Комре обратился клиент с просьбой помочь в получении разрешентя или заявки на установку банкомата в его магазине. Владелец магазина сообщил что ему отказали в установке банкомата в магазин в офисе Сбербанк Назрань и предложили эквайринг. После отказа, владелец магазина обратился в соседнюю республику в город Грозный, подав заявку на установку. Из назрановского офиса с владельцем магазина связался специалист и сообщил о появившемся шансе установки банкомата, с оговоркой (если договоримся). Поняв намерения специалиста, владелец магазина дал понять, что в Грозном в отделении сбербанка работают люди без "договорëнностей" После указанного раговора, вышел на связь специалист отделения Сбербанка Грозныого, котооый сообщил, что если я не договорюсь со специалистом из Назрановского филиала, банкомат сбербанка не будет установлен. После, связавшись со специалистом Назрановского отеления сбербанка, указанный деятель сообщил, что не желает устанавливать банкомат и что это ему не интересно. Считаю что такой саботаж должны присекать на корню так как такие работники только отпугивают клиентов своими хотелками. 

10.05.24 в городе Екатеринбургк, в БЦ Антей, я воспользовавшись банкоматом банка ОТКРЫТИЕ,в 1:19,23 сек ночи, положил средства на счет банка СОВКОМБАНК, в размере 5600 рублей, банкомат средства забрал, НО НА СЧЕТ НЕ ЗАЧИСЛЕНЫ СРЕДСТВА! БЫЛО НА ТАБЛО БАНКОМАТА СООБЩЕНИЕ 'технический сбой'.Мною было написано заявления в оба банка, я посетил данные банки, в ответ ждите 2 недели... средства будут возвращены, ПРОШЕЛ МЕСЯЦ!!!! Я ничего не смог вернуть!!!ПРОШУ рассмотреть данны инцидент!

Добрый день ситуация для меня новая и я не знаю как поступить. При внесении средств через банкомат тинькофф, мне были не зачислены все денежные средства на карту(перед внесением они были пересчитаны и зажаты зажимом Дома). Тутже было обращение в поддержку, но результат меня удивляет до сих пор. Вместо инкассации банкомата, мы получили ответ оператора о том, что она дистанционно его проверила и никаких ошибок не выявила. хотя ошибки были (одна из них почему не зафиксировалась в системе банкомата). Все обращения об инкассации проходят мимо, банк отклоняет наши требования ссылаясь на отсутствие необходимости. Судя по отзывам я не одна такая. Что делать в такой ситуации. Сумма о которой идет речь-не маленькая

Здравствуйте. Через банкомат Сбербанка мною были внесены 19000 р на счет Альфа-фанка, на счёт они не поступили. Банкомат находиться по адресу: Самарская область, город Тольятти, Майский проезд 7В, номер банкомата: 60007033. Дата внесения-02. 06.24 в районе 23:55-0.05(уже 03.06.24). Денежные средства внесены курюрами: 3 шт по 5000 р, 4 шт по 1000 р.Сбербанк не может решить вопрос, в Альфа банке составлено обращение, но срок его рассмотрения 30 дней. Помогите, пожалуйста, ускорить процедуру и разобраться в корректности работы представителей двух банков.

1.06.24г внесла в банкомат 63000, на экране была сумма 53000 и 5000 банкомат вернул. Эти 5000 я снова внесла в банкомат и он их принял. Итого 58000. Однако ещё одну 5000 купюру банкомат не засчитал.составила обращение в банк 240601-7001-530816, на что 3.06.24г.получила ответ: купюра в 5000 вам была возвращена банкоматом, оставшиеся 58000 зачислены. Тут же составила ещё одно обращение, но боюсь что такие специалисты ничего путного не ответят. Я так понимаю, что инкассацию не проводили, посмотрели часть видео ровно до того момента как деньги вернул банкомат, а то, что я их тут же положила обратно они не смогли досмотреть. Как быть, как вернуть СВОИ деньги?

Москва, банкомат на ул Б Грузинская, 57 отказался выдать 400р, потом 500р, предложил снять 1000р, а если их не было? и я осталась ни с чемВ часовой перепске с банком - сначала бот, затем сотрудник, который предположил отсутствие нужных купюр и выразил сожаление. Наличие купюр в банкомате не есть проблема клиента!Неприятно удивлена 

Добрый день! Рассмотрите возможность установки банкомата в магазине магнит в деревне Ефремово, Владимирской области. Деревня довольно хорошо развита, в ней есть 2 крупных магазина(магнит и верный), стройрынок, в соседней деревне есть аптека и пвз озон, единственное из удобств что не хватает это банкомат. До ближайшего банкомата около 10 километров.

спасибо за ответ, к сожалению в моем приложении это не отражается, и нет информации о зачислении средств на счет, пойду до банка, надеюсь это будет так🙏🏻

не могу открыть вклад на банки ру..

не могу открыть вклад на банки ру..

не могу открыть вклад на банки ру..

Добрый день!Понимаю, что срок ответа на обращение 7 июня, но хотелось бы уже понимать, есть ли положительные подвижки или готовиться к отписке с переносом срока?14 дней я без денег на карте, которых съел банкомат.Все банки отвечают лишь одно "ожидайте, мы работаем над Вашим обращением"

Когда дадут ответ на мое обращение и вернут ли мне их вообщ? через какое время я могу обратиться в правоохранительные органы?

И что вы тоже пропали?

можно ли внести деньги через банкомат альфа банка на ул Ростовскся 4 в СУББОТУ?

3.06.24 банкомат на ул Складочная зажевал 115000 рублей и не зачислил на счет. сразу позвонила и сообщила о проблеме. На премиальной линии меня заверили, что такие вопросы решаются за 2-5 часов. Где 5 это максимум. В дате обращения обозначили решение вопроса до 4.06.24. сегодня 5-е, вип менеджер разводит руками, меня кормят завтраками и не могут дать конкретики никакой. На премиальном обслуживании в банке я несколько лет и это один из немногих разов, когда я им решила воспользоваться и мой вопрос не был решен оперативно. (Хотя именно это обещает премиум пакет) сейчас обещенный в смс подтверждении срок решения вопроса вышел, деньги так и не зачислены *номер обращения: № A24060311157, 

Магазин магнит по адресу: Владимирская область, Киржачский район, деревня Ефремово, Центральная улица, дом 36

я живу в Москве, являюсь вип клиентом банка, пополнял через карту карту в банкомате, расположенном в Авиапарке. Банкомат не вернул карту. АТМ номер 212566. 8 мая я позвонил в поддержку, мне предложили перевыпуск, я отказался по причине, что на проглоченной карте сделано много автоплатежей, переделывать их займет много времениМне обещали, что карту вернут при инкассации и доставят в офис. я уезжал, вернулся в 20-х числах, снова набрал поддержку 3 июня, мне сказали, что никакого обращения я не оставлял, но мой звонок был зафиксирован.тот сотрудник, принявший мой звонок- сейчас в отпуске. Но для меня это авбсолютно н важно3 июня составили обращение Д2406035126. Я скинул этот номер своему персональному менеджеру. и на этом все закончилось.Вопрос- что за порно творится у вас????

около полугода назад банкомат принял 4к, верул карту. средства зачислены не были. Банк направил в полицию, полиция в банк и пошла карусель. Оставил вопрос э, про банк забыл. Проходит пол года единственный банкомат под рукой этот самый "альфа", кладу 7к с помощью нфс на карту другого банка, сбера(с их стороны поступлений нет, узнавал, так же средств не зачислено в моюильном приложение), составляю обращение, в Ответе "здравствуйте, ну пополнения не было, бывайте! А и да кредитку еще нашу взять не забудь гыг"составил с оператором по телефону новое обращение, в прошлый раз был также, явно не помогут. Что делать?

Спасибо, все вернули

Добрый день, положила на счет в Альфа Банке в г . Нижнекамск Татарстан , по адресу проспект Химиков 18, ТЦ Сити Молл - примерно в 9:20 , 47000 р, с помощью стикера Альфа , но денег на счет не поступило . В системе при составлении обращения , указывают рассмотрение до 4х раб дней , деньги необходимы сегодня , необходимо оплатить лекарства , ни ответа, ни привета со стороны банка . Ускорить рассмотрение вопроса нельзя . Лекарство необходимо для тяжелого , как быть и что делать никто не дает ответ . По гор линии тоже ускорить не могут 

Уже более 2 недель не решается вопрос с возвратом моих денег, которые я через банкомат банка Открытие положил на счет в Альфа-Банке. Обращался в чат 21 мая, но мне не мпомогли. Зарегистрировал претензию - ответа нет! В банке Открытие говорят, что это вопрос межбанковского взаимодействия. Сумма в 75800 рублей до сих пор не поступила на мой счет. семья с двумя детьми осталась без средств к существованию. Крайне возмущен подобным отношением. Параллельно с данной претензией Обращаюсь в ЦБ России

Добрый день , прошу помощи!!!В общем у меня такая ситуация случилась:При снятии наличных в банкомате Сбербанк я получил сообщение от банка , что все мои счета и карты заблокированы без указания причины согласно условиям банка, СБЕР-онлайн также заблокировался. На горячей линии никаких разьяснений по этому поводу не дают, предложили создать обращение, в офисе тоже помочь ни чем не могут, я обращался с паспортом в отделениее банка - создали обращение и сказали просто ждать, деньги я снять со счета не смог-также причина не указана, блокировка и на этом ВСЕ. Мне нужны мои средства - почему я не могу ими пользоваться и нет никаких разьяснений? 

Большое спасибо , все пришло . 

Здравствуйте,пополнял ю мани через сбер банк,положил наличные,произошёл технический сбой в банкомате,деньги не вернули,в отделении не помогли,что делать в такой ситуации?

Добрый день! Сегодня, 07.06.2024г., в районе 14 часов 20 минут в Ульяновской области г. Димитровград хотел положить деньги на свою карту через банкомат, находящийся по ул. Куйбышева 36 а, вложил купюры в купюроприемник, он закрылся и в этот момент отключили свет, деньги и карта остались в банкомате. Составлено заявление на горячей линии. Сумма 100000(сто тысяч рублей).На рассмотрение две недели. Деньги нужны срочно на лекарства.Банкомат номер 60005119. Прошу разобраться быстрее. Пирюшов Григорий Леонидович.

06.06.2024 через банкомат т банка пополнял денежные средства в рублях и долларах. После пополнения зашёл в приложение и увидел что карта заблокирована. И по рублевому и по долларовом у счету не могу произвести никакой операции. На горячей линии и в чате мне конкретики никакой не дают. С каких пор банк начал блокировать личные деньги владельца? На вопрос в чем причина стандартный ответ, заблокировала система идёт проверка? Вопрос проверка чего? Никаких документов у меня не запрашивали и в чем банк разбирается? С каких времён мне блокируют деньги и я должен тратить свои нервы чтобы их разморозить. На вопрос перевода средств и закрытия счета, ответ нельзя идёт проверка. Так и проверка по отзывам других пользователей может затянуться на долгое время. Банк понимает, что это мои последние деньги и на чмюто мне жить? Так самое интересное что никакого оповещения, звонка от банка о блокировки карты не было и сам банк первым не идёт на контак

Понимаете, никакого оповещения со стороны банка не было, это неправильно. И банк понимает что это мои последние деньги на которые я живу?

но я пополнял через банкомат сбера и мне выдали аварийный чек

Внес деньги в банкомат , деньги забирали а на карту не пришли !!!!!!требую вернуть деньги 

Как я могу повлиять на Ваш банк что бы мне вернули мои деньги каторые я внёс в банкомат он их пересчитал и отключился соответственно чека нет в обращении пришёл отказ говорят что я деньги не ложилась а лишь проверил баланс

 сегодня утром 10 июня 2024г через банкомат сбербанк г Улан-Удэ ул Совхозная 69 п. Забайкальский пополнила счёт своей карты на 2500р. Деньги так и не поступили. Номер банкомата 60018461

добрый день, банк-эмитент прислал ответ, что поскольку операции не было, то они ничего сделать не могут и претензии я должна отправлять к Вам, т.к. получается, что Вы просто взяли мои деньги и все. Здесь нет разницы на какую карту я бы клала деньги, Ваш банкомат просто забрал их и этой операции нет нигде, она прервалась на этапе пересчета купюр. Я обратилась в полицию, они посмотрели видео из торгового центра, где находится банкомат, на видео видно, что деньги я положила в ячейку и не забирала. Почему отделение банка ВТБ не может посмотреть видео со своего банкомата и провести инкассацию, чтобы обнаружить излишек? Теперь с данными полиции, я готовлю обращение в суд.

Добрый день, подскажите пожалуйста, при снятие наличных с кредитной карты Тинькофф сколько действует безпроцентый период?

10.06.2024 в банкомате Альфа банка ID 211842 в 17:44 внесла сумму 20000 рублей, на экране банкомата после внесения денежных средств появилась информация по лимиту времени на совершение операции. Денежные средства на счет не зачислены. Создала обращение №240610 - 7001 - 836940 в Сбербанке, так как пополняла карту Сбербанка и являюсь клиентом Сбербанка. Результата по решению до сих пор нет. 

10.06.2024 в банкомате Альфа банка ID 211842 в 17:44 внесла сумму 20000 рублей, на экране банкомата после внесения денежных средств появилась информация по лимиту времени на совершение операции. Денежные средства на счет не зачислены. Создала обращение №240610 - 7001 - 836940 в Сбербанке, так как пополняла карту Сбербанка и являюсь клиентом Сбербанка. Результата по решению до сих пор нет. 

А вы, видимо, даже не читаете то, что вам пишут. 

Пожалуйста, помогите, вернуть деньги на карту, Как можно скорее разобраться с ситуацией.

Вчера 11.06.2024 мне пришло смс , что у банка есть ко мне запрос по 115 фз и мне нужно забрать этот запрос в офисе банка , заблокировали мне карты и счета 07.06.2024 - 4 дня я без денег , мне не разрешают снять ни рубля, нет денег даже кофе себе купить, на сберегательном счету все деньги, которые я откладывал, на карте деньги на жизнь, банк не дает мне снять ни рубля - в офисе отказывают, даже запрос по 115 фз отдали после того как я показал смс от банка в своем телефоне. В этом запросе банк просит меня : "предоставить документы и пояснения, на основании которых осуществлялись операции по зачислению денежных средств от множества физ. лиц " хотя все зачисления происходили с моего расчетного счета СберБизнес либо вносилились мною наличными с моих сбережений. Также в запросе банк просит предоставить выписку об уплате налогов как ИП, хотя все налоги как ИП я плачу также с расчетного счета Сбербанк. Мои вопросы:1.По какой причине я без денег для жизни -банк не дает снять ни рубля, переводов от физ. лиц я не принимал, налоги плачу исправно через ваш же банк, источником моих денег является доход от деятельности ИП , которую я веду в вашем же банке, налоги я платил со счета вашего же банка .2.Почему банк утверждает , что я получаю многочисленные переводы от физ. лиц хотя средства поступали с моего счета ИП, либо вносились мной наличными с моих же сбережний.3.Почему банк просит предоставить выписку об уплате налогов как ИП- хотя плачу я их в этом же банке.Я прошу Вас , помогите , у меня семья и мне нечем ее содержать.

Здравствуйте. До недавнего времени в городе Всеволожск (Ленинградская область) в магазине "Магнит", расположенном по адресу ул. Пушкинская, д. 61 был утсановлен банкомат Сбербанка, который недавно был демонтирован. В результате все жители этой части города лишились возможноститеперь вынуждены пользоваться другими банкоматами, которые расположены довольно далеко и добираться до них стало неудобно. Подскажите, пожалуйста, планирует ли Сбербанк утсановливать новый банкомат в городе Всеволожске на улице Пушкинской (в магазине "Магнит", "Дикси", "Светофоре" или где-то ещё), либо в её ближайших окрестностях?

Добрый день в с. Виноградное Грозненского района Чеченской Республики нету банкомата сбора, есть ли возможность поставить его в селе здесь?

Правда ли что в Т-Банке на снятые наличные действует беспроцентный период ?В Тинькофф-банке такого никогда не было (кроме двух редких акционных тарифов по карте Platinum).

Здравствуйте. Появилась потребность обменять рубли на доллары, необходимаю сумма в долларах 1000. Зашел в приложени Т-Банк, курс составлял 93.75. Я перевел на карту 94000 и пошел к банкомату. Решил сначала обменять на 100 долларов. Операция прошла успешно, тогда я решил обменять еще на 900 долларов и банкомат написал, что не достаточно средств. Когда я зашел в приложение, я увидел, что остаток составил 84175 р. Получается, что 100 долларов стоили мне 9825р, а это курс 98.26, а не 93.75. Тогда я решил проверить еще раз курс в приложении и он был все еще 93.75, а так же сейчас, в момент написания жалобы, курс 93.75 (скрины сохранены). Написал в техподдержку, но они утверждают, что курс 98,25. Номер заявки 356356066

Я вас не спрашивал про переводы и про покупки. Я спросил про наличные, а вы ушли от ответа.

Что значит точно сказать не можете?Тоесть вы можете проводить проверку 10-20 лет пока я не умру?Мне уже 65!!!Сейчас 13 июня а заблокировали 14 марта!!!Если у вас проверка почему не кто не разу мне не позвонил и неспросил не чего???Сколько мне еще ждать ?????

тест тест

Подала заявку в службу 900 от 7.06.2024 г.номер 240607-7001-361966 . Деньги банкомат принял 50000 случился сбой и на счёт не зачислились. Прошло 7 дней деньги на счёт до сих пор не вернулись . Как долго я ещё буду ждать??? 

4.06.24 в 14.08 в г.Киров ул.Пролетарская 15 в банкомате (код торговой точки 6011) внесла на карту 135000 (сто тридцать пять тысяч) рублей, банкомат выдал ошибку, попросил подтвердить сумму и зачислил только 10000 (десять тыс) рублей. Остальная сумма зависла. Мне был выдан чек с просьбой обратиться в банк или по номеру 900. Дозвонилась, составили заявку N 240604-7001-131993, поставили приоритет, срок решения до 13.06.24 при чем девушка утверждала, что все решится раньше. Сегодня как раз 13.06 и мне приходит смс, что заявку будут рассматривать ещё неделю!!! Сказать, что я немножко недовольна - ничего не сказать. Сумма не маленькая. Очень рассчитываю, что поспособствуете в решении вопроса! Спасибо!

Здравствуйте, Хотим установить банкомат на территории торгового помещения .На условиях аренды, включая оплату потребляемой электроэнергии.

Добрый день! 02.06.2024 мною были внесены наличные в банкомат в размере 50 000 руб. Банкомат выдал ошибку и чек. В чеке написано произошел сбой, на карту зачислено 0 руб. Банкомат 60016146. Был осуществлен звонок на горячую линию, обращение зарегистрировано под номером 240602-7000-751305. Срок ответа до 14.06.2024. Ответ не поступил, деньги не вернули. Прошу оказать содействие в скорейшем решении вопроса.

При внесени наличных в сумме 38.000, на карту поступило лишь 27.000, и банкомат все купюры проглотил !!! Безобращие, просите . Я клиент банка Мосалева ЛА, с таким встречаюсь впервые обманом , банкомат был Т-банка !!! Украдено 11.000, простите. Вот вам и их кэшбеки компенсация за счет клиентов себе в карман.

Оно и видно, что это череда событий на сайте банки .ру и во всех инфо системах каналах связи пишут клиенты о таком безобразии, постоянно ! Багкоммат проглатывает деньги клиента, а деньги не поступют от вас и не возвращаютя банком!

Здравствуйте! 13 июня в 17 часов дня была внесена сумма в банкомат в размере 115 тыс рублей. Но банкомат... зачислил на мой счёт 105 тыс руб. Получается обманул меня на 10 тыс рублей. После этого я внесла ещё дополнительные сумму, так как мне надо было закрыть карту...Id банкомата 211822,... Я два раза писала обращение в банк. Первый раз мне ответили через 20 мин что в банкомате все правильно, второй раз ответили через 12 часов ... Вопрос когда будет инкассация этого банкомата ? Когда зачислят деньги на мой счёт? 

Здравствуйте. В январе 2024 года, при ремонте магазина Пятёрочка, вывезли банкомат Сбербанка. По словам сотрудников, после открытия магазина, банк обещал вернуть банкомат по тому же адресу: Московская область, Солнечногорский район, ДП Поварово, микрорайон 1, строение 2П. Вопрос по прежнему остаётся актуальным, так как банкомат в посёлке городского типа ОТСУТСТВУЕТ!!! На данном сайте мной уже было создано подобное заявление. 22 апреля сотрудник ПАО Сбербанк отписался: "Мы планируем вернуть банкомат, но пока нет на складе подходящего устройства. Установим как только оно поступит." ЖДЁМ, сталкиваясь с ежедневной дилемой: как и где снять/положить денежные средства? Когда будет установлен БАНКОМАТ? 

Сегодня , а именно 14 июля 2024 г. В 16:49 по адресу Терновского 160Б вносил деньги в банкомат 603 046 57, вносил сумму 15 000 , банкомат забрал все деньги , а на счёт поступило только 5 , без каких либо ошибок, оставил заявку через службу 900, срок рассмотрения до 10 дней, но как я понял ( и ответа на службе 900 мне не дали), никаких гарантий возврата средств нет. Как быть в такой ситуации.

№240614-7001-596025

Спасибо, деньги сегодня вернули.

Добрый день! Произошла очень неприятная ситуация с банком «Тинькофф». 22 Мая 2024 года, мною, в банкомате Тинькофф, по адресу г. УссурийскУл. Дзержинского ул., 93Б, банкомат ID 001311, был произведен обмен рублей на доллары, общей суммой 20500$. Выданные банкоматом банкноты были в ужасном состоянии, о чем я сразу же сообщил в поддержку банка, не отходя от банкомата, уточнив, что попробую эти купюры, завтра (23 мая 2024), положить на счет для оплаты. На следующий день, показав эти купюры, ни один банк не согласился их принимать, указав на их ветхое состояние, либо готов был принять, но с дисконтом от номинала 10-20%. После этого я написал снова в поддержку, указав, что эти деньги у меня не приняли из-за их состояния, и нужно этот вопрос решать. После этого, в поддержке, мне ответили, что мне нужно отправить фото каждой купюры с двух сторон. Фотографии 205 банкнот были сделаны в этот же день, 23 мая 2024 г, и отправлены на указанные оператором почту. 25 мая мне приходит ответ о том, что часть купюр в количестве 62 шт готовы принять. На что мною был задан вопрос, что делать с остальными, оператор сказал, что мой вопрос находится в приоритете и будет решен в кратчайшие сроки. 26 мая мною были сброшены в банкомат согласованные на возврат в Тинькофф 62 банкноты номиналом 100$. После этого вопрос о возврате оставшихся 143 банкнот, переносится уже 8 раз и банк не дает конкретного ответа в решении данного вопроса. И те банкноты, что были сброшены обратно в количестве 62 штук, за них так же не зачисляют обратно на счет деньги, каждый раз перенося сроки рассмотрения. Сегодня уже 15 Июня 2024 года и сегодня в очередной раз срок решения вопроса был сдвинут до 18 Июня 2024 года. У банка нет точного регламента на решение подобных вопросов. Считаю, что я оказался в безвыходном положении без возможности распоряжаться своими деньгами по вине Тинькофф банка. Сегодня мною была отправлена жалоба в ЦБ РФ и Роспотребнадзор. Очень сожалею, что банк скатился в решении подобных вопросов ниже плинтуса. Шаблонные ответы операторов похожи на издевки над клиентами. Позорище!!! Обращение #344856154  

Пытался обменять рубли на евро через банк , в приложении купс евро 100,4 , а в банкомате 105,2 . Провисел почти час с поддержкой на телефоне, но по итогу ответа, кроме курс постоянно меняется, я не получил. Я согласен что меняется постоянно, прило банка это не газета, которая печатается раз в сутки, приложение в состоянии показывать текущий курс. На лицо введение в заблуждение. Так же как и сбор биометрии без моего явного согласия. И пару дней назад выяснилось что при поиске билетов через приложение т-банка для разных клиентов формируется разная цена, хотя поиск производился одновременно. Поддержка на это так же ответила просто отписками что цена им приходит из системы бронирования, на вопрос какие данные о клиенте они сообщают системе бронирования не ответили , только лишь попросили данные второго клиента , включая фио и телефон, что противоречит законодательству рф о персональных данных. В общем- чем дальше, тем все хуже качество сервиса.

Жаль, что я не могу прикреплять сюда скрины с ответами ваших сотрудников. Ваш ответ, в том числе похож на их ответ - он такой же шаблонный, не решающий ничего. Почитав отзывы людей, у каждого из проблема оассматривается в приоритете и т.д....

Жители деревни Алексеево Павлово-Посадского района Московской области просят рассмотреть вопрос об установлении зоны банкомата Сбербанка в помещении магазина «Пятерочка» по вышеуказанному адресу, дом 115. Необходимое место для терминала, устная договоренность с руководством магазина и интернет имеется.Геопозиция магазина «Пятерочка» пользуется большой проходимостью жителей как нашей деревни, так и соседних населенных пунктов. На территории также расположены Аптека, Вальберис, Озон и несколько небольших продуктовых магазинов. В 3 км два строительных рынка в д.Васютино и д.Тимково. С уважением,

https://disk.yandex.com.am/d/q3EM55BPDs9GoQссылка на Яндекс с диск с фотографиями тех самых 205 купюр. 

Добрый день, хочу снять наличные с дебетовой карты МИР, привязанной к счету в BYN в республике Беларусь. Интересуют лимиты и комиссии на снятие. Спрашивал несколько раз на горячей линии банка и в чате. Ответ всегда разный. В документах нигде этого не найти.

Добрый день! Я на днях положила деньги на сберкарту, но через банкомпо Альфа-банк. Ввела пинкод, начислила деньги, даже предложили распечатать чек. В итоге деньги не пришли. Захожу в приложение сбера, пишут, что неверно введен ПИН. Но банкомат взял деньги и провел платеж, а по факту деньги не пришли! 

Хочу оставить жалобу. Являюсь постоянным клиентом Сбербанка - стала пользоваться только им, было доверие, но сейчас разочарована. Нет доверия как раньше к банку. Сейчас храню все свои накопления там. Моя ситуация: «07» июня 2024 г. в 22:29:20 я воспользовалась услугой по зачислению наличных денежных средств на карту хххх2383 через банкомат ПАО «Сбербанк» (терминал 60034859), расположенном по адресу: Санкт-Петербург, Туристская ул., дом 28. Когда в банкомат была внесена сумма 60000 (шестьдесят тысяч) рублей 00 коп., произошел сбой в его работе, в результате чего денежные средства не были зачислены на счет карты в полном размере. Было зачислено 16000 (шестнадцать тысяч) рублей 00 коп. Выдан чек с информацией «денежные средства будут зачислены на вашу карту двумя операциями 16000 руб. и 44000 руб.». Сразу после этого мной была подана заявка по телефону 8-800-555-55-50, где я подробно рассказала о сложившейся ситуации. Данное обращение было принято претензионной службой Банка и зарегистрировано под номером 240607-7002-050988 от 07 июня 2024 года, по факту чего мне пришло уведомление о принятии моего заявления. Срок рассмотрения моего обращения был до 16.06.24. На настоящий момент (17 июня) срок моего обращения продлен до 20.06.24. Операторы коллцентра Сбербанка не могут предоставить мне никакой другой информации. Нет никаких гарантий, что деньги мне вернут. Никто не пытался поторопиться и решить мою проблему.Помимо этого, у Банка возникло неосновательное обогащение вследствие неправомерного удержания денежных средств. Ст. 395 ГК РФ предусматривает начисление процентов за пользование чужими денежными средствами.Указанная выше денежная сумма в размере 44000 (сорок четыре тысячи) рублей зачислялась на карту с целью последующего перевода данной суммы на погашение кредита(ипотеки). Вследствие чего я испытала стресс и глубокие нравственные переживания, будучи тревожным и впечатлительным человеком.На основании вышеизложенного, прошу:1. В 3-дневный срок вернуть мне денежные средства в размере 44000 рублей.2. Выплатить проценты за незаконное пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ.

Можно ли положить через банкомат наличку другому человеку если у моей карты арест 

13.06.2024 в отделении ВТБ банка г. Казань ул.Юлиуса Фучика 72 у меня проходила сделка по ипотеке. При передачи первоначального взноса продавцу выяснилось, что в отделении банка не работает касса, сотрудник банка сказал внести наличные средства частями через банкомат. Мы с мужем внесли 325000 и банкомат перестал работать. Деньги принял, но на счет они так и не поступили. Сделка на грани срыва!! Мы с мужем и тремя детьми продали квартиру, а новое место жительства до сих пор не можем преобрести из за данной ситуации! До судебная претензия составлена и будет передана в банк. Обращение в банк мы оставили по горячей линии не отходя от банкомата. Приходило сообщение и продление срока рассмотрения обращения. Инкассация в банке была на следующий день после произошедшего. Почему продляют сроки обращения? Номер обращения CR-12490047

К* Денис Олегович **.**.19**

Добрый день! 15.06.2024 в 13:40 я начислила в банкомат Альфа-банк денежные средства на сумму 15.000руб. на карту сбербанк. Банкомат принял сумму и в конце предложил распечатать чек. Через время зашла в сбербанк приложение, деньги не пришли, они висят в переводе с восклицательным знаком и подписью «неверный пин». Банкомат принял деньги, провел операцию с неверным пинкодом, который я ввела по ошибке. В банке сказали писать обращение и в течение месяца ответят, деньги очень нужны. как мне быть?? 

Здравствуйте 04 июня писала в вк что Отделение почты Росии по этому адресу на ремонте и банкомата там сооветсвенно нет но на сайте альфа банка все по прежнему потому что информацию берут у ПБ Альфа банку как и G, все равно до актуальности информации?https://alfabank.ru/atm/map/a1d296f7%2Fmoskva/?filters=cashOut:rur&point.id=7173dbb8-0dd7-40e0-b7a0-eca5a0566f47

Находясь в г. Анапа решил положить все оставшиеся наличные деньги на карту банка-партнера ПСБ. Внес деньги через банкомат, а они не зачислились!!! 😡😡😡А служба поддержки говорит, что обращение зарегистрировано и будет рассмотрено только втечение 5!!!! Рабочих дней. А я в чужом городе, жилье оплачено только до завтра, а деньги были последние. 21000.Вы в своём уме? Что делать нам с семьёй и ребенком? Ждать 5 дней на парковке ТЦ пока вы соизволите вернуть мои деньги?

Когда ожидать поступление моих денег? У нас горят сроки ипотечной сделки! 

Добрый день! Хочу обналичить в банкомате с долларового счета рубли по курсу ЦБ. Все доступные доллары были на счете до 09.09.2022. Как и в какой валюте мне будет компенсирована разница между курсом в банкомате и курсом ЦБ? 

Как я могу повлиять на Ваш банк что бы мне вернули мои деньги которые я внёс в банкомат373028. В с 10.00 до 16 30.мин 27.04.2024он их пересчитал и отключился соответственно чека нет в обращении пришёл отказ говорят что я деньги не ложил а лишь проверил баланс чека нет

Итак сегодня уже 19.06.2024. Сколько ещё вы будете кормить завтраками? Не кто мне не чего не ответил! Сколько еще будет заморожен счёт? Вы держите мои деньги уже большие 3 месяцев и нечего мне не говорите!

Я уже спрашивала СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ИДЁТ ПРОЦЕДУРА ПРОВЕРКИ???Месяц ,два ,6 месяцев, пол года, год, 5 лет или пока я не умру????? Не надо мне писать что до 21го!! Вы так пишете с 14 МАРТА!!!!!! ЭТО уже три месяца !!! Каждый раз подождите до 21 потом 25,30,5,10,15,19,24,30 и так далее. Если вы не можете ответить или не хотите напишите мне инструкцию как я могу закрыть счёт и перевести деньги в к себе в сбербанк!!!

Дополнительно в обращении через чат приложения и по звонку мне не подтверждают пересчет по курсу ЦБ, пишут что у меня нет лимита. Прошу проверить и помочь разобраться. На 09 марта 2022 валютный счет был пустой (0). Доллары были зачислены на валютный счет в июне 2022 года и более никаких операций по счету не было. На 09.09.2022 остаток был равен входящему остатку на июнь 2022 года. Сколько на текущий момент я могу снять долларов в рублях с валютного счета, по которым будет пересчитана курсовая разница? Весь остаток который был 09.09.2022 или 0 (ноль)? 

Не понятно. Какой операцией я израсходовал лимит? Никаких операций по счету не было. Деньги с лета 2022 так и лежат без движений. 

Я, столкнулась с тем, что пополняя карту Совкомбанк через банкомат Тиньков, за июнь мне выставили комиссии в размере 8 720. Банк меня не уведомлял о том, что произошли изменения по обслуживанию моей карты, ранее такие пополнения производились неоднократно, так как найти банкомат в городе достаточно проблематично.Считаю, что это необоснованно выставленные комиссии с вашей стороны в мою сторону!

Здравствуйте. Сегодня в банкомате ошибочно снял денежные средства в размере 150000 рублей с кредитной карты, вместо дебетовой. В банкомате не было подтверждений, поэтому снимал совсем без задней мысли. Как увидел смс и снятие комиссии в размере 4500р. сразу перевел деньги с дебетовой карты на кредитную и подошел к сотруднику сбербанка с просьбой о помощи. Составили обращение, однако обращение может рассматриваться до 1 июля, и за каждый день будут идти проценты, поэтому пишу тут и прошу у Вас помощи в возвращении комиссии и беспроцентного периода, который был до снятия этих денежных средств в банкомате, потому как переведенные деньги с дебетовой карты ушли на погашение предыдущей задолженности по кредитной карте, а проценты с этих 150000 так и будут идти. Заранее спасибо!

как узнать номер банкомата, по адресу: г.Ижевск, ул.Пушкинская 116?

Уважаемый банк! Я ваш давний клиент, вы лучшие, но сегодняшняя ситуация меня убила. Мне нужно было пополнить счет другого человека по номеру телефона. Первоначально пробный платёж прошел, а основную сумму банкомат выводил ошибку. В поддержке заявили, что больше нельзя пополнять через банкомат по номеру телефону. Хотя час назад пробный платёж прошел. Если нельзя, то нельзя, но хотелось бы узнать причины. 

Повторим снова наше общение! Сколько ещё будет идти процедура проверки?

тестирование тестирование

Здравствуйте,Просим рассмотреть возможность установки банкомата (банкоматов) в ЖК Лесобережный (г.о. Красногорск, село Николо-Урюпино).Банкомат можно установить в магазинах «Пятерочка» (ул. Сергея Жадобкина, д.6), «Магнит» (ул. Полковника Глазунова, д.14),«Красное и Белое» (ул. Полковника Глазунова, д.9) и Винлаб (ул. Полковника Глазунова, д.14).Также есть два продовольственных магазина «Базилик»(ул. Сергея Жадобкина, д.2.1 и ул. Полковника Глазунова, д.5)С уважением,Виктор

Добрый день! Впервые с таким сталкиваюсь, но банкомат Т-банка не досчитал положенные в него купюры, хотя никакой информации о технической ошибке на экране не было. Средства были несколько раз пересчитаны дома и связаны резинками, ничего "пропасть" не могло. Кроме того, в доказательство было снято видео, где видно, что купюр в отсек вложено больше, чем нам сообщают. По горячей линии говорят, что инкассация на требуется, а дистанционная проверка показала, что все зачислено верно и излишков в банкомате нет. Количество купюр и порядок внесения дублировала в обращении. Речь идет не о маленькой сумме. Помогите решить проблему и как можно быстрее.

Сегодня 24.06.2024 положил деньги на карту Т-банк через банкомат Т-банк в г. Гатчина по адресу ш. Ленинградское д.12. Ушёл от банкомата после зачисления денег на экране и нажав кнопку "Уйти". Чек банкомат не даёт. Позднее обнаружил, что деньги не зачислились. Поддержка взяла паузу 1-2 часа. Прошло более 2х часов. Тишина. Требую разъяснений

24 июня пополнил свою карту Альфа-банка через банкомат партнёра,на следующий день обнаружил что деньги не зачислились на карту.Не пойму что делать в таком случае.Помогите

Получил кредитную карту по рекомендации друга. Уточнял условия пользования у менеджера банка и у курьера, который доставил карту. По их словам: снятие наличных до 100 000 без комиссии в любом банкомате. Деньги потребовались, снял. Взыскали комиссию. Задаю вопрос в чате, поясняют, что так и должно было быть. При этом, друг, получивший такую же кредитную карту по такой же рекомендации снимает такую же сумму в том же банкомате без комиссии. Как такое может быть? Что за несправедливость?

25 Июня, пришел в отделения Банка АЛЬФА-БАНК, положить через БАНКОМАТ, 800.000 на карту. Как итог: ни денег на руках, они остались в банкомате, ни на счету в приложении БАНКА. Результат, крайне неприятное состояние, потому что вечером сделка должна была состояться, в итоге, ничего не вышло. Банк даже подтверждающий документ не выдал никакой, сказал ожидать 4 дня, ужасная ситуация. Пойду жаловать в дальнейшие инстанции. 

Никогда не было проблем с банкоматами, тут на тебе!

Хороший клёвый Хорошая

26.06.2024 г в 20.00 при снятии наличных денежных средств со своей дебетовой карты, банкомат деньги не выдал, но со счета денежные средства списались. Банкомат находится по адресу, г. Уфа, Ул Энтузиастов, 20 ТЦ Планета, номер банкомата № 600 772 10.Я сразу же позвонил в тех. поддержку по номеру 900, где оставил устное заявление о случившейся проблеме. Специалист, принимавший заявку, не смог однозначно ответить, когда вернутся мои деньги. 27.06.2024 г я пришел в отделение банка № 8598/214, чтобы подать письменное заявление на возврат денежных средств. В отделении заявление приняли, точную информацию, когда решится мой вопрос не дали. Прошу вас помочь ускорить решение моего вопроса.

г. Краснодар Привокзальная площадь, 9, офисное здание. Банкомат старинный. Страшно вставлять карту. Вероятность не получить её обратно 99.9 процентов. Карту или вообще не читает, или со страшными звуками ее там жуёт наверное. Очень долго соображает что от него хотят. Просим заменить банкомат. Заберите его в музей!

Здраствуйте, 17.04.2024 оплачивали кредит другого банка через банкомат Альфа,платеж не прошел,как вернуть деньги на карту?

[censored]

Терминал при банке ВТБ на "-2й Владимирской улице сегодня в 12-04 при снятии денег со счета "проглотил" мою социальную карту .В банке деньги перевели на новую карту. но сказали что достать карту нельзя. Как вернуть ?! Можно ли подключить инкассаторов или специалиста по ремонту чтобы достать карту .Теперь у меня нет возможности пользоваться бесплатным проездом!!! 

Здравствуйте, вчера вечером снимал наличные в общей сумме 500.000р в банкомате Райффайзен с карты Тиньков,на протяжении всего процесса снятия не было ни одной надписи о возможной комиссии. По итогу,увидел что с карты дополнительно ушло 8000р, без всяких подписей что это комиссия, на протяжении всего процесса отсутствовали какие-либо уведомления о комиссии, по закону,банкоматы обязаны информировать людей и комиссии,вопрос оставлять открытым не собираюсь,так как это незаконно!

Добрый день! По якобы "незавершенной сессии" в банкомате Газпромбанка по карте Альфа-банк у меня сняли средства. Хотя карту я забрала и банкомат не требовал каких-то дополнительных действий. Однако после меня другим лицом были сняты средства с моей карты (счета). Я обратилась с заявлением и в Газпромбанк и в Альфа-банк. Газпромбанк "перевел стрелки" на Альфа-банк, а Альфа-банк ответил, что технической ошибки банкомата нет и сессия не была завершена. Каким образом я могу вернуть средтва? Если пользователь банкомата, который снял после меня средства, приложил свою карту, то его можно определить и можно списать средства с его счета? Если он делал это без карты, то как я понимаю, это мошенничество? Какой регламент "незавершенной сессии"? Я считаю, что мои дествия под эту формулировку в принципе не попадают, так как я забрала свою карту. Если есть такая "лазейка", почему на банкомате нет объявления "ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАВЕРШИТЕ СЕССИЮ, НАЖАВ НА ..., ИНАЧЕ ВАШИ ДЕНЬГИ МОЖЕТ СНЯТЬ МОШЕННИК"? Таким образом, я полностью не согласна с ответом банка и прошу вернуть средства.

Хотел снять через банкомат некоторую сумму в рублях. Безопасность банка заблокировала карту....Прислали пацана ка мне домой для проверки моей личности по предъявленому моему паспорту...Я всё выполнил! Пришло сообщение о проверки по 28июня включительно(!!!) Затем ...пришло сообщение о продлении проверки до 29июня включительно(!!!) Что за бардак в этом банке?????? Прошу ответить : @.ru Спасибо, Сергей Михайлович С