Здравствуйте, в Сбербанке 23.04.22 номер банкомата 60000842 я внесла 26000, из них зачислено 15000, 11000 банкомат не внёс и не выдан, обратилась в службу поддержки, обещали вернуть до 1 мая, №220423-0247-884400 обращения , но так и не вернули, в офисе не захотели разобраться и принять мое заявление на выдачу или зачисление моих денег, куда ещё обратиться ?

Добрый день, посылка лежит неделю в соседнем городе кормят завтраками каждый день но ничего не происхрдит когда я получу свою посылку уже наконецто 

Добрый день, когда ожидать ответа? Куда пожаловаться, чтобы Сбербанк решил вопрос и зачислил мне мои деньги на карту?

По какой причине она не доходит до конечного пункта вручения столь долгое время,по какой причине оттягивается доставка?Сроки вышли почему вы говарите что нет мне не понятно 🤔ужастная компания в жизни больше не свяжусь с таким способом доставки безобразие невозможно достучатся везде один и тот же ответ ожидайте смс сколько мне его еще ждать?????????

Доброго дня. Сегодня 05.05 хотела внести на карту деньги в размере 6500. Произошёл технический сбой и на карту деньги не зачислены. Зачислена сумма 300 руб а 6200 выдан чек по претензии. Позвонила в службу Сбербанка , претензию зарегестрировали, сказали что сегодня до 21.00 будет ответ , либо до 13.05. . Как ускорить процесс получения суммы, чтобы на затягивали !!

220505-0099-772900 от 05.05.2022

Благодарю, буду ждать ответа

27. 04 были внесены денежные средства через банкомат на г. Дубна Боголюбова 45 в размере 170000, банкомат выдал ошибку и по итогу на счёт карты поступило 125000 ( 45000 не зачислились , в наличии есть чек подтверждающий это ) . обращение Было сразу создано , которое переносилось до 9 мая . В итоге на счёт карты поступило 10000 руб, а в остальной сумме отказ ( смс 25000 и 10000 отказ ) . Я пенсионерка , для меня это большая сумма . В связи с этой ситуацие подскочило давление , есть обращение в больницу , прохожу лечение . Прошу вернуть деньги в ближайшее время . 

Интересно! А куда они делись? Я вносила деньги и сотрудник банка была рядом и помагала мне. Почему мне на мои обращения не дают отчет по двум терминалам, какие и сколько купюр вносила?

Московская область, г. Электросталь. Огромный район ул. Ялагина, бульвар 60-летия Победы оставили без возможности пользоваться услугами Вашего банка. Закрыли единственное отделение, банкоматов нет вообще. Это безобразие! учитывая социальную значимость банка! с маленькими детьми и старикам теперь надо километры накручивать до ближайшего банкомата, а до отделения - 4 остановки на автобусе. Обещали установить банкомат, но с декабря 2021г. так ничего и не сделано. 

про офисы задвоилось у Вас))) ул. Победы, д.17 корп. 1

Здравствуйте! Кому можно направить предложение о размещении банкомата на территории нашего торгового цента в СПб?

Я осуществила внесение средств 11.05.22 года, на карту в г. Новосибирск через банкомат ATM 60005254 расположенный на улице Дуси Ковальчук 173, в 13:16 по мск времени, в размере 4900 руб. Внесла деньги пачкой 2000х1, 1000х2, 500х1 и 100х4. Первый раз банкомат не принял только 500 рублевую купюру. Повторно она принялась. На табло высветилась сумма 2900р, которая не совпадает с реально внесенной суммой. После чего в этот же день в отделении банка по улице Бориса Богаткова 262, было составлено заявление о возвращении мне денежных средств, сегодня пришло сообщение об отказе, прошу более тщательное расследование моей проблемы, а не типовой отписки.На карту мной были не дополучены значительные для меня средства. В итоге я осталась без денег, что весьма неприятно.Я не первая, кто столкнулся с подобной проблемой. Банк не ориентирован на клиентов. Наши проблемы, возникшие по их вине, их совершенно не интересуют.Это не сервис. 

Добрый день, живу в городище волгоградской области. Хотел бы рассказать о проблеме от лица всех жителей посёлка. У нас на насиление в 40000 человек толкьо два банкомата и один из которых не работает. А который работает в нем постоянно нет средств что бы снять. Раньше у нас в посёлке было 4 банкомата и из в полное хватала. Сейчас же их убрали и из за этого создаются огромные очереди которые заканчиваются на улице. Из за очередей произходят вечно ссоры и люди уходят из сбер банка оочень не довольны.И изходя из этого логичный вопрос. Есть ли возможно у вас каким нибудь образом повлиять на столь не благоприятное положение? Очень надеюсь на ваше понимание. Просто до ближайшего банкомата ехать несколько километров а в шаговой доступности у нас нет ничего от слова совсемДанный банкомат про который я говорил находится по адресу проспект Ленина, 6, рабочий посёлок Городище,

10.05.2022 вносил деньги на карту через ваш банкомат . Банкомат внёс 300₽ а на остальную сумму выдал сбой 18300₽. И сразу пришло смс сообщение о сбое . при обращении по телефону горячий линии сотрудники только каждый день уваливаются сроки рассмотрения . сегодня 16.05.2022 деньги до сих пор не возвращены на счёт. 

Что делать, если банк не все деньги вернул?

Извините, номер какого обрашения? Обращение которое прислали по смс из банка?

№220427-0549-838500 от 27.04.2022, они прислали по одному банкомату, а по второму они ответили что не считают нужным, так как не было сбоя. А мне надо знать какие и сколько. Я сама знаю точно.

Уже неделя прошла. Сумма не маленький . И вы незаконно ее храните 

Сколько ещё ждать ? Уже неделя прошла. Инкассацию банкомата не могут так долго делать . Это сумма нужна была для погашения кредита. а вы незаконно ее используете и отказываетесь возвращать . 

Простите, ответа не будет?

14.05 я пришла к банкомату, чтобы внести сумму 22000 рублей, прям перед банкоматом пересчитала все деньги, внесла. вместо 22000 рублей мне зачислили 17000 рублей. Сразу же я позвонила по номеру 900, объяснила ситуацию и сотрудник банка составил обращение. Через день мне пришла смс, что при совершении операции сбоев в работе банкомата не зафиксировано. я подала заявку второй раз и мне снова отказали. Сегодня подала заявку третий раз и попросила посмотреть камеры. Как быть, если откажут и в третий раз?

Вносил сумму денег в размере 29500р(был пересчет),после обработки были зачислена не вся сумма ,банкомат выдал купюры, но они застряли в окошке выдачи,физически не смог извлечь 16000р,сразу же позвонил в службу поддержки ,сказали ждать ответа и часть средст осталась торчать из окошка ,хотел бы чтобы эксперты посмотрели запись с камер и что происходило после меня(деньги не мои ,предзначались для выпускного группы),после инкасации сказали, что обнаружилась только 1000р,являюсь давним клиентом банка, имею кредит и акции банка ,хотел бы решить вопрос без подключения полиции и в ближайшее время 

Позвоните мне 

Банкомат ВТБ проглотил 12.05.22 30 000 р, вносила деньги на карту почта банка, 13.05.22 зарегистрировала обращение в Почта банке, прошло 10 дней, результатов никаких, оказывается банкомат ВТБ еще даже не инкассировали.Сколько еще ждать.Вносила деньги для погашения штрафа, который теперь просрочен.Банкомат ВТБ проглотил 12.05.22 30 000 р, вносила деньги на карту почта банка, 13.05.22 зарегистрировала обращение в Почта банке, прошло 10 дней, результатов никаких, оказывается банкомат ВТБ еще даже не инкассировали. Сколько еще 

8 мая, находясь в г. Владивостоке я положила в банкомат банка 50 000 рублей !И больше их не увидела - ни на балансе карты, ни в том же банкомате.Не могу добиться толкового ответа ни от кого - сначала пришло смс, что банкомат проверен и денег нет.Потом на горячей линии оббьясняют, что до сих пор не было инкассации - ждите !!Когда требую проверить камеры на банкомате тоже говорят - ждите !Чего мне ждать ??Где мои деньги ?? Прошло две недели !На банки ру написала жалобу - не вижу ни жалобы, ни ответа.

Что делать, если банк не все деньги вернул?

Я хотела у Вас узнать, почему мне не дают отчет по ДВУМ терминалам? Дали только по одному.

Да, сбоев по второму нет. Мне нужен отчет по второму терминалу, так как вносилась крупная сумма. В прокуратуре мне сказали, что обязаны дать .

Добрый. Сняли деньги в банкомате. Он со счета написал. А Деньги не выдал. Подскажите куда обратиться. 

Здравствуйте! 24.03.2022 Мошенниками получены наличные по QR code в банкомате Тинькофф с моей дебетовой карты. В течение какого времени хранится информация видео(фото) фиксации банкомата с момента операции для её получения правоохранительными органами?

Здравствуйте, 24 мая я внёс деньги в банкомат ВТБ ( город Ковров Ватутина 59 ) в размере 38000 рублей , слот закрылся и я ушел , придя домой через 15 минут я обнаружил ,что денежные средства Не поступили на счёт карты ...я тут же позвонил на горячую линию ВТБ и сообщил о проблеме так как это были мои последние и едениственные деньги ..сотрудники банка зафиксировали мое обращение и пообещали разобраться в течении 3 х дней ...вечером 24.05 я снова посетил ТЦ где находится банкомат , обратился к сотрудникам охраны и по видеозаписи ,я увидел что после того , как я ушел через 2 минуты к банкомату подошёл , неизвестный мне человек и будучи клиентом банка ВТБ начал производить манипуляции , слот открылся и он похитил не принодлежашие ему деньги ...на следующей день я снова обратился на горячую линию так как остался без денег не по моей вине а из за нерабочего банковского оборудования ....на что мне посоветовали снова подождать заверив ,что технически невозможно забрать деньги из слота через 2 минуты ( повторюсь я остался без денег на существование ,так как это были последние мои сбережения ) 26 пришло сообщение чтоб я обратился на горячую линию банка ВТБ что я незамедлительно сделал ( так как оказался в сложной финансовой ситуации и мне даже пришлось кредитоваться у третьих лиц ) на горячей линии мне сообщили,чтоб я шел в отдел полиции и писал там заявление ....на поиск моих денежных средств...что я незамедлительно сделал....Только вот возникает вопрос и доверие к вашему банку ...коим клиентом я являюсь многие годы ...что из за нерабочего банковского оборудования я остался без средств на существование ....хотя по видеозаписи с камер торгового центра Треугольник яствено видно ,что деньги из банкомата похитил 3 лицо и он является клиентом вашего банка ВТБ ....но возникает вопрос А причем тут Я ? Просьба дать разъяснительные ответ на мой вопрос так как я кроме материально и морально пострадал от данного происшествия .....тел 89100957707