Отзывы о Московском кредитном банке

Народный рейтинг

12 место

из 321 банк

4,76

средняя оценка

33%

решено проблем

13 191

отзыв

8 848

ответа

Отделение Зеленоградское

Оценка:

Зачтено

Обратился 25.10.2024 в Отделение Зеленогадское по адресу: Зеленоград, к.1522, по вопросу перевыпуска карты. Попал в 1 окно к Ивану, был вызван сразу, очереди в отделении не было. Иван был вежлив, ответил на интересующие меня вопросы, помог в оформлен...

25.10.2024 11:58

Отзыв проверен

Отвратительный банк. Некомпетентные сотрудники. Сливают телефон в базы

Оценка:

Зачтено

В связи со страховым лимитом в 1,4 млн. по накопительным счетам и депозитам хотела часть активов перевести для хранения и в этот банк, тк у них сейчас хорошая ставка. Ставка действует только если тратишь в банке не менее 100 тысяч. Хотела для этого д...

22.10.2024 09:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк уже более 2 недель не может решить проблему с интернет-банком

Оценка:

Зачтено

06.10.2024 мною создано первоначальное обращение о том, что ни в интернет-банке, ни в мобильном приложении не формируется ссылка "приведи друга". Все описания подробно сделаны, все скриншоты направлены. Воз и ныне там. Ничего не работает. Проблема ин...

21.10.2024 17:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень странный банк

Оценка:

Зачтено

Заказывала дебетовую карту ,жду ее месяц ,то они сделали не ту ,не именную ,потом курьер просто не приехал ,потом курьер написал ,что он передал другому курьеру .Звоню на горячую линию ,мне говорят ,что бы я звонила на другой телефон,на другой звоню ...

16.10.2024 07:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банку не нужны клиенты

Оценка:

Проблема решена

Решила открыть в МКБ вклад, т.к. хороший процент дают . В моем городе офисов банка нет и потому позвонив в банк , я заказала дебетовую карту с доставкой курьером. Пообещали доставить в пятницу...Прождала доставку весь день и позвонив в доставку, мне ...

14.10.2024 21:53

Отзыв проверен

Ответ банка

Когда повторение - это не мать учение

Оценка:

Зачтено

Итак, ситуация. Ко мне обратился человек, который стал ответчиком по судебному спору, возникшему с данным банком. Будучи юристом я подключился к решению проблемы обратившегося ко мне человека и решил ее. По итогу заседаний банк суд проиграл. Ну а суд...

14.10.2024 13:23

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Грамотное и быстрое обслуживание

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность У-ой Екатерине, главному менеджеру отделения банка МКБ на Комендантском, а также директору отделения, за грамотное и быстрое проведение операции по открытию эскроу-счета. Банк - партнер компании-застройщика, поэтому был об...

12.10.2024 17:19 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Только для вклада

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом банка давно.Картой пользуюсь недавно.Все было бы отлично,но мобильное приложение периодически не работает,т.е.если вам надо перевести деньги,всплывает сообщение,что сервер временно не доступен.И всё!Вы ждёте.Иногда долго.Поддержка н...

12.10.2024 11:04

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Карта, которой вы не сможете пользоваться

Оценка:

Проблема решена

Всем привет! Заказал онлайн дебетовую карту с бесплатным обслуживанием по специальной ссылке еще в начале сентября.Курьер привез ее, я подписал документы, все было ок.Однако, карта не отображалась в приложении. Обратившись в чат, мне сказали, что я...

10.10.2024 15:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники поддержки не понимают условия по продуктам

Оценка:

Зачтено

10.10.2024 Возник вопрос по программе лояльности. Есть "МКБ Бонус", а есть "Персональные предложения". По МКБ Бонус лимиты чётко описаны, по Персональным предложениям написано, что их нет, но правила написаны запутанно, и решил уточнить, распространя...

10.10.2024 10:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо за внимательное отношение к клиентам

Оценка:

Зачтено

Хочу поблагодарить за профессиональную работу и внимательное отношение к клиенту ведущего менеджера Марию С-ву (отделение банка *Крылатское*). Я обратилась в банк за оформлением наследства (это длительная процедура, трубующая много времени), а благод...

09.10.2024 19:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность менеджеру

Оценка:

Зачтено

Сегодня 09 октября 2024, в 18:00 Я пришел в отделение МКБ Войковская, чтобы переоформить вклад. Меня принял Шалва А-ич. Т.к. предыдущий вклад у меня пролонгировался, менеджер предложил перевести остаток с карты на долгий вклад, при этом рассчитал дох...

09.10.2024 18:47

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк с неквалифицированными, безграмотными сотрудниками

Оценка:

Зачтено

Банк с неквалифицированными безграмотными сотрудниками. Каждый раз при обращении в call центр сотрудники предоставляют разную информацию а именно : 1) я спросила от какой суммы можно компенсировать баллы в рубли. Сначало мне сказали что можно компе...

08.10.2024 12:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

Обратился в отделение банка по адресу город Москва, бульвар дом 2 корпус 1 для оформления Дебетовой карты. На обслуживание попал к сотруднику - ведущему менеджеру Т-ну П. Н. Данный сотрудник меня проконсультировал . А именно, рассказал про все ус...

07.10.2024 14:08

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Постоянно списывают проценты!

Оценка:

Зачтено

По заблокированной карте постоянно списывают проценты, обязательный платёж оплачен, действует беспроцентный период, как тогда могут идти списания?! Карта блокированна 30.09., но 04.10. идёт покупка в магазине Перекрёсток, это как так получается? 🤷🏼‍♀...

06.10.2024 05:58 2

Отзыв проверен

Ответ банка

МКБ ни за что не отвечает

Оценка:

Зачтено

30.09.24 заказал дебетовую карту с доставкой день в день. Карту не привезли. Договорились о доставке 02.10.24. Приехал молодой человек выдал карту, собрал ПДН, уехал, уведомив, что завтра 03.10.24 придет смс о возможности использования картой. Смс не...

05.10.2024 11:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не узнать ставку по накопительному счету

Оценка:

Зачтено

Сегодня пришла смс от банка с предложением 20% по накопительному счету (ключевая+1%) на октябрь и ноябрь. Решил поучаствовать и пополнил чуток счет. В приложении ставку рисует 7%. На горячей линии говорят тоже о 7%. Если поприжать - говорят что рас...

04.10.2024 22:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформление премиальной дебетовой карты МКБ

Оценка:

Зачтено

Хотел стать в МКБ премиальным клиентом и перевести зарплату и активы в банк, на Сайте не получил исчерпывающей информации о предоставляемых услугах, поэтому решил обратиться в контактный центр, предпринял 4 попытки дозвониться, каждый раз ожидани...

04.10.2024 13:51

Отзыв проверен

Ответ банка

Худший банк

Оценка:

Зачтено

В середине сентября 2024 года я обратился по горячей линии в банк МКБ для оформления дебетовой карты. Специалист банк заполнил все нужные реквизиты и сказал, что карта будет мне доставлена в течении 2-3 дней. В итоге прошло более двух недель и никака...

04.10.2024 13:47

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

Сегодня четвертого октября обратилась в отделение банка в районе отрадное г.Москвы. Время, затраченное в очереди, составило тридцать минут. Попала на обслуживание к сотруднику Тельмана Н-на по вопросу переоформления вклада. Наше общение составило 20 ...

04.10.2024 13:10

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не реагирует на Обращения, Претензии, Косяки

Оценка:

Зачтено

Чем дОльше сотрудничаю с МКБ, тем хуже становится обслуживание Клиентов-физиков.На сегодня: невозможно решить Проблемы, созданные мне этим банком с оплатой одного агента - какая-то "засада" при платеже. Сообщал через Претензию со скришотом - БЕСПОЛЕЗ...

02.10.2024 11:40 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможность получения наследства

Оценка:

Зачтено

Добрый день, сегодня позвонили с МКБ для получения наследства я должна обратиться в любое отделение в будние дни с 10:00 до 17:00. Филиал в г. Наро-Фоминске закрыт, почему нельзя получить наследство в выходной день, когда есть возможность посетить ф...

01.10.2024 17:31

Отзыв проверен

Ответ банка

Внимание! Возможность потерять деньги!

Оценка:

Зачтено

Хочу обратить внимание всех держателей карт МКБ: банк НЕ УВЕДОМЛЯЕТ клиентов о факте ареста счета - ни пушем, ни смс - НИКАК от слова "совсем", поэтому вы можете быть просто не в курсе о заморозке счетов и в случае, если вам перевдут энную сумму на с...

01.10.2024 11:45

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман по акции с бесплатным обслуживанием

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте. Хочу поделится впечатлением по поводу оформления дебетовой карты МКБ банка по рекламному баннеру из стороннего канала , 19 сентября 2024 года я зашел в одн из каналов где обнаружил рекламный баннер с сылкой на МКБ банк, и с информаци...

30.09.2024 21:16 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

МКБ не нужны новые клиенты

Оценка:

Зачтено

Мною 18.09.2024 была заказана дебетовая карта по акции " Кешбэк 10% по бесплатной дебетовой карте МКБ на все, что нравится на Wildberries " на сайте было два варианта получения карты либо в офисе банка или курьером заказал в ближайший офис так как в ...

29.09.2024 17:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Московском кредитном банке

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Московский кредитный банк (МКБ)

Московский кредитный банк (МКБ)

Московский кредитный банк (МКБ)

Московский кредитный банк (МКБ)

Московский кредитный банк (МКБ)

Московский кредитный банк (МКБ)

Московский кредитный банк (МКБ)

Московский кредитный банк (МКБ)

Московский кредитный банк (МКБ)

Московский кредитный банк (МКБ)

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру