Отзывы о Ак Барс Банке в Ярославле

Народный рейтинг

45 место

из 320 банка

1,23

средняя оценка

10%

решено проблем

1 174

отзывов

977

ответа

Обманули с кешбеком 10%

Оценка:

Зачтено

Не начислили кешбек 10% за покупки в супермаркетах в сентябре, а обещали. 2 сентября пришла смска от банка с информацией что для меня 10% кешбек в сентябре за оплату в супермаркетах. После, ещё звонила девушка из банка, спрашивала буду ли участво...

15.10.2024 18:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выплатили 1.000 по реферальной системе и 500 кешбек-рублей сливки за 5 заданий

Оценка:

Зачтено

В конце мая меня пригласила подруга Полтавская Николь Владимировна, я потратил 1.000 рублей разовой покупкой и обещали до конца следующего месяца вернуть 1.000 рублей на дебетовую карту. Итог - не вернули , уже сентябрь почти. Всегда тянули, перенося...

30.08.2024 10:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могут начислить бонусы за приглашения даже после устранения проблемы

Оценка:

Зачтено

Ещё в феврале 2024 года по моей ссылке была получена дебетовая карта и открыт брокерский счёт, после чего из-за ошибки в разделе пригласи друга мне не могли начислить бонусы за приглашения. Уже конец июля, а мои обращения всё ещё в рассмотрении, хот...

21.07.2024 23:15 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Плохое обслуживание, некомпетентная поддержка, постоянная смена условий

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Говорим про обращение №24957. Ситуация не напрягающая, но даёт понять всю картину устройства данного банка, его условий, клиентоориентированности, а также качество поддержки: Была дебетовая карта данного банка, по которой банк рег...

08.06.2024 16:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Из-за ошибки на своём сайте уже несколько месяцев не могут начислить бонусы за приглашение

Оценка:

Зачтено

Ещё в феврале я пригласила своего мужа получить дебетовую карту и открыть брокерский счёт в данном банке и все условия акций были давно полностью выполнены. Но из-за того что мне оказывается надо было указать счёт для получения бонусов в личном ка...

11.05.2024 02:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк меняет условия расчета ПНО задним числом

Оценка:

Зачтено

Я не согласен с начислением ПНО по коробочной карте Неоновый барс за август 2023 года. Банк рассчитал ПНО по минимальному остатку. Причем по некоробочным картам начислили по среднему. Правила на коробочные и некоробочные карты в августе одинаковые. З...

02.09.2023 23:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Карты и участие в акции банка

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка и недавно столкнулся со следующими проблемами. 1. Банк изменил условия для клиентов по обслуживанию банковских карт Ак Барс Банка с 18.08.23 в худшую сторону. Но не указал с какой даты вступают эти изменения...

22.08.2023 12:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное отношение,ввод в заблуждение и не желание помочь

Оценка:

Зачтено

28 июля подала заявку на оформление дебетовой карты через сайт.Карта нужна для накопления под 10%, по условиям ,для получения повышенного процента на счету нужно хранить от 30 до 100 тыс,на горячей линии мне сказали,что нужно оставить 2 заявки на кар...

30.07.2023 06:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неправомерно списывают плату за коробку

Оценка:

Зачтено

04.07.23 с меня списали комиссию за июнь за коробку "То, что хочется". Якобы потому, что не выполнил условие неснижаемого остатка по счетам. Хотя условие я выполнил, и весь месяц сохранял нужный остаток. Составил обращение 263632, по теме моего несог...

28.07.2023 14:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хотите испортить кредитную историю, тогда вам в Акбарс банк!

Оценка:

Зачтено

согласно графику платежей в приложении, обязательство по платежам назначено на 26.05.2023, платеж мной был ввыполнен в этот же день, в 09:27 утра. В системе самого банка, информация с приложением рознится, и плановая дата платежа была 25.05, а не 26....

29.05.2023 12:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

После перевода на другую коробку, обманули с процентами на остаток и списывают комиссию

Оценка:

Зачтено

Несколько месяцев был на коробке "Больше чем ожидал" открывал в её рамках карты и счета. 05.04.2023 пришёл в отделение в г. Ярославль, и написал заявление на смену коробки на "То, что хочется". Оператор сообщила, что нужно закрыть старшую карту короб...

23.05.2023 16:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Прошу банк помочь решить проблему

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Ак Барс Банк прекрасный и замечательный банк. Но есть один нерешенный вопрос, как в этом отзыве . Перешел в марте по карте банка на программу лояльности Пятерочка (Выручай карта), совершил покупку от 100 руб. для начисления привет...

11.05.2023 18:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невыполнение банком заявленных условий, невозможность решить вопросы через службы поддержки

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Прошу решить две проблемы, которые не получилось решить ни через чат, ни через горячую линию, ни через обращения: 1. Доначислить 536,98 (7%) по карте Гоуслуги РТ за март 2023 года. Карта получена и активирована 3 марта в 13.16, пополне...

04.05.2023 18:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

В поддержке работают только чат-боты или некомпетентные сотрудники- других нет и не предвидится

Оценка:

Зачтено

Банк с наихудшей из всех поддержкой (переплюнули даже СБЕР!). У меня была проблема при переводе 520000 в месяц вдруг мне запретили делать переводы по СБП. Пишу в поддержку: что случилось? Мне пишут, что я должна изменить настройки лимитов - пишу, что...

21.03.2023 18:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк

Оценка:

Зачтено

По броской рекламе повелся и оформил в конце октября 2022 года две дебетовые карты. Причем оформлял одну, но сайт зависал и как то вышло, что привезли две: Заботу и еще какого то "странного" Барса. Обещанный процент на остаток - 10% годовых. Курьер с...

01.03.2023 21:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не выполняет свои условия по акции 10% кэшбека, часть кэшбека не начисляет!

Оценка:

Зачтено

Заказала карту по акции 10% кэшбек на все. В январе были траты (согласно отчету предоставленному в приложении Ак барс) были следующие: общая сумма трат: 32015,92. Из них переводы 12480, 87. Таким образом сумма с которой должен был бы начислен кэшбек ...

19.02.2023 13:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сложные условия, но выгодные. Спасибо

Оценка:

Зачтено

Есть автомобиль - сел и поехал, интуитивно понятный. Про банки можно сказать так же. Этот банк другой. Прежде чем начать чем-то банковским пользоваться надо детально изучить условия банка. Я так и сделал, когда прочитал заморочки в правилах этого бан...

08.02.2023 07:13

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк уводит в минус, несмотря на пользование собственными средствами

Оценка:

Зачтено

Банк-кошмар, у которого происходит то, с чем не сталкивался ни в одном другом банке (а пользовался минимум десятком банков). В банке у меня дебетовая карта, которую я пополнял собственными средствами и расплачивался. Сегодня, зайдя в онлайн-банк ...

30.01.2023 17:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не может организовать доставку карты, только треплет нервы!

Оценка:

Зачтено

Заказала карту по акции с 10% кэбешка и 10% на остаток. Должны были привести 30.12.2022 с 10 до 15. У банка нет своей службы доставки, но работают с шарашкиной конторой под названием bcexpress. Объясняю, почему это шарашкина контора. Мне должен был ...

30.12.2022 21:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Безобразие с получением карты АК Барс банка

Оценка:

Зачтено

Оформил на сайте карту АК Барс банка с курьерской доставкой в городе Ярославль. В день встречи с курьером заранее решил позвонить и уточнить все ли в силе. горячая линия курьерской службы этого банка просто не принимает звонки. Музыка можно слушать ...

23.12.2022 15:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Уважение к клиенту? Нет, не слышали!

Оценка:

Зачтено

Обратился в чат с вопросом, как изменить единый номер телефона. В 21 веке в большинстве развитых банков номер без особых усилий изменяется дистанционно. Но не в этом банке. При том, что доступ у меня к номеру есть, я готов подтвердить, что это именно...

22.12.2022 19:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не стоит потраченного времени

Оценка:

Зачтено

Принял решение оформить кородку: "То, что нужно". В рамках коробки есть возможность заказать 3 карты. При заказе карты черным по-белому прописано "в офис банка или курьером". При оформлении же карты доставка курьером уже отсутстовала. Бунк на начальн...

18.12.2022 17:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

"Мутный" банк

Оценка:

Зачтено

2 месяца назад стала клиентом этого банка, но до сих пор так и не могу разобраться с политикой и принципами работы банка - это несколько нервирует. Чат фактически не работает - время ожидания оператора доходит до 40 минут. Операторы с низкой проф по...

17.12.2022 22:07 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Полное неуважение к клиентам

Оценка:

Зачтено

11/11/22 получал их карту. Талончик взял в 13:11, передо мной 2 человека, судя по талону. Знаете каким меня реально позвали? 5-м! Вы издеваетесь что ли, уважаемые? Или не в состоянии настроить систему очерёдности? В итоге карту получал около часа. А ...

29.11.2022 21:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Рассылка сообщений банком

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Я не являюсь клиентом данного банка, и не буду уже точно. У меня есть телефонный номер, уже четвёртый год. Вдруг в декабре стали приходить сообщения по кредитным продуктам на имя "Валентин", а я "Анна". Обратилась на горячую линию, что...

17.12.2021 11:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Ак Барс Банке в Ярославле

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Ярославле

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру