Здравствуйте,уважаемая Наталья.У нас к Вам вопрос по кредитам.Мы с мужем являемся клиентами Вашего банка с 2008 года.Банковская история за все время была идеальной.К сожалению из-за спада розничной торговли,которая является единственным источником нашего дохода,мы не можем обслуживать кредиты в полном объеме.Мы обращались в банк еще до того момента,как начались проблемы.Но, как мы поняли из слов сотрудников банка,мы не можем претендовать на реструктуризацию кредитов.Сейчас просрочка по платежам уже пару недель,звонят сотрудники банка,к сожалению никакого выхода нам они не предлагают кроме расторжения договора и изъятия имущества,даже не слушают ничего.Мы обратились к кредитному адвокату с нашей проблемой и отослали письма в головной офис банка в Москву еще 24 апреля.К сожалению ответа пока нет.Скажите,пожалуйста,как нам поступать дальше.Мы не собираемся подавать на банкротство,нам нужна только рассрочка в выплате кредита.С уважением,Елена.

Добрый день Наталья! Мы юридическое лицо. Произвели в срок ежемесячный платеж по кредиту. Через 2 дня звонит юридический департамент, и сообщает что наша компания в предпроблемном списке за просроченый платеж. После разбирательства выяснилась недоплата в 560 рублей, ввиду автоматического списания со счета плату за ежемесячное обслуживание счета, хотя платежа за кредит хватало. Нас попросили доплатить. Подскажите являемся ли мы в данном случае просрочившими платеж, и будут ли негативные данные в бюро историй? для нас это важный момент, много и часто пользуемся кредитами, и не допускаем просрочек в связи с этим. Правильными ли были очередности платежа со стороны банка и могли ли мы предвидеть данную ситуацию или быть кем то из сотрудников банка извещены?

Наша организация обслуживается в доп. офисе Таганский. Все платежи мы проводим через Интернет банк. Однако на некоторых платежных поручениях, в частности на уплату госпошлины нам необходимо получать отметку банка (штамп о принятии и подпись сотрудника), в силу того, что этого требуют организации, в которые эти платежки предоставляются. Первый раз столкнулись с проблемой, что операционистки отказываются ставить штамп на исполненном платежном поручении, а заставляют писать заявление на выдачу дубликата платежного поручения, а это услуга платная, соответственно. Действительно ли у банка нет возможности, заверить платежное поручение, проведенное через интернет банк бесплатно? И почему все другие банки охотно это делают. Да и впрочем другие отделения ВТБ24 без лишних вопросов заверяют такие платежные поручения (по опыту коллег). Так почему же Таганский раскручивает своих клиентов на дополнительную комиссию?

В настоящий момент я, как ИП, подписываю агентский договор с инофирмой на продвижение ее продукции в РФ. Какой валютный счет я должен указать в реквизитах — текущий или транзитный?

Здравствуйте! Я открывала расчётный счёт для ип,но ип не работало и счётом я тоже не пользовалась,сейчас хочу закрыть счёт,нужно ли будет за него платить?