Есть ли возможность перевода средств в Китай? В какой валюте? Тарифы?

При оплате за жилищно-коммунальные услуги за октябрь 2024г. в 000 "АВА-кров" и за домофон ИП Титаев Сергей Владимирович за октябрь, ноябрь, декабрь - взяли комиссию. Я пенсионер. Почему?

Банку не понравился мой переводРаблокировал картыСейчас уже шестой день карты заблокированы Хочу наполовину погасить кредит на миллион, чтобы не начислялся огромный процент. Прошу разблокировать карты. Я в отчаянии. Плачу, требую, объясняю. Всё бестолку не слышат и блокируют приложение, чтобы не слышать и не видеть меня и мою проблему. 

Здравствуйте. Я хотела бы узнать, как я могу отменить списание моих денежных средств организацией  help-dnr.ru . Списание произведено 22 ноября 2024 года 

Как срочно зайти в приложение и перевести в другой банк деньги? Приложения на телефоне нет, в онлайн версии пишет «ошибка сервиса». 

Здравствуйте, произошло списание денежных средств с моей карты компанией Deepme.love,как вернуть деньги?

Здравствуйте. 22 октября я переводила деньги в Кыргызстан. Деньги получателюне поступили и мне не вернулись. Чтобы вы понимали, прошел уже ровно месяц, у меня конкретный вопрос на который я хочу получить конкретный ответ: сколько еще ждать ?? Когда создавали обращение было сказано что, заявка будет обрабатываться до 15 ноября, ок, подождала, 15 числа заявили что еще продлили до 24 числа, спросила причину, сказали что ждут ответа от банка получаИноч, какого ответа вы ждете? Ответа который они мне сказали 100 раз? то что на счет получателя на поступало никаких денежных средств? Сколько мне еще ждать? почему я не понимаю у вас такое ужасно халатное отношение к вашим клиентам, почему вы доставляете такие неудобства? именно на тот момент когда эти деньги были так нужны ????

Решила полностью досрочно погасить кредит, взятый в Альфа банке, на 23.11.2024 остаток долга составляет 372.310.82₽ При попытке досрочного погашения в приложении, высвечивается информация с текстом: «Оформите погашение в офисе банка. Вы на кредитных каникулах, либо имеете отложенную задолженность. Оформить погашение онлайн пока не получится. Приходите с паспортом в офис банка»Казалось бы, взяла паспорт и иди погашать! Но не тут то было, написала в чат и оператор оповещает меня о том, что я должна сначала включительно до октября 2025 года платить исключительно % (а это на минуточку 137.000₽) и только потом я смогу досрочно погасить долг в размере 372.310.82₽Кредитные каникулы я подключала на 3 месяца (июнь, июль, август 2024 года), далее они закончились и если читать полностью сумму только %, то она составляет более 160.000₽Комиссия за услугу кредитных каникул составляла 10.125₽Срок кредита за счет кредитных каникул увеличился, но при моем решении погасить весь остаток долга сейчас мне отказывают и говорят о том, чтобы я платила до октября 2025 года, а потом погашала сумму долга, разве это не вымогательство? Я еще понимаю, если бы я выплачивала кредит до октября 2025 года было бы понятно, что я плачу %, а далее основной долгНо до октября я платить не буду, так как хочу сделать полное досрочное погашение на ту сумму, которая указана у меня в информации по кредиту сейчасЕсть сумма долга на данный момент, есть мое намерение отдать эту сумму банку СЕЙЧАС, но мне в этом отказывают!То есть получается, что за 3 месяца кредитных каникул я плачу костистую за услугу кредитных каникул 10.125₽ и еще + почти 160.000₽? Это что за беспредел!Видимо, в этом случае поможет только обращение в суд! Так как это какое-то обдиралово! У меня есть сумма долга в информации по кредиту, также у меня есть эта сумма, чтобы досрочно полностью ее погасить, я хочу вернуть эти деньги, но банк насильно обязывает меня платить кредит еще почти год, просто так платя проценты, которые составляют более 160.000₽

Здравствуйте! У меня ситуация: я работаю по договору ГПХ и мне 19.11.24 в 21.39 перевели деньги по реквизитам на карту, сказали ожидать и что в течение 3-х дней деньги начислятся.Сегодня 23.11.24 деньги не поступили. Подскажите, пожалуйста, можете ли Вы это как-то проверить

Была подана заявка на подключение подписки Тинькоф Премиум по реферальной ссылке на 2 месяца бесплатно. По итогу подключения списали 1990 рублей. В первый же день было написано обращение в службу поддержки для отказа от оказания услуги досрочно с возвратом денежных средств за исключением фактически понесенных расходов. На что поддержка ответила однозначным отказом, а также отказались принять это обращения для дальнейшего рассмотрения. Давно являюсь клиентом банка, пользуюсь подпиской Про, функционалом подписки Премиум не воспользовалась, данная подписка не является для меня актуальной. Прошу рассмотреть мое обращение.

Парфенова Екатерина, спасибо за клиентоориентированность

Здравствуйте, 22.11.24 прошла регистрация недвижимости, почему до сих пор не перевели денежные средства на счёт продавцам, на каком основании Сбербанк удерживает мои личные денежные средства. Проводили сделку купли продажи через сбербанк! Мало того что сотрудник допустил ошибки в документах , так мы и ещё должны ждать сто лет , чтобы перевести деньги. При получении выписки с росеестра, Сбербанк обязан перевести деньги на счёт продавцам. Прошу помочь в данном вопросе

Я потерял карту Тбанк и мне надо перевести от туда деньги на другую карту а так как у меня нету данных от Тбанка помогите пожалуйста перевести их на другую карту

Я являюсь клиентом ббанка почти прять лет, активно пользовалась картой Халва и вносила оплаты вовремя. На прошой неделе мне заблокировали карту под предлогом того, что необходимо подвердить источник дохода - после первода с моей карты на мою другу карту. Было составлено заявление в банк: 84208731. Описание ситуации: Банк попросил подтвердить факт появления средств:Мне был переведен аванс 20.11.2024 в Сбербанк сумма (79700,45 рублей) - я перевела деньги на карту Халва двумя транзакциями:70000 и 5753,55, т.к. Халва одна из основных карт. Мне необходимы были наличные, и я перевела с Халвы на Тинькофф 30000 – их банкомат был ближе, но он не работал, я вернула деньги на Халву и карта была заблокирована. Все чеки подверждающие транзаккции, чеки о факте прихода средств, а также справка 2НДФЛ - все было передано в банк сразу после блокировки. Фактически я перевела всю ЗП на карту банка, т.к. являюсь активным пользхователем - а Совкомбанк просто заблокировал все средства и даже отключил доступ к ЛК, я даже не могу проверить статус заявки. На вопрос - когда будет разблокирован продукт - мне дают совершенно разные сроки (учитывая что прошла уже неделя и справки былми предоставлены сразу) - от пяти до 15 дней. Нет ни понимание сроков, ни понрятной причины блокировки - хотелось бы получить помощь со стороны банка. 

Смотрите ситуация такая я приехал в Москву по доверенности для вывода средств и закрытие счета меня проверила служба безопасности ваша проверила человека чья карта сказали все хорошо ожидайте перевод Я потратил 70 к на билеты + такси и тд сегодня приходит ответ от банка что банк не может перевести средства,с связи не корректой суммой хотя в банке сказали что без разницы какую сумму на писать типо все переведут в любом случае 

ДОБРЫЙ ДЕНЬ МАРИЯ АЛЕКСАНДРОВА, ОЧЕНЬ ЧАСТО ПОСЕЩАЮ САЙТ БАНКИ.РУ И ВИДЕЛА ЧТО ВЫ ПОМОГАЕТЕ КЛИЕНТАМ ВАШЕГО БАНКА.ХОТЕЛА ПОДЕЛИТЬСЯ СО СВОЕЙ ПРОБЛЕМОЙ И С БОЛЬШОЙ НАДЕЖДОЙ ЧТО ВЫ МНЕ ПОМОЖЕТЕ,УЖЕ МЕСЯЦ НАБЛЮДАЮ БЕЗДЕЙСТВИЕ А ТАКЖЕ НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ СОТРУДНИКОВ СБЕРБАНК.СКЛАДЫВАЕТСЯ ТАКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ СОТРУДНИКИ СБЕРБАНК ДЕТАЛЬНО НЕ ИЗУЧАЮТ МОЮ ПРОБЛЕМУ,ПОВЕРХНОСТНО ИЗУЧАЮТ И НАПРАВЛЯЮТ СТАНДАРТНЫЕ ОТПТСКИ. В НОЧАЛЕ ОКТЯБРЯ 2024 В СЕТИ ИНТЕРНЕТ Я РЕШИЛА ПРИОБРЕСТИ ТОВАРЫ!ДЛЯ ИХ ОПЛАТЫ ТРЕБОВАЛОСЬ ПОПОЛНИТЬ СЧЕТ, Я ПОПОЛНИЛА СЧЕТ НА САЙТЕ ПРИМЕРНО НА 3 МИЛЛИОНА РУБЛЕЙ, НО ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА НА МОЙ КОШЕЛЕК (DCWALLET SOHILI-5) ТАК И НЕ ПОСТУПИЛИ. согласно правилам платежной системы мир Держатель карты может подать претензию в международную платёжную систему если купленные товары или услуги не были получены соблюдая следующие условия:1.держатель карты участвовал в транзакции и связался с торговойточкой в попытке разрешить спор 2. торговая точка отказало в удовлетворении требований держателя карты в добровольном порядке 3. товары и услуги не соответствуют описанию / торговая точка нарушило условия договора с держателем карты.31 октября 2024 я направила заявление (вопрос по спорной операции) №241031-7001-7341601 ноября пришло уведомление что мое обрашение рассмотренно,: не получиться вернуть деньги обратитесь к получателю.я была в шоке от ответа, так как в моем заявлении продавец (торговая точка) просит для возврата необходимо обратится в банк эквайер.после чего я позвонила сбербанк,с недовольствием, считаю решение специалиста поспешным,другими словами отправили стандартную отптску. после общения зарегистрировали возобновили обращение и спустя три недели отправили анологичный ответ,складывается такое впечатление что мою проблему никто не изучал,просто для видимости увеличили срок рассмотрения!1.прошу вас помочь (посодействовать) и направить мое заявление претензию в банк обслуживающий торговую точку2. также прошу проверить корректность принятия решениия "специалист Грушко Татьяна"если имеется возможность чтобы моей проблемой занимался более опытный специалист.возможно у специалиста отсутствует опыт в данном направлении(оспаривание транзакции по правилам международной платежной системы)3. также хотела сообщить ,что помимо сбербанк ,частично оплату проводила "ГазпромБанк"(итог: банк направил запрос в банк -получателя--- денежные средства возвращены(отмена) в полном обьеме)НЕСМОТРЯ НА ДАННУЮ СИТУАЦИЮ СЧИТАЮ СБЕРБАНК: БАНК НОМЕР ОДИН В РОССИИ,НЕ ХОТЕЛОСЬ ПОКИДАТЬ ВАШ БАНК ИЗ ЗА КАКОГО ТО НЕОПЫТНОГО СООТРУДНИКА

я даже не знаю когда и как зарегистрировалась но сняли за регистрацию 11 рублей 14 ноября,20 ноября списали уже 199 рублей,писала им в поддержку на почту тишина,звонила на их номер поддержки говорят номер веден неправильно,вообщем подержка не отвечает,очень прошу помочь прошу вернуть денежные средства за подписку 

Здравствуйте, пришло такое смс, что это значит?Доступ к операциям восстановлен. Карта **** заблокирована службой безопасности.Перевыпустите ее бесплатно: g.tb.ru/BCCEVB

Здравствуйте. Записаны сделку в сбербанк. И тут подрядчик говорит, что не сможет построить, потому что ему не дают кредит. И нужно менять подрядчика. У нас условия еще до 14 ноября. Ставка 8.4 комбо ипотека. Как сейчас сменить подрядчика и сохранить условия?

Какой размер кэшбэк при покупке у партнёров на сумму 50 тысяч ? 100 тысяч ?

20.11.2024 перевод ла деньги через мобильное приложение со своего накопительной счета ВТБ на мастер счёт ВТБ.Сумма 14000 была списана с накопительной счета, а на мастер др сих не поступила!!!!!!Я разместила на нем доя погашения кредита, все в соответствии с договором!!!Сразу же поставила в известность банк об их ошибке!!! Обещали, что деньги придут, это связано с операционным днем!!!Результат - уже начисляются пени и списали все суммы со всех счетов !!!!Требуете выполнение правил, а сами не выполняете!!!У меня никогда не было просрочек!!! Я очень обязательный человек и такое безобразно отношение к клиенту и некомпентеность консультаций !!!!

я писала в озон банк,мне ответили что ничего не могут сделать,поддержка cyberland молчит

Здравствуйте.Сегодня мне понадобилось снять деньги с накопительного счёта и перевести себе в другой банк. Неожиданно для меня максимальная сумма перевода была ограничена 15 тысячами рублей на 24 часа. Написал в поддержку. Мне ответили, что такое может быть из-за нового устройства, с которого я вошёл в онлайн банк. Включил старый ноутбук, с которого (и только с него) я ранее заходил в Альфабанк онлайн. Ничего не поменялось. Я всё так же могу перевести себе только 15 тысяч. Оператор поддержки заявил, что он с этим ничего поделать не может и нужно ждать 24 часа.ЦБ неоднакратно пояснял, что "не допускается ограничение кредитной организацией размера или количества бесплатных онлайн-переводов самому себе в пределах установленного законом совокупного ежемесячного лимита таких операций". Так что пока у меня складывается впечатление, что это нарушение федерального законодательства. Прошу снять с моих счетов это ограничение.

23/11/2024 при попытке пополнить баланс на номер телефона через СМС банк (на этом номере и зарегистрирован СМС банк) заблокировали платеж под предлогом , что это могут быть мошейники! Номер телефона получаешь с паспортом! Карту в банке получаешь с паспортом. Регистрируешь на свой номер телефона, свою банковскую карту и в итоге не можешь перевести 500 рублей на оплату этого же телефона! Это что за цирк с конями? А настоящие мошейники крадут у частных вкладчиков в сбербанке миллионы!!!! В частности у моих знакомых через сбербанк украли 700 тысяч рублей выманив кодовое слово через телефон. Какие могут быть телефонные разговорные консультации после которых не остается никаких доказательств кто и каким образом совершил мошейничество?

Представитель банка в чате написал, что у меня блокировка НПСК. Мне необходимо было перевести деньги жене на первоначальный взнос по квартире. Я со всех счетов переводил и в какой-то момент получил блокировку по счету

Перевел с карты сбера на карту т-банка 417 рублей, а перевод так и не пришел. Связь со специалистом трижды ни к чему не привела, посылают с вопросами в сбер, а там посылают обратно. И что удивительно карту мне привезли вчера и уже такие проблемы. Очень неприятное знакомство с банком

Писала В чат, почту, отвечала на звонки в первые дни блокировки, ну какая компроментации? Для чего карту перевыпускать, для чего эти сложности? Ну и ни кто не звонил. 

Летом 2021 года Ваш банк заблокировал мне карту халва за "сомнительные операции", хотя, я ничего противозаконного не совершала, а у на в стране пока что презумпция невиновности в силе и бремя доказательств лежит на обвиняющий стороне! В суд или в органы на меня никаких заявлений не поступало! Так как я не могла предоставить выписки со счетов других людей, которые мне деньги и переводили, в том числе, МОЙ МУЖ (!), после перевода которого карта и была заблокирована, а требование предоставления таких данных Совкомбанком, является незаконной попыткой сбора персональных данных и финансовой информации, которую требовать имеет право только суд, я, чтобы не нарушать закон, решила оставить всё как есть и не пользоваться больше услугами Вашего банка, закрыла долг и попросила через чат закрыть карту. НО! Карту, как оказалось, мне так и не закрыли, да ещё и купили банк Хоум кредит, в котором у меня не только кредитные карты, но и ВКЛАДЫ! И теперь Ваш гениальный банк заблокировал мне доступ ещё и к моим деньгам, которые я, вообще-то, не собиралась хранить в нем! И я не могу снять деньги с закрытого вклада и каждый день теряю %, которые сейчас не маленькие, как Вам должно быть известно! На моё обращение по разблокировке или предоставлении информации о причине оной, меня игнорируют уже 3ю неделю! Вы ждёте разгона информации о ваших незаконных действиях в соц.сетях, обращения в суд, прокуратуру, Роспотребнадзор, ЦБ и в администрацию президента, чтоб начать что-то делать с системой, которая так х*еново настроена, что блокирует всех подряд без суда и следствия и каких-либо адекватных причин?!

Здравствуйте!В четверг 21.11.24 мне необходим было перевести деньги человеку по СБП в другой банк, операцию Т-банк приостановил под предлогом защиты от потенциального мошенничества и заблокировал обе моих карты.я позвонил в поддержку Тинькофф, объяснил что за перевод, что никаких мошенников в этой истории и в помине нет. Оператор сказал, чтобы я встретился с представителем банка, и предложил время 08:00-10:00 22 ноября. Я согласился, и встреча успешно прошла в нужное время.Но карты по-прежнему не разблокированы!более того, при блокировке мне изначально пришла смс, что проверка продлится до 22.11 включительно. Позже в чате оператор отвечал, что до 23.11 включительно. Сегодня уже 24.11, а карты так и заблокированы.В чем дело?почему банк удерживает мои деньги без объяснения причин, нарушая свои же обещания все проверить и разблокировать?

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10693618/Аналогичная ситуация у меня23 11 2024 - пошел в магазин и был удивлен, что не могу перевести средства между своими счетами в ВТБ. Оставил обращение - CR-142093222 сутки пошли, вопрос не решон. 

Здравствуйте, подскажите как отключить подписку на AnonVoprosyBot я ее не подключал, даже не знаю что это

24 ноября я положил денежные средства через банкомат СБЕРБАНК на свою карту т- банка в сумме 15000 рублей, и при просмотре баланса обнаружил , что сумма на балансе 14850. Оказывается ваш банк путем обмана списал с меня комиссию за то что я пополнил счет сторонним банкоматом, хотя на чеке написано русским языком- КОМИССИЯ НОЛЬ!! ПРИ обращении в тех поддержку, там ответили что напишут в банкоматах что есть комиссия! Позор вашему банку, надеюсь у вас поубавиться клиентов, и я полностью отказываюсь от вас, и н ко у больше не посоветую.!!!

Не верьте Совкомбанку потому что занимается обманом своих постоянных клиентов.По акции проводит рассрочки до 24 месяцев а потом без всяких предупреждений меняет график платежей до 3 месяцев.В итоге просто разводит на кредитах и может в любой момент поменять свои условия.Даже после обращения никаких извинений и объяснений вы не получите.

Эту операцию проводить уже не надо, я перевел человеку нужную сумму из Сбербанка и все. Вопрос не в том что вы просто приостановили операцию, а в том что заблокировали карту, не давая мне ей пользоваться, и не давая понимания что вообще делать и как ее разблокировать! В прошлый раз где-то в марте тоже был случай блокировки, но после связи по видеозвонку блокировку сняли и все закончилось. А после очной встречи – не сняли, где логика?

Здравствуйте. Я, Султанов Кирилл Юрьевич, ИНН 740104049502, зарегистрирован в Альфа Бизнес как индивидуальный предприниматель. Так же имеется дебетовый счет в Альфа банке.19.11.2024 мною был совершен перевод собственных средств с расчетного счета ИП в Альфа Бизнес на счет дебетовой карты в Альфа банке на сумму 1 875 330 рублей. При осуществлении перевода не было упоминании комиссии банка за даннуб транзакцию. В квитанции по этому платежу так же не указано информации об удержанной комиссии. Позже 19.11.2024 года в личном кабинете Альба Бизнес появилась квитанция с информацией о списанной комиссии на сумму 35 605,60 рублей. Я оплачиваю подписку на сумму 990 рублей, которая позволяет совершать переводы до 10 000 000 рублей без комиссии. Как выяснилось позже, подписка закончилась 17.11.2024 года. Следующую подписку я оплатил уже 23.11.2024 года. На момент совершения перевода 19.11.2024 года не было действующей подписки. НО!Банк не уведомил меня о сумме возможной комиссии при совершении перевода. Так же в квитанции о переводе суммы 1 875 330 рублей нет никакой информации об удержании комиссии. При своевременном получении информации о сумме комиссии за перевод, я отказался бы от совершения данной транзакции. Прошу вернуть удержанную комиссию в сумме 35 605,60 рублей на мой расчетный счет ИП. В противном случае буду вынужден обратиться в суд. 

Пытался перевести средства человеку,получил сразу блокировку карты первый раз подтвердил личность и связался с сотрудником по видео связи, оператор Виктория задала пару вопросов по поводу перевода и разблокировали её сразу,я посчитал что раз проверка пройдена я могу повторно сделать этот перевод ю,но тут же получил блок карты повторно,позвонил оператору там уже был другой человек который пытался меня грузить странными вопросами,хотя я ему объяснил причину перевода.В итоге блок карты сказали свяжутся 22-11Но не связались,теперь сказали что свяжутся 24-11 жду карта,заблокирована какой то системой и сотрудники не могут объяснить причину блокировки,то что я перевожу свои средства жто моё личное право,если я посчитаю нужным я перевести могу и мошенникам это моё право,проблема в том что на счёте у меня все средства и я не могу купить элементарно еду и получил просрочку по кредиту!!

В целях какой безопасности это мои средства я сам несу за них ответственность если я посчитаю нужным я переведу эти деньги хоть кому по тому что это мой выбор,для чего тогда пользоваться вашим банком если вы решаете за своих клиентов ?? Тем более тот человек которому я переводил был знакомый мой

Сколько мне ещё ждать?! Как будете возмещать потерянные мной % по вкладу??

Добрый день. У сына( 17лет) заблокировали карту. На вопрос какие причины и как разблокировать Ваши специалисты отправили в Центробанк. на обращение Центробанк ответил что с их стороны нет блокировки , заблокировал Т-банк. При повторном обращении в поддержку Ваши коллеги ничего не могут объяснить и отправляют опять в Центробанк. Как разблокировать карту и вернуть деньги на карте?!!!!

Спасибо за ответ. В чем именно заключается неравомерность или несанкционированность, если все документы предоставлены? Почему нет никакой информации. В России не запрещены переводы между собственными счетами, все мои доходы подтверждены.Банк заблокировал доступ к личному кабинету, при этом снимает плату за подписки и сервисы - прри том, что эти сервисы не предоставляются. 

Какие документы или информацию нам нужно предоставить и куда для решения вопроса.

Здравствуйте, для олучения налогового вычета требуется подтвердить покупку квартиры платежами из банка. Все платежи сделаны в 2018 году. Как получить выписку со счета сбербанка за 2018 год?

Здравствуйте (К*** Д***** С********, договор 0689652832) в целом пишу больше для общей информации пользователей банков и подобных финансовых инструментов. Сегодня, в одном из интернет мессенджеров от моего коллеги мне пришло сообщение с просьбой срочно одолжить 3 000 рублей, после короткого диалога, деньги были переводы по реквизитам присланной карты под предлогом срочной оплаты на месте. Так совпало, что у коллеги была свадьба, далее покупка квартиры и на данный момент ремонт автомобиля, различные сто или частные организации часто принимают оплату на банковскую карту, поэтому сомнений не возникло, мессенджер надежный, стиль общения обыденный, сроки возврата быстрые, предлог причины займа вполне обоснованный, поэтому подвоха не заметил, обычная бытовая ситуация, жулики даже чек попросили, поэтому опять же сомнений не было, чек же надо показать. Далее, в других социальных сетях коллеги я увидел сообщения о том, что аккаунт взломан и деньги на свою карту просят мошенник. Я написал оперативно в чат поддержку, но там ни отменить, ни заморозить операцию не смогли, находился в дороге, созвониться не было возможности, так как отвлекаться от дороги в нынюшнюю погоду нельзя, но сам факт, очень грустно, что до сих пор не разработали инструмент о хотя бы разморозке перевода в подобных ситуациях, 2200153916714802 - номер карты жуликом, альфа банк, будте внимательнее меня, берегите себя и свои деньги. 

Я планирую получить вычет за НДФЛ. Квартиру я покупал за наличные у застройщика, оплачивал шестью частями со счета сбербанка в 2018 году. Прошло 6 лет. Как мне получить информацию об этих платежах для налоговой инспекции.

Здравствуйт, спасибо, весьма признателен, буду ждать 

Отправляли деньги на счёт, перевод не прошёл, заблокировали приложение. Дозвониться по номеру телефона для находящихся за границей не получается. Что делать?

Добрый день! Сбербанк не раскрывает третий транш на строительство дома. Первые два раскрыли без проблем и вопросов. В рос осмотр загружено все видео и фото, все условия выполнены. Уже 4 раза снимали видео и фото. Рос осмотр сразу пишет отказ без уточнения причины. ипотеку платим исправно и вовремя.

Добрый день. Спасибо, я буду ждать.

Недавно моя кредитная карта Хоум банка была переведена в Совкомбанк. Все платежи плачу заранее. Вот и в этом раз заранее оплатила стандартный платёж полностью. Но при этом в графике платежей остался: предварительный размер комиссии 2559. Откуда это и за что? 

С кредитки был произведён перевод без моего участия(ведома),как узнать кому был зделан перевод? Служба поддержки никакую информацию не даёт. Кредитка от Т.Банка

Я проживаю в Латвии, у меня остались 2 карты в Т банке (привязаны к одному счету). я долго не пользовалась этими деньгами, лежали на всякий случай. У меня умер близкий человек в России, я стала активно покупать билеты и при одной из транзакций мне резко заблокировали обе карты. Я звонила им по платному номеру для иностранцев, потратила очень много денег на ожидание (не менее получаса), потом мне ответили и стали гонять по кругу. На российский номер звонок не проходит, только пишут смс "вам звонили", на латвийский номер тоже не звонят. Создали обращение, но решение они могут сообщить только на мой российский номер. Этот номер я Не могу сменить в кабинете - с него снова надо звонить строго и больше никак. Постоянно гоняют по кругу, а еще под конец прислали смс "вы кажется начали заполнять заявку на Т Мобайл, давайте мы поможем". Я срочно должна ехать в Россию на похороны, это были мои единственные карты и деньги в рублях. Я возмущена до предела. Обещали МОЖЕТ БЫТЬ решить проблему за двое суток но это поздно.

Мне пытается дозвониться номер +74955005550 . Это ваш номер? Из-за того, что я пыталась дозвониться в тех поддержку Сбербанка, у меня списались все деньги с мобильного счета и я не могу принять этот звонок. 

Здравствуйте У меня списали деньги за подписку GAMESPORT хотя я не оплачивал,что мне теперь делать?

Добрый день! 14 ноября была осуществлена оплата через госуслуги платежа по платному школьному дополнительному образованию. Платёж был отменен по какой-то причине. На госуслугах не объясняют почему. Тем не менее деньги с карты списались. Как вернуть деньги назад на карту, или когда они сами вернутся, если платёж был отменен? Госуслуги отправляют в банк. 

Зачем банк ввёл акцию "Кэшбэк 20% за ЖКУ за оплату мобильной связи", если его не начисляют? Мне более недели назад подключили данную акцию, а при оплате за ЖКУ не начислили кэшбэк. Задаю вопрос поддержку с просьбой разъяснить причину и получаю грандиозный ответ "По операции от 19.11.2024 17:34 на сумму ... RUB "Оплата услуг mBank.MosOblEIRC" кэшбэк не начислен, так как операция является исключением по условиям программы лояльности". Какая интересная акция - получи кэшбэк за ЖКУ, за который не начисляется кэшбэк

Здравствуйте. Сегодня в 19:55 был отменен на озоне заказ номер 35538267-0107. Озон прислал смс, что средства они "разморозили", и деньги снова доступны для использования. Деньги на карту до сих пор не поступили. Сумма большая, деньги нужны срочно! Неужели в современном мире, когда все операции проводятся по безналичному расчету, обычный возврат средств на карту должен занимать столько времени? В поддержке мне сказали ждать до 30 рабочих дней. Что делать все эти 30 дней? 

Добрый день! Сделали перевод со вклада до востребования на сбервклад. Сколько по времени это занимает? Деньги ушли с до востребования, но не пришли на сбер вклад. 

Просто кошмар, деньги перевела по СБП, но в совкомбанке они не отражаются. Попали под категорию прочие. Почему эти деньги не получается использовать?Линия поддержки не связала с оператором и не как не помогла лишь отправила ссылку на переход в мобильное предложение. В чате тоже не отвечают. Ужасное обслуживание!!

Добрый день. Я должна до 30 ноября внести 47266 на кредитную карту. Кредитная карта 27.8 % годовых Вся задолженость 177739 рублей внести 47266 возможности не будет. Скажите как рассчитать все платежи и проценты по покупкам, которые мне нужно будет платить. 

Здравствуйте 6 октября написала заявление на закрытие счета и вывода денег, на что мне сказали ожидать в течение 45 дней, на 40 день начала звонить узнавать где мои деньги, на что мне говорили не беспокойтесь на 40 день происходит зарктие счета и в течение 7 дней банк делает перевод. И вот уже 51 день банк не может сделать перевод, сотрудники на линии некомпитенты, а мало того это "авторобот не всегда переводит на оператора, а если и перевёл, говоришь проблему оператор тебя переводит на другого оператора, чтобы дозвониться до оператора Необходимо минимум час твоего времени ну это ладно, СЕГОДНЯ ПОНЕДЕЛЬНИК ЕСЛИ Я НЕ ПОЛУЧУ ДЕНЬГИ, В ТЕЧЕНИЕ ДНЯ, ВЕЧЕРОМ НАПИШУ ЖАЛОБЫ В ЦБ РФ, РОСТПОРЕБНАДЗОР И ФИНАНСОВУ ОМБУТСМЕНУ, ЧТО ЗА ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО С ВАШЕЙ СТОРОНЫ 

Здравствуйте, оплатила покупку по qr коду по просьбе продавца, и мне не начислили кешбек... Очень не приятно... А у меня в этом месяце на покупку техники 7% кешбек...Что делать?

Добрый день ! Сбербанк заблокировал мой зарплатный счет 22.11.2024 , остался только вклад! Хочу отметить, что я не терял доступ к личному кабинету банка ,не передавал данные карт третьем лицам и тем более не обращался в банк по причине потери карт. Не терял телефон ,и нетерял карт, 22.11.2024 г зошел в приложение онлайн ,после чего увидел что карта и счет заблокированы ! Связался с бнком позвонил по номеру 900 там уверили можно перевупустить карту,но окзолось что и карту перевупустить нельзя, опретор говорит что программа заблокировала карту и счет ,по причине Компроментация в целяхсохраности моих денег, толком не чего не пояснила! На карту поступает только заработная плата. Пробывал перевыпустить карту банк не разрешает.Прошу снять с меня огроничение и вернуть возможность полноценно использовать сервисы эко сисемы к которым я привык. Со своей стороны я готов предоставить Банку абсолютно любую законую информацию по источником дохода и прочему,которые у меня к слову со всем не кто не запраштвал ! Номер оброщение №241122-7000-142366от 22.11.2024 г .

Подтверждат чек патента, оплата 06.05.2024 года, ИНН плательщика 602511674514,плательшик СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ. ПОЛУЧАТЕЛЬ ИИН 7813656480,КПП 781301001 сумма 23000 рубл

Почему не принимается оплата за ЖКХ

Когда банк все-таки исполнит 229 ФЗ?

ну и где ответ от банка?

ПАО «СОВКОМБАНК»ТЕЛ.: +7 (800) 100 0006, WWW.SOVCOMBANK.RUот САРЫГЛАР МАРИЯ АЛЕКСАНДРОВНАРЕСП. ХАКАСИЯ Г. ЧЕРНОГОРСК УЛ. МОСКАЛЕВА Д.33 КВ. 1+7 923 213 69 72Распоряжение       В вашем банке мною ранее был открыт расчетный счет № 40817810850182491540, на основании п.7.3.9 «Условий комплексного банковского обслуживания физических лиц ПАО «СОВКОМБАНК», прошу Вас перечислить мои денежные средства в размере 54.365 рублей 19 коп., на мой расчетный счет в ПАО СБЕРБАНК по следующим реквизитам: Получатель: САРЫГЛАР МАРИЯ АЛЕКСАНДРОВНАНомер счета: 40817810871003030313Банк получателя: ПАО СБЕРБАНКБИК: 049514608Корр. счет: 30101810500000000608ИНН: 7707083893КПП: 190103001  Прошу данный перевод произвести в течение 3 суток, с закрытием счета в ПАО «СОВКОМБАНК».   В случае неисполнения данного распоряжения буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением, для защиты своих прав и интересов, что повлечет дополнительные расходы на юриста и юридическую консультацию, также уплате процентов на сумму долга, в связи с неправомерным удержанием денежных средств и уклонения от их возврата в размере процентов определяемых ключевой ставкой Банка России, в соответствии со ст. 395 ГК РФ. Ответ прошу предоставить на мою электронную почту:saryglarmaria0@gmail.comС уважением, Сарыглар Мариятел. +7 923 213 69 72

14 ноября платёж 4500 р. На госуслуги. Не знаю как вставить пдф файл сюда или картинку. 

Здравствуйте, заблокировали банк за подозрительные переводы, предоставил все чеки и документы предоставил в поддержку, очень долго проверяют, срочно нужны деньги которые находятся на заблокированном счёте, хотелось бы решить проблемы гораздо быстрее

Добрый день! 17 ноября произошло списание с моей карты в размере 1345р nutritime.Первый раз когда покупала у них пособие было списано 29 р. Никакую подписку не оформляла. Обычно все подписки видно в личном кабинете сбербанка. 17 ноября без моего времни были списаны деньги. Как мне быть? Не сразу увидела, у меня умерла мама(((( Было не до этого. Вижу подобные сообщения есть в Интернете с 2021 года! И до сих пор не прикрыли этих мошенников! Помогите, пожалуйста! Я сама многодетная мама, на похороны такие траты были, лишних денег нет...

вы вернёте деньги?и карту не надо блокировать А вы вернёте деньги?и карту не надо блокировать 

Здравствуйте.Обещали вернуть отложенный платеж в Сбербанке. Но до сих пор его нет. Не планируется подключатся

Благадарю сатрудников банка за проделаную работу счет разблокирован !

Раньше можно было поставить платежное поручение на любую дату оплаты. А теперь все платежи проводятся день в день. Очень неудобно. В других банках идут настречу клиентам,но не всбербанке. Планируется ли вернуть функцию отложенного платежа?

Увидела в сторис акцию, кеш бэк 20% за оплату ЖКХ , получить её можно оплатив услуги моб связи. Без проблем, оплатила, мне подключили. В чате я спросила, сколько максимально можно получить, когда и как. Мне всё ответили. Далее спросила,будет ли начисление так как в нашем доме оплата ЖКХ показывается как перевод юр лицу, на что сотрудник Егор сказал всё будет начисленно не переживайте. Я жду день выписки. И тут начинается веселье. Кеш бэка нет. Сначала сотрудник уверял, что нет кеш бэка, потому что я как то не так оплатила, но оплачивала я через кнопку платежи, ЖКХ. Далее потому что нашей компании нет в списке, но при поиске наш ТСН есть в списке. Потом оказывается, что переводы не засчитываются, так как это перевод юр лицу, но мне же сказали ,что считается. Начислили 2000 т рублей , мол сиди радуйся, что хоть что то начислили. Всё спихивают на первого сотрудника, он не договорил, он не правильно сказал, ввёл в заблуждение.. И каждый оператор, говорит увы и ах, вот 2 тысячи и окончательное решение . Я скинула квитанцию в чат, мол посмотрите, попробуйте сами. Будет тоже самое, но это же ЖКХ, на что полный игнор. Они всё сказали. Но по моей оплате кеш бэк должен составлять 5 тысяч рублей. Вот и участвуйте в акции называется. Как теперь верить операторам в чате? Где узнавать достоверную информацию, уже вопрос. Что делать в данной ситуации, даже не знаю, ощущение, как будто специально. 

Вчера связывались с вами, приложение до сих пор заблокировано, на номер, указанный для звонков из-за границы не получается. На почту отправила свои номера для связи. 

счет под 115 фз. воспользовался перевод по реквизитам счета в отделение банка. 2 раза мне банк получателя возвращал денежные средства, на 3 раз только получилось перевести.Первые 2 раза работник банка меня уверял что все правильно. но почему то они не поступили. После у меня списали комиссию за перевод 2% причем 2 раза, за невыполненный перевод

Здравствуйте, извините за беспокойство! Я сделала перевод по сбп, в Т-Банк, я делаю так всегда. Однако в этот раз, деньги не пришли.

В списках тсн есть, в том то и дело! 

вчера была попытка дозвониться с этого номера +79777578638 на мой российский номер. В интернете пишут, что это мошенники. Других звонков не было. Это ваш номер или это мошенники?Мне пополнили счет на российском номере (привязанном к карточке), теперь я могу принять звонок на него

мне сделали якобы вывод деньги списались с счёт, но не поступили на другой банк, на который делали вывод 

Написала заявление, все предоставила, попросили мою маму прийти в банк и написать заявление, сегодня она так и сделала! Почему я должна ждать свои деньги месяц? Я вам все предоставила, почему такое не уважение к своим клиентам? Я прошу взять этот вопрос в приоритет и решить его быстрее!

Будет комментарий?

Это стандартный ответ- в кул центре 3 сутки я не имею доступа к своему счету Ни каких опираций- даже в банке я не могу провестиВ кратчайшие сроки- это часы, как можно доверять банку деньги, если даже в головном офисе не могут решить вопрос Если нет ограничений- почему я должен оставаться без средств к существенно?

пригласил друга по реферальной программе, он выполнил все заказы но выплаты так и не поступило в службе поддержки говорят что у него была замечена фродовая активность, номер заявки prp-17794

Здравствуйте. После получения вашей отписки, тут же пошёл в отделение банка. С пятого раза выдали на руки мой договор, на который вы ссылаетесь. Вместе с сотрудницей банка стали изучать договор ( по вашей рекомендации!) читали, читали и преставьте себе не нашли ни слова о праве банка на самовольное подключение услуги Минимальный платёж! После чего специалист начала говорить, что написаное надо понимать так! Читайте между строк! Что за чушь?!?! В итоге выдала, что МОП подключена по умолчанию!!!!! при заключении договора!!!! На просьбу показать где в договоре написано, что данная услуга прилагается, естественно ничего не нашла!!! А на вопрос Если услуга подключена по умолчанию, то каждый месяц бы списывалась минимальная сумма! Специалист " сломалась" ответы кончились! Я требую повторно рассмотреть мою претензию, отключить не нужную услугу и вернуть списанные денежные средства. "... если сумма к погашению едемесячного платежа на Банковском счёте менее суммы платежа по рассрочке ЗАЁМЩИК ИМЕЕТ ПРАВО ПЕРЕЙТИ В РЕЖИМ ОПЛАТЫ ЗАДРЛЖЕННОСТИВ СУММЕ НЕ МЕНЕЕ МОП..." ЗАЁМЩИК-это я! И Я ИМЕЮ ПРАВО, а не банк!!!

Ольга, добрый день!Являюсь Вашим клиентом несколько лет (по ВТБ Инвестициям и в самом банке). 20 ноября я должен был внести минимальный платеж по своей кредитной карте. Я помнил об этом, но у меня не было технической возможности сделать перевод, так как я находился в зоне без мобильных данных. Как только такая возможность появилась - я сразу внёс МП. Итог - я внес МП только в 0-18 следующего дня, таким образом, опоздав на 18 минут. Ранее я всегда вносил МП вовремя.Также отмечу, что в момент, когда я вносил МП в мобильном приложении, он числился зеленым цветом "Оплачен". Несмотря на это я внёс на счет кредитной карты МП 15 тысяч рублей.Никаких уведомлений о просрочке платежа по средством пуша или СМС я не получал.В результате банк приостановил мой беспроцентный период и начислил штрафы и комиссии.Очень прошу Вас проявить лояльное отношение к постоянном клиенту Вашего банка и простить 18-минутную просрочку минимального платежа, а также восстановить беспроцентный период и аннулировать начисленные проценты и штрафы.Очень надеюсь на Ваше понимание и лояльность к Вашим клиентам.С уважением, Александр.

Здравствуйте. Сделал налоговый вычет за потраченные деньги на лечение. Написал запрос на возврат на банковскую карту сбербанка. Деньги с налогового счета ушли, но на карту так и непришли. Можно уточнить: это занимает какоето время или была какаято ошибка и деньги гдето зависли. За ранее спасибо.

Добрый день.Мой счет арестован по причине ИЛ напрвеленого в банк ФССПранее мной было получено разрешение от ФССП о сохранении прожиточного минимума. Банк заставил меня написать дополнительное заявление при том, что я направила им на почту все документы, направленные мне в электронном виде на госуслугах. После чего банк установил технический минус, из за которого я не могу вывести даже 50% от своего дохода, не считая того, что сумма оставшегося долга по ИЛ составляла всего 15% от того поступления, которое мне сегодня пришло. Я обратилась в чат, что бы мне смогли перевести ДС по реквизитам в рамках сохранения прожиточного минимума, после чего сотрудники составили обращение и сказали ожидать до конца дня 26.11.2024.я подозреваю что банк искусственно оттягивает сроки простого перевода, так как не хочет следовать законодательству РФ. Помогите с решением проблемыпо постановлению ФССП БАНК ОБЯЗАН СОХРАНЯИЬ МНЕ ПРОДИТОЧНЫЙ МИНИМУМ.Сегодня я обратилась в чат для сохранение поступление мне 17947 рублей, ранее я писала в банк, что бы он сохранил мне прожиточный минимум, я писала заявление, которое банк меня заставил написать проигнорировав решение ФССПсегодня банк сделал мне перевод только в размере 50% промгнорировав сохранение прожиточного минимума. При условии что сумма долга составляля чуть более 3000 рублей, а поступление было 17947, банк перевел деньги мне в размере 8973 рублей, остальные деньги как он написал "подлежат взысканию" сумма которого меньше оставшихся денег в банке, в итоге банк украл у меня более 5000 рублей, незаконно их удерживает в банке, а так же служба поддержки перестала мне отвечать в чате, они проигнорировали постановление ФССП, они нарушили закон о сохранении прожиточного минимума, они незаконно удерживают деньги, что происходит? Кто поможет в этом разобраться?

Уже в третий раз я приезжаю в Альфа-банк по адресу город Тольятти, ул революционная 32. Касса работает до 17:00, оплатить я могу только там, как говорят сотрудники банка. Я отпрашиваюсь каждый раз с работы, чтобы оплатить 900₽ и каждый раз, сотрудники мне говорят приезжайте через 2 дня, не работает система. Мы не можем провести платеж. Сколько это может продолжаться? Каждый месяц списывают деньги за обслуживание. Я не мону из-за вас закрыть счет. 

Здравствуйте. Я новый клиент Вашего банка. Каждый раз при отправке платёжного поручения вылазят ошибки с красными крестами и предложениями перейти на главную страницу, или приложение просто зависает. При отправке очередного платёжного поручения банк продолжил слать кресты, я правильно ввёл пароль для отправки поручения. Но банк заблокировал меня, я не могу зайти в систему. По телефону оператор отказался соединить с техническим специалистом и сказал ехать за тридевять земель в офис банка. 

Добрый день. 24.11 по номеру телефона сделал перевод, ошибочно выбрав Т банк вместо сбербанка на сумму 2100 рублей. Сразу же обратилась в банк по вопросу отмены перевода. Но до сих пор банк утверждает, что не может вернуть мне мои деньги. Я объясняю, что связи нет с человеком, у него нет возможности зайти в онлайн банк и подтвердить отмену. Номер вообще не активен, идёт переадресация на голосовую почту. Но банк предлагает мне идти в полицию, а не вернуть мои же деньги. Повторюсь, невозможно никак связаться с хозяином карты, по номеру которой очуществлен перевод 

22,11,2024 мной был совершени перевод по запросу из втб-онлайн с моего счета в сбере на мой счет в втб в размере 224259,00, однако до настоящего момента денежные средства не поступили. мной было составлено обращение, зарегистрированное под номером CR-14207894. сроки рассмотрения обращения более чем не адекватные. денежные средства нужны срочно!!! 

Здравствуйте!Мне нужна выписка по оплате ЖКХ за период 10 лет

А получателю этой денежной суммы тут же пришёл запрос об отмене ошибочного перевода и отправке средств назад,отправителю. Банк средства не возвращает, аргументирую это тем, что у клиента-получателя есть долг по кредитному продукту. Насколько действия банка правомерны?.

Здравствуйте, постараюсь подробно описать ситуацию, надеюсь банк захочет разобраться в ней быстрее. 6 октября я перевел на карту альфа банка деньги, в размере 400 тысяч рублей (или даже больше). Я являюсь премиум клиентом. Далее я зашел на яндекс маркет и заказал себе два товара. Я захотел заказать третий, мне долго не приходил смс код, потом меня выбросило из приложения вовсе из-за предупреждений безопасности... Я просто хотел оплатить покупки в яндекс маркете........ Окей, позвонил в поддержку, на что мне ответили, что я являюсь очень подозрительным и нужно прийти в офис. Пришел в офис, сказали ждать ДО двух недель, пока служба безопасности меня проверит. Через две недели оказалось что меня так и не проверили. Еще через две недели мне сказали что я заблокирован окончательно и помогут мне вывести деньги. 5го ноября я написал в банке заявление на вывод средств, сказали, что 8го числа уже придут деньги. Через неделю от ожидаемой даты (15-16го) я решил позвонить в банк и уточнить, как продвигается процесс с выводом средств, оказалось, что выводить деньги они так и не начали. Сотрудник сказал что уточнит этот момент и перезвонит в течение пары дней ... Прошло дня 3-4, звонков нет, я опять звоню, другой сотрудник говорит: "сейчас я направлю запрос на еще одну проверку и перезвоню вам через 2-3 дня". Прошла неделя, как вы думаете позвонили ли мне? Помогли в проблеме? Ни капли! Я уже не знаю что делать, с 6го октября я не имею доступа к крупной сумме денег, ладно мне не надо по кредитам платить, а то бы вообще загнулся... Советую избегать связей с этим банком, до этого были положительные впечателния, всегда участвовал в различных акциях, на постоянке пользовался продуктами банка, но теперь мнение поменялось кардинально. Вся эта пиар кампания с яндекс маркетом видимо направлено чтобы у нас деньги забирать 

Как вносить платежи по кредиту? Ранток было приложение в котором все было видно, и график и сам кредит. А теперь нету. Подскажите попожалуйста 

Здравствуйте. Случайно снял деньги в банкомате с кредитной карты Сбера. В наличии две карты дебетовая и кредитная, перепутал просто. Есть какой-то вариант решить данную проблему? Могу вернуть снятые деньги.

Я всё понимаю, если я, вношу эти средства через банкомат или посредством перевода с карты другого банка. Но в данном конкретном случае, это деньги постороннего человека.

Так почему взяли комиссию за жилищно-коммунальные услуги?