Горячая линия по теме Банкоматы

Альфа-Банк одобрил мне семейную ипотеку, открыл счёт, вносил денежные средства через банкомат в присутствии сотрудника отделения банка в г.Ногинск Московской Области, и банкомат взял деньги 1 010 000р и не зачислил, все это происходило в присутствии сотрудника Альфа- банка, она уверена меня что это постоянно так бывает, и предложила оформить обращение  A2501229598, подключила управляющую отделения, и обещала что в течении дня все зачислят , так как обращение на личном контроле у управляющего отделения.В итоге прошло 2 дня, Не кто не может сказать на каком этапе обращение. В чаще отвечают что в рамках чата этот вопрос не решить, а где его решить как не в рамках часа не говорят....Вывод: сорвана сделка по ипотеки, бронь квартиры слетает.

Банкамат проглотил мои деньги и не положил их на карту, деньги, которые мне просто нужны в ближайшее время для покупки билета на самолет. Как я могу потребовать, чтобы моя претензия была рассмотрена быстрее, чтобы я мог купить рейс вовремя? Если я не могу долго ждать, как я могу продолжить подачу заявления из другой страны без необходимости идти в банк?

Добрый день . Банкомат принял деньги, но не зачислил на счет. Посчитал, сумма отразилась на экране, завис "извините, произошла неизвестная ошибка, воспользуйтесь ближайшим банкоматом", потом выдал пустой чек. Позвонила на номер 900, на просьбу прислать инкассаторов - отказ. Составили заявку. Сумма не маленькая, очень переживаю, не сплю. Я понимаю, что у банка регламент и мой случай далеко не единственный, но кто вернет здоровье? Просила рассмотреть быстрей и вроде обещали, но буквально сразу прислали смс , что нужно больше времени на рассмотрение. Вы издеваетесь? Прошло 4 дня и нет никакой информации. Рекомендую вам рассмотреть качество и скорость обслуживания клиентов, а не заниматься бюрократией. Очевидно, что не зря от вас клиенты уходят в другие банки. На каком основании вы удерживаете деньги и собираетесь ли их возвращать?

пополнил 14 января деньги а стороннем банке, в размере 205 тысяч. Пришел отказ с банкомата деньги не выдал обратно, и написали обратится в мой банк что я и сделал. Это были последние деньги, я сейчас не ем нормально, и не сплю. И мне говорят еще что до 30.01 мне надо подождать. Я хочу сказать, что хуже этого банка наверное есть еще, но я максимально всем рекомендую удалить из жизни этот банк, попросил войти в положение, ответ шаблонный сроки такие то ожидаем. я понимаю если что то я сделал не так или ваши деньги просил бы себе, но это личные деньги которые я вносил в банкомате, в этом городе и в этой республике не было ваших банкоматов больше. Я был вынужден пополнить в стороннем банке. Я напишу еще заявление во все возможные инстанции, кроме как делать это, у меня уже больше нет ничего. оставили меня на улице оплатить ни за квартиру ни за еду ни за бензин ни ребенку купить что то вы мне не дали, что бы к вам такое же вернулось!!!

Здравствуйте , я через банкомат альфа банка примерно в 23:25-23:30 20.01.2025г клал деньги на счет , он их начал считать , и в какой то момент вылезла табличка пока не можем выполнить операцию , деньги мне не вернулись и не были зачислены , по итогу банкомант прсто перестал работать Банкомат «Альфа-Банк» по адресу Санкт-Петербург, Сестрорецк, Приморское шоссе, 268Магазин "ОКЕЙ"https://disk.yandex.ru/d/j5TdLBC2ceXKTg 

Положил деньги через банкомат не пришли адрес банкомата г.Рязань улица Первая линия дом 5

Добрый вечер Ольга, сегодня 21.01.2025 , примерно в 16:30 я совершал пополнение карты Альфа-Банка в банкомате вашего банка номер банкомата АМ 012048 расположен он в городе Калязин Тверской обл. В момент зачисления денежных средств , произошел сбой и внесенные мною денежные средства не зачислялись мне на карту . Прошу помочь зачислить денежные средства. 

Добрый день. Скажите пожалуйста возможно ли установить банкомат Сбербанка в здании, которое находится по адресу ул. Рассветная, д.4. Двухэтажное здание, на первом этаже магнит, на втором - офис, вокруг этого здания много строящихся и построенных частных домов, ближайший банкомат находится в 2,3 км от этого адреса. 

18.01 в городе Екатеринбурге, в Ельцин Центре, через банкомат я внес 3 купюры номиналами 500р, 1000 и 5000. Но на счет зачислилось только 1500р. Позвонив по телефону горячей линии оставил заявку. Но ответили что излишков в банкомате нет. Прошу всё проверить повторно, проверьте камеры. Не очень приятный факт, что при зачислении деньги уходят в никуда!!

17 числа этого месяца сумма в размере 5000 рублей была положена на карту озон через банкомат втб. Ваш банк сьел деньги и выдал ошибку технических работ при этом выдав чек о прерваной операции этот чек тут же был зарегистрирован звонком в банк озон и в этот же день они выслали вам обращение о возврате средств. Теперь вопрос сколько вы будете возвращать мои деньги,обращение от моего банка уже есть,дело исключительно в вас и в вашем банке,не зря у вас здесь рейтинг 1.8 звезд. Прошу подключит всю вашу оперативность,хотя опираясь на предыдущие отзывы о вас,с вами реально по доброму не получается,только через постоянные обращения,либо жалобы,вам самим то это нравится?