- Все вопросы
- Часто задаваемые
Хочется более лучший кэшбэк на популярные категории,а так все устраивает
21.12.2024 16:30
как отправить отзыв на народном рейтинге про альфа банк
21.12.2024 10:00
Когда мне начислят бонус за отзыв?
21.12.2024 00:29
Ответ дан
Добрый деОт. Подскажите, везде пишту информацию что можно договорится с банком на мировую. У меня просрочка в банке по 2 картам, суммы не большие, но в виду с событий которые на меня и мою семью навалились я не смогла ее крыть. Меня отправили в ФССП , я несколько раз в чате просила и умоляла мне оформить что то, так как раньше у меня не было таких проблем и платила исправно. подскажите, с кем связаться чтобы оформить и можно ли это. у меня тяжелый период но мы с мужем сможем сколько то выделять чтобы закрыть. Я не уклоняюсь, на счетах нет и не появится пока налоговая не спишет средства. помогите пожалуйста, сложилось впечатление, что только такое отношение у альфы банка к клиентам.
20.12.2024 06:27
6.12 я написал отзыв о посещении отделения банка. Вы рекомендуете приложить талон. У нас маленький город. Здесь не выдают талоны. Я писал отзыв искренне и честно. Ни 1 мой отзыв не зачли ни в ноябре, ни в декабре. Это насправедливо((( Я скоро прекращу пользоваться услугами вашего банка, учитывая ваше отношение. Благо, конкуренция среди банков велика.
19.12.2024 19:41
Требуется уточнение
Здравствуйте. Бывший клиент Хоум-банка. Должен сказать, что старшно-неудобное мобильное приложение "Халва". Даже вместо номеров карт ( у меня их несколько) показывается номер счета при переводе между своими (зачем это? я должен дома держать под рукой распечатанный список счетов с указанием, того какая карта к какому привязана потому что запомнить это не возможно) Кто такую глупость придумал? Я нигде не встречал такого абсурда, хотя одновременно являюсь и клиентом Альфа, Тинькоф, Сбер, Озон. Так вот все они значительно удобнее, чем приложение вашего банка. Конечно самым удобным был интерфейс у Хоум кредит. Передайте вашим разработчикам, чтоб хорошо подумали над этим и может даже у Хоум-кредита и у Альфы позаимствовали интерфейс приложения - там он действительно самый удобный.Более пока ваш банк ничем не разочаровал, но и ни чем не порадовал. Надеюсь далее всё будет хорошо. Хоум кредит был лучшим российским банком, надеюсь и с вами будет милое сотрудничество.
16.12.2024 23:10
Ответ дан
Почему отзывы альфа банка банки ру не засчитывает ссылаясь что не подробно описано. Хотя все расписано очень подробно. Просто через секунду робот блокирует отзыв чращу видно что администратор его не проверял?
15.12.2024 21:29
Добрый день! Прошу ускорить рассмотрение моего отзыва "Благодарю за оказанную помощь" от 25.11.2024 (администратор Банк.ру рассмотрел 11.12.2024 и ожидает комментария Совкомбанка).
15.12.2024 20:19
Ответ принят
Почему банковские работники не могут понять, что фишка такого входа ОБЯЗАНА быть опциональной, ни в коем случае не вклдючаемой без ведома клиента!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ТОЛЬКО СОГЛАСИЕ КЛИЕНТА а не ваша тупая логикка которую легко опровергли несколько комментариев с нормальными аргументами.
14.12.2024 20:27
Ответ дан
Перестаньте еженедельно требовать обновить ВЕСЬ файл Сбер он-лайн, т. кЭто сложно ( установка тормозит!) Почему нельзя проводить частично, только новое! И заведомо убрать сложности установки, типа чужой, но разрешаю...
13.12.2024 17:58
Ответ дан