Рекрутер которая проводила собеседование сказала, что на работу устроят в течении 1-3 дней это было 15 марта-соответсвенно до 18 марта максимум-18 числа никаких документов не было-в понедельник я была на всех вебинарах и сразу как получила контакт тренера а именно Анастасии Ром-ко начала ей задавать вопросы по теоретической части документов по тарифным планам, которые она выслала в общую группы как раз для нашего ознакомления и задания вопросов-ни одного ответа по теории я не получила и начала сразу спрашивать о трудоустройстве так как рекрутер девушка 15 марта сказала о сроках по 2 ст 67 ТК РФ-на что тренер Анастасия не ответила и сразу же общий рабочий чат был для меня удален и личный чат с тренером заблокирован-я начала звонить на горячую линию Тинькофф и писать в чат на сайте работа Тинькофф-ни там и ни там не помогли ничем-сказали, что тренер не имеет права блокировать чат и удалять из общего рабочего чата-после чего Анастасия тренер вернула доступ лишь к личному с ней чату в телеграмме и написала следующее сообщение-«Камилл, я передала информацию коллегам из подбора, потому что дать ответ по вопросу их консультации, к сожалению, не могу. так как являюсь лишь тренером, который ведет обучения ты также можешь написать свой вопрос в чат в личном кабинете-это будет даже быстрее исходя из ситуации, которая возникла и по твоим сообщениям выше, подскажи, насколько важно тебе трудоустройство на текущий момент?как я написала выше, процесс оформления у нас происходит в случае успешного прохождения обучения в течении 3 недель, и меняться он не будет, договор будет от 6.04 и это будет считаться 1 рабочим днем.тебя это устраивает?» -я ответила, что да устраивает и пишу ей, чтобы она со мной связалась так как у меня есть вопросы-она ответила, что «могу общаться только в рамках переписки»-я написала все вопросы по тарифным планам в Тинькофф бизнес, чтобы точно понять как работает-тренер Анастасия не ответила ни на один вопрос и написала следующее сообщение«Камилл, мы уточним все детали и разберемся в ситуации, ответ пришлем тебе на почту. у нас оформление возможно только после пройденного обучения, этот процесс не менялся и такие условия для всех нам нужно время, чтобы разобраться в деталях и сейчас мы вынуждены поставить текущее обучение на паузу»-ответила я что устраивает-а по итогу происходит что-то абсурдное и недопустимое-далее Анастасия снова блокирует чат и не возвращается и не отвечает на мои сообщения-доступ на учебный портал также она закрыла и я не могу пройти курсы-более того никаких договоров на оказание услуг я не заключала с вами, а сегодня на мою же почту пришло письмо что от 21 марта сегодня расторгнут договор на оказание услуг-что за бред вообще-в чате на сайте Тинькофф работы написали, что готовы предложить другую вакансию-на горячей линии говорят такого не может быть тренер не имеет право блокировать и удалять чаты если человек обучается тем более что хочет обучаться и я обязана за данные дни обучения получить зарплату

Все зарабатывают как умеют, конечно. Некоторые тренируются в списании чужих средств под любым предлогом). Так Альфа-банк не постеснялся списать средства с моего счете в размере 366р. за снятие 46000 (хотя обещали бесплатно до 50000). Но чтоб совсем уж уронить себя, видимо, решили еще снимать по 75р ежедневно - то же за это же снятие (!) Не получается здесь скинуть скрины, но не волнуйтесь! На Отзовике и др. похожих сайтах у меня обычно все получается)

18 февраля 2023 года я обратилась в одно из отделений банка для уточнения информации в связи с мошенническими действиями неизвестных мне лиц с моими паспортными данными: в нескольких МФО были взяты на мое имя кредиты. Денежные средства по этим кредитам поступали на дебетовую карту Альфа-Банка, которая, по словам оператора была оформлена на мое ФИО и данные паспорта на сайте банка. Но, якобы, пользоваться этой "виртуальной" картой невозможно. Тем не менее, по выписке со счета видно, что денежные средства на карту поступали и были выведены через СБП. Мною было составлено обращение (номер обращения #A2302181342) о проведении проверки с указанием данных для связи (номер телефона и адрес электронной почты). До сих пор ответа на свое обращение я не получила. Вот так этот прекрасный банк помогает мошенникам в реализации их схем вывода денежных средств.  Не была и не собираюсь быть клиентом этого банка, хочу, чтобы мои личные данные были удалены из базы данных Альфа-Банка. А так же прошу признать договор между мной и Альфа-банком незаключенным (так как с моей стороны не было согласия на открытие счёта и любые другие действия с моими персональными данными).   

С банком уже много лет и могу смело сказать, что у Альфы лучший сервис. Всегда своевременно, качественно и в любое время готовы помочь с решением вопроса или проблемы. Также радуют периодические акции для клиентов и приятные условия по банковским продуктам. Так держать! Успехов и процветания Альфа-Групп!

Два дня прошло, ответа нет. 

Добрый день!  Мною было подано заявление14.02.2023 ОК-45/23***  через офис банка ОПФ 354/12, по адресу г. Томск, ул. 1905 года, д. 7, на 22.03.2023 ответ банка в мой адрес не поступил. Прошу продублировать ответ по данному адресу электронной почты.  

Добрый день. Меня зовут Валерий. Я являюсь должнеком АО Альфа-Банк. 18.03.2023 ко мне по адресу регистрации приходили сотрудники взыскания Альфа-Банка. Дома меня не было. Сотрудник АБ передал уведомление о моей задолженности моим соседям в руки. Также у вторых соседей наклеил обьявлеение на дверь. Это нарушение закона. Сотрудники Альфа-Банк разглашают персональные данные 3 лицам. Их действия зафиксированы. Жалоба в органы будет подана. После увиденного я поехал в отделение банка по улице Республики 162, г. Тюмень. Получил номер телефона начальника отдела взыскания в г. Тюмень Некрасова Ивана Сергеевича. Позвонив ему я на нервах начал предъявлять ему претензии. В словах я не сдерживался и считаю что совершил ошибку не совладав с эмоциями. Но в ответ я услышал оскорбления в свой адрес. Разве сотрудник банка имеет право себя так везти? У меня имеется аудиозапись нашего разговора. Некрасов грубит оскорбляет меня и обращается ко мне по имени и на ты. Если Альфа-банк не примет меры в отношении данного сотрудника я буду вынужден написать жалабу в Центробанк, обратиться в суд. Также я обращусь в СМИ.

Это официальный клиент Сбербанка

С 10 марта не могут решить мой вопрос.Не начислили обещанный кэшбэк за оформление карты по ссылке блогера.Не начисляются положенный кэшбэк 15% за покупки в категории Развлечения.Одно обращение закрыли без решения, второе висит уже вторую неделю.Ужасный банк, не рекомендую. Будем писать статьи с антирекламой с блогером (она ещё и подруга), через которую оформляли карту.В других банках все решается моментально.

Отправила, через сколько придёт ответ?Надеюсь ещё 2 недели не надо будет ожидать?

Добрый день Альфа банк без оснований и письменного уведомления с  меня за перевод моих личных денежных средств вамш банк взымает комиссию в размере 10 %  с немыслемыми процентами , я открывая счет брала  тариф 1 процент!  противодействие отмыванию доходов – это обязанность банка, возложенная на него законодательством, а не клиентским договором.До  оказания услуги с клиентом должно быть достигнуто соглашение о возможности изменения договора банковского обслуживания в форме, которая позволяет однозначно установить согласие клиента на обслуживание на этих условиях и добровольный выбор им объема услуг. На момент заключения  договора банковского счета операции по зачислению денежных средств и обслуживания тариф был тариф простой  . Об утверждении новых тарифов я  не была   осведомлена , согласия на изменение условий договора и удержание комиссии я не давала, если даже проверка по 115 фз  Следовательно, руководствоваться необходимо было теми условиями, которые содержались в договоре в момент его заключения.Обязанность осуществлять контроль для противодействия отмыванию доходов возложена на банк законом, а не договором с клиентом. Выполнение этой публичной функции не может использоваться в частноправовых отношениях для извлечения выгоды за счет клиента путем повышения платы за совершение операций с денежными средствами, которые кредитная организация признала сомнительными, поскольку это противоречит существу правового регулирования данных отношений и не предусмотрено законодательством. Закон о противодействии отмыванию доходов не содержит норм, позволяющих кредитным организациям устанавливать специальное комиссионное вознаграждение в качестве меры по противодействию легализации доходов, полученных преступным путем. В связи с этим недопустимо возложение на клиента банковских расходов на проведение такого контроля, в том числе путем установления специального тарифа при осуществлении банковских операций в зависимости от того, являются ли они следствием данного контроля. Банк не учел следующее: утверждение в одностороннем порядке политики, включающей неустойку за нарушение каких-либо требований банка, не является законным. Соглашение о неустойке должно быть письменным, с ним должен согласиться клиент.Да, банк вправе устанавливать комиссию за отдельные услуги, имеющие самостоятельную потребительскую ценность, при условии согласия клиента с их оказанием (ст. 779 ГК РФ). Но в данном случае повышенная комиссия установлена за стандартные действия, закрытие счета и перечисление остатка денег.  «В данном случае повышенная комиссия установлена за стандартные действия, закрытие счета и перечисление остатка денежных средств не являлись самостоятельной банковской услугой, создавшей для клиента какое-либо дополнительное благо в рамках спорного договора, в связи с чем находившиеся на счете истца денежные средства в силу п. 3 ст. 859 ГК РФ подлежали перечислению в связи с закрытием счета в полном объеме»

Было сказано , что человеку который отправил ссылку 500 и тому кто оформил500, но пришло только подруге. Почему? 

Три года назад оформил себе дебетовую карту , с нее делал ставки в букмекерской конторе и совершал пукипки , все легально , платежи проходили через цупис , в один момент меня внесли в чёрный список , я ходил в офис , писал заявление , предоставлял выписки с цуписа , но ничего не помогло.

Отказ по кредиту без оснований! Кредитная история безупречная! 

никак не могу войти в СберКидс, недавно ходила перезапускать карту сбербанка,т.к. исполнилось 14, саму карту еще не получила,но теперь не могу зайти в СберКидс. Пробовала обновить, ничего, пробовала зайти онлайн,такого сайта вообще нет, пробовала даже через Сбербанк онлайн,и то нет, ввожу пароль, а оно просто не запускается,не знаю что делать, у меня паника 

Где оставить отзыв о сотруднике Сбербанка?

Добрый день. На каком основании фотографируют, при получении зарплатой ? Коллега получала карту ее не фотографировали, меня фотографировали 

Здравствуйте. Меня зовут Елена. Была несколько раз в Банке ВТБ на Ленинградском шоссе, Войсковая. До нового года могли дать выписки развёрнутые с оборотом и остатком на счетах и картах. После нового года была несколько раз в банке и говорят что нет программы чтобы дать эти же выписки. Делала 2 раза в письменном виде запросы и отрицательные решения. Выписки нужны для оформления выплат на детей, для соцзащиты. Счета и карты мои заблокированы в связи с банкротством. Как быть? Ходить бесполезно в банк. У сотрудников один ответ, у них нет той программы которая была до нового года и они не могут дать мне выписки которое нужны!

Сроки рассмотрения хотелось бы уточнить. Ещё месяц, год, никогда?

Добрый день , подал заявку на кредит через сайт . Кредит был одобрен на 100 % при визите в банк получил отказ , потратил зря много времени и нервов.

Снятие наличных до 2000000 месяц. А если 2 карты

Вопрос простой. Вчера я позвонил на горячую линию с вопросом зачем мне банк упорно предлагает миллион наличными. А вопрос такой. Сегодня позвонил тел. робот ВТБ и предложил оценить качество работы контакного центра. Я разговаривать не стал и положил трубку. Пожалуйста подскажите действительно ли на номере +74957855309 работает робот который собирает отзывы клиентов? или это мошенники. Хотелось бы знать точный ответ а не отписку типа данный номер не значится в нашей базе. Если это мошенники то передайте информацию в отдел безопасности.Сасибо 

Здравствуйте,как написать платный отзыв на сайте Банки.ру?

Воспользовалась услугой банка "Перенос задолженности". Сделала перевод для закрытия кредитной карты в другом банке, и закрыла карту в течении 14 дней, все сделала, как указано в описании услуги. Через 100 дней закрыла задолженность по переводу и в истории операций заметила списание процентов за использование услуги "перевод задолженности". В описании услуги написано: "Через 70 дней Альфа⁠-⁠Банк самостоятельно проверит действующие ссудные обязательств" ."А если кредитная карта будет значиться как действующая, то придёт соответствующее уведомление." Ни смс, ни пуш, так и не поступило, банк находится под санциями, скачать данное приложение не возможно на iOS, пуш уведомления так же не смогут поступить. Готова предоставить любую информацию для решения вопроса. Прошу помочь разобраться в данном вопросе.

У меня кредит в Альфе банке, являюсь добросовестным клиентом.В 21 году заболела раком,долго бегала- просила уменьшить платеж.Увеличили процент и растянули на 5 лет.Навстречу очень тяжело пошли.Ещё раз повторяд,просрочек никогда не было.Сейчас в марте 2023 года случился рецидив .Пришла в офис,предоставила консилиум,справки 2 НДФЛ-доход уменьшился на 78%,просила кредитные каникулы на время химиотерапии.ОтказПочему?Я не разу не просрочила кредит.От этого ни кто не застрахован

Здравствуйте, скажите пожалуйста, какое право вы имели списать детские пособия на ребенка? С 3-7лет, вы нарушили статью уголовного кодекса

Здравствуйте! В прошлом у меня была небольшая просрочка по кредитной карте, со временем я её погасила естественно с пенями и штрафами. Сейчас вношу платежи регулярно. Прошу расмотреть и позволить мне пользоваться кредитной картой

1.Уже более недели не дают ответа о непонятных переводах в выписке, которых ранее в мобильном приложении не было в операциях по счету. 2. По непонятным причинам подключили смс сообщения, которые я в 2018 году отключала( ранее они тоже не отображались в операциях по счету, а в выписке есть) 3. Изымали также ежемесячно по 99 р по защите карты. От чего они меня защищали, если не могут дать ответ куда ушли деньги? 

дайте мне разъяснения каким образом ваш сотрудник оформил кредит и выдал его мне на карточку без моего согласия?ваш сотрудник занимается мошеничеством и выдает кредиты без согласия клиента,вы что там нюх потеряли или охренели в конец,я подождал 2 дня как ваш сотрудник сказал и вы ничего не исправили,заберите свои грязные деньги обратно иначе я их потрачу и не буду выплачивать как ранее уже делал вы там курите травку что ли 

Здравствуйте, у меня приходило предложение от Альфы сделать отзыв на сайте банки и получить 300руб. Денежные средства не начислили

Почему мне отказывают в кредитной карте ?

кал-в игорь а. 

являюсь клиентом банка очень давно! все устраивало , даже большую часть помогал данный банк в решении финансовых проблем! Это все мне тогда только казалось ! Но никак не думала , что для банка клиент ни важен никак! лояльности никакой , поддержки ни какой , только отказы и навязывание доп услуг и не нужных кэш От партнеров! Да я рассматривала банк для источника как помощник в финансовой трудности , платила исправно . Но нет ни сниженных ставок по кредитам , по картам кредитным нет льготных условий ! Проблема была : и не пиши мне ее! Очень отвратительный банк в плане клиентоориентира. Просто обычная работа! Вообщем хочу вот что, чтоб даннон обращение не осталось без внимания и ответа. погашу кредит последний не большой и надеюсь не столкнусь с данным банком ! Очень меня разочаровал . 

Здравствуйте. Меня зовут Елена. Была несколько раз в Банке ВТБ на Ленинградском шоссе, Войсковая. До нового года могли дать выписки развёрнутые с оборотом и остатком на счетах и картах. После нового года была несколько раз в банке и говорят что нет программы чтобы дать эти же выписки. Делала 2 раза в письменном виде запросы и отрицательные решения. Выписки нужны для оформления выплат на детей, для соцзащиты. Счета и карты мои заблокированы в связи с банкротством. Как быть? Ходить бесполезно в банк. У сотрудников один ответ, у них нет той программы которая была до нового года и они не могут дать мне выписки которое нужны!

Хочу взять кредит

Уведомление не пришло, когда хотела проверить информацию, Ваш бот написал, что если нужны будут уточнения, то прийдет смс.

И снова здравствуйте!   Второй день звонки от ваших партнеров. Посдлний звонок 28.03.23, номер +7909-28* ** ** 88   Неужели ваши слова пустой звук?  

Хотелось бы узнать что за бешеные проценты выставил банк к оплате? Кредитная карта на 30000руб. Каждый месяц был платеж 1800, а в этом месяце 7600 из них 6222 руб. проценты. Каждый месяц до этого платили 1800( 400руб. проценты) . Что за резкий скачок роста процентов в месяц?

Добрый День! хожу уже в который раз в банк, но из-за медлительностей работы сотрудников (балашиха) не могу открыть вклад это можно сделать самой 

В банке мне одобрили кредит на 60 месяцев на сумму 421000 рублей, навязав страховку в 136500руб, чтобы уменьшить %ставку, объяснив, что при досрочном погашении страховая компания сделает возврат части страховки после полного досрочного погашения кредита. И я согласилась, поверив компетентности и грамотности сотрудника, т.к. банковских договорах я не сильна. Через три месяца я внесла всю сумму, позвонила в АльфаСтрахование жизнь, мне оправили ссылку, по которой я прошла, заполнила анкету, распечатала и отправила через почту России за 350 рублей экспресс-письмо. Спустя 4 дня мне вернули часть страховки в размере 4823 рубля из 136500. Оказалось, что у меня две страховки и та которая 130 тыс. по договору L5****1325 возврату не подлежит! Вот это поворот! Считаю, что действия Альфа-страхования неправомерны по закону! Если сейчас не решу вопрос о возврате страховки, буду обращаться в прокуратуру! А ведь я всем рассказывала, как мне нравится Альфа-банк, всем его рекомендовала  

Обратилась в банк доя перевыпуска карты, я являюсь клиентом банка уже давно, имею зарплатный счет. Карта размагнитилась, пользоваться невозможно. Попросила перевыпустить и привезти карту домой. Так как мне неоднократно звонили и предлагали такую услугу. Но по факту, мне отказали, так как эта услуга ( доставка на дом) действует только для новых карт, а " старые" клиенты должны сами ехать в банк. Ближайшее отделение находится в Люберцах, я проживаю в Г.О. Воскресенск. Очень не приятно и равнодушно относятся к своим клиентам. Оператор Дмитрий, услышал о том что я буду писать отзыв, сказал : Нуууууу..... пишите! Сервис и клиентоориентированность на нуле! Никогда не пойду больше в Альфа банк! 

Здравствуйте. у меня с карты произошло списание денег с pay.mts.ru TOPUP в размере 400 рублей, операцию не совершал и не подтверждаю. Просьба отменить операцию и вернуть деньги. Никаких подписок и привязок карты к сайту мтс не было, никаких действий не совершал сегодня с картой и оплатой услуг на мтс.Уже была подобная ситуация пару дней назад, списанные деньги вернули (500₽) захожу сейчас чтобы перевыпустить карту и снова вижу другой баланс, в этот раз списали 400₽

Хорошо, так и сделаю. Заблокирую и перевыпущу карту после возвращения денежных средств. 

Как работает льготный период кредитной карты? Я правильно понимаю, что он обновляется каждый раз как только я погашу задолженностьв срок? К примеру: я потратила с карты определенную сумму и вернула ее за льготный период 180дн, то есть уложилась в период, после этого период 180дн обновляется? Я снова могу взять опред.сумму и 180 дней у меня есть для того чтоб погасить ее без процентов?

Могут ли служба безопасности проверять мое обращение по закрытию счета больше 60 дней 

Здравствуйте, какой срок рассмотрения заявлений на выведение долей детям от "принятия документов в в работу"? Подавали заявку через дом клик. Все документы проверены. Чтоб с ориентироваться , когда записываться в опеку для дальнейшего процесса. 

хочу погасить ипотеку, делаю досрочный платеж, мне говорят -только в день платежа (а это 20 апреля и будет хренова куча процентов начислена) я гошу в данном случае 80% ипотеки. Второй момо мне отказывают сделать два досрочных платежа ну уменьшеник суммы и на усень платежа

У меня имеется просроченная задолжность по кредитной карте.При поступлении аванса на зарплатную карту деньги поступили не в полном объёме.При звонке в банк,сотрудник пояснил- что деньги заморожены, но снять банк их не может так как код поступления -"зарплата" а у банка нет ни решения суда не ФССП и что ночью после 00:00 часов деньги поступят на счёт в моё пользование.После 00:00 часов деньги поступили на счет, уже с кодом "поступления" и были сняты.Снят был весь аванс.У меня 2 вопроса:1- Правомерно ли изменение кода операции?2- Почему сняли 90% аванса и оставили меня без средств существования?

Отдельный респект человеку писавшему алгоритмы выдачи кредитов, считаю ему нужно запретить приближаться к компьютеру на пожизненоеоставил заявку на 1 млн рублей, чтоб открыть свое дело, вместо этого банк предлагает оформить карту халва с лимитом в 10 копееклимит 0.1 рубльинтересно, что на такие деньги можно купить если не путешествовать в 1815 год

Там не отвечают. Тишина.

2 марта после предварительного одобрения ипотеки менеджеру отправили документы на квартиру. Всё документы её устроили, квартира в другом городе. За день до оговоренной даты менеджер требует документ, который застройщик должен получать три дня, теперь выясняется, что документ не тот. Какой нужен — менеджер не говорит, не выходит на связь, дозвониться невозможно.2 марта после предварительного одобрения ипотеки менеджеру отправили документы на квартиру. Всё документы её устроили, квартира в другом городе. За день до оговоренной даты менеджер требует документ, который застройщик должен получать три дня, теперь выясняется, что документ не тот. Какой нужен — менеджер не говорит, не выходит на связь, дозвониться невозможно.

Здравствуйте. Сегодня была опять в банке ВТБ. По детским соцкартам не смогли дать выписки по счету, а не по номеру карты! Почему так происходит? Сколько можно ездить и делать заявки, чтобы взять эти выписки??

В сентебре 2022 года я открыл свое ИП, в течении первой недели каждый день мне звонили более 30 раз по этому вопросу. Мягко говоря - я в кошмарном шоке, вы как стая бешенных собак которая нападает на клиента, впихивая и предлагая свои услуги даже не навязчиво, а просто в наглую. Это я в целом о банках, но Альфа выделился больше остальных. Через полтора месяца я закрыл ИП, но ваши сотудники стабильно звонят мне до сих пор. Сейчас 30 марта 2023 года. Я не менее 10 раз передавал информацию о том, что я закрыл ИП, но сегодня мои нервы кончились. Менеджер абсолютно игнорируя мои слова просто очередной раз рекламирует мне ваш расчетный счет, и интересуется - не планирую ли я дальше возобновлять ИП... Я незнаю, в какое время мы живем, что ежедневные 5-6 звонков от банков стало для нас некой нормой жизниСогласно части 1 статьи 18 ФЗ о Рекламе - распространение рекламы в мой адрес прошу приостановить

Тинькофф мне понравился удобным использованием, бесплатным обслуживанием и хорошим кешбеком. В банке вы сможете выбрать 5 категорий, допустим авиабилеты, рестораны, книги и тд и получать определенный кешбек с этих категорий который иногда может быть довольно большим. Также в банке довольного легко заказать себе карту, нужно лишь выбрать саму карту написать адрес и время, подъедет машина в которой вам нужно будет показать паспорт и вам выдадут карту с абсолютно бесплатным обслуживанием и удобным использованием

добрый день. Прошла неделя с момента когда я оставил отзыв отработк банка и озвучил вопросы, на которые так и не получил ответа. То что получил, мало имеет отношения к вопросам, сианоартная отписка без желания вникнуть в проблему. Как я должен расценивать ваше бездействие? Куда я могу еще обратиться чтоб вести диалог с компетентным сотрудником банка? 

Ни какого официального ответа на почту мне не приходило. Вы в очередной раз не отвечаете на мои вопросы. Мне вообще человек отвечает или робот? 

Объясните пожалуйста, зачем при переводе пенсии нужен сайт госуслуг?? Сайт, который вечно зависает или периодически не работает? Зачем он нужен, Если на руках у оператора есть паспорт клиента, СНИЛС? Я 40 минут просидела в офисе, вспоминая "добрым" словом хозяина банка, и в результате оказалось что операция так и не была проведена!! Это полный трэш!! Не хочется обслуживаться в вашем банке!! Полный отстой!!!!

Прошу прояснить ситуацию, потеряли репутацию как банка, теперь с вами не хочу иметь финансовых отношений. Получил кредитную карту, совершил покупку, а меня ваш банк развел по полной, покупка была в кредит, а чтобы на покупку был льготный период надо еще заключать доп. соглашение ...., при получении карты о соглашении не было ни слова, при обращении в банк № A2303270834 был дан ответ(Для активации льготного периода в 365 дней дополнительное соглашение необходимо подписать в первые 30 дней с даты заключения договора.Договор был заключен 21.12.2022. Вы подписали дополнительное соглашение 02.03.2023.Так как 30 дней с даты подписания договора прошли, то по вашей кредитной карте подключен льготный период 100 дней на операции покупок.Альфа-Банк ) и др. были обычные отписки,мной была совершена покупка 29.12 на сумму 48000, м с января 2023г.в вы стали начислять проценты, т.е. я просто взял у вас кредит, да еще со страховкой!!! мошейники вы, бог вам судья...карту закрываю