Отзывы о Сбербанке

Народный рейтинг

25 место

из 320 банка

1,48

средняя оценка

34%

решено проблем

21 919

отзыва

21 110

ответа

Сбербанк больше полугода не исполняет решение суда после завершения банкротства

Оценка:

Зачтено

Прошёл процедуру банкроства. Определение о завершении реализации имущества и об освобождении от обязательств вынесено более 7-и месяцев назад. Уже обращался с заявлением на закрытие задолженности через официальную форму в онлайн приложении банка. До ...

11.11.2024 14:15 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Выдача дебетовой карты

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Хочу поделиться хорошим опытом, в отделении недалеко от дома мне необходимо было перевыпустить и забрать именную карту. 05.11 я перевыпустила, в пятницу забрала пластик. Хочу отметить, что в мой второй визит сломался аппарат по выдаче та...

10.11.2024 20:29

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Установка мобильного приложения

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Перестало работать мобильное приложение. Сегодня обратился в сбербанк за помощью. Не мог найти какой следует выбрать талон в очереди, но категория "мобильное приложение" была на экране прямо перед глазами. Специалист был уже на мест...

09.11.2024 22:18

Отзыв проверен

Ответ банка

Решили проблему

Оценка:

Зачтено

У меня сложились трудности с выплатой денежных средств по наследству. Я обратилась 30 октября в Офис Банка город Уфа. У оператора возникли трудности, на вкладах не было отметки, и поэтому операцию по выдачи вклада, он сделать не смог. Составили обра...

07.11.2024 20:15

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбербанк ошибочно списал бонусы Спасибо

Оценка:

Проблема решена

13.10.2024 я оплатил онлайн покупку на сумму 44999 руб., количество моих бонусов Спасибо вообще НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ, то есть бонусы Спасибо НЕ БЫЛИ НАЧИСЛЕНЫ. 15.10.2024 я передумал забирать свою онлайн покупку и отменил этот заказ. 16.10.2024 мне на бан...

06.11.2024 00:50 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Полная некомпетентность сотрудников Сбербанка в онлайн чате и в колл центре

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте! Хочу рассказать о том, как весь день я получаю некомпетентные консультации. Начало было следующим. Я через Т банк оплачивала платеж по кредиту на ссудный счет. Согласно реквизитам в онлайн банке ссудного счета. Платеж не дошел. Я ут...

05.11.2024 23:43 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Пожалела о получении welcome кредита

Оценка:

Проблема решена

Получила 10,000 руб в качестве кредита welcome для новых ИП. И думать не думала, что будет столько пробЛем. Решила закрыть, так как странные условия, например, срок рассрочки 25 дней для внесения минимального платежа. Мне никто не говорил о таких...

04.11.2024 21:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязали Сбер Здоровье и Сбер Право при оформлении кредита

Оценка:

Зачтено

При оформлении кредита в отделении сбербанка, отказалась от страховки кредита, оператор сказала, что все равно даже если отказываетесь нужно заплатить 6 тысяч рублей. В итоге говорит скажите код который должен был прийти, что бы выдать кредит как она...

04.11.2024 19:49 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманули по накопительному счету

Оценка:

Зачтено

Обратились с женой в отделение Сбербанка Химки проспект мельникова 2б. Пришли что бы нас проконсультировали какой вклад нам лучше открыть, тк у нас покупка квартиры и деньги могут понадобяться в любой момент. Специалист посоветовал открыть накопитель...

04.11.2024 13:08 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк завысил ставку

Оценка:

Зачтено

Для покупки авто был оформлен автокредит, для передачи авто под залог было выделенно 55 дней. Автомобиль заказывал с Японии и по срокам его покупки и до постановки на учет ушло примерно 53 дня, банку были переданны все документы (СТС, ДКП) и при пров...

04.11.2024 10:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

По номеру +7 495 500-55-50 не отвечают

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, потерял доступ к Сбербанк Онлайн, телефон +7 495 500-55-50 не отвечает, идут длинные гудки после робота который спрашивает вопрос не звоню ли я из России и если да, то звонить на номер 900. Я звоню не из России, приложение отключили и ...

04.11.2024 08:56

Отзыв проверен

Ответ банка

Не засчитали кэшбэк

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Заказал себе кредитную карту 120 без % через сервис Backit, в котором говорилось, что при оформлении карты кэшбэк 4000 руб. Я заказал , карту получил , выполнил все условия которые были указаны банком. Потратил сумму с этой карты. Но кэ...

04.11.2024 01:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не банк, а 7 кругов Ада

Оценка:

Зачтено

Если цените свои нервы, время и бизнес, не рекомендую обращаться в СберБизнес! Делюсь своим опытом: 18.10.24 подаю онлайн заявку на открытие счета. Достаточно быстро пришло смс о зарезервированном счете и необходимости подписания договора в отделен...

03.11.2024 23:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Погашение ипотеки материнским капиталом

Оценка:

Зачтено

Подавала заявление в СФР на погашение ипотеки материнским капиталом. 2.11.2024 с номера 900 пришло сообщение следующего содержания: "Досрочное погашение ипотеки за счёт средств материнского капитала выполнено. Новый график платежей доступен в СберБан...

03.11.2024 23:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Списание средств

Оценка:

Зачтено

Списали средства за уведомления, хотя была оформлена подписка сберпрайм. Как оказалось, я должен был узнать, что моя подписка устаревшая и надо было как то получить новейшую. Сбер есть сбер. Как прелагать свои услуги по смс они могут. а предупредить...

03.11.2024 22:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Постоянное продление срока обработки обращения

Оценка:

Зачтено

17.08.24 подал обращение в связи с тем что были списаны лишнии денежные средства со счета при операциях с ЦУПИС. Банк ответил чуть ли не в тот же день, причем по ответу я понял, что банк даже не вникал в суть и проблему операции, ответ был вообще неа...

03.11.2024 22:00 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Нелегальное списание комиссий за услуги Premier

Оценка:

Зачтено

Продолжительное время пользовался услугами банка, в том числе услугами Premier. На счету была сумма, которая позволяла использовать этот пакет услуг бесплатно. Спустя некоторое время я вывел деньги с счёта банка, но комиссия продолжила списываться да...

03.11.2024 16:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в предоставлении переноса платежа

Оценка:

Зачтено

Имеется кредит в Сбербанке. Сейчас понадобилась услуга по переносу платежа, но банк не дает воспользоваться им, пишет что была просрочка. Вся необходимая сумма оказалась на другом счете, хотя я давала согласие на то, чтобы могли списывать деньги с мо...

03.11.2024 16:28 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обслуживание чат поддержки

Оценка:

Зачтено

Обратилась в чат поддержку, в своем сообщении сразу изложила суть проблемы с датой и суммой! Чтобы не терять время не оператора, не свое. оператор Яна видимо не прочитала полностью мое сообщение, и начала задавать вопросы, которые уже были изначальн...

03.11.2024 16:12 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ сотрудника Сбербанка в приёме заявления на расторжение страховки

Оценка:

Проблема решена

Решил отказаться от страховки. Позвонил на 900, решив расторгнуть договор страховки. По телефону так называемый специалист, перенаправил меня в отделение ьанка. В отделении банка, заявили, что не видят, моей страховки. И помочь ничем не могут. Звонит...

03.11.2024 11:56 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбер, который вас обманет

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте Уважаемые посетители сайта банки.ру. Ранее я совершил покупки в магазине мвидео, но прежде чем совершать покупку, я посмотрел где я могу получить кэшбек за нее. У меня была карта Яндекс банка, который давал 2% за любые покупки, но я у...

03.11.2024 10:03 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

В четвертый раз пишу, четвертая проблема по счету проблема по списанию кредита

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте, Вот мне думаете интересно в ч5твертый раз, в выходные и праздничные дни писать сюда, исправлять косяки Сбера в работе. Мне это не нужно. обращался сегодня с утра до обеда в чат, и экран демонстрировал, не знаю что еще продемонстрирова...

03.11.2024 07:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасно

Оценка:

Зачтено

Завели ребенку детскую карту sberbank kids, появилась необходимость получить справку по операции по переводу физическому лицу . Данный вид услуги предоставляет любой, даже самый простой банк , но только не Сбербанк, оказывается родитель через приложе...

03.11.2024 06:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Внезапно подняли процент по ипотеке

Оценка:

Зачтено

В апреле 2023 г заключили ипотечный договор в сбербанке с Господдержкой на строительмм си тар дома своими силами , причём деньги получили на 12 дней позже заключения договора ипотеки Пока строили цены выросли в стране из-за ситуации и поднятия ЦБ ст...

02.11.2024 21:14 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Выдал аварийный чек

Оценка:

Проблема решена

Сегодня оплачивая обучение ребёнку , при оплате банкомат выдал аварийный чек ! Я сразу же обратилась в отделение , но смошли мне помочь лишь тем , что составить претензию , которая будет рассматриваться 20 дней и то не факт . Срок оплаты обучения бы...

02.11.2024 20:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Сбербанке

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру