Отзывы о Инвестторгбанке

Народный рейтинг

111 место

из 320 банка

1,16

средняя оценка

11%

решено проблем

отзыва

ответа

Деньги оперативно не поступают на счет, чат молчит

Инвестторгбанк

Оценка:

Зачтено

Угораздило перевести деньги на свой счет в ИТБ из ТКБ. Раньше они в выходные не работали, так в рабочие дни то же самое, сумма с ТКБ ушла и пропала, в ИТБ не появилась Поддержки никакой, ни в чате, ни по телефону. Не говорю уже о сложности п...

30.10.2024 22:31

Отзыв проверен

Сотрудник банка оформил накопительный счет задним числом

Инвестторгбанк

Оценка:

Зачтено

Я и мой отец пришли в офис банка ИТБ 01.10.24 и оформили накопительные счета. Раньше я не был клиентом банка и никогда офис не посещал. Также до открытия накопительного счета в банке никаким образом я не пользовался мобильной версией банка. Но спуст...

23.10.2024 12:17

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Сотрудник банка оформил накопительный счет задним числом (датой раньше моего визита) и я потерял 32000 рублей!

Инвестторгбанк

Оценка:

Зачтено

Я пришел в офис банка ИТБ 01.10.24 и оформил накопительный счет. Раньше я не был клиентом банка и никогда офис не посещал. Также до открытия накопительного счета в банке никаким образом я не пользовался мобильной версией банка. Но спустя 23 дня посл...

23.10.2024 10:36 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

ИТБ не выплатил проценты по вкладу

Инвестторгбанк

Оценка:

Зачтено

Сегодня, 1 октября у меня истёк срок депозита "ИТБ. Просто вклад"(181)_пролонгированный В 10 часов 14 минут утра 1 октября я закрыл его в Интернет-банке на сайте ИТБ. Вклад неожиданно закрылся не сегодняшней датой, а вчерашней, то есть 30 сентября!...

01.10.2024 17:34 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Одна с ТКБ контора

Инвестторгбанк

Оценка:

Зачтено

Теперь ИТБ присоединился к обману. Сначала банк ТКБ без оснований и незаконно блокирует клиенту доступ в ЛК и зарплатную карту. Клиента лишили доступа к его же личным средствам на счёте банка ТКБ. Идёт второй месяц, как они "отвечают на обращение" (...

12.09.2024 20:40 1

Отзыв проверен

Закладная после оплаты ипотеки

Инвестторгбанк

Оценка:

Проблема решена

Погасил достаточно давно ипотеку и банк выдал справку о погашении кредита, но не выдал закладную, чтобы снять квартиру с обременения и не предупредил об этом, что данный документ обязательно нужен. Звонил в коллцентр, менеджер сказал что жди звонка....

12.09.2024 11:54 1

Отзыв проверен

Удивляет абсурд, до которого банк может дойти в своих регламентах

Инвестторгбанк

Оценка:

Зачтено

Уважаемый банк, не кажется ли вам, что в 21 веке, в эпоху информационных технологий, когда банковское "рабство" наконец-то отменено и есть лимит до 30 млн. руб. в месяц для перечисления между своими счетами по СБП без комиссии, - гнать клиента "на п...

12.07.2024 09:31 1

Отзыв проверен

Взяли незаконно комиссию за закрытие вклада и счета

Инвестторгбанк

Оценка:

Зачтено

Являлся клиентом банка 3 года. Всё устраивало, пока не столкнулся с вопиющим случаем незаконного взятия комиссии за закрытие вклада и накопительного счёта куда я переводил ежемесячно начисленный процент по вкладу. При закрытии вклада и счета 10 июня ...

10.07.2024 10:35

Отзыв проверен

Обманывают с процентами по вкладу

Инвестторгбанк

Оценка:

Зачтено

Оформила накопительный счёт в Инвестторгбанке. Предварительно звонила на горячую линию, узнавала условия. Важнейший критерий - что проценты начисляются на минимальный ЕЖЕДНЕВНЫЙ остаток, сотрудник линии сказал: "Да в отличии от других банков у нас им...

12.06.2024 10:49 2

Отзыв проверен

Нет предупреждения об окончании счета

Инвестторгбанк

Оценка:

Зачтено

Добрый день!У родителей есть 2 вклада с окончанием 5.06.2024 ,и не одному из них не поступило оповещение об их окончании по сей момент. Венцом было то, что у мамы не приняли ЗАКАЗ на снятие наличных ее мужа по паспортным данным(тк он был без сети...

03.06.2024 14:58 1

Отзыв проверен

При переводе собственных средств самому себе в другой банк берется комиссия в нарушении закона

Инвестторгбанк

Оценка:

Зачтено

В интернет-банке ИТБ оформляю перевод средств с текущего счета в другой банк на свою фамилию. Заполняю все пункты и реквизиты. В конце выдается предупреждение о снятии комисси за перевод самому себе в другой банк. Что это происходит в ИТБ? Почему ко...

31.05.2024 09:06 1

Отзыв проверен

Подтверждение - это когда Вы вводите код из сис

Инвестторгбанк

Оценка:

Зачтено

Имею счета в различных банках. И знаком с процелурами переводов из контактов с сотрудниками различных банков, поскольку кешбек за покупку или оплату зависит от этой процедуры очень сильно. Из подтвержденной информации стало ясно: пока получение спис...

30.04.2024 19:36 1

Отзыв проверен

Потеря процентов со вкладов из-за некомпетентности сотрудника банка

Инвестторгбанк

Оценка:

Зачтено

8 марта 2024 я обратилась в ДО ИТБ на Багратионовской (г.Москва) с целью закрыть один из своих двух вкладов в срок и получить по нему проценты. Сотрудник банка, представившийся как главный менеджер П. К. М-н, по ошибке досрочно закрыл мой действующий...

11.04.2024 14:07 1

Отзыв проверен

Имитация банковской деятельности и отказ предоставить клиенту достоверную информацию по заказанной услуге

Инвестторгбанк

Оценка:

Зачтено

В 01.04.2024 в 16:10 заявитель обратился в отделение «Инвестторгбанка» ... с целью обменять валюту. Не установленное лицо (без бейджика)⚡️в кассе пересчитав валюту и посмотрев паспорт заявило, что у нее проблемы с программой⚡️ и она отказывает в услу...

02.04.2024 08:38 1

Отзыв проверен

Нет ответа по запросу о смерти заемщика

Инвестторгбанк

Оценка:

Зачтено

Добрый день. По договору ипотечного кредитования 11 февраля 2024 г. умерла мама (она же заёмщик) . Направили в банк заявление, скан-копию свидетельства о смерти и мед.справки.обращение было зарегистрировано 20 февраля. 1 марта поступил ответ, что бан...

17.03.2024 18:02 1

Отзыв проверен

Обманывают!

Инвестторгбанк

Оценка:

Зачтено

У меня ипотека в даном банке, ранее был ТКБ, по уступке перевели в ИТБ. Постоянные проблемы с личным кабинетом, отвратительно работает. 15 числа каждого месяца у меня платеж по ипотеке. Вчера 15.03.2024 я внесла денежные соедства для списания по ипот...

16.03.2024 09:22 1

Отзыв проверен

Банк фальсифицирует кредитные дела

Инвестторгбанк

Оценка:

Зачтено

Банком сфальсифицировано кредитное дело, подписи клиента подделаны. Дело рассматривалось судом. Проведенная почерковедческая экспертиза подтвердила поддельность подписей. См. дело № 33-0453/2023 на портале судов общей юрисдикции г. Москвы. Рекомендуе...

02.03.2024 12:25 1

Отзыв проверен

Банку не нужны вкладчики

Инвестторгбанк

Оценка:

Зачтено

Сегодня в 14.40 зашел в отделение в Электростали с целью снять со счета небольшую сумму. За проведение операции потребовали код с смс. Я не ношу с собой телефон, попросил провести операцию без этой ненужной процедуры. Операционист долго спорила со мн...

13.02.2024 19:19 1

Отзыв проверен

Банк обманывает пожилых людей

Инвестторгбанк

Оценка:

Проблема решена

Люди добрые, никогда не обращайтесь к этим обманщикам, или читайте каждую букву. Хочу рассказать, как меня обманул "Инвестторгбанк". Пришёл положить свои 200 тыс. "гробовых" во вклад, проценты дети говорят выросли, думаю чего дома лежат, хоть в...

10.01.2024 11:33 1

Отзыв проверен

Невнимательность персонала, некомфортные условия проведения финансовых операций

Инвестторгбанк

Оценка:

Зачтено

Открывал в банке Инвестторгбанк (ИТБ) накопительный счёт с выпуском двух моментальных карт, привязанных к одному счёту (для себя и жены).Казалось, всё прошло гладко - договор подписали, счёт пополнены, две карты выдали. Правда оказалось, что ИТБ карт...

22.12.2023 18:18 1

Отзыв проверен

Снятие залога с квартиры, проданной с торгов

Инвестторгбанк

Оценка:

Проблема решена

Не могу получить контакты профильного отдела или специалиста, который снимет залог и подаст документы в Росреестр. У меня приостановлена регистрация в Росреестре, а мне говорят в банке, что сократят срок рассмотрения обращения с 30 дней до 10 дней. Б...

20.12.2023 15:22 1

Отзыв проверен

Ужасная тех поддержка и ужасная работа личного кабинета

Инвестторгбанк

Оценка:

Зачтено

Сегодня в очередной раз столкнулась с ужасной работой личного кабинета, технически просто ужасно настроен . Произвести какой -либо перевод -это катастрофа полная, почему бы вам не поработать над этим. Мало того , чтобы произвести операции внутри ...

08.12.2023 19:35 1

Отзыв проверен

В банке некомпетентные работники и пренебрегают клиентами

Инвестторгбанк

Оценка:

Зачтено

В отделении банка в г. Электросталь женщина сидевшая на месте операциониста и исполнявшая обязанности операциониста назвалась управляющей и отказалась меня обслуживать по причине того, что заявил ей, что пожалуюсь на нее на банки ру. Передо мной в оч...

08.12.2023 18:47 1

Отзыв проверен

Кассир банка ИТБ нарушает свои должностные инструкции

Инвестторгбанк

Оценка:

Зачтено

5 декабря 2023 года, будучи клиентом банка ИТБ, я посетил отделение банка по адресу Москва, Ломоносовский проспект, 25, корпус 1. Мне необходимо было получить наличные средства в кассе этого банка. Сотрудник банка оформила необходимые поручения и от...

05.12.2023 18:05 1

Отзыв проверен

Отличная работа

Инвестторгбанк

Оценка:

Зачтено

Обратился 05.12.23 в офис банка на Сухаревской (Проспект мира 3/1 , по открытию вклада. Обслуживание на высоком уровне. Сотрудница на рабочем месте 3 (очевидно Л-на Д.А.) доходчиво, исчерпывающе ответила на все вопрсоы, оформила все быстро и без з...

05.12.2023 15:42 1

Отзыв проверен

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты

Отзывы о Инвестторгбанке

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Инвестторгбанк

Инвестторгбанк

Инвестторгбанк

Инвестторгбанк

Инвестторгбанк

Инвестторгбанк

Инвестторгбанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру