Я какое-то время не пользовался услугами Сбера в плане работы с акциями и решил снова воспользоваться, а заодно написать это предложение. Но моя информация устарела.Да, действительно теперь Сбербанк выступает налоговым агентом даже для иностранных бумаг, это чудесно.Желание инвестировать стало увереннее.Оставил отзыв.

Вчера мне привезли сим карту т-Мобайл. При подключении курьер активно предлагал дебетовую карту Т-банка и подключение цифрового паспорта через Госуслуги. От того и другого я отказалась. Вставила симку ребенку в телефон и отправила в лагерь. Сегодня мне звонит представитель Т-банка и просит к телефону моего ребенка по имени и фамилии. На мой вопрос что от него нужно, ему предложили оформить дебетовую карту карту. На мой следующий вопрос откуда представитель банка знает моего ребенка повесили трубку. При этом о том, что сим карта у ребенка и номер телефона знают только я и супруг. 

Здравствуйте. Был открыт накопительный счет, но забыла его закрывать и сотрудники не сказали что нужно закрыть именно. Теперь не могу получить повышенную ставкуМожно ли изменять решение, фактически деньги вывела в февраля. 

Последнее время появилась проблема с оплатой заказов в Яндекс маркете через Альфа-банк. Покупаешь какие нибудь приборы или оборудование для домашних / личных нужд при наличии выбранной категории кэшбека Техника. А потом видишь, что это маркетплейс с минимальным кэшбеком. В чате банка сообщили, что это Яндекс маркет назначает МСС код по своей внутренней системе. Но по факту (у меня) всегда возникает маркетплейс и супермаркет. Хоть что покупай. Уверен, что подавляющее число покупателей задумались, а нужно ли выполнять покупки в Яндекс маркете через Альфа-банк? Может купить в ином маркет плейсе, который технику именует техникой, а не выводит в супермаркет. Предлагаю банку решить вопрос с предварительным ознакомлением своих коиентов о выборе категории в системе Яелекс маркет. 

Есть в Совкомбанке такая карта, "Халва" называется, карта рассрочки. Чтобы купить в рассрочку надо выставить очередность расходование средств: "Сначала заёмные, потом свои" при этом можно установить дополнительно, что рассрочка доступна только у партнёров, таким образом картой можно расплачиваться как у партнёров с использованием рассрочки, так и у непратнеров с использованием своих средств. И это хорошо и удобно. А вот использовать карту для хранения денег в этом случае небезопасно. Если хранить деньги на Халве, то неизбежно возникает необходимость перевести какую нибудь сумму в другой банк или другому человеку. И вот тут кроется ловушка, надо каждый раз изменять какие средства переводить на "только свои". И неизбежно однажды этот шаг можно упустить и влететь на комиссию... Стандартный ответ поддержки банка такой: поставьте "только свои" для всех операций... Другими словами: не пользуйтесь картой рассрочки как картой рассрочки и нам пофиг, что вам это неудобно. Неужели так сложно сделать такую же блокировку расходования заёмных средств для перевода, как для покупок у непратнеров? Для себя я нашел выход: хранить деньги в другом банке.

Как оформить дебетовую карту, в Петроп-Камч 

Желаю себе чтоб банк мне подарил квартиру в Махачкале 1 нушка тоже хватает не буду наглеть 🙃🙃чтоб жить а то негде . Я вашу емблему повешу с окна) и дома вашу емблему поставлю в гостиной в знак блогодарности буду на него смотреть. 😎 говорю по секрету 2шку тож принемаю 🙃 Спасибо 😂

😂😂🤣🤣🤣🤣🤣👍👍👍👍👍👍👍Ладно ладно ипотеку не хочу 😂 хотя бы кредит онулируйте 😂👍 здоровья вам вы мне настроение подняли 

Добрый день. Уже около 2х месяцев не решается проблема с доставкой представителем в мой регион. Ранее без каких либо проблем доставляли карты по домашнему адресу (волгоградская область, киквидзенский р-н станица преображенская), который является центром района и туда минимум раз в неделю съезжаются люди, которые живут в соседних селах, а так же многие ездят сюда на работу. Летом заказали с супругом карты, тогда еще была доступна доставка в район, смогли выбрать адрес, однако, прождав 2 недели мы не могли получить внятного ответа, почему доставку не осуществили и как получить карты. Выпытывая хоть какой-то ответ у банка, на протяжении нескольких дней, наконец получили ответ, что доставки к нам более нет и мы можем получить карты, доехав в с. Мачеха.  Т.е. получается, что в центр района доставку убрали, хотя туда съезжаются все, что и логично, но при этом, доставка в Мачеху есть. Вся инфраструктура находится именно в центре района. Начиная от больницы, заканчивая торговыми предприятиями.Но как и зачем людям добираться в село, для получения пластиковой карточки? Почему бы не пересмотреть радиус доставки и не привозить так же в район, как делали до этого? Для представителя на машине это не составит никакого труда, добираться около 20 мин. Данным вопросом не занимаются, а мы так и не получили карты. 

Была лояльным клиентом Альфа-Банка с 2009 года, но в этом году они заставили меня кардинально изменить мнение.Касательно новой проблемы, да, она уже решена, но сам факт, что такое приключилось, о многом говорит.Где-то неделю назад для кредитной карты МИР появилась возможность подключить оплату с телефона (не знаю, имеет ли значение, но на всякий случай упоминаю), а вчера, когда копировала реквизиты для нового места работы, увидела как среди списка счетов возник непонятный счёт МИР не привязанный ни к какой карте. Написала в чат, что я не знаю, что это за счёт, я его не открывала и он мне не нужен, сотрудник чата написала, что мы можем его закрыть, на что я, конечно, согласилась.А сегодня, когда пришли денежные средства по зарплате, с удивлением обнаружила в смс-сообщении, что деньги зачислили именно на закрытый счёт, хотя в платёжке от организации были указаны совсем другие реквизиты.Получается банк сам открыл на меня счёт, сам решил куда переводить деньги. Такое самоуправство в рамках моего счёта меня абсолютно не устраивает. И главное - никто не может сказать, почему вообще такое произошло. Да, деньги в итоге перечислили куда надо, но в итоге потрачены мои время, нервы, а Альфа-Банк только на словах извинился.Постаралась написать о ситуации без эмоций, но всё же хочется написать больше - в этом году Альфа банк сначала трепал мне нервы после смерти папы, названивая и спрашивая, когда мы закроем его кредитку (и это до вступления в наследство), потом "украли" деньги за приведённого клиента (только после постов на пикабу и банки.ру "с барского плеча" перечислили средства), а теперь ещё производят непонятные действия с моими счетами. А в качестве извинения я получаю "есть хорошие новости: мы решили ваш вопрос в индивидуальном порядке", будто сделали мне одолжения, исправив собственный косяк.Я была клиентом по зарплартной карте, пользовалась кредитами наличными, кредитными картами (почти максимальный рейтинг по кредитной истории), вовремя закрываю все долги, а в итоге банк только и делает, что косячит. Понятное дело, что для банка перечисленные мне 15 тыс.руб. - это копейки, чего заморачиваться и нормально работать. Но для меня сейчас это существенная часть моей зарлаты, и любая копейка на счету (учитывая, что надо закрыть ещё долг по кредитке), если бы я накосячила с кредитными средствами банка, то я бы за это и понесла бы расходы, а банк считает, что он может косячить как угодно. Такое наплевательское отношение абсолютно неприемлемо. Не знаю, может у них руководтство сменилось, что начался какой-то ужас, но точно надо уходить от этого банка подальше. 

Доставка в данный район есть только в с. Мачеха. В самом центре района, в ст. Преображенскую - доставки нет. Как я уже выше и написала. Хотя ранее доставка сюда была. Все описана в первоначальном обращении. При обращении в банк просят приехать в с. Мачеха. 

Добрый, день. Необходимо исключить мой номер телефона из базы данных сбермаркета. Это просто невозможно, звонят на протяжении всего дня. 

Добрый день!Клиентом банка не являюсь, но на протяжении уже 3х дней осуществляется очень активный СПАМ обзвон от Совкомбанка - по 5-6 звонков подряд с разных номеров, блокировки не помогают.Зачем вы добавили номер в обзвон не клиента банка? И как его убрать навсегда из обзвона?

Являюсь клиентом "Совкомбанка" с конца 2018 года - именно тогда, поддавшись зазывной рекламе, оформил карту "Халва". И пользовался этой картой и (по правде говоря, весьма удобными) услугами Совкомбанка примерно по июнь 2023 года. И вдруг пришла беда, откуда не ждали - кто-то из безопасников банка посчитал операции по моей карте подозрительными и мне одновременно заблокировали как операции по карте, так и собственно онлайн-сервисы банка! Сказать, что я опешил - это значит ничего не сказать! Я абсолютно законопослушный гражданин, незаконной деятельностью не занимаюсь в принципе (если у вас есть решение суда, опровергающее это утверждение - извольте меня с ним ознакомить). Картой "Халва" и сервисами "Совкомбанка" пользовался в строгом соответствии с рекламными материалами и другими документами банка, все мои (невеликие, надо сказать) денежные потоки шли через эту карту, и на ней я старался держать остатки своих (опять же, невеликих) средств. Ну что ж, действительно в заключенном мной договоре с банком указано, что последний может без предупреждения и объяснения причин отказать мне в дальнейшем обслуживании. Я не считаю это справедливым условием, но и оспаривать это через суд нужды не испытываю. В течение примерно 10 месяцев после эскапады со стороны банка я погасил лимит задолженности по карте, и даже восстановил свой доступ к онлайн-сервисам банка (для этого, правда, пришлось потратить несколько часов своего времени на посещение офиса у метро Севастопольская). Однако на этом дело и остановилось - банк так и не одобрил мне возобновление лимита кредита/рассрочки по карте "Халва". Поэтому для меня встаёт вопрос - зачем мне эта карта и услуги Совкомбанка в целом? Ведь на рынке сейчас большое количество настолько же, если не более удобных и привлекательных банковских решений. Не пришла ли пора расстаться - мне с "Совкомбанком", а последнему - с когда-то абсолютно лояльным клиентом? Решать вам, уважаемый "Совкомбанк"!

Добрый день, была в отъезде ухаживала за мамой,так она сейчас ухудшилось здоровье,после поломке двух ребер,нуждается в ухудо и у меня не было связи доступа к интернет ,жду вашего ответа очень нужны денежные средства 😭

Хочу сказать огромное спасибо Татьяне, она действительно решила вопрос. Приятно, что в банке есть такие люди, благодаря им, хочется оставаться обслуживаться в нём и дальше. Поздравляю!

больше кэшбэка без условий в ближайшее время

Почему это делается без предупреждения клиентов? На пустом месте создаёте шанс конфликтной ситуации.К тому же мне спокойно закрыли счёт МИР, даже не объяснив для чего он был нужен.

От казаченко Кристины Николаевны вовремя не отправили мне бонос жалуюсь 

Добрый день,в ближайшее время пришлю вам справки,у меня ситуация ухудшилась ,мне не чем сделать взнос В программу , есть кредитные обязательства ,которые тоже не могу погасить ,задолжность и просрочка только растёт , никто в долг не дает,маме сейчас нужна реабилитация, я просто схожу уже с ума ,не знаю куда мне бежать 🥲помогите мне пожалуйста 🙏 

Год назад в магазине хофф г Челябинска ваши сотрудники просто навязали оформить карту " на всякий случай, может понадобится". я ей не пользовалась, более того даже не устанавливала приложение банка, а спустя год приходит смс с угрожающим содержаниеи, что если не начну пользоваться, то спишутся деньги за обслуживание. или нужно сдать карту в отделение банка. Почему вы мне доставляете такие сложности??? Я даже не знаю куда я дела конверт с вашей картой, почему я должна тратить свое время заезжать к вам в банк , писать договор на расторжение, а иначе вы меня вгоните в кредит с бешенными процентами, это за то что я на начала пользоваться вашей картой???? Просто возмущению нет предела!! Вы так зарабатываете деньги? Навязываете свои кредитные карты не предупреждая, что за не пользование придется платить????? я просто требую наказать ваших сотрудников, оформивших со мной договор в магазине хофф, не предупредив что через год я вынуждена буду платить за то что ей не пользовалась!!! абсурд просто! 

Понадобилось срочно 500 000. Сумма, в общем-то, не критичная, можно осилить и самому, но подумалось, почему бы не прокредитоваться вкороткую на нормальных условиях. Оформил заявку в Совкомбанке под залог недвижки. Суммарная стоимость недвижки покрывает сумму заемных средств раз в 40. Проблем быть не должно. Мурыжили два дня голову вопросами, "а вот еще документы" надо, то, сё. Как итог, диалог:- Сумма кредита составит 640 000, на руки получите 500 000- А почему так?- За дополнительные услуги- Мне не нужны дополнительные услуги- Ну, от них нельзя отказатьсяКуча времени коту под хвост.Уважаемый Совкомбанк. В моем лице Вы потеряли клиента своими мутными допродажами. Очень надеюсь, что рыночек порешает и смоет Вас с ними на обочину. Удачи в бизнесе.

Каждый месяц приходится создавать обращения, писать операторам, чтобы банк начислил обещанный кешбэк за покупки. И это не только у меня так, у многих моих знакомых такая же ситуация. Я понимаю конечно банк... Сработала реклама, типа купи товар и получишь кешбэк, но банк сам автоматом не начисляет и многие не контролируют это. Банку наверно выгодно такое проворачивать:). В начале 2024 (по-моему) сделали так, чтобы после покупки у партнера моментально (почти) отображалась сумма кешбэка, которая начислится 10 числа, но банк почему-то ушел от этого. Теперь приходится в чате оператору писать дату, сумму покупок, чтобы вернули деньги. Очень бесит! Частенько сами запутываетесь в обращениях клиентов и по нескольку раз начислете неожиданный кешбэк (приятно, но мне кажется вы ошибаетесь:))Почему-то не исправляетесь. Руководство думаю не совсем умное. Занялись привлечением клиентов, а обслуживание почти 0.

Нет уж. Это мое пожелание. Писать все даты, суммы нет времени. Вы просто учтите то, что я написал. Но я не думаю что что-то поменяется, иначе давно все поменялось бы)

Здравствуйте.Я хотела бы узнать, на основании каких законов при оформлении доверенности от имени клиента банка его доверенное лицо тоже ОБЯЗАНО быть клиентом вашего банка. Так было сказано сотрудником, к которому я обратилась по вопросу оформления доверенности. Буду признательна за аргументированное пояснение! 

В течение последней недели (12.08.2024 - 18.08.2024) получил несколько звонков от робота Совкомбанка. Сбрасывал трубку. 19.08.2024 примерно в 08:20 (время Мск) получил звонок от робота, отвечал так чтобы попасть на оператора, мне ответила оператор Карина (короткий номер 261317), на мою просьбу об исключении меня из роботизированного обзвона с предложением кредита сотрудник банка начала убеждать меня взять кредит, ей были озвучены, что мне не актуально, что у меня уже есть кредиты, я прямо сказал, что буду жаловаться на неё потому как мой вопрос/просьбу она игнорирует и продолжает упорно навязывать кредитный продукт. От такой наглости я даже немного растерялся и мне стало смешно, но вместе с тем я разозлился.Кстати говоря, не так давно, я отозвал на сайте госуслуг у многих банков и сайтов разрешение на использование моих личных данных, у Совкомбанка в том числе. Не круто.

Заполнил анкету на получение кредитной карты. Желаемый лимит указал - 300 т.р.Карту одобрили. Сотрудник банка пришел сегодня.При получении оказалось, что лимит, предлагаемый банком 66 т.р.От получения отказался. При этом от банка еще и прилетел отказ банка в выдаче - прекрасно.Внимание вопросы:- есть ли смысл скрывать лимит до момента получения карты?- почему банк фиксирует отказ свой, а не мой? Уверен, информация полетит еще и в БКИ.Что мы имеем?Я потратил свое время и полчил негативную информацию в БКИ, только потому, что банк скрывает важную информацию до последнего и провоцирует отказ клиента.

С большим удивлением прочитал об этой акции в данном разделе, почему-то она активно не афиширована на сайтах банков. К сожалению мои вклады заканчиваются позже 31.10, поэтому не могу ей воспользоваться. В связи с этим предложение банку: распространить дейстие акции на все вклады Открытия, в этом случае переток вкадчиков к вам будет быстрее и гарантированнее.

поверь мне пожалуйста денег немножко

Являюсь клиентом банка по зарплатному проекту и кредитованию. Уже имею две карты Альфа-Банка. Но каждую неделю мне поступают звонки от "партнеров" банка с предложениями оформить очередную карту Альфы. Уже неоднократно просил прекратить звонки по данному поводу, но звонки продолжаются. Прошу довести информацию до партнеров банка, что я отказываюсь получать звонки подобного рода, а также прошу удалить мой номер из базы колл-центров. В случае отсутствия должного результата буду вынужден обратиться в ФАС и Роскомнадзор. 

Добрый день ,я Вам отправила на почту письмо и справки ,прошу помогите я уже просто схожу с ума от безнабедности и без защиты,помогите мне очень прошу 🙏 

Взяла кредит в Совкомбанке 300000 24.08.2021. По сегодняшний день 24.08.24 все платила в срок, соблюдала 5*10. Но в этом месяце в силу обстоятельств личного характера, не смогла потратить 10000, а вышло 8452. Скажите, пойдет ли банк мне навстречу и вернутся ли мне проценты? Иначе просто не вижу смысл мне еще 3 года пользоваться халвой и делать 5 покупок на 10000 руб, если не факт, что мне вернут проценты...( после ответа банка, отзыв дополню.

Я оставила отзыв о вашем банке, когда мне начислят бонус 500р за это?!

Добрый день,сейчас ещё продублирую ,я не знаю почему не отправилось 😱🙏

Добрый деньСпам-звонки от банка прекратились, но партнерская программа продолжает названивать. Не могли бы вы исключить номер и из их рассылок?

Более двух месяцев назад я обращалась к вам - и ничего. Сейчас оба мои отзыва не зачли - и тоже ничего. По прошедшей ситуации также по отзыву - вы не отвечаете, по нынешней - тоже ничем не можете помочь и пишете, что я могу попробовать написать отзыв в следующем месяце.

Я обращалась в июле с аналогичной проблемой. Мне звонят представители банка почти каждый день, они не слышат о том, что я не желаю с ними разговаривать! Когда это прекратится??? Это самый агрессивный и надоедливый маркетинг, который я встречала!!! Я не стану клиентом Альфа банка из принципа, потому что эти звонки мне ОЧЕНЬ СИЛЬНО надоели! Как выключить звонка раз и навсегда? Если вопрос не решится, то в следующий раз я нажму "оставить отзыв" и напишу вашему директору по маркетингу! 

Не могли бы Вы повлиять на процесс зачисления на наши счета средств положенных условия акции. Рекомендации карты Т банка другу. Мы свои условия выполнили. За ранее благодарю. Надеюсь на быструю реакцию. С меня наилучшие отзывы. 

Уважаемые сотрудники, отвечающие за продвижение кредитных продуктов Совокмбанка, большая просьба - подкорректируйте, пожалуйста, скрипты "по работе с возражениями" операторов, предлагающих данные продукты. Я считаю, что информация на тему - как и в каких организациях я храню свои денежные средства достаточно личная и делиться этой информацией я не должен. Несмотря на аргумент сотрудника - "а что здесь такого, я просто задаю вопрос".