Отзывы о МТС Деньги (ЭКСИ-Банке)

Народный рейтинг

46 место

из 321 банк

1,64

средняя оценка

14%

решено проблем

125

отзыва

ответ

Кешбэк по картам МТС Банка

Оценка:

Зачтено

Написал в чат поддержки МТС Банка 7 ноября 2024 года. Вопрос о максимальном кешбэке по карте МТС Деньги. В нашем диалоге участвовало 3 человека, я и 2 оператора. Сначала Кристина подключилась к диалогу и дала, на мой взгляд, неполный ответ, но поздне...

07.11.2024 14:11

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сложно назвать банком

Оценка:

Проблема решена

Вчера в 23:00 я перевел денежные средства со своего счета в одном банке на счет в другом банке через систему быстрых платежей. Сначала при вводе суммы приложение сильно зависало и не могло подсчитать сумму с комиссией. После этого постоянно появлялас...

02.11.2024 18:07 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк сам навязывает свою карту, но потом невозможно закрыть ее же!!

Оценка:

Зачтено

Ну, это в общем жесть. начнем с того, что я не знала об этом "банке" (громко сказано конечно) но ее всунули вместе с кредитной картой МТС. МЕНЯ НИКТО НЕ СПРОСИЛ НУЖНА ЛИ ОНА, просто сунули подписать вместе с договорами а в конце вручили карту! Это ...

30.10.2024 17:54 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Снимают деньги за неоказанные услуги

Оценка:

Проблема решена

В июне 2024 года на МТС-деньги была перечислена сумма для пополнения мобильной карты МТС. Спустя месяц с этой суммы стали снимать по 59 руб. за, якобы, смс информирование. По факту на симку смс не приходили, так как я бы сразу обратила внимание на эт...

29.10.2024 19:31 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Крик души!

Оценка:

Проблема решена

Сделал через интернет виртуальную карту МТС деньги, положил на неё некоторую сумму... и как оказалось, что эти деньги я не могу больше перевести, а только израсходовать на оплату услуг... КОШМАР!!!... Но это полбеды. Захотел открыть вклад, но как ок...

29.10.2024 11:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрые и понятные ответы в онлайн чате

Оценка:

Зачтено

18 октября 2024 года в 19:12 В смс мне пришло оповещение, в котором написано, что я могу выбрать 5 категорий для кешбека, но к сожалению я не понял где их найти, тогда я решил написать в онлайн чат в самом приложение, в котором я получил ответ менее ...

18.10.2024 23:37 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка:

Зачтено

Сегодня в 18:49 18.10.2024 мне привезли мою новенькую дебетовую карту, сотрудница предварительно оповестила меня о встрече за 20 минут, уточнила адрес и спросила удобно ли мне сейчас ее забрать. Я договаривался как раз на эту дату и время, поэтому бе...

18.10.2024 22:55 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Помогли выбрать кэшбэк

Оценка:

Зачтено

Являюсь новым клиентом банка от МТС. Когда я сделал карту и скачал приложение, меня попросили выбрать 5 категорий кэшбэков. Тогда я впервые столкнулся с кэшбэком на МТС "Строки". Я не знал, что это, и из-за этого сразу обратился в поддержку. Там я ра...

15.10.2024 15:39 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Двойная выгода (совместно с МТС)

Оценка:

Зачтено

14.10.24 Оформлял в салоне МТС по адресу МО г. Балашиха ул. Советская, д.вл4Б продукт двойная выгода, по которому необходимо одновременно оформить сим карту с тарифом "МТС Больше" и карту "МТС деньги", эмитентом которой является ЭКСИ-банк. После офор...

15.10.2024 14:58

Отзыв проверен

МТС (Экси банк) не выполняет условия по карте МТС. Деньги

Оценка:

Зачтено

01.09.2024 заказал на сайте и в этот же день получил в отделении связи (г. Иваново, ул. 8 Марта, д. 32) дебетовую карту МТС.Деньги (пластик). По условиям получения карты (указанным и на самом сайте МТС.Деньги в виде рекламных баннеров и в документе...

14.10.2024 15:01 1

Отзыв проверен

Положительный отзыв об онлайн-чате техподдержки МТС-банка

Оценка:

Зачтено

06 октября 2024 г. в 20:05 по московскому времени я обратилась в онлайн-чат техподдержки МТС-банка с целью выяснить: с какого по какое число каждого месяца я должна совершить 5 покупок по карте МТС-деньги для того чтобы получить бесплатную связь. О...

12.10.2024 17:53 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не пришли деньги через СПБ

Оценка:

Зачтено

Осуществил перевод на карту МТС Деньги на сумму 20000 и 9000. Деньги с карты списали, а на карту МТС Деньги они не поступили! В процессе выяснилось, что из-за лимита по остатку карты деньги не могут отобразиться на карте МТС Деньги, но и обратно они ...

09.10.2024 18:31 1

Отзыв проверен

Ужасный банк

Оценка:

Зачтено

Увидев рекламу заказал дебетовую карту мтс деньги. На следующий день карту привёз представитель банка, опоздав в условленное время на два часа. Уже с активацией возникли проблемы, оказалось, что нужно найти смс и подписать документы. Затем начали...

09.10.2024 16:40 1

Отзыв проверен

Некомпетентный сотрудник службы поддержки

Оценка:

Зачтено

Пару недель назад я решил стать клиентом МТС Банка, курьер привез мне дебетовую пластиковую карту. Примерно через неделю я ее активировал и стал выбирать категории кэшбэка. Мне было предложено несколько вариантов, из которых я мог выбрать два, что я ...

09.10.2024 14:42 1

Отзыв проверен

Банк которого нет

Оценка:

Зачтено

Никому и никогда я не советую связываться с этим прокси МТС Банка. МТС Банку купил финансовое учеререждкние и отвечает за него. Нюанс, когда хочет. С августа 2024 года моя карта перестала быть мне доступна для любых действий со счётом. На все обр...

08.10.2024 19:18 1

Отзыв проверен

Обман потребителя

Оценка:

Зачтено

В августе приобрела симку МТС с ней вручили карту МТС. Со слов консультанта я должна активно пользоваться данной картой и в этом случае связь мобильная будет бесплатно. Весь период мы очень активно пользовались картойНеделю назад приходит СМС что я ...

08.10.2024 08:56

Отзыв проверен

Функционал не работает. Заморозились деньги

Оценка:

Зачтено

Первый раз столкнулся с таким сырым приложением! Открыл карту МТС Деньги 2 октября 2024 года с целью затем открыть вклад и положить деньги под проценты. Карту в офисе открыл без проблем. Поставил приложение, открыл счет МТС Счет. Перевел крупную сум...

03.10.2024 17:08

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Очень плохой сервис

Оценка:

Зачтено

Заказал карту мтс деньги. Через два дня(один раз переносили) приехал курьер, списал данные паспорта, сфоткал меня с паспортом и картой. На вопросы по карте ничего ответить не мог, ответ был из разряда "я только курьер". Забрал подписаные мной докумен...

03.10.2024 14:15

Отзыв проверен

Обходите стороной!

Оценка:

Зачтено

Даже не связывайтесь с МТС-банком, это одно большое недоразумение! Скачал приложнние, открыл виртуальную карту, долго пытался сделать перевод через СБП на нее из разных банков Сбер, Тинёк, везде отказ. Оказалось это сделать невозможно, поддержка прис...

28.09.2024 15:09

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Открыл карту, чтобы закрыть

Оценка:

Проблема решена

Если бы я прочитал все негативные отзывы заранее, не потерял бы два часа своего времени на оформление и закрытие карты "МТС Деньги" в отделении офиса МТС В ТЦ "Авеню" на пр. Вернадского, 86А. Начну с того, что "МТС Деньги" и "МТС Банк" - разные карт...

27.09.2024 21:08

Документы прикреплены

Отзыв проверен

МТС Деньги, Экси-банк

Оценка:

Зачтено

Карта МТС деньги Экси-Банк: Кэш Бэк исправно начисляется, оплатить по QR-коду не возможно, снять наличные не возможно, перевести по СБП можно не более 15 тысяч и это достоинства пластиковой карты!!! При пользовании банкоматом вышло сообщение, что ПИН...

25.09.2024 06:11

Отзыв проверен

Неправомерное списание комиссии по дебетовой карте МТС деньги

Оценка:

Зачтено

7.09.24 с карты была снята сумма в размере 25 000 рублей. 21.09.24 с карты была снята сумма в размере 50 000 рублей и уже с комиссией 1.9%. При условии, что в тарифах банка чётко написано, что можно в месяц снимать до 100 000 рублей без комиссии в лю...

24.09.2024 15:19

Отзыв проверен

Некомпетентные сотрудники. Ничего и никто в банке не работает

Оценка:

Зачтено

20.09.2024 года получил у курьера карту МТС деньги. Второй день пошел, карты в личном кабинете нет, пользоваться нет возможности. На горячей линии сотрудники ничего не знают. Только обещают что несколько часов или после полуночи и просят подождать ко...

21.09.2024 10:25

Отзыв проверен

Не работает карта

Оценка:

Зачтено

Оформил карту МТС Деньги Virtual, но воспользоваться картой/услугами не могу. Не работает пополнение счета никаким образом. Обратился в поддержку около двух недель назад - как в пустоту. Абсолютное бездействие. При обращении присылают стандартные отп...

17.09.2024 17:22

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Не начислили кэшбек

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, пользовалась МТС Банком и все было хорошо, но в один момент приходит SMS-сообщение и начислении кешбека в размере 520₽, зашев а интернет приложение банка, ничего нет, пишу в поддержку, они перегнали на другой сайт где мне ничего не сказ...

16.09.2024 17:14 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Дебетовые карты
Кредитные карты

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Оформить карту

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Оформить карту

Отзывы о МТС Деньги (ЭКСИ-Банке)

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру