Вчера оформил, сегодня пополнил, как увидеть?

Бонусы вернули! Спасибо!!! 👍

Добрый день! 9.02.2024 числа с моей карты Халва начались подозрительные списания, пока я очнулась от шока за 7 минут у меня списали 5000, списания происходили в Москве, сама я живу и нахожусь всегда в Омске, карту никуда не привязывала, ни на каких сайтах не указывала, никому по номеру телефона не сообщала, прошу разобраться вас в решении данного вопроса! 5000 платить за чужих людей я не хочу, у меня таких средств нет!!!! Карту заблокировала, но каждый день пытаются продолжать списывать деньги!

Добрый вечер. Как вы и просили отправила информацию. Жду обратной связи 

Черт меня дернул взять эту карту! В ноябре 2023 года приобрела карту"халву"рассрочку. Покупку совершила 5 декабря и 12 декабря в районе 100.000 рублей, подписка 10-ки была подключена, т. к. я являлась новым клиентом на месяц бесплатно. Еще как новому клиенту была предоставлена рассрочка на 24 месяца,узнала об этом не сразу. Мне не была нужна, я насчитывала на 10 месяцев. 5 января отключаю подписку 10-ки, т.к покупки совершать более не планировала пока не расчитаюсь с этими. Я стала ждать когда мне пересчитают платеж на 10 месяцев, т.к.по условиям на 24 месяца надо совершить не менее 5 покупок на 10 тыс руб в месяц(в декабре было выполнено) . В январе картой не пользовалась. Рассрочка все сохранялась на 24 месяца. В феврале мне приходит оповещение"соверши покупку до 7.02 на сумму не менее 1000 руб и получи рассрочку на эту покупку 10 мес"ну что в этом роде. Решила воспользоваться данным предложение, совершила покупку и был шок! Все мои предыдущим покупки пересчитались на 6 месяцев! На 6!!! Стала звонить на горячую линию, что б выяснить почему?Консультант стал объяснять про какие то периоды, как выяснилось он считается с даты выдачи карты(я думала, что с начало месяца), отлючена подписка 10-ки.Из всего что мне говорил консультант, я поняла, что подписка должна быть подключена всегда в момент совершения покупок. Спрашивается "зачем я ее должна подключать, если по условиям акции и так 10 месяцев? "Спросила если выполню условия 5*10 возобновится ли рассрочка 24 месяца. Ответили нет. На 10 месяцев тоже нет.Почему? Не понятно? В момент совершения,была подключена.Вот такой развод на подписку 10-ку.Не удобно, что не не могу внести за какую то покупку больше денег, все в едином платеже. Так что не ведитесь. Расплачусь и закрою ее, легче взять кредитку на 120 дней. 

Я, Стешина Дарья Сергеевна, 16 февраля 2024 года примерно в 17:10, отправила сумму 3978 рублей самостоятельно. Сайт (мошенники) перенаправлял на то, чтобы ввести полную сумму на моей карте, дабы получить обещанные 3000 рублей, и это условия банка. После введения кода смс деньги списались с комиссией 78 рублей, так как другой банк, и требовали ещё 7000 рублей, чтобы лежали на карте, чтобы выполнить операцию о внесении тех же 3000 рублей. Прошу вернуть деньги, которые списались с моей карты, так как эта мной проведенная операция ошибочная (по указанию специалиста мошеннической этой организации).

Добрый день, мой отец перевел деньги мошенникам со своего счета в Совкомбанке через СБП. Служба безопасности никак не отреагировала на несколько крупных переводов подряд (в отличие от других банков), в тот же день он обратился в полицию и в банк. В банке думали пару недель, в итоге - предоставили повышенный кэшбэк. Уточните, пожалуйста, какова процедура оспаривания СБП и открытия диспута в вашем банке? Какие нужны документы для доказательства факта мошенничества, ведь в этом случае должны вернуть перевод согласно новым правилам?

Есть какая то информация ? Я так и не понял куда пропали мои деньги, какой то из банков же не мог их просто забрать себе, они должны дойти в какую то сторону, иначе это просто хищение средств.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!Я ОСТАВЛЯЛ ДВА ОБРАЩЕНИЯ ПО ПОВОДУ ОСПАРИВАНИЯ ОПЕРАЦИИ.ДЛЯ ОБРАЩЕНИЯ В БАНК С ЗАЯВЛЕНИЕМ НА ЧАРДЖБЕК,Я В ПРИЛОЖЕНИИ СБЕРБАНК ОНЛАЙН ЗАГРУЗИЛ ВЫПИСКИ ПО ЭТИМ ОПЕРАЦИЯМ В ФОРМАТЕ ЕХЕЛ.ДАЛЕЕ Я СОСТАВИЛ ДВА ОБРАЩЕНИЯ И НАПРАВИЛ ВАМ НА ОСПАРИВАНИЕ.15.02.24 Я ОПЯТЬ ЖЕ ЗАПРОСИЛ ВЫПИСКУ И НАЧАЛ СВЕРЯТЬ С ВЫПИСКОЙ СКАЧЕННОЙ МНОЮ В ФОРМАТЕ ЕХЕЛ В ПРИЛОЖЕНИИ:1.ДАННЫЕ ВЫПИСКИ ОТЛИЧАЮТСЯ ДРУГ ОТ ДРУГА ,ОДНА И ТАЖЕ ОПЕРАЦИЯ У ОДНОГО ОДНА ДАТА(РАСХОЖДЕНИЕ ПО ВРЕМЕНИ ПЛЮС МИНИ ТРИ ЧЕТЫРЕ ЧАСА) ,У ДРУГОГО ДРУГАЯ, А ТАКЖЕ ДОПУСТИМ КАТЕГОРИЯ ОПЕРАЦИИ К ПРИМЕРУ "CleanhouseNG g.Bishkek KGZ"В ВЫПИСКЕ ЕХЕЛ 50 ШТУК,В ДРУГОЙ 40 ШТУК!И НАОБОРОТ ДОПУСТИМ КАТЕГОРИЯ ОПЕРАЦИИ "DCMerchant Dushanbe TJK" ВЫПИСКЕ ЕХЕЛ 100 ШТУК, А В ДРУГОЙ 150 ШТУК ,ГДЕ ТО БОЛЬШЕ ,ГДЕ ТО МЕНЬШЕ С ЧЕМ ВСЕ ЭТО СВЯЗАННО Я САМ НЕ ЗНАЮ.НУ ПРОБЛЕМА ЗАКЛЮЧАЕТСЯ СОВСЕМ В ДРУГОМ : Я СОСТАВЛЯЛ ДВА ОБРАЩЕНИЯ ПО ПОВОДУ ОСПАРИВАНИЯ ОПЕРАЦИИ ,И В СВЯЗИ НЕ КОРЕКТНО ПРЕДОСТАВЛЕННОЙ ВАШИМ БАНКОМ МНЕ ВЫПИСКИ, В ДАННЫХ ЗАЯВЛЕНИЯХ НЕ ОТОБРАЖАЮТСЯ ПОЛНЫЙ СПИСОК ОПЕРАЦИИ.МОГУЛИ Я ДОПОЛНИТЬ ОБРАЩЕНИЕ КОРЕТНЫМИ ОПЕРАЦИЯМИ????

Доброй ночи .У меня подьзователя Альфа- банк,возник спор,не на пустом месте...С моего счета были списаны 25.01.2024 были списаны денежные средства в размере 20000 рублей.,на банк получателя - Тинькофф- банк.На деле таких переводов не было,реквизиты/ распечатки счетов /чеки прикрепляю к тексту..Как быть в такой ситуации если представители Альфа-банка открещиваются всеми немысленными способоми ,вплоть до редактирования( удаления из истории счетов / переводов) информацию...Но есть скрин экрана итд.,опереций за 25.01.2024 как получатель так и отправитель.

Доброе утро. Есть ли кэш бэк за оплату услуг ЖКХ по акции 10% за всё?

да,в декабре я направил вам обращение по поводу оспаривания операции(в данном обрашении имеется список операции которые я хотел оспорить) 15 февраля я опять запросил выписку,и выписке от 15 февраля имеются операции которые отсутствовали в выписке которой ранее я загрузил в формате ехел с приложения сбербанк онлайн.могу ли я дополнить обрашение недостоющимся операциями (моей вины в этом нету,банк изначально предоставил выписку с неполным списком операции)а обнаружил я это лишь тогда когда еще раз 15.02.24 запросил выписку и начал сверять с выпиской которой я загрузил раннее при составления обращения.

Пытаюсь сделать платеж по реквизитам со своей зарплатной карты физлица, но сервис не позволяет сформировать платежку, так как по ИНН получателя отсутствует контрагент в справочнике. ИНН контрагента 5409227271, ООО "ПСК Березка". Его видно во всех интернет сервисах (www.rusprofile.ru, www.list-org.com и т.д.). На него прекрасно проходят платежи со Сбербанка и ВТБ. Я обратился через личный кабинет с запросом внести этого контрагента в справочник, но время идет, вопрос не решается, а мне нужно произвести расчет по договору купли-продажи помещения. Что за лоховство, я на каких-то мелочах буксую. И это постоянно, я периодически покупаю имущество и делаю платежи за это. То какие-то лимиты, то безумные комиссии, теперь контрагента нет, то мне предлагают кредит много миллионов, то мне отказывают в небольшом кредите, ваш банк прямо упорно формирует мнение неадекватного и пытается меня отвернуть. Приходится каждый раз совершать кучу безумных действий чтоб совершить платеж. Ранее, чтоб оплатить задаток ООО "ПСК Березка" мне пришлось снимать деньги в банкомате АБ, вносить их в банкомат Сбера и там платеж проводить.Откровенно меня вы уже достали, я на пороге принятия решения послать вас и закрыть счета физика и ИП. Формулирую вопрос - хотите ли вы потерять клиента и на что готовы пойти для этого?

мне опять прислали не коректную выписку,такое ошушение ,что мне специально такую кривую отправляют,потом чтобы я у вас приобрел выписку 1300 руб,чтобы потом отправить вам!

добрый деньпроизошло списание с YM*N550822 GOROD MOSKVA RUS на сумму 3600 рублей, хотя я эту операцию не совершал. 

т

Добрый день! В Мега Маркет был сделан заказ от 1 января.. Товар полностью оплачен через онлайн сбер банк бонусами + наличные. Прошло полтора месяца, товар не доставлен.. В просьбе оказа от товара мегамаркет нереагирует.. Просим сделать возврат денежных средств.. Номер доставки 9859725531045, трек номер 80080792753182 сумма 1092 р. с/у Евдокимова З. А._

Здравствуйте, почему задание сберспасибо о платяжах в сбербанк онлайн не отмечено как выполненное, ведь у меня подключен автоплатеж оплаты телефона?

Хочу, рассказать, о том, что раньше банк был, открытый по доступности погашения досрочных платежей и понятия, как что списывается. Сейчас же это просто, какой то ужас, просто вводят в заблуждение.Я оформила кредит в банке, все доступно, получила график платежей (где ближайший платеж, сформирован только через 1,5 месяца, хотя можно было сделать в марте, но видимо банку нужно получить хорошие проценты). Но это еще не самое страшное.Погасив, все необходимо, у меня осталась сумма, я решила уменьшить срок кредита, и тут понеслось нечто. Я не могу уменьшить срок кредита, пока не погасится платеж, а он в апреле. В итоге платеж списывается, сумма кредита уменьшается, а дата платежа переносится на май месяц. При этом график платежей из-за дальности платежа пересчитывается так, что я просто 4 месяца плачу просто проценты. чтобы вы понимали, я решила уменьшить почти на 26 тыс кредит, для экономии, а в и итоге получила просто 75 тыс (суммы процентов) путем решения проблемы, возмущений, а том что мне не дают уменьшить срок кредита и перерасчета, они предложили вернуть сумму. в итоге сумму вернули, процент начислили за несколько дней и отразили, и проценты стали так же 4 месяца без погашения тела кредит. Те я попала просто на процент. Банк не дает возможности уменьшать срок кредита, не пересчитывает и не решает проблему. Не восстанавливает график платежей. Каждый раз операторы меняются и не доводят дело до конца.Ужасно!!! Хочу сказать, что это банк не дает возможности перерасчета, он просто переносит срок, как будто вы погашаете другой месяц 

14 февраля 2024 года, я сделала обычный перевод внутри (!) банка на сумму 200 321 рубль по номеру карты получателя. Обычно такие переводы совершаются мгновенно и разумеется, с моего счета деньги сразу были списаны. Через какое-то время я проверила транзакцию, так как до получателя деньги не дошли — статус был: «В обработке». Написала в поддержку внутри мобильного приложения, попросила подтвердить операцию, так как перевод очень задержался, назвала ФИО получателя. В поддержке уверили, что обработка может занять до 30 минут. — Через час я вернулась с тем же вопросом. Оператор оформил обращение и обещали решить вопрос в течение 24 часов.— Через 24 часа чуда не случилось. Срок решения обращения перенесли на «16» февраля (еще сутки).— «16» февраля тоже ничего не решилось и срок был перенесен уже на «18» февраля. И предложили сделать «компенсацию», оформили запрос на нее, но через несколько минут прислали СМС-сообщение, что в компенсации отказано. Действительно, зачем что-то компенсировать, если никакой проблемы банк не видит. Вот уже трое суток средства удерживаются внутри банка. То что вопрос решится до «18» февраля уже верится слабо. Тем временем, Тинькофф не забыл списать деньги за свою «Премиум подписку» («16» февраля) и на просьбу отменить подписку и вернуть деньги, так как более она мне не нужна и после таких решений вопросов, пользоваться банком не планирую. Ответ: ОТКАЗ. Причины удержания средств не называются. Денег нет ни у меня, ни у получателя. Зато получателю пришла замечательная СМС-сообщение от банка, что это была «Техническая причина», а мне такое подтвердить не может не один из 15 разных операторов на горячей линии. Такие дела. Что будет дальше? Очень интересно. PS. Вчера оформили обращение на сайте ЦБ РФ, в понедельник пообещали провести проверку деятельности банка и законности действий. PS (2). Разумеется, что все скриншоты у меня имеются и их я планирую передать в правоохранительные органы. 

Написала, посмотрим. 

 Оформили рассроску на 3 товара. Далее поступил звонок из магазина, что один товар отсутствует. Оформили отказ, т.к. не смогли подобрать другой. Магазин перечислил банку сумму за этот товар. Суть вопроса: рассрочкс на 10 мес сумма 15900, магазин прислал 14200. Мы оплатили первый платеж за все 3 товара. В личном кабинете отражены 2 суммы: погашение о.долга и другое. Почему мы должны оплачивать" другое" в виде разницы в 2400?

Здравствуйте 18 февраля в 00:17 был сделан ошибочный перевод в Тиньков банк незнакомОму лицу. Я связался с незнакомым лицом , так как у меня телефон сохранился , я переводил через систему быстрых платежей, на что он сообщил , что у него стоит арест на счете и деньги заморожены. Он позвонил в тинькоф банк и оставил обращение , на что ему дали просто отписку и никак не захотели помочь. я сам являюсь давним клиентом тинькоф банка и пользуюсь многими продуктами банка. Очень надеялся , что банк будет лояльным и вернет мне деньги обратно.Операцию можно при желании банка и лоясности отменить и вернуть мои деньги. Но увы ... очень разочарован в банке 

как получит код

Альфа банк нарушая 3 пункт 845 статьи ГК РФ. Лишил меня возможности пользоваться собственными денежными средствами. Просто нагло заблокировал личный кабинет и карту, без объяснения оставив меня без денег на дороге, не заправится ни уехать. Просят объяснить, что за переводы от куда деньги. Так то я работаю каплю и сумма там всего 70 тр.Изначально я был доволен данным банком, но после блока карты и оставления меня без денег это было конечно не очень приятно. Вывод Сбербанк как был так и останется на первом месте. Хотя моя симпатия была на стороне Альфа банка но увы.Остался без денег в -30 на дороге не знал что делать, благо сотрудники полиции помогли добраться до города. Как мне забрать свои деньги. 

альфа банк не правомерно списал комиссию денежный перевод, который я не совершал. Я приобрел товар на маркетплейсе Яндекс-маркет,воспользовался скидкой при оплате картой Альфа-Банк и рассрочкой платежа, указав в качестве платежной карты кредитную карту Альфа-банка последние цифры 0421. за оплату товара стоимостью 5058 рублей с меня удержали комиссию в размере 448 рублей. Неужели бы я в здравом уме на это согласился? Банк объясняет это тем, что МСС код 6538, указывает на то, что я совершил перевод карта-карта. Но я таких переводов не совершал, мне сложноразбираться в кодах и кто здесь виноват Яндекс или Альфа-Банк. Но я совершаю покупки много лет на яндексе по альфа карте и никогда такого не было. Очевидно что это чья то уловка, которая является аферой и, я уверен, много граждан сейчас в аналогичной ситуации. Пожалуйста помогите разобраться. 

12 февраля мне был сделан возврат от ДНС в размере 13999 руб. на счёт закрытой кредитной карты 7821. Эти деньги через обращение драфт D2402121522 от 12 февраля были переведены мной на мой новый лицевой счёт, а потом оттуда на счёт действующей кредитной карты 1672.15 февраля ДНС зачем-то ещё раз произвёл возврат такой же суммы, но уже на счёт 1672.Тут ДНС, видимо, понял, что дважды совершил мне возврат одной и той же суммы, но на разные счета и, как я понимаю, запросил свои деньги назад. И 16 февраля с моего уже закрытого счёта кредитной карты 7821 была незаконно и без моего ведома списана сумма 13999! Долгов не было на этом счёте, но банк умудрился отправить меня в минус! И по истории операций выглядит так, как будто я эти 13999 взял в долг у банка и мне начисляются пени за невозврат вовремя. Но я ничего не брал по этому счёту!Прошу разобраться в кратчайшие сроки!  Излишне возвращенные 13999 прошу вернуть со счёта 1672 на счёт 7821 чтобы у меня не было никаких долгов по закрытой кредитке! Также требую снять с меня все пенни за якобы просрочку требований по возврату средств! Я в долг эти 13999 не брал у банка!В случае, если ситуация не будет разрешена, я обращусь с иском в суд где буду требовать с банка компенсацию морального вреда.

Добрый день. Я оформила вклад в Росбанке 19.01.2024 по промокоду банки.ру с вознаграждением 500 рублей. Оформила перевод на мою карту Халва. До сих пор деньги не поступили. Прошу оформить. Спасибо.

как вывести одобреную сумму

Прошло уже 3 дня с тех пор, как я отправил требуемые данные по почте. Если до завтра проблема не будет решена, я пишу в народный рейтинг.Такой темп не подобает банку с 1-го места в рейтинге. Надо вас обратно на 2-е место вернуть, я считаю.

Здравствуйте, приобрела у вас карту unionpay, у меня списали 5000р, при этом я нигде с нее заплатить не могу!!! на всех сайтах где можно платить с unionpay, у меня ничего не списывается. Я проверила приложение, кнопка по защите покупок в интернете "операции в интернете" у меня выключена! То есть операции должны проходить, но они не проходят!

Здравствуйте , вчера зачислил через банкомат по qr коду средства в размере 200тыс , по какой то причине вся сумма была зачисленна на мою кредитную карту вместо основной дебитовой .с карты снять остаток не могу так как она частично заблокирована после заявки на реструктуризацию. Могу ли я вернуть свои средства . И почему деньги зачислились на кредитную карту?

Здравствуйте. Сегодня мне заблокировали карту по причине подозрительности моего перевода моей знакомой на сбер. Причина в том, что я искала где ниже комиссия и перевела деньги сначала себе на сбер, а потом вернула ни тинькофф и хотела сделать перевод, но мне заблокировали карту. Позвонив на горячую линию я ответила на все вопросы оператора: кодовое слово, свои персональные данные и прочее. Затем мне с другого номера перезвонил человек, представившийся сотрудником службы безопасности. Он потребовал от меня передать ему персональные данные моей знакомой, а также скинуть ему нашу с ней переписку, где мы обсуждаем причины перевода. На мой вопрос на каком основании он требует от меня этих данных и по сути вторгается в мою частную жизнь, он по существу не ответил. Сказал, что если я отказываюсь предоставлять ему данные, карту мне не разблокируют. Вся его манера общения вызывала сомнения, что это сотрудник банка. Разговаривал так, как будто я мошенница, хотя я просто хотела распорядиться своими деньгами по своему усмотрению. я очень долго была клиентом банка тинькофф, у меня бизнес счет в этом банке, я просто в шоке от подобного отношения. в 16.53 звонила на горячую линию, пыталась пообщаться с другим сотрудником службы безопасности- со мной никто так и не связался. каким образом я могу забрать свои деньги со счета? И второй вопрос: еще летом я оставляла заявку на закрытие кредитной карты, почему до настоящего времени она не закрыта? Я просто хочу в кратчайшие сроки закрыть все карты и счета в банке Тинькофф

СТАТУС ЗАКАЗА СНОВА ИЗМЕНЕН НА ДОСТАВКУ КУРЬЕРОМ!!!! ХОТЯ 16.02 СТАТУС БЫЛ ОТМЕНЕН!! Почему статус обратно переведен на товары отправлены??!! Деньги мои почему незаконно удерживаете??? Нарушая все законы!!!! 

Почему нет никакого ответа?

Приставы перевели деньги не на тот счет. Запрос на возврат ошибочно перечисленных денежных средств был направлен от ФССП еще 20.07.23. Банк уже более полугода не может вернуть деньги! Я - пенсионерка, для меня 12 тысяч - деньги немаленькие. Думаю написать очень подробный отзыв о вашем банке на данном сайте, а также везде, где смогу, ну и затем пойти в суд и вернуть деньги с помощью исполнительного листа.

Карта пополняется своевременно и большими суммами. Повесили какой то долг мифический и снимают проценты. В офисе банка понимают плечами когда видят историю платежей. Все оплачено вовремя. Разобраться в ситуации никто не хочет. И объяснять мне откуда долг тоже не могут.

добрый день. как долго ждать решения ? я перевел деньги в Банки.ру в выходные ..

Здравствуйте. обновил паспортные данные по возрасту 45 лет в отделении банка г. Воскресенск. в личных данных паспорта в приложении стал высвечиваться НОВЫЙ паспорт, то есть актуальный. но при этом когда вхожу в приложеие-- пишет, что паспорт устарел, операции недоступны. и по сей день не могу совершать переводы по счетам. помогите разобраться!

17.02.24г. я на сайте "банки ру" заключил договор по вкладу денежных средств в банке "Дом РФ" на сумму 700000 рублей на срок 6 месяцев. сразу же перевёл по указанному счету 600000 рублей и 100000 рублей. однако никакой обратной связи нет. поясните в чем дело

Здравствуйте. Ситуация не связанная со мной, но тем не менее нас интересует ответ по данному вопросу.И кстати, у вас нет возможности выбрать нужный банк, потому что он закрыт.Сделайте раздел "Другой" банк, чтобы какой-то общий специалист отвечал.В общем:Выводилась стипендия в Балтийский Банк. Закончил учёбу дистанционно. Деньги не выводил. Жил за границей.Приехал, увидел, что банк закрылся. А куда в таком случае средства поступили со счёта Балтийского банка, куда и к кому по этому вопросу обращаться?

Продавали квартиру , через СБР Домклик, пришел ответ, что сделка зарегистрировна в Росреестре, и деньги поступят в течении 2-х дней. 2 дня рошло, а денег нет. 

Здраыствуйте.У меня закончился депозит на 1,2 млн. рублей, получил проценты и закрыл вклад. Захотел перевести деньги на свой счет в другом банке, банк ДОМ.РФ перевел только 1 млн. рублей 262.500 рублей зависло в этом банке. Я готов заплатить комиссию за перевод в разммере 1,5%6 но система не переводит !! ПОЧЕМУ ? Дозвониться не могу - все время автоответчик, который насмехается, говоря, что ожидание составляет 1 минуту. Ждал два раза больше 30 минут... Беспредел !

3 ноября 2023г я получил смс-сообщение от АО «Банк ДОМ.РФ» (далее - Банк) о необходимости предоставаить в банк выписку из ЕГРН или кадастровый номер жилого дома в срок до 26.01.2024г. Мною 27.11.2023г было направленно письмо с вложением на эл адрес info.bank@domrf.ru, в котором я приложил скан копию документа "Выписка из Единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости"(скрин прилагаю). Не смотря на это, 30.11.2023г я получил повторное сообщение от Банка о необходимости предоставить в банк выписку из ЕГРН или кадастровый номер жилого дома в срок до 26.01.2024г. В телефонном разговоре 30.11.2023г сотрудник Банка подтвердил, что указанные документы Банком получены и будут привлечены к моему договору.Однако, 15.02.2024г я получил извещение в виде смс-сообщения из Банка о том, что с 01 февраля 2024г Банк изменил процентную ставку по моему договору. При входе в приложение банка выявлено, что сумма ежемесячного платежа существенно повышен и произведен перерасчет процентов за использование кредитных денежных средств.        Данную ситуацию считаю неправомерной.      Все документы, который запросил Банк, а именно "Выписка из Единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимостирегистрация обременения на объект недвижимости" мною были предоставленны незамедлительно и своевременно. Иных требований со стороны Банка в мой адрес не поступало.          Прошу Вас разобраться в ситуации и принять меры!

Добрый день. Как сделать банк основным и для чего это нужно?

Спасибо, за ответ! Деньги поступили, мы просто первый раз воспользовались, данным сервисом, переволновались! Огромное спасибо!

Добрый день.На протяжении 3х лет оплачиваю коммунальные услуги через АльфаБанк.Сейчас идёт судебный процесс, в котором мне необходимо подтвердить суду, что оплаты были сделаны мной, с моего лицевого счёта, по реквизитам и на определённую сумму.Я занимаюсь этим вопросом уже несколько недель, и мои заявки постоянно отклоняют. Что мне предоставить суду? Как так получается, что оплату Вы берёте, а подтвердить её не можете? Как получить письменный отказ в услуге, чтобы суду было понятно, что это технически не возможно?

Добрый день. Списали средства в счет погашения задолженности ФССП. Кредитная карта была заблокирована, кнопку "я согласен" не нажимала. Подвис браузер. Деньги списались. поддержка отказывает возвращать средства и отменять транзакцию

Совершила покупку на озоне. Расплатилась картой Халва. На следующий день покупку отменила, озон деньги отправил, а на карту они так и не вернулись. Сегодня наступил период оплаты по рассрочки. То есть я сейчас должна оплачивать рассрочку при том, что товара у меня нет, и денег тоже нет. В банк много раз звонила и писала, ответ один, ждите. Озон прислал номер по которому банк может посмотреть что с деньгами и где они, но сотрудники банка не хотят этого делать. Ещё они сваливают всё на платёжную систему мир, а в платёжной системе говорят обращайтесь в свой банк. Делать никто ничего не хочет!!!

Здравствуйт, не могу сделать оплату, пишут, по этому коду с карты втб вы не можете оплатить, оплатите по сбп или приложите карту . Скачала приложение сбп, и по нему тоже выдает ошибку,... что делать? В чем причина? 

Добрый день! за январь мне тоже не зачли пункт о платежах, но я ежемесячно перевожу деньги на телефон со сбербанка

по решению суда клиенту банка СБ необходимо перевести денежные средства в сумме 150т рублей, могу только перевести наличными как это сделать? Через кассу, другие варианты

20.02 сотрудник тинькоф банка грубо и некорректно разговаривал. я взяла автокредит в банке, переводила некоторую сумму себе в другой банк, чтобы снять наличные без комиссии, потому что нет рядом банкомата тинькоф, мне позвонил сотрудник банка, и грубо спросил : "вы что не знаете что можно снять деньги с любого банкомата, а я действительно не знала. в течение всего звонка разговаривал грубо, перебивал, пока не сделала замечание.такое поведение, считаю возмутительным И некрасивым по отношению к клиенту. Прошу принять меры. Я являюсь клиентом банка очень длительное время, и такое общение по отношению ко мне, считаю недопустимым.

 Добрый день. Прошу решить проблему и вернуть ошибочно переведенные деньги. 1. При переводе по номеру телефона ( его указала верно) в приложении всплыли автоматически рекомендованные банком счета ( карта Тинькофф, карта СБ и др. банков) Т.к. сомнении в корректности номера телефона у меня не было, я выбрала первый из рекомендованных вариантов - перевод на Тинькофф.2. После перевода скинула платежку своей получательнице и выяснилось, что деньги ей не пришли, номер для перевода в платежке - КОРРЕКТНЫЙ, принадлежит ей, но у нее нет и никогда не было карты Тинькофф.3. Обратилась в техподдержку, с просьбой отменить платеж.4. Техподдержка дала рекомендацию - уже моя получательница должна была связаться с банком Тинькофф и подтвердить, что ее номер - принадлежит именно ей, пи у банка есть некорректная привязка ее номера с каким-то другим договором и посторонним человеком, кому ушел мой перевод.5. Моя получательница подтвердила, что номер телефона принадлежит ей, предоставила банку скрин из ЛК мобилльного оператора, с балансом, счетом, тарифом и своими данными.Как итог:  Известно, что мой перевод ушел постороннему человеку, по номеру телефона, который ему не принадлежит, а принаджлежит моей знакомой минимум уже 20 лет.  Почему в этой ситуации банк не берет ответственность за некоррекные данные, которые отразились в моейм пользовательском интерфейсе?Как мне отменить перевод? Почему зная эти факты и имея подтвержденные документы о хозяйке номера банк не может отменить перевод, вернуть эти средства, чтобы я смогла перевести их тому, кому они предназначались изначально?

 я подтвердила операцию, потому что1. у меня не было сомнений в корректности номера телефона. 2. я была уверена в том, что этот номер в вашей системе клиентских данных не может быть привязан к чужому договору

Мария, добрый день !По моим обращеним - №№ 231213-7000-534505 от 15.12.2023г., 240113-7000-716899 от 13.01.2024г., 240123-7001-176879 от 23.01.2024г. по состоянию на 20.02.2024г. нет АБСОЛЮТНО НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ о действии / бездействии по платежам !!!Слишком жирно отвечать "холопам", извините, клиентам Вашего банка....... Ведь задача клиента нести в Банк как можно больше, просить от Банка как можно меньше.....Уведомляю Вас, что сегодня я делаю очередной платеж по кредиту.Спасибо.

Я была записана застройщиком на 14 часов в банк Дом РФ по адресу Спб Невский проспект 38/4 лит А 20/02/2024 Придя в банк, я девушкам на ресепшене сообщила что я по записи, но мне довольно в грубой манере сказали брать талон. Взяла я талон, время на нем 13:39:04 написано что передо мной 1 человек!!!! Когда прошло 1,5 часа моего ожидания, я обратилась на рецепшн, меня опять в грубой форме отшили (это видно у них на профессиональном уровне), я пошла к руководителю, мне сказали "сейчас", прошло 37 минут после "сейчас", я обратилась на горячую линию, там меня послали к девушкам на рецепшене. Я обратилась к застройщику, мне надо забирать ребенка из сада, я время выбрала специально чтоб успеть, застройщик сказал что звонил в банк и толку я не вижу. Я до сих пор сижу в банке.

Положила на карту тинькофф деньги, чтобы оплатить заказ в самом ужасном сервисе - сбермаркет.С которым тинькофф СОТРУДНИЧАЕТ И ЯВЛЯЕТСЯ ПАРТНЁРОМ!!!ВЕСЬ ДЕНЬ ЖДАЛА ЗАКАЗ, ПОСЛЕ ЧЕГО СБЕРМАРКЕТ ЕГО ОТМЕНИЛ.СПУСТЯ ДВОЕ СУТОК ПИСАНИНЫ, СБЕРМАРКЕТ ВЫСЛАЛ ЧЕК О ВОЗВРАТЕ.БАНК ТМНЬКОФ ОПЕРАЦИЮ НЕ ОТМЕНЯЕТ!!!!КАЖДЫЙ ДЕНЬ УВЕЛИЧИВАЕТ СРОКИ!!!Хотя по информации сбермаркет срок возврата до 3 дней!!!Скрины есть, переписка с тех поддержкой сбермаркета, тинькофф имеется.Чек о возврате так же есть.Сначала обещали вернуть до 19,потом до 28,потом до 3 марта!!!! Теперь стоит срок до 26.02!!Это нормально вообще???? Разбирайтесь между собой кто и кому из вас должен, это ваш партнёр, не мой, я оплатила заказ, заказ отменили, операцию не отменяют, деньги не возвращают.Просто украли с карты деньги!! 

Пользуюсь картой Тинькофф Блэк 2 дня и складываются негативные впечатления, при переводе средств с сбербанка на Тинькофф, постоянно выдаёт ошибку "Свяжитесь с получателем средств и уточните реквизиты для зачисления денежных средств". Поддержка решить эту проблему не может, ну или скорее всего, или может и не знают 

Я хочу перевести деньги со вклада универсальный на карту но пишет сервис временно не доступен попробуйте позже или через 5 минут

Добрый день. Третий раз делаем валютный перевод в евро из Газпромбанка в Райфайзенбанк. Я представитель клиента Газпромбанка по нотариальной доверенности. Доверенность проверена и принята банком! Сначала деньги списываются а вечром возвращаются. Сотрудник банка ничего не может пояснить...Кроме "внутренняя политика банка"! Добится внятной информации ,что это значит ,невозможно!!!

Здравствуйте! Мне направили деньги за отмененный рейс, но они все еще не поступили. Подскажите какой статус у платежа и действителен ли он.

Добрый день подскажите как быть в ситуации . У меня траншевпя ипотека до сдачи квартиры платить должна по 100 р в месяц. Решила погасить досрочно другие кредиты и нечаянно погасила досрочно те самые 100 р . И пришло уведомление что ипотека погашена. Обратилась в дом клик там составили заявку на возобновление траншевой ипотеки но Сбер прислал ответ что кредит погашен и возобновить его невозможно . Застройщик сказал что не подходит если я оформлю новую ипотеку . И предложил оставшуюся сумму погасить наличными . Подскажите как быть 

Я отправила вчера обращение. Сколько дней мне ждать ответа не него 

Если альфа устраивает кешбек "киберпонедельник", то необходимо наладить процесс. Через каждую транзакцию какие-то проблемы.29 янв. сделал покупку на 873 руб и 1444 руб начислил 1 проц., так как у меня 1 проц на все покупки, а про 30 процентов от партнера забыли.По покупке от мегамаркета начислили 500 за первую покупку, а про 1 проц на все покупки и 10 процентов от партнеров забыли.3 обращения в поддержку ни к чему не привелиНа данный момент отдаю предпочтение Совкомбанку и Тинькофф

Здравствуйте! Хочу решить проблему: сегодня с утра пытался оплатить 1000р за телефон, при нажатии кнопки оплатить выскочила ошибка с комментарием "что то пошло не так, попробуйте позже", интернет подключение wifi было стабильное. После второй попытки мне прислали сразу 2 чека на одинковые суммы, деньги списали дважды. Прошу отменить один из платежей или вернуть деньги! Я не могу сейчас платить на перед!!!! 

19.02.2024 в 20-39 после того, как я попыталась сделать перевод в другой банк мне заблокировали карту. Я сразу обратилась в службу поддержки, где оператор пообещал , что счет разблокируют через 15 минут. В 20-40 мне позвонил другой сотрудник банка, после разговора с которым мне было сообщено, что счет разблокируют через несколько минут. Надо сказать, что у меня никто не спрашивал ни паспортных данных, ни кодовых слов. Когда я позвонила в службу поддержки через полтора часа мне сообщили, что блокировка сохранится до 20.02 24 включительно. В 21-00 20.02. я позвонила вновь в банк, где мне ответили , что у них в уже системе стоит другая дата рассмотрения вопроса -21.02. Если сотрудники не сомневаются, что перевод делала я, то зачем блокировать счет? Поставили под угрозу сделку. Мне ни разу не приходило смс с информацией по блокировке. Отвратительная работа банка.

4 декабря совершила перевод по СБП, перевод всё ещё в обработке. Он не зачислился и не отменился. на горячей линии сказали что списания не было, хотя оно было. Деньги мне обратно так и не начислились и перевод обратно не ушёлномер перевода - B3338045402202060000130011130505

Здравствуйте, такая ситауция. Хотим продать квартиру, собственником которого является мой отец, есть доверенность. Где можно узнать могу ли я по доверенности вносить в счета отца в сбербанке деньги и выводить их для последующей покупке жилья? Эти полномочия указаны в доверенности, но подойдет ли это сбербанку.

Добрый день! К сожалению хочу оставить негативный отзыв о банке Тинькофф. 14 февраля перевёл со Сбербанка на дебетовую карту Тинькофф 500 тысяч рублей для работы на финансовом рынке. Только хотел сделать перевод на 300 тысяч, мне сразу прилетело уведомление, что моя карта заблокирована якобы по ней проходят мошеннические действия. Позвонил в поддержку, потом пообщался со службой безопасности, ответил им на все вопросы, сказали что для приедет человек чтобы убедиться на 100%. Я согласился, ради Бога! Ко мне на работу приехали двое - один со службы безопасности и человек по контролю качества. Позадавали вопросов - что, как, почему, зачем? Дал и паспорт, и меня сфотографировали, на всё ответил. Сказали ждать подтверждения ещё раз по звонку. Ну, думаю, ладно. 1-2 дня не так критично, хотя уже приносит какие-то неудобства. Но уже прошла целая неделя, Карл!!! Мой капитал как был заморожен банком, так и остаётся быть замороженным до сих пор!!! Уже всё проверили, что я это я, а не какой-то мошенник. Позвонили 2 раза, один раз не смог ответить потому что телефона не было под рукой, отходил по рабочим моментам. А второй - вообще поздно вечером, когда уже в метро ехал и не увидел. Пишу в чат им, говорю мол, дайте номер, сам тогда свяжусь, а ответы дают что их номеров нет и что они звонят только сами когда им вздумается, не важно удобно тебе или неудобно - бред какой-то. Ну и не звонили 2 дня, хожу как дурак с телефоном везде и всюду, жду звонок. А капитал на сумму 500 тысяч рублей так и заморожен. Короче буду прощаться с этим банком за такое отношение и остальным рекомендую обратить на это своё внимание!

Сколько мне ждать от вас ответа по моему вопросу? Как долго проходит ваше уточнение?

Здравствуйте, столкнулся с проблемой, ограничили счет в СберСпасибо, по не объяснимым причинам, написано , что свяжется со мной специалист или разблокируют в течении 48 часов, разблокировки не произошло и со мной никто не связался, более того, о блокировке я узнал, когда обнаружил , что с меня списали реальные деньги за купленный товар, а не бонусы спасибо, т.е. никакого уведомления даже не было, о том что счет заблокировали. Много лет работаю с вашим банком, очень все удобно и понятно, активно пользуюсь кредитными продуктами и разными программами типа сберспасибо, в том числе пенсионным предложением и акредетивом. Вы стимулируете бонусами покупать больше продуктов на ваших площадках, завлекаете разными промокодами и предложениями с повышением бонусов по подписке Прайм и платными категориями в СберСпасибо, а в итоге блокируете счет, очень не приятная ситуация получается, с учетом того , что товары куплены по завышенным ценам и только благодаря бонусам, они действительно становятся выгодными. Прошу разобраться с моим вопросом и разблокировать мне счет с начисленными бонусами. P.S. Не знаю точно в чем конкретно причина блокировки, но хочу заметить, что баллы которые моментально начисляются за купленную категорию в (огромное спасибо) , за отмененный товар не были списаны с моего счета , может в этом причина. 

Здравствуйте. Недавно закрыл кредит КнК Прайм+ дисконт. На счет Кредит на Карту 80/20 депозитный вернулись проценты по условиям акции Гарантия Минимальной/Отличной ставки, но я не могу их перевести на карту Халва. Как можно перевести денежные средства со счета на карту Халва?

Непорядочный банк, перед отправкой на командировку специально открыл счёт в нем. Обстоятельства вынудили купить криптовалюты купил через биржи, а потом продатт крипту с зачислением на тинькоф, когда хотел вывести деньги с тинькофф они мне заблокировали приложение, и пояснили что вывести можно только на свой счет в другом банке, попробовал вывести на сбер, Тинькофф снова не переводит требует видео подтверждения... Что за самоуправство, очень не рекомендую этот банк.А и ещё и пояснили что отказывают мне в обслуживании. 

В течении какого времени ждать ответ? прошло 2 недели

Мария, добрый вечер !Ну вот я и произвел 20.02.2024г. очередной платеж по своему ипотечному кредиту на сумму 30700 руб. .... и чуда не произошло. Данный платеж (как и предыдущий) разнесен по траншам с 1 по 4 с погашением только отложенных процентов. Остальные 8 - оставлены "без внимания" и соответственно скорее всего выйдут на просрочку со всеми вытекающими обстоятельствами и проблемами, которые Банк искусственно для меня создаст. Стабильность - признак профессионализма !!!Очередное обращение № 240221-7000-945317 от 21.02.2024г. зарегистрировано.Интересно, сколько же времени гадо профессионалам, чтобы руками поправить/разнести 36 цифр. Судя по предыдущему платежу - 30 дней это не предел. Банк упорно ограничивает меня в моих правах осуществлять платежи согласно подписанному договору чем зарабатывает дополнительные процентные доходы.Надеюсь, что фактуры по "кривому" рапределению платежей, набранной мной начиная с ноября 2023г. будет достаточным аргументом для обращения в ЦБ.

Добрый день!Сегодня, 21.02, в 13.50 МСК, пришла СМС от банка, что требуется уточнение по неким операциям по моему счету. Заметил я ее гораздо позже, в районе 15:30. Стал разбираться, написал в поддержку банка. Сотрудник поддержки Даниил отвечал очень общими фразами и не мог ответить по существу на мои вопросы -- какие именно операции и как надо уточить? В чате с Даниилом я объяснил что весь мой доход, это зарплата по основному месту работы, которая приходит через банк, и доход от самозанятости, который так же декларируется в банке.Через полчаса перезвонила сотрудница банка, и пояснила, что проверка возникла из-за якобы подозрительных операций по моим счетам, а именно что мне регулярно приходят одинаковые суммы от одних и тех же людей. Я пояснил, что я, как самозанятый, работаю репетитором, и что названные ею лица, и поступления на счет от них, это мои ученики (клиенты) и, соответственно, плата за уроки, которая каждый месяц аккуратно декларируется через банк, и так же аккуратно каждый месяц уплачивается налог на профессиональный доход, о чем банку должно быть прекрасно известно, ведь все операции декларируются.Мы договорились, что я предоставлю подтверждающие документы в виде справки об уплате Налога на профессиональный доход и Выписки из ПФР (с Госуслуг), и что вопрос постараются рассмотреть как можно скорее. Однако, вот уже конец рабочего дня, проверка все еще длится, а счета мои ограничены -- я не могу ни расплатиться банально за еду в магазине, ни перевести хоть какие-то деньги собственной жене, потому что банку ПОКАЗАЛОСЬ, что поступающие средства от моих учеников, которые ДЕКЛАРИРУЮТСЯ регулярно через сайт БАНКА, выглядят подозрительно.Прошу в кратчайшие сроки рассмотреть мой вопрос! У жена и трое детей, и вся моя семья поставлена в крайне глупое положение из-за того, что кому-то в банке что-то померещилось в моих полностью легальных операциях!

20.02. 2024 года провел два платёжа заемными средствами с карты Халва. Перед оплатой была включены кнопки "Покупки только у партнёров" и "Использовать сначала свои а потом заемные средства" Своих средств на карте не было, был только лимит заемных средств. 21.02 в графике платежей по карте обнаружил, что эти 2 оплаты не прошли в рассрочку, хотя все условия были выполнены. При обращении в чат, оператор сказала, что должно быть включено "Использовать сначала заемные средства, а потом свои" Этот очередной обман со стороны банка оператор решила загладить промокодом на 300₽.Прошу обратить внимание, что банк постоянно, что то делает, не введя в курс своих клиентов, тем самым обманывая их. Оператору ставлю 5 звёзд, а банку, если бы такое можно было сделать, то 0

Здравствуйте! 15.02 мне был отправлен рублевый денежный перевод от клиента Тинькофф банка   По невыясненной причине сумма была зачислена на мой счет в евро, несмотря на то, что я не давала банку такого распоряжения. Отправителю платежа на горячей линии пояснили, что "средства зачисляются по приоритету" (???) и рекомендовали обратиться в банк получателю. На мое обращение банк признал зачисление ошибочным. На вопрос, как мне получить всю сумму перевода, банк рекомендовал перевести сумму в евро на рублевый счет и обязался компенсировать разницу по курсу. Я исполнила рекомендацию банка, на рублевый счет поступила сумма по курсу ниже, чем курс конвертации при поступлении, итого я недосчиталась 1/5 суммы изначального перевода в рублях. Вопрос о возмещении разницы в курсе до суммы перевода банк обязался решить до 17.02. Потом до 19.02. Потом до 21.02. Сегодня получена очередная отписка с указанием срока до 26.02. Клиент посидит на выходных без денег, не обеднеет, правда?:) У меня есть все основания полагать, что до 26.02 вопрос также решен не будет. Подобный подход к исполнению банком своих обязательств и устранения своих ошибок считаю недопустимым и незаконным.   В соответствии с п.1 ст. 849 ГК РФ банк обязан зачислять поступившие для клиента денежные средства не позднее дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если более короткий срок не предусмотрен законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета. У банка отсутствовали какие-либо основания, предусмотренные законом или договором, конвертировать рублевый перевод в валюту без распоряжения клиента. По вине банка я несу убытки, кроме того, банк неправомерно пользуется моими денежными средствами, которые он должен был зачислить на мой счет в рублях не позднее 16.02.2024 г., в связи с чем на сумму этих средств подлежат начислению проценты, предусмотренные ст. 856 ГК РФ.  Считаю необходимым сообщить об этой проблеме в публичном пространстве. Если до 22.02 вопрос решен не будет, я намерена обратиться в суд с требованием о взыскании суммы неисполненного перевода, процентов, морального вреда и судебных расходов. 

Сотрудники обещали вернуться с решением/доп. вопросами до конца дня, я даже как можно скорее предоставил все подтверждающие документы по своим доходам. Но на текущий момент мне никто ничего не сказал, счета все так же ограничены. Я понимаю, что вы внуждены анализировать операции клиентов, но я в упор не понимаю, что вас вынуждает де факто блокировать мой счет. Как я по-вашему должен пользоваться счетом, чтоб просто оплачивать свои ежедневные потребности? Или я должен был предусмотреть, что кому-то когда покажутся подозрительными операции, которые я полностью ОТКРЫТО ДЕКЛАРИРУЮ ЧЕРЕЗ ВАШ БАНК?

Мне переводили деньги по номеру телефона но пришло смс что счёт такой-то перевод 29900но деньги на карте не появились хотя должны были счета у меня нет

что вам прислать? 

По какому электронному адресу обратится мне к руководству Совкомбанка по поводу мошенического списания денежных средств с моих счетов и получении информации по ходу служебного расследования этого случая ?

Добрый день! На протяжении многих лет являюсь клиентом данного банка. Подключена платная подписка тинькофф про ( 199 р в месяц ), для повышенного кешбека. В Феврале у меня попала повышенная категория - Автоуслуги ( автозапчасти, автозаправки, автомойки ). Я приобрёл товар ( колесные диски ) в интернет магазине и разбил покупку на два платежа, т.к, не сразу была вся сумма. По одной из сумм мне пересчитали кеш бек по нужной категории, а по второй сумме мне отказали, ссылаясь но то, что у них не отражается это, как магазин автозапчастей . Я очень давно покупаю запчасти в данном магазине и всегда начисляли кешбек. Теперь банк посчитал, что автомобильные диски это не запчасть. Первый платеж( 20.02.2024 в 22-18) была на 30 000 руб, кешбек 300 р ( 1% ).  Второй платеж (21.02.2024 в 08-16 )был на сумму 20 000 р, кешбек начислили - 1000 р. ( 5%) Получается кешбек пересчитывается по желанию сотрудника.Прошу принять меры и разобраться в ситуации. После такого отношения, планирую сменить обслуживающий Банк.

То что вы мне сообщили я и так знаю, почему за одну покупку, вы начисляете по разному ? Я купил один товар двумя платежами. Почему двойные стандарты ? Прошу в качестве исключения пересмотреть начисление % кешбека на сумму 30 тр. В противном случае я буду закрывать все вклады и карты в Вашем банке.

а главное , операторы твердят месяц , не уж то в месяц раз инкассация и не видно излишки в банкомате , почему должны страдать, переживать не спать ночами ,ждать , когда решится вопрос  

Делал перевод 3 450 000 на накопительный счет в рублях, вместо накопительного счета товар был переведён на долларовый счет, из-за чего потерял деньги из-за разницы курса. Сразу это заметил и позвонил в поддержку Тинькофф, где мне сказали не переживать, перевести деньги с долларового счета на накопительный счет, а разницу вернут. Шли дни, Тинькофф только переносил сроки, потом позвонил им и мне сказали, что была массовая проблема, но вот мы бы быстро вернули деньги, если бы не делали второй перевод, который они мне сами посоветовали...Итог, у меня нет денег, Тинькофф проблему не решает и переносит постоянно срокиИз-за вашей ошибки 2-ой я потерял куча денег и не взял ипотекуЯ не знаю что делать, у меня подсело здоровье, я в стрессе

Мне нужно срочное решение вопроса, сегодня, из-за вас я потерял 489 791,32Будет вопрос решен сегодня ?

Добрый день, прошу выслать платежное поручение, вознаграждение не поступило на мою карту Халва Совкомбанка. Спасибо.

Мне говорят такую ОС 6 дней...

ЗЗЗ

Здравствуйте! Ситуация такая: 12 февраля мой работодатель зачислил ( есть документ подтверждающий это) мне З/п по реестру, но деньги на мою карту не поступили. Назвать причину сбоя никто не может, обращение рассмтривается уже больше недели. Банк незаконно удерживает мои деньги. Прошу обратит внимание на ситуацию и принять меры! обращение №240214-7000-955783

Какую информацию об отправителе видит получатель Промсвязьбанка?

Добрый день, Ваш ответ не касается сути моего вопроса. Я хочу узнать конкретную процедуру возврата денежных средств через Систему Быстрых Платежей (СБП) в случае мошенничества, а также необходимые документы для этого (с учетом новых правил Центробанка). Мне не нужна конфиденциальная информация о третьих лицах. Пожалуйста, предоставьте конкретные инструкции по действиям в такой ситуации. Для этого же не обязательно быть клиентом банка?

Как отменить неверносформированный досрочный платёж, если его уже списали?? Случайно опять не туда нажала, опять списалась сумма неверно и никак нет отменыОчень прошу, измените досрочный платёж на уменьшение срока кредита.Прошу оказать помощь, так как доступные сервисы - сбербанк онлайн, контакт-центр Сбербанка и Домклик отказали. Вчера списалась сумма, которую я планировала на уменьшение срока кредита направить. В итоге спустя 20 минут поняла, что случайно нажала не туда и не перепроверила, вместо срока кредита уменьшилась сумма платежа на 300р, что совершенно не играет роли, написала сотрудникам банка, с просьбой отменить операцию, в итоге сотрудница составила обращение, и в результате обращение отклонили, ссылаясь почему то на смс-банкинг, который у меня вообще не подключён. Прошу помочь с рассмотрением данного вопроса и изменить досрочный платеж на сокращение срока кредита. Эти деньги не даются легко, жаль, что нет возможности самостоятельно исправить собственную ошибку .сожалению, я вовремя это не увидела и сумма ушла. Ошибочно. Пожалуйста, отмените эту ошибочную операцию, надеюсь на ваше человеческое п

Сегодня днём незнакомая мне девушка совершила ошибочный перевод на мою карту в размере 8000 руб. Она сразу же перезвонила, и я, конечно, согласился вернуть её деньги. Мы сделали обоюдные запросы в поддержку, мой запрос был в 15:37, ответ сотрудника в 15:42. Далее шел диалог с сотрудником банка по теме моего долга за кредит и кредитную карту. В результате вышеупомянутого диалога с сотрудником мы достигли договоренности о том, что я в течение двух неделю оплачу свою задолженность перед банком. В 15:48 эти 8000 рублей списываются с моей карты в счет задолженности! Я звонил на горячую линию, продолжаю писать в поддержку с просьбой вернуть незнакомому человеку его деньги. Ответ банка: "Искренне сожалеем о случившемся, ничего сделать не можем. На вашем счете 0 рублей". Вопрос: почему зная о сложившейся ситуации сотрудники Банка не "заморозили" эту сумму, почему даже после достижения договоренности клиентам не идут навстречу и какое отношение эта девушка имеет к моим долгам? Мы с ней вместе уже целый день пытаемся вернуть ей деньги, а Банку всё равно. Сейчас очень сложное время для страны, и мы не знаем, для чего и как срочно ей нужна эта сумма! Прошу руководство Банка вернуть чужому человеку деньги и не задерживать их. В данной ситуации вы не только не отдаете клиентам их деньги (причем после выполнения "заявок" на возврат, достижения договоренностей по оплате долга) вы еще ставите под сомнение свою человечность

Списали 999 руб WINK Gorod Moskva RUS звонил в банк... говорят были внесены все данные карты но мне не приходил код подтверждения... и в WINK.RU нет подписки.. я вообще не пользуюсь этой платформой. Как вернуть деньги. Карту я конечно заблокировал и буду перевыпускать. 

Вы издеваетесь? ))) Я вам ЧЕТЫРЕ раза писал. Ищите, начните работать в конце концов. Или освободите место для ответственных людей, которые будут работать и относиться к своей работе очень ответственно. Вот ссылка на каждый ваш запрос, ищите, а не меняйте каждый раз ваш новый ID вопрос. Работайте!!! https://cloud.mail.ru/public/UZUR/1gEYENxXH 

Здравствуйте,хотел бы высказать свое мнение по поводу приложения тинькофф,сегодня приехал к человеку купить одежду по выгодной цене,и в тинькофф приложении при входе не отображались нижнии значки,и из за этого я потерял очень выгодное предложение для меня,я прекрасно знаю ваш банк в светлой стороне и не хочется портить о нем впечатление!!! Я надеюсь на ваше понимание и компенсацию, не хотелось бы вас менять на другой банк!!!

После отмены заказа на авито при попытке возврата денег приходит отказ. Обращался по номеру 900, отправили искать помощи на авито. Написал в поддержку авито, отправили в Сбербанк. Круг замкнулся, сроки возврата вышли, денег нет. Авито списало деньги, и попыталось вернуть, об этом в истории операций есть отметки. Это отказ именно Сбербанка. Второй раз попадаю в такую ситуацию, поэтому придётся прекращать все взаимодействия со Сбербанком, расторгать все договоры и переходить в другой банк, если не вернут деньги.