Купила автомобиль по кредитной программе "авто в рассрочку" от Совкомбанка. На протяжении 7ми месяцев платежи вносил своевременно, не допускал просрочки, осуществлял платежи по карте Халва, выполнял условия 5x10.Обязательное условие на словах было понятно, но размер комиссии (штрафа) далеко не понятен. И никто не предупреждал о том, какого огромного размера будет сумма комиссии в случае несоблюдения данного требования. Повторюсь, у меня НИКОГДА не было просрочек и все платежи я вносил своевременно. Кроме этого, условие 5*10 было также всегда исполнено.Платежи по 5*10 должны осуществляться до 16 числа месяца. На моем балансе карты 16 апреля 2024 г было 51486 рублей, платежи были совершены на сумму 8989, таким образом средства для оплаты какой-либо покупки на оставшиеся 1011 были. Выполнить условия я был готов, деньги на счете были, но банк же меня не предупредил, что оплату нужно совершить до 15 числа каждого месяца .В начале следующего отчетного периода, 16 апреля утром, я поехала на заправку в 6,00 но денекг на момен счету не оказалось .была списана сумма 51486, какие либо уцведомления мне не проступали. Я поехала в банк , где мне обьяснили что с нас писали камисию и мы должны еще заплатить 89000. При этом платеж по кредиту останавливается, пока не выплатишь комиссию! Это они, конечно, сделали с удовольствием!!! Вот оповестить бы своего клиента о том, что необходимо выполнить условия, они также поторопились!!!! При всем этом нам изменили график платижей. Расрочку ранее оформляли на сем лет, сейчас у нас стоит 18 мес и последняя стоимость платежа должна составить 720000. Я мнагодетная мать и мне такачя сумма вовсе не подсилу, как и платежи за два месяца в размере 90000.  Попытка урегулировать вопрос через контакт центр ни к чему не привела. Получен отказ. Все ответы "сухие", формальные, типовые. При этом хочется отметить несколько ключевых вещей для себя, как клиента: информацию, которую видит клиент в своем мобильном приложении о поданном обращении. Никаких подробностей, только общие статусы. Что конкретно зафиксировал оператор при общении по телефону в моем обращении в приложении совершенно непонятно. Попытки дозвониться по указанному номеру в ответе также были безуспешными ("менеджер занят", "вам перезвонит").Банк заранее ориентирован "загнать" клиента под комиссию, а не на развитие долгосрочного взаимодействия. После случившегося я никому не порекомендую Совкомбанк, потому что для пользования их продуктом нужно быть готовым, что при первом возможном случае вам придется выплачивать ОГРОМНЫЕ штрафы, и несмотря на ваши обращения и ваши уговоры, ваши пояснения, банк никогда не пойдет вам на встречу, не войдет в положение и никак не будет помогать!!! Сожалею, что связался с этим банком! По какой причине мой отзыв по данному банку досехпор скрывают от людей и не выкладывают на сайте. 

25.04.2024 получила сообщение от банка, что моя карта заблокирована, т.к не получили актуальные документы и не смогли со мной связаться. При этом со мной никто не связывался и документы не запрашивал. Так как в приложении был указан старый паспорт, я решила, что блокировка из-за этого и загрузила фото паспорта в Приложение. Для ускорения процесса один из сотрудников банка предложил отправить фото паспорта в чат, чтобы она вручную внесла данные. Я так и сделала. При этом сотрудник банка сказал, что в Приложении у меня уже указаны актуальные паспортные данные. 26.04.2024 карта все еще заблокирована. В чате мне сообщают, что карта была заблокирована, потому что банк запрашивал (с помощью пуш уведомлений) и не получил от меня фото паспорта в чат. Я не получала никаких сообщений с просьбой загрузить фото паспорта в чат. Более того, в процессе переписки в чате 25.04.2024 ни один из сотрудников банка не сообщил мне, что для разблокировки нужно прислать фото паспорта в чат.Вопрос: Чем вызвана блокировка и когда она будет снята? Почему запрос документов осуществляется с помощью пуш-уведомлений, которые не сохраняются?

После оформления я зашел в профиль. И хотел перевести денги на альфа карту но выходила ошибка и я спросил у банка почему так выходит они сказали что у меня задвоение профиля и попросили обратиться в банк но у меня нету времени и я живу далеко решите проблему!

В пользу АО „Альфа-Банк" 19.04.2024 года в отделени Москва, Дм. Донского 11,была оплачена сумма 1 291 985 рублей по ТРЕМ кредитным договорам, по требованию банка.Требую предоставить справку-выписку, по данным кредитным договорам с подробной информацией о зачисленных суммах и списанных в пользу АО «Альфа-банк» с момента заключения данного договора с указанием списанных сумм по комиссий , штрафов, пеней, процентов и тдкуда были распределены мои денежные средства , которые я вносила по данным кредитным договорам. Нужна подробная справке, по каждой списанной в пользу АО «Альфа банк» сумме и каждой сумме по счетам кредитных договоров, которые были получены на тот или иной кредитный счет 1. PILCD 82284220***1406-182592, 78 руб.2. CCOPD 82284210***0907 - 844567, 82 руб.3. FOODRC2052012***1248-264829,93 руб.Вы не имете право скрывать данную информацию от собственника счетов, и препетствовать в получении данной информации по требованию клиента.А так же, требую аннулировать сумму госпошлины , которая была оплачена банком, в день полного погашения данных договоров, а производство исполнительное заверенное 22.04.2024, было заведено не законно, и закрыто приставом зюзинского осп. На каждое мое обращение через приложение(ниже номера), и отделение банка на профсоюзнойA2404250122A2404252560A2404255103A2404258309A2404268847A2404208173A2404208310A2404224154A2404226176A24042312782A2404245633Я получаю однотипные ответы не относящиеся к теме обращения и никто не предоставил мне никакой информаци.сформировать справку данную через приложение я не могу так как счета закрыты и даже если бы они были не закрыты там максимум 8 месяцев дает формирование справк.#Фас #омбудсмен #цбрф #прокуратура #коррумпированальфабанк #адьфадно 

Очень жуткое обслуживание. 26.04.2024 была на победе 101 г. Самара, время примерно 17-15. Консультировали неполноценно. Пришла уточнить информацию по кредиту папы. Папа умер. Принимают у входа параллельно с другими клиентами ( ну, это видимо формат офиса) стул не предлагают (пока не попросила. Плохо себя чувствовала. Клиентоориентированные могли бы обратить внимание, что похоронила папу днём ранее и предложить хотя бы сесть), сопереживания клиентам ноль. Рядом одновременно в параллель со мной консультируют ещё двух (те же сотрудники). Т.е. я должна из общего гула зафиксировать нужную мне информацию. Нет финального ответа, что необходимо далее и куда обращаться после консультации. Все вытягиваю и только с третьего раза был собран итоговый ответ. Если бы я не имела общего понимая что и куда в моей ситуации и не задала бы правильных вопросов пришлось бы бегать в банк и страховую ещё не один раз. Жаль, что не цените время клиентов, молчу уже об элементарной человекоцентричности. Консультировала новый сотрудник и Мария (вроде) управляющая офисом. должность не помню, как точно называется. Если будет необходимо, то имена уточню. 

Здравствуйте Я, Абдуллаев Адиль М. обращался в банк ВТБ ( ул.Ленина г.Калуга)для верификации доверенности, и, несмотря на обещание выполнить это в течение трех рабочих дней, процесс затянулся на длительный срок. Понимаю, что безопасность данных и процедуры проверки важны, но срочность в данной ситуации также имеет значение. Буду благодарен, если вы сможете ускорить процесс верификации, учитывая актуальность запроса.

Банк в котором нет подводных камней,все чисто и прозрачно.легко и просто👍👍👍.рекомендую

Сегодня,26.04.24, мне в течение дня звонили 5 раз с горячей линии "Альфа-Банк". Предлагали кредитную карту. На отказ не отреагировали и звонки продолжились

Воспользовался предложением и оплатил 28 февраля 80.000.Какой итог? 26 апреля (прошло почти 2 месяца), приставы не в курсе об этих индивидуальных условиях ILOPAFMGGU2103261820В итоге я заплатил 80.000 альфа-банку и ещё приставы требуют 270.000, как и был долг.Тяжело было найти эти 80.000. Никому не советую эти условия. Если бы знал, что это так работает - никогда бы не согласился. А зачем? Ты и банку оплатишь предложение и приставам заплатишь. Двойная оплата получается.А ещё с этих "прощенных денег" нужно будет заплатить налог. Попадалово на все 100! И мои расходы конечные будут:270000 судебные приставы80000 - альфа банку за индивидуальные условия погашения долга24700 - ндфл в конце года за прибыль. 270000 - 80000 = 190000. Это доход, который облагается налогом. Было 13%В итоге мои расходы: 374 700Так что уважаемые читатели, думайте сами, решайте сами

Хотелось бы уточнить информацию на каком основании работодатель "тинькофф банк" отказывается выплачивать премии. В поддержке работникам пишут что руководитель принимает решение, а он ссылается на другого человека

Мне позвонила сотрудник совкомбанка и попросила оставить отзыв, немогу погять где.

В Приложении банка включено автоматическое обновление и подключен сайт госуслуги.

Заблокировали мне карты и онлайн банк за то что я хотела воспользоваться кредиткой. Нахожусь в отделении банка г. Воронеж, Ленинский проспект, 116А и мне говорят, что пока мы не дозвонимся до службы безопасности мне не разблокируют карту и то что они могут и до конца дня рабочего не ответить и я не могу снять свою зарплату. Кто может мне помочь в решении вопроса моих же денег? Уже нахожусь в банке пол часа в ожидании помощи

Переводила себе деньги на сбербанк , заблокировали приложение , пришла в отделение - начался цирк!! сказали прийти с родственниками , карту так не разблокируют , при этом просидела там 3 часа не пользуйтесь этим банком!

Переводила себе деньги на сбербанк , заблокировали приложение и карты , позвонили с службы безопасности и начался цирк - проверка информации , уточняем данные , а по факту никогда уже свои деньги назад не заберете уже неделю водят за нос , банк заблокирован , ником не советую банк , только потраченые нервы .

Завел карту банка по рекомендации друга, но оказалось, что у них висит арест карты от 2017 г. Который давно уже погашен. На сайте фспп нет долгов, а в этом .... банке висит) перевели мне туда деньги и просто они теперь потерялись, а что бы их вернуть, нужно идти к приставам и взять письмо о погашении задолжности) от 17 года. Просто ужасный банк, не берите их продукты. Самый отстойный банк в мире. Просто сумма 1200 из-за нее идти и терять день у приставов нет смысла. Нкрайне не ркомендую их карты, проверйте задолжность сначала, а то как я потеряете деньги, т.к. они не обновляют базу !!! 

ситуация ужасная!! Мне заблокировал банк лимит по кредитной карте.Ни одной просрочки не было . В банках просрочек нет. Заказала выписку из Бюро. Долг перед коллекторским агентством 2016 г. Непонятный долг непонятное агентство. Как банк выдавал карту?как повысил лимит с 20 до 110 в феврале 2024 и как они ее заблокировали. Долг с октября 2016 года сумма 5250 . Рядом в отчете такая же сумма у другого агенства.просрочка 16 дней это чтотвообще происходит. Выйгран суд у перепрроданного долга другому агентству этого же. 

Разочарована окончательно и бесповоротно. Навязывают дополнительные страховки на ипотечное страхование под обязательное условие, либо грозятся повысить ставку! 

Здравствуйте, я делал перевыпуск своей дебетовой карты за 299р по причине того что на ней перестал работать магнит, это считается виной банка и пересып к должен был быть бесплатны, но их все равно сняли с моей карты. После этого я обратился в поддержку в чате, там составили обращение и сказали что мне вернут их, на следующий день мне пришел ответ на мое обращение то что мне не вернут деньги, якобы чтобы был бесплатный перевыпуск карты нужно писать в чат для перевыпуска, тогда почему этой информации нет в приложении и почему мне об этом не сообщил ваш сотрудник? Решите пожалуйста данный вопрос, иначе я буду вынужден дальше сообщать эту информацию и писать жалобы на ваш прелестный банк во все инстанции)

Предложили взять кредит. при оформлении кредита спросил у сотрудника процентную ставку, мне ответили что 22% , я согласился. когда взял кредит ,увидел ставку 32.9! Это как понимать вообще ? Оставил заявку на рассмотрении. ответили что факт ошибки есть, но сделать они ничего не могут.

Оформлен возврат билетов в РЖД. Деньги направлены. До сих пор нет поступления. Банк кормит обещаниями разобраться. Прошло 27 дней со дня возврата. Может Альфа-Банк расскажет где гуляют мои деньги? Или уже стоит поменять банк?

Я отписал, ответа 

Взяла товарный кредит. В приложении целый месяц по договору не присылали ни какой информации, наступила дата платежа, а графика так и не было. Я начала задавать вопросы в чаще, мне график прислали с горем пополам. Я внесла нужную сумму, а вот списали по чему то минимальный платёж за который берут процент между прочем. Средств на счёте повторюсь было достаточно. Я опять начала задавать вопросы, сказали все впорядке надо подождать остатки спишется на следующий день. Короче все остаётся без изменений, ни чего не списали графика в приложении так и нет. На горячую линию не дозвонилась. Что это за обман? Аферисты какие то, хотят сделать проценты с меня за минимальные платежи по этому и нет информации в приложении по кредиту.

8 января переводила себе на альфу с другого банка 4700р по номеру карты. Судя по всему совершила ошибку в номере, так как деньги я не получила. Было составлено более 5 обращений, ответы всегда разные 1 деньги в банк не дошли 2 деньги дошли на счёт 3го лица 3 деньги банк не видит по rrnАльфа банк отказался отменить платёж или сделать корректировку. Так же отказал банку отправителю с письмом доброй волиПрошло уже более 3х месяцев. Я писала в полицию, в прокуратуру. Вчера банк отправитель отправил альфе полный номер карты получателя. На что в альфе я опять получила ответ, что деньги в банк не поступали Хочу решить вопрос. Третье лицо со мной связаться не пыталось. А значит не законно обогатилось за мой счёт, а это уже судебное дело. Но как мне подать в суд, если я не знаю на кого 

Добрый день, хочу предостеречь всех, кто собирается оформить дебетовую карту Альфа Банка и надеется получить от них 1000 рублей в виде кешбека. Акция: "Получите 1000 ₽ за покупки по Альфа-Карте." Увидел предложение от альфа-банка приведи друга получи 1000рублей и решил воспользоватся этим и пожалел : потратил нервы и время, по итогу я привёл порядка 4-6 людей выплату мне дали только за 2 , Поддержка начинает спорить и выдумывать небылицы хотя весь процесс контралировал я , начиная от реферальной ссылки заканчивая покупкой но поддержка выдумывает что человек не по той реферальной ссылке перешёл или не успел совершить покупку ,потом после общения с поддержкой они сказали что вышлют письмо в течение 5 дней после проверки данных одного из получивших карту но никакого письма даже спустя 2 месяца

Добрый день, сразу отвечу на вопрос темы, брать стоит только в том случае, если вы погасите её за 364 дня. Потому что процент Вас слегка "удивит". со 150т р, при процентной ставке он составить около 30т рублей. Потому что с момента траты, начинается считаться ЕЖЕДНЕВНЫЙ процент на Ваш долг!!!!!!!Итак, не буду ходить вокруг да около, цель данного отзыва, чтобы люди поняли, что представляет собой данная кредитка от Альфа-банка.Красивая реклама о беспроцентном периоде в 365 дней очень многих манит, но не все так просто. К примеру вы берете кредитный лимит в 150т и тратите его в первые 30 дней как написано в акции, и начинаете гасить в течении года, вкладывая ту сумму, которую Вам удобно, погашая при этом мин платеж ~300р, у каждого он свой.Но вот приходит 365 день, и Вы не успели к примеру внести 5000р, для полного погашения, что же произойдёт на след. день? Вы думаете процент будет с 5000р? Нет, процент будет со 150т рублей, к примеру, а в данное время процент не маленький, так как ставка ЦБ высокая, ставка Вашей карты 35% на покупки, если Вы не успеете погасить даже 1 рубль, то после т.н. беспроцентного периода Вы заплатите примерно что-то в районе 30т рублей процентов.Мы живём в капиталистическом мире и банку нет дела до клиентов, им главное заработать на Вас, а красивая реклама направлена на это. Банк прикрывается юридическим языком, говоря что в договоре всё прописано. Но киньте в меня камень, если я единственный, кто не читает полностью договор, а ведется на красивые слова менеджера по кредитам, которых подбирают как в модельное агентство, и ни один из них не скажет просто так об этом. Они называют только незначительные подводные камни.Попался ли я на это? Ответа да!Стану ли советовать Альфа-банк - однозначно НЕТБуду ли я лоялен к бану - НЕТПодводя итог, хочу сказать, что получается чем меньше грейс период, тем процентов меньше будет. Поэтому меня привлек банк с грейс периодом 55 дней на Т начинается на офф заканчивается. Так как там есть рассрочка, а не годовой грейс период!!!!!Пишу я это потому, что Альфа-банк агрессивно ведет рекламу и в самом приложении агитирует меня перевести долг именно с конкретного банка.Я хочу, чтобы люди действительно при оформлении карты 365 дней, задались вопросом "Стоит ли оформлять Альфа карту 365 дней без%".Кстати банк упорно не даёт конкретный расчёт по моим процентам, говоря витиеватыми фразами типа "надо годовой процент разделить на 365 дней вот и будет ваш ежедневный процент"Данное сообщение является личным мнением о банке. 

Здравствуйте! На протяжении уже долгого времени мне названивают то робот, то ваши специалисты, и требуют какого-то Дмитрия Александровича! Я не являюсь клиентом вашего банка и никогда им не была. Номер телефона у меня уже более 5 лет, о чем неоднократно сообщалось вашим специалистам, которые обещали убрать мой номер из вашей базы, но воз и ныне там! Мало того, вы ещё и разглашаете банковскую тайну, озвучивая сумму задолженности чужого человека! Я требую удалить номер телефона из вашей базы, иначе будет подана жалоба в центробанк

Здравствуйте хотел бы отменить доставку курты так как передумал

Верните на счет обратно детские выплаты,по закону вы не имеете права их списывать

Я уже много лет являюсь постоянным клиентом банка. Пользуюсь почти всеми услугами Тинькофф. У меня клады на крупную сумму, крупсная сумма в инвестициях, открыт счет для бизнеса, симкарта тоже в Тинькофф, постоянно покупаю авиабилеты многие другие покупки делаю через приложение "ГОРОД". В месяц совершал покупки по дебетовым картам Тинькофф на очень крупные суммы и всегда получал хороших кэшбек в конце месяца. И это было на протяжении многих лет и не вызывало вопросов у банка. В моих покупках ничего не изменилось но меня вдруг отключили от программы лояльности. Что самое обидное никак не обьясняя причины. Я не пойму что я не так делал а обьяснить мне никто не хочет ссылаясь на рызмытые пункты договора и отвечая как роботы общими фразами. После такого наплевательского отношения нет никакого желания продолжать сотрудничество с вашим банком. Буду искать других.

Направлено на почту

Я писала отзыв про банк.Почему мой отзыв не зачтен.

Как открыть приложение

Не вижу причину того,что не зачтен отзыв Отсутствуют пояснения!

Привожу в цифрах детали моего кредита в Совкомбанке. Жалею, что обратилась к ним!Одноразовая клиентская политикаи цель - обдурить. Клиента ободрали и больше он никогда не вернется! В моем случае так. Просила min сумму, на меньший срок. Всучили больше и надольше. "Надул" на процентах! Платишь досрочное, долг растет. Наглый сервис, где убеждают, что вы не правы. Выписка, говорит об обратном. Обращения в банк, не помогают. Специалисты банка спорят. Переплата max! Нет досрочным, 95% суммы идет на % будущих периодов! Пародокс? Кредит вСовкомбанк 20.07.2022 г. на 480 000 руб на 60 месяцев. Ежем.платеж 18950,61 руб. При гашении равными 60м *18950,61=1137 816,6 (ПЕРЕПЛАТА за 5 лет 657 816) Банк ежемесячно списывает за услугу: "ГАРАНТИЯ МИН СТАВКИ"! Ставка по кредиту 30,9 % годовых! Банк называет минимальной! При оформлении в июле 2022 г. ставка ЦБ 8%! Банк +22,9 % к ставке ЦБ, и назвал min! В рекламе кредит был 11%. Списанные суммы: Июль22 г: в ОД=1200 руб.; в %=17750,61! Август22 г: в ОД=1200 .; в % 17750,61! Сент.22 г: в ОД=1200; в %=17 750,61! Окт.22 г: в ОД=1200; в % =17 750,61! Нояб.22 г: в ОД=1200; в %=17 750,61! Дек.22 г: в ОД=1200; в %=17 750,6! Янв.23 г: в ОД=1200; в % =17750,6! Фев 2023г. было досрочное + 96000: в ОД упало только 18 332,13; в %=96 618, 48 руб! Март23 г: в ОД=8 057, 30 руб.; в %=10 893,31 руб! Апр.23 г: в ОД=7 117, 58; в %=11 833,03! Май23 г: в ОД=7675,25; в %=11 275, 36! Июнь23 г: в ОД=7 505, 80; в %=11444,81! Июль23 г: в ОД=8 060, 81; в % 10 889,89! Авг. 2023 г: в ОД=7 914, 33; в %=11 036, 28 руб! Сент.23 г: в ОД=8122, 03 руб.; в %=10828,58 руб! Окт.23 г: в ОД=8 672, 81 ; в %=10 277, 80! Ноябрь23 г: в ОД=8562,79; в %=10387,82! Дек.23 г: было досрочное на сумму +45000, в ОД=54110,54.; в % 9840,07! Янв.24 г: в ОД=10222,73; в %=8727, 88. Фев. 2024 г: в ОД=10 498, 61; в % 8 452! Март24 г: в ОД=11 291,33; в %=7 659, 28! Апр.24 г: в ОД=11 068, 90; в % 7 881, 71! ЗА 22 МЕСЯЦА ВЫПЛАТА 557 913,42! Кредит еще не закрыт !+платить еще 20 месяцев !20мес *18950,61=379 012, 20 руб+ к сумме выше! Кредит в 480 000 руб превратился в выплату 936 925,62 руб. Переплата за 42 месяца 456925 ,62 руб! (+в течение срока оплаты были досрочные на 141 000 руб)! Никогда, не берите кредит там! Худший кредитный опыт. Помимо % по кредиту, вы заплатите кучу надуманных комиссий! С меня ежемесячно вычитают:За включение в программу страховой защиты(10483 ,7). За услугу Гарантия минимальной ставки (3401,99) Ставку в 30,9 % годовых нельзя назвать минимальной! Если обратиться в суд, то можно полностью отбить эту незаконную комиссию, что я сейчас и собираюсь сделать! 3)За оформление Комплекса услуг дистанционного банковского обслуживания (ежемес по 149).За открытие и ведение карточных счетов (3615, 92). Каждый месяц взимают эту сумму! А счет открыт единожды! С 4го месяца За Пакет расчетно-гарантийных услуг, но сумма от этого не меняется (3615,92 ежемесячно). Ну и сами % банка, а именно 30,9 % годовых!

Ипатека этажном ниже случился взрыв газа наша квартира вся в трещинах, и треснули окна. Подала документы на страховой случай сделала фото всех повреждений приложила все документы и мне выплатили 13т.р это кошмар какой то 

Здравствуйте! Оставляла обращение , сказали рассмотрение до 10 дней Отзыв был засчитан 11 марта , прислали только 500 р вместо 3000 тыс В чате сотрудники закрвали диалог и ничего не делали , при повтором разе составили обращение , прошло 10 дней , как обещали что сотрудник свяжется в чате сам со мной , не связалась !Написала еще раз им , сказали сделали опять повторное обращение 01,04 , уже 27.04 , давно прошло время , но так и не ответили мне , ТО ЕСТЬ Я ДВА РАЗА ОСТАВЯЛА ОБРАЩЕНИЕ , 20 дней не могут рассмотреть !! Какой то бордак , зачем тогда я оставляла отзыв , за который обещали 3000 т , а прислали только 500 , да еще и игнорируя . Халатность сострудников !!! Буду жаловаться в центр банк , позор ! 

Звонят целыми днями и справшивают левого человека. Якобы он брал кредит и указал мой номер телефона. На мои объяснения не реагируют , хамят и трубки бросают.Свой телефон я не давала и никаких кредитов не брала. Терпени на исходе. Куда обращаться ? В полицию или в ЦБ ? 

Здравствуйте! Долгое время банк активно продвигал кредитную карту с названием "365 дней".Очевидно без процентов, хотя это не так.На сервисе банки ру было много негативных отзывов о данном продукте из-за прекращения действия льготного периода.Я прочитав отзывы,я решил уточнить у менеджера в офисе банка, и в разговоре менеджер признал,что проблема была, и в банке изменили методику расчёта. По словам менеджера картой можно было пользоваться до истечения льготного периода, а сумма долга будет поделена на равные части, которые будут добавлены к ежемесячного платежу. Когда же воспользовался картой по факту оказалось,что вносить ежемесячные платежы недостаточно. В приложении была указана одна сумма которую необходимо внести в текущем месяце. И не было указано ни о каких дополнительных платежах. Получается так ,что если вносил все платежи как указано банком, все равно оказываешься должинком и необходимо вернуть все с процентами, которые начисляются каждый день ( о чем в банке объяснили, только когда задал дополнительный вопрос)  Очень похоже, что в банке нашли способ как заработать ещё денег за счёт клиента.Надеюсь, что удастся разрешить это недоразумение 

Добрый день. Вчера в отделении вашего банка оформила кредит наличными. До этого была кредитная карта вашего банка. Естественно попыталась снять наличные (не всю сумму, частично) через банкомат. Банк мгновенно заблокировал все счета. Как потом выяснилось, звонили из службы безопасности банка с номера 74992157997. Телефон заблокировал этот номер как спам, и вызовы до меня не доходили. Обратилась к оператору, отключила все блокировки и даже специально подключила платную блокировку, в которой есть "белый список" и внесла туда этот номер. Звонки по-прежнему не проходят. В отделении естественно было написано заявление на разблокировку еще вчера. Сказали - разблокируют в течение суток. Воз и ныне там. Сегодня просидела в отделении банка (Петрозаводск, Ровио 18) более двух (!!!!) часов с сотрудником, которая тщетно пыталась дозвониться по внутреннему телефону до службы безопасности. Два с лишним часа мы слушали мелодию вместо гудков. Никто так и не ответил. На горячей линии ничем помочь не могут. Написала заявление на смену номера, указала номер мужа - та же ситуация! Из-за этого у меня срывается крупная сделка (ипотека). Денежные средства нужны срочно! Что мне еще сделать, купить еще десять сим-карт, написать десять заявлений на смену номера?

Хорошо, жду.Я уточнял данный вопрос при оформлении в офисе и в чате в приложении.Везде заверили,что можно можно пользоваться картой до полного погашения кредитки, все будет хорошо. Уж не знаю не доработан продукт банка или это сознательный ход. Не знаю почему, но только с альфа банком такое случается 

Что значит возле отзыва "не зачтен" это значит отзыв не размещен?

Доброго времени суток!В вашем банке у меня висит исполнительное производство которое давно окончено. Но видимо ваш банк с этим не согласен... Я обратился в колл-центр с вопросом как мне снять данный арест? Сотрудники подсказали, что мне необходимо обратиться к приставу и взять у него постановление об окончании исполнительного производства и принести в любое отделение сбербанка - так я и сделал.Спустя несколько дней мне приходит отказ без каких либо объяснений. Я делаю повторное обращение с просьбой разъяснить отказ и мне приходит следующий ответ: Счета которые у вас указаны в постановлении отличаются от тех счетов которые у вас есть сейчас, на которых наложен арест.Я с этим ответом иду к приставу и объясняю ситуацию и пристав говорит: существует федеральный закон 229ФЗ об исполнительном производстве который гласит, что наличие постановления об окончании исполнительного производства обязует под собой снятие всех ограничений и санкций в рамках этого ИП. Поэтому банк обязан снять все ограничения, а что касается счетов: какие у нас автоматом подгрузились такие и указаны на момент открытия ИП. В любом случае номер ИП указан, информация что оно окончено есть - банк обязан подчиниться федеральному закону.Сотрудники банка не могут предоставить информацию на основании какого закона или документа они просят дополнительно прописать новые счета.Я думаю что пора написать заявление в прокуратуру и роспотребнадзор за отказ в подчинении Федеральному Закону и предоставление услуг не надлежащего качества и пусть вышестоящие органы уже разбираются.Просто позор. Как снять деньги или заблокировать - все первые. Как все отменить по закону - моя хата с краю

Как отменить ошибочный полис осаго?

Я не являюсь клиентом Альфа-Банка !!!У меня нет счетов , нет аккаунта, но КАЖДЫЙ ДЕНЬ мне звонят из этого адского пристанища и предлагают разные услуги. Даже если мне понадобится кредитная карта или что либо ещё Я НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ОБРАЩУСЬ К ВАМ!!! Звонят в выходные дни, в 9 утра и каждый раз с разных номеров!! Удалите мой номер из базы!! 

Я, Назарова Елена Владимировна, номер телефона +79286461539, приобрела в магазине - партнёра Kari товар на сумму 700 рублей, и разбила оплату частями по системе plait.ruТри платежа по карте было произведено в сроки, номер заказа в системе plait.ru 3100968043, от 15 марта Но четвёртый платёж в размере 175 рублей не прошёл !!! Пробовала оплачивать тремя разными картами, разных банков, Visa , МИР , и так далее! Не проходит, выдаёт ошибку, что-то пошло не так!Пробовала вчера,26.04.2024Сегодня 27.04.2024С разных устройств и разных браузеров - результат нулевой! Я хочу оплатить эти 175 рублей, а не выходит!Во избежание просрочки платежа написала в сервис плайт в чат для клиента, в ответ на мою проблему мне сказали, что нужно почистить кеш в браузере, но и после этих манипуляций ничего не изменилось !Было зарегистрировано три обращения Настоятельно прошу оказать содействие по этому вопросу ! Это возмутительно, что последний платёж просто нет возможности оплатить, хотя я хочу это сделать,, а служба поддержки зарегистрировала первре обращение, ответ на которое меня совершенно не устроил !Уважаемая Елена Владимировна! Ваше обращение №66905024 рассмотрено. В мобильном приложении недоступно полное погашение и частично досрочное погашение, только в личном кабинете. Оплата доступна в личном кабинете: https://plait.ru/lk . Откройте нужный заказ -> оплатить досрочно -> введите номер карты. Карта, которую Вы укажете, будет использована для списания следующих платежей.Я и так указывала разные карты, ни с одной из них в личном кабинете не проходила оплата !Куда жаловаться ?Фин омбундсмену или сразу в судебную инстанцию?Роспотребнадзору?Прошу вас оказать скорейшее содействие, мне , как клиенту, во избежание дальнейших недоразумений!Я хочу оплатить эти несчастные 175 рублей, складывается ощущение, что вы вгоняете в просрочку преднамеренно!

Банк специально предлагает заведомо для кешбека неиспользуемые мной категории 

Кредит на карту позванку 

Жду с нетерпением

У меня кредит, но так как я банкрочусь, не могу выплатить всю сумму, которую должна на карту Платинум, постоянно звонки третьим лицам, постоянно угрозы о убийстве и так далее, просто ужасный банкП*** Ю*** С*** 009139**20 - это номер договора.

Я многодетная мама и не могу оформить детские пособия и получить нужные выписки от банка ВТБ. Посадействуйте, пожалуйста, офис ВТБ банка отказываеться помогать и не закрывать мне счета и карты. С 01.04.24г посещаю офис ВТБ Дмитровское шоссе д13а, где сотрудники офиса делали платные заявки и бесплатные, но с офиса ВТБ банка приходят все время отказы, по выпискам. 26.04.24г. писала заявление на закрытие счетов и карт, но ни чего до сих пор не закрыто. Как мне закрыть все карты и счета ВТБ банка? карты не использую, с мая 2023г., банк не закрывает мои счета, заявление на закрытия писала и в мае 2023г. и апреле 2024г. Сотрудники банка пытаються помочь, но то карты номера ни где не видно, то с офиса приходят отказы, по горечей линии 1000, сообщают что все счета и карты открыты, не смотря, на мои заявление на закрытия их.

Здравствуйте, я делал перевыпуск своей дебетовой карты за 299р по причине того что на ней перестал работать магнит, это считается виной банка и пересып к должен был быть бесплатны, но их все равно сняли с моей карты. После этого я обратился в поддержку в чате, там составили обращение и сказали что мне вернут их, на следующий день мне пришел ответ на мое обращение то что мне не вернут деньги, якобы чтобы был бесплатный перевыпуск карты нужно писать в чат для перевыпуска, тогда почему этой информации нет в приложении и почему мне об этом не сообщил ваш сотрудник? Решите пожалуйста данный вопрос, иначе я буду вынужден дальше сообщать эту информацию и писать жалобы на ваш прелестный банк во все инстанции) Случайно закрыл предыдущий, жду ответа.

Здравствуйте списали деньги 200 руб. Написано оплата товаров и услуг сама ничего такого не делаа, от SLIM FOODIE PERM RUS

В Альфа банк есть рекламная акция - оформи дебетовую карту бесплатно, и получи кешбек 1000 руб. при покупках от 1000 руб. Я перешла по ссылке рекламы и оформила карту *0148 и я совершила покупку на сумму свыше 1000 руб. после чего написала в чат банка и убедилась все ли я сделала правильно для получения кеш бека 1000 руб. Мне в чате подтвердили что все условия Вами выполнены, вы получите 10.04.24 г. кешбек 1000 руб. Мне ничего не начислили, Банк меня отфутболил, я уже оставила им жалобы,5 штук,на которые идут бесконечные отписки. Я банку даже сообщила что уйду от них если не начислят мне 1000 руб. На что ответ - мы проведем работу с нашим сотрудником который Вам в чате написал что кеш бек придет,т.е они меня ввели в заблуждение. Прошу разобраться в данном вопросе, рекалма получается ЛОЖНАЯ? вы вводите людей в заблуждение...?! в случае не предоставления выплаты буду писать жалобу в ЦБ РФ. У меня есть скрин подтверждения Вашей рекламы со всеми условиями и скрин с личного кабинета где ваши же сотрудники сообщают что ждите выплаты 10.04.24 г. я бы вообще не получала бы эту карту,но сотрудНики убедили меня в том что получите ее,совершите покупку от 1000 руб и все. Ждите кешбек. Просто заставили. 

Почему нет промокода оформил осаго месяц назад

?

Отключение подписки. Rk*cashio сильнягин Д. А.

оператор

Добрый день!Обслуживание дебетовой «СберКарты» от Сбербанка стоит 150 рублей в месяц. Однако плата за не взимается если сумма покупок по карте составляет 5000 руб/месяц. В ходит ли в эту сумму оплата ЖКХ, например квартплата? Т.е. если я буду каждый месяц оплачивать Единый платежный документ (ЕПД) на сайте мос.ру на сумму больше 5000 рублей, то будет ли с меня взыматься плата за обслуживание «СберКарты»? А если оплата будет проводиться через СПБ?

я заключил договор о предоствлении автокредита, №8782512960. По условиям договора должен был произвести оплату 5 раз, на общую сумму 10000 рублей в течении месяца. В апреле месяце я произвел пять оплат но на сумму 6700 рублей, так как не знал что произвести оплату нужно до 21.04.2024г. В результате чего банк увеличел мне выплату на 15% от ежемесячной оплаты. Я позвонил в банк с целью вернуть первоначальную ставку по кркедиту, мне сообщили, что для этого нужно заплатить штраф в размере 30000 рублей. Т.Е. банк относится к клиентам как к рабам, заключая кабальные сделки. Уважения и понимания у банка нет. Так себя не ведут даже ростовщики.  Можете мне снизить выплату до первоначальных процентов?  

Несколько лет пользуюсь банком, но такое впервые. Несколько дней назад пытался перевести крупную сумму денег в тинькофф , заблокировали счёт я разговаривал с ними и по видео и по телефону, отвечал на вопросы КУДА я перевожу деньги, каждый день продлевают срок, заблокировали у меня полтора миллиона, причем 750 тысяч это кредитные деньги которые я переводил!!! Сроки рассмотрения переносят, даже отвечают через раз!!!

Если отказали в открытии вклада куда поступили деньги,.которые были переведены?РО

Я инвалид 2 группы и мать одиночка, так как не могу ходить и передвигаюсь на инвалидной коляске, заказала доставку продуктов через сервис Сбермаркет . Данный сервис сначала резервирует сумму и потом её возвращает и списываету уже точную сумму (так какнекоторые продукты весовые или могут закончиться). Из детских алиментов я оплатила доставку и когда Сбермаркет вернул сумму она была полностью списана.  Также мне как инвалиду должен быть сохранен прожиточный минимум, при взысканиях, чего не было сделано, хотя я писала заявление и банк и приставы с этим были согласны, но 21 апреля Банк списал 50%, намного выше ПМ.Я написала жалобу в УФССП , они с моими доводами согласились и вернули эти суммы. И банк опять их списал! 

Здравствуйте!Кредитная карта 4154 2925 5845 9169 заблокирована Альфа Банком, использование карты технически невозможно.Почему при блокировки карты с меня взимают плату за ее обслуживание, если я фактически не пользуюсь данной картой. Прошу решить проблему, верните на счёт сумму списаную за обслуживание, и я наконец-то пополню кредитную карту и закрою данный счет.

Полностью согласен с Вашей ситуацией! сам в такой же - банк дает нелепые ответы, укланяется от разьяснений, навязывая свою страховку! при этом после описания таких ситуаций а их уже десятки встречаю на разных сайтах, положительные комментарии оставляют боты или сотрудники банка, при чем это выглядит очень смешно и пафосно, абсолютно не по теме! ПИШИТЕ В РОСПОТРЕБНАДЗОР, ОБРАЩАЙТЕСЬ В СУД!!! СОВКОМБАНК РЕАЛЬНО ОЧЕНЬ НАГЛО ОБМАНЫВАЕТ ЛЮДЕЙ С ИПОТЕКОЙ И НАВЯЗЫВАЕТ КУЧУ ДОПОВ!!! 

В акции указана сумма 2250 р никаких указаний что сумма может меняться нет. По итогу 750р . Больше никогда не порекомендую этот банк.

Не зачли отзыв о банке, не зачислили баллы за отзыв, за это как удалить положительный отзыв и оставить отрицательный 

Здравствуйте, до скольки сегодня работает банк в Тихвине?

У меня обновился сбербанк. Вышло из системы, я зашла заново и по итогу у меня исчезла вкладка потребительский кредит, в поддержке обьяснили что нет договора с банком, нужно заново заключать, так как он заключён на счёт, который заблокирован. А как теперь пройдет оплата кредита?! Если ассистент не находит вообще мой кредит, списание 2 мая, естественно я попаду только в отделение из за праздников 2 мая, а списание в 5 утра, а с этого счета который имеется обычно и списывалось, но тогда кредит был виден, а сейчас его нет! Как быть 

не привезли кк , смс пришла , что 26.04.2024 с 13-15 сотрудник привезет карту , 26 того пришло смс о том , что сотрудник приедет с номером сотрудника . В итоге уже 29 . 04. 2024 , а карту все никто не привез.

я хочу купить в леонардо набор за 10000р картой тинькофф под кэшбек, если что, можно будет вернуть товар и начислится ли кэшбек после возврата?

У меня авторасрочка в данном банке. Менеджер, которая оформляла мне авторасрочку, не предупредила, что на постоянной основе необходимо совершать условия 5\10 после чего, банк мне выкатил платеж в 2.5 раза больше, а следующий месяц в 10 раз больше. Обратилась в чат, проблему не решили. Я хочу, чтобы пересмотрели условия оплаты на эти два месяца! Прошу со мной связаться, для решения вопрос! 

 Добрый вечер, итак, мой когда то любимый Тинькофф банк, просто поверг в шок!!! Что произошло- я взяла кредит под залог авто, после чего, получила деньги на карту и переводила деньги на карту по номеру телефона своей маме, также на тинькофф банк. Произошла блокировка, мы связались с менеджером по видео связи, для подтверждения перевода. на все вопросы ответила. по итогу тянут время, просят подождать час, сутки, двое суток, но счета так и не разблокировали, потом трое суток, вчера обещали сегодня решить вопрос, сегодня опять перенесли сроки, в итоге- уже 6 дней мои карты и счета заблокированы, и нет никакого понимания, когда же в конце концов решится мой вопрос???!!!! Мало того, я не могу пользоваться своими деньгами, так ещё и получается потребности свои выполнять не могу человеческие, как минимум- поход в магазин!!!! исходя из этого, делаем выводы, что банк насильно удерживает финансы своих клиентов и не дает ими воспользоваться, и это при наличии ПРЕМИУМ подписки!!!!! В итоге проценты за кредит «капают», деньгами пользоваться я не могу, карты мои заблокированы, нет элементарной возможности купить продукты. Видимо нужно менять банковского партнера с таким ужасным подходом к клиентам и отношением хуже чем к животному….

Предлагали дебетовую карту, писали просили оформить(в сообщение указали требуется только паспорт), я согласился, назначили представителя, приехал представитель, хороший парень, предоставил ему паспорт, а в паспорте был документ, что я инвалид, и по состоянию здоровья не имею возможности говорить, представитель спросил меня, может ли он написать в службу поддержки Альфа-Банка, что я инвалид, я кивнул, после чего он написал в техподдержку, о моем отклонении, мы просидели с ним 30 минут в машине, после этого ожидания, пришел ответ, что так как я не указал что я инвалид, карту мне не оформят, представитель извинился и уехал, мне карта была не сильно нужна, слава богу есть Тинькофф, но за потраченное время, представителя и моё, осадок остался😔

Хотела воспользоваться картой Сбера после долгого перерыва, захожу в Сбер онлайн, а там аресты на всех счетах. Несуществующие, потому что все давным-давно снято, другие карты действуют, но только не Сберовские. Обращаться в поддержку не вижу смысла, т.к. уже была однажды подобная ситуация и в помощи отказали — подайте оригиналы документов об отмене решения ФССП, и обязательно в отделении. Только у меня времени нет в очередях стоять, я работаю, так же как и сотруднки банка, и отпрашивать с работы не хочу и не буду. В отделение я в выходные, конечно, доеду, но с одной-единственно целью: закрыть все продукты банка, который на контакт не идет и вопросы не решает. Увы-увы.

Я в курсе. ФССП направили документы давным-давно, поскольку с другими счетами других банков все ок, и на госуслуги постановление так же поступило. 

Здравствуйте я по человечески хочу сказать путь дают по человечески а не как понятно 

Доброго времени суток, могу я узнать как обстоят дела с обращением?

Я возненавидела этот банк после недавних случаев, непонятных переводов моему молодому человеку. Все началось год назад, как по неизвестной причине начали списывать огромные суммы молодому человеку, про данные он никакие не знает, про пароли не знает, вообще ничего не сподвигло к этому. Сначала думала, что может я правда случайно перевела, но эти ситуации повторились недавно. Списались все деньги и перевелись молодому человеку, и знаете что? Эти деньги не пришли на его счет, их просто нет, они исчезли, в операциях ничего не написано то что ему пришли деньги, так ещё не понятно почему-то его просили снова зайти в приложение (официальное) через телефон, и плюс к этому нельзя было посмотреть баланс. К слову в других банках такого ни разу не было! Я считаю этот банк мошенники. А что насчёт сотрудников? Они ни о чем, они не могут ни чем помочь, постоянно перекладывают ответственность на клиента, мол, личный кабинет только у вас, все это враньё! Или же у вас настолько никчемное приложение, что любой хакер может взломать его. Вообщем, больше никогда не хочу пользоваться данным банком. И мне так и не ответили что это за причина, сотрудники как из детского сада, кроме фразы "такого не может быть, можем только заблокировать карту" ничего сказать не могут. Понабрали толпу с завода, и даже помочь не можете, интересно что вы ответите.

Верните денги из иис 

Очень надеюсь что поможете

Заканчивался годовой безпроцентный период, и конечно же я внёс всю сумму около 70 тыс руб, помогал в этом вопросе личный кабинет, который подсказывал сколько и когда нужно перечислить средств. Но, через дней десять начислен процент 24000 руб!!! Я капли пил(  Никто ничего путного не ответил, на жалобу пришло смс отписка- ,,Вы дурак мы с Вами правильно поступили! ,, Альфа-банк признайте пожалуйста что Вы сатанисты! Кроме воровства средств Вы забераете еще и здоровье людей! 

Расскажите преимущества этого банка 

10.04.2024 Тинькофф банк незаконно передал мою биометрию в ЕБС. С августа 2023 я не пользуюсь услугами банка в т ч через приложение. Тем не менее обнаружила в госуслугах данные о переданной биометрии в апреле 2024. Согласия на передачу билметрии я не давала. 

Большего идиотизма я еще не встречал. В субботу осуществлял переводы в с Тинькова на Альфу, для того чтобы закрыть кредит осуществил 3 транзакции (2 по 30.000 и 1 на 30.200). Первый вопрос со звездочкой: Почему я не могу совершить перевод на сумму 90.200, а вынужден долбиться и делать 3 транзакции (о-оптимизация). Второй вопрос: в момент перевода на 30.200 в альфе произошел сбой, деньги успешно отправились из Тинькова. и просто захолдировались в альфе. Прождав сутки, ваша ТП заверила, что средства появятся в конце дня чего не произошло. На следующий день, я опять написал в тех. поддержку. Мне сообщили что альфа данную транзакцию вернула в тинькоф, с формулировкой ждите. Так вот дорогие мои, когда подобное происходит будьте любезны предоставлять справку или любой документ, на основании которого можно аппелировать информацией. По итогу кредит не погашен полностью , благодаря вашим проволчкам. А мне интересно, если бы у человека был дедлайн в погашении вы бы в этой ситуации поставили просрочку?:)))) ключевой вопрос, что мне делать и сколько ждать пока мне вернут МОИ деньги

Я требую ответ!

В альфа банке без предупреждения с моих карт украли деньги понижением лимита, просрочек или задержек с оплатой не было всегда этим нелюдям платил вовремя, деньги которые вы украли должны были быть для оплаты процентов и платежей в других банках а также в альфа банке, но они решили поставить меня в трудное финансовое положение. Люди не имейте дело с альфа банком это нелюди и мошенники. Не важно что этот банк имеет право в одностороннем порядке и без предупреждения что-то делать, именно этот банк меня поставил в сложное финансовое положение, в суде я буду именно на них ссылаться

что делать? жизненная ситуация привела к тому что появились кредитные карты а теперь и микро займы на примерно в общей сложности 500 000р из-за процентов не могу сдвинутся с места в сторону погашения, хочу рефинансирования, не получая деньги на руки, просто погасить все долги и выплачивать в один банк платеж. но никто не дает одобрение... как быть??? 

С чем вы собираетесь разбираться, вы воры и мошенники. Свяжитесь со своей поддержкой в альфа банке, я очень активно обсуждаю с ними ваши ублюдские воровские действия! Они вас и проинформировать смогут. Напрягитесь девушка, это немного сложнее чем воровать у 

В итоге позвонили и снова начали про оригиналы документов. У меня нет оригиналов с мокрой печатью, зато есть электронный, подписанные УКЭП. Но банк застрял в тех временах, когда интеренета не было, видимо. 

Здравствуйте!Банк рекомендовал два пути при блокировке. Первый — предоставить документы, второй — заполнить и подписать согласие о том, что не буду проводить операции с многочисленными контрагентами, которые не смогу подтвердить документально. Я решил выбрать второй пункт, т.к. не могу предоставить информацию по проведенным операциям. Очень хотелось бы вернуть доступ к своему Сбербанку, обязуюсь больше не совершать такие операции, которые документально не подтвержу.Вы написали что проверяете, я случайно нажал что "вопрос решен", когда проверите подскажите?

Смысл ваших проверок? Уже позвонила 7 сотрудникам, какой смысл? Они все говорят одно и тоже, напишите, пришлите, мы попробуем разобраться. С вами я точно не хочу ничего решать, мы обратимся в главный офис Тинькоффа, может даже дойдет до суда. И кстати те переводы которые выполнялись сами, нам обещали что по реквизитам деньги вернутся, вернулось что-то? Нет, нас неделю кормили завтраками, что вот вот должны прийти. Вы(компания) обманываете и удерживаете личные средства, вечно давите с кредитами, а если возьмёшь его, хрен закроешь. Очень надеюсь, что скоро всё решится, вы(компания) вернёте деньги, и мы заблокируем все ваши сервисы и продукты, и попросим всех наших знакомых сделать тоже самое, с вами страшно иметь дело, у вас всегда виноват клиент, а где деньги которые вы там удерживаете должен как угорелый искать клиент.

Прошу рассмотреть повторно снятие ограничений по Сбербанку- в части ДБО и выпуска карт.Прошу принять обязательство по соблюдению правил ДБО и снять компрометацию данных с моих карт и счетов.Обязательство о соблюдении условий ДБО отправила на sberbank@sberbank.rusoglasie@sberbank.ru

Время работы 29.04-01.05? С Троицке Сиреневый бульвар 

Это самый отвратительный и обманывающий банк, и сотрудники на горячей линии ведут себя по хамски. примерно пол года назад звонила в банк и просила отключить всб рассылку от банка и отозвать персональные данные, так как закрыла все счета, со второго раза добилась этого от сотрудника , что бы все сделал.сешодня 29.04. раздается панним утром звонок с предложение кредитной карты на год от Алтфа банка. Сказать что я злая, ничего не сказать, в выходной, когда я еще сплю, мне звонит это удачный банк, от которого я полностью отказалась. ПРОШУ РЕШИТЬ ВОПРОС, так как желания сотрудничать с этим лживым банком нет! дополнительно напишу жалобу в центральный банк!!! 

Привезли карту, не могу активировать. приложение видит,что я поменяла сим карту. Прошло уже сто лет, почему нельзя меня оформить новым клиентом? Почему должна куда то идти? В итоге карту на выброс, подыскиваю новый банк. В этом явно не рады. Свои проблемы хотят решить за мой счёт.

Приветствую.пытался открыть кредитную карту в вашем банке так как купил объект недвижимости и срочно нужны были деньги на житье -бытие в ИТОГЕ делали мне ее 2 недели и так и не сделали . Заявка №332274938 и ладно было если сразу отказали , а то мозги делали отговорками и переносами ,а денежки нужны были срочно ,чтобы купить еду. Как итог: чуть не умер от голода по пине банки или иных лиц. Переносы были фатальные для меня с 23.04 по 26.04 потом до 29.04 ,думал до 29.04.2024 буду голодным,а нет пришла смс мол придется терпеть до 05.05.ждать ..... ну вы понимаете с таким успехом можно и до 10....20..30.05.24 ждать или в итоге дождаться когда я ласты склею от голода. В общем когда мне срочно я бы сказал экстренно будны были средства банк "ТИНЬКОФФ" продинамил меня ,рассчитывать на него нельзя в сложных ситуациях. А вот "СБЕР" одобрил кредитную карту за 3 минуты .....реально 3 минуты я был в шоке и лимит больше дал чем просил ....Греф- молодец!!!!

да мне ничего больше не надо ! свой кредит себе оставьте . Мне СБЕР все выдал

Здравствуйте уважаемые предприниматели ПАО Сбербанк, в ночь с 10 го на 11- го марта каким-то образом мошенникам удалось снять все мои денежные средства, я в это время спал абсолютно никому ничего не передавал свои данные не сообщал кодовое слово или же цифры ничего подобного никому, я могу доказать это, мошенники взломали мой телефон находясь на расстояние управляли моим телефоном, узнав это на следующий день, даже я сам ничего не мог делать со своим телефоном, они полностью управляли моим телефоном. Мне интересно одно, чем занимался служба безопасности банка в это время, когда мошенники снимали все деньги с карточки, что дебетового то и с кредитного карты??? Если не выполняет свою обязанность служба безопасности банка, то зачем вам такая служба, они должны были позвонить мне интересоваться, что мной ли происходит все эти операции??? И заблокироват все карты. Банк вместе того чтобы защищать своих клиентов, они предлагают дополнительные услуги за деньги, якобы страховку на все случи, я и на то согласился сделал страховку, но страховка не выплатила мне, положенную сумму, я не раз обратился в отделение банка, что в письменном виде и на электронном виде, ответ отрицательный. Я обратился с целью, чтобы вернуть те деньги которые я не использовал, хотя бы как минимум страховую выплату в полном объёме. Плюс ко всему этому сегодня ещё позвонили с номера 900 и просили погасить задолженность, хоть бы я , что-нибудь покупал на эти деньги, хотя бы кусочек хлеба. Я ещё молчу про свои 200 тысяч рублей, где мои деньги???, а вы тут вспмонили про свои денежки, которые по вашей не способности снимали ваши же деньги, вы должны были заботиться о своих деньгах о своих клиентах, надеюсь на ваши понимание и связаться со мной в ближайшие дни....

28.12.2023 от банка ВТБ (Санкт-Петербургский филиал) пришло сообщение о списании комиссии за пакет услуг Привилегия за ноябрь 2023 в сумме 5000,00 рублей. В сентябре 2023 года мне был подключен пакет услуг Привилегия без моего согласия. Согласия я не давала потому что я пенсионерка и условия пакета услуг Привилегия мне НЕ выполнить. Я обратилась в банк и в октябре 2023 пакет был отключен. Однако в декабре 28.12.2023 с меня списали комиссию за ноябрь 2023. 25.04.2024 г. я в очередной раз обратилась в банк с претензией и наконец получила Номер своей претензии CR-12249098. На мою претензию банком принято отрицательное решение. Я написала аппеляцию, Но что же это такое, банку можно безнаказанно придумывать комиссии со счета пенсионера?