Здравствуйте!!!У меня есть карта альфа банка, и мне бы хотелось узнать есть ли в альфа банке, что можно заходить на свою страницу в вашем банке и узнавать что происходит с моей картой???как это есть в других банках

Уважаемая Юлия,объясните пожалуйста, почему за пользование «Альфа-Мобайлом» у меня ежемесячно списывается 69 рублей? На сайте Банка в разделе Мобильный банк «Альфа-Мобайл» указано следующее: «В случае, если у клиента отсутствует Пакет услуг и есть кредитная карта и/или депозит, взимается ежемесячная комиссия в размере 59 рублей». Я полагал, что это и есть мой случай, но в отделении Банка мне объяснили, что кредитная карта не может существовать сама по себе, а только в рамках какого-либо пакета услуг, в моём случае — базового. Поэтому 69 рублей. Но тогда совершенно непонятен смысл приведённой выше фразы с сайта Альфа-Банка!

для того чтобы получить доступ к интернет банку мне нужно открыть карточный или текущий счёт и обязательно ли будет оформлять дебетовую карту

Уважемый работник банка,> Уважаемый Клиент,> по существующей практике, компании, предоставляющие свои услуги по всей России,> для доступа в телефонный центр дают клиентам два номера — один городской Московский, другой из серии 8—800, доступ> по которому бесплатен для региональных клиентов, но платен для Банка. Когда клиент обращается в Банк, он сам> принимает решение по какому номеру и с какого совершать свой звонок.> И для Москвы и для регионов есть возможность обратиться в Банк платно и бесплатно,Что значит «для Москвы»?Что насчет жителей Московской области?

Здраствуйте я как можно узнать остаток на карточке?

Здравствуйте! взяли потребительский кредит в магазине, хотели узнать сколько осталось платить, позвонив на горячую линию,консультант попросил назвать кодовое слово,но мы его забыли, подскажите как теперь быть, как узнать остаток на кредитном счете

здравствуйте, подскажите пожалуйста, откуда мне взять логин и пароль для входа в интернет-банк ТРАНСКРЕДИТ?

Здраствуйте вот я бы хотел узнавать свой баланс через интерне как мне это зделать?

Как можно узнать про задолженность по кредиту, сколько нужно пагосить?

Здравствуйте подскажите как мне связаться с оператором Альфа банком чтобы узнать остаток по кредиту

Добрый день.Хочу оплатить транспортный налог и налог на имущество через Авангард Интернет-Банк,но заполнение платёжной формы вызвало затруднение,можно ли где-нибудь посмотреть подробную инструкцию или видеоролик как заполнить данный документ.С уважением,ваш клиент Александр.

Константин, добрый день!А есть ли в планах разработка приложения для айфона?

Приветствую, уважаемые.У меня пара предложений:1. Через интернет банк была нужда оплатить охрану. Через рублевый платеж. При заполнении параметров возникла необходимость ввода дополнительных параметров бюджетного платежа, для чего была выбрана опция «иной платеж в бюджет». Из всех появившихся доп.параметров нужно было заполнить только два. Но система не дала провести платеж настаивая на обязательном заполнении остальных параметров, как для налогового платежа.При звонке в КЦ оператор (который, кстати, не представился, хотя не знаю, может в банке так принято) пояснил, что нужно вручную зачем-то вбивать нули. И заполнить ИНН тоже нулями, причем в шаблоне который я и оформила, этого сделать нельзя, надо заводить все заново. Друзья, это долго и муторно. И совершенно не нужно.Предложения:— научить операторов представляться. Хотя бы имя. Как-то неудобно обращаться в духе «молодой человек»,— по «другим платежам в бюджет» сделать заполнение бюджетных полей необязательным.2. В ходе разговора я попросила оператора мои предложения по платежу передать на рассмотрение. На что мне ответили, что любые предложения принимаются только в офисе в письменной форме при предъявлении паспорта. В том числе и предложения по модернизации системы ИБ. И даже по электронной почте таковые не принимаются. Моему удивлению не было предела. Почему?! А если я не клиент, то не примете?Допустим, вы не хотите тратить время операторов на заполнение неких форм и/или отправки писем. Но хотя бы по электронке можно же наверное? Очень надеюсь, что мне таки не придется идти с паспортом в офис и писать там сочинение на тему о том, как можно было бы улучшить ваши процессы и будет достаточно данного обращения.

Приветствую вас.С удовольствием пользуюсь услугами вашего банка, но для полного счастья не хватает нескольких вещей. Одна из них — невозможность оплатить налоги из сервиса «Личный кабинет налогоплательщика» с помощью карты банка Авангард. Оплата платежным поручением по реквизитам, к сожалению, иногда приносит проблемы из-за неправильного «разнесения» платежа в ФНС, оплата из личного кабинета позволила бы избежать таких ошибок, так как там непосредственно гасится конкретное налоговое уведомление.На сайте ФНС указан порядок заключения договоров с банками:http://www.nalog.ru/mnsrus/sogl/В списке подключившихся сейчас 10 банков: Газпромбанк, Промсвязьбанк, Сбербанк, АТБ, Киви-банк, Центр-Инвест, СБ-Банк, ВПБ, ПСКБ, Банк Таврический.Понятно, что банк не получит от этого коммерческой выгоды — оплата налогов не облагается комиссией. Но такая возможность повысила бы лояльность старых клиентов и привела бы новых. Может быть, рассмотрите?

Здравствуйте!Создал в ИБ шаблон платежа за коммунальные услуги. В назначении платежа в том числе указан и текущий месяц. Как я могу изменить месяц в назначении платежа, когда воспользуюсь этим шаблоном в следующий раз? Похоже, что кроме суммы платежа и наименования шаблона я ничего изменить не могу?Юрий.

Банк не выдает кредиты наличными, банк разработал замечательнейшую систему интернет-банкинга. Вообще, вектор развития довольно чёток: все же упор сделан на безналичные операции в любом их проявлении. Одно мне непонятно: почему вы так упорно игнорируете существование смартфонов? Это ведь очень и очень удобная вещь. На сайте есть лишь iphone-версия, и та обрезана по самое немогу. Наймите вы команду программистов и сделайте мобильные приложения для всех популярных платформ: iOS, Android, Windows Phone 7/8. Жутчайше раздражает за каждым чихом лезть в интернет банк с мобильного телефона. Было бы просто замечательно, в той же WP8 видеть живой тайл вашего банка на рабочем столе, который отображает баланс или что-нибудь подобное. Скоро популяризируются бесконтактные методы оплаты с помощью технологии NFC, и я уверен, что подхватят это быстро все «толстые» банки, а у вас до сих пор ни одного мобильного-клиента. Доколе?

Добрый день.Заметил в интернет-банке одну нелогичную особенность. Чтобы запретить оплату в интернете, нужно ввести смс пароль.Чтобы запретить- ничего вводить надо. То есть, с точки зрения безопасности, чтобы украсть деньги со счета, достаточно подсмотреть (троян-кейлоггер в в помощь) номер карты и логин с паролем интернет-банка и карточку можно спокойно обнулить через кошельки. Вход в интернет-банк тоже смс-пароля не требует, так что проблем никаких. Такой алгоритм работы вами и задуман либо это ошибка программистов? Если задуман- то в чем логика?

Добрый день.Планируется ли нормальный интернет-банк для держателей карт открытых на валютных счетах? Сейчас онлайн невозможно сделать перевод не только третим лицам, но и себе в другой банк (хотя буквально месяц назад такая опция была, но без предупреждения исчезла). Курсы конвертации внутри банка очень невыгодные, так и возможность перевода осталась только по телефону, что совсем неудобно.

Подскажите где я могу оплатить кредит Альфа Банка в Южном Бутово

Здравствуете! А можно отключить мобильный банк, потому что поменяла номер телефона или мобильный банк сделать на новый номер которым пользуюсь сейчас??? Спасибо!

Когда уже ждать полноценное приложение интернет банкинга для популярных мобильных платформ Iphone, Android, Windows Mobile ? У жены Альфа на андроиде, приятно посмотреть, полный функционал, быстрый удобный доступ ко всем возможностям по управлению своим счетом со своего смартфона. Мы же в прошлом веке… Во всем остальном ваш банк радует.

прошу направить в мой адрес телефон оператора банка для блокирования моей банковской карты

Заметил несоответствие. На странице https://www.tcsbank.ru/credit/payment/ у вида пополнения «Пополнение с карты другого банка» написано, что зачисление-моментально. В интернет-банке же при выполнении подобного перевода внизу указано- «Срок зачисления: от нескольких минут до 5 календарных дней». Чему верить?

подскажите пожалуйста ближайшее отделение альфа банка г. солнечногорск

хотелось бы остаток по кредиту узнать.очень трудно дозвониться до вас.

Я забыл документы в другом городе, не знаю номера договора, как я могу погасить кредит, имея только паспортные данные?

Вчера перевела деньги в Сбербанк Сколько дней будет идти перевод из АльфаБанка в Сбербанк?

Добрый день! 14 декабря бронировал посредством интернет банка 2 номера в отеле на общую сумму 7 800 руб. По факту заселения данные номера обошлись мне в сумму 9 240 руб. Транзакции по их оплате по карте уже прошли. Скажите будут ли перерасчитаны в сторону увеличения бонусные мили и когда произойдет их начисление.

Я сделал перевод в Альфа-банк третьему лицу со своего счета в другом банке. В платежном поручении я правильно указал счет получателя, но в качестве наименования получателя я по ошибке указал себя самого, а не настоящего владельца счета.Что произойдет с этим платежом, что мне нужно сделать в связи с этим?Спасибо.P. S. Невозможно связаться с живым человеком в Альфа-банке по телефону. Это ОЧЕНЬ плохо.

Можно ли через интернет-банк физического лица переводить рубли переводить в украинский банк swift-переводом?

Добрый день.Возникла необходимость обновить версию мобильного банка (в версии 1.4 невозможно выполнять платежи), но сделать это с google play сейчас нет возможности (да и не все устройства там поддерживаются). Нашел подобную проблему на форуме, последовал совету представителя банка и отправил на connect@tcsbank.ru просьбу выслать мне apk-файл для установки. Но получил отказ.Не планирует ли банк размещать мобильные приложения для скачивания непосредственно на своем сайте? В таких ситуациях это бы значительно облегчило жизнь. Если все-таки нет, то какие волшебные слова надо говорить на connect@tcsbank.ru, чтобы приложение они все-таки присылали? :-)И пожелание:На google play сейчас указано, что текущая версия приложения 1.4.1 и обновлена она 20 Декабря 2012 г.Но точно известно, что 1.4.1 вышла еще в ноябре. Значит 20 декабря было обновление, а раз так, правильнее было бы этот факт отражать в номере версии.

информация по кредитной карте.

Здравствуйте!У меня вопрос по поводу платежей за интернет через альфа клик. 28.12.12 я перевела на 12-и значный лицевой счет Ростелекома Мурманск 1500руб.Деньги не поступили,я делала это первый раз, почему деньги не поступили?куда они делись?и если я сделала не правильный лицевой счет в количестве цифр,но,почему ни какого предупреждения не было?хотя бы подсказка из скольких цифр должен состоять лицевой счет Ростелекома Мурманск?Я ввела те цифры которые были в договоре Ростелекома.Вернуться ли деньги обратно?и если нет то как их вернуть,для меня 1500руб. деньги не маленькие и я дарить никому их не собираюсь!Есть ли вероятность того что Ростелеком не пропустил платеж,у них сейчас введена полная проверка на безопасность (3D-Secure).В связи с участившимися случаями мошенничества. «При этом, если банк-эмитент (выпустивший Вашу карту) не имеет такой защиты, то к сожалению, в приеме оплаты таким способом Вам будет отказано. Эта мера предпринята вынужденно, для защиты Ваших сбережений. Просим обращаться в Ваш банк для уточнения срока введения защиты на стороне банка«-Так написано на сайте Ростелекома. Дозвониться до оператора альфа банка я не могла,там трубку не берут,хотела спросить у них по поводу этой ситуации.

Здравствуйте, пыталась вчера 28 декабря погасить кредит по карте через банкомат в г. Воронеже. В отделении на пр. Революции огромнейшая очередь: из трех банкоматов принимает всего один, и тот допотопный, принимает только по одной купюре, т. е. один человек погашает минут 15—20. В коридоре, где банкоматы находятся, какие-то подозрительные мужики пьют пиво, на них совершенно не обращают внимание сотрудники банка, хотя они не только за стеклом, но и выходят в этот коридор. Посчитала людей в очереди, поняла, что к закрытию не успею,и решила поехать в другой филиал, на Плехановскую. Там вообще НИ ОДИН банкомат на прием денег не работает. Одна сотрудница сказала, что на прием денег не работают все банкоматы города и даже в России. А когда будет решена эта проблема, конечно же она не знает. Посоветовала почаще ПРИЕЗЖАТЬ!!! и узнавать! Это под Новый год и в пробки! Понятно почему звонить: по тел. горячей линии безуспешно звоню 5 ЧАСОВ!!!!.Как же погасить кредит до Нового года, чтобы не было просрочки? Если через кассу — то нужно заплатить лишние 300руб, не заплатишь вовремя — штраф? . Это просто ловушка для тех кто взял кредит? Кстати, банкоматы, не работающие на прием денег, довольно частое явление в Воронеже. Может вы сможете ответить, когда заработают банкоматы на прием денег?