Отзывы о вкладах Ак Барс Банка

Народный рейтинг

45 место

из 320 банка

1,23

средняя оценка

10%

решено проблем

1 174

отзывов

977

ответа

В контакт-центре не знают условия своих продуктов

Оценка:

Зачтено

В мобильном приложении изменилась ставка по накопительному счету, не нашёл там в связи с чем это произошло и решил обратиться в контакт-центр. Чат в приложении НЕ РАБОТАЕТ как всегда, по телефону девушка оператор сказала, что не знает почему так. Ка...

01.11.2024 07:49

Отзыв проверен

Ответ банка

2 часа на обслуживание

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, хотелось бы поделиться впечатлениями от посещения офиса Ак Барс банка. Потерял 2 ЧАСА НА ОБСЛУЖИВАНИЕ, как физическое лицо. Наблюдал полное равнодушие со стороны как сотрудников, так и руководства к данной ситуации (в которой оказываетс...

08.08.2024 12:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительный банк

Оценка:

Зачтено

Пришла в отделение банка в городе Кукморе. В банке в очереди был 1 человек, который зашел после меня. я сидела в очереди пол часа. За это время прошли все талоны, кроме моего. Не отрицаю, что есть электронная очередь. Но ПОЧЕМУ В ОКНО " ОТКРЫТИЕ ВКЛ...

18.07.2024 16:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Коробочка - обман клиентов

Оценка:

Зачтено

Обратился в отделение банка открыть вклад. Поскольку деньги для пополнения вклада переводил онлайн из другого банка, попросил открыть дебетовую карту. Оказалось, это невозможно без подключения непонятной услуги под названием "коробка". Сотрудник...

01.07.2024 15:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк уже долго засыпает СМСками с одним и тем же текстом

Оценка:

Зачтено

"По обращению 15938 мы занимаемся решением Вашего вопроса..." мне приходит уже несколько месяцев. Я 20.06.2024 просил прекратить мне отправку этих уведомлений, но в банке сказали, что это невозможно. При этом у меня создалось полное впечатление, что ...

20.06.2024 17:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невыплата субсидий! Паспортные данные не обновляют уже более месяца

Оценка:

Зачтено

Я страдаю от этого систеобразуещего банка,в котором получаю субсидии по инвалидности! Мне соцзащита перевела субсидии,но банк их не начислил! Фамилие они не могут мое обновить видите ли по техническим причинам с сайта Госуслуг!И это длитьсч уже 2 ой...

04.06.2024 15:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

То ли приложение плохое, то ли с банком что-то не то

Оценка:

Зачтено

Поленилась идти в банк, думала, раз сбп без комиссии на свой счет, просто переведу и открою вклад в другом банке, для этого перевела с текущего счета, куда деньги попали с закончившегося вклада, на карту( иначе никак), но по сбп операции заблокировал...

03.06.2024 17:52 1

Отзыв проверен

Дьявол кроется в деталях или оформление вклада в Ак барс банке

Оценка:

Зачтено

Решила оформить вклад в банке, тем более появилась реклама в Ак барс Банке про вклад "Яркое настроение" до 18% годовых. Но оказывается вклад только до 100 тысяч рублей, а 18 процентов только для новых клиентов и с оформлением "Коробки банка". А ...

28.05.2024 22:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Мелкие телефонные пранки от банка (несмешные)

Оценка:

Зачтено

03.05.2024 13:32 по МСК в рабочее время поступил звонок от человека, который представился сотрудником Ак Барс Банка. Сразу же обратился по имени отчеству и спросил, я ли это. Получив положительный ответ, сообщил мне радостную новость, что я участвую ...

04.05.2024 00:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентное консультирование в чате

Оценка:

Зачтено

30.04.24 в 15:13 я обратился в чат Ак Барс Банка за консультацией по поводу открытия накопительного счета доходный. Я посчитал для себя привлекательным данный счёт, поэтому хотел уточнить условия процентных ставок. Я обозначил оператору Наталье, что...

30.04.2024 16:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хамский директор и подчиненные по адресу: г. Уфа, ул. Маршала Жукова, д. 25

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. К сожалению, ближайший к моему дому находится данный офис банка Ак Барс на ул. М. Жукова, д. 25. И приходится часто обслуживаться в этом банке. Приходится сидеть в очереди по часу - полтора и ждать. Обслуживают очень медленно. Сидят кли...

21.04.2024 16:37

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат принял деньги, но не зачислил их на карту

Оценка:

Зачтено

14.04 хотел положить 230 тысяч рублей на карту. После внесения суммы банкомат их принял, вскоре после чего завис. Чуть позже выдал сообщение, что транзакция не может быть совершена и выдал мне карту. При этом на балансе пополнения не произошло. В э...

20.04.2024 19:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк-обманщик с семью пятница и на неделе

Оценка:

Зачтено

Увидела на плашке данного банка в их приложении вклад "Долгожданная весна+" со ставкой 17,75% для новых клиентов. Под условия нового клиента этого банка подходила, поэтому перевела на карту 250 тысяч. Однако вклад открыть не получилось - приложение в...

12.04.2024 09:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Справка о закрытии вклада

Оценка:

Зачтено

Отвратительный банк, сколько месяцев не могут сделать мне справку. Сначала когда закрывала вклад, не дали справку о закрытии вклада. Теперь в соц.защите требуют, а они ни как не могут сделать, пришла в банк 23 марта и говорят, что нет такого. Сделали...

25.03.2024 10:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Карточку получил, но ни вклад открыть, ни даже текущий счёт не могу

Оценка:

Зачтено

Стал клиентом банка в феврале 2024 года. Курьер привёз карту, активация прошла штатно. Но далее ни в мобильном приложении, ни в Интернет-банке в веб-браузере не удаётся ни открыть текущий счёт, ни вклад. Система во всех случаях и на любых устройс...

06.03.2024 10:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк присылает предложения по СМС почти через день и отписаться невозможно

Оценка:

Зачтено

1-й раз я написал жалобу о частом приходе СМС на адрес комплаенса, но не помогло. Потом позвонил в контакт-центр и оператор меня уверил, что с 01.03.24 предложения по СМС на мой телефон приходить перестанут, но они все равно приходят. Мне что, жалобу...

04.03.2024 16:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман клиентов

Оценка:

Зачтено

При оформлении вклада (29 февр) сотрудница предложила оформить АБСОЛЮТНО бесплатную карту ко вкладу для поднятия ставки на 0,1 %. Я переспросила про бесплатность.Это было подтверждено. Далее при подписании документов сотрудник сказала,что это называе...

01.03.2024 11:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Возмущает отношение к клиентам

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить свое негодование по поводу взаимодействия с банком Ак Барс. Во-первых, два сотрудника банка меня ввели в заблуждение неверной информацией по валютным вкладам. Потом я тыркалась в приложении и не могла открыть вклад, который мне посовето...

19.02.2024 19:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк, который присваивает ваши деньги! Никому не посоветую

Оценка:

Зачтено

На счете "Доходный" располагала 999 999 рублей, так же было 7 банковких карт по 100 000 на каждой. 1.02.2024 мне нужно было получить свои деньги, я заранее заказала их позвонив на горячую линию банка. После все деньги которые находились на картах я п...

01.02.2024 22:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Так себе банк

Оценка:

Зачтено

Захотел застраховаться от риска роста курса доллара. На сайте этого банка нашел привлекательный вклад "Выгодный курс". Приносишь рубли, меняешь по хорошему курсу на доллары, еще и индивидуальный курс конвертации обещают, если сумма больше 10000 дол. ...

20.01.2024 16:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Исчезновение вклада

Оценка:

Зачтено

В 2023 через мобильное приложение открыла вклад Доходный. Пополнение и снятие в любое время. 11.01.2024 этот вклад пропал из приложения, на тот момент остаток составлял 125 тысяч. Написала в чат, мне ответили у вас нет вкладов. Позвонила на горячую л...

12.01.2024 07:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый "удивительный" банк из всех

Оценка:

Зачтено

Решила посмотреть, есть ли вклады интереснее, чем в тех банках, клиентами которых я уже являюсь. Интернет подсказал - мол, "Ак Барс" хороший процент даёт, да и банк надёжный - как-никак, 30 лет на рынке уже работает.20.12.2023 стала клиентом банка, о...

22.12.2023 17:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие вклада

Оценка:

Зачтено

Не могу открыть вклад в банке, приложение показывает ошибку. Более месяц назад написал обращение №293479 от 14 ноября 2023 года. Обращение не расматривают. Каждый раз переносят срок рассмотрения, ссылаясь на свой внутренний регламент, хотя по ФЗ срок...

14.12.2023 13:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выполняет условия бонусной программы

Оценка:

Зачтено

Не смогла получить заказанную заранее сумму без комиссии (просили 600 руб), выдали меньше половины. На остальную часть объявили комиссию уже в 2 000 руб. Это при наличии коробки "То, что хочется" с огромными лимитами. Остальную часть пыталась безуспе...

04.12.2023 23:40 1

Отзыв проверен

Ак барс банк - банк-обманщик

Оценка:

Зачтено

30 сентября положила 70000 на карту в 22.38. Сумму не учли при начислении процентов за октябрь, хотя в тарифах банка написано, что учитываются суммы на КОНЕЦ операционного дня, который был 1 октября в 20.00 и на тот момент деньги лежали на карте. Про...

02.12.2023 14:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ак Барс Банка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру