Отзывы о Альфа-Банке в Иркутске

Народный рейтинг

3 место

из 320 банка

4,60

средняя оценка

55%

решено проблем

302 877

отзыва

284 940

ответа

Помощь сотрудника банка

Оценка:

Зачтено

26 ноября получила дебетовую карту Альфа Банка. Так вышло, что я заказала не на тот адрес. Мне в срочном порядке пришлось добираться до места доставки. По итогу, я заблудилась. Я не местная, приехала буквально недавно на учёбу, но сотрудник банка п...

09.12.2024 17:16

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат денежных средств за подписку

Оценка:

Зачтено

В приложение, сразу после поступления запроса о возврате денежных средств за подписку альфа-смарт, была рассмотрена моя просьба по причине не надобности данной услуги, в течение той же минуты пришло решение от банка, что было очень быстро, результат ...

09.12.2024 09:24

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

100% кешбек альфа пятница

Оценка:

Зачтено

3.12 написала в приложении А-инвестиции, т.к. чат в альфа банке так и не работает. У меня был вопрос по кешбеку 100% в альфа пятницу во вкусно и точка, у меня не отображается кешбек в истории операции, хотя покупка уже обработана, обычно он отобража...

08.12.2024 18:47

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Кэшбэк

Оценка:

Зачтено

6 декабря 2024 в 15:47 задал вопрос: как получить больше кэшбэк. На вопрос ответила Надежда, рассказала что можно увеличить сумму до 7000 рублей с подпиской Альфа смарт. По моей просьбе, Надежда рассказала про подписку Альфа- смарт, о привилегиях ...

07.12.2024 17:21

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Стикер альфа банк

Оценка:

Зачтено

28 ноября в 12:05 я обратился в чат приложения,чтобы узнать о преимуществах Альфа-Стикера.Через 1 минуту мне ответила сотрудница Анастасия.Она подробно рассказала о всех примуществах Стикера Alfa Pay.Благодаря ей я узнал,что при оплате стикером мне т...

07.12.2024 16:17

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Альфа банк в октябре 2024 г. дал 15% кэшбэк за оплату ЖКХ в приложении. Т.к. я пенсионер, и мне удобнее оплачивать с компьютера, то я с этой просьбой обратился в поддержки.чат обратился в чат

Оценка:

Зачтено

Альфа банк в октябре 2024 г. к моей радости, дал 15% кэшбэк за оплату ЖКХ в приложении. Т.к. я пенсионер, и мне удобнее оплачивать с компьютера, то я с этой просьбой 04,10,2024 обратился в чат. Где оператор Наиля очень помогла мне и пошла навстречу и...

07.12.2024 15:14

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат страховки

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность за быстрое решение вопроса по возврату списания за страховку по кредитной карте. Я забыла отключить страховку и когда воспользовалась кредиткой, платёж по страхованию списался. Написала в поддержку, мне тут же отключили и ...

06.12.2024 10:07 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат средств

Оценка:

Зачтено

21 ноября 2024 обратился через чат в мобильном приложении о возврате денежных средств, которые ошибочно списывались за пакет ежемесячно в размере 149 рублей. После моего обращения мне вернули всю запрошенную сумму в тот же день. Такое оперативное реа...

05.12.2024 14:04

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь от банка

Оценка:

Зачтено

Возникли проблемы с открытием накопительного счета. Обратилась в чат приложения, ответ приняли, и ответили буквально за минуту, рассказали об условиях по счету, процентах и о многом другом, а самое главное помогли открыть этот счёт, помощь поступила...

05.12.2024 12:14

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрая обратная связь

Оценка:

Зачтено

В ноябре 2024года решила поучаствовать в акции "Новогодние чудеса". Не могла разобраться в правилах, обратилась в онлайн чат для разъяснения правил. К сожалению, онлайн -помощник не смог мне помочь. Но тут же подключилась реальная консультант Ан...

05.12.2024 10:44

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение дебетовой карты

Оценка:

Зачтено

2 декабря решила завести дебетовую карту от Альфа-Банка. Скачала приложение, выбрала удобную дату и время доставки. 5 декабря на связь вышла представительница банка Людмила. Очень вежливо общалась, приехала к подъезду. Вручила мне дебетовую карту, ...

05.12.2024 09:35

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличная работа технической поддержки

Оценка:

Зачтено

Играл в игру "Слово в слово". Выйграл призы в 100 и 500 рублей. Деньги должны были быть выплачены не позже 30 ноября 2024 г., но так и не были выплачены. Для решения проблемы обратился в чат технической поддержки. На запрос ответил специалист Вадим...

05.12.2024 08:59

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Операция Альфа-чек

Оценка:

Зачтено

5 декабря ночью произошел перевод денежных средств с альфа-счета на текущий счет, и была списана комиссия за услугу "Альфа-чек". Обратилась в чат поддержки с банком. Помощник Екатерина быстро решила мой вопрос. Вернула денежные средства на карту и ...

05.12.2024 06:56

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличная поддержка!

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Я хотел бы поделиться своим опытом общения с поддержкой Альфа-Банка.5 декабря 2024 года 0:46 по Иркутской времени у меня возник вопрос о том, получаю ли я кешбек за оплату с помощью QR-кода. На мое обращение мгновенно ответил оператор...

04.12.2024 20:01

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Альфа-Банк — это быстрое решение ваших вопросов!

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Сегодня, 4 декабря 2024 года, у меня возник вопрос о лимите кешбека в Альфа-Банке, что заставило меня обратиться в чат поддержки через мобильное приложение. Этот сервис я использую довольно часто, и с каждым разом он меня радует всё бол...

04.12.2024 09:54

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативная работа

Оценка:

Зачтено

сегодня, 4.12.2024 решила закрыть долг по кредитной карте и между делом посмотреть историю операций. смотрю - есть списания за смс оповещения в размере 169 рублей в месяц, о которых мне при оформлении никто не говорил... обратилась в чат поддержки, ...

03.12.2024 21:01

Отзыв проверен

Ответ банка

Решение вопросов при помощи чата

Оценка:

Зачтено

26 ноября 2024 я стал клиентом Альфа-банк. Заявление на выдачу дебетовой карты оформил на сайте. На завтра был назначена доставка карты курьером (Роман). На следующий день, как и было оговорено, Роман привез карту, объяснил условия и правила пользова...

03.12.2024 17:55

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

отзыв на альфа банк

Оценка:

Зачтено

21 октября написал в поддержку банка в чат, с вопросом по акции "деньги за друга". хотелось узнать об обновлении этапов для получения денег за акцию. сотрудница Кристина мне быстро и понятно объяснила всю суть проблемы, что покупки учитываются только...

03.12.2024 12:25

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Безобразное отношение к клиентам при обращении в чате,никакой помощи

Оценка:

Зачтено

Зарегистрировал ИП недавно через сотрудника Альфа-Банка,и соответственно там же открыл расчетный счёт,17.10 от налоговой пришло инкассовое поручение -счет заблокировали, и стали списывать все поступления в казначейство.Для уточнения оставшейся суммы ...

03.12.2024 12:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ от страховки за кредит

Оценка:

Зачтено

3 декабря 2024 года в 9.35 произошло списание страховки по кредитной карте, в 11.20 я написала в чат приложения, чтобы отменить комиссию за страхование, сразу пришел автоответ об уточнении вида страховки, я выбрала нужный, дальше пришел ответ в виде...

03.12.2024 11:20

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Реферальная система

Оценка:

Зачтено

22 ноября в 12:40 по МСК, я обратился в поддержку с вопросом о бонусных деньгах за приглашение друга: «Здравствуйте, другу, который заказывал карту через мою реферальную ссылку, уже начислили бонус, а мне до сих пор еще нет. В течении какого времени ...

03.12.2024 06:15

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Страхование

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте всем, при оформление карты кредитной,автоматический подключилась страховка я об этом не знал так как не ознакомился полностью с документами,прошло время я пользовался кредиткой,спокойно,и на какой то день сняли у меня комиссию за стра...

02.12.2024 08:54

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблема с выплатами кешбека

Оценка:

Зачтено

Долгое время выбирал между банками для ведения обыденных трат и возврата за них каких - нибудь денег. Остановился выбор именно на Альфа банке по рекомендации друга, за что ещё и дали 500 рублей. Довольно выгодные предложения по кешбэку и возврат имен...

01.12.2024 14:59

Отзыв проверен

Ответ банка

услуга переводы

Оценка:

Зачтено

Уже не раз с карты списывали деньги, обычно 149рублей, за услугу переводы, хотя в это время я не пользовалась картой вообще. Последнмй раз списали 145 рублей, поэтому карта ушла в минус. Так же без совершения мной переводов, поэтому обратилась в чат-...

01.12.2024 12:25

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вклады в Альфа-банке

Оценка:

Зачтено

Открывал в Альфа-банке на октябрь-ноябрь вклад с приветственной ставкой 20% ( не 22, ошибся когда общался с оператором), вчера 30.11.24 действие приветственной ставки закончилось. Поэтому сегодня 1.11.24 написал в чат банка, чтобы проконсультироватьс...

01.12.2024 04:50 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Альфа-Банке в Иркутске

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Иркутске

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру