мне пришло письмо что я могу оформить кредит. что для этого нужно сделать?

Подскажите, до какого числа действует акция по переводам денежных средств с кредитных карт на другие карты (по номеру карты) без комиссии? Если информации о комиссии нет при проведении платежа в интернет-банке то ее точно не будет и не выставит ли ее Банк позже в счете-выписке? То есть до осуществления перевода мне необходимо точно знать, будет ли удержана с меня комиссия и в каком размере и Банк обязан такую информацию предоставлять!. Спасибо

Как долго переводятся со счета на счет деньги, отправленные из банка «Русский стандарт» с карты «банк в кармане» в «интернет-банкинге» в другой банк России?

Здравствуйте подскажите как можно проверить сколько мне осталось заплотить в банк русский стандарт не выходя из дома через интернет?

Могу ли я каким-либо образом осуществить платеж в г. Обнинске Калужской области

Здравствуйте! Наталья подскажите, хотим открыть в банке ВТБ24 расчетный счет как физ.лицо. Хотим перевести с одного банка денежные средства на ваш. У нас возник вопрос:1) Сколько у Вас берут комиссию за снятие денеж.ср-в с расчетного счета?;2)Сколько составляет лимит снятия денеж.ср-в за день с расчетного счета? Ответьте пож-та срочно!!! С уважением, Юля

у меня карточка кредитная в вашем банке и кредит с задолженностью. Может ли банк предложить клиентам попавшим в трудную ситуацию альтернативное решение проблем с задолженностью.

Уважаемый Евгений, Уже не первый раз, предварительно уточнив в справке Вашего банка, приезжаем к банкомату, в котором денег нет. Каким образом получить ДОСТОВЕРНУЮ информацию от сотрудников банка, чтобы не видеть картину: 4 банкомата с надписью «БАНКОМАТ НЕ РАБОТАЕТ. БЛИЖАЙШЕЕ ОТДЕЛЕНИЕ…». Заранее спасибо, вика1983

Добрый день. У меня вот такой вопрос для уточнения. Если вдруг есть задолженность по кредиту перед БРС то в среднем через сколько времени вы уведомляете клиента об этом? Я не говорю отом что БРС выгоднее затягивать информирование я просто хотел узнать через сколько времени может придти письмо если есть задолженность. Заранее спасибо за ответ. Игорь

Существует ли определенный алгоритм погашения кредита через терминалы «Евросети»? Сотрудники банка объяснили, что схема очень простая, но по факту пришлось вводит номер счета (20 цифр, договора, полные ФИО и потом терминал «завис». Не решилась дальше продолжать операцию. Офисы банка не находятся в нашем районе города и оплачивать кредиты не очень удобно.

какая задолженность на сегодняшний день?

Почему в банках Русский стандарт нет касс?

скажите пожалуйста,как проехать на улицу торшковского в г. санк-петербурге,чтобы получить вашу карту в доме5

Могу ли я получать информацию о зачислении денежных средств по кредиту на счет, а также о сумме остатка по кредиту по сети Интеренет

Трижды по форма с сайта отправлял в банк просьбу выслать реквизиты для погашения задолженности через сторонний банк. НИКАКОЙ РЕАКЦИИ!!!!!!! Это политика такая?

Я в настоящее время проживаю в г. нурлат РТ. мне необходимо осуществлять платежи по кредитному договору заключенному с вашим банком. Хотел бы данную процедуру использовать с помощью штрих кода имеющегося в договоре. по какому адресу в г. нурлат находится ваш филиал и в каких банках кроме вашего я смогу осуществлять платежи по кредиту через штрих окд.

Добрый день! Вопрос: Как я могу пополнить свой Р/счет (40817810 322160020359) открытый в Белгородском филиале ВТБ24(ЗАО)? На Вашем сайте и на сайте ЦБРФ (кстати там вообще 9-ть филиалов) нет информации о реквизитах!!! (я имею ввиду Корреспондентский.счет и БИК)??? Спасибо!!!

Юрлицо, обслуживающееся в Допофисе г. Подольска, в течение недели не может дождаться внесения изменений в свои реквизиты в Клиент-Банке. Операционисты отсылают к техподдержке, техподдержка ссылается на операционистов. Предприятие не может оплатить налоги в бюджет. Головной офис объясняет, что в банке ВТБ24 клиента по телефону с руководством не соединяют. Подскажите, как правильно организовать работу юрлицу с ВТБ24, чтобы предприятие не страдало от бездействия сотрудников банка

Когда прекратится хамство со стороны сотрудников банка РС. Так 07.12.2010 г. ко мне домой в г. Оренбург позвонил сотрудник Самарского отделения банка Павел Алексеевич (в отчестве могу ошибаться)с тел.+7***-***-**-**, трубку взяла моя сестра, узнав, что меня нет дома, не называя причину звонка начал отзываться обо мне в непристойной форме, называл меня ненормальным, оскорблял нецензурной бранью. Причина звонка нам не понятна, так как никакой просроченной задолженности ни я ни моя семья не имели. Прошу разобраться по данному факту и принять меры к указанному сотруднику. Клиент банка РС дог. N****-****

Добрый день, Евгений! 7 декабря 2010года посетил представительство Вашего банка на м. Алексеевская для того что бы выполнить перечисление денежных средств в рублях РФ. Менеджер Самофал Д. А. принял меня примерно в 19—45(точно не знаю, на время не смотрел). Мне нужно было выполнить перечисление трёх разных сумм со счета «банк в кармане». Прошу поянить с чем связано требование заполнять все заявления на перечисление денежных средств в рублях Российской Федерации шариковой ручкой? Это разновидность издевательства, тем более в наш компьютерный век. Так же не понятно, почему во время двух послених посещений (отправлялись 4 платежа в октябре и ноябре 2010 года) такого требования не было? Руководитель отделения сказал, что это внутреннее правило. Фактически, от меня требуют выполнения неведомых мне инструкций. Довольно долго я заполнял бланки заявлений в количестве 3х штук. Образца предоставлено не было, поэтому еще какое-то время было потрачено на исправление неизбежных ошибок. Сверка данных с моих платежек и переписанного мною с них в форму заявления на перечисление денежных средств в рублях РФ заняло у менеджера тоже значительное время. В результате успели проввести до закрытия (закрытие в 21—00) всего лишь одну платежку. Две остальные платежки были переданы менеджеру Самофалу Д. А.с условием что обработаны они будут 08.12.2010. Для большего удобства указал дату исполнения платежа 09.12.2010 г. Сегодня, 8 декабря, мне позвонил Алексей (думаю руководитель отделения), извинился, и сказал что платеж не может быть исполнен по причине того, что заявление заполнено 07 декабря 2010года. Прошу объяснить мне: с какой стати это стало важно и почему не может быть проведен платеж? Принципиально воспользовался отделением банка, а не отправил платежи через электронный банк, поскольку имею негативный опыт утраты денежных средств.

Здравствуйте.У меня к вам такой вопрос, мне недавно позвонили с банка и попросили оплатить долг.Я хотела бы у вас уточнить.Это ваш сотрудник Матвеев Борис Витальевич тел.***-**-**,а то в наше время никому нельзя доверять.

Здравствуйте, Евгений Скажите пожалуйста,могу ли я получить полные реквизиты банка Русский Стандарт(требуют по работе для начисления з/п) в другом отделение банка(не там,где заводила карту Банк в кармане)???

Ответьте пожалуйста,по какой причине предприятию,обслуживающемуся в вашем банке,могут отказать в выпуске корпоративной карты,заявив что оно находится в «черном списке».При чем, все это устно по телефону.Предприятие пользовалось расчетным счетом в течение одного месяца,как оно могло попасть в «черный список».

состояние счёта на 09.12.2010 по кредиту.

Здравствуйте.Я бы хотел узнать сколько мне осталось выплатить кредита?Подскажите куда мне обратиться по этому вопросу? Может быть можно свезаться с вашим банком онлайн или по электроному адресу?Заранее благодарю.

здравствуйте.есть вопрос. какой программой кредитования вашего банка,можно взять кредит в размере 150 000 р. за короткий срок,и с минимальными документами!?

Здравствуйте.Как узнать остаток кредита по карте русский стандарт?

Здравствуйте. Мне необходимо узнать SWIFT реквизиты карточного счета для МЕЖДУНАРОДНОГО ДЕНЕЖНОГО перевода. Как мне можно их узнать и где. Спасибо.

скажите пожалуйста можно ли как-нибудь проверять сколько осталось платить по кредиту в через ИНТЕРНЕТ!!!!!!!

Добрый день. Сегодня имел честь посетить ваше отделение на Профсоюзной,116, открыл 2 депозитных вклада,после этого посещения у меня осталось чувство неудовлетворенности и ряд противоречивых впечатлений, итак: 1.Очередь к менеджерам струится сама по себе и напоминает очередь к врачу в сельской больнице, господа на дворе уже 21 век, есть табло, талончики и прочее, а так можно до умопомрачения стоять и ждать. 2.Банк совершенно не предполагает работу с клиентами, имеющими желание положить или взять крупный вклад или кредит. Весь зал просматривается со всех сторон, касса как в супермаркете, без перегородок и кабинок, где видно какую колбасу и сколько берет стоящий рядом покупатель, а вед на улице не только девочки с шариками гуляют, безопасности и комфорта — нет! 3. Договор оформили сравнительно быстро, а вот доверенность (перекрестную на меня и жену)оформляли 45 минут, вбивая все те же данные, те что уже были в компьютере в договоре, позор программистам и системщикам банка, эта же процедура в других банках занимает 2 минуты! 4. Вот я и думаю, а как буду забирать деньги из банка, если везде прозрачные стекла и куча народу смотрит за каждым твоим шагом. 5. За время, которое я провел в вашем банке я пришел к заключению что вы отняли у меня 2,5 часа, а труд менеджеров использовался вхолостую (по причине отсутствия грамотного программного обеспечения и организации документооборота), также вы отняли 2*1,5=3 чел/часа у ваших работников, за три часа можно было обслужить минимум 10 клиентов одному человеку, вот и думайте, набирать ли дополнительный штат или внедрять технический прогресс. Что понравилось — душевный, грамотный и клиентоорентированный персонал! помогите ему заработать для вас деньги!

1. Сегодня пыталась дозвониться по тел. 8-800-200-6-200.Сначала ответ, Все заняты, придется подождать 8 минут, через 8 , подождите еще минуту — ждала минут 20, но так и не дождалась, пришлось повесить трубку.Кому нужен такой сервис? 2. А всего хотела узнать в какой кассе, по какому адресу можно получить деньги наличными, а не в автомате?

X ЗАО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» X Генеральная лицензия ЦБ РФ № 2289 от 19.07.2001 г X 105187 Москва ул. Ткацкая,36 X Эл. почта: pr@rsb.ru X От Березовского Анатолия Михайловича X 410028 г. Саратов ул. Горького д. 10 кв. 2в X Эл. почта: n.erch@mail.ru X ПРЕТЕНЗИЯ На ваше исх. NРС-А/4164 от 19.11.2010 г. : Неоднократно обращался в ваш банк (заказными почтовыми отправлениями) на адреса, казанные вами на конвертах: 105066 г. Москва,ул.Спартаковская,д.2/1 ,стр.6, 410056 г. Саратов ул. Рабочая,28/30 : *20.04.2006 г.с заявлением о перерасчете начисленных процентов по дог.3500—6283 , *16.06.2006 г. с заявлением о несогласии с требованием о ненадлежащем исполнении обязательств,с требованием перерасчета и подтверждением уплаты, *13.06.2006 г. с подтверждением возврата заимствованных средств с процентами, требованием разобраться, т. к.имелись сомнения по суммам снятых наличных, пересчете процентов. Никаких ответов и разъяснений, подтверждений из банка не приходило. С апреля 2006 г. сотрудники банка ко мне не обращались. Я посчитал отсутствие ответа из банка ответом на мои требования:что в вашем банке разобрались и требований ко мне больше не имеют. Отсутствие обращения в судебные органы со стороны банка это подтверждает. В 2010 г.я узнал,что на мое имя выпущена новая карта в 2006 г. (которую я не заказывал и не получал),что спорная задолженность была передана третьим лицам для взыскания. Обращаю ваше внимание, на то, что факт получения карты заемщиком вы обязаны доказать. На этом основании требую предоставить копии документов, чтобы идентифицировать свою подпись, т. к.считаю что подпись поддельна (я в банк за картой не ходил и не расписывался в получении). Что касается спорной задолженности- я к вам с требованиями и претензиями обращался, разбирались вы или нет -это ваше дело. По правила и обычаям кредитных договоров: в случае непогашения задолженности банк имеет право взыскать указанную задолженность в судебном порядке в пределах срока исковой давности. Если вы это не сделали- это указывает на отсутствие задолженности и требований к клиенту. Ст. 820 ГК РФ предусматривает требования к письменному оформлению сделки.Ст.850 ГК РФ предусматривает специальный способ оформления кредитного договора между банком и его клиентом. Время для реализации права на судебную защиту имеет существенное значение, т. к.возможность применения судебного принуждения ограничена сроком. Данное правило означает,что за отсутствием специального указания в законе срок исковой давности составляет три года и применяется независимо от субъектного состава правоотношений (ст.ст.195—208 ГК РФ, постановление Пленумов ВС РФ и Вас РФ от 12.11.2001,15.11.2001 № 15/18). Стабильность гражданского оборота неизбежно требует установления определенного срока, когда нарушенное право подлежит судебной защите, тем самым стимулируя его субъектов к активному поведению: связано это с затруднительностью доказывания по истечении более или менее продолжительного срока На основании изложенного считаю ваши действия мошенническими. X Березовский Анатолий X 11.12.2010 г.

Хочу пользоваться «мобильным банком» но не умею! что делать? опишите все шаги по очереди!!! СПАСИБО!

Добрый день, Евгений! Сегодня я закрывала три карточных счета в отделении на Алексеевской. Сотрудница вашего банка Амирова О. Д. категорически отказалась заверять копии заявлений на открытие. Прошу пояснить — на каком основании.

звоню обещают 4минуты проходит 8 нет связи с оператором

как мне узнать остаток суммы на сегоднешний день поN ****-****

хотелось уточнить состояние счёта

Здравствуйте уважаемая Наталья. Мне для осуществления перевода из Англии требуется указать IBAN / SWIFT код. Я являюсь клиентом Вашего банка. Где мне взять эту информацию. Спасибо.

Претензии на технический сбой. Я давний клиент банка «Русский стандарт».Но на днях столкнулся с техническим сбоем в системе.А дело было так. Решил РС увеличить мне кредитный лимит по одной из своих кредитных карт под N **** 5082 3244 ****на 25 000 рублей. Через банкомат от «Банка Москвы» в магазине «Рамстор» по адресу: МО г. Красногорск ул. Комсомольская, 1 этаж я снял сразу двумя разами 17 000 рублей. В первом случае с банкомата № 00001115, квитанция: код АВТ 320231,RR№ 034405814203, снята сумма 10 000 рублей дата 10.12.2010 г. время 14:35. Во втором случае банкомат тот же, квитанция: код АВТ 571452, RR№ 034405815002, снята сумма 7000 рублей., дата 10.12.2010 г. время 14:36. После снятия все тот же банкомат дал выписку о состоянии моего счета «Доступно плюс 9 567 рублей» Квитанция с RR№ 034405815498. Дата 10.12.2010, время 14:37. Прихожу 13 декабря 2010 года снимать деньги, во все тот же банкомат «от банка Москвы» по тому же адресу. А тот неожиданно выдает что у меня на счету ничего больше нет, и я кроме прочего еще и должен РС минус 9 167 рублей. Недоразумение-Остаток подтверждаю чеком от 13.12.2010 г. время 17:34, RR№ 034705527386. И кредитных денег нету, да еще и должен остался. Мой убыток составил около 19 000 рублей.Что значит 13-ое число, что значит в понедельник, или как его называют «чертов день». Дальше связываюсь с банком и там подтверждают что произошел технический сбой, посоветовали позвонить через недельку. Сижу в раздумьях и не знаю кого ругать: «чертов день» или банкоматы от «Банка Москвы». Ранее всегда и платил и снимал деньги через родные банкоматы РС. Которые находяться в его отделениях и ни разу не было осечки.Стоило связаться с банкоматами «Банка Москвы» и сразу налетел на убыток в 19 000 рублей. И сам зарекся и другим советую обходить этот «банк Москвы» с его банкоматами за три километра.

Где можно заплатить кредит по г. Калуга?

Здравствуйте, могу ли я оплатить кредит по почте,какие для этого нужны бланки? Что в этих бланках нужно указывать? какой адрес?За сколько дней можно отправлять платеж??

как через интернет я могу узнать состояния счета по карте?

как возможно отслеживать свой остаток по кредиту не прибегая к звонкам по телефону,очень бы хотелось знать?спасибо.

Я Горбачёва Юлия Юрьевна взяла в вашем Банке 3 кредитные карты. На сумму, 66 тысяч рублей. По семейным обстоятельствам,осталась без работы. Обратилась в другой банк чтобы погосить в вашем банке долги.Мне дали добро, но надо собрать справки о мтом что я брала увас кредит, какая сумма и какая задолжность.Я обратилась квам в городе Люберцы но мне откозали сказали ждать полтора месеца. А справка годна только один месяц. Помогите мне получить справку в городе Воронеже и я погошу всю сумму сразу.Очень на вас надеюсь.

Здравствуйте. Срок действия моей карты истек, но я еще выплачиваю по номеру договора свой кредит. Как можно узнать, сколько мне еще платить по кредиту? По какому номеру телефона или только в офисе?

Здравствуйте,хочу в Вашем банке взять потребительский кредит в размере 50 000 тыс. рублей, куда мне нужно обратиться и какие документы необходимы. Есть ли в нашем регионе Представительство банка,где можно оформить кредит? Спасибо.

Добрый день Наталья Смирнова…, Скажите мне пожалуйста, как один из крупнейших банков нашей страны, не в состоянии обеспечить нормальную стабильную работу по РКО? Как такое может быть? Рассказываю… — 7.12.2010 мой знакомый через систему клиент-банк в ВТБ 24 со своего текущего счета (карточный счет, у него Visa Electron) оформил платежное поручение на перевод 5 000 000 рублей на мой текущий расчетный счет (у меня счет в другом банке). Деньги ушли только 16.12.2010 до 14—00, о чем (после длительных выяснений отношений по телефону) сообщила Начальник департамента обслуживания физических лиц московского отделения этого банка, кто именно я не помню, да это и не важно, в любом случае звонили мы по вашему многоканальному телефону который есть на сайте ВТБ 24. То есть получается, что простые рублевые переводы в вашем банке осуществляются не за 1—3 дня, а чуть ни не 10 дней. Мало того, если не звонить и не ругаться с теми кто обязан хоть что-то говорить, то, вообще ничего не происходит и ты в не знаешь, что с деньгами и где они зависли. А не ругаться не возможно, извините, а если те деньги которые я жду, по ним у меня есть обязательства и время идет, а денег нет? Что тогда? Не могли бы прокомментировать данный инцидент, заранее спасибо.

у меня счет в г. Набережные Челны не могут отправить средства на мой счет.Нужен КПП банка

как узнать закончелся кредит и нет ли по нему задолжности

Уважаемый господин вице-президент, может быть, вы просто не в курсе, и не знаете, как работает ваша сервисная служба. Но хочу вас проинформировать — телефонная служба поддержки ваших клиентов работает мягко говоря плохо. Многие вопросы работы с клиентами направлены именно туда, по тел. 8-800-1002424. Но пробовали ли вы хотя бы разик сами решить какой-либо вопрос по этому телефону? Попробуйте. Для начала, туда просто не дозвониться — процедура дозвона занимает 10—15 минут. Но если бы вопросы решались с первого дозвона! Послде дозвона оператор куда-то пытается переключить, переключение не получается, и дозвон на 10—15 минут по новой — несколько раз. На вопрос, почему так, операторы отвечают, что слишком много клиентов звонят. Так что же все-таки в ВТБ24 — слишком много клиентов (может, пора уходить из вашего банка?) или слишком мало операторов?

Мне поступило сообщение СМС, с предложением об увеличении кредитного лимита, по данному номеру не дозвониться, можно ли это выполнить через интернет?

как я могу узнать состояние своего счёта

3 раза пробовал пополнить счет в банкоматах — результат 0 руб 1 раз с помощью N договора 2 раза с помощью карты и пинкода чеки получил. банкоматы разные

Здравствуйте. Уже месяц пользуюсь картой и всегда деньги, внесенные через банкомат по карте с вводом пин поступали в режиме онлайн. Сегодня внес в 16.00. Сейчас 19.45 деньги до сих пор в доступном остатке не отразились. Сейчас так всегда будет?

как узнать остаток по кредитной карте

Наша семья является клиентом вашего банка ВТБ-24, но такого ужасного обслуживания как в Вашем банке,по городу Костроме нет нигде. Во-первых уже связывалась с вашими операторами и жаловалась на то, что в воскресение нигде нельзя заплатить кредит, банкомат на приём денег не работает на пр. Мира, в главном офисе пр. Мира -двери автоматические, но по карточке тоже не смогла попасть. У меня всего один день выходной -это воскресение и его надо потратить на то, чтобы найти банкомат который сможет принять деньги. Ужасно, больше никогда не буду иметь дело с вашим банком.

Почему банкоматы Вашего банка не принимают банкноты достоинством 1000 рублей нового образца? Когда эта проблема будет решена? (Город Калуга.)

Добрый день, напишите пожалуйста команды для смс, с помощью которых можно узнать баланс карты Русский Стандарт. Если конечно не затруднит.Дело в том, что звонить каждый раз оператору, сидеть у телефона по 10 минут и ждать, когда он ответит не всегда для меня возможно. Да еще сейчас приболела, голоса почти нет. Спасибо.

Сколько стоит перевод вклада со счёта ВТБ из Москвы на счёт ВТб в г. Дедовск? СПАСИБО.

(ID 2529409) Добрый день. Вопрос с ИНН решен. оказывается достаточно было зайти в шаблон в вашем интернет-банке, там интуитивно понятно, что ИНН у физлица может отсутствовать, может быть в виде 000000000000, 10-значный (при попытке указать ИНН банка) вообще вызывает ошибку и, как я понимаю указание ИНН самого физлица не препятствие для прохождения у вас платежа. Раз у вас такие правила оформления исходящих платежных поручений, то логично предположить, что и ко входящим применяется тот же порядок. Странно только, что такой вопрос ставит всех сотрудников банка в тупик. Кстати, пока я ждал ответа, мои раздумья закрывать/не закрывать расчетный счет в банке «Монетный дом», из за чего я и терроризировал вас и вашу горячую линию, разрешились сами собой. ЦБ отозвал у них лицензию.

Здравствуйте, мой вопрос касается качества сервиса. Хотел позвонить в Зеленоградское отделение банка «Русский стандарт» (корп. 1824) для того чтобы заказать крупную сумму денег. На сайте банка телефонного номера не обнаружил. В колл-центре номер телефона мне тоже отказались предоставить. В виду вышесказанного хочется узнать, является описанная ситуация следствием сознательной политики банка или следствием некомпетентности отдельных сотрудников, технических недоработок? Собирается ли руководство банка предпринимать какие то меры? Или, может быть, номера телефонов для связи с клиентами по каким то причинам сознательно не публикуются? Заранее спасибо. С уважением, Иван.

Возможно ли через ваш банк отправить деньги 500 рублей в Чехию? Если да, то сколько это будет стоить?

Здравствуйте!! Пожайлуста подскажите-возможно ли войти в систему клиентбанк онлайн другому пользователю,кроме держателя ключей, ксли держатель поменял ключевое слово.И если система защиты доступа в систему

Господин вице-президент, в ответ на мой вопрос я получил не более чем пустую отписку. Ваш колл-центр работает безобразно. Сообщаю вам, что ДО СИХ ПОР c 17/12 не могу дозвониться и решить мой вопрос в вашем колл-центре. Сегодня после 15-минут обещаний соединить меня с оператором, система… сбрасывает звонок. Что же мне делать??? Ждать от вас новую отписку ни о чем??? А вот мой вопрос от 17.12.2010: «Уважаемый Господин вице-президент, может быть, вы просто не в курсе, и не знаете, как работает ваша сервисная служба. Но хочу вас проинформировать — телефонная служба поддержки ваших клиентов работает мягко говоря плохо. Многие вопросы работы с клиентами направлены именно туда, по тел. 8-800-1002424. Но пробовали ли вы хотя бы разик сами решить какой-либо вопрос по этому телефону? Попробуйте. Для начала, туда просто не дозвониться — процедура дозвона занимает 10—15 минут. Но если бы вопросы решались с первого дозвона! Послде дозвона оператор куда-то пытается переключить, переключение не получается, и дозвон на 10—15 минут по новой — несколько раз. На вопрос, почему так, операторы отвечают, что слишком много клиентов звонят. Так что же все-таки в ВТБ24 — слишком много клиентов (может, пора уходить из вашего банка?) или слишком мало операторов?

Подскажите пожалуйста а банк в кармане открывается бесплатно а в дальнейшем? а сколько стоит годовое обслуживание карты?

Евгений, добрый день. У меня такой вопрос в Вашем банке есть хоть один сотрудник, который может точно назвать срок, в течение которого мне будет готовиться справка о кредитной истории??? В Екатеринбурге мне сказали 2—3 дня, по мереистечения данного срока по телефону горячей линии называют срок до 5 дней, после этого срока теперь мне ответили что справка обычно готовиться 2 недели. Я думаю по истечении времени мне назовут очередной вариант готовности справки….у Вас что нет определённого срока по запросу или Ваши сотрудники некомпетентны — справку запрошена повторно, т. к. не все данные были указаны. Вопрос: когда я смогу получить справку?????

Можно ли подключиться к Интернет-банку по интернету и что для этого нужно сделать и вообще как можно узнать остаток по кредитной карте

ЕСТЬ ЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО В Г ОРСКЕ МОЖНО ЛИ ГАСИТЬ ДОЛГ ЧАСТЯМИ ТК Я ПЕНСИОНЕР В ПОЛУЧЕННОМ УВЕДОМЛЕРИИ НЕТ ПОДПИСИ ДИРЕКТОРА ПАНФИЛОВА И ПЕЧАТИ

Как узнать пинк код своей кридитной карты?

Добрый день, раньше информацию получала по почте, потом смс по телефону, а теперь — никакой информации. когда, сколько платить

Мой товарищ пытается уже в 3-й раз перевезти с его карты «банк в кармане» на мою карту «банк в кармане» деньги. И каждый раз его заявку отклоняли, связано ли это со скрытым процентом перевода или есть какие-то условия? В колл центре внятного ответа так и не получили.

Здравствуйте,Евгений.Я плачу потребительский кредит через банкомат 17 числа каждого месяца.В декабре я оплатила кредит почтовым переводом 20 числа(т.к.с 16 числа все банкоматы в городе не работали),удержат ли с меня штраф за несвоевременную оплату по договору,ведь я не знаю в течении какого времени деньги поступят на мой счет.Просрочка платежа впервые.Спасибо.

Добрый день! Являюсь клиентом банка ЗАО «ВТБ24» с 2008 г. В декабре 2008 г. заключила договор аренды индивидуального банковского сейфа с Доп.офисом «Автозаводский». 22 декабря 2010 г. решила договор закрыть, сдала два экземпляра ключей от ИБС (работоспособность замка и ключей была проверена сотрудником Банка, о чем свидетельствует подписанный Акт приема-передачи ИБС), но залог за ключи в размере 4 500 руб. до сих пор (24.12.2010 г.) не получила. Сотрудники Банка ссылаются то на чью-то ошибку, то на технический сбой. Я свои обязательства по договору выполнита, чего не могу сказать про Банк (Доп.офис «Автозаводский»). Прошу вас разобраться в сложившейся ситуации. Ответ прошу выслать по электронной почте.

День добрый. У меня такой вопрос, есть ли электронная форма Заявления на пополнения счета. Мне необходимо несколько раз в месяц пополнять счет и не очень удобно каждый раз заполнять. В отделениях говорят что обязательно заполнять все от руки. Не ужели нельзя просто распечатать поставить дату и роспись. Спасибо.

я оформил карту мне недали не реквезиты нечего как плотить.

КОНКРЕТНЫЕ АДРЕСА БАНКОМАТОВ ДЛЯ ВЫДАЧИ НАЛИЧНЫХ В г. волгограде

хочется узнать по какой причине мне отказывают в предоставлении счета выписки…когда я брал кредит в городе был фелиал..сейчас его нет он находится за 300 километров..в Перми.ехать туда физически не возможно.график работы с 8утра и до 17 вечера.говорят что банк сделал платно..в одностороннем порядке я да же не знаю сколько мне вы там насчитываете от балды..сколько хотите?даже и платно я готов заплатить но для этого надо же опять ехать за 300 км..

Здравствуйте, В Вашем банке у меня открыт счет в евро на юр. лицо. Для перевода платежа наш зарубужный партнер просит сообщить ему bank code. Будьте любезны, ответьте пожалуйста, ЧТО это, и что нам сообщить нашим партнерам. Заранее спасибо.

Добрый день! Уже третий день жду внесения уточнений в реквизиты валютного перевода. Консультанты на телефоне справочной утверждают, что уточнение проводится в день подачи заявления. Заявление на уточнение реквизитов отправил два раза. Время идет. Сумма серьезная, на кону сделка по недвижимости. Прошу элементарного человеческого понимания. Пожалуйста, отправьте банку получателя уточнение реквизитов по переводу в системе Телебанк номер 20213983 сегодня! Спасибо.

День добрый. Мне надо перевести разово немного долл.США на Украину. Мне сообщили, что можно послать по программам «Золотая корона», «Анелик». «Контакт», «Близко», «Приватмани» и «Монейграм». Что будет дешевле и с чего надо делать? Хотя бы в какое отделение ВТБ-24 надо обратиться?

Вчера, 29.12.2010 г. столкнулся с проблемой, наряду с другими клиентами в офисе Филиала № 2351 в г. Краснодаре по ул. Красная, д. 155/3 оба банкомата отказывались распознавать и примать на счёт через cash-in новые купюры достоинством 1000 руб., они возвращались как отбракованные. В результате возле банкоматов скопилась очередь недоумевающих и возмущённых клиентов. Некоторые, поняв бесполезность этой затеи, шли в кассу филиала, но из-за скопления людей, ожидание в ней составляло более 15—20 минут. Прошу разобраться с данной проблемой, так как через день офисы банка (кассы) закроются и 10 дней клиенты будут один на один с неработающей техникой!!!! Кроме этого, необходимо протестировать все банкоматы в Краснодаре на предмет наличия подобной проблемы у остальных!!! Весёлых Вам праздников!!!

Добрый день, Наталья, хочу поинтересоваться к каким должностным лицам ВТБ 24 можно обратиться с предложением по совершенствованию работы системы Телебанк. В настоящее время она позволяет совершать ряд операций однако в ней не возможно ввести заявление на досрочное погашение кредита, для этого приходится выстаивать очередь к операционисту в отделении, где можно провести в ожидании 30—40 минут. Возможность подавать заявление на сайте сэкономила бы массу времени и клиентам и сотрудникам ВТБ 24.

Добрый день Наталья! офис м. Октябрьское поле, 27.12.2010 касса № 2 — некомпетентный кассир, хамское отношение, руководство не реагирует ни на что, ОЧЕРЕДИ ПОСТОЯННО, ПРИХОДИТЬСЯ ТРАТИТЬ ПО ПОЛ ДНЯ на мелкие операции. Банкоматы в этом же отделении работают плохо- не принимают деньги -всегда проблема положить деньги на карту VISA. с уважением, Николай т. 7823007

Здравствуйте, Евгений, подскажите пожалуйста, как можно узнать остаток кредита, взятого мною, просто мне не дозвонится до банка, а в нашем городе представительства банка «Русский Стандарт» нет, может есть какие то другие телефоны или как-нибудь по-другому можно узнать??