Горячая линия по теме Переводы и платежи

Добрый день, сегодня переведя личные средства из другого банка на свою карту Альфа-Банка, для того что бы вернуть долг в 200 тысяч, по итогу после попытки перевода мне позвонил сотрудник службы безопасности и задал ряд вопросов, на которые я ответил, сотрудник уведомил меня что мне необходимо обратиться в отделение банка для идентификации. Я посетил отделение банка буквально через 30 минут, ожидал порядка 30 минут, после этого девушка менеджер задала мне ряд вопросов, провела процедуру идентификации, далее сотрудники сб задавали странные вопросы менеджеру, а она мне, я ответил на ряд из них, после чего меня начали просить озвучить ту или иную личную информацию о получателе перевода, в итоге после всей процедуры менеджер сказала мне что я лгу и предложила посетить другое отделение банка и рассказать "правду", более унизительного отношения и сервиса я ещё не встречал, но это не все, после моей претензии о том что проблема не решена и я готов закрыть все свои счета и получить деньги наличными в кассе, менеджер сказала мне что это не возможно и ушла в подсобное помещение, сказал мне при этом что бы я "делал что хочу, хоть сидел до закрытия". Ушёл из отделение банка как опущенный в воду, завтра поеду в другое отделение с кассой, разрывать все финансовые отношения с Альфа-Банком и получать свои деньги наличными. Так же я хочу отметить что у меня есть незакрытые долговые обязательства перед данным банком и блокируя личный кабинет они не только препятствуют моим операциям по возврату денежных средств, но и ставят меня в заведомо проигрошное положение перед законодательством Российской Федерации, т.к. без доступа в личный кабинет я не могу выполнять свои долговые обязательства.

Здравствуйте. Я нарушил условия Акции по договору Автокредита карты халва, не сделал покупок на 10 000 руб. В Акцию я возвратился , бала уплачена комиссия. Но ежемесячный платеж по кредиту повыше, почему? 

1. К сожалению в 25м году Альфа банк установил лимит в 500р перевода кэшбэка на счет!137р кэшбэка зависли в банке!Огорчён!Как их теперь вывести непонятно!....2. Если не пользоваться картой длительное время, больше года, банк не начислит плату за обслуживание карты?На данный момент за обслуживание не плачу!Спасибо!

Здравствуйте. Перевела деньги между своими банками, со сбербанка списали сумму,но на ПСБ так и не пришли.

Я 1.04.2025 г я совершал перевод клиенту Т-банка. В итоге мои карты заблокировала СБ банка, с которой я поговорил и объяснил куда я отправлял деньги. Отправляемая сумма в обработке и на баланс не вернулась!!!!!! Назначили встречу с представителем на 2.04.2025 г с 11-13. Встречу провел. Сказали ждать решения, и продолжают оттягивать сроки снятия ограничений ! Так еще и деньги не вернулись! Как долго это может продолжаться !? Мне нужны эти деньги, чтобы платить за квартиру и просто жить! Прошу принять меры, вернуть данную сумму из обработки мне на карту и ее же перевыпустить! Я устал ждать звонка от банка! По горячей линии мне не дают конкретики! 29.03.2025 г хотел снять с кредитной карты, позволенный мне лимит в 100.000 рублей, для покупки автозапчастей для своего автомобиля (планировал брать с авторазбора, картой там нельзя только наличными). За попытку снятия денежных средств, мне заблокировали все мои карты и назначили встречу с представителем. Встреча прошла через несколько часов тоже дня , после попытки снятия, где представитель сказал, что карты разблокируют. По итогу Решения вопроса мне не сняли блокировку и сказали, что это мошенники (бог с ней с кредитной картой, я уже оплатил запчасти с другой кредитной карты). Верните сумму и дайте пользоваться вашим банком!!!

Уже сутки не могу перевести себе деньги в Т Банк из другого банка. При попытке перевода пишет что банк получателя отклонил перевод. Обратился вчера в поддержку, мне сказали, что проблемой "занимаются". Написал в поддержку сегодня, судя по индикации в чате поддержка что-то пыталась писать, потом стирала несколько раз, а потом скинули шаблонный вопрос: "какой номер телефона указывали?"И это премиум поддержка, страшно представить, что было бы если была обычная поддержка :) Сдаётся мне проблема из-за того, что меня перевели в данный банк из Росбанка, т.к. у супруги такой проблемы нет (у неё изначльно была карта Т Банка) 

Завел карту этого банка. После первого перевода, сразу же заблокировали любые операции, деньги не перевили. При звонке говорит робот писать в чат, в чате не отвечают.Моё личное мнение, банк намеренно блокирует деньги, а пока ты занимаешься этим вопросом занимается необоснованным обогощением, используя ваши средства на своём балансе.Рекомендавал бы избегать этого банка.

Раньше мог переводить по 30 тысяч со вклада, сейчас банк не дает.

Банком самостоятельно была подключена подписка альфа смарт, банк меня не уведомил о подключении подписки, а так же о том что она платная. Несколько раз писал в поддержку, было создано два обращения с просьбой вернуть денежные средства , банк отказал

Столкнулся с проблеммой оплаты по qr коду. С 19 марта начал писать в банк!!!Обращение номер 93469538. Кроме пожелания хорошего дня и ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ имоций результат ноль!!