Отзывы о Банке Акцепт

Народный рейтинг

90 место

из 321 банк

1,67

средняя оценка

33%

решено проблем

отзыва

ответа

Ужасная работа приложения и поддержки

Банк Акцепт

Оценка:

Зачтено

При открытии вклада в приложении, вклад открылся не в Московском филиале, а в центральном, в Новосибирске, по умолчанию, хотя я клиент московского офиса и счет открывал в Москве. По окончании вклада, в московском офисе закрыть его и выдать деньги не ...

17.06.2024 13:46

Отзыв проверен

Банк Акцепт не сообщает по телефону дату, когда будет квартальная выплата процентов по вкладу

Банк Акцепт

Оценка:

Зачтено

04.06.24 позвонил в банк Акцепт Москва уточнить, какого числа будет квартальная выплата процентов по договору вклада - Отличный выбор. В договоре этой даты нет, Вклад Открыт 11.03.24 . Сотрудник банка Ирина не стала называть дату и сказала - надо...

04.06.2024 22:11 1

Отзыв проверен

Об оперативности предоставления справок в условиях цифровизации

Банк Акцепт

Оценка:

Проблема решена

Срочно потребовалась справка. 15.05.2024 оформила заказ через интернет-банк, дабы не создавать очереди и оперативно получить ответ. Такой же запрос направила еще в 5 банков, на что в течение 2 минут получила запрашиваемый документ. К сожалению, тако...

19.05.2024 09:25

Отзыв проверен

Месяц не могут разблокировать доступ в личный кабинет

Банк Акцепт

Оценка:

Проблема решена

Началось месяц назад. Зашли в приложение, захотели закрыть вклад, нажали соответсвующую кнопку. Через 5 минут с банка позвонили, но вкладчик звонок не услышал и трубку не взял. Больше не перезванивали, а просто вечером этого же дня заблокировали дост...

26.10.2023 04:50 1

Отзыв проверен

Замораживают личные средства

Банк Акцепт

Оценка:

Зачтено

Не вздумайте пользоваться услугами этого банка. Поясняю- 22.07.2023 нам на карту (личная карта баз каких либо ограничений) Акцепт перевели денежные средства. 23.07.2023 около 12.00 мы пошли в магазин набрали товар подходим к кассе. А там НЕТДОСТАТОЧН...

23.07.2023 08:39

Отзыв проверен

Безответственные сотрудники!

Банк Акцепт

Оценка:

Зачтено

Акцепт по адресу Карла Маркса 7 в ТЦ Сан Сити - Отделение банка худшее по обслуживанию физических лиц. Принимает всегда один сотрудник , второй вечно опаздывает. Обслуживавший одного клиента по 30-40 минут. Иногда достигало около часа. Некомпетентны...

22.06.2023 06:37 1

Отзыв проверен

Спасибо большое

Банк Акцепт

Оценка:

Зачтено

Спасибо большое специалисту Б-ко Марии и другим сотрудникам банка! Брала в этом банке ипотеку по самой низкой ставке в городе. Дали дополнительную скидку за быстрый выход на сделку и за то, что являюсь клиентом банка) весь процесс прошёл быстро и гла...

30.12.2022 06:47 1

Отзыв проверен

Благодарность сотруднику

Банк Акцепт

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить огромную благодарность Б-ко Марии Михайловне, которая доходчиво и подробно рассказала об имеющихся в банке ипотечных программах, с учетом объекта, имеющейся суммы первоначального взноса и дохода подобрала оптимальную программу кредитов...

06.12.2022 12:49

Отзыв проверен

Проблемный банк

Банк Акцепт

Оценка:

Зачтено

Постоянные проблемы в работе приложения. Деньги поступают на счёт, в истории отображаются как +Сумма, при этом в балансе не прибавляется, ваши деньги просто зависаю в облаке, вы не можете ими воспользоваться, они как бы есть,и их как бы нет🤷. Иногда ...

24.10.2022 06:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Вклад Пенсионный

Банк Акцепт

Оценка:

Зачтено

2 сентября открывали 2 вклада пенсионных в отделении банка. Срок вклада 367 дней. Начисление процентов ежемесячно. На сайте есть информация - "Процентная ставка увеличивается на 0,25 процентных пункта: - при открытии вклада в офисе банка в рамках С...

05.09.2022 06:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хамство сотрудником и полная некомпетентность

Банк Акцепт

Оценка:

Зачтено

05.03.2022 отправил валюту на свой счет с другого банка.До настоящего времени деньги на счет не поступили.Не однократно обращался в отделение с просьбой помочь разобраться. В ответ слышишь насмешки и издевательства.Обратился в письменной форме 17.03....

03.04.2022 17:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Чат с банком

Банк Акцепт

Оценка:

Проблема решена

Добрый день. 01.03.2022 в 8.35 обратился через интернет банк в чат с банком с вопросом о комиссии за перевод денежных средств в другой банк по реквизитам. в 8.35 Ответила оператор Ирина - какой у вас вопрос. в 8.41 оператор Ирина ответила - что ...

01.03.2022 05:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

ДОВОЛЬНЫ БАНКОМ

Банк Акцепт

Оценка:

Зачтено

Дорогой банк "АКЦЕПТ" благодарю Вас за помощь и денежные средства под низкий процент по ипотеке , а именно по процедуре рефинансирования. Мне посчастливилось работать со специалистом Т-й Еленой в филиале банка "Акцепт" на Советской 14 , города Ново...

19.01.2021 10:15

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительный сервис со стороны специалистов

Банк Акцепт

Оценка:

Проблема решена

16 октября 2020 годая обратился в Банк с заявлением о снижении процентной ставки на ипотеку. Предварительно по телефону старший специалист М-на Д.А. (экономист) сообщила мне, что срок рассмотрения моего заявления будет 30-40 дней. Спустя месяц я до...

14.01.2021 15:36

Отзыв проверен

Ответ банка

Рефинансирование в банке

Банк Акцепт

Оценка:

Зачтено

04 декабря 2020 г. делала рефинансирование в банке Акцепт по адресу ул. Советская 14. Моим менеджером была Т-ва Елена Викторовна. Хочу отметить её как грамотного специалиста, которая довела сделку до конца. Документы были сданы нами в этот же день в ...

08.12.2020 12:07

Отзыв проверен

Ответ банка

Безответственный банк

Банк Акцепт

Оценка:

Зачтено

Собрав немалый пакет документов для получения кредита под имеющиеся уже в собственности автомобили, получила устное положительно решение. Заявка уже месяц на рассмотрении, но так окончательного решения нет. Все проверки я прошла - финансовое положени...

23.10.2020 14:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк хронический безобразник

Банк Акцепт

Оценка:

Зачтено

Безобразнейший банк в истории ! Недаром рейтинг в "Банки Ру" на задворках банковской империи, а именно 35 место во второй зачетной )))) лиге с оценкой 1,21 балл. Как понимаю оценка "Колышник" вполне заслуженная, ибо найти в Новосибирске банк хуже - э...

12.06.2020 18:13

Отзыв проверен

Обслуживание вкладчиков

Банк Акцепт

Оценка:

Зачтено

Я являюсь постоянным клиентом этого Банка (вкладчик). Обслуживание всегда на высоком уровне. И подскажут, как увеличить ставку по вкладу, и все подробно объяснят и подскажут. Выдали мне бесплатную карту Голд, было очень приятно. К карте подключили "п...

08.05.2020 13:12

Отзыв проверен

Ответ банка

Автоматическое подключение смс-информирования

Банк Акцепт

Оценка:

Проблема решена

22.11.2019 Я стал клиентом данного банка. Получив карту я через банкомат подключил интернет банк, и вместе с ним включились смс информирование, выбора подключать его или нет не было. Чтобы ничего не случилось, я сразу отключил его в том же банкомате....

23.11.2019 16:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Огорчение

Банк Акцепт

Оценка:

Зачтено

И в горе, и в радости с банком без малого 20 лет. Мы вместе росли, набирали вес. Складывалось впечатление, что мы партнеры. Но 31.10.2019 банк (в лице своего банкомата) повел себя совсем не по-партнерски. Я отдал банкомату 10000 рублей и попросил вне...

22.11.2019 10:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Про качество работы

Банк Акцепт

Оценка:

Зачтено

За один день день два неприятных случая. В разных офисах. Обслуживался как физическое лицо. 1. Центральный. Нужно снять в кассе деньги. Есть электронная очередь. Все ей пользуются. Но только по каким-то причинам она работает не для всех одинаково...

25.07.2019 09:07

Отзыв проверен

Желаете получить максимум хамства - добро пожаловать

Банк Акцепт

Оценка:

Зачтено

Являюсь вкладчиком в банке, и доверяю банку приличную сумму, не 10 и не 100 тысяч. Обращался в отделение в городе Новосибирска, а именно Богдана Хмельницкого 60/2, и был всегда доволен обслуживанием, особенно, приятно было попадать при пополнении сче...

30.05.2019 20:17

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк Акцепт удивил в очередной раз

Банк Акцепт

Оценка:

Зачтено

Жуткие условия для клиентов, шестой день не могу разблокировать карту, было недостаточно средств для снятия годового обслуживания (на минуточку, 600 рублей!!!!!!!) и карту заблокировали, через неделю 08.05. Пополнился баланс, но карту не разблокирова...

13.05.2019 07:27

Отзыв проверен

Ответ банка

Интернет-банк - большой такой "косяк"

Банк Акцепт

Оценка:

Проблема решена

28.12.2015 открыл вклад "Акцепт-Устойчивый процент" через интернет-банк. По итогам открытия распечатал условия вклада (проценты, срок,периодичность выплаты процентов и т.п.). В начале 2016 года были у банка какие-то проблемы с выплатой процентов и д...

14.10.2016 05:33 1

Отзыв проверен

Самые красивые девушки работают в банках

Банк Акцепт

Оценка:

Зачтено

На днях узнал свой Акцепт, в котором открыт счет, с другой стороны… Зашел, чтобы взять дебетовую карту. Мне предложили несколько вариантов с разной стоимостью обслуживания. Я выбрал подешевле – 300 р./год. Мне сообщили условия: при снятии денег с ...

13.10.2016 15:25

Отзыв проверен

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Банке Акцепт

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Банк Акцепт

Банк Акцепт

Банк Акцепт

Банк Акцепт

Банк Акцепт

Банк Акцепт

Банк Акцепт

Банк Акцепт

Банк Акцепт

Банк Акцепт

Банк Акцепт

Банк Акцепт

Банк Акцепт

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру