Отзывы о кредитных картах Ак Барс Банка

Народный рейтинг

13 место

из 315 банка

3,24

средняя оценка

13%

решено проблем

411

отзыва

377

ответа

Посещение банк

Оценка:

Зачтено

12.02.2025 г Я пришла банк для оформления карты.Подали заявку на оформления кредита.Сказали что ответ будет завтра.Мне позванили с банка на следующий день и сказали что мне одобрили кредит.Я подошла банк мне выдали карты кредитную и дебитовую.Можно п...

20.02.2025 11:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Респект оператору

Оценка:

Зачтено

Обращался на горячую линию банка 10.02.25 с вопросом начисления кэшбэк рублей по кредитной карте 115 дней без процентов. Оператор Тина подробно и понятно объяснила условия начисления вознаграждения, а именно: в первый месяц заключения договора начисл...

10.02.2025 22:45 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Акция по кредитной карте

Оценка:

Зачтено

Добрый день. 8 февраля 2025 года обращалась в поддержку банка с вопросом о правилах участия в акции для начисления максимального кэшбека 30%. Оператор Владимир быстро подключился к диалогу и направил мне точную информацию о правилах акции, датах ...

08.02.2025 18:38 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие кредитной карты с некомпетентными сотрудниками

Оценка:

Зачтено

Вобщем, дело было так. Мне нужно было уменьшить лимит по кредитной карте, так как нужно брать ипотеку, а лишняя кредитная нагрузка ни к чему. Пришел в отделение, там сказали мы не делаем такого, обратиться в поддержку. Обратился в чат, там сказали по...

06.02.2025 05:59 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Приятно иметь дело с банком Ак Барс

Оценка:

Зачтено

Решила открыть кредитную карту Ак Барс пришла в офис по адресу Г.Оренбург ул.Ленинская д.59/1, сказала о своем желании иметь кредитную карту 115 дней, сотрудник М-ва Айгуль Г. встретила меня очень приветливо, оформление составило не более 15 минут, с...

04.02.2025 10:35 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформление карты

Оценка:

Зачтено

Оформил именную дебетовку и кредитку. Звонят на следующий день, мол кредитку готова, приходите забирайте, а дебетовка сказали к понедельнику будет готова (3 дня и при оформлении также указано было). Я сказал что приду в понедельник заберу сразу обе...

23.01.2025 18:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обновление приложение

Оценка:

Зачтено

Посетил отделение Ак Барс банка на Ямашева дом 76 В городе Казани, получил ответы на интересующие вопросы по карте и приложению, мне помогла сотрудница К-ва Дарья профессиально и уважительна к клиенту, знаю все тонкости, получил выписку, увидел н...

20.01.2025 10:41 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформление кредитной карты

Оценка:

Зачтено

Впервые стала клиентом АК Барс банка. Обратилась в офис в г. Омск по адресу: ул. 10 лет октября 74а. Со мной работала специалист К-ва Лилия В. Я осталась очень довольна обслуживанием. Сотрудник подробно рассказала мне обо всех условиях использования ...

16.01.2025 10:38 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Заморозили кэшбэк на 4 месяца

Оценка:

Проблема решена

Кредитная карта у меня очень давно, больше 4 лет, подключена к кэшбэк программе Сливки. Но с 30.09.2024 они решили ее обновить и в итоге уже вывести накопленный кэшбэк никак не возможно, потому что перевод миль приостановлен, сначала вообще дат отк...

15.01.2025 05:49 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие карты

Оценка:

Зачтено

14.01.2025г. Обратилась в офис "Лучше" Ак Барс Банка, который находится в г.Казань по адресу Право-Булачная, д.51. Мне нужно было закрыть кредитную карту. У входа сразу доброжелательно встретил офис-менеджер. Затем направил к персональному менеджер...

14.01.2025 19:23 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Тёплая, дружеская атмосфера

Оценка:

Зачтено

14 января 2025 г. пришёл в отделение банка в г. Златоуст для оформления кредитной карты 55 дней без процентов. Банковский работник А-ва Ольга объяснила все условия по карте, рассказала про кэшбэк, помогла оформить заявку. При подписании договора не с...

14.01.2025 18:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредитная карта, неудачное получение

Оценка:

Зачтено

9 января 2025 обратилась в отделение, что бы получить одобренную кредитную карту, оформленную через сайт. Сотрудник заметила, что подразделение выдавшее паспорт в заявке указано сокращённо (т. к. при оформлении заявки подбирается автоматически по к...

10.01.2025 16:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредитная карта

Оценка:

Зачтено

Добрый день. 9 января получила в офисе банка кредитную карту. Заявку очень быстро рассмотрели, пригласили за получением и быстро выдали. Также спасибо за оперативную чат-поддержку по кредитной карте. Оператор быстро проверила информацию и предоставил...

09.01.2025 17:55 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Неоднократные звонки

Оценка:

Зачтено

Сегодня 27 декабря, я проснулся в 9:01, от звонка банка. Первый звонок я сбросил. После этого сразу же последовал второй звонок. Его я тоже сбросил. В 9:03 позвонили в третий раз. Предложил, что что-то срочное и решил ответить. Первым что мне ска...

27.12.2024 10:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Акбарс банк не закрывает счет кредитной карты 90 дней

Оценка:

Зачтено

В августе посещал головной офис в Казани, написал заявление на закрытие кредитной карты. Сейчас 25 декабря, счет кредитной карты до сих пор не закрыт. Сотрудники в чате врут , говоря что я писал заявление 24.11. Хотя в чате есть история сообщение и ...

26.12.2024 15:24 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не смогли оформить кредитную карту

Оценка:

Зачтено

Пытался оформить кредитную карту 115 дней без %, заполнил на сайте заявку, дождался СМС что готова моментальная карта и можно забрать карту в офисе. Пришел в офис в Казани на улице Право булачная - мутозили час, но так ничего толком не смогли сделат...

26.12.2024 15:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

С любым вопросом в отделение, но и это не поможет

Оценка:

Зачтено

Решил уменьшить лимит по кредитной карте. В приложении этого функционала нет, пусть так в поддержке сказали, что это вохможно только в отделении банка. Он один на миллионный город и работает с 9:00-18:00. Пусть так в обез заехал, но в отделении про...

26.12.2024 06:59 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбой при получении кредитной карты

Оценка:

Зачтено

Добрый день. 20.12.2024 в 16:45 пришёл в банк за кредитной картой. Карта была одобрена по заявке с сайта банка. В процессе получения кредитной карты произошёл сбой и карту пришлось анулировать, карту я не получил. Со слов горячей линии счёт кре...

24.12.2024 14:07

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв посещения

Оценка:

Зачтено

Посетил данный офис для открытия кредитной карты и в целом мне все понравилось. После получения талона пришлось ждать совсем не долго, меня вызвали к окну и специалист Михайлова Светлана Николаевна все мне популярно и подробно объяснила. Полноценно п...

17.12.2024 12:00

Отзыв проверен

Ответ банка

Звонки с предложениями по кредитам после запрета звонков

Оценка:

Зачтено

Продолжают поступать звонки с предложениями по потребительским кредитам и кредитным картам, полгода назад составлял обращение с запретом звонков с рекламными предложениями. Необходимо рассмотреть повторное обращение и заблокировать возможность звонко...

17.12.2024 10:34

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредитная карта 115 дней без %

Оценка:

Зачтено

01 ноября 2024 года в районе 10 часов дня при очередном посещении по своим делам офиса банка Ак Барс банк в Ярославле по адресу улица Советская д 57 мне предложили пройти в кредитный отдел, чтобы ознакомиться с условиями по "Кредитной карте 115 дней...

14.12.2024 21:42

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредитная карта

Оценка:

Зачтено

Добрый день! 9.12.24 я обратился в ПАО Ак барс банк, чтобы получить кредитную карту, и мне её одобрили. Сотрудница Банка все понятливо объяснила , а именно какая комиссия снимается при снятии денежных средств в банкомате, какое обслуживание карты и д...

09.12.2024 14:58

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не выполняет свои условия по программе лояльности и не даёт никакой обратной связи

Оценка:

Зачтено

В период обновления программы Сливки не начисляли акционные и простые бонусы. Не начислен кешбэк по Акции кешбэк 20% по карте 115 дней. Условия были выполнены. После оформления карты, в течении 30 дней сумма трат по карте была более 10000 рублей. Но...

09.12.2024 07:28

Отзыв проверен

Ответ банка

Снятие денежных средств

Оценка:

Зачтено

07.12.2024 г. В офисе банка на комарова 23 приходила для снятия денежных средств с карты. Меня встретила специалист Айгуль. Рассказала подробно про акции банка. В очереди долго не сидела, меня вызвал специалист Тимур, очень приветливый и отзывчивый с...

07.12.2024 15:51

Отзыв проверен

Ответ банка

В банке беспорядок с процессами и клиентоориентированность на самом низком уровне

Оценка:

Зачтено

В банке совершенно не отлажены процессы. Все началось с заявки на кредитную карту. Была оформлена заявка на карту, далее я позвонил в банк. Дали информацию, что доход подтвержден и ничего более не требуется. Но поскольку далее была пауза, позвон...

06.12.2024 18:51 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ак Барс Банка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру