Отзывы о Альфа-Банке в Альметьевске

Народный рейтинг

2 место

из 315 банка

4,47

средняя оценка

решено проблем

43 564

отзывов

42 809

ответа

Хорошее обслуживание

Оценка:

Зачтено

21 марта 2025 года , я обратилась с вопросом ,, что делать если не привязываются гос услуги в мобильном приложении , мне быстро ответила сотрудница Арина за 3 минуты , меня это порадовало , и сказали , что кажется знают в чем проблема , и в скором ...

26.03.2025 19:10

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Коррекция кешбэка

Оценка:

Зачтено

Обращалась в онлайн чат Альфа-Банка 21 марта , так как заметила неправильное начисление кешбэка. В категориях на март выбрала доставку от Деливери с 20% кешбэком. Сделала заказ, а в истории операций увидела начисленный кэшбэк в 1%. Уже так бывало, по...

24.03.2025 16:45

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Положительно ответили на обращение

Оценка:

Зачтено

21 марта заметила списание с детской альфа - карты 99 рублей, обратилась в онлайн - чат банка, даже не пришлось описывать проблему самой, так как были подсказки и можно было выбрать, проблему решили за 2 минуты, отправили обращение в банк, моментал...

24.03.2025 14:04

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарю за оперативность

Оценка:

Зачтено

19 марта обнаружила что с моей карты списали 399 рублей за подписку Альфа-Смарт , но я её не подключала. Написала обращение, через приложение Альфа-Банка, указала что не знала о её подключении. Мою заявку рассмотрели очень быстро , в течении 3 м...

19.03.2025 09:15

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстро вернули деньги за комиссию банка

Оценка:

Зачтено

16 марта я зашёл проверить свой баланс Альфа-Банк, зашёл в историю и вижу как комиссия списала 30 рублей за просто так, якобы проверить баланс, но этого не было и я решил обратится в поддержку объяснил что до как и они сделали обращение, я написал от...

16.03.2025 11:11

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрая консультация в чате

Оценка:

Зачтено

5 марта 2025 года я обратился в чат поддержки, мобильного приложения Альфа банка. По вопросу о том как заблокировать кредитную карту . В чате мне ответила менеджер - Снежанна , которая обьяснила как я могу отключить и закрыть счет кредитной карты ....

06.03.2025 01:19

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативное решение

Оценка:

Зачтено

Сегодня 4 марта зашла в интернет-банк и увидела в истории операции списание средств в размере 99руб. в чате поддержки мне оперативно разъяснили за что списали средства, и если не согласна о списание, составили обращение на возврат комиссии. В те...

04.03.2025 09:29

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Переводы в Альфа-Банке

Оценка:

Зачтено

21 февраля обратилась в онлайн-чат Альфа -банка с целью консультации по переводам. За день до переводила деньги себе на карту в другой банк по номеру карты и взяли комиссию. В связи с этим решила выяснить ща что берут, а за что не берут комиссии. Мне...

27.02.2025 15:01

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Компенсация за комиссию

Оценка:

Зачтено

Долго вешали вопрос о возмещении компенсации за подключение альфа смарта, не раз я обращалась к операторам онлайн чата,составляли обращение,но возместили,я сама не подключала,не сообщала чтоб подключали,но решили спасибо!!! Думаю в дальнейшем не буде...

19.02.2025 16:13 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Зарплатный клиент - привилегии и условия

Оценка:

Зачтено

Я обратилась 13 февраля в онлайн чат Альфа-Банка, чтобы выяснить привилегии зарплатного клиента, так как получаю зарплату на счёт Альфа-Банка. Хотелось воспользоваться преимуществами. Меня консультировала Даниила. Рассказала мне подробности преимущес...

19.02.2025 14:11 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Кешбек по акции

Оценка:

Зачтено

В декабре 2024 года расплачивался картой Альфа банка во Вкусно и точка, с учетом акции кешбек 100% по пятницам очень выгодно. Однако, часть операций на сумму 303 рубля (за 06, 13 и 27 декабря 2024г.) в январе не скомпенсировалась на карту, поэтому о...

05.02.2025 14:09

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Доставка карты Альфа-Банка

Оценка:

Зачтено

9 октября 2024 г. я решил заказать карту Альфа-Банка по ссылке, и выбрав удобное для меня время и место, я её заказал, и на следующий день 10 октября в 16 часов ко мне приехал представитель Альфа-Банка Ильнур, он приехал вовремя и привёз мне карту Ал...

04.02.2025 20:48

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Бесконтактная оплата на устройствах Apple

Оценка:

Зачтено

Хочу поделится своим опытом общения с консультантами Альфа банка в онлайн-чате. Я являюсь активным подписчиком телеграмм канала Альфа банка и 19 декабря был выложен пост о том, что уже тестируются технологии для возврата Apple Pay. Мне стало очень ин...

04.02.2025 20:45

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман по списанию долга

Оценка:

Зачтено

24.01.2025 была мной получена карта через курьера, которая уверила меня, что открытая автоматически к счету кубышка - это фактически кубышка с беспроцентным периодом в 60 дней. Попросила меня проверить работает ли она, мы закинули с текущего счета на...

25.01.2025 17:41 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Условия кешбэка по детской карте

Оценка:

Зачтено

Обратилась в онлайн чат Альфа- Банка, чтобы узнать лимит кешбэка именно по детской карте Альфа-Банка. Очень быстро мне на помощь пришла Анжелика и предоставила всю необходимую информацию- лимит суммы кешбэка (2000 рублей), независимо от количества ка...

24.01.2025 15:34 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрое решение проблемы!

Оценка:

Зачтено

Приветствую всех, сталкивался я такой небольшой проблемой. Зашёл в мобильное приложение Альфа-Банк 16 января, у меня на счету показывает -99 рублей, мне пришлось посмотреть историю, чтобы узнать за что мне списали эту сумму. Оказалось, что мне списал...

16.01.2025 20:36

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформление детской Альфа - карты

Оценка:

Зачтено

27 декабря Обратилась в чат Альфа банка с вопросом как оформить детскую карту. В приложении самой не удалось это сделать. Со мной работала Дарья.Она проинформировала , что карту можно получить в банке или Курьером. Я выбрала курьера. Дарья по...

16.01.2025 12:18

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Списание денег

Оценка:

Зачтено

Добрый день, альфа банк списал 99 рублей за пуш уведомление(Альфа чек), а так же 59 рублей за платные пуш уведомления банка. Сотрудник чата Дарья ,была крайне кратка и ответственно подошла к вопросу, что в течение 2 минут позволило вернуть свои деньг...

08.01.2025 19:47 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Объяснили условия программы "Деньги вам и друзьям"

Оценка:

Зачтено

14 октября 2024 г. я обратился в чат Альфа-Банка "Чат с банком", чтобы узнать когда мне придут деньги за оформление дебетовой карты Альфа-Банка по ссылке программы "Деньги вам и друзьям". Написав в чат мне быстро и вежливо ответила Мария(сотрудница б...

04.01.2025 16:07

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли с решением задачи

Оценка:

Зачтено

в 19:26 мне помогла сотрудница Анастасия по поводу открытия накопительного счета в альфа банке, она предложила мне зайти в раздел накопительный Альфа-счёт. 1. Условия по Альфа-счёту можно посмотреть в pdf-файле «Подробные условия». 2. Выбе...

02.01.2025 19:38

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Свой в Альфе

Оценка:

Зачтено

Хочу поблагодарить банк за возможности, за проект Свой в Альфе. Девушка партнёр З-ва Р. Ш. пригласила меня в ноябре месяце. Радует, что банк развивается, показывает, как пользуясь продуктами банка, мы можем экономить. И правильно распоряжаться ср...

31.12.2024 19:20

Отзыв проверен

Ответ банка

Вклады и накопительные счета

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Я в чате банка спросила про акции для клиентов с дебетовой картой, а точнее хотела узнать про вклады и накопительные счета со снятием. Консультант Виктория мне ответила, что вклад можно открыть в разделе Витрина, но также есть накопител...

31.12.2024 03:35 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультация по вкладу

Оценка:

Зачтено

Здраствуйте! Пользуюсь дебетовой картой Альфа-банка и от знакомой узнала, что в Альфа-банке есть срочный вклад под 24% годовых. Меня это очень заинтересовало, так как большой процент по вкладу и небольшой срок вклада. Чтобы узнать все подробности...

30.12.2024 21:34

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вклады

Оценка:

Зачтено

23 декабря 2024 года я написала в чат приложения, чтобы узнать подробнее о накопительных счетах и вкладах. Я пенсионер и не особо в этом разбираюсь, идти в офис мне проблематично. Написать помогал внук. И какие я была рада, что Помощник чата мне отве...

29.12.2024 13:09

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативное информирование по условиям вклада

Оценка:

Зачтено

Добрый вечер, хотела бы поблагодарить и порекомендовать оператора поддержки Марину, которая оперативно отреагировала на мое обращение. 25 декабря текущего года в 16:04 обратилась за помощью к оператору по вопросу выбора процентной ставки по вклад...

27.12.2024 22:23

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Альфа-Банке в Альметьевске

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Альметьевске

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру