Невозможно зарегистрироваться в онлайн банке, зачем карту выдаёте, если ей нельзя пользоваться, смех. Карту в мусорку

Сегодня пришла выплата детских пособий на карту мир, так Сбербанк 40р на уведомление сразу их снял и в поддержке утверждают (Это не с детских зачислений было списание а списание с зачислений от физического лица. Банк не может заранее предугадать ошибочный это был перевод или нет) это оператор банка написал!!! Они даже не знают откуда деньги приходят!!!! Хотя там отметка есть детские пособия. Даже по решению суда приставы эти деньги снять не могут. Позорище Сбербанк, детские деньги забирает!!! 

Оператор горячей линии с ником Лениза не смогоа решить вопрос. Из личного кабинета написал в чат поддержки. В итоге нет результата. Поддержка рекомендует нажимать на кнопки мобильного банка в тех разделах которых нет. Что это за бардак? 

Добрый день, Екатерина. Может вы мне поможете. Несколько раз на протяжении полугода пытался оформить кредит наличными через приложение банка, но каждый раз система выдает блокировку. Уже обращался с этим вопросом и на тел единой справочной и ничего не выходит. Можно как-то это исправить? 

Хочу приехать 07/09 в отделение Санкт-Петербург, ул. Думская, 1—3, на всякий случай интересуюсь не закрыто ли в этот день и надо ли заранее бронировать время.

Заказал карту холва куъер не доставил в определённое время и не звонил только сообщения прислали что сегодня карта будет доставлена третий день уже

Здравствуйте, почему не войти в приложение Газпромбанка?

Мне случайно перевели деньги по ошибке. Доступа к счёту я не имею, так как не помню логин и пароль. Хочу восстановить его без визита в Россию. Как мне это сделать?

Добрый день! Не имею возможности оформить карту УБРиР My life через онлайн-заявку на сайте из-за проблем с вводом адреса регистрации. В нашем городе (Саяногорск) адрес подразумевает вместо улиц микрорайоны и при вводе в поле адреса регистрации наименования микрорайона, он в списке выбора к полю присутствует, но при выборе из списка в поле его не добавляет. В итоге форма онлайн-заявки далее не пропускает, требует ввода улицы. Возможно ли поправить форму онлайн-заявки, чтобы имелась возможность ввода микрорайона вместо улицы? Либо добавить "ручное" указание адреса регистрации без выбора из списка, которое в формах обычно используется в случае отсутствия по каким-либо причинам адреса в системе? 

Добрый день, хотел закрыть вклад через мобильное приложение - не смог. Открылось чистое поле. Хотел написать в чат банка - тоже не смог.Позвонил в банк - в банке подтвердили, что приложение корректно не работает.Посмотрел в Apple Store, думал есть более новая версия приложения.А там вообще нет приложения. Убрали.Вопрос - когда приложение нормально заработает?Ехать в отделение за 50 км не совсем удобно.

При оформлении заявки на карту на сайте автоматически определяется регион доставки г Абакан, доступно также ввести адрес доставки, но далее невозможно выбрать дату и время, при выборе любой доступной даты из календаря диапазоны времени не активны. Это потому что карту УБРиР не доставляют в Абакан или снова проблемы с формой? Если первый вариант, то планируется ли и когда расширение зона доставки карты на Республику Хакасия (Абакан) или хотя бы в г Минусинск, входящий в существующую зону Красноярского края? 

Здравствуйте!Через Домклик оформляли сделку купли-продажи дома и земельного участка.Пришла инфомация о том, что документы в Росреестре зарегистрированы, сделка закрыта.На вопрос о том, когда поступит оплата по сделке менеджер ответил, что видит регистрацию только дома, а документов о регистрации земельного участка не поступало, но никакую конкретную информацию они дать не могут, так как номер заявки в Росреестр они уже удалили, а личный кабинет сделки уже закрылся.В итоге на покупателя не зарегистрировали земельный участок, продавец не получил оплату, сделка закрыта, и никто ничем помочь не может.

Сначала отказались принять за 15 мин. до закрытия (отделение на Комсомольской). Во второй раз намертво повисла рабочая программа на неопределенный срок. Кое-как с 3-го посещения отделения удалось получить дебетовую карту мир. Оператор Мария полчаса не могла привязать и активировать счет. В итоге карту все таки выдали. Но не сказали, что активировать ее нужно через звонок на горячую линию. Активировал.Теперь с картой невозможно зайти в втб онлайн ни одним из способов - ни через приложение, ни через сайт. Два обращения в тех.поддержку по телефону не дали результата. Написал на почту, приложил скриншоты по просьбе оператора (никакой ценной инфы на них нет). Что теперь делать - ждать?Далее просто реплика.ПРОСТЕЙШАЯ ОПЕРАЦИЯ - выдача дебетовой карты! Что может быть проще? Одни проблемы, проблемы, проблемы...Почему качество обслуживания настолько упало? Наверное всё дело в новом российском ПО ;)https://ltdfoto.ru/images/2022/09/08/Screenshot_20220908-191038.jpg

Несколько вопросов по функциям веб-кабинета Сбер Онлайн:1. Уже второй год в веб-кабинете в PC-браузере Firefox любой версии (последняя - 104) не работает чат - крутится кольцо загрузки около минуты, и затем "Чат временно недоступен". Фильтры рекламы отключены. Другого способа написать обращение в банк нигде нет. Раньше в кабинете был отдельный раздел переписки с банком по типу электронной почты - "Исходящие обращения" с возможностью прицепить скриншоты и "Входящие ответы". Уже несколько лет как этот раздел зачем-то полностью удалён. Прошу исправить работу чата, а лучше вернуть раздел "почтовой" переписки с банком. Вариант "пользуйтесь мобильным приложением" не подходит.2. Если не хотите добавлять функцию "СБП-переводы" (понимаю почему), то хотя бы добавьте в настройки профиля клиента раздел настроек СБП - разрешение входящих переводов и настройку разрешения СБП-переводов из других банков с выбором счёта списания (функция "СБП Me2me Pull"). Опять же вариант "пользуйтесь мобильным приложением" не подходит.3. Добавьте для дебетовых зарплатных карт функцию "Перевыпустить в другой платёжной системе (МИР)", как вы недавно сделали для кредитных карт в мобильном приложении.

Добрый день!Решил зайти в свой аккаунт в приложение сбербанка с телефона жены.Мне пришло смс, что доступ в сбербанк-онлайн и смс-банк заблокирован.По горячей линии позвонил, но я не помню кодовое слово.Сейчас нахожусь заграницей и лично в офис сбербанка прийти не могу.Вижу, что подобный вопрос был решен дистанционно:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/449199/Прошу помочь.

Я не являюсь клиентом вашего банка. Когда раздался звонок мне предложили оформить кредит. Потом мне сообщили что раз я безработный ,то не получу кредит. И снова звонки через месяц. Но я сообщил что также остался безработным. Но ваша настойчивость поражает. Представляя ваш банк там звучала фраза взять 500000 р. И не возвращать. Так я думаю что бы вы больше не нарушали законы гк Рф. Дайте мне эти 500 т.р. и нцидент будет исчерпан. Ведь звонить по номерам с итернета, как мне сообщили тот кто звонил от вас, значит пользоватся краденным, как мне сообщили у оператора связи.фотографии о телефоны и переписка немогу переслать

Здравствуйте, не работает приложение, с 9-го числа, сегодня 12. Я в другой стране и не могу позвонить.

Мной оформлен полис ОСАГО ХХХ0262998652 от 08.09.2022 и ХХХ0263001106. Не могу открыть эти полисы и внести изменения в них. Мне это необходимо сделать сегодня! во вкладке Действующие полисы их нет. Решите пожалуйста вопрос в срочном порядке. Отвратительное обслуживание!

Добавить водителя в полис осаго. Проблема в том, что я даже просто полис не могу открыть и посмотреть его. при этом он числится действующим

Захожу в сбер банк онлайн и начинаю оформлять жесткую карту и на следующем этапе надо выбрать пункт в котором ты получишь карту, так вот там не отображается что в Колпино есть пункты сбер банк. Что делать? 

Добрый день! Куда обратиться - чтобы исправили ошибку в работе Сбербанк-Онлайн?Вход осуществляется с ПК, браузеры Mozilla Firefox и Chromium, кэш и куки чистились. Проблема следующая - при попытке оформить дебетовую карту в Сбербанк-Онлайн, на пункте выбора офиса выдачи карты (хочу его изменить) появляется разрешение на запрос геоданных (еще раз напомню - это ПК), потом, независимо от решения разрешить/блокировать запрос геоданных - страница зависает, ничего не происходит.Проблема возникает в 2-х разных браузерах - из этого можно заключить, что проблема с вашей стороны.Писал в VK в вашу поддержку - ничего лучше, чем почистить кэш, не смогли посоветовать.

Может ли модератор восстановить объявление на сайте дом клик, заблокированное им же?Разместила объявление о продаже квартиры на сайте дом клик для оформления скидки покупателю. Ждали две недели и в последний день нас отфутболили с формулировкой, номер не отвечает! Телефон доступен, привязан к множеству окаунтов, но стоит защита от спама которая может блокировать звонки! Как вернуть объявление и не ждать снова 2 недели для получения скидки 0,3%Операторы в чате отвечают только через сутки или двое.При звонке ожидание 5 минут и сброс с формулировкой мы вам перезвоним. Но я не всегда могу говорить когда удобно оператору, ведь я звоню когда удобно мне!!!И это называется электронный сервис, где всё спотыкается на мелочах и общение с оператором обязательно чтобы просто разместить объявление 

Добрый день! Нахожусь за границей, точнее в Израиле. Несколько дней кряду не могу открыть приложение Совкомбанк Халва, Совкомбанк Инвестиций приложение ( пишет не интернета), не открывается официальный сайт Совкомбанка не с одного компьютера и мобильного телефона. Подскажите, что делать? Как поступить?

Добрый день! Нахожусь за границей, точнее в Израиле. Несколько дней кряду не могу открыть приложение Совкомбанк Халва, Совкомбанк Инвестиций приложение ( пишет не интернета), не открывается официальный сайт Совкомбанка не с одного компьютера и мобильного телефона. Подскажите, что делать? Как поступить?

Добрый день! На мой номер телефона поступило смс с текстом: "Договор *Б/22: Банк ГПБ (АО) напоминает о платеже по кредиту в сумме 7137 р на дату платежа по графику 15.09.2022. Тел. 88001000701" я клиентом Вашего Банка не являюсь, номер телефона принадлежит мне уже очень давно. Обратившись на горячую линию Банка с целью отключения моего номера телефона от рассылки, сотрудник Банка сообщил, что мне необходимо оставить заявку на сайте и прикрепить заключенный договор с сотовый оператором( что номер принадлежит мне) Подскажите, разве то что я звоню с этого номера недостаточное основание понять, что он принадлежит мне? При подаче документов на кредит Вы требуете у клиентов договор сотового оператора, чтобы проводить рассылку смс-сообщений ? То есть, со слов любого человека Вы можете подключить мой номер телефона к любому продукту Вашего Банка? А вот чтобы я его смог отключить от рассылки мне необходимо предоставлять Вам договор сотового оператора и оставлять заявки на сайте? В этом нет логики. Прошу связаться со мной и отключить мой номер телефона от рассылки. 89154726883 Алексей

Вернуть средства

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, банк вообще планирует дорабатывать браузерную версию банка? Как вам должно быть известно, с некоторых пор приложение Сбербанка доступно далеко не всем. Сначала я подумала: ничего страшного, буду пользоваться браузерной версией. Но оказалось, что там не только нет функционала СБП, но даже оплаты по QR кодам! Т.е. чтобы элементарно оплатить квитанции, мне приходится вводить все реквизиты вручную. Когда эти опции появятся? И появятся ли вообще? Или же мне давно следовало обзавестись картой другого банка?

Разрешите заметить: мобильное приложение БЫЛО самым востребованным каналом до недавнего времени. Как быть тем, кто перешел на новый смартфон? Таких людей будет все больше и больше.

Здравствуйте, у меня заблокировали сбербанк онлайн.Нахожусь в Турции и позвонить по указанным номерам не представляется возможным по причине отсутствия роуминга на моем телефоне.Надеюсь на вашу помощь в решении этого для меня важного вопроса. Заранее благодарю

Банк списывает с дебетовых карт моей и моих детей денежные средства, в счёт задолженности по кредитной карте. Мной ни раз было направлено обращение в службу поддержки. Статьей 854 ГК РФ, определяющей основания списания денежных средств со счета, не предусмотрено их безакцептного списания со счетов клиентов банка. В то же время в соответствии со статьей 56 Федерального закона "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" Банком России утверждено Положение №54. Указанное Положение распространяется на всех клиентов банка - юридических и физических лиц (пункт 1.1 Положения №54). Из приведенной нормы следует, что безакцептное списание денежных средств со счетов клиентов в счет погашения задолженности по кредитному договору разрешено исключительно в отношении юридических лиц. Безакцептное списание денежных средств со счетов заемщиков - физических лиц - не допускается.Так же на сайте Тинькофф в заметках указано, что безакцептное списание производится только у ИП и компаний, но сам же нарушает права физического лица.Я отзываю право банка на безакцептное списание(если таковое было мной подписано) хотя по закону физическое лицо является юридически не защищённым и примерять к нему такие правила не допускается. А так же требую вернуть все денежные средства, которые были списаны с карт оформленных на меня ( в том числе детских) в счёт задолженности на кредитную карту.Так же оставляю за собой право обратиться в суд, если денежные средства не вернутся и списания не прекратятся.

Здравсвуйте. Мне 75 лет. Подскажите пожалуйста. Я раньше получала деньги на почте из за возраста дочка мне помогла переоформит пенсию на карту. Сегодня пришла пенсия нужно было с моей пенсии перевести всего 4000 тысячи а остальное оставить на карте так ваш сбербанк мне отклоняет операцию блокирует мобильный банк. Звонит сотрудник я отвечаю ему на все вопросы, так как он мне говорить я заблокирвал вашу карту приходите в банк пишите заявления и разблокирут. Я инвалид, дочка каждый день работает, сама не дойду д банка. Это что означает что меня банк оставляет без денег. Еще говорят что сбербанк заботиться о вас, да не заботиться он а издевается особенно над стариками. Я слезно просила что бы мне хотя бы разблокировали карту, но сотрудник просто издевается. Хочу отказаться от этого банка переведу пенсию в другой банк где работают компитентные добрый понимающие и отзывчивые люди.

Добрый день!Я через мобильное приложение 17.09.2022 г. пыталась сделать перевод денег. В это время интернет все время висел, поэтому приходилось делать операцию несколько раз. В результате мне заблокировали личный кабинет. По телефону сказали, что разблокировать дистанционно невозможно. Я нахожусь в Крыму, офисов банка здесь нет. До ближайшего офиса около 600000 км! Могу предоставить все свои данные онлайн и прошу срочно разблокировать личный кабинет. Я давно являюсь клиентом банка ВТБ и это полнейшее безобразие, что мне заблокировали мои деньги. Мне они срочно нужны. Прошу дать мне доступ к моему личному кабинету!!! И, конечно же, после всего случившегося клиентом банка ВТБ ни я, не моя семья уже не будем.

Здравствуйте, я поменяла паспорт РФ , не могу онлайн поменять данные . на данный момент нахожусь заграницей. подскажите пожалуйста как быть?

Мария, добрый день! Я нахожусь с сыном, инвалидом 1 группы на лечении в Бельгии, у дочери. Вчера при переводе денег с моей карты на ее электронный кошелек, карту заблокировали. Дочь платит с этого кошелька за ЖКХ и продукты питания. Моя карта Виза в Бельгии не работает.Прошу Вас помочь мне разблокировать мою карту.С уважением, Ольга.

Не могу войти в личный кабинет и дозвониться по номерам банка. Нахожусь в Германии. Счет был заблокирован вчера, при попытке перевести деньги. Как разблокировать?

     Я нахожусь заграницей, у меня заблокировали аккаунт и при звонках на ВСЕ номера банка ВТБ (указаны на обороте карты и на сайте ВТБ) меня отправляют звонить на короткий номер 1000.      Но звонить на короткий номер из-за границы НЕВОЗМОЖНО (у меня Tele2).      НИКТО из сотрудников не готов помочь все ссылаются на регламент, писала в чат банка на WatsApp, звонила с сайта банка, умоляла мне перезвонить, что легко делают в других банках - НИЧЕГО. Мне не дали номер с кодом +7, по которому бы я обратится из авторизованной зоны ( чтобы было можно было бы понять что звонить владелец карты). В итоге я без средств в другой стране , из-за того что тот кто придумал такую "безопасную" систему не имеет ни малейшего представления как работает сотовая связь. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ? КУДА МНЕ ПОЗВОНИТЬ? У МЕНЯ ЗАКАНЧИВАЮТСЯ ДЕНЬГИ! Мне срочно необходимо разблокировать аккаунт! 

Сотрудник не смогли помочь с переводом валюты со своего счета ИП на свой же счет в вашем банке. Как перевести валюты внутри вашего банка используя клиент-банк?

Здравствуйте! При попытке входа в сбер онлайн выдает такое сообщения "Учётная запись заблокированаУважаемый клиент, Ваша учётная запись заблокирована. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните в контактный центр по номерам 900, +7 (495) 500-555-0 или обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка России." Сейчас нахожусь за границей. Позвонить в банк не могу, отвечает номер не доступен. Все документи есть при себе. Как можно решить проблему. Помогите пожалуста.

Нет, к сожалению не получилась, я пробовала

Здравствуйте. Я проживаю в Москве. В студенчестве открывала карту, но думала она уже закрыта. Узнала через налог ФЛ что счет ещё открыт. помогите, пожалуйста, узнать как закрыть счёт удалённо?

При попытке регистрации ввожу номер телефона, номер карты, код и пишет что попытки закончились вернитесь через 112 минут. и так каждый раз 

Пытался совершить перевод, мне нужно было его подтвердить получив звонок, в итоге звонок я не получил (скорей всего из-за того что для подтверждения операций использовался другой номер, к которому у меня уже нет доступа) и решил что переводить деньги куда изначально хотел - не буду. Написал в чат что хочу отменить этот перевод и просто перевести деньги на свою карточку в другом банке - на что мне ответили что ничего отменять не нужно и можно просто совершить операцию, хотя моя карта была ограничена до завершения проверки, я всё-таки попробовал совершить операцию как мне подсказали в чате и мне заблокировали вообще всё. Теперь я за границей и у меня нет доступа к деньгам на карте, я даже в приложение зайти не могу.

Тот же

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как быть. 24.08 совершила покупку на AliExpress на сумму 5907.12 руб впоследствии от заказа пришлось отказаться, но деньги на карту так и не вернулись.  В поддержке AliExpress просят выписку за период с 21.08 по текущую дату, но данная транзакция в личном кабинете и в выписке не отображается. Более того их не устраивает обезличенная выписка в Excel. Нужна выписка по форме банка с печатью и номером карты. В вашей поддержке данные транзакции тоже не видят и отправляют меня разбираться в офис очно, что для меня крайне трудно сделать, т.к. на руках двухнедельный ребёнок и живу в другом городе от отделения. Муж тоже не может приехать т.к. нужна нотариально заверенная доверенность. Вопрос собственно в следующем, возможно ли удаленно разобраться в вопросе, не оставляя вам дурных отзывов и не шокируя ваше отделения милыми криками ребёнка? 

Прошу оценить компетентность сотрудников банка, отвечавших на мой вопрос о несоответствии фактически взимаемых банком процентов по кредитной карте и данными в мобильном приложении и в личном кабинете на сайте банка. Если вкратце, то за полтора месяца мне после множества отрицаний всё же подтвердили это несоответствие, но так и не сообщили, когда банк планирует его исправлять.Хотелось бы узнать, когда начисляемые проценты будут отображаться корректно, следуя декларируемой банком прозрачности и понятности расчётов для клиентов.

28.09.22. Нахожусь в Казахстане. Так как нет возможности снять денежные средства по карте, отправила деньги через денежные переводы "золотая корона". Платеж был оплачен и получен. Позже сделала попытку провести еще одну операцию по переводу средств через "золотую корону". На что мне пришло сообщение "Операции в интернете ограничены. Пожалуйста, позвоните на 900 и следуйте подсказкам голосового помощника" Конечно же, находясь заграницей, при звонке с мобильного оператора Казахстана, звонок стоил дорого. Я попробовала позвонить через мобильное приложение по интернету, но появилось уведомление, что приложение нужно обновить (конечно, сейчас онлайн через гугл плэй приложение автоматически не обновляется) Пришлось скачать через магазин приложений сяоми. Приложение было переустановлено и при попытке зайти в приложение мне заблокировали доступ в СберБанк онлайн во избежание мошенничества. Позвонить на номер 900 или +7 495 500 55 50. Пришлось звонить. До оператора через помощника добралась быстро и там, предоставив все свои данные, и потратив Н-е количество времени, у меня запросили кодовое слово. Тут я признаюсь, что я его не помню, карту делала давно, 18 году, и конечно же, без кодового слова мне ничем не могут помочь, кроме того, что нужно прийти в отделение СберБанка. На вопрос о том, как я могу это сделать находясь в Казахстане, мне ничего не ответили. Тогда я спросила зачем делала биометрию, разве по ней нельзя ничего подтвердить? На это не поступило положительного ответа, разговор закончился. Позже позвонила еще раз, там уже оператор мне сказал что можно обратиться в отделение местного банка СберБанк, я сказала, что есть загранпаспорт и паспорт РФ с собой, мне сказали что отправят инструкции по смене кодового слова по смс на телефон.Позвонила еще раз, так как инструкция не пришла, на что мне сказали просто идти в отделение местного банка. В отделении банка, которое в Казахстане теперь называется Bereke банк мне сказали,что у них произошел ребрендинг и мы никакого отношения к отделениям банка РФ не имеем и ничем не можем помочь. По итогу я не могу приехать в РФ и деньгами воспользоваться я не могу, хорошо, что с собой есть часть налички. Также через приложение надо переводить деньги за ипотеку и кредитную карту, переводами между счетами, что сделать у меня возможности в данной ситуации нет! Следовательно вопрос, разве у самого крупного банка РФ, нет других возможностей восстановить доступ к СберБанк онлайн кроме личного посещения офиса?! Зачем все эти биометрии и т.п. 

Здравствуйте. Я проживаю в Москве. В студенчестве открывала карту, но думала она уже закрыта. Узнала через налог ФЛ что счет ещё открыт. помогите, пожалуйста, узнать как закрыть счёт удалённо?

Здравствуйте, не могу зарегистрироваться в мобильном приложении, по телефону 89183414667 привязана карта, а в приложение не могу войти, в чем проблема? 

Здравствуйте.Мама подключила "Сберпрайм+ на 1 год", но в нашем городе оказалось она ненужной и мама хочет от неё отказаться. За этим мы обратились сперва на горячую линию, где нам отказали, затем обратились с обращением в чат, нехотя сотрудник составил обращение, но по орбращению нам пришёл отказ со ссылкой на оферту.Но как их оферта может перекрывать букву закона, в котором говорится:ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.Статья 32 закона "О защите прав потребителей". Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг).Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.Я ссылаясь на это хотел бы, чтобы ей отключили подписку и вернули снятые денежные средства. Спасибо

Здравствуйте, нахожусь заграницей, банк заблокировал мне вход в сбербанк онлайн. В ближайшее время собираюсь приехать в Калининград и решить все вопросы, но в наличии только внутренний паспорт. Этого достаточно?Мне необходимо:- разблокировать сбербанк онлайн- снять пенсию со счета (какую сумму надо заказывать заранее?)- оформить доверенность на управление счетом на сына (мне уже 91 год и такие путешествия для меня трудны)

"Комментарий по ситуации" не ответил на поставленный вопрос за полтора месяца. Вы, хоть и руководитель соответствующего департамента, очевидно, тоже не собираетесь контролировать подчинённых или хотя бы создать видимость этого.

Каким образом можно разблокировать доступ к онлайн банку из-за границы?При звонках с телефона, который указан как доверенный в банке, на номер банка (4957772424) слышу автоответчик "позвоните по номеру 1000". Набрать 1000 из-за границы невозможно.Каким образом заказать звонок службы безопасности банка на доверенный номер для разблокировки онлайн банка?

Сотрудник заблокировал меня в чате и игнорирует просьбы отключить платные подписки. Это нормально?