Добрый день! После обновления браузера Safari до 12.0 стало невозможно работать с БизнесОнлайн. Прошу сообщить, когда будет восстановлена их совместная работа?Мое первое обращение в колл-центр было 20 сентября 2018г, далее 25 сентября обратился к администратору системы через личный кабинет юр. лица, ответили, что над проблемой работают.Сегодня уже 13 октября, а все по-прежнему. У банка нет возможности нанять квалифицированных специалистов для решения этой задачи?

В начале сентябре оператор call -центра ВТБ банка сообщил нам, что открытия спецсчета для участия в конкурсных процедурах по ФЗ-44 нужно обратиться в отделение банка, где у нас есть расчетный счет. На тот момент в нашем отделении сообщили, что информации у них нет и спецсчет они открыть не могут.Далее, как только на ЭТП ROSELTORG появилась возможность подать заявление онлайн мы попытались оформить заявку. Но, из-за некорректной работы классификатора адресов, не смогли этого сделать (оператор площадки сообщил, что сотрудники банка ВТБ решают эту проблему и посоветовал снова обратиться в отделение банка)Теперь уже в отделении банка сказали, что счет открыть могут и мы подали пакет документов 4 октября 2018 непосредственно в отделение банка.Сегодня, 16 октября выяснилось, что о судьбе счета никому ничего неизвестно и никакой внятной информации мы получить не можем, хотя в коллцентре сообщили,что процедура занимает не более 5 рабочих дней. В отделении банка сообщили, что наши документы 8 октября отправлены в Нижний Новгород (!) и оттуда никакой информации не поступало. Опять же нам советуют заполнить заявку на площадке. Что нам делать? Второй раз подавать заявку???

Добрый день.До окончания срока действий полномочий руководителя мной были поданы документы в отделение банка в г. Невинномысск Ставропольского края 9-го октября, на данный момент полномочия не подтверждены и когда будут подтверждены информации в офисе банка не дают (не могут соединиться с головной организацией в г. Краснодар, предложили выяснить на «горячей линии», оператор «горячей линии» сообщил, что информация о продлении в офисе банка, офис банка отправляет к «горячей линии»). На сегодня мы не имеем возможности пользоваться принадлежащими нашей организации денежными средствами и вынуждены нарушать наши обязательства по оплате.Прошу Вас разобраться и помочь в скорейшем решении этого «циклического» вопроса