Отзывы о Ак Барс Банке в Уфе

Народный рейтинг

45 место

из 320 банка

1,23

средняя оценка

10%

решено проблем

1 174

отзывов

977

ответа

Обращение в службу поддержки Ак Барс Банка.

Оценка:

Зачтено

Обратился в службу поддержки Ак Барс Банка с вопросом об отсутствии приходящих уведомлений о поступлении переводов от других людей, ответили максимально быстро и оперативно, сразу объяснили в чем проблема - и это далеко не первое обращение, не единож...

20.09.2024 22:31

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк списал комиссию

Оценка:

Проблема решена

Открыл рассчетныц счет, согласно условиям, лимит на переводы внутри банка составляет 500 000 в месяц. Перевел на свою карту физ лица 400 000 тысяч и с меня сняли комиссию 5 576р. Обратился в офис банка, где признали ошибку и обещали разобраться, одна...

10.08.2024 08:33 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманывают по условиям кэшбэка

Оценка:

Зачтено

В апреле 2024 года я в отделении открыл дебетовую карту и вклад. Сотрудница отделения сказала, что по этой карте сейчас идёт акция, начисляют 10 процентов кэшбэка на покупке в супермаректах. Я проверил эту информацию, позвонив по телефону горячей лин...

03.07.2024 09:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с реферальной программой

Оценка:

Зачтено

Я была клиентом банка несколько лет. В декабре 2023 увидела реферальную программу по дебетовой карте "пригласи друга". По условиям программы по ссылке нужно пригласить человека и дождаться пока он совершит покупки от 1000р. Я пригласила родителей. Он...

25.04.2024 11:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хамский директор и подчиненные по адресу: г. Уфа, ул. Маршала Жукова, д. 25

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. К сожалению, ближайший к моему дому находится данный офис банка Ак Барс на ул. М. Жукова, д. 25. И приходится часто обслуживаться в этом банке. Приходится сидеть в очереди по часу - полтора и ждать. Обслуживают очень медленно. Сидят кли...

21.04.2024 16:37

Отзыв проверен

Ответ банка

Не привезли карту

Оценка:

Зачтено

Заказывал дебетовую карту через сайт банка.После заполнения данных, поступил звонок от представителя банка с информацией, что карту привезет курьер по указанному адресу 22.02.2024. Сегодня, 26.02.2024 карту я не получил, за это время курьер со мной ...

26.02.2024 18:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Абсолютные некомпетентность и бездействие

Оценка:

Зачтено

Открыл карту Ак Барс Generation лет 5 назад, т.к. были привлекательные условия по кэшбэку за топливо. Сначала ограничили сумму кэшбэка 1000 рублями, ладно, продолжил пользоваться, а в октябре 2023 года без уведомлений (по крайней мере личных, на сайт...

08.02.2024 19:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выплатили вознаграждение по акции ,, Приведи друга,,

Оценка:

Зачтено

В начале декабря оформила дебетовую карту по рекомендации друга (по реферальной ссылке). Целевые действия (траты от 1000 рублей) совершила 4 декабря, тем самым выполнив условия акции. По условиям банка выплата вознаграждения должна произойти в течени...

18.01.2024 21:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не смогли выдать и активировать ни одной дебетовой карты за полгода

Оценка:

Зачтено

Пытался заказать через сайт несколько дебетовых карт, в итоге ни одной не сомгли доставить и активировать.Плюнул - и заказал карту в Тинькофф - привезли в тот же день и активировали через минуту полсе вручения. Наплевательское отношение банка к клие...

22.12.2023 12:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительно

Оценка:

Зачтено

Звоню на горячую линию, интересуюсь в каком из банков моего города мог бы купить ту или иную валюту?! Оператор называет адрес, сумму и размер не говорит. По прибытию в банк выясняется, что данной валюты в наличии нет. Сотрудник кассы информирует о ...

18.12.2023 21:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не начисляют кэшбэк рубли, некомпетентная поддержка

Оценка:

Зачтено

не ведитесь на кэшбэк и на повышенные категории. не могу получить кэшбэк за июль,на дворе октябрь. поддержка просто вредничает в чате,по другому не скажешь.каждый месяц приходиться выпиашивать кэшбэк,заводят обращение,через 30 дней его закрывают,но п...

05.10.2023 21:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ от банка о выдаче уведомления об открытии аккредитива на получателя средств

Оценка:

Зачтено

Регистрировали электронную сделку по покупке недвижимости через АКБАРС банк. продавцы были в Казани в филиале банка, покупатели в УФЕ. Регистрацию проводил банк в Уфе. много вопросов к сотрудникам банка - вместо электронной регистрации и заявленных...

21.09.2023 14:30 1

Отзыв проверен

Квест по получению карты

Оценка:

Зачтено

Уважаемые сотрудники Ак Барс банка обращаю Ваше внимание на вопиющую нецивилизованность службы по доставке карт. Еще не успев воспользоваться услугами банка получил приличный заряд негатива. При заказанной карте позвонила Ваша доставка за день до наз...

04.08.2023 18:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

Хотел поблагодарить чуткого и внимательно сотрудника А-ва Светлану Ф. За время нахождения в очереди сотрудник относилась ко всем клиентам уважительно и внимательно. Были у меня и у клиентов проблемы с получением талончика(терминал плохо срабатывал), ...

28.07.2023 11:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

АК Барс некомпетентные сотрудники

Оценка:

Зачтено

Ак Барс банк неприятно удивил меня откровенным обманом, непрофессионализмом сотрудников и низкой клиентоориентированностью. Звонили сотрудники банка c предложением услуг, я задал вопросы, ответить на них не смогли, обещали уточнить и перезвонить, 2 н...

30.05.2023 23:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ак Барс банк игнорирует обращения

Оценка:

Зачтено

Мне нравился Ак Барс банк, его акции, приветливые и всегда готовые помочь девушки в нашем офисе. Но вынуждена написать отрицательный отзыв, т.к. его тех.поддержка нивелирует все хорошее, такого отношения я не встречала ни в одном банке. В ноябре «пр...

24.03.2023 09:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не начислили 3000 руб. по акции за перевод пенсии в банк

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте, хочу поделиться историей моей тёщи. В октябре 2022 г. я перевела пенсию в банк Акбарс, добросовестно выполнила условия акции со своей стороны. После 15.12.2022 г. ожидала зачисления 3000 руб на мою пенсионную дебетовую карту, но мне не...

22.12.2022 20:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не выдаёт закладную

Оценка:

Зачтено

12.12.2022 года была полностью погашена ипотека в 'замечательном' банке Ак барс и лично написано заявление на выдачу закладной с пометкой срочно. Ппошло 8 дней, до банка не возможно дозвониться, у них один сотрудник в отделе ипотеки, Летову постоянно...

20.12.2022 08:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Условия промоакции невыполнимы. Ак Черепаха

Оценка:

Зачтено

Условия обслуживания недостаточно прозрачны, пользование продуктами неудобно, политика лояльности не является гибкой в отношении клиентов. Пополнил карту в банкомате или по СБП - получил срок обработки 1-3 дня, по ответу поддержки, соответственно нев...

14.12.2022 22:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

А начиналось так красиво...

Оценка:

Проблема решена

Открыл недавно карту в ак барс банке, очень понравились условия + у них в данный момент идёт акция, что за зачисление зарплаты на их карту можно получить дополнительные средства в качестве бонуса. Заказал сразу же карту, получил её в офисе, сотру...

28.11.2022 21:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

На первый взгляд лояльный банк...

Оценка:

Зачтено

Получала зарплату на карту Акбарс Банка, ну и когда появилось выгодное предложение по потребительскому кредиту, решила взять,, в отделении г Уфа, ул.Менделеева 114. Одобрили на сумму чуть более 500, но в итоге как обычно делается, страховку туда же и...

21.11.2022 11:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ банка выполнять заявленные условия

Оценка:

Проблема решена

5.10.2022 года оформил карту. Карта активировалась в 20:18 по мск. Согласно условий начисления процента на остаток в размере 10%, расчетный день заканчивается и начинается в 19:00 мск. Так как карта активирована в 20:18 мск 5.10.2022, первый расчетны...

11.11.2022 14:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу получить точную, верную информацию по проценту на остаток по карте

Оценка:

Зачтено

27.09.2022г.в Уфе в отделении на ул. Ульяновых я открыла карту Золотой Акбарс дебетовую, подключила Коробку То, что нужно. Уже 12.10.22г. ,а я не могу получить верную информацию по процету на остаток. Менеджер Юлия меня проинформровала, что проц...

12.10.2022 10:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Выдача денег с валютного вклада в рублях по курсу ниже ЦБ

Оценка:

Проблема решена

Обратился 19.09.2022 за получением средств с валютного вклада в долларах, внесенного 19.03.2022. Банк отказал мне в конвертации по курсу не хуже чем курс ЦБ. Конвертировали по внутреннему курсу банка, который хуже ЦБ, 58.62 вместо 60.03. Мотивировали...

20.09.2022 03:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Переходите на обслуживание в этот банк!

Оценка:

Зачтено

Если хотите по 30-40 минут слушать "дискотеку" по телефону дожидаясь ответа оператора! ДБО хорошее, только протестируйте его работу простым бухгалтером, меньше звонков будет, операторы разгрузятся. Может прямые телефоны скрывать не надо будет.

15.07.2022 17:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Ак Барс Банке в Уфе

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Уфе

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру