Добрый день! 30 сентября 2019 года. Был совершенн перевод с карты «ренессанс кредит» на карту Сбербанка, деньги на карту до сих пор не поступили. Объясните пожалуйста, с чем это может быть связано? Дойдут ли до клиента Сбербанка деньги вообще? И сроки перевода, а также сроки зачисления, хотелось бы узнать?

Добрый день!11.09.2019 направил сообщение в системе ДБО об ошибке в её работе.Получил ответ, что по данной проблеме зарегистрировано обращение SD4371647, и что отслеживать статус обращения можно, запросив информацию в ответном письме.Уже два раза (24.09 и 30.09) запрашивал информацию о статусе обращения, ни на один запрос ответа до сих пор нет.Поэтому обращаюсь со своим вопросом здесь и рассчитываю получить ответ.Скриншоты сообщений отправил на электронный адрес банка kachestvo@rshb.ru

Здравствуйте. Сегодня хотел пополнить свою карту для перечисления с неё средств на погашение задолженности по автокредиту в руссфинанс банк. Все начиналось хорошо. Но вот банкомат съел мои деньги (пополнял на 100000, а съел 97300) и все. Денег нету. Горячая линия говорит надо заяву писать и дней 10 ждать. А платёж у меня горит. Вообщем будем разбираться. Но эта полная безответственность тех умных дядек в очках, которые регулярно должны подобные косяки системы исправлять. Это уже не первый случай. И вообще деньги то вернут?

Почему ваша техподдержка не может решить проблему, с которой сталкиваюсь не первый раз:…положила деньги через банкомат на свою карту в вашем банке. Пришли СМС о доступности этих средств на карте. В инет-банке на карте эти деньги тоже видны. А вот перевести на мой,снимаемо-пополняемый вклад, система не дает вот уже в течении двух часов…пишет: ошибка…повторите позже…И это не первый раз.!!!! Именно при переводе с пополненной через банкомат карты. Нигде в других моих банках такой проблемы для клиента нет!!!! Неужели нельзя найти специалистов, которые справятся с этой технической проблемой???

Добрый день!!! У меня такой вопрос как у вас налажена связь с оператором «МТС». не приходят воообще пароли что бы войти в россельхозбанк онлайн!!! Ни с компьютера, не через мобильное приложение!!! Кошмар!!! Банкомата Россельхозбанка нет, и офиса тоже!!! Каким образом тогда пользоваться услугами РОССЕЛЬХОЗБАНКА!!!

Когда появится возможность для юридических лиц работать с Интернет-банкингом Вашего банка на компьютерах MAC?

Ваш банк, что …МСТИТ клиентам за неудобные вопросы на этом ресурсе????.После моих вопросов сюда, при попытке войти в инет-банк,мне выдаётся надпись, что моя учётная запись заблокирована и надо идти в отделение банка. Во-первых, на каком основании я должна тратить время на поход в ваш банк,где всегда очереди? Во-вторых, я положила деньги на карту и хотела перевести их на счёт…теперь я не могу это сделать. Замечательная забота о клиентах!!!!! В третьих, сегодня воскресенье и банки не работают…Мне, что опять тащиться в банкомат,который за тридевять земель…? Вы что издеваетесь? Я в шоке от работы вашего банка!!!!

К предыдущему вопросу…Дозвонилась на горячую линию…автоответчик сказал, что в нескольких городах (и наш в том числе) техработы по 14.10. Посмотрим, может это даёт такую надпись про блокировку…Только непонятно,почему не написано про техработы, как это обычно пишется в он-лайн банке???

Здравствуйте,в который раз не могу оставить заявление на досрочное погашение кредита. При оставлении заявки через интернет, ваш сайт отвечает что попробуйте позже, но при попытке сделать заявку позже, уже выводит что 2 заявки не принимаются. И следов от первой нет.Я уже несколько раз ходил в ваш офис для решения этой проблем, но они повторяются снова и снова. Но делать это постоянно кране не удобно.Прошу отреагировать на мое письмо отправленное через интернет-банк

Работает ли программа банк клиент в ос виндовс?

На прошлой неделе я получил на свой адрес электронной почты автоматическое уведомление о том, что кто-то изменил или впервые установил кодовое слово. Полученное письмо меня крайне насторожило, учитывая тот факт, что клиентом данного финансового учреждения я не являюсь.Я направил в банк обращение № 00201910150027, на которое под всякими мыслимыми и немыслимыми предлогами Ваша организация письменный ответ предоставить отказывается. Ожидаю комментариев от банка: что всё это значит? Кто-то взял кредит на моё имя????? Открыл счёт???? Хочу напомнить, что адрес электронной почты в соответствии с российским законодательством относится к персональным данным клиента, согласия на обработку которых я не давал. Требую прояснения ситуации, строгого наказания виновных и исключения ВСЕХ моих персональных данных из электронных баз банка.

немогу найти как оплатить услугу..Здравствуйте. я новый клиент Россельхозбанка. Дайте мне пожалуйста прямую ссылку (или информацию)как я могу оплатить из личного кабинета интернет-банка РСХБ услуги интернета РегионТелеком(Иркутская обл.), найдя их по ИНН организации. (в списке провайдеров, предлагаемом для оплаты, моего провайдера нет. А провайдер для оплаты даёт лишь ИНН. Инн 3812143236.)

22.10.2109 года через терминал подключил интернет банк,логин остался прежним …Но в интернет банк мне не войти,спрашивается почему? Откуда мне было знать что ваши разработчики сделали так что логин должен быть или большими буквами или маленькими,у меня логин начинается с первой буквы большой а остальные маленькие.Это го же дня обратился в центр поддержки, оформили заказ ST4523736 для решения этой проблемы! Попросили позвонить через три дня,позвонил…результат 00 !!! 25.10.2019 года оформили ещё один заказ SD4542017,сегодня позвонил результат 00 ! Опять оформили заказ SD 4558381… И хотелось бы знать долго это будет продолжаться …Похожая ситуация была летом 2017 года. Или мне уйти в другой банк Ааа?!

ООО ПИК офис обслуживания г. Ступино Московской обл. на имя Капранова оттправлена претензия по поводу блокировки счета 17.10.2019 ответа до сих пор нет!!! В офисе ничего толком сказать не могут!!! Нам что к Патрушеву обращаться? Полностью блокирована работа организации!!!