошеннические действия, можете как вернуть , или лучше в полиции

написал

Мне позвонили с банка сказали , что мне отказано в мировом соглашени . На почту ни в смс я решение не получала. Скажите пожалуйста на каком этапе мое заявление?

Ответа так и нету. 

Здравствуйте, я закрыла все продукты банка и отозвала своё согласие на обработку и использование моих персональных данных в апреле 2024г.В конце июля банк ЗАНОВО подключает мне биометрию, которую уже отключала на Госуслугах в феврале этого года. Я не являюсь вашим клиентом с апреля, от вашей поддержки невозможно добиться примерно чего-либо, на какой адрес эл.почты банка можно отправить официальное обращение? 

Приобретен робот-пылесос,26.08.распоковали/брак-не ездит,не убирает,базу не видит,крутится вокруг своей оси.27.08 было создано обращение,продавец обещал забрать бракованный товар и исчез,не отвечает.Подключился Мегамаркет-продавец им тоже не отвечает!Как мне вернуть деньги?Мегамаркет будет нести ответственност и возврат средств ,раз продавец их площадки исчез и не собирается возвращать деньги?

здравствуйте, у меня на сбербанке висит 115 фз.непонимаю за что, так как я занимался перепродажей вещей, и отправлял деньги друзьям. ничего незаконного я не совершал.

Меня надо займы СНГ граждан

Почему в "Совком банка" работают мошенники? 

Здравствуйте.Департамент ЦБ РФ, рассмотрел мое завяление о том, что я был внесен в черный список банка, от оператора АЛЬФА-БАНКПо какой причине, мне не ясно, так же я был у ВАС заблокирован, по сколько совершал переводы на карты, других клиентов. Все переводы, которые я совершал, все было легально, предоставлял все данные переводов, кому переводил и за что(ПЕРЕВОДИЛ ТАК КАК ПОКУПАЛ ИЛИ ПРОДАВАЛ КРИПТОВАЛЮТУ(BITCOIN) КОТОРЫЙ РАЗРЕШЕН!) Но вашему банку было абсолютно [censored] на это, так и еще вы не выдали мои денежные средства, которые там остались, хотя были обязаны их отдать, но да ладно.После принятия закона от Центробанка по 161-фз, мне прислали ответ, ЧТО ИМЕННО ВЫ, именно от вас, я попал в данный список.И чтобы меня удалила из данного списка, мне нужно, чтобы вы исключили меня из этого списка.Почему вы не убираете, меня с данного списка, я не понимаю, да и почему внесли, я тоже не понимаю. Решите мою проблему.

Я Сорокина Елена Сергеевна заявление депоннента от 32.05.2024 года открывала эскроу счёт при долевом строительстве с Альфа Банком  Договор с застройщиком расторгнут. Деньги не возвращены.  Приехала в головной офис,документы отксерокопировали и сказали звонить на горячую линию.  Звонишь на горячую линию говорят езжайте в головной офис.  Едешь обратно в офис и ещё теряешь два часа, и ноль результата 

Сбер в одностороннем порядке изменил условия моего СберПремьер. По сути это игра в одни ворота. Я уже много лет являюсь клиентом СберПремьер, и тут в августе банк решил "дай ка я кину своего комента". И изменил условия СберПремьер. Я когда заключал договор, мне было сказано, что условия если изменятся, то подписываем доп соглашение, новый договор и тд. В тут сам взял и решил. Сбер, может ты в одностороннем порядке украдешь мои вклады? Или металлические счета? 

Я буду писать до тех пор, пока не получу ответ на мой вопрос. А ваши отписки мне не нужны. Ответ ваш, если кратко: мы измерили программу, переходите на новую, платите нам больше, так как мы этого хотим" 

Мои биометр.данные были незаконно собраны и слиты в ЕБС. Согласия не давала. Уведомления не получала.

Добрый вечер! 17 июня я потерял телефон и карту Сбер. К моему огромному сожалению в моём телефоне были все данные, такие как: Паспорт, пароли от всего, что у меня было.После восстановления номера, я пошёл в банк, сделать другую карту СБЕР. Получив карту и войдя в онлайн банк, я увидел переводы в общей суммы на 865.000₽. Я сразу же позвонил в банк, узнать что мне делать, банк ответил мне, что я должен принести документы, подтверждающие, что переводы легальны. Я объяснил сотруднице СБЕРБАНКа, что телефон и карта были утеряны, и переводы совершены были не мной. Мне сказали обратиться в полицию, и доступ к СБЕРБАНКу мне навсегда заблокирован.

15.08.2024 мной был оформлен автокредит по договору №14101326449 в ООО «Драйв Клик Банке». При оформлении в сумму кредита были включены ряд дополнительных услуг, в том числе сертификат услуги технической помощи на дороге по сертификату №442-А3-0000001530 от 15.08.2024. В результате дополнительного изучения я принял решение об отказе от услуги технической помощи на дороге по сертификату №442-А3-0000001530 от 15.08.2024 г. и о расторжении договора на услугу технической помощи на дороге по сертификату №442-А3-0000001530 от 15.08.2024.Изначально ООО «Драйв Клик Банк» прислал информацию что поставщиком данной услуги является ИП Романенко Оксана Вячеславовна (есть скриншот).Далее в соответствии с письмом № 211415/С/24-ОПР от 03 сентября 2024 от ООО «Драйв Клик Банка» оказывается, что лицо, оказывающее услугу - некое ООО "Д-Сервис" при посредничестве ИП Романенко Оксана Вячеславовна.В кредитном договоре и сертификате информация о компании отсутствует.В связи с этим у меня нет законной возможности в соответствии с п. 2.7-2.8 ст.7 N353- ФЗ "О потребительском кредите" направить в адрес ООО "Д-Сервис” заявление на расторжение сертификата. Прошу срочно сообщить ИНН и адрес данного юр. Лица ООО "Д-Сервис” для дальнейшей подачи заявления, а также оказать содействие со стороны ООО «Драйв Клик Банка» в возврате денег за данный сертификат.Также обращаю внимание, что при попытке отправить соответствующее обращение в личном кабинете ООО «Драйв Клик Банк», кнопка «отправить» не активна, и сообщение не отправляется, Сегодня звонил на горячую линию ООО «Драйв Клик Банк» но необходимой информацией там не владеют и не смогли сообщить мне ИНН фактического исполнителя по услуге, за которую банк выделил кредит (!).Ранее я отправил в адрес ИП Романенко заявление с требованием вернуть денежные средства за данный сертификат ценным письмом с описью вложения (ответа не последовало).На текущий момент складывается картина, что ООО «Драйв Клик Банк» целенаправленно скрывает и путает информацию о юр. лице, которое оказывает услугу техпомощи (ИП Романенко О.В. или ООО "Д-Сервис”) для того, чтобы у клиента не было возможности написать отказ от услуги в предусмотренный законом период охлаждения. Прошу оказать содействие в решении моего вопроса. Спасибо

Здравствуйте, друг оформлял карту по реф ссылке, всё как обычно. Но в этот раз в чате сказали, что друг не переходил по моей ссылке. Но это враньё и обман так как мы лично с другом оформляли карту по данной ссылке. И после этого друг ходила в банк и ей сообщил сотрудник, что действительно, да по ссылке вам оформляют сразу вирт карту, а потом после этого вы получаете пластик. Но в чате разочаровали и решили нажиться. Поэтому, перед тем как связаться с Альфа-банком, подумайте лучше как вас тоже обманут и не захотят решать вопрос. Тем более были заявки в Банк безуспешно. Скрины с чата поддержки прилагаю. 

Списали деньги без предупреждения за подписку примеум 1990 рублей, это были не мои деньги, и теперь банк не хочет возвращать. Ужас какой то

Добрый вечер. 18 августа собирался заказать себе обычную дебетовую карту, но по ошибке заказал карту black premium, сразу я этого не заметил. Затем до сегодняшнего дня карта висела в обработке и именно сегодня у меня списали 1990 рублей за подписку и карту. В тех поддержке говорят, что не смогу отменить операцию, но я до сих пор не могу понять, почему должен платить за продукт которым не пользовался и не собирался пользоваться. 2 недели, пока карта висела в обработк, я даже не мог посмотреть какую карту заказа. Возможно ли как то вернуть денежные средства?

Добрый день в августе заблокировали карту, обратившись в отделение банка карту не разблокировали .Сказали предоставить документы, об поступления средств, предоставить не смог.Придя в отделении банка для подачи закрытия счётов в банке. Счета так и не закрыли, ездил в отделении 3 раза. Сказали, что закрыть счет на котором лежат деньги нельзя, но и вывести их оттуда не могу. Последние деньги находятся в блокировке.

а если вы напишите, что трахните меня в задницу и я соглашусь? Это бред господи, я не пользовался ни одной услугой, это не должно так работать. Будем судиться 

Почему представители ведут себя безответственно и не приезжают на встречу для открытия РКО в назначенное время, не перезванивают, сами переносят встречи когда им вздумается.