Здравствуйте, уже полгода пользуюсь кредитной картой. Почему не повышают лимит?

пытался оформить кредитную карту рублей , отказ(я знаю что у меня плохая кредитная история )но1) на 5000рубей2) я официально работаю 4 месяца с зп 80000р3)я зарплатный клиент

Сегодня провисела на линии почти 2 часа, чтобы решить банальный вопрос с самозанятостью, была уже очень злая, операторы менялись, как перчатки, задавали одни и те же вопросы, что говорило о том, что переписку они не читали. Я была на пределе эмоций, пока в чат не вошел оператор Владислав.он был максимально вежлив, написал теплое сообщение с извинениями, хоть конкретно его вины в случившейся ситуации, не было. И действительно вник в предыдущую переписку, и решил мой вопрос за несколько минут. За что я ему бесконечно благодарна.Очень прошу отметитить руководством его вежливость, терпение и участие - эти качества сейчас в большом дефиците.Владислав - молодец! Реально спас лицо компании своим адекватным поведением и вежливостью.его номер сотрудника 151841. От меня ему огромная благодарность.

Хочу хорошим отзывом поблагодарить сотрудницу банка, как это сделать?

Татьяна, добрый день. В моём приложении был пункт самозанятых, где было удобно смореть чеки, оплачивать налоги. Теперь пункта нет. Верните его! Стало крайне не удобно работать в приложении. 

попов

Прошу изменить график работы отделения офиса банка в г. Апатиты . Только в будни, до 17 часов, очень не удобно всем работающим.Тем более нам жителям города Кировска. Нам надо ехать минимум 30 минут. И ещё просьба открыть банкомат в городе Кировске.

Открыл ИП несколько лет назад, в том числе обращался в Альфа-банк за информацией по условиям обслуживания расчётного счёта Условия меня не устроили, на том историю считал завершённой, но как бы не так! Сначала упорно названивали из самого Альфа-банка с предложениями поменять моё мнение/решение, неоднократно игнорируя мои требования более не тревожить! Потом звонить перестали, но номер передали "партнёрам", на что согласия я, естественно, не давал. И теперь уже "партнёры" надоедают своими бесполезными звонками, которые мешают работать и делают мне нервы. Не говорю уже о том, что эта спам-истерика портит репутацию самому АБ, если судить по многочисленным жалобам в интернете. Требую исключить мой номер телефона из вашей базы обзвонов раз и навсегда!!!

Являюсь вашим клиентом много лет, сейчас 2 дня не в полном объёме загасила карту, но кладу средства сразу, по возможности. Задолжность не большая 2000 руб. Кредитный отдел звонит каждые полчаса, женщина разговаривает в отвратительном оскорбительном тоне. Я не уклоняюсь от платежа и понимаю про пени, но считаю не корректным такое обращение с клиентами. Конечно, я эти карты в ближайшее время погашу. Но иметь дела с альфа банком после такого рэкетирского общения не буду и никому не посоветую! Просите рекомендовать за деньги свои карты, лучше бы проявить лояльность и понимание к своим клиентам

Здравствуйте! У меня электронная почта Gmail. com. При регистрации онлайн Альфа банк, моя почта не проходит, что мне делать? С уваж, Ирина. 

Друзья, как минимум на протяжении последнего года вы достаете меня своими смс по ночам. То в 1 час ночи, то в 3 часа ночи, то в 6 утра. Когда это прекратится? Я не нуждаюсь в ваших услугах и если мне что-то понадобится, то я обращусь сам. Уберите мой номер телефона из нелепых ночных рассылок. Скриншоты смс могу отправить на почту. Спасибо.

Добрый день.альфа банк устраивает весь декабрь акцию якобы каждую пятницу во *вкусно и точка *бесплатно можно приобрести один из продуктов.Но она не работает уже 2ую пятницу.зачем устраивать если она не актуальна.скрин ошибки я не успела отскринить .но акцию на почту отправлю ,которая не работает.

У меня заблокировали приложение так как я не смогла назвать фамилию получателя средств при переводея пришла в отделение ( к сотрудникам вопроса вообще нет, они честно уже 25 минут звонят на горячую линию с целью разблокировать карту, но там никто трубку не берет) сижу 25 минут и конца и край этому нет. Что за сервис со стороны тех поддержки сотрудников, придется закрыть карту, иного выхода не оставляете

Администратор народного рейтинга ресурса Banki.ru судя по их комментарию "Спасибо за отзыв. Ждём ответ банка." в отзыве https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11196889/Ожидают вашей реакции, вашего ответа. Когда ответите?

Спасибо Вам! Мария Александрова вы лучшая. Но все же на том сайте и данную подписку когда либо я не совершала, я закрытая в этом плане, я не беру неизвестные номера, значит мои данные карты угнали иными способами, грешу все же на сайты просмотра сериалов\фильмов, так как там брались подсписки за 1р и чтоб она сработала нужно было вводить карту, я это пишу чтоб банк в будущем мог знать о многих способах мошенечества. Удивительно что даже если ведешь минимальную активность в плане карт и подписок и все равно как-то смогли угнать данные и деньги( Спасибо еще раз Вам! С наступающими Вас праздниками! п.с Отзыв к сожалению не выходит тут оставить, поэтому через вопросы :с

когда просите своих клиентов оставить здесь отзыв и обещаете заплатить за него, кого и зачем вы обманываете?. Отзыв один не засчитан потом второй, не ,,достаточный,,, внимательно прочитайте и объясните мне, что с отзывами не так?

Есть результат?

шисот тыс

11.12.2023 15:29 был написан отзыв не полный. Отзыв я дополнил. Рассмотрите пожалуйста его и зачтите.

Звонят из банка Альфа настолько часто и не к месту, что никто другой не может дозвониться. СМС не могу никакие другие прочесть, валятся бесконечно "выгодные" предложения Альфы. Достали. Требую прекратить, немедленно. 

Добрый день! Очень часто пользуюсь и решаю вопросы с помощью чата, но каждый раз меня встречает там бот который вроде хочет помочь, но всегда его помощь это не мой случай. Я обращаюсь в чат чтобы, пообщаться сразу с сотрудником банка так как, все мои обращения не стандартные и бот помочь мне не может, но добраться до оператора прям целый квест который отнимает очень много времени. Очень хотелось бы чтобы при его помощи как искусственный интеллект предложить связь с оператором, надеюсь мой отзыв увидят. 

Добрый день! Альфа банк для меня основной банк которым я пользуюсь, естественно активно пользуюсь ЛК и участвую и пользуюсь всем что предлагает банк. Речь пойдет про Кэшбек, так как я активный пользователь и много трачу огромный плюс что есть такой бонус и процент от потраченного возвращается, но часто сталкиваюсь с тем что в некоторых операциях кэшбэк не начисле хотя долже быть и приходится это решать через операторов что отнимает время. Предлагаю при входе в данную операцию по списанию добавить функцию отсутствует кэшбэк и уведомление автоматически будет падать в банк для разбирательства и корректировки. 

Здравствуйте, активировала карту Альфа-банка, сделала несколько покупок, почему не пришли деньги за рекомендацию? 

Здравствуйте. При формировании отзыва нечайно ошиблась и вместо банка Альфа-банк выбрала другое. Банки. ру отзыв проверили, ждут ответа от Банка. Пожалуйста, проверьте. Спасибо🙏💕https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11258969/#adminComment

Хочу пожаловаться на отделение ВТБ г. Истра !!!! Отвратительное отношение к клиентам , я за всю жизнь не встречала ни в одном банке !!! Сотрудник Багдан Тектонов не компетентный , не клиентоариентированный . Пришлось обратилась со своим вопросом уже к руководителю отделения , ее не оказалось на рабочем месте отправили к главному специалисту Сергею Дмитриеву , вопрос он решил , но на жалобу работы сотрудника никак не отреагировал , то что ваш банк заморозил мои деньги на две недели никто не извинился и не сказал что разберемся !!!! Равнодушие полное и не желание работать !!!

Я писал отзыв в начале ноября,проблема разрешилась,меня просят поменять оценку,но я не могу найти где мой отзыв(

Хочу изменить оценку на повышенную, но не знаю как, подскажите. Ранее писал, что не начисляются мультибонусы за покупки. Написал три обращения и в конце концов бонусы были начислены одновременно сразу за два месяца. Однако Банк не остановился на этом и начислил мне ещё 2000 бонусов, за несвоевременность начисления бонусов, т.е. я получил за свои покупки не по 10% кэшбека, а по 20%. ЭТО ОЧЕНЬ КРУТО! Переплюнули ТинькоффБанк и, наверное, даже дотянулись до Альфы, чья бонусная программа в последние два месяца что-то начала разочаровывать. Большое спасибо ВТБ, приятно, что хоть кто-то помогает и не крысятничает. В качестве пожеланий хотелось бы предложить увеличить лимит по безкомиссионному переводу денег по СБП или по номерам счетов. Есть желание открыть вклад, но затем возникнут проблемы с переводом или снятием сбережений без комиссии. Еще раз, огромное спасибо!18.12.23г.

Здравствуйте! Хочу отметить работу менеджера Домклик от Сбербанка Сарычевой Ольги Александровны. За всё время работы встречала очень редко таких менеджеров: спокойная, отзывчивая. С нею работать одно удовольствие! Благодарю Ольгу!

Добрый день!  8922***34 екатерина, прошу связаться   

Засчитайте мне отзыв о банке.

Как забрать бонус за оформление страховки по ипотеке? А то несколько дней вылазиет одно и тоже окно, попробуйте позже

Могу ли взять кредитЯ гр.УзбекистанаЖиву в Рязани 2годаЗамужем за гр. Р. ФОфициально трудоустроинаИмею РВП

Здравствуйте,буду подавать в суд на Сетелем банк,я правильно поняла что он поменял название на Драйв клик банк?и подскажите где оставить на него очень негативный отзыв?

Добрый день) оплатил на Яндекс маркете покупку, через 10 часов отменил!! И приплыл с альфобанком!! Счёт заблокирован средства прижаты)) условно конечно! Самое невероятное что они сами не могут разобратся и деньги которые потерялись при отмене!!! не советую иметь дело с Альфо банком просто переваливание вопроса и проблемы возникшей на кого угодно только б не решить самии))) разочарован🤔 и очень не просто написать отзыв!!!! Прям нужно постараться) -не хочу с этим банком иметь дело

Здравствуйте. В связи с участившимся спамом в смс-сообщениях прошу исключить Ваших партнёров из партнёрских программ, отключить им бонусы, кешбеки и прочие преференции. Предполагаю, что установить Ваших партнёров можете по следующим ссылкам: https://www.tinkoff.ru/cards/credit-cards/tinkoff-platinum/promo/form/cpapromocode/?promo_code=TAKEBONUS&utm_term=tcpa&utm_medium=aft.ACT&utm_source=guruleads_cc&utm_campaign=credit.platinum.tp_cpapromocodeact_436&tcpa_click_id=14d97e26a22b11eeabbb966b876cd20f851e323eb9e846308dc470a94d2d868c&offer_id=436&cookie_exp=2160&wm=18645&sid=b3fa7527864a3ea233d5777d983a1ca7 https://www.tinkoff.ru/cards/credit-cards/tinkoff-platinum/?dco_ic=2371bce3-a22b-11ee-8000-00003698b09f&utm_term=tcpa&utm_medium=dsp.APPR&utm_source=bankiros_cc&utm_campaign=credit.platinum.tp_dspappr_163&tcpa_click_id=23278ec8a22b11ee8f1f966b876cd20f3867e178f7dc49f4a81f5623b9d58cd4&offer_id=163 https://www.tinkoff.ru/cards/credit-cards/tinkoff-platinum/promo/form/cpapromocode/?promo_code=TAKEBONUS&utm_term=tcpa&utm_medium=aft.ACT&utm_source=guruleads_cc&utm_campaign=credit.platinum.tp_cpapromocodeact_436&tcpa_click_id=3c432b10a22b11ee8f64e2820d64f69e851e323eb9e846308dc470a94d2d868c&offer_id=436&cookie_exp=2160&wm=18645&sid=6801d974c3f38bd0cf0ff51709507732 https://www.tinkoff.ru/cards/credit-cards/tinkoff-platinum/promo/form/cpapromocode/?promo_code=TAKEBONUS&utm_term=tcpa&utm_medium=aft.ACT&utm_source=guruleads_cc&utm_campaign=credit.platinum.tp_cpapromocodeact_436&tcpa_click_id=44f747b4a22b11ee94dea687a7a2ffcd851e323eb9e846308dc470a94d2d868c&offer_id=436&cookie_exp=2160&wm=18645&sid=abffbe2acddfa8b50c45c17441e2ed22

почему так долго проверяется отзыв

Здравствуйте!До сих пор не решён мой вопрос.Я являюсь давним и добропорядочным клиентом банка.Недавно я обнаружил, что альфа-банк начислил и выставил мне к оплате суммы процентов по моим кредитным картам.Когда я начал разбираться с данной проблемой выяснилось следующее. Альфа-банк никак не уведомил меня об окончании льготного периода по картам. А самое главное - Альфа-банк никак НЕ УВЕДОМИЛ меня о полных суммах платежей чтоб не было процентов, а выставил к оплате ТОЛЬКО минимальные суммы платежей, которые я, в полной уверенности, что выполнил все обязательства перед банком, и оплатил.Альфа-банк после этого начислил мне к оплате проценты из-за неоплаты полных сумм платежей, о которых Альфа-банк меня НИКАК не уведомил!Обычно БАНКИ ВСЕГДА сами уведомляют клиентов ОБО ВСЕХ ТРЁХ видах платежей: 1) минимальных платежах, 2) платежах чтоб не платить проценты и 3) суммах всей задолженности по кредитным картам.Считаю не правильным то, что Альфа-банк не оповещает клиентов об окончании льготного периода по кредитным картам. Еще большим нарушением считаю то, что Альфа-банк не уведомляет клиента о полных суммах платежей по кредитной карте. Прошу пойти мне навстречу и аннулировать-компенсировать оплаченные мной проценты по моим кредитным картам, начисленные по причине не оплаты сумм платежей, о необходимости оплаты которых я никак не был уведомлен Альфа-банком!Спасибо.

Я не являюсь клиентом вашего банка, сообщения приходят не от банка, а от ваших "партнёров", которые спамом рассылают промо-ссылки (ссылке приведены в сообщении выше). В целях борьбы со спамом прошу аннулировать партнёрские программы тем лицам, которые рассылают спам. Установить "партнёров" вашего банка, предполагаю, возможно проанализировав приведённые ссылки

Здравствуйте. Ваши гадские промокоды, рассылаемые пачками в приложении не работают! Вы обнадёживаете людей, они тратят своё время, а в итоге оператор говорит, что вас блокнули и извините 😂💩🤡 Всего вам самого неликвидного в новом году)

Написала отзыв на банки.ру, но оценку не засчитввают, пишут что не подробно описана ситуация. Как быть?

Добрый день! С наступающим Новым Годом ! В сентябре было отправлено благодарственнное письмо в адрес главного клиентского менеджера розничного бизнеса ДО№ 59 "Ленинский ,84" Ф-вой Юлии Михайловны. 22.09 я получила подтверждение с благодарностью за положительный отзыв на Банки.ру,но к сожалению ,до руководства, а тем более до сотрудника,в чей адрес направлено письмо информация не дошла.  Возможно, произошли какие-то сбои в сети или другие уважительные причины. Убедительная просьба разобраться.    

2 месяца бьюсь с банком за свои деньги. В ноябре у меня стоял повышенный кеш бек за категорию Техника, покупки запланировал на сумму 150000₽, так вот самые крупные две покупки они расчитали, как покупки Маркетплейс. Было условие, мсс3990 и категория техника, один тв стоимостью 70000 и колонка Алиса Макс, примерно 30000₽ цена! Писал писал и результат 0! Скриншоты прикрепляю. Да мне обьяснили, что максимально кешбек с покупки считают с 50000₽! Как скриншот прикрепить?!

25 декабря в офисе Альфа банка напротив метро Проспект Просвещения пол часа ждал по очереди менеджера. Если бы какой-то дежурный менеджер при получении талона подсказал, что мне надо прямо в кассу и затем онлайн открыть вклад самому, то я не потерял бы 30 минут времени ожидая напрасно. 

Здравствуйте, альфа банк постоянно списывает средства за какой то пакет услуг, каждый месяц и я каждый месяц оспариваю и возвращают средства, приятно что возвращают, но не приятно это делать каждый месяц. А ещё, как бы вернули, а через день снова списывают, это что за прикол и снова оспариваю и снова возвращают средства. Пожалуйста перестаньте издеваться над людьми.