Все вопросы по теме "Дистанционное обслуживание"

Добрый день! Вопрос: как перечислить взносы в рамках программы софинансирования пенсии через Connect? На…
Добрый день!Вопрос: как перечислить взносы в рамках программы софинансирования пенсии через Connect?На сайте ПФР есть форма ПД-4сб: http://www.pfrf.ru/userdata/branches/…ta2011.docСистема Connect в разделе «Платежи в бюджет РФ» требует обязательного заполнения полей 106—110, которые отсутствуют в форме ПД-4сб.В ТП Connect в консультации, к сожалению, отказали.
01.10.2013
Ответ дан
Ещё в "старом" PSB-Retail, из интернет-банка исчезла возможность досрочного закрытия вкладов. Интернет-банк…
Ещё в «старом» PSB-Retail, из интернет-банка исчезла возможность досрочного закрытия вкладов. Интернет-банк обновился, а сделать это можно опять только лично в офисе банка.Делать нечего, пошёл в субботу в офис, где меня ожидал сюрприз. Двери его оказались закрыты, т. к. отныне суббота-воскресенье выходные. Более того, теперь ни один из офисов в городе не работает по выходным. Видимо, предтеча кризиса в виде оптимизации расходов.Известны ли примерные сроки обратного включения этого функционала в PSB-Online?
06.10.2013
Ответ дан
Добрый день! Имею карту в банке Авангард MasterCard Standart в рублях, могут ли мне перечислить (например…
Добрый день! Имею карту в банке Авангард MasterCard Standart в рублях, могут ли мне перечислить (например из Украины) на текущий интернет счет в дол. валюту (тоже доллары),какова будет комиссия при зачислении?
09.10.2013
Ответ дан
Здравствуйте, Юлия. Я взяла в кредит шубу, кредит оформили через ваш банк, но карту не дали. Дали только…
Здравствуйте, Юлия. Я взяла в кредит шубу, кредит оформили через ваш банк, но карту не дали. Дали только договор с номером текущего кредитного счета. Я могу подключить альфа клик без карты?
10.10.2013
Ответ дан
Здравствуйте. 1 ноября будет присоединен банк к втб.У меня зарплатная карта ткб.Будет ли работать интернет…
Здравствуйте. 1 ноября будет присоединен банк к втб.У меня зарплатная карта ткб.Будет ли работать интернет банк на www.tcb.ru? Булу ли я та видеть вклад, открытый в втб? Смогу ли я пополнять вклад втб, картой ткб? Спасибо.
16.10.2013
Ответ дан
по указу президента смс-информация о движение денежных средств по карте должно быть бесплатно. почему…
по указу президента смс-информация о движение денежных средств по карте должно быть бесплатно. почему при подключении смс- информации в нашем банке эта услуга стоит 39 руб.? Я ПОЛУЧАЮ ЗАРАПЛАТУ ЧЕРЕЗ ТРАНСКРЕДИТ БАНК И НЕ ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ БАНКА? ОБРАЩАЛАСЬ ПО ТЕЛЕФОНУ ПО ЭТИМ ВОПРОСАМ, НО ОТВЕТА ТАК И НЕ ДОЖДАЛАСЬ.
16.10.2013
Ответ дан
Здравствуйте! Вопрос по поводу работы в интернет банке: Скажите пожалуйста, когда можно будет редактировать…
Здравствуйте!Вопрос по поводу работы в интернет банке:Скажите пожалуйста, когда можно будет редактировать назначение платежа в созданном шаблоне. Я создал шаблон платежа, но т. к. мне постоянно в назначении платежа нужно указывать месяц платежа, то получается, что воспользоваться этим шаблоном не возможно. Нет функции ни изменения назначения платежа, ни копирования этого шаблона. А вбивать каждый раз реквизиты платежки очень и очень не удобно!
16.10.2013
Ответ дан
Добрый день! Сегодня пробовал оплатить покупку бонусами в PSB-Retail, но при оплате выдало сообщение…
Добрый день!Сегодня пробовал оплатить покупку бонусами в PSB-Retail, но при оплате выдало сообщение «СЕРВИС БОНУСНОЙ ПРОГРАММЫ ВРЕМЕННО НЕДОСТУПЕН. ОПЕРАЦИЯ БУДЕТ ПРОДОЛЖЕНА БЕЗ ВОЗМОЖНОСТИ ОПЛАТЫ БАЛЛАМИ.». Сообщите, пож-та, в связи с чем и когда будет возобновлена работа с бонусами?
17.10.2013
Ответ дан
Позавчера вышло обновление Windows 8.1, в составе которого установлен браузер Internet Explorer 11. Докладываю…
Позавчера вышло обновление Windows 8.1, в составе которого установлен браузер Internet Explorer 11. Докладываю, что интернет банк не работает с новым браузером, или новый браузер не работает с интернет-банком. А именно: при попытке совершить типовой платёж после выбора счёта-источника на экране отсутствуют кнопки перехода на следующий экран.Надеюсь (хоть и не хорошо так говорить), что проблема достаточно массовая, чтобы на неё обратили внимание.
19.10.2013
Ответ дан
В интернет-банке стало возможно переводить деньги между своими счетами без подтверждения кодом с карточки…
В интернет-банке стало возможно переводить деньги между своими счетами без подтверждения кодом с карточки доступна и без использования ЭЦП. Считаю что это сильный минус в безопасности.Почему так было сделано?И есть ли какая-нибудь возможность вернуть необходимость подтверждения переводов?
25.10.2013
Ответ дан
Вопрос: В интернет-банке стало возможно переводить деньги между своими счетами без подтверждения кодом…
Вопрос:В интернет-банке стало возможно переводить деньги между своими счетами без подтверждения кодом с карточки доступна и без использования ЭЦП. Считаю что это сильный минус в безопасности.Почему так было сделано?И есть ли какая-нибудь возможность вернуть необходимость подтверждения переводов?постоянный адресingvar_snow (Москва) • 25.10.2013 15:38Ответ:Уважаемый клиент,Банк Авангард постоянно совершенствует систему Интернет-Банк, в том числе основываясь на пожеланиях клиентов Банка. Среди таких пожеланий были просьбы упростить проведение таких максимально безопасных операций, как перевод между своими счетами.Риска финансовых потерь у клиента нет. В то же время, для перевода между своими счетами, предполагающего взимание комиссии (перевод в кредит) или иные расходы (например, при конвертации), требуется подтверждение одноразовым кодом, SMS или ЭЦП.С уважением,Константин ГринглозВопрос: Ситуация гипотетическая, однако прошу ее прокоментировать:Я, не доверяя карте, держу собственные значительные средства на текущем счете, злоумышленники каким-то образом влезают в мой интернет банк и переводят мои средства без всяких паролей на карту с которой их значительно легче украсть, а банк считает, что риска нет.Банк почему-то не сообщает даже в новостях об изменении в безопасности хранения моих денег,В моем зарплатном банке тоже деньги между своими счетами переводятся без подтверждения, но сам вход в и-банк закрыт смс паролем, может быть я чего-то не понимаю и банк берет на себя 100% риска в данной ситуации?
26.10.2013
Ответ дан
Добрый день Попробовал сделать несколько переводов с карты Тиньков Блэк в другие банки. Вопрос 1: Я…
Добрый деньПопробовал сделать несколько переводов с карты Тиньков Блэк в другие банки.Вопрос 1:Я неправильно завел назначение платежа в 1 из шаблонов.Пытаюсь отредактировать в «Моих шаблонах» неправильный шаблонВсе реквизиты шаблона кроме наименования закрыты для корректировки. Т. е. могу изменить только наименование и нажать кнопку «сохранить».И поскольку я при платеже указал не все данные, то у меня появились сомнения, что получатель платежа правильно его учтет и след.квитанция мне придет с долгом. В этой связиВопрос 2.Как мне распечатать документ подтверждающий платеж? У вас в ИБ доступна только квитанция? А платежное поручение с печатью банка нельзя вытащить? Как я докажу что платеж был? А что я предъявлю например в ГИБДД или к примеру в центр регистрации прав на недвижимость в качестве документа подтверждающего оплату пошлины за гос.регистрацию?В другом банке распечатал платежку и предъявил в ГИБДД. Инспектор полминуты посомневался, но документ принял вклеил и все что от него требовалось сделал
27.10.2013
Ответ дан
Здравствуйте, Вопрос такой: есть ли возможность в интернет-банке увидеть полную информацию по расходным…
Здравствуйте,Вопрос такой: есть ли возможность в интернет-банке увидеть полную информацию по расходным операциям и (что гораздо важнее) по поступлению средств. Поясню на примере.Вместо «-29,50 р. Оплата в ALISA 1 TOMSK RU» увидеть что-то подобное: «415481++++++0827 732345\643\TOMSK\ALISA 1 06.10.13 03.10.13 97.00 RUR». То есть с какой именно карты была оплата, коды и т. д.Самое главное — возможность в поступлении на счет видеть: от кого, комментарий, реквизиты отправляющей стороны и т. д.
30.10.2013
Ответ дан

Все вопросы по теме "Дистанционное обслуживание"

Показать еще

2018

Январь
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Август
Сентябрь

2015

Апрель
Июнь
Июль
Август
Сентябрь
Октябрь

2007

Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Август
Сентябрь
Октябрь
Ноябрь
Скрыть