Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. На детскую карту перевели бонусы сберспасибо, чтобы ребёнок мог расплатиться в кафе. В течении какого времени они поступят на карточку ребёнку? 

20.02.2025 года платежные поручения поступили в банк для зачисления заработной платы. 25.02.2025 года подписаны и направлены реестры в банк, в 9.00.По состоянию на 27.02.25, 10:36, заработная плата не зачислена на счета сотрудников, что ведет к нарушени. ТК РФ. При обращении заявки принимаются, сотрудник тех поддержки подтверждает , что плат поручения и реестры составлены корректы, ожидайте зачисления. Но вопрос остается не решенным.Сотрудники Бюджета так остаются без заработной платы.В настоящее время юридическим отделом нашей организации составляется досудебная претензия в адрес ПАО Сбербанк. В поддержке всё отвечают, начисление произойдет сегодня и так уже три дня подряд.

Здравствуйте, подскажите как осуществить перевод, второй день не могу перевести средства, все платежи отклоняются банком с какими то подозрениями мошенничества. Звонил бот, успешно подтвердил платеж, но не помогло даже это.

здравствуйте,у меня произошло списание денег пока я спал,на сайте который не был зарегистрирован, проснулся думаю какая-то подписка зашел чтоб отменить, а там нету моего аккаунта прям пишется такой почты не найдено, списали 1499р al stock,хотелось бы вернуть,написал им на почту с просьбой вернуть деньги и приложил такой текст,(Требования потребителя о возврате уплаченных за услугу денежных средств подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня их предъявления (пункт 1 статьи 31 Закона о защите прав потребителей),верните деньги),но реакции от них пока чо не наблюдается

Прошу банк помочь мне в возврате денежных средств. Я 22.11.2024 г. оформила и оплатила онлайн 100% бронь в отеле «Город Мира» (корпус Горизонт номер Superior с 29.06.2025г. по 04.07.2025 г.) в размере 118 200,00 рублей (Сто восемнадцать тысяч двести рублей 00 копеек). № брони 8 051 072 от 22 ноября 2024 г. (№ фолио MIRAP0740869).05.01.2025 г. я направила заявление на отмену брони на адрес электронной почты sale@gorodmirahotel.ru . 06.01.2025 г. заявление было принято и направлено в бухгалтерию, о чем указывает ответное письмо на мою электронную почту. Согласно подпункту 6.6 пункта 6 раздела 6 договора публичной оферты на оказание услуг по бронированию услуг размещения в отеле возврат денежных средств Заказчику в случае расторжения договора (отмены заказа) производится в течение 45 (сорока пяти) календарных дней.19.02.2025 г. истекает срок возврата денежных средств, предусмотренный вышеуказанным договором.По состоянию на 20.02.2025 г. возврат денежных средств не произведен. 

Вчера с карты себе в другой банк хотела перевести деньги, мне написали, что сумма большая, в борьбе с мошенниками заблокировали счет, сразу связалась по телефону для подтверждения операции, ответила на все вопросы, но оператору что-то не понравилось, сказала идти в отделение с паспортом подтвердить, через 15 минут я была в отделении, паспорт показала, обращение написала, что перевожу себе же деньги, обращение приняли, но сказали срок рассмотрения 2 недели! Заблокировали все счета, приложение. У меня на счетах все мои деньги были, мне нужно оплачивать лечение и на что-то жить. И что делать 2 недели?

Здравствуйте и что мне нужно сказать отправителю? И как отправитель может отменить перевод?. Что нужно конкретно сделать чтобы вернуть деньги?

На основании ст 858 ГК РФ1 .Если иное не предусмотрено законом или договором, ограничение распоряжения денежными средствами, находящимися на счёте, не допускается, за исключением наложения ареста на счёте, или приостановления операций по счёту, в том числе блокирования (замораживания)денежных средств в случаях, предусмотренных законом. Банк по собственной инициативе не может удерживать мои средства, а только по решению суда, но такого не было. Прошу выполнить перевод моих собственных средств по договору и закрыть счёт. 

Состою в родительском комитете, переводили родители деньги, так же на карте были мои личные средства. 6 обращений в банк! Никакой реакции, СБ не звонит и не проверяет! Денег в наличке нет! Ребенка кормить нечем! у детей масленица в субботу, чем им оплачивать праздник?! Беспредел!!!!

Здравствуйте, я решила оплатить домашний интернет, деньги с карты списали, а на интернет счет не поступили, статус платежа "Выполнено". Ранее оплачивала также, только через приложение другого банка и такого не было. Как я могу вернуть деньги обратно или зачислить на интернет счет?

Здравствуйте! Ожидаем уже так три дня.

Дублирую свою просьбу, так как случайно закрыла переписку. Прошу банк помочь мне в возврате денежных средств. Я 22.11.2024 г. оформила и оплатила онлайн 100% бронь в отеле «Город Мира» (корпус Горизонт номер Superior с 29.06.2025г. по 04.07.2025 г.) в размере 118 200,00 рублей (Сто восемнадцать тысяч двести рублей 00 копеек). № брони 8 051 072 от 22 ноября 2024 г. (№ фолио MIRAP0740869).05.01.2025 г. я направила заявление на отмену брони на адрес электронной почты sale@gorodmirahotel.ru . 06.01.2025 г. заявление было принято и направлено в бухгалтерию, о чем указывает ответное письмо на мою электронную почту. Согласно подпункту 6.6 пункта 6 раздела 6 договора публичной оферты на оказание услуг по бронированию услуг размещения в отеле возврат денежных средств Заказчику в случае расторжения договора (отмены заказа) производится в течение 45 (сорока пяти) календарных дней.19.02.2025 г. истекает срок возврата денежных средств, предусмотренный вышеуказанным договором.По состоянию на 20.02.2025 г. возврат денежных средств не произведен. 

есть информация?

Добрый день. Прошу Вас предоставить подробную расшифровку по операции перевода денежных средств с моей карты на карту сына от 29.01.2018г. через SBOL MOSKOV RU , ГДЕ было заполнено поле - "Сообщение" с формулировкой "по договору дарения".ОЧЕНЬ ПРОШУ ВАС изъять из архива подробности данной операции и направить в мой адрес для разрешения спорного вопроса в суде. Я пенсионерка и в настоящее время без этого подтверждения я теряю долю в жилье. Поле "Сообщение" в данном переводе фигурировало как назначение перевода и было действительно заполнено.  

Здравствуйте, прежде чем писать негативный отзыв на сайте, решил написать к вам сюда, возможно вы сможете решить вопрос и не придется писать отзыв. 27.02 я решил пополнить баланс карты в банкомате Сбера, зашёл в информацию о тарифе, там написано что пополнять без комиссии в других банкоматах можно, но где конкретно, не написано, я чтобы уточнить информацию написал в чат банка скрин прикладываю 

Благодарю за решение вопроса! Все в порядке!

Здравствуйте! ОЗОН банк ограничил операции по счету на 48 часов из-за попытки перевода на подозрительный (по данным банка) номер телефона, перевод по СБП. Хотела перевести деньги невестке сына, сразу же заблокировали карту, сказали нужно ждать 48 часовДеньги нужны срочно!Снимите блокировку!Все данные предоставлю.Сказали что снимут ограничение только 1 марта в 13:30 по МСК 

Всю информацию отослал. Где прогресс решения вопроса. Месяц мне не могут 5 к вернуть. Т-банк уже вам на почту написал письмо с подтверждением перевода.

я писал уже ранее, что мне заблокировали перевод на 500т личных денег ещё 20.02.каждый день кормят завтраками и разговаривают по спичу.я нахожусь на СВО и мне нужны деньги на простые вещи, чтобы помочь ребятам с машиной и прочими вещами.у банка отвратительное обсуживание.неделю уже не могу пользоваться деньгами.я собрал документы в военную прокуратуру и подавать в суд.

Можно ли узнать RRN операции в Сбербанк Онлайн?

Добрый вечер!1 2 Вот так вот работает у нас всеми дорогой т банк.Работодатель произвел списание и уведомил банк об этом но банку оказалось мало и он еще раз удержал 50% 

Здравствуйте ! Мне должен сегодня прийти аванс с моей работы, пожалуйста , помогите мне перевести 50 % начисленных средств на другой счет, так как личный кабинет заблокирован

Здравствуйте Роман.Хочу вас попросить решить вопрос мой мне срочно нужны деньги для налоговой,в поддержке не могу связаться,по телефону не могут помочь,здесь на банки ру 2-3 день нет ответа,что у вас там происходит.Не знаю на какой стадии закрытие моего счета,все документы отправлены по почте еще 24 числа все приняли.Сдвиньте этот вопрос терпения не хватает,у меня налоговая на спине висит уже домой вламыюватся,неделю ждал ответа теперь еще 3 дня жду закрытия в общей сложности около 2-х недель жду сижу деньги свои,не хочу это дело до суда доводить по 866 ст

Перевел за границу деньги но он завис что мне сделать ? 

Мне не нужны коментарии, мне нужен возврат средств, все нужные документы были приложены,

Операция отклонена банком по доставке заказа из ресторана 14 февраля,деньги были сняты, но до сих пор так и не вернулись на карту, прошло 13 дней. Говорили в банке, что максимум 14 дней, но сомневаюсь, что 1 день что-то решит. Никогда ни с одним банком такого не встречала. Что делать? 

Добры день. В связи с переводом счëта с банка "ХоумКредит" в ваш банк 27.01.2025 была оформлена карта "Халва", для оплаты кредита. При оформлении карты была автоматически подключена услуга " Десятка". При уточнение у вашего менеджера меня уверяли, что данная услуга действует месяц и она бесплатна. И что по окончании срока сама будет отключена. При более точном уточнение о списания денег за эту услугу, меня уверяли что списаний никаких не будет если не совершать покупки и не снимать наличные. Тогда почему списались деньги за это "бесплатную" услугу? 

Давно являюсь клиентом Альфа банка, не только как физическое лицо, но и по зарплатному проекту. К сожалению, в последнее время сотрдуничетсво с даным банком приносит одно разочарование. Последней каплей была комиссия за перевод себе в другой банк, где они сняли 1,95% без предупреждения постфактум. Что самое примечательное, при осуществлении данного перевода мне позвонили из службы Альфа банка, чтобы удостовериться, что это я сама же себе делаю перевод и не сказали ни слова, что предполагается какая-либо комиссия. Обратившись в службу поддержки на все один ответ, изучайте тарифы. Уважаемые сотрудники, я перевожу себе же на свой счет в банк, находящийся в той же стране, что и ваш. Так как я являюсь клиентом еще и другого банка, там всегда при переводах есть информирование, что возможна комиссия и если она есть, то обозначается сумма. Такая же неприятная ситуация была с кредитной картой: у меня никогда не было просрочек, задержек и тут в один прекрасный момент я вижу списание, на что Альфа банк сообщает: "вы вышли за пределы льготного периода и списали мы с вас с первого дня", на мой вопрос где я должна была это увидеть, я услышаа, что сами отследить. Вы серьезно в современном мире, при текущей скорости жизни и происходящих в ней изменений, Вы предлагаете своим клиентам отсчитывать в календаре дни окончания льготного периода и при переводе денежных средств себе в другой банк искать ваши тарифы мелким шрифтом, вместо того, чтобы проинформировать!? Желание оставаться Вашим клиентом потеряно навсегда, хорошо что сейчас есть еще банки, которые лояльно относятся к своим клиентам и предоставляют качественный сервис.

И когда вы вернётесь?

Доброго времени суток, сегодня (27.02.2025) коллегам на ПСБ пришел аванс, а мне на Сбербанк не пришел

После замены телефона, в установленном приложении Онлайн невозможно посмотреть cvc/cvv код ни одной карты. Выдаётся следующее сообщение: Ошибка. Информация временно недоступна. Повторите операцию позднее. В веб версии так же невозможно посмотреть cvc/cvv коды, появляется следующее сообщение: Операция отклонена. Пожалуйста, дождитесь звонка из банкаВо избежание мошенничества, банку необходимо убедиться, что операция совершена вами. В ближайшее время вам позвонит сотрудник банка для её подтверждения. Пожалуйста, ожидайте звонка. такая ситуация длится уже больше недели. то код показывается то нет, прошу решить проблему 

Здравствуйте. 26.02.2025г в 04:26 с моего счета было списано 299 рублей за Подписку pro. Я не соглашалась на подключение каких либо платных услуг при подписании договора и оформления дебетовой карты, поэтому прошу отключить подписку и вернуть мне денежные средства

Больше года пользуюсь кредитной картой Тинькофф, поначалу было все нормально, потом началось начисление каких то непонятных комиссий за ненужные мне услуги, оператор помог мне отключить дополнительные услуги. Никогда на кредитной карте не хранила свои собственные средства, а тут клиент перепутал карты и по ошибке перевёл мне на карту Т-Банка 300 000 рублей. Естественно мне этими деньгами нужно было воспользоваться, но по карте установлен лимит на переводы 50000 рублей. Написала в чат, хотела подключить подписку Pro, но потом передумала, так как вспомнила, что раньше у меня была кредитная карта другой банка и там комиссии начислялись только за использование заемных средств. Да и в личном кабинете в разделе тарифы нет акцента на то, что тарифы банка распространяются и на использование своих собственных средств. Я пополнила свои дебетовые карты через приложения банков, так как у меня с этихБольше года пользуюсь кредитной картой Тинькофф, поначалу было все нормально, потом началось начисление каких то непонятных комиссий за ненужные мне услуги, оператор помог мне отключить дополнительные услуги. Никогда на кредитной карте не хранила свои собственные средства, а тут клиент перепутал карты и по ошибке перевёл мне на карту Т-Банка 300 000 рублей. Естественно мне этими деньгами нужно было воспользоваться, но по карте установлен лимит на переводы 50000 рублей. Написала в чат, хотела подключить подписку Pro, но потом передумала, так как вспомнила, что раньше у меня была кредитная карта другой банка и там комиссии начислялись только за использование заемных средств. Да и в личном кабинете в разделе тарифы нет акцента на то, что тарифы банка распространяются и на использование своих собственных средств. Я пополнила свои дебетовые карты через приложения банков, так как у меня с этих карт списываются кредитные платежи, естественно все делала с перерывами, чтобы посмотреть будут ли комиссии. Деньги на дебетовые карты поступали моментально, причём в суммах сразу была указана комиссия вполне приемлемая, но прошло больше суток и за эти операции Т-Банк начислил еще комиссии. И сумма получилась не маленькая, естественно я была в шоке. Хочется решить этот вопрос с банком в положительную сторону и вернуть хотя бы часть денег за комиссии. Ну а если банк не пойдёт на встречу, то буду писать дальше, так как не первый раз попадаюсь на "уловочки" банков. Благодаря грамотным юристам, споры удаётся разрешать с минимальными потерями.

Операции по моему счету (переводы онлайн) отклоняет нспк, когда я пришла в банк м. Каширская 27.02.2025 , мне сказали, что необходимо сделать страховку от мошенников, тогда банк подтвердит, пред нспк, что я подтверждаю все свои платежи и не являюсь мошенником. Обязательна ли страховка?

Номер телефона остался прежним 

Инструкцией воспользовался, только приложение не дает поменять номер на идентичный 

Не понимаю в чем проблема, недавно сделал карту, сегодня хочу пополнить сайт через СБП, а платеж отлоняется и пишет "для проведения расходной операции по вкладу (счету) вам необходимо обратиться в офис банка". Через переводы тоже самое, причем не получается переводить даже на свой другой счет, не говоря о других людях и банках. До этого пользовался другой картой (заблокировал ее после получения новой), на ней все было нормально