С пятницы пытаюсь сделать перевод 800-та рублей с карты HomeCredit на карту вашего банка. Ввожу данные, потом приходят данные смка и дальше каждый раз ошибка. Когда можно будет перевод сделать-то?

Как мне отменить онлайн заявку на получение дебетовой карты, которую я сделал на сайте

Здравствуйте подскажите пожалуйста почему у ваших сотрудников такое хамское отношение к своим клиентам. Мы взяли у вас автокредит в апреле 2014 год исправно платили без задержек, в этом месяце у нас в семье сложилась трудная финансовая ситуация, дата платежа по кредиту 7.04 позвонили предупредили что сможем оплатить только 15.04 со штрафами за просрочку платежа. Ваши сотрудники звонят по 20 раз в день, не представляясь, постоянно хамят. каждому приходиться рассказывать все с начало. но слушать они не умеют. только орут в трубку предлагают найти деньги разными способами порой даже неприличными, кричат каждый день что приедут заберут машину. Мы не отказываемся платить и не скрываемся, неужели нельзя по человечески, такое чувство что мы злостные неплатильщики.

Дополнение к предыдущему письму

Спасибо за ответ! Но я бы хотела узнать точнее, какие именно предложения или варианты вы предложите?

Уважаемая Анастасия, хотелось бы все таки получить ответ чем именно ваши сотрудники нам помогают, тем что они хамят и угрожают приехать и забрать машину. после того как я вам написала лично мне уже позвонили 3 раза и все то же самое, у вас информация полученная от клиентов нигде ни фиксируется, за сегодняшний день позвонила только одна сотрудница, которая не хамила. Мы не отказываемся заплатить штраф, и проинформировали об этом ваших сотрудников. Но сотрудники непреклонны в своей помощи нам, предлагают заплатить сегодня.

Добрый день! Брал у вашем банке автокредит в 2013 году. Сейчас возникли финансовые трудности по выплате, просрочка 1 месяц уже. Выплачивать не отказываюсь, выши сотрудники по тел ничего не предлагают по этому поводу,хотя спрашивал у них и не раз. Что можно сделать в этой ситуации?

Здравствуйте, достают звонками с вашего банка, спрашивают неизвестную мне личность по нескольку раз в день, как автоответчик так и операторы. Пытался позвонить в ваш банк, неудачно, переводят на линию оператора (как мне говорят) и звонок сбрасывается. Хотелось бы без суда разобраться в этом вопросе.

Дублирую предыдущий вопрос, но уже с информацией для банка, спасибо за ваш ответ.Здравствуйте, достают звонками с вашего банка, спрашивают неизвестную мне личность по нескольку раз в день, как автоответчик так и операторы. Пытался позвонить в ваш банк, неудачно, переводят на линию оператора (как мне говорят) и звонок сбрасывается. Хотелось бы без суда разобраться в этом вопросе.

Добрый день!Хотела бы прояснить ситуацию по такому вопросу. Сегодня, 14.04.2015 г., в рубрике Вопрос-Ответ я опубликовала претензию к банку по потребительскому кредиту. Почему мой пост удален, и нет ответа от представителя банка?

Добрый день!Как отказаться от услуги «СМС-информатор» с возвратом средств? Есть ли в г. Мурманск Центры продаж, куда я могу обратиться для написания соответствующего заявления?

Добрый день.Через сайт банка обратился с жалобой на постоянные звонки на мой мобильный номер, хотя я не являюсь клиентом банка. И звонки начались сразу же после покупки телефонной карточки в официальном салоне «БИЛАЙНА». Был получен следующий ответ CL-144467 за подписью Анастосией Скачковой:…На основании Вашего обращения, Банком была проведена проверка, в результатекоторой Банком было установлено, что Вы не является клиентом Банка, а номер телефона,указанный в Вашем обращении, был предоставлен одним из заемщиков Банка в Анкете-Заявлении на получение потребительского кредита в качестве контактного.Также Банк сообщает Вам о том, что «07» апреля 2015 года Банком на основанииВашего обращения было прекращено осуществление коммуникаций на номер телефона,указанный в Вашем обращении, посредством удаления данного номера изавтоматизированных систем Банка.Таким образом, Банком своевременно приняты необходимые меры в целяхурегулирования ситуации.Ни каких мер принятно не было, с 07.04.2015 г. звонки не прекратились. Была составлена еще одна жалоба за номером CL-145460.Был получен следующий ответ:…На основании Вашего обращения, Банком была проведена проверка, в результатекоторой Банком было установлено, что Вы не является клиентом Банка, а номер телефона,указанный в Вашем обращении, был предоставлен одним из заемщиков Банка в Анкете-Заявлении на получение потребительского кредита в качестве контактного.Также Банк сообщает Вам о том, что «07» апреля 2015 года Банком на основанииВашего обращения было прекращено осуществление коммуникаций на номер телефона,указанный в Вашем обращении, посредством удаления данного номера изавтоматизированных систем Банка, но вследствие технического сбоя звонки продолжалипоступать. Информируем Вас о том, что с «14» апреля 2015 года коммуникации состороны Банка не осуществляются.Звонки не прекратились, и продолжаются до сих пор, как минимум 4 раза в день! Прошу прекратить данный телефонный терроризм!