Отзывы о Альфа-Банке в Уфе

Народный рейтинг

3 место

из 321 банк

4,45

средняя оценка

50%

решено проблем

245 662

отзывов

224 695

ответа

Оформление дебетовой карты

Оценка:

Зачтено

29 октября решила сменить банк. 31 октября оформила дебетовую карту в приложении Альфа банка. Сначала было не понятно, как устроенно само приложение. На следующий день 1 ноября приехал курьер Лилия и рассказала о всех кэшбеках, акциях и о работе пр...

01.11.2024 15:15

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень быстро вернули комиссию

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Решила попробовать для ознакомления попользоваться кредитной картой, чтобы понять как она вообще "работает". Заказала в Альфа-банке, так как у них очень выгодные условия, да и в целом, часто слышу от знакомых хорошие отзывы про этот б...

01.11.2024 12:42

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарю за содействие!

Оценка:

Зачтено

Выражаю свою благодарность за оперативное и комфортное решение по оформлению дебетовой карты. После того как я оставил заявку на получение карты мне пришло сообщение о приезде сотрудника банка, в 8:00 пришло ещё одно сообщение с номером телефона и ...

01.11.2024 12:10

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Заказала карту Альфабанк

Оценка:

Зачтено

Я подала заявку на получение карты через ссылку своего друга. 27 октября ко мне приехал представитель Банка: Михайлов Арсений Сергеевич. Приехал в назначенное время, дополнительно написал сообщение, потому что не люблю брать трубки незнакомых номеров...

01.11.2024 10:19

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Мне скинули ссылку Альфа банк сделать карту, я решил сделать

Оценка:

Зачтено

в доставке понравилось то что очень удобно выбрать время,день недели,время о представитиле банка,очень вежливвы приятный сотрудник, все объяснил подробно, приехал во время,помог установить приложение банка,рассказал про кешбек про все о банке,дата...

01.11.2024 10:14

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли отключить страховку, оперативно.

Оценка:

Зачтено

1ноября 2024 г. Начну с того , что я из тех людей, кто любит посмотреть все , что можно и нельзя. Навертела так, что подключила, защиту карты. Пришло списание, вроде маленькое. Но мне стало интересно откуда оно и как его убрать. Оказывается по глупо...

01.11.2024 10:05

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Нужна была помощь

Оценка:

Зачтено

1 ноября написал в чат приложения, чтобы мне помогли разобраться с накопительными счетами и вкладами, хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Татьяна быстро ответила и также быстро разобралась в моем вопросе, все понятно объяснила...

01.11.2024 09:12

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Платеж по кредитной карте

Оценка:

Зачтено

Активно пользуюсь кредитной картой Альфа-банка. В один из дней пришло уведомление, что у меня закончился льготный период на карте, а также начислились проценты. Я не совсем понимала в чем дело, ведь я (как я думала) четко все рассчитала и таких уведо...

31.10.2024 20:06

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

31.10.24

Оценка:

Зачтено

Заказала я карту по ссылке друга. Мне понравилась скорость и время доставки. Обслуживала меня Л-ва Эльвира, очень хорошая девушка, вежливая, все сразу понятно объяснила, скачала приложение, помогла во всем, ответила на все интересующиеся вопросы. При...

31.10.2024 19:10

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Деньги вам и друзьям

Оценка:

Зачтено

29 октября 2024 года в 21:57 , возник вопрос про акцию "1500 рублей за инвестиции".Я не понимал как правильно провести операцию чтобы получить вознаграждение Обратился в чат поддержки , где оператор связал меня с профильным сотрудником Светалана ,...

31.10.2024 17:19

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Заказ дебетовой карты Альфа-банк

Оценка:

Зачтено

30 октября заказала дебетовую карту Альфа-банк, мне назначили встречу с представителем банка Магадиевым Ильсуром Ильвировичем для получения карты. Так вышло, что я пропустила и не заметила звонки в назначенное время, чуть позже связались с Ильнусом и...

31.10.2024 17:12

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь разобраться с учётной записью

Оценка:

Зачтено

15 мая 2024 года я обращался в приложении чат альфа банка с проблемой раздвоение учётной записи. Мне очень быстро ответила сотрудница Екатерина и помогла решить проблему направив меня в офис Альфа банк. Ей огромное спасибо за предоставленную услугу(п...

31.10.2024 16:34

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Акция "Приведи друга"

Оценка:

Зачтено

Добрый день, хотела порекомендовать продукты Альфа-банка за вознаграждение другу, но столкнулась с вопросом, по поводу имеющихся у друга счетов в данном банке в прошлом. Задала 21.10.2024 в онлайн-чате вопрос, есть ли какие-то подводные камни по пов...

31.10.2024 09:52

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Убрали комиссию

Оценка:

Зачтено

Добрый день. 30 октября посмотрела что у стикера моего ребенка есть комиссия за обслуживание карты 590 рублей. Я решила оспорить это в чате, ранее опыт уже был. Комиссия была отменена и возвращена в течении нескольких секунд. Также прислали инструкц...

31.10.2024 08:53

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обращение в Альфа банк мобильное приложение

Оценка:

Зачтено

Обратился в банк мобильного приложение по кредиту по поводу страховки будь здоров , хорошо всё объяснили и оперативно отключили в жто же время обращения. Проверили все страховки и отключили. Спасибо зп оперативность и такой подход к клиентам всё поня...

31.10.2024 00:34 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли со снятием средств

Оценка:

Зачтено

В понедельник, 28 октября, возникла необходимость снять деньги с банкомата. Так как находился я в центре города, то нашел в картах неподалеку отделение Альфа Банка на улице Ленина, 32/1. Однако снять деньги банкомат не давал, при этом не уведомляя, в...

30.10.2024 21:54

Отзыв проверен

Ответ банка

Альфа-чек

Оценка:

Зачтено

29 сентября были списаны деньги за услугу Альфа-чек хотя не подлючала никаких услуг. 30 сентября обратились с обращением в мобильном приложение банка в онлайн чат. Мой вопрос быстро решили и вернули деньги на счёт. Хочу поблагодарить за оперативност...

30.10.2024 17:46

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Доставка карты

Оценка:

Зачтено

Заказал карту по реферальной ссылке банка, через 15 минут ,сотрудник Рамис подробно рассказал и показал как пользоваться картой, какие бонусы и привелегии есть для клиентов альфа банк. Встреча была 30.10.2024 с представителем банка Г-ов Рамис .Понра...

30.10.2024 15:36 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обслуживание

Оценка:

Зачтено

Карту мне посоветовала одна знакомая и я решила приобрести данную карту, сразу же подала заявку и на следующий день ее привезли )Очень быстрая и удобная доставка, Г-ва Мария В. очень понятно и доступно все объяснила. Очень корректный и ответственный ...

30.10.2024 13:25

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Хотел открыть накопительный счет, но ничего о нем не знал

Оценка:

Зачтено

30 октября я решил открыть накопительный счёт в Альфа-Банке, чтобы получать проценты на свои деньги. Но я не знал, как это сделать. Тогда я написал в чат-бот банка, и мне быстро ответили.Бот объяснил, как открыть счёт, какие виды вкладов предлагает б...

30.10.2024 11:17

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Неизвестное списание комиссии

Оценка:

Зачтено

Сегодня утром, анализируя свои октябрьские расходы, я наткнулась на неизвестное списание с кредитной карты. Я решила обратиться в онлайн-чат банка, чтобы прояснить, что это за сумма и как она появилась. Менеджер Денис быстро предоставил все необходим...

30.10.2024 09:39

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Установка мобильного приложения со сверх скоростью

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Хочу похвалить работу банка и лично представителя И-на Фаниля Я. , который ангел в положение и подождал пока я освобожусь . Объясню ситуацию , на выходных сломался телефон от слова совсем , вся моя цифровая жизнь и деньги вмиг превратили...

30.10.2024 09:13

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Затягивают процессы снятия блокировки денежных переводов

Оценка:

Зачтено

27.10.2024 обращался в мобильном приложении к поддержке банка с целью снятия блокировки по переводам и снятию наличных в банкомате. Спросили документы, потом попросили написать обязательства по предоставленной форме. Обещали, что придет пуш-уведомле...

30.10.2024 08:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультация в чате о кэшбэке

Оценка:

Зачтено

Сеглдня я проверяла свои финансовые операции в банке и заметила, что по одной из них была ошибка. По ней должны были начислить определенный кэшбэк в рамках акции, а начислили меньше. Обратилась в чат банка для решения вопроса. Мне пояснили, что полны...

30.10.2024 06:48 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли с возвратом комиссии

Оценка:

Зачтено

29 октября обратилась в чат в мобильном банке для решения вопроса. Ситуация была в том, что в тц заменили банкомат Альфа-банка на новый и на нем почему-то не отображается информация о комиссии при снятии наличных. Из-за этого я увидела, что списали д...

30.10.2024 06:43 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Альфа-Банке в Уфе

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Уфе

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру