Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

АктивКапитал Банк

Отзывы о АктивКапитал Банке в Москве

Не работает интернет-банк

АктивКапитал Банк

Оценка:

2

Зачтено

Несколько раз в течение 27 марта пыталась войти в личный кабинет банка по логину 186476661, смс с кодом не приходит. Интернет банкинг отключен, т.е посмотреть движение средств по счету невозможно. На сайте банка нет пояснений и извещений об отключени...

27.03.2018 21:31

Отзыв проверен

Ни клиентов, ни денег

АктивКапитал Банк

Оценка:

1

Зачтено

Проценты по вкладу упали на карту 23 марта, но их не снять. Сегодня 26 марта приехал к открытию на Курскую. В 9.30 попал в оперзал,ни одного клиента! Обрадовался,думаю наверно все наладилось, но нет. Денег ни в банкомате, ни в кассе нет. Очень странн...

26.03.2018 16:56 1

Отзыв проверен

Проценты не выплачивают

АктивКапитал Банк

Оценка:

1

Зачтено

23.03.18 обратился в офис в Наставническом переулке, хотел получить проценты по вкладу. В этом мне было отказано со словами "Денег нет и когда будут неизвестно". Странно куда смотрит ЦБ, ведь подобные сообщения поступают уже на протяжении месяца. Над...

23.03.2018 19:49

Отзыв проверен

Не выдают деньги

АктивКапитал Банк

Оценка:

1

Зачтено

Деньги по % не выдают, звонил Москва, Средний Наставнический переулок, д. 1/18, стр. 1 сказали приезжайте, % можно получить в кассе. Все враньё, могут выдать лишь выписку по счёту.

22.03.2018 18:58 1

Отзыв проверен

Не выдали %% по вкладу

АктивКапитал Банк

Оценка:

1

Зачтено

Посещал 22.03.18 забрать %% по вкладу. Денег нет в банке... Ничего не выдали, сотрудник сказал, что деньги заберете в другом банке... Дали только выписку со счета. Так что ждём отзыва лицензии. Отделение на ружейном переулке закрыли. Режим работы для...

22.03.2018 11:20 1

Отзыв проверен

Проблемы у банка?

АктивКапитал Банк

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня истек срок вклада. Вчера утром позвонил в головной офис банка и заказал деньги. Ответили: "Да, пожалуйста, приезжайте". Сегодня приехал за деньгами. Операционистка предложила пролонгацию, услышав отказ, ушла к начальнице, поговорила с ней, ве...

20.03.2018 15:22

Отзыв проверен

Ответ банка

Отделение закрыто, без оповещения на сайте или по телефону

АктивКапитал Банк

Оценка:

1

Зачтено

14 марта по сроку хотела забрать вклад. Заблаговременно ЗА НЕДЕЛЮ заказала сумму для получения в ДО г. Москва, Ружейный пер.,3. Прихожу и вижу вывеску на листе А4, мол отделение сегодня работает с 10:30 до 15:00! Звоню по общему телефону, там отрицаю...

16.03.2018 13:06

Отзыв проверен

Всё нормально, только денег нет

АктивКапитал Банк

Оценка:

2

Зачтено

Посетил сегодня основной московский офис АктивКапиталБанка. Закончился вклад, пришёл забирать. Но оказалось, что в банке денег нет. Надо заказывать. Мне вообще всегда казалось, что банк мог бы и сам подготовиться вернуть деньги в соответствии со срок...

15.03.2018 17:39 1

Отзыв проверен

Отказали в пополнении вклада

АктивКапитал Банк

Оценка:

1

Зачтено

27.12. 2017 года в филиале банка по адресу Средний Наставнический переулок, 1/18с1 было отказано в пополнении вклада. 11.01.2018 года позвонила в банк. но пополнение также не производят, сказали звонить после 15.01. Может будут какие то новости.........

11.01.2018 10:46 1

Отзыв проверен

Сложности с получением своего вклада

АктивКапитал Банк

Оценка:

1

Проблема решена

Закончился срок вклада в этом банке. Сотрудники банка не звонят. Поэтому, я звоню в отделение, чтобы заказать сумму (сумма большая) к получению. Однако, дозвониться в этот банк мне так и не удалось, не берут трубку. Офис банка по адресу Москва, пер. ...

16.10.2017 13:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вкладчик

АктивКапитал Банк

Оценка:

5

Зачтено

Добрый вечер! Обычно я не пишу отзывы о деятельности банков, так как не очень им доверяю. Решил написать сам, так как был приятно удивлен доброжелательностью сотрудников АК Банка (Московский филиал в Наставническом переулке). Учитывая настрой РУКОВОД...

22.03.2017 20:58

Отзыв проверен

Ответ банка

О плюсах обслуживания в банке

АктивКапитал Банк

Оценка:

5

Зачтено

Обслуживаюсь в АК Банке с Мая 2012г. и думаю, что пора написать положительный отзыв. (Московский филиал в Наставническом переулке.) Как пенсионер по инвалидности получаю в этом банке пенсию на карту Маэстро. Для пенсионеров хочу отметить - этот банк ...

06.12.2016 17:25

Отзыв проверен

Заказ дебетовой карты

АктивКапитал Банк

Оценка:

3

Зачтено

Сегодня приехали заказать дебетовую карту пенсионеру. Предварительный визит в банк был в 16:00 31 августа, но т.к. ф/л обслуживали до 12:00, обошлось только консультацией, уточнили требуется ли вывод пенсии, девушка, к которой мы попали сегодня сказ...

07.09.2016 22:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотрудникам банка "АктивКапитал"

АктивКапитал Банк

Оценка:

5

Зачтено

Выражаю благодарность сотрудникам Дополнительного офиса "Черкизово" Московского филиала ПАО "АктивКапитал Банк" - специалисту Стенчиной Ирине Викторовне и кассиру Кузнецовой Татьяне Александровне за то, что, несмотря на окончание рабочего дня, они пр...

02.03.2016 20:09

Отзыв проверен

"Кадры решают все!" (Сталин, 1935)

АктивКапитал Банк

Оценка:

5

Зачтено

Приехал я на днях в дополнительный офис "Черкизово" примерно в 18:40, при том что работает он до 19:30. Клиентов было человек восемь и всего один специалист, М-ков Алексей Андреевич. Сказать, что ему некогда было голову поднять - не сказать ничего, о...

17.02.2016 04:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

От общениия с банком испытал тройной шок

АктивКапитал Банк

Оценка:

1

Зачтено

Мы с женой тоже радовались, когда в начале 2015г. открыли вклад "Пополняемый" (в твердой уверенности, что сможем пополнить вклад под те проценты (18.25), которые указаны в Договоре. Вклад-то "Пополняемый"!). Мы испытали тройной шок: 1) Когда в...

28.10.2015 11:36 1

Отзыв проверен

Банк не соблюдает условия договора

АктивКапитал Банк

Оценка:

1

Зачтено

В феврале 2015 года открыл пополняемый вклад Юбилейный в валюте под 9% годовых. 06.08.2015 обратился в офис в Мытищах с целью пополнить вклад. Предложили пополнить под 3% годовых вместо 9% годовых по договору - это прямое нарушение условий договора. ...

08.08.2015 23:46 1

Отзыв проверен

Банк не выполняет условия договора

АктивКапитал Банк

Оценка:

1

Зачтено

У меня в банке "АктивКапитал Банк" г. Пермь имеется срочный пополняемый вклад "Мирное небо" под 17% годовых, сотрудники офиса в устной форме отказали в приеме дополнительных денежных средств со ссылкой на какое-то «устное решение головного банка о...

16.07.2015 07:01 1

Отзыв проверен

Банк не выполняет условия договора вклада по приему доп. взносов (понижение % ставки)

АктивКапитал Банк

Оценка:

1

Зачтено

Приехал к ним 11.07.15 в 16_30 сделать доп. взнос ко вкладу "Мирное небо", открытым 09.04.15. В пункте договора 2.3.а сказано, что, доп. взносы принимаются по ставке договора, т.е. по 16.5% годовых. Однако, сотрудница банка сказала, что есть личное у...

11.07.2015 19:42 1

Отзыв проверен

"Пополняемое "Мирное небо"

АктивКапитал Банк

Оценка:

1

Зачтено

При обращении 19 июня 2015 года и 22 июня 2015 года в "АктивКапитал Банк" в г. Сызрань с целью пополнения срочных пополняемых вкладов "Пополняемый" 18,25% и "Мирное небо" 17% годовых, операционисты в устной форме отказали в приеме денежных средств по...

10.07.2015 10:46

Отзыв проверен

Банк снизил % по вкладу, открытому ранее

АктивКапитал Банк

Оценка:

1

Зачтено

"Принимаем дополнительные взносы только под 3 процента" - такие слова я услышал от сотрудников АктивКапитал Банка по адресу Средний Наставнический переулок, д. 1/18, стр.1. А как же договор, где говорится, что ставка вклада не меняется в течении все...

04.07.2015 06:49 1

Отзыв проверен

Нарушают условия договора вклада - отказываются пополнять вклад

АктивКапитал Банк

Оценка:

1

Зачтено

Увы, сегодня потратил 2 часа, чтобы узнать, что банк решил, что ему можно не выполнять условия договора вклада. Отказываются принять пополнение вклада под проценты прописанные в договоре (по договору вклада, заключенному в марте - пополнять могу под ...

19.06.2015 17:35 1

Отзыв проверен

Совсем не "Мирное небо"

АктивКапитал Банк

Оценка:

1

Зачтено

Присоединяюсь к возмущенным вкладчикам насчет изменение ставок на пополнение существующих договоров. Предложили пополнить долларовый вклад под 3,5%. Благодетели... Очень удивились, когда я сказал что "ВТБ" дает больше. С таким наглым нарушением догов...

18.06.2015 00:17 1

Отзыв проверен

Отказ в пополнении вклада

АктивКапитал Банк

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня хотел пополнить вклад "Мирное небо", открытый два месяца назад под 16% годовых. Получил отказ и устное объяснение о распоряжении руководства по этому поводу. Было предложено принять под 10% с заключением дополнительного соглашения и рассмотре...

15.06.2015 18:42

Отзыв проверен

Отказали в пополнении вклада

АктивКапитал Банк

Оценка:

2

Зачтено

Я согласна с доводами по поводу пополнения вклада. Мне также было отказано в пополнении валютного вклада. Я внимательно читала договор, чтобы найти подтверждение правомерности господ банкиров. Но поняла, что это чисто наша Российская действительность...

10.06.2015 12:43

Отзыв проверен

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам