Здравствуйте,очень разочарован вашим банком.Все твердят,что финансируют малый бизнес,а вот и не правда.Три раза подавал заявку все необходимые документы предоставлял предворительно одобряли,а как эксперт 2 раза выезжал так отказывали а на третий раз и вовсе не поехал смотреть бизнес не смотря на то что звонили и сказали что эксперт свяжется и назначит встречу для выезда.но не звонка не выезда не было и на пятый рабочий день отказали вновь ничего не объяснив.И это называется помощь в бизнесе?Больше никогда не буду обращаться в ваш банк и переведу свои счета в другой более хороший банк.

Подскажите пожалуйста причину отказа в кредитовании.

Добрый день.Помогите найти менеджера, который занимается в Банке-траст установкой кассовых терминалов в Москве. К сожалению по телефону поддержки 8—800 целая группа девушек переключают либо не туда, либо звонки обрываются, либо просят перезвонить менеджера нет на месте. Но прямого номера этого засекреченного сотрудника упорно не дают.Два раза соединяли не туда и там уже просили им передать в колл-центр, чтобы соединяли правильно. Вот передаю.В целом очень доволен работой банка, спасибо большое.

Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста, реквизиты для перевода на карту ВТБ 24 долларов с иностранного банка.

мы уже третий раз переподписали кредитный договор с вашим банком ВТБ 24 и всегда по просьбе банка в связи с не выдачей кредита самом банком суммы в размере 8 миллионов рублей на нашу компанию и каждый раз говорят что деньги вам зачислят на счет в течении 3 банковских дней и вот уже три раза так в течении последних 6 недель. на наши вопросы ни кто не чего конкретного не отвечает а потом просто перестали в отделении брать телефон мы уже и претензию написали… реакции полный ноль!!! хороший у вас сервис товарищи!!!!!!

Добрый день!Есть необходимость сделать платежку со счета, находясь в Москве. При этом счет открыт в другом филиале.Смогут ли это сделать операторы московского отделения?В колл-центре ответили, что да. Операционисты в филиале говорят, что нет — надо открыть счет в Москве и перекинуть на него деньги.

Здравствуйте! Хотелось бы узнать мнение эксперта о моей ситуации. Почти 2 года я своевременно выплачивала кредит «коммерсант», решила полностью досрочно его погасить, для чего написала соответствующее заявление в отделении банка и внесла всю необходимую сумму (1 млн 800 тыс руб с копейками) в кассу отделения банка. Заявление приняли, деньги тоже. Сказали, через 2—3 недели можно получить справку, что кредит выплачен и закрыт. Через 3 недели я пришла за справкой и с желанием закрыть и кредитную карту тоже, на что мне ответили отказом, сказав, что не могут этого сделать, так как мои счета в банке заблокированы судебными приставами из-за долга в 1600 руб. Об этом я не знала, приставы не предупреждали, вопрос с ними я решила, естественно, сразу. Но я была просто в шоке, узнав, что счета были заблокированы полтора месяца назад, и сотрудник банка, принимающий заявление на полное досрочное погашение кредита, подписывая это заявление меня не предупредил, наличные деньги в кассе взяли, но кредит не погасили. Сняли очередной платеж и продолжали начислять проценты по кредиту. Я понимаю, что у приставов свое, у банка свое… Но как можно было принимать заявление и, тем самым, определенные обязательства перед клиентом, заведомо зная, что выполнены не будут и досрочного погашения не произойдет. Сотрудник банка объяснила мне, что банк не обязан информировать клиента, что счет заблокирован. Что теперь мне надо будет еще заплатить проценты, чтобы закрыть кредит. Что со мной работал попросту некомпетентный сотрудник. Но мне то не легче от этого. Я 2 года пользовалась кредитом и вовремя платила. Я захотела закрыть кредит и поступила согласно договору, написала заявление. Внесла деньги. Если бы меня предупредили, я б решила вопрос с приставами сразу бы, но, видно, это не в интересах банка, гораздо лучше, чтоб клиент потом, через три недели узнал бы, что еще проценты должен… Чувство такое осталось, что меня просто обманули.

Здравствуйте, Наталья!Меня интересует вопрос предоставления кредита на открытие бизнеса (физическому лицу или ИП) Сумма — от 6 до 7 000 000 руб., на три года под залог недвижимости (квартира).

Здравствуйте Наталья!!! Я клиент банка втб 24Подскажите пожалуйста…пока оформляла ипотеку на квартиру, которую я хотела приобрести,ее уже продали…сегодня я пошла оформлять кредит на развитие бизнеса… Все оформили… И только вечером позвонили с банка и сказали, что ипотека одобрена… Как мне быть теперь? Могут мне теперь на развитие бизнеса отказать?

Здравствуйте! Мы с мужем взяли 3 кредита на развитие бизнеса- междугородних грузоперевозок. До настоящего времени всегда платили без просрочек, вовремя. Но в настоящее время, из-за упаднически сложившейся ситуации на рынке грузоперевозок (монополизация рынка крупнейшими транспортными компаниями, максимальное снижения ставок, непомерный рост цен на ГСМ, нелепые законы МИНТРАНСА, принуждающие грузоперевозчиков к дополнительным затратам на переоборудование машин (З-н № 36)) и из-за выхода из строя одной единицы транспорта и невозможности ее восстановления, у нас сложилась критическая финансовая ситуация — нет возможности в полном объеме делать платежи по кредитам. Последние три месяца выкручивались как могли, влезая в новые долги, но просрочек не делали, но больше такой возможности нет. Огромная просьба, подскажите как и к кому нужно обратиться, чтобы наша проблема была рассмотрена в индивидуальном порядке и была предоставлена возможность реструктуризации имеющихся кредитов и увеличения срока кредитования с целью снижения месячной нагрузки очередных выплат по кредитам. Мы не отказываемся платить и не хотим быть злостными неплатильщиками, и портить себе кредитную историю, и светиться в судах. Кредитный менеджер, с которым консультировались, сказал, что ничем помочь не может, что в Вашем банке нет таких программ помощи заемщикам, попавшим в трудную ситуацию.