Здравствуйте уважаемая Елена! У меня не получается воспользоваться логин картой через интернет, как ни странно первый раз получилось с первой попытки. даже сумела пороль изменить,а вот сегодня не получается!Помогите правильно воспользоваться картой и сеансрвыми ключами,и еще меня беспокоит что можно потерять данный мне вклад на карту банк в кармане, если пользоваться интернетом, потому что есть умелые хакеры которые ждут не умелых клиентов как я!?

Я являюсь клиентом банка, не могу подключиться к услуге онлайн (ввожу логин и пароль, но не открывается вход на мою страничку)

Я, ИП Сорокова Дарья Николаевна, в лице Сороковой Дарьи Николаевны, заявляю, что 03.08.2011 мой расчетный счет 2519 был необоснованно заблокирован для расчетов. О том, что мой счет заблокирован я узнала, когда было отказано в проведение платежного поручения № 57 от 03.08.2011. 04.08.2011 я пришла в отделение Купчино, чтобы разобраться по какой причине произошла блокировка. Сотрудник банка, мне пояснила, что блокировка произошла из-за неоплаченных пеней по налогам. Пени в размере 55,32 руб. были списаны с моего счета по инкассовому поручению № 30485 от 24.06.2011, таким образом, мои обязательства перед бюджетом были исполнены. Однако в банке мне сообщили, что этого недостаточно и необходимо предоставить подтверждающее письмо из налогового органа о разблокировки счета. 04.08.2011 я посетила МИФНС № 27, где мне сообщили о том, что никакой задолженности перед бюджетом у меня нет. В банк было направление требование от отзыве ранее направленного требования о списании пени в размере 55,32 руб. Таким образом на 04.08.2011: 1) с моего счета списана сумма в размере 55,32 руб. 2) счет заблокирован для проведения операций. Прошу на основании данного заявления разъяснить: 1) причину блокировки всех операций на счету, а не в переделах суммы задолженности. Согласно статье 76 НК РФ пункт 2 Приостановление операций по счетам налогоплательщика-организации в банке в случае, предусмотренном настоящим пунктом, означает прекращение банком расходных операций по этому счету в пределах суммы, указанной в решении о приостановлении операций налогоплательщика-организации по счетам в банке, если иное не предусмотрено абзацем третьим пункта 1 настоящей статьи. 2) причину блокировки счета именно 03.08.2011, а не с даты списания средств по инкассовому поручению № 30485 от 24.06.2011 3) Дату разблокировки счета. 4) То, что 03.08.2011 я положила денежные средства на счет, но сотрудник банка не сообщил мне, что счет заблокирован, таким образом я теперь не могу перевести денежные средства своему контрагенту. Жду ответа. С надеждой на дальнейшее сотрудничество. Дарья Сорокова.

Добрый день, Екатерина. Возможно ли взять кредит на сумму 350—500 тыс. руб. в Вашем банке на нашу фирму. Открытие фирмы 30.04.2011 г. С уважением, компания Dreamracer-m.

Добрый день, Елена. 11.05.2011 г. наша компания подавала все необходимые документы о закрытии счета. Документы были приняты. Но до настоящего моменты счет не закрыт. Подскажите пожалуйста, максимальный срок, в течении которого он должен быть закрыт. И куда нам следует обратиться чтобы написать претензию и ускорить процесс закрытия счета. Буду благодарна Вам за оперативный ответ. С Уважением, Зимина Ольга.

Здравствуйте, являюсь клиентом вашего банка (юр.лицо), 10.08.2011 попросила своего продавца сдать торговую выручку на наш расчетный счет, в банке сотрудница Елена отказалась принять денежные средства мотивировав это тем, что на продавца нет нотариальной доверенности на распоряжение счетом, подскажите действительно ли сдавать торговую выручку на р/с юр. лица можно только по нотариальной доверенности?

Добрый день! Подскажите пожалуйста я собираюсь приобрести готовый бизнес в г. Тюмени. Возраст бизнеса на рынке 2 года. При обращении в банк на выдачу кредита для покупки данного бизнеса какие документы я должен предоставить в кредитный отдел и должен ли я быть оформлен как ЧПБОЮЛ? Спасибо Вам за ранее!

Добрый день,Елена! можно ли через траст-онлайн переводить евро по свободным реквизитам в другой банк?

Здравствуйте, Елена! Ввиду того, что в call-центре мне не дали вразумительного ответа на мой простой вопрос (и уже не первый раз!), прошу Вас ответить мне. Если я с моего счета, открытого в одном филиале НБ «Траст», хочу отправить деньги на счет ДРУГОГО физического лица, открытый в ДРУГОМ филиале НБ «Траст», то каков будет размер комиссии, взятой с меня за эту операцию? На сайте Банка я нашла, что это будет 1% от суммы, но не более 750 руб. Однако в call-центре мне сказали, что с меня возьмут 1,5% (максимальная сумма 2000 руб.). Я же считаю, что указанные тарифы(1,5% или 2000 руб.) НЕ относятся к операциям, осуществляемым между ФИЗИЧЕСКИМИ лицами в пределах ОДНОГО банка, даже если филиалы разные. Пожалуйста, разъясните ситуацию. С уважением, Анна.

здравствуйте скажите где можно получить логин и пароль для TRUST ONLINE кроме банка траст

мне надо заплатить за обучение в Вузе.Какой коммисионый сбор в вашем банке?

Здраствуйте! Скажите пожалуйста как взять в вашем банке кредит на развитие малого бизнеса и какие условия и проценты. Спасибо.

Наша фирма является клиентом банка более 6 лет.Все это время мы активно использовали счет.Фирма является многоплановой- имеется аптечная сеть,салон контактной коррекции зрения, подразделения занятые снабжением и обслуживанием лечебных учреждений.Так же мы в настоящее время постоянно участвуем в госуд.конкурсах на поставку медицинскго оборудования в лечебные и детские учреждения Москвы и Моск.обл.Для работы по госконтрактам нам не всегда хватает оборотных средств и мы обратились в ваш банк в середине июня с просьбой о предоставлении нам овердрафта 1500000(размер недельного оборота фирмы).Вопрос рассматривался Сергиево-Посадским и Королевским офисами,предоставлялось огромное количество документов.Прошу ответить 2,5 месяца-это нормальное отношение к клиентам или ваш банк не заинтересован в сохранении действующего счета нашей фирмы.

какой процент берут в банке,,Траст,, сумма перевода с рублей в евро,