Здравствуйте, подскажите какие сроки закрытия расчетного счета в банке, менеджер сказал что на следующей рабочий день, заявление приняли поставили отметку, сказали закроют, дата заявления 07.06.2019, счёт до сих пор не закрыт, офис обслуживания До Юбилейный г. Екатеринбург.Спасибо

Ольга, добрый день! У нашей организации с самого начала нашей работы с банком ВТБ, а точнее с октября 2017года есть неразрешимая проблема, которая разрослась до огромного негодования. Перейду к сути: в смс об оплате нашим пациентам приходит наименование организации не TSMG KONSILIUM, а почему-то GARAZH. На горячую линию многожды звонили. Говорили ждать обновления, что все у себя поменяли. Безуспешно. Потом писали письма и претензии в отделение на Саввинском шоссе. Все безуспешно.

Здравствуйте, подскажите при закрытии р/сч при отказе банка в дальнейшем сотрудничестве деньги переводятся на другой р/сч по истечении 7 рабочих дней?

Как разблокировать незаконно замороженный счет организации. Документы предоставлены в банк до истечения указанного срока. Подтверждение о приемке документов есть. Сотрудники отделения банка — филиал № 7701 ничего сделать не могут, ссылаясь на остутствие реакции из головного офиса. Меня как клиента банка по этому вопросу ни с кем не соединяют.

Добрый день! Через какое время после подачи вопросников в банк с подтверждением данных организации будет разблокирован расчетный счет за не предоставление данных?

25 июня 2019, ссылаясь на не предоставление данных на запрос Банка, в рамках подпункта 3 пункта 1 и пункта 5.4 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», ограничены расходные операции по расчетному счету юридического лица, обслуживающегося в ДО Румянцево. Все необходимые сведения, предусмотренные данным уведомлением, были предоставлены обществом Банку ВТБ (ПАО) через систему ВТБ онлайн еще 15 мая 2019 года. Эти сведения на бумажном носителе менеджер банка принимать отказался, не объясняя причин. Вчера трижды писала в банк сообщения, о своевременном предоставлении сведений, и неправомерных ограничениях. На звонки в отделениях не отвечают. Вразумительного ответа не дают. Информацию предоставленную своевременно не обработали и не внесли в базу. Банк незаконно и необоснованно препятствует проведению платежей и ведению хозяйственной деятельности юридического лица. Создается впечатление, что банку нужны средства на счетах для решения своих проблем. Требую срочно отменить незаконно установленные ограничение расходных операций по расчетному счету и внести сведения, предоставленные банку Обществом.

Здравствуйте, обслуживаюсь в офисе на Павелецкой, Бахрушина 32с1, ФНС приостановили действия по счётам, решение об отмене приостановлений выдали на руки в бумажном виде, т. к. по техническим причинам сотрудники не смогли направить это решение в электронном виде, сотрудники ФНС выдали так же сопроводительное письмо с просьбой в исключительном порядке принять это письмо в отделении. Прошу банк пойти навстречу своему клиенту принять данные документы в отделении, а не в течении 5 то дней в главном офисе, и снять ограничения.