28.02.2022 с моего счета списаны денежные средства в размере ~370 тыс.руб., о чем мною было подготовлено соответсвующее заявление в банк, рег. № SD 04262413. В течение первой недели после моего заявления, часть суммы (~280 тыс.руб.) была возвращена. Решение вопроса о возврате оставшейся суммы (~90 тыс.руб.) до сих пор не принято, получаю регулярные отписки "время рассмотрения увеличено" без объяснения причин. Мои обращения на горячую линию и через чат в мобильном банке результата не приносят (вежливые стандартные ответы, совершенно не подходящие к конкретным заданым мной вопросам только вызывают излишнее раздражение)!!!17.05.2022 я повторно съездила в отделение банка (СПБ, Комендатский пр.17), где меня попросили написать еще одно обращение со ссылкой на мое обращение от 28.02.2022. Теперь, как я поняла, установлен новый срок рассмотрения моего заявления, начиная от даты подачи последнего заявления - нонсенс!!!В течение практически 3 месяцев банк не возвращает мне мои день, которые были сняты с моего счета по причине, очевидно, допущенной банком, а не мной!!!!!!!!

почему перестали выпускать карту маэстро социальная

Здравствуйте, произошла не приятная ситуация списали 399 рублей, (checkyour.name. G NIZHNIY NO) я не совершала данную операцию 21.05.2022, хочу вернуть свои деньги. Не приходило никаких кодов и карта в данный момент была у меня ,мне просто пришло уведомление что деньги списаны с моей карты. Прошу разобраться в данной ситуации.

Здравствуйте, как разблокировать карту АТБ

Хочу сделать без комиссии перевод с карты мастер карт голд, на сбербанк карту , какой лимит по сумме ?

адрес банка 

Добрый день! Моё знакомство с банком Tinkoff пока меня только огорчает. Я заказала дебетовую карту и получила её 15.05. В комплекте представитель предоставил мне кредитную карту, при получении которой я уточнила могу ли я ее не активировать, если пока не нуждаюсь в ней. Я делала переводы на дебетовую карту и оплачивала покупки в интернете. Но при походе в магазин оказалось, что я не могу оплатить ей покупки через терминал. Я зашла в приложение и увидела что моя карта мне не доставлена). А кэшбек не зачисляется из за ограничений. Я указала паспортные данные, но и это не помогло. Как и поддержка в чате, ни бот, ни сотрудник не смогли мне помочь. Сотрудник написал что нужно подождать пару дней. На следующий день мне позвонил банк и уточнил эл. почту, якобы чтобы снять ограничения с карты. Я спросила решит ли это мою проблему, сотрудник сказал наверно да), проверьте приложение. Я открыла приложение заново и увидела что мне активировали мою кредитную карту! Как?! Я заморозила её, а статус дебетовой не изменился. Очень расстраивает эта ситуация, возможно я зря выбрала банк Тинькофф, послушав что он самый удобный.( Звонить уже тоже не хочется, если сотрудники колл центра некомпетентны. 

КПП отделения 9038/01587

Здравствуйте добрый вечер меня сказали оставить отзыв в банк.ру где мне надо оставить отзыв

Добрый вечер пожалуйста подскажите что по моему отзыву спасибо

Добрый день , подскажите, пожалуйста, где найти документы для подтверждения факта того , чт банк Российский капитал стал банком Дом РФспасибо!

Здравствуйте!Учитвая огромное количество вопросов здесь и собственный опыт общения с работниками банка, невольно напрашивается вопрос:Почему информация, размещаемая Сбербанком (тарифы, продукты, условия по продуктам, договора и прочее), составляется таким образом, чтобы клиенту было как-можно трудней в них разобраться? Например, ситуация, описанная мной в предыдущем вопросе, в тарифах по дебетовым картам при снятии через банкомат нет ни слова о суточном лимите безкомиссионного снятия, а, судя из Вашего ответа, он также применяется и в этом случае. Спасибо!

И тем не менее, ответа на вопрос нет. Такая уж видно политика всех банков - максимально запутать клиентов и поставить их уже перед фактом после выполнения той или иной операции. Жаль, что на эти замечания Вы уже не реагируете, что лишний раз подтверждает мнение, что не банки для клиентов, а клиенты для банков.

поступила смс о переводе ненег, а баланс до сих пор 0 рублей, что делать?

от физического

Здравствуйте!Поскольку ответа именно на этот вопрос я не получил, задаю его повторно:Почему информация, размещаемая Сбербанком (тарифы, продукты, условия по продуктам, договора и прочее), составляется таким образом, чтобы клиенту было как-можно трудней в них разобраться?Спасибо!

Добрый день! месяц не могу пользоваться траншем, жду какой то договор, кто подскажет когда он будет, надо работать, а я не могу пользоваться вашим продуктом по вашей вине, есть ответственный за это? Прошу уточнить когда я смогу работать с вашим банком?!

К принадлежащему мне телефонному номеру привязана банковская карта Сбербанка постороннего человека.На мой номер телефона приходят уведомления об операциях с чужой банковской карты Сбербанка, что является разглашением банковской тайны клиента. В отделении Сбербанка проинформировали, что отвязать номер от карты может только владелец банковской карты. Каким образом возможно решить эту проблему?

Здравствуйте, Алексей. Я по такому вопросу, мой друг после того, как оставил отзыв о вашем банке получил вознаграждение в размере 500 рублей. Я и хотел узнать, возможна ли такая же акция в мою сторону? И да, отзыв я уже оставил

Здравствуйте, имеет ли данный банк Эл. Кошелек? Если "Да" то есть ли возможность пополнять балансы мобильных номеров Таджикистана и наких мобильных операторов. 

Здравствуйте!Скажите, можно ли Ваши ответы считать официальными?Спасибо!

Алексей, добрый день. Вопрос не решился совсем. Сегодня 26 мая, меня до сих пор кормят завтраками. Не отображается цена покупки акций, которые были куплены на иис И сейчас переведены на брокерский счет. Таким образом, цена покупки 0, цена продажи 180 тр, при попытке вывода средства с счета мне выставляют налог как с дохода 180 тр. Это просто абсурд!!! Когда будет добавлена цена покупки? Прошло 2 месяца!!!!

Я бы хотел оставить отзыв о банке в Банки ру

Можно ли отвязать с карты сберкидса номер и привязать другой?

Доброе утро! Скажите пожалуйста если у меня в сбере карта в аресте то тинькофф тоже арестуют пристава?

Здравствуйте. Получила исполнительный лист о повороте денежных средств. Ответчик Сбербанк. Намереваюсь вернуть незаконно списанные с меня деньги. Приставам какого города мне его отправить? Братска где я живу или Иркутска?

Здравствуйте !16 мая я через карту Сбербанк в золотой короне ,хотела отправить деньги в Азербайджане .Оплата не произошла ,деньги вернулись на счёт ,но на карте не отображаются .Но на выписке по расчетному счету карты они отображаются.Оставила обращение в банк ,что хочу вытащить эти деньги мне надо срочно и отправить в Азербайджа на операцию брата ,из за того ,что система Сбербанка как то дала сбой ,брат не может попасть на операцию которая ему жизненно необходима.Попросили докторов подождать с операцией ,чтобы Сбербанк мне вернул деньги и я могла их снять и снова отправить .Дата рассмотрения обращения была с 21 по28,05.2022. Но сегодня его продлили ещё на неделю ,брат не может столько ждать с операцией ,мне эти Деньги максимально быстро нужны ,от этих денег зависит его здоровье .Как вы поедет помочь с разрешением этой ситуации ,чтобы максимально быстро мне вернули деньги или сделали так чтобы я могла их со своего счёта снять. Мой ватсап номер ******* ,моя почта *********

Добрый день!Я, моя супруга и еще несколько друзей отправили в общей сложности 6 SWIFT переводов со своих счетов в Тинькофф банке на мой счет в Турецком банке Albaraka. По всем переводам было получено сообщение, что платеж отклонен, но деньги обратно так и не вернулись. Турецкий банк говорит, что переводов не видел, служба поддержки Тинькофф говорит - обращайтесь в турецкий банк. Как мне быть в такой ситуации?

Добрый день мы ранее с вами общались по поводу предписания ЦБ от 24.02.2022 № 018-38-4/1099.Ограничения по данному предписанию , о приостановке с 24.02.2022 следующих операций:С 11:34 мск - по открытию новых позиций в ТС Срочный рынок – FORTS на ПАО Московская Биржа. Клиенты могут закрывать открытые ранее позиции в ТС Срочный рынок – FORTS на ПАО Московская Биржа.Из выше сказанного предписания ,однозначно понятно , что брокер не мог открыть новую сделку 25.02.2022 г на срочном рынке – FORTS Так -как был запрет , данным предписанием от 24.02.2022 № 018-38-4/1099.Мой вопрос : 1. В какие органы мне жаловаться на брокера который не выполнил предписание ЦБ . И в результате забрал мои деньги с брокерского счета . 2. Что грозит брокеру который не выполняет предписание ЦБ ?На данный момент брокер отказывается со мной общаться .

Предписанием Банка России от 24.02.2022 № 018-38-4/1099 . запрещено с 11:34 мск - по открытию новых позиций в ТС Срочный рынок – FORTS на ПАО Московская Биржа. Клиенты могут закрывать открытые ранее позиции в ТС Срочный рынок – FORTS на ПАО Московская Биржа. То есть 25. 02. 2022 г нельзя было открыть новую позицию на срочном рынке , доступно было только закрытие ранее открытых позиций . И я у вас спрашивал как брокер мог открыть сделку 25. 02. 2022 г если ЦБ запретило открытие новых сделок 24.02.2022 с 11:34 мск на Срочном рынке – FORTS Предписанием Банка России от 24.02.2022 № 018-38-4/1099

Не начислен кэшбэк за май, хотя было много операций в том числе и в "категориях", 0 рисовалось в "шапке" на главной странице, думал, ну глюк какой. Причина непонятна, пытался выяснить в чате - бот Олег несёт какую-то дичь - у меня не хватает нервов. Вообще теперь стало доброй традицией решать проблемы с банком на стороннем ресурсе, это капец. Просто тут почему-то эффективней. Почему банк не списывает свои деньги, потому что "травелата" вернула деньги, а тянет до 1 июня кота за яйца тоже не понятно.  

Я отправила вам все данные ,ответьте пожалуйста!!!

Здравствуйте, кому написать жалобу на работу сбермегамаркета.После правильного оформления возврат/обмен, в первые 7дней, меня полностью игнорируют, Пока не позвонил на горячую линию, ответ: ждите. На 8й день: ждите. В чате будто просят продавца ответить. А читаю отзывы и понимаю, что ответа не будет.Планирую написать жалобу. Направьте пожалуйста, кому я могу её написать, чтобы не выходить за пределы сбера?